Handleiding SOS GPS horloge voor senioren
Start Van harte gefeliciteerd met de aanschaf van uw GPS horloge. Wij hopen dat u veel plezier en veiligheid heeft van uw aankoop. Hieronder vindt u een uitgebreid stappenplan om van uw aanschaf te kunnen genieten. 1. Haal het doosje uit de buitendoos en controleer het doosje op beschadigingen. 2. Verwijder het cellofaan van de doos en open het doosje. 3. In het doosje treft het horloge en twee witte doosjes met daarin resp. een korte handleiding (in het Engels) en het oplaad-kabeltje. 4. U doet er verstandig aan om het horloge voor het eerste gebruik geheel op te laden, dit kunt u zien als het oplaad-logo stopt met bewegen. 5. Indien u een T-Mobile sim kaart van ons heeft ontvangen (of een eigen prepaid T-Mobile sim kaart wilt gebruiken), volg de stappen 6 t/m 28, indien u een andere sim kaart gebruikt, ga naar punt 30. In gebruik name T-Mobile sim kaart 6. Pak de (bijgeleverde) T-Mobile 3-in-1 sim en haal het plastic kaartje uit de enveloppe. 7. Op het plastic kaartje staat uw PIN, uw PUK uw Mobiel nummer en uw ICC nummer, deze moet u goed bewaren en heeft u verder in het proces nog nodig. 8. Druk de sim kaart in z n geheel los, uit de plastic kaart waar hij met enkele punten in vast zit. 9. Stop de sim kaart in een mobiele telefoon of smartphone, gebruik hier bij voorkeur een telefoon voor die de grootste maat sim kaart aan kan. Mocht het niet passen, druk de sim kaart verder uit, zodat u één maat kleinere sim kaart over houdt. Bewaar het restant, deze kunt u gebruiken om de sim kaart in een ander toestel te stoppen. 10. Zet de mobiele telefoon of smartphone aan en ga naar instellingen om de sim-pincode uit te zetten. U dient hiervoor, ter verificatie, de pincode te gebruiken die op het plastic kaartje staat onder PIN. 11. Indien u uw sim kaart niet wilt opwaarderen en geen gebruik wenst te maken van het ontvangen van 5,- gratis extra beltegoed, kunt u doorgaan bij punt 30.
Registreren van uw T-Mobile sim kaart voor extra 5,- beltegoed (deze stap kunt u eventueel overslaan en later alsnog doen, u dient daarvoor wel even de sim kaart uit het horloge te verwijderen) 12. Ga, op uw computer, tablet of smartphone, naar: http://www.tmobile.nl/welcome en vul uw mobiele telefoonnummer in wat op uw plastic kaartje staat naast Mobiel nummer. Vul vervolgens uw e-mail adres in, zorg dat u uw e-mail kan ontvangen. Kies een gebruikersnaam (Tip: gebruik uw mobiele nummer als gebruikersnaam). Vink de box Ja, ik accepteer. Aan en klik op account aanmaken. 13. U ontvangt op het door u opgegeven e-mail aders een e-mail met een link, klik op Bevestig e- mail adres. Als u geen e-mail ziet, controleer uw spam/junk box. 14. U komt nu op een web-pagina waar u een wachtwoord mag aanmaken om later in te kunnen loggen of uw saldo op te waarderen. Onthoud deze gegevens dus goed!. 15. Omdat de sim kaart nog in uw mobiele telefoon of smartphone zit, ontvangt u tegelijkertijd ook een sms van T-Mobile. Hierin staat een verificatiecode. Deze heeft u nodig bij het invullen van deze webpagina. 16. Uw telefoonnummer is reeds ingevuld, zo niet, vul het mobiele telefoonnummer in wat op uw plastic kaart staat naast Mobiel nummer. Vul vervolgens uw verificatiecode in (die u per sms binnen kreeg). 17. Vul een, door u te onthouden, wachtwoord in en herhaal hetzelfde wachtwoord in het veld er onder en druk op wachtwoord instellen. 18. U komt nu op een T-Mobile website waarop u kunt zien dat u 5,- beltegoed heeft. In het midden staat een knop: registeren, klik op deze knop. 19. Vul uw persoonlijke gegevens in en klik op zoek adres, vul de overige gegevens in en klik op verder. 20. Lees de door u ingevulde gegevens na en klik op bevestig. 21. U wordt nu vriendelijk bedankt door T-Mobile, klik op Ga naar My TMobile. 22. U ziet nu nog steeds 5,- beltegoed staan, maar in het midden wordt aangegeven dat u binnen 24 uur 5,- bijgeschreven krijgt. 23. U bent nu klaar met de registratie van uw gegevens voor T-Mobile.
Opwaarderen van uw T-Mobile prepaid beltegoed Gezien het feit dat de gebruikskosten (kosten voor data per MB en kosten van bellen per minuut) gehalveerd worden na één keer opwaarderen van uw T-Mobile prepaid kaart, adviseren wij u om 10,- op te waarderen. Dan zakken de tarieven voor bellen van 0,30 per minuut gedaald naar 0,15 per minuut en voor data gebruik van 0,10 per MB gedaald naar 0,05 MB. De prijs van een SMS zakt van 0,20 per sms naar 0,10 per sms, het GPS horloge verstuurt echter geen sms jes, waardoor deze hier niet van toepassing is. Indien u dit (nu) niet wilt doen, ga verder bij punt 30. Opwaarderen van uw T-Mobile prepaid beltegoed 24. Log in, als u nog niet bent ingelogd bij www.t-mobile.nl/login. 25. Klik op Online Opwaarderen onder Opwaarderen rechts onderin het scherm. 26. Vul twee maal het mobiele telefoonnummer in dat u wilt opwaarderen (deze vindt u op uw plastic kaartje van T-Mobile). 27. Kies de betaalmethode en reken af. 28. In het overzicht ziet u uw huidig beltegoed en uw eventuele extra door T-Mobile toegekende tegoed voor bellen/sms en/datagebruik. Installatie sim kaart 29. Indien u gebruik maakt van een andere sim kaart dan behandeld in de punten 6 t/m 28, zorg ervoor dat op uw sim kaart geen pin code meer staat voor u verder gaat. 30. Plaats de sim kaart in het horloge met de chip naar boven en de schuine kant als eerste. Onder het lange lipje aan de linker kant van het horloge vindt u de sim kaart ingang. Zorg ervoor dat de sim kaart het juiste formaat heeft. Het juiste formaat is micro. De meeste sim kaarten worden in normaal formaat geleverd, maar kunt u verkleinen door uit te drukken. De middelste maat is micro en daarmee de juiste. Indien u een nano formaat heeft dient u een micro sim adapter te gebruiken (veelal bijgeleverd of overgebleven na het uitdrukken van het nano-formaat). 31. Zet het horloge aan door aan de rechter kant op het middelste knopje te duwen, houdt het knopje enkele seconden in, totdat u een geluidje hoort en/of het wherecom logo (W) ziet.. In gebruik name horloge en installeren van de wherecom app 32. Download op uw smartphone de wherecom app. Zoek op wherecom (van umeox). 33. Open de App en geef toestemming aan deze App om uw locatie te gebruiken en notificaties te accepteren. 34. Bekijk de welkomstpagina s (sleep naar links) en klik op start. 35. Log in op uw account of, als u niet eerder een account heeft aangemaakt, klik op register / registreer. 36. Voer uw e-mail adres in. 37. Voer een wachtwoord in, let op dat u weet wat u getypt heeft en onthoud dit wachtwoord. 38. Klik nu op verify code / verificatie code. 39. Controleer uw e-mail en voer de verificatiecode in het veld Verification code / verificatie code. Als u geen e-mail ziet, controleer uw spam/junk box. 40. Klik op register / registreer. 41. U komt nu in het scherm waarbij u het horloge kan koppelen aan uw account. 42. Zorg dat het horloge aanstaat. 43. Klik op Add Device / Apparaat toevoegen. 44. Kijk op de onderkant van het doosje waarin u het horloge ontving. 45. Scan de barcode op de onderkant van het doosje.. 46. Indien dit niet lukt klik op input en vul de IMEI in die onder de onderste streepjescode staat. 47. Vul het telefoonnummer dat op het plastic kaartje staat van uw telefoonkaart provider (v.b. 0612345678 waarbij 12345678 uw telefoonnummer is na 06) en klik op next / volgende. 48. Indien u gevraagd wordt een sms te versturen (hangt af van uw toestel) verstuur het sms zonder aanpassingen.
49. U ontvangt op het horloge een vier-cijferige code. Let op: dit kan maximaal 5 minuten duren. 50. Voer de vier-cijferige code in op uw smartphone en klik op next / volgende. 51. Uw toestel vraagt u mogelijk weer om een sms te versturen, verstuur deze ook onaangepast. 52. Uw account, horloge en telefoonnummer is nu gekoppeld en u kunt gebruik maken van de App en gebruik maken van het horloge. Het was mogelijk even wat gedoe, maar hiermee heeft u wel de zekerheid dat u de enige bent die uitmaakt wie het horloge volgt en wie het horloge mogen bellen. Hiermee hebben we u een zo veilig mogelijke privacy gegeven. Wij hopen dat u veel plezier hebt van uw aankoop. Gebruik in het buitenland 53. Indien u het horloge in het buitenland wilt kunnen gebruiken is het verstandig contact op te nemen met uw telefoon provider en vragen naar de mogelijkheid. Prepaid kaarten zijn standaard alleen te gebruiken in Nederland, maar veelal is het wel mogelijk de kaart internationaal te gebruiken na een instelling van uw provider. Voor TMobile belt u met 06-24001200 en vraagt u om pay per use aan te zetten. Deze staat standaard uit in verband met de regelgeving. U betaalt dan in heel Europa 0,24 per MB en 0,23 per minuut om te 6 WHERECOM HANDLEIDING 6 w herecom.nl bellen. Binnen Nederland behoudt u de eerder genoemde tarieven. Voor actuele prijzen contact uw provider. Datagebruik 54. Met 1 MB kunt u ongeveer 1.000 locatie updates versturen, dit hangt echter wel af van de afronding van uw provider. Voor actuele afronding, check a.u.b. uw provider, wijzigingen voorbehouden. In gebruik name van de wherecom App 55. U start in het scherm Settings / Instellingen op de knop rechts onder in beeld. Hier kunt u de gegevens over de persoon die het horloge draagt invullen en alle instellingen doen. 56. Let op: indien u hier de melding krijgt dat u geen aanpassingen kunt doen, dan bent u niet de hoofd-eigenaar / hoofd-accounthouder van het horloge. Vraag de hoofd-eigenaar de wijzigingen door te voeren of log in als hoofd-eigenaar. 57. Onder de blauwe balk ziet u uw naam met daar links van uw foto of een algemene afbeelding. Als u hier op klikt krijgt u uw profiel te zien. 58. Uw profiel foto aanpassen kunt u door op Image / Foto te klikken (of het plaatje dat u ziet). U krijgt de optie om een foto te maken of een foto te kiezen uit uw foto s op uw telefoon. Als u dit toch niet wilt doen kiest u cancel. De werking van de foto kiezen is toestel afhankelijk. 59. U kunt uw schermnaam wijzigen door op Nickname / Naam te klikken. Hiermee verandert u allen de naam waarmee u het horloge herkent. 60. In de overige instellingen kunt u resp. instellen uw geboortedatum, geslacht, lengte, gewicht, opleidingsniveau en de relatie die u heeft met de drager van het horloge. 61. Als u alles heeft ingevuld slaat u de gegevens op, Save / Bewaar en klikt u op het pijltje om terug te keren naar het Settings / Instellingen scherm. 62. Bij About Device / Apparaat info vindt u het telefoonnummer van het horloge en een QR-code om anderen toestemming te geven het horloge ook te laten volgen. 63. Als u Unbind / Ontkoppel klikt, dan haalt u als hoofd-eigenaar van het horloge alle connecties van het horloge weg, inclusief uzelf, en kan het horloge opnieuw aan iemand anders toegevoegd worden als nieuwe hoofd-eigenaar. LET OP: u heeft hier dan wel weer de onderkant van de doos nodig, of de binnenkant van de quick guide die in het doosje mee verstuurd is. Indien u deze niet meer heeft, kunt u uw IMEI terugvinden door 3x snel achtereen op het uit/aan knopje te drukken als het horloge aan staat. Deze scrolt vanzelf door beeld.
64. Bij Device Settings / Algemene instellingen kunt u aangeven of u een melding wilt als het horloge in beweging komt vanuit stilstand (Movement / Beweging) en wanneer het horloge in stilstand komt vanuit beweging (Stationary / Stilstand). Bij Audio Profiles / Geluids profiel kunt u aangeven of de drager van het horloge bij het overgaan van de telefoon trillen en geluid moet krijgen (General / Beltoon en trillen), alleen trillen (Vibration / Trillen) of niet (Mute / Geluid dempen). Bij Time zone Tijdzone kunt u de tijdszone van de gebruiker van het horloge invullen. U doet er verstandig aan het horloge na wijziging hiervan uit en weer aan te zetten, zodat de juiste tijd wordt verwerkt. 65. Een apparaat toevoegen, zie punt 69. 66. Bij System Settings / Systeem instellingen kunt u uw account e-mail zien. Bij Alert & Notification / Melding & notificatie kunt u een tijdspad geven waarin u géén alarm wilt krijgen van het horloge. Let op, dan ontvangt u dus ook geen alarm meldingen. Bij Feedback kunt u via de App tips geven, maar u bent van harte welkom deze per e-mail aan ons te sturen via: info@stelzorg.nl. Bij Met de knop Log Out / Log uit kunt u uw account uitloggen. Let op: als u op een ander apparaat inlogt, log dan eerst uit op uw eigen apparaat, zodat er nooit twee apparaten tegelijk zijn ingelogd met hetzelfde account. Dit kan storingen geven in de meldingen vanuit de server, omdat deze dan niet weet welk apparaat aangesproken dient te worden. 67. Message / Bericht In het menu van drie knoppen onderin uw scherm kunt u kiezen voor Message / Bericht, hier vindt u alle meldingen die het horloge dat u volgt heeft verstuurd. - SOS Alarm / SOS melding (rode cirkel met SOS) is de melding die direct volgt als er op de SOS knop is ingedrukt op het horloge. Als u hier op klikt, ziet u de locatie van de SOS melding met adres gegevens en of het een GPS of LBS locatie is. - SOS Tape / Geluidsopname is het bericht (groen balkje) van 15 seconden die na de SOS melding wordt nagestuurd om te beluisteren wat er aan de hand is volgend op de SOS melding. Als u hier op klikt, spelen de 15 seconden af. - Reported position data / Locatie opvraag is het bericht dat u de locatie op heeft gevraagd van het horloge. Als u hier op klikt krijgt u die locatie te zien. - The tracker is moving / beweegt weer is de melding dat het horloge dat u volgt van stilstand in beweging is gekomen. Als u hier op klikt ziet u de locatie waar dat was op dat tijdstip en het adres. - The tracker is not moving / beweegt niet meer is de melding dat het horloge dat u volgt van beweging tot stilstand is gekomen. Als u hier op klikt ziet u de locatie waar dat was op dat tijdstip en het adres. 68. Home In het menu van drie knoppen onderin uw scherm kunt u kiezen voor Home, hier vindt u alle informatie over het horloge in één overzicht. Boven in beeld rechts, alsmede op de kaart in het scherm, vindt u om welk horloge het gaat. De twee vierkantjes in de hoek van de kaart stellen u in staat te schakelen tussen kaart-weergaven en satelliet beeld. De batterij indicatie geeft het resterende percentage batterijvermogen weer. De telefoonknop stelt u in staat het nummer te draaien vanuit de App. U gebruikt hiervoor gewoon uw eigen telefoonprogramma. De pointer in de blauwe cirkel stelt u in staat de huidige locatie van dit horloge op te vragen op elk gewenst moment. Uw telefoon stuurt een sms (bij ios moet u deze bevestigen) en binnen één minuut ontvangt u een melding met de locatie (te vinden onder Message / Bericht ). Horloge toevoegen en volgen 69. U kunt maximaal 20 horloges volgen in één account. Toevoegen doet u door op de afbeelding rechts boven in beeld te klikken en op + te drukken of vanuit het Settings / Instellingen menu voor Add Device / Apparaat toevoegen te kiezen. U scant de onderkant van de doos of als deze al aan een ander account gekoppeld is de QR-code die de andere persoon vindt onder About Device / Apparaat info. 70. U kunt ook anderen uitnodigen u te volgen door onder Settings / Instellingen in menu Family / Volgers rechts boven op de + knop te klikken en daar het e-mail adres in te vullen van degene die u wilt toevoegen. Let op: deze persoon dient wel een account te hebben aangemaakt na het downloaden van de wherecom App. U voegt deze persoon toe door het e-mail adres te gebruiken dat hij/zij heeft gebruikt bij het aanmaken van het account.
Hoofdaccount overdragen 71. U kunt het horloge overdragen aan een ander hoofdaccount door in het menu Settings / Instellingen te kiezen voor About Device / Apparaat info en op Unbind / Ontkoppel te klikken. Hierdoor ontkoppelt u naast uzelf ook alle andere volgers. De nieuwe accounthouder kan de code gebruiken aan de onderkant van de verpakking. Indien u de verpakking niet meer in uw bezit heeft is het IMEI nummer ook te vinden op het horloge als u drie keer snel op de middelste knop drukt aan de rechterkant van het horloge. GPS / LBS 72. Op de locatie in Home wordt weergegeven of de laatst gemelde locatie een GPS of LBS locatie is. Een GPS locatie wil zeggen dat het horloge voldoende contact heeft met een aantal satellieten om voldoende nauwkeurig een positie te bepalen en te delen. Indien dit niet het geval is door externe factoren als elektromagnetische storing, muren, daken, zeer dichte bomen, etc., dan stapt het horloge automatisch over op LBS (Location-Based Service). Dit houdt in dat de positie berekend wordt op basis van de telefoonmasten waar het horloge mee verbonden is. Dit is minder nauwkeurig dan GPS en kan daarom sterk(er) afwijken van de werkelijke positie. In de praktijk komt het er meestal op neer dat u dan weet dat de drager van het horloge binnen is en u dus niet buiten hoeft te zoeken. In de App wordt dan een cirkel getoond om de aangegeven locatie zodat u fysiek kunt waarnemen dat het om een LBS locatie gaat. Ook onderin de tekst bij het adres is te zien dat het om een LBS locatie gaat. Voor het vinden van een goede GPS positie moet het horloge de positie van meerdere satellieten bepalen. Hoe sneller dit achter elkaar gebeurt hoe vaker het horloge in staat is een GPS positie te bepalen. Indien u echt op zoek bent naar iemand verdient het de aanbeveling in het menu Tracking het best voor de tracking modus / 1 min (tracking) kiezen.