Inleiding Vandaag de dag zijn nog steeds circa 1 miljard mensen in de wereld verstoken van een Bijbel die ze kunnen lezen en begrijpen. Deze wereldwijde Bijbel-hongersnood is een van de drijfveren van het werk van Bible League. Oprichter William Chapman vroeg zich in 1936, na een periode van ziekte en een wonderlijke genezing, af in hoeveel huishoudens in Amerika er een Bijbel aanwezig zou zijn, en of die wel echt werd gelezen. Dat werd zijn roeping. Hij kocht 1000 Bijbels en ging in zijn eigen stad Walkerton (Indiana, Verenigde Staten) huis aan huis. Wie beloofde hem te lezen, kreeg van Chapman een Bijbel. Dit is nog steeds de kern van de missie van Bible League: zorgen dat mensen toegang tot een Bijbel krijgen in hun eigen taal én begrijpelijk. Door dat mogelijk te maken, krijgen mensen de kans de Here Jezus te ontmoeten. Een levens veranderde ervaring. Door de groeiende wereldbevolking, de effecten van andere godsdiensten en culturen, en door de invloeden van de wereldeconomie is de urgentie van de missie nog steeds groot. Daar willen we vanuit Nederland een bijdrage aan leveren. We willen mensen in Nederland betrekken bij dit belangrijke werk. Iedere christen gunt een ander een Bijbel, gunt een ander een leven met Christus. Zijn verlossende werk opent voor iedereen de weg naar de Vader, de weg naar eeuwig leven. Zoals wij het werk in Nederland op hoofdlijnen voor ons zien in de periode 2014-2018 is in dit meerjarenplan vastgelegd. Ruud Kraan 2
Inhoud Inleiding 2 Inhoudsopgave 3 1. Missie en visie 4 2. Nederland 5 3. Fondsenwerving 6 4. Financiën 7 5. Doelstellingen 10 6. Evaluatie en uitwerking 11 3
1. Missie en visie Bible League Nederland is lid van de Internationale Bible League en volgt als zodanig haar visie en plannen. Ieder jaar wordt de Nederlandse bijdrage heroverwogen naar aanleiding van de internationale plannen en de Nederlandse situatie. In 2013 zijn op internationaal niveau de missie en visie opnieuw doordacht en geformuleerd. Uitgangspunt was het purpose statement dat door het internationale bestuur in 2012 is vastgesteld. Mission Statement 1 We serve the local church and other partners around the world by providing Bibles and Scripture materials for them to help people meet Jesus. Vision Statement We envision a world where everyone can have a Bible they understand to help them know Jesus. where everyone can participate in a Bible study group. where everyone can fellowship in a local church. Do you share our vision? Uit de missie en visie volgt de volgende figuur. Toegang Evangelisatie Bijbelplaatsing Project Philip Gemeente Gemeentestichting Studie Programma We pursue the vision and mission through the Bible Placement ministry that help people meet Jesus Christ by: Bible Translation enabling people to read and understand the Scriptures in the contemporary context and setting. Bible based Literacy helping children, youth and adults to read, understand, and apply the word of God in their daily life. Bible Learning equipping the community leaders with skills and resources to learn and teach the Scriptures to others (Project Philip). Building the church ensuring the local churches have training and resources available to grow, multiply and plant new churches (Project Philip). Bidden voor deze programma s is een constante bediening zodat door het werk van de Heilige Geest mensen zich bekeren en een christelijk leven gaan leiden. 1 De tekst die hier is overgenomen, is het definitieve voorstel van de internationale werkgroep missie en visie. Deze tekst kan nog worden aangepast en zal daarna op internationaal niveau worden vastgesteld 4
Samenwerking Met anderen de missie en visie vervullen, behoort tot de DNA van Bible League. Het fundament van dit idee ligt in de verschillende taken en verantwoordelijkheden binnen het lichaam van Christus, de gemeente. Bible League erkent dat de taak van evangelisatie en gemeentestichting primair ligt bij de lokale kerk (en het kerkverband waar deze deel van uit maakt). Om die taak te ondersteunen werkt Bible League op nationaal, regionaal en lokaal niveau samen met partnerorganisaties en kerken. Bible League levert de materialen (Bijbels, Bijbelse materialen en trainingsmaterialen) en geeft trainingen (train the trainer model waarbij trainers worden opgeleid om anderen te trainen in het lezen van de Bijbel met nietgelovigen). 5
2. Nederland In Nederland zijn voorlichting over en fondsenwerving voor het werk van Bible League de hoofdtaken. In 2012 is, in samenwerking met IFES Nederland, Project Filippus gestart. In het kader van voorlichting en fondsenwerving wordt het internationale trainingsprogramma ook in Nederland gegeven. Zo maken mensen kennis met de unieke methode van het lezen van de Bijbel met niet- of anders gelovigen. Hiermee maakt Bible League haar werk bekend en ondersteunt kerken en gemeenten bij haar evangelisatieopdracht. In 2013 kreeg Bible League de kans om enkele projecten/concepten voort te zetten die door Biblica Nederland zijn ontwikkeld. 2 Het gaat hier vooral om concepten als De Vrijheidsbijbel (een Bijbel voor gevangenen) en de City Bible (een Bijbel voor elk dorp op elke stad). Fondsenwerving in Nederland De economische en financiële crisis die in 2008 is ontstaan, heeft de eerste jaren nog weinig invloed gehad op het geefgedrag van de Nederlanders (particulieren en bedrijven). Het rapport Geven in Nederland 2013 dat in april 2013 uitkwam heeft aangetoond dat de effecten van de crisis sinds 2011 nadrukkelijk merkbaar zijn. In dat jaar werd 400 miljoen euro minder bijgedragen aan het goede doel. De verwachting is dat deze trend zich voorlopig zal doorzetten. De fondsenwervingsmarkt is, net als de reële economie, een markt die gebaseerd is op vertrouwen. Zolang het consumenten- en donateursvertrouwen laag is, zal dat merkbaar zijn aan de inkomsten voor goede doelen. Tegelijkertijd kan het sentiment weer naar de positieve kant omslaan als er uitzicht is op een structurele verbetering van de economie. In een tijd van economische teruggang maken ook donateurs de balans op. Aan welke goede doelen blijf ik geven en welke moet ik (noodgedwongen) laten gaan. Fondsenwerving Bible League De mindere jaren zijn ook niet aan Bible League Nederland voorbij gegaan. Nadat in 2010 een piek werd bereikt met 1,1 miljoen euro, daalde 2011 naar 1,05 miljoen euro en sloot 2012 af met 0,95 miljoen euro. 2013 is er op gericht om deze daling een halt toe te roepen en opnieuw in een stijgende lijn terecht te komen. Bible League is er van overtuigd dat, zonder irreële doelen te stellen, in elke markt kansen liggen. Anticyclisch denken, een hernieuwde fondsenwervingsstrategie en de bereidheid tot investeren en innoveren liggen hier aan ten grondslag. De organisatie Om de hiervoor genoemde visie en ambitie waar te maken, zal er het nodige moeten gebeuren: 1. Een nieuw meerjarenbeleid voor de organisatie; 2. Een hernieuwde visie op en strategie voor voorlichting en fondsenwerving; 3. Goede jaarplannen om de doelstellingen te realiseren; 4. Een aangepaste organisatie die met veel creativiteit, planmatig werken en professionaliteit de plannen gaat uitvoeren; 5. Een gezond financieel management met ruimte voor investeren. Gedragscode 2 Biblica Nederland was genoodzaakt om per 1 april 2013 al haar activiteiten in Nederland te stoppen. In goed onderling overleg hebben enkele projecten/concepten een nieuw onderdak gevonden bij Bible League Nederland. 6
Internationaal kent Bible League enkele documenten, die de integriteit van de boodschap moeten waarborgen en die de integriteit voor de donateur meetbaar maken. - International Statement of Faith (geloofsbelijdenis) - International Core Values (kernwaarden) - International Statement of common message (inhoud boodschap) - International Statement of ethical principles of fundraising (ethiek) In Nederland wordt dit aangevuld door een gedragsprotocol. 7
3. Fondsenwerving In het jaarplan 2010-2012 zijn we uitgegaan van drie pijlers die de manier van fondsenwerven bepalen. Deze weg blijven we volgen. 1. Ontwikkelen: een voortdurende ontwikkeling van materialen en technieken zodat de achterban eigentijds en transparant wordt geïnformeerd. 2. Herkennen: een eenduidige look & feel zodat de identiteit en naamsbekendheid worden gewaarborgd en versterkt. 3. Reageren: een adequate en transparante communicatie met de donateur en andere belanghebbenden zodat zij het vertrouwen in Bible League krijgen en behouden. Doelgroep De mensen die we willen bereiken zijn christenen in Nederland waarbij we ons niet profileren op de wijze van een bepaalde denominatie of stroming. Het interkerkelijke karakter wordt niet gepropageerd, maar wel uitgestraald. Bible League Nederland is actief onder de volgende doelgroepen: 1. Particulieren: christenen uit verschillende kerken en denominaties 2. Ondernemers: zakelijke vrienden uit verschillende kerken en denominaties 3. Jongeren: leeftijd tussen de 12 en 25, vooral met Struggle4Bibles (S4B) 4. Kerken, scholen en verenigingen: zowel jongeren als volwassenen 5. Fondsen en stichtingen Methoden Voor een goed lopende fondsenwervingsstrategie is het belangrijk dat er een flinke doorstroom plaatsvindt. De relatie met nieuwe en bestaande donateurs wordt gevoed, zodat de relatie steeds op een hoger plan komt en (daarmee) een sterkere binding kent. In die binding gaat het niet alleen over financiële betrokkenheid, want fondsenwerving gaat in diepste zin helemaal niet over geld. Er komt (veel) geld bij kijken, maar de werkelijke verbinding tussen een (potentiële) donateur en een goed doel ligt in het delen van een passie en een missie. Donateurs, en zeker christenen vinden het belangrijk om van betekenis te zijn in deze wereld. Je eigen rijkdom, zowel geestelijk als materieel, te delen met anderen in binnen- en buitenland. Bible League wil de band met haar (potentiële) donateurs versterken door hen op meerdere terreinen te betrekken bij het werk. Mogelijkheden daartoe zijn: gebed, vrijwilligerswerk, reizen, doneren, het werk van Bible League bekend maken, deelnemen aan activiteiten en trainingen, etc. Ieder goed doel heeft jaarlijks te maken met (natuurlijk) verloop. Mensen overlijden, zeggen hun donateurschap op, etc. De fondsenwerving kan alleen maar op peil blijven wanneer dat verloop wordt gecompenseerd. En wil de organisatie groeien, dan moet de instroom groter zijn dan de uitstroom: feeding the machine. Voor de hierboven genoemde doelgroepen kan een aparte fondsenwervings- en bindingsstrategie worden ontwikkeld op basis van het hierna volgende schema: 8
Criteria Graduating by segmenting Middle Value Donors High Value Donors Major Donors Inheritances Fundraising Strategy Donor journey 1 2 3 4 Subscribers Donors 5 6 Members Byers Volunteers $ X,- $ Y,- $ Z,- Graduating Mail optimization Donor optimization by RFM (Database analyses) up to $ Y,- p.y. up to $ Z,- p.y. and more p.y. PMC (Product Market Combination) Onder 1 is sprake van acquisitie. Het binnenhalen van nieuwe relaties langs de verschillende instroommogelijkheden van de organisatie; Onder 2 wordt op basis van data-analyse gekeken naar welke (groepen) relaties kansrijk zijn om een volgende stap te zetten in relatiebinding of doneren; Onder 3 en 4 worden groepen bediend die een hogere geefpotentie hebben. Een verbijzonderde aanpak of een PMC (product-markt-combinatie) kan deze groepen relaties helpen om een sterkere binding aan te gaan. Kenmerk van de ontwikkeling bij deze groepen is: een toenemen van de individualisering van de relatie en het toenemen van de verbijzonderde (geef)vraag. Middle en High Value Donors kunnen ook in één groep en aanpak worden ondergebracht; Onder 5 zit de aanpak voor grote gevers. Uitgangspunt is een 1-op-1-relatie: geen standaard mailprogramma, maar het daadwerkelijk opbouwen van een relatie en die wederzijds betekenisvol maken voor de missie van de organisatie; Onder 6 draait het programma voor erfenissen en nalatenschappen. Een structurele benadering die over de jaren heen kan leiden tot een grote(re) groep relaties die ook na hun overlijden van betekenis willen zijn en blijven voor het werk van Bible League. Voor alle doelgroepen, gebaseerd op bovenstaand schema, moet worden gewerkt aan acquisitie, cultivatie en relatiebouw. Kort toegelicht: 1. ACQUISITIE Hieronder vallen onder meer: Het werven nieuwe particuliere donateurs Het werven van deelnemers aan Struggle4Bibles Het werven van kerken en verenigingen voor presentaties Het werven van ondernemers als nieuwe zakelijke vrienden Het werven van scholen voor Struggle4Bibles zoom 9
2. CULTIVATIE Mailprogramma s op bestaande donateurs Acties voor upgrading: hogere bijdrage of een structurele bijdrage Programma( s) voor Middle en High Value Donors Programma voor kerken Programma voor zakelijke vrienden Programma voor deelnemers en scholen S4B 3. RELATIEBOUW Major donors (zowel particulier als zakelijk) Erfenissen en Nalatenschappen (Planned Giving) Fondsen en stichtingen Focus Voor acquisitie bestaan talloze methoden. Denk aan bijsluitermailingen, presentaties, online werving, evenementenwerving, straatwerving, etc. Bible League zal in 2013 keuzes maken op welke doelgroepen en bijpassende methodieken worden ingezet voor werving. In de overtuiging dat wanneer je alle methoden tegelijk toepast het én te versnipperd is én slecht te managen, zal Bible League Nederland richting kiezen. Menskracht en financiën worden op basis van deze keuzes ingezet. Ondanks dat het economische tij niet meezit, en donateurs steeds minder een lange verbintenis willen aangaan (en zeker onder jongeren), rendeert een goede fondsenwervingsstrategie bij grote groepen structurele donateurs, donateurs die op regelmatige basis aan het werk van Bible League bijdragen. 10
4. Financieel De financiële en economische situatie blijven de komende jaren onzeker. Nederland verkeert al enige tijd in een recessie, en als er economische groei zal ontstaan, zal dat een beperkte groei zijn. De economische daling of groei zal de komende 5 jaar tussen de -1,0% en de +1,5% liggen. De inflatie in Nederland bedraagt 2,0% per jaar. Bible League Nederland zet in op een geleidelijk groeiscenario van 4,0% voor de komende 5 jaar. Wanneer Bible League Nederland gebruik kan maken van een extra investeringsmogelijkheid die door Bible League Internationaal in 2013 wordt aangeboden, dan kan de groei in de eerste 2 jaar hoger zijn. Afhankelijk van de condities waaronder de investering wordt geleverd, en afhankelijk van de goedkeuring van deze investeringsaanvraag, is de ambitie van Bible League Nederland om in 2018 structureel op ca. 1,3 miljoen euro aan inkomsten per jaar uit te komen. Ter vergelijking: 2012 eindigde op 0,89 miljoen euro. Voor 2013 is 1,1 miljoen aan inkomsten begroot, waarbij sprak is van 60.000 euro aan incidentele inkomsten. Ratio s Voor de besteding van de inkomsten gelden de volgende ratio s (kosten ten opzichte van baten fondsenwerving): Fondsenwerving: maximaal 15% Bestedingen doelstelling: minimaal 75% Beheer en administratie: maximaal 10% Bij het bepalen van de ratio s is gekeken naar het eigen verleden, de markt en vergelijkbare stichtingen. 5. Doelstellingen Naast de financiële doelstellingen zijn de volgende doelstellingen geformuleerd. De getallen zijn gebaseerd op actieve relaties over de laatste 24 maanden. 2012 2018 Structurele particuliere donateurs 4500 6000 Overige particuliere donateurs 13.000 16.000 Zakelijke vrienden 600 750 Ook zal Bible League Nederland groei nastreven op de volgende terreinen: 1. Inkomsten uit event driven fundraising (Struggle4Bibles) 2. Inkomsten uit erfenissen en schenkingen 3. Inkomsten uit fondsen en stichtingen Op het niet materiële gebied streeft Bible League Nederland naar: 1. Een groeiende naamsbekendheid in Nederland 2. Een sterke en eenduidige look & feel voor Bible League als merk 3. Een sterke online aanwezigheid, en online werving 4. Een sterkere aansluiting bij de internationale ontwikkeling van Bible League op gebeid van communicatie en fondsenwerving 5. Een verandering van een goed doel op afstand naar een goed doel dicht bij de donateur/relatie 6. Een efficiëntere en professionelere organisatie 11
Personeel De doelstellingen worden gerealiseerd door een maximum van 6,5 FTE. De stand per 2013 is 5,4 FTE. 6. Evaluatie en uitwerking Het meerjarenplan zal ieder jaar worden getoetst aan de realiteit en als basis dienen bij het opstellen van de jaarplannen. De belangrijkste punten uit dit meerjarenplan die in de jaarplannen zichtbaar worden zijn: 1. Een toename van de bijdragen aan de projecten van Bible League International. 2. Een heldere, eenduidige boodschap, gelijk aan die van Bible League International. 3. Groei van de inkomsten uit structurele giften. 4. Groei van de inkomsten van zakelijke donateurs. 5. Ontwikkelen van doneren via internet. 6. Een toename van professionaliteit en kwaliteit binnen de organisatie 7. Concrete samenwerking met andere organisaties in Nederland op gebied van projecten en/of fondsenwerving. 12