BIDVOICE QUARTERLY MAGAZINE FOR BIDVEST PEOPLE Zuid-Afrika in de kijker Pagina 4 issue 2011 CE s message Success is habit forming A conference with culture Profile Health and wellness Competition
BERICHT VAN DE ALGEMEEN DIRECTEUR We hebben aan vernieuwing gewerkt... en nu is het tijd om vooruit te gaan Een recente herstructurering heeft alle Zuid-Afrikaanse Bidvest-ondernemingen buiten de voedingssector in één afdeling ondergebracht - Bidvest Zuid-Afrika. De nieuwe entiteit - verreweg de grootste werkgever van de Groep - bestaat uit 10 afdelingen en is een platform voor vernieuwing en duurzame groei legt Brian Joffe uit. De nieuwe afdelingen bij Bidvest Zuid-Afrika kwamen al snel op dreef. Dankzij vroege indicaties maken wij inmiddels de winst die wij enkele maanden geleden voor ogen hadden toen we de herstructurering aankondigden. Onze medewerkers hebben hier een grote bijdrage aan geleverd. Zij hebben opnieuw hun flexibiliteit en vaardigheden getoond om deze verandering tot een succes te maken. Deze soepele overgang is daarnaast mogelijk geweest doordat er verder geen wijzigingen hebben plaatsgevonden in de kernpunten van Bidvest. Tot slot kunnen wij constateren dat het gekozen organisatiemodel van Bidvest Zuid- Afrika nog steeds goed past bij de doelstellingen van de organisatie. De herstructurering is gericht op tien verschillende dvisies met diverse kernactiviteiten. Deze teams beschikken ieder over optimale exptertise van hun vakgebeid en een nog nauwere focus hierop stelt hen in staat om concurrentie voordelen te behalen. De veranderingen lijken bijna een natuurlijke opvolging te krijgen. Zo werden in de tweede helft van vorige jaar al onze ondernemingen in de foodsector ondergebracht onder Bidvest Foodservice, onder leiding van Bernard Berson. Het ging hierbij om organisaties in Azië en het Stille-Oceaangebied, Europa en de Zuidelijk Afrikaanse regio's. De succesfactor was de samenwerking binnen de insdustrie. Het was van essentieel belang om vervolgens de resterende organisaties mee te laten profiteren van een uniforme werkwijze met de ondersteuning van een sterk leiderschapsteam. Dit hebben we weten te bereiken door de creatie van Bidvest Zuid-Afrika, geleid door Lindsay Ralphs als President-Directeur. Onder Lindsay vallen tien divisie-directeuren die allen aan haar rapporteren. Zij richten zich op sectordiversiteit, met als bindmiddel de fysieke nabijheid binnen Zuid-Afrika. Ik wil Lindsay en alle divisie- en financiele directieleden feliciteren met hun nieuwe aanstelling. Zij nemen de teugels in handen in een spannende tijd. Voor mij persoonlijk is een aangenaam aspect van de nieuwe structuur de positieve reacties; niet enkel van managers maar van personeel op alle niveaus., Een reden hiervoor is deze verandering een échte herstructurering is. Het gebeurt maar al te vaak dat bedrijven het woord 'herstructurering' gebruiken om inkrimpingen en ontslagen te beschrijven. Bij Bidvest zeggen we wat we bedoelen en herstructurering staat dan ook voor herstructurering. We breiden het aantal Zuid- Afrikaanse afdelingen uit naar 10. Veranderingen houden geen vermindering in de personeelsbezetting in. Er waren talrijke aanstellingen en promoties nodig om uitvoering te geven aan de nieuwe structuur. Alle talent werd intern aangeworven. Bij geen enkele aanstelling van een belangrijke leidinggevende positie kwamen de diensten van een recruitmentbureau te pas. De grondige bestuurskracht van Bidvest wordt nu duidelijk tentoongesteld aan iedereen. Verandering toont aan dat er al diverse jaren aan een sterke opvolgingsplanning uitgewerkt werd. In veel gevallen is de opvolgergeneratie van leidinggevenden overgegaan in senior posities, het overnemen van een stichtersgeneratie van ondernemers die de zaak gevestigd heeft die vandaag de dag tot Bidvest uitgegroeid is. In de topfuncties bij Bidvest Zuid-Afrika hebben we nu een mix van jong bloed en ervaren, oude rotten in het vak. Deze mix van jong en ervaren heeft tot taak om Bidvest te vernieuwen en nieuw leven in te blazen. De herstructurering wil zeggen dat we aan vernieuwing gewerkt hebben, maar dat het nu tijd is om vooruit te gaan. Brian Joffe
Hoogtepunten Een bezoek aan het thuis van Angliss Onze Angliss-collega's waren verheugd om Hong Kong voor te stellen aan de rest van Bidvest, tijdens de incentive trip in februari. De Bidvest World Chefs Tour tegen hongersnood De World Chefs Tour vindt plaats vanaf 21 augustus 2011 in Zuid-Afrika. Meer dan 200 van werelds bekendste koks uit 42 landen gaant het publiek trakteren op een culinaire schat. Het doel is om geld in te zamelen voor het Afrikaans voedingsproject voor kinderen en de stichting Akani Diepsloot. Van links: Lionel Jacobs, commercieel directeur; Peter Meijer, fi nancieel directeur en Lindsay Ralphs, president-directeur van Bidvest Zuid-Afrika. Onze nieuwe afdeling - Bidvest Zuid-Afrika De Zuid-Afrikaanse bedrijven hebben een strategische herstructurering ondergaan. We zijn opgetogen over de potentiële waarde die zal onthuld worden. De Bidvest Unity Walk 2011 De Bidvest Unity Walk 2011 vindt plaats op zondag 14 augustus en Bidvest-werknemers worden aangemoedigd om deel te nemen. Trefplaats: Bidvest Wanderers stadion Tijdstip: 8 uur Afstand: 10 kilometer Deelnemers worden voorzien van catering en entertainment. Boeken kan vanaf halverwege juni. Inlichtingen: info@mscsports.co.za BEE-status Transformatie is een reis, geen bestemming - en we zijn verrukt dat Bidvest nu een vierde plaats bekleedt in de BEE-status in de dienstensector en op de achtste plaats staat op het vlak van BEE-eigenaarschap.
HOOFDARTIKEL Een verhaal van groei Er staat een nieuwe groepering van ons bedrijf, Bidvest Zuid-Afrika, op poten; zonder dislocatie, maar met heel wat nieuw enthousiasme. Hier vindt u een overzicht hoe dat in zijn werk is gegaan, waarom dat gebeurd is en waarom de nieuwe structuur zo'n succes heeft Lynden Wright Een nieuwe structuur, een nieuwe basis en nieuwe groeimogelijkheden Het verhaal van Bidvest is er één van groei, succesvolle aankoop en ongekende waardecreatie. De attitude tegenover bedrijfsgroei is eveneens ongezien. De Groep heeft nooit een 'duplicatiementaliteit' aangenomen ten opzichte van aankopen. Bidvest vult dit aan. Eenvoudigweg mensen en banen elimineren, is niet de manier waarop Bidvest te werk gaat. Lokale merken werden steeds gerespecteerd en behouden. Lokale teams bleven bijna steevast op dezelfde plaats en behielden de vrijheid om hun eigen zaak te runnen. Hun ondernemersfl air was de drijfkracht die verdere groei in een breed gamma aan sectoren voedde. Maar door de jaren heen kunnen diversiteit en verscheidene opties spelletjes spelen met je richtingsgevoel. Een stevige omvang vereist een stevige structuur. Een duidelijke visie over de weg vooruit is eveneens van essentieel belang. Tegelijkertijd is er een groep mensen die afzetmogelijkheden biedt voor het talent dat door de jaren heen ontwikkeld is door bedrijven die hun medewerkers via het get up and go principe begeleiden. Een gepaste structuur kan het talent buitmaken en de energie loslaten die nodig is voor een voortdurende groei zonder onbehouwen of ongericht te worden... Dit is het kernprincipe van de herstructurering van de lokale activiteiten van de Groep in Bidvest Zuid-Afrika. Zonder uitzondering werd het proces in een context gestopt dat aangenaam nieuws is voor personeelsleden - de nieuwe basis creëert ruimte voor groei. Uiteindelijk betekent dit een groeiend aantal banen, groei van onze mensen en groeiende carrières. De foodsector heeft vorig jaar een herstructurering ondergaan. Dat is goed gelukt. Dit jaar werd de Zuid-Afrikaanse non-voedingssector ondergebracht in een nieuwe structuur die een doelbewuste, nieuwe toewijding met meerwaarde voor kernactiviteiten en klanten stuurt. Bidvest stelt eenvoud op prijs. De structuur is gemakkelijk begrijpbaar - 10 focusgebieden staan gelijk aan 10 afdelingen. Bidvest Zuid-Afrika bestaat uit: Bidvest vrachtvervoer, Bidvest Paperplus, Bidvest auto, Bidvest kantoor, Bidvest reizen en luchtvaart, Bidvest diensten, Bidvest verhuur en producten, Bidvest industrie, Bidvest elektriciteit en Bidvest bank- en verzekeringswezen. Elke afdeling concentreert zich op hun kerncompetentie. Soms betekent dit een enkele sector, soms betekent dit een gedeeld bedrijfsmodel. Anderzijds ontfermen activiteiten zich over sectoren met een sterke affi niteit, wat synergie toelaat dankzij een verbeterde dienst naar gedeelde klanten. Lindsay Ralphs, president-directeur van Bidvest Zuid-Afrika wijst op het volgende: "De structuur is uitgebreid, maar is zeker niet complex. Het is gemakkelijk te begrijpen. Er is geen warboel. Een betere focus maakt het eenvoudiger om je zaak te runnen. De nieuwe structuur maakt het ook gemakkelijker om te groeien. "Managers en teams die dicht bij hun zaak, hun klanten en sectoren staan, kunnen zien waar er zich nieuwe kansen voordoen. "De structuur draait om vernieuwing en nieuwe groei." In veel gevallen nemen de veranderingen een 'terug-naar-de-toekomst'-dimensie aan. "De Bidvest dienstenafdeling illustreert het proces," zegt Lindsay. "Deze bedrijven richten zich op de 'algemene diensten' naar bedrijfsklanten die zich steeds in het hart van de oorspronkelijke Bidservafdeling bevonden. "De teams kennen deze activiteiten beter dan wie dan ook. Dit verklaart de boost naar het moraall waar onze managers het eerder over hadden. De structuur stelt hen in staat de dingen te doen die ze het best kunnen in de sectoren die ze het best kennen - geen afl eidingen, geen reden om het niet goed te doen. "Ze hebben er vertrouwen in vooruit te gaan, omdat ze zich op vertrouwd terrein bevinden." Er zijn extra redenen voor een positief moraall - de mogelijkheid tot een grotere rol in een versterkte zaak. "Op strategisch niveau toont de herstructurering dat Bidvest overvloedig natuurtalent aan boord heeft
BIDVEST FREIGHT Terminal operations SACD Rennies Distribution Services Safcor Panalpina BIDVEST PAPERPLUS Lithotech Afric Mail Silveray Statmark Kolok E Mail Connection BIDVEST AUTOMOTIVE McCarthy Burchmore s BIDVEST OFFICE Konica Minolta Océ Waltons Business Furniture G.P.T. BIDVEST SOUTH AFRICA Lindsay Ralphs Chief executive offi cer BIDVEST TRAVEL AND AVIATION Bidtravel Budget Rent-a-car Bidair BIDVEST SERVICES Prestige Magnum TMS TopTurf BIDVEST RENTAL AND PRODUCTS Steiner G.Fox Laundries Execufl ora Puréau BIDVEST INDUSTRIAL Yamaha Nissan Afcom Vulcan Berzacks BIDVEST ELECTRICAL Voltex Versalec Cables BIDVEST BANKING AND INSURANCE SERVICES Bidvest Bank Financial Services en dat opvolgingsplanning gedurende heel wat tijd ondernomen werd", zegt Lindsay. "Uit het perspectief van mensen zijn de kansen nauw gekoppeld aan carrièrevooruitgang en individuele ontwikkeling. "Er zijn 10 nieuwe president-directeurs, die elk een aanzienlijk bedrijf leiden met de steun van hun fi nanciële directeurs. Ze krijgen een kans om een belangrijke strategische rol in te nemen. Dit creëert een domino-effect door hun afdelingen heen. Naarmate zij groter worden, doen er zich nieuwe kansen voor voor andere teamspelers binnen de organisatie. Het belangrijkste effect is nieuwe energie die elk organisatieonderdeel treft." Verandering heeft nauwelijks individuele activiteiten binnen afdelingen getroffen, daar ze hun taak om hun klanten te dienen moesten voltooien. Zoals een bron het verwoordt: "Dit is de normale gang van zaken alleen beter." We zijn er trots op dat de herstructurering plaats vond op de manier van Bidvest en de geest van onafhankelijkheid van de Groep tentoonstelde. "We hebben niemand van buitenaf ingehuurd," merkt Lindsay op, "en we hebben niemand van binnenin ontslagen." Lionel Jacobs, commercieel directeur van Bidvest Zuid-Afrika vermeldt: "De herstructurering is een fantastische uitdrukking van geloof in de mensen van Bidvest en hun toekomstig potentieel. "We hebben niet naar buiten gekeken. We hadden er alle vertrouwen in dat we binnenshuis over het talent beschikken dat nodig is om groei op lange termijn te sturen. "Dat is waarom de reactie zo positief geweest is. Er gingen geen banen verloren en we stellen ons vertrouwen in de mensen van Bidvest." De verandering heeft ook uitdaging gecreeerd voor mensen die van origine minder bevoorrecht zijn. "Rechtvaardigheid in tewerkstelling blijft een belangrijk focusgebied voor alle afdelingen," aldus Lionel. "De rekensom is eenvoudig. Er zijn meer afdelingen dan voordien, 10 om precies te zijn. Op het vlak van persoonlijke ontwikkeling en vooruitgang in functies van echte verantwoordelijkheid betekent dit meer ruimte om te groeien. "In 10 afdelingen is er meer kans om je te handhaven en te onderscheiden. Je wordt voorzien van de nodige opleiding en aanmoediging. Investeringen in deze gebieden blijven stijgen. Als je de mogelijkheid en energie hebt, vind je de kans tot persoonlijke groei hier bij Bidvest." Verandering gaat ook gepaard met een impliciete uitdaging - de geschiktheid van de nieuwe structuur voor zijn doel bewijzen door kerncompetentie te gebruiken om betere opbrengsten te realiseren. "We hebben herstructureringen doorgevoerd tijdens de recessie," legt fi nancieel directeur Peter Meijer van Bidvest Zuid-Afrika uit. "Nu Zuid-Afrika uit de baisse komt, hebben we hervormingen doorgevoerd voor een vernieuwde groei. "We hebben een bredere structuur; in feite een bredere basis om duurzame groei op te bouwen. De structuur is nog maar enkele maanden ingevoerd,maar we zien reeds een geweldig enthousiasme voor groei. "Het is ook een duidelijkere structuur, een erg open omgeving, waardoor het gemakkelijker wordt om problemen en onderpresterende gebieden vast te stellen. Het is duidelijk wat er moet gebeuren om te verbeteren. De structuur opent de deur naar nieuwe groei. De uitdaging voor ons allemaal is om het beste te halen uit de nieuwe kansen."
Each piece counts in building our green puzzle As a Proudly Bidvest global family, we all have a part to play. Your role in ensuring our future is essential. Reduce; Reuse and Recycle