Op weg naar duurzame ontwikkeling van stedelijk toerisme. Ko Koens Academy for Hotel and Facility Management Vakantiebeurs Utrecht

Transcriptie

1 Op weg naar duurzame ontwikkeling van stedelijk toerisme Ko Koens Academy for Hotel and Facility Management Vakantiebeurs Utrecht

2

3 Irritante toeristen

4 Stedelijk toerisme Stedelijk toerisme steeds belangrijker bron van werkgelegenheid en inkomsten voor Europese steden Veel potentie voor educatie van toeristen (en lokale bevolking) Toenemende druk op lokale gemeenschap, natuur, cultuur en erfgoed

5 Economische groei (als geheel) en in wijken Werkgelegenheid Impact op parken/natuurlijke gebieden Toename waterverbruik Luchtverontreiniging Afval Verbeterde leefomgeving (bv. onderhoud gebouwen, meer services/winkels) Fysieke touristificatie (hotels, toeristenwinkels) Sociale touristificatie geluidsoverlast en drukte Veiligheid en criminaliteit Interculturele contacten Invloed op lokale cultuur (positief/negatief)

6 Met als inzet het behalen van het Green Key keurmerk hebben recent negen Utrechtse ondernemers het Convenant Duurzame Hospitality ondertekent Doel van het convenant is het gezamenlijk werken aan CO2- reductie en duurzaam ondernemen in de Domstad...Daarnaast wil de coalitie ook de ecologische en economische effecten in de stad versterken

7

8

9 Op weg naar duurzaam stedelijk toerisme

10 Kaapstad de duurzaamste toeristenstad? Sociale ongelijkheid (Gini coefficient Zuid Afrika 0,63-0,7, Nederland 0,31) Matige publieke infrastructuur Energie en waterverbruik groot problem Hoge werkloosheid (officieel 16,8 % in 2007) Continue groei door plattelandsmigratie

11 Kaapstad de duurzaamste toeristenstad? 1,8 miljoen bezoekers via Cape Town Airport Toeristen blijven gemiddeld 5,8 nachten Directe inkomensten van toeristen geschat op 10% BNP 54% internationale bezoekers 85% bezoekers komt per vliegtuig Cape Town Tourism Barometer 2013 Cape Town Tourism Industry Performance Report: Oct 2013 Mar 2014 City of Cape Town August 2013 Economic Value of Tourism Report

12 Kaapstad de duurzaamste toeristenstad?

13 Kaapstad de duurzaamste toeristenstad? Groei van Toerisme Betere kwaliteit van leven voor inwoners

14 Prioriteiten gerelateerd aan lokale context

15 Erkenning van diversiteit i.c.m. leiderschap

16 Directe communicatie en informatie

17 Spreiding toeristen naar nieuwe bestemmingen

18 Redenen voor succes van Kaapstad Voldoende activiteiten voor lang toeristenverblijf Wil en leiderschap van overheid in de brede zin Sterke focus op problemen in lokale context Effectieve strategie voor het betrekken van de gehele industrie en bereidheid van de industrie om mee te doen Duidelijke en haalbare doelen, inclusief tijdsplanning en monitoren

19 De andere kant van de medaille?

20 Ethiek?

21 Veiligheid?

22 Diversiteit wie profiteert? Tour Operator Toeristen per jaar Inkukuleko Tours 6000 X Ilios Travel 6000 X African Eagle/Grassroute Tours 5000 X Hylton Ross 5000 X Cape Capers 3500 X Whitey s sports tours 2000 X Sam s Cultural Tours 1500 Camissa 1100 X Zibonele Tours 800 Nthuseng tours 800 Bonani Our Pride 600 Dinner at Mandela s 500 Ezizwe Tours 500 Babi Tours 250 Others < 250 Samenwerking met tour operator

23 Een grote familie?

24 Is winst essentieel?

25 Past het product?

26 Punten van zorg Ethiek kun je toeristen zo maar elke wijk in sturen? Veiligheid en seizoensgebondenheid De gewone cultuur/sfeer is het product wie profiteert? Machtsrelaties zijn onzichtbaar en complex Gebrek aan lokale kennis bij overheid en tour operators winst of inkomstendiversificatie

27 Op weg naar duurzame ontwikkeling van stedelijk toerisme Waardeer het belang van sociale duurzaamheid Focus op lokale stedelijke context Gecoordineerde interactie tussen stakeholders is essentieel Stedelijke overheid kan niet alleen verantwoordelijkheid nemen - coördinatie met anderen is noodzakelijk (binnen en buiten toerisme) Ruimte voor de ontwikkeling van nieuwe ervaringen Toeristenspreiding biedt kansen, maar blijft een uitdaging Communicatie met inwoners is essentieel Realistische doelen, maar durf (meetbaar) success te vieren

28 Op weg naar duurzame ontwikkeling van stedelijk toerisme Vragen voor de toekomst Welke duurzaamheidsstrategieën passen in een stedelijke context? In welke mate en hoe zijn steden actief bezig met duurza Hoe succesvol zijn bestaande duurzaamheidsstrategieën en hoe kunnen deze worden gecombineerd? Welke actoren kunnen effectief verantwoordelijkheid nemen voor bredere stedelijke planning en hoe doen ze dat? Beter begrip van machtsrelaties is noodzakelijk wie kan beslissen wat er gebeurt? Zoek naar nieuwe oplossingen nieuwe business modellen nodig?

29 Op weg naar een duurzame ontwikkeling van stedelijk toerisme Wordt vervolgd Ko Koens Academy for Hotel and Facility Management