HOOFDSTUK 1: INLEIDING Dit is mijn SLB-verslag van het schooljaar. Hier staan een aantal vacatures in van beroepen waar ik later ook wel zou willen werken. Ook staat er een interview met 2e jaars student Gijs Grandia en een schema van contacten die ik heb, waarbij ik later in het bedrijfsleven nog wel wat aan zou kunnen hebben. Tot slot vindt u een Belbin-test en een SWOT-Analyse over mijzelf in dit verslag. Kortom, in dit verslag al een inkijk in INHOUD Hoofdstuk 1: INLEIDING... 1 HOOFDSTUK 2: VACATURES... 2 HOOFDSTUK 3: CO-CONTACTPERSONEN... 9 HOOFDSTUK 4: INTERVIEW... 10 AUB-CHECK... 11 HOOFDSTUK 5: BELBIN... 12 HOOFDSTUK 6: SWOT... 13 hoofdstuk 7: Timemanagement... 14 Hoofdstuk 8: Zelfbeeld... 15 Hoofdfstuk 9: Assertiviteitstest... 16 HOOFDSTUK 9: REFLECTIE... 17 1
HOOFDSTUK 2: VACATURES Vacature 1 Marketing en Communicatie Adviseur Ben je als strategische communicatieadviseur dé volwaardige gesprekspartner voor consultants en het management? Weet je van aanpakken en draai je je hand niet om voor het opstellen en uitvoeren van een marketingcommunicatieplan? Heb je humor en voel je je thuis bij een jong team in de zakelijke dienstverlening? Dan is deze functie je op het lijf geschreven. Towers Watson is een wereldwijd consultancy bedrijf. Voor de Nederlandse tak zijn wij op zoek naar een Communicatie Adviseur die ons marketingteam komt versterken. De functie In deze functie ben je verantwoordelijk voor alle marketingcommunicatie inspanningen van de Nederlandse organisatie. Je adviseert het management, stelt marketingcommunicatieplannen op en coördineert de uitvoering van de daaruit voortvloeiende activiteiten. Je werkt daarbij nauw samen met je andere marketing collega s het webteam, de eventsmanager en het hoofd marketing. Het verder profileren van de organisatie in specifieke markten, voornamelijk door een door jou vorm te geven: content marketing strategie is een belangrijk onderdeel van de functie, hierbij zal de nadruk op on-line liggen. Daarnaast zal Public Relations en Interne Communicatie ook een onderdeel vormen van je functie. Gezien het internationale karakter van de organisatie zul je regelmatig contact hebben met collega s in Engeland en Amerika. Jouw profiel Je bent goed in staat om in gesprekken snel tot de kern van de zaak te komen, logische verbindingen te leggen en deze in heldere verhalen om te zetten. Je bent communicatief zeer vaardig en beschikt over uitstekende copywriting vaardigheden. Je voelt je thuis binnen een internationale en professionele organisatie. Je bent een zelfstandig en pro-actief persoon, daarnaast zijn flexibiliteit en servicegerichtheid op jou van toepassing. Je bent organisatorisch sterk, gestructureerd en voelt je verantwoordelijk voor je werk. Ook ben je representatief en integer. Daarnaast heb je minimaal een relevante (marketing / communicatie) HBO-opleiding en circa 5 a 6 jaar relevante werkervaring opgedaan als Communicatieprofessional en/of Marketeer en heb je aantoonbare ervaring in tekstschrijven. Ervaring in de financiële of zakelijke dienstverlening (B2B) is een pre. De organisatie Towers Watson is een wereldwijd professioneel consultancybedrijf dat organisaties helpt hun bedrijfsresultaten te verbeteren door effectief Human Resources, financieel en risicoadvies. Extern kenmerkt Towers Watson zich door klantvriendelijkheid en een dienstverlening die weinig adviesorganisaties kunnen evenaren. Intern draait het om collegialiteit en aandacht voor professionele en persoonlijke ontwikkeling. Standplaats Amstelveen 2
Vacature 2 Medewerker PR & Communicatie, 20 u/pwk (15397) Organisatie Vilente is een post-fusie organisatie die door de samenvoeging van een aantal zorg- en welzijnsorganisaties is toegegroeid naar een van de grotere ouderenzorgorganisaties op de Veluwe. Er zijn elf locaties, waaronder verpleeghuizen, verzorgingshuizen en combinaties van beide (zie www.vilente.nl ). Daarnaast wordt een breed aanbod aan zorg- en dienstverlening aan ouderen geleverd, waaronder extramurale zorg en maaltijdverzorging. Vilente hecht aan een sterke wijkgerichte aanpak en lokale verankering, wat onder meer tot uiting komt in de ontwikkeling en realisatie van woonservicegebieden: een woonwijk waar (levensloopbestendige) woon-, zorg- en welzijnsfuncties worden aangeboden vanuit een multifunctioneel zorgcentrum. Vilente is organisatorisch ingedeeld in twee regio's die worden ondersteund en geadviseerd vanuit de stafafdelingen, gehuisvest in het Centraal Bureau in Ede. De komende jaren staan voor Vilente in het teken van het verder professionaliseren van de zorgverlening. Voor het Kenniscentrum, onderdeel van het Centraal Bureau, komen wij graag in contact met een enthousiaste, professionele en creatieve Medewerker PR & Communicatie. Functiebeschrijving Het Kenniscentrum (circa 30 medewerkers) speelt een cruciale rol met betrekking tot een aantal organisatiebrede onderwerpen, zoals kwaliteit, sponsoring, zorgadvies en communicatie. Bovendien omvat deze afdeling een (para)medisch team onder leiding van een arts-manager. Het beleid met betrekking tot PR & Communicatie wordt gemaakt door de bestuurder en de manager van het Kenniscentrum, de nieuwe collega richt zich op de uitvoering daarvan, zowel in- als extern. Maakt voorstellen voor en adviseert over acties en activiteiten die positief bijdragen aan het imago en de positionering van Vilente. Werkt actief aan in- en externe informatievoorziening, onderhoudt daartoe contacten met collega's en diverse externe partijen. Concrete projecten betreffen de vernieuwing van alle folderlijnen en het onderhoud van intranet en website. Functie-eisen Jij (m/v) hebt een relevante opleiding afgerond op MBO-niveau, bij voorkeur aangevuld met een diploma NGPR-A en/of NIMA-A. Je hebt enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare functie, liefst binnen de zorg. Uiteraard ben je bekend met (de inzet van) social media en heb je ervaring met het onderhouden en verbeteren van websites. Dankzij jouw vlotte pen en foutloze Nederlands ben je in staat om uiteenlopende informatie toegankelijk en aantrekkelijk te presenteren. Bovendien heb je kijk op lay-out. Je bent sociaal vaardig, creatief, flexibel en stressbestendig. Tot slot kun je jouw professionele mening op positief-kritische wijze naar voren brengen. Arbeidsvoorwaarden Een aantrekkelijke, brede functie (20 uur per week) binnen een professionele, ambitieuze organisatie. Kans om een positieve bijdrage te leveren aan de beeldvorming rond Vilente. Mooie functie voor breed georiënteerde communicatieprofessional. Beloning in schaal 40 45 CAO VVT (max. 2810,- bruto per maand bij fulltime aanstelling). 3
Vacature 3 Tekstschrijver/projectcoördinator communicatie Ster is verantwoordelijk voor de verkoop van reclame op de radio- en televisiezenders en websites van de Nederlandse Publieke Omroep. Binnen de mediabranche onderscheidt Ster zich door haar kwaliteit, professionaliteit en expertise. De bedrijfscultuur van Ster laat zich kenmerken als open, informeel, jong, nuchter, zeer gedreven en markt- en klantgericht. De organisatie is met 90 medewerkers middelgroot en kent een platte organisatiestructuur, waardoor de communicatielijnen kort en direct zijn. Binnen Ster is volop ruimte voor nieuwe ideeën en initiatieven. Sterker nog, deze betrokkenheid om de organisatie te blijven ontwikkelen wordt ook van eenieder gevraagd. Als tekstschrijver/projectcoördinator ben je verantwoordelijk voor het opstellen en realiseren van PR- en marketingcommunicatieplannen. Je draagt de verantwoordelijkheid over een aantal projecten binnen uiteenlopende communicatiedisciplines. Je treedt intern op als communicatie-adviseur en bent een professionele gesprekspartner voor externe bureaus. Je levert pro-actief een bijdrage aan de communicatiestrategie van Ster. Je bent verantwoordelijk voor het schrijven van vlotte, commerciële teksten en creatieve, interne teksten. Ook voer je de eindredactie over de in- en externe uitgaven. Het betreft een fulltime functie voor 36 uur per week. Profiel Je hebt een afgeronde (marketing)communicatie opleiding op tenminste HBO-niveau en tenminste zeven jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen de zakelijke dienstverlening. Je bent een overtuigende professional met visie op het communicatievak. Je neemt graag het initiatief en bent een uitstekend organisator. Je stelt hoge eisen aan de kwaliteit van je werk. Daarnaast ben je zeer klantgericht. Je hebt aantoonbare ervaring met het schrijven van teksten en je hebt een uitstekende kennis van de Nederlandse taal. Je bent een creatieve duizendpoot die inziet dat gedegen tekstschrijfwerk van essentieel belang is voor het succes van communicatie. Ster biedt Een uitdagende functie met veel eigen verantwoordelijkheid in een prettig teamverband. Je werkt in een interessante en dynamische commerciële branche. De functie biedt veel afwisseling; van strategie tot operatie, van teamverband tot zelfstandigheid en van marketingcommunicatie tot corporate PR. Daarnaast biedt Ster aantrekkelijke primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. 4
Vacature 4 (Dagblad van het Noorden) Locatie / Standplaats Nabij Groningen Salaris Maximaal 5.000,- bruto per maand (exlsucief bonusregeling). Bedrijfsprofiel Onze opdrachtgever is een innovatieve, duurzame organisatie in de energiesector met internationale ambitie, werkwijze en mogelijkheden. Bedrijfscultuur Internationaal, kennisintensief, innovatief, informeel, groeiend, jong Functieomschrijving De communicatiemanager is zowel op corporate niveau (internationaal) als binnen de regio Nederland actief en rapporteert aan de director business development. U bent verantwoordelijk voor de succesvolle ontwikkeling en implementatie van de corporate communicatie en de coördinatie van communicatie-acties in nauwe samenwerking met andere communicatiefunctionarissen in de andere landen. Tevens zal de communicatiemanager de interne communicatie, kennisdeling en het optimale gebruik van interne communicatiesysytemen stimuleren. De focus ligt hierbij met name op de projectmanagers. U coördineert de activiteiten op het gebied van Public Affairs (PA, zoals free publicity en de contacten met de media) en bewaakt de huisstijl en onderhoudt de website. Op projectniveau in Nederland zal de communicatiemanager nauw samenwerken met de projectmanagers en de countrymanager Nederland. De communicatiemanager is verantwoordelijkheid voor de projectcommunicatie met alle belanghebbenden en bepaalt samen met projectmanager de communicatiestrategie. De communicatiemanager zal echter vaak ook hands-on betrokken zijn en activiteiten zelf uitvoeren. Functie-eisen - Een afgeronde Communicatie-opleiding op HBO/WO-niveau; - Minimaal 5 jaar relevante werkervaring op PR/PA-gebied; - Affiniteit met en bijvoorkeur kennis van duurzame energie; - Kennis van de Nederlandse en Engelse taal; 5
- Beschikt over een hands-on approach en is bereid de handen uit de mouwen te steken; - Vaardige netwerker met uitstekende communicatieve vaardigheden; - Ervaring met de aansturing van externe partijen. Solliciteren Interesse in deze functie? Klik op onderstaande knop solliciteer online om direct te reageren of neem voor meer informatie contact op met Renée Nicolaï op telefoonnummer 050-3115882. 6
Vacature 5 (Utrecht AD) Locatie/standplaats Utrecht Bedrijfsprofiel Netwerkshop.nl is een snel groeiend en innoverend e-commerce bedrijf gevestigd in Utrecht (de Meern). We onderscheiden ons door een grote focus te hebben op Business to Business e-commerce en door een hoge mate van specialisatie. Alle webwinkels van Netwerskhop hebben een assortiment van uitsluitend hoogwaardige producten. Elk van de webwinkels van Netwerkshop heeft een eigen shopmanager en eigen team van productspecialisten die onze klanten van advies en offerte voorzien. Bedrijfscultuur: Netwerkshop is een platte organisatie waar gevoel voor verantwoordelijkheid bij alle collega's hoog in het vaandel staat. Bij Netwerkshop werken 50 mensen. Functieomschrijving: De officemanager bewaakt en ontwikkelt projecten en processen die binnen het team van de afdeling e-commerce (20 fte) zijn uitgezet. Je werkt en denkt mee met de shopmanagers en directeur e-commerce. Je bewaakt de voortgang van projecten. Daarnaast ben je bezig met marketing en HR. Deze veelzijdige functie vraagt veel verantwoordelijkheid en eigen initiatief. Tot de taken horen onder andere: * HR - Profielen opstellen en werven nieuw personeel - Inplannen en opvolgen evaluatie gesprekken - HR planning * Branding Netwerkshop e-commerce - Persberichten - Meewerken en begeleiden interne en externe communicatie - Publiceren op internet en intranet * Projectbewaking - Overzicht houden lopende projecten 7
- Verantwoordelijkheid nemen voor algemene projecten Functie-eisen: - HBO werk- en denkniveau - E-commerce ervaring - Communicatief zeer sterk - (Web) Redactionele ervaring - Commercieel inzicht (internet) - Projectmatig werken 8
HOOFDSTUK 3: CO-CONTACTPERSONEN 9
HOOFDSTUK 4: INTERVIEW Interview SLB ouderejaars student Communicatie Ik heb een 2ejaars student communicatie een aantal vragen gesteld over zijn visie en ervaringen over deze opleiding. Gijs Grandia heeft een speciaal instroomtraject gevolgd, hij heeft zijn propedeuse én zijn MBO niveau 4 diploma in 2 jaar behaald op het Koning Willem I College te s-hertogenbosch. Sinds dit schooljaar zit hij dus fulltime op de Fontys economische hogeschool Tilburg. Ik ga hem wat vragen stellen over stages, zijn toekomstplannen, de hogeschool en nog veel meer. Gijs, je bent nu sinds de zomervakantie fulltime op het Fontys te vinden in Tilburg, hoe bevalt het tot nu toe? Tot nu toe bevalt alles prima, de klas is opzich ook wel leuk, veel vrouwen. De verdeling man-vrouw is ongeveer 5 om 20. Dit hoeft natuurlijk geen probleem te zijn. Er is nog niet echt een hechte band, omdat we elkaar natuurlijk niet zo heel goed kennen. Maar dit gaat goed komen. Wat zijn de grootste verschillen in vergelijking met het MBO in s-hertogenbosch? Er wordt minder op je gelet, je bent veel zelfstandiger. Dat is toch het grootste verschil. Verder zat ik daar ook op een relatief kleine afdeling (marketing & communicatie), iedereen kent elkaar wel een beetje na een jaar. Hier is het toch anders, omdat je met ongeveer 5 verschillende opleidingen in een gebouw zit. Ben je veel tijd kwijt met thuisstudie? Nee, nog niet heel veel. Dit komt tijdens de tentamens natuurlijk wel. Maar ik denk dat ik ongeveer een half uurtje per dag aan mijn huiswerk zit. Volgend jaar ga je stagelopen. Wat verwacht je daarvan? Behalve dat ik verwacht dat het een hele leerzame periode gaat worden, verwacht ik dat ik tijdens en na mijn stage echt een keuze heb kunnen maken in welk communicatiegebied ik mijzelf ga zien later. Heb je nu al een gebied in je hoofd waar je totaal niet wil werken later? Communicatieadviseur binnen een bedrijf lijkt me niet echt leuk, dat ik met oplossingen moet komen op bepaalde problemen binnen een bedrijf. Conceptontwikkelaar lijkt me wel een leuke baan. Ik vind dat ik nogal een creatieve brein heb, dus dat spreekt me zeker wel aan. Zijn er bepaalde vakken dit jaar waar je je echt niet in interesseert, zo ja, welke? Engels, dit heb ik al vanaf de brugklas elke week 3 uur gehad. En nu vind ik van mezelf dat ik het niveau al wel beheers. Ik leer er niet veel nieuws bij. Je vertelde dat je op kamers zit in Tilburg, leid je studie hier niet al teveel onder? Nee, tot nu toe niet in ieder geval. Ik merk wel dat er meer afleiding is nu ik hier woon. Maar tegen sommige dingen moet je gewoon nee leren zeggen, omdat de studie toch voorgaat. Ook werk je veel in projectgroepen. Bevalt dit, of ben je meer een individu? In het eerste jaar moest ik ook veel in groepen werken. Dit beviel toen al prima, dus ik ben het eigenlijk al min of meer gewenden het bevalt ook hier op het Fontys, met andere mensen erg goed. Tot slot, welke tip kun je me meegeven voor het aankomende jaar? Denk er niet te moeilijk over, maak je niet te druk over een onvoldoende en blijf gemotiveerd. 10
AUB-CHECK DE A.U.B.-CHECK Authentiek: hoe echt ben je? Past je uiterlijk (uitstraling) bij je innerlijk (karakter)? JA / NEE Past je gedrag bij je innerlijk (karakter)? JA / NEE Past je gedrag bij je uiterlijk (uitstraling)? JA / NEE Sluiten je privé- en zakelijk leven op elkaar aan? JA / NEE Vinden anderen je betrouwbaar? JA / NEE Vind je dat je jezelf bent? JA / NEE Zit je lekker in je vel? JA / NEE Uniek: hoe onderscheidend ben je? Ben je je bewust van je eigen persoonlijkheid? JA / NEE Is verwarring met anderen zeldzaam? JA / NEE Heb je er een hekel aan om anderen na te apen? JA / NEE Ben je wel eens een inspiratiebron voor anderen? JA / NEE Word je op basis van je cv makkelijk uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek? JA / NEE Als iemand anders goede sier maakt met jouw werk, treed je dan op om dit te corrigeren? JA / NEE Weet je wat er te zijner tijd over jou in je overlijdensbericht kan staan om jou te typeren? JA / NEE Bekend: hoe opgemerkt ben je? Weet je hoogste baas hoe je heet? JA / NEE Weet je hoogste baas wat je doet? JA / NEE Weten je buren hoe je heet en wat je doet? JA / NEE Weet je partner wat je toekomstdroom is? JA / NEE Krijg je zakelijk wel eens een spontaan compliment? JA / NEE Kunnen andere mensen het zich meestal herinneren als je ergens bent geweest? JA / NEE Krijg je minimaal één, liefst meerdere hits als je je eigen naam op Google intikt? JA / NEE 11
HOOFDSTUK 5: BELBIN Je uitslag De meeste punten gaf je aan de rol: Vormer (18 punten) De vormer is over het algemeen zeer gedreven en energiek. De vormer weet mensen te motiveren. Soms, als het in zijn of haar ogen nodig is, door uit te dagen. Al kan de vormer door zijn gedrevenheid ook mensen tegen zich in het harnas jagen. Deze gedrevenheid maakt de vormer soms ook ongeduldig of emotioneel. Het belang voor het team is dat de vormer met zijn of haar ambitie zaken voor elkaar weet te krijgen. Daarna gaf je de meeste punten aan: Bedrijfsman (15 punten) De bedrijfsman wordt ook wel de 'organisator' of 'uitvoerder' genoemd. Vaak is het iemand die van aanpakken weet. De bedrijfsman is over het algemeen gedisciplineerd. Hij of zij pakt zaken systematisch aan en legt vaak een grote ijver aan de dag. De bedrijfsman heeft een praktische instelling en weet beleid in concrete acties te vertalen. Het minst aantal punten gaf je voor: Monitor (9 punten) De monitor heeft de neiging zaken op een afstandelijke en kritische manier te bekijken. De monitor is over het algemeen analytisch en bedachtzaam. In de benadering van anderen is hij of zij meestal erg rationeel. Hierdoor kan de monitor soms gereserveerd en minder gevoelig overkomen. De monitor heeft een objectieve grondhouding. Hij of zij zal zich niet snel laten meeslepen in een stemming van euforie of neerslachtigheid. 12
HOOFDSTUK 6: SWOT Tijdens een van onze SLB lessen hebben wij de opdracht gekregen om een SWOT analyse over onszelf te maken. Een SWOT analyse vertelt de sterke kanten (Strengths), de zwakke kanten (Weaknesses), de kansen (Opportunities) en de bedreigingen (Threats). Kortom, om in een kort overzicht te zien wie de persoon Thomas Suurmond nou precies is en wat hij kan en wil met zijn opleiding en zijn toekomst. Strengths Na mijn vorige studies (marketing&communicatie en commerciële economie) weet ik dat ik hier op mijn plaats zit. Ik hou ervan problemen op te lossen. Ook creatief denken is een sterk punt, net als het leidinggeven in projectgroepen. Tot slot kan ik zeggen dat ik een gedreven persoon ben. Weaknesses Ik ben, net als vele studenten (te) vaak van het uitstellen, hier probeer ik wel aan te werken. Vroeger was ik snel afgeleid, tegenwoordig is dat minder. Soms denk ik te makkelijk over bepaalde dingen. Een ander zwak punt is dat ik moeite heb met vroeg opstaan. Opportunities Ik heb al 2 stages achter de rug, met zeer positieve reacties. (zie CV). Hier kan ik misschien ooit nog terecht. Verder kan ik met mijn gedrevenheid en morivatie ver komen later. Threats Ik zie tot nu toe weinig bedreigingen. Zolang ik prioriteiten stel en die haal, komt het goed. Een bedreiging is wel dat ik moet oppassen dat ik niet te belangrijk over dingen ga denken. 13
HOOFDSTUK 7: TIMEMANAGEMENT 14
HOOFDSTUK 8: ZELFBEELD 15
HOOFDFSTUK 9: ASSERTIVITEITSTEST Vragenlijst Assertiviteit en zelfstandigheid Kruis een hokje aan in de antwoordcategorie die van toepassing is. Bijna altijd Vaak Regelmatig Af en toe 1 Kan eigen standpunt verdedigen zonder anderen tekort te doen 2 Haakt af bij weerstand 3 Houdt zich op de achtergrond 4 Conformeert zich aan mening en wensen van anderen 5 Staat stevig in zijn/haar schoenen 6 Wordt gauw boos bij verdedigen van eigen mening 7 Komt uit zichzelf met suggesties voor verandering/verbetering 8 Weet direct wat hem/haar te doen staat 9 Laat zich (snel) van de wijs brengen 10 Heeft zijn/haar zaakjes voor elkaar 11 Wacht af wat anderen doen bij het nemen van beslissingen 12 Is doortastend 13 Jaagt anderen tegen zich in het harnas 14 Vraagt snel om hulp 15 Kan tegen een stootje 16 Stelt eigen doelen en normen 17 Voelt zich onzeker in lastige situaties 18 Weet onaangename kwesties aan de orde te stellen op een acceptabele manier 19 Zegt wat hij/zij voelt en denkt 20 Kan nee zeggen zonder zich schuldig te voelen Bijna nooit Tel alle punten bij elkaar op. Het minimale puntentotaal is 0 (weinig assertief of zelfstandig). De maximale score is 80 (zeer assertief of zelfstandig). Geef op de volgende schaal je score aan. 20 40 60 80 16
HOOFDSTUK 9: REFLECTIE Ik heb na dit SLB rapport een beter beeld gekregen van de opleiding. Als mensen vragen wat de opleiding Communicatie precies inhoud, dan weet ik mensen precies te vertellen wat het is. Communicatie is veel meer dan alleen praten. Communicatie omvat vele andere aspecten. Daarnaast hebben we de eerste tentamenweek gehad en heb ik nu een beeld van het niveau wat van ons verwacht wordt. Ik zal veel moeten doen de komende vier jaar, maar de studie moet zeker te halen zijn. Het leuke aan de studie is de combinatie theorie/praktijk. In het eerste gedeelte van een semester leer je veel theorie en in het tweede gedeelte leer je die theorie toe te passen in de praktijk. Zo heb je ook gelijk het idee dat je echt wat hebt geleerd, maar da je er ook echt iets mee kan! 17