NIEU S 2011 UITGAVE 8 - JUNI 2011 IN DEZE UITGAVE ONDER ANDERE: Collectief opleiden is noodzakelijk Subsidieregeling BBL3 wijzigt Nieuwe cursussen PlusPakket Website SSWM in nieuw jasje Nieuwe 1-daagse cursus Lijmen in PlusPakket, zie pagina 3. Het SSWM PlusPakket wordt mede mogelijk gemaakt door bijdragen uit het Europees Sociaal Fonds (ESF) De SSWM is een initiatief van
2 Collectief opleiden is noodzakelijk Willem Kalis, directeur SSWM, is heel stellig. We moeten als branche de handschoen oppakken en met ingang van vandaag collectief nieuwe mensen via de Samenwerkingsverbanden gaan opleiden. Het lijkt bijna ongepast om zo n bewering in een nog altijd lastige tijd voor de branche te doen. Maar Kalis kijkt alvast vooruit. Als de economie weer aantrekt, moeten we klaar zijn om de orders met goed gekwalificeerde medewerkers te kunnen produceren. Ik pleit voor versterking van de Samenwerkingsverbanden: samenwerking is noodzakelijk als het om opleiden gaat. Terugkijkend op het moeilijke jaar 2010 stelt hij vast, dat het branchegeld nog nooit eerder in de ruim twintigjarige geschiedenis van de SSWM zó effectief is ingezet. Bedrijven hebben er bewust voor gekozen om de negatieve effecten van de crisis te gebruiken om hun mensen extra op te leiden. Daarvoor hebben we het 100% Pakket ingezet met een groot aantal korte cursussen. We hebben de lat hoog gelegd en onze doelstelling - bijna zeshonderd deelnemers - goeddeels gerealiseerd. Dat is in de eerste plaats een compliment voor de bedrijven. Het aanbod voorzag overduidelijk in een behoefte die binnen de branche leefde aan ondersteuning ten tijde van de economische crisis. Groei scholingsdagen Daar hebben we als SSWM op ingespeeld door voor de cursussen blijkbaar de juiste onderwerpen te selecteren Het aantal scholingsdagen is de afgelopen periode enorm gegroeid; dat geeft een concrete aanwijzing voor het belang dat bedrijven hechten aan opleiden. De branche is kleiner geworden door de crisis maar we kunnen een groei in scholingsmotivatie vastgestellen. Op een totaal van zo n 17.000 werknemers hebben ruim 3000 van hen aan een scholingstraject deelgenomen. Het getuigt van visie en tegenwoordigheid van geest dat een groot aantal bedrijven de toegenomen arbeidsarme uren heeft gebruikt om in de eigen medewerkers te investeren, aldus Willem Kalis. Waarschuwing Hij ziet dat de crisis nog niet voorbij is. We zitten, wat aantal medewerkers binnen de branche betreft, op een soort all time low-niveau. Als bedrijven actief zijn op scholingsgebied voor hun medewerkers is dat vooral op individueel niveau. Ik pleit voor versterking van de Samenwerkingsverbanden: samenwerking is noodzakelijk als het om opleiden gaat. Ik ben altijd positief ingesteld maar zie dat we aan de rand staan van het inzakken van opleidingsstructuren. In het belang van de branche mogen we het zo ver niet laten komen. Want waar is straks behoefte aan als het aantal orders weer aantrekt? Aan goed opgeleide en daarmee gekwalificeerde vakmensen. Die kun je alleen maar krijgen als je als branche investeert in opleiden via de collectiviteit en daarmee de Samenwerkingsverbanden. Deze structuur is er, dus daarvan moeten we gebruikmaken. De tegenargumenten die soms tegen de Samenwerkingsverbanden worden aangevoerd, onder andere wat kosten betreft, vind ik onzinnig. De branche moet via deze verbanden laten zien aan het brede publiek dat het prettig werken is in de meubelindustrie en interieurbouw en dat er prachtige producten worden gemaakt. Hiervoor gaan we een promotietraject ontwikkelen, waarmee komend najaar een start gemaakt wordt. Professionalisering Tegen de achtergrond van dit alles blijft professionalisering van de branche - en dus de medewerkers - prioriteit. Kalis: In het kader van permanente persoonlijke ontwikkeling zijn we bezig om een nieuw scholingsaanbod te creëren. Daarbij kijken we naar iemands functie en zoeken we naar verbreding en verdieping. Doel is om de maximale opleidingsmogelijkheden voor een Subsidieregeling verletkosten BBL niveau 3 wijzigt per 1-9-2011 Met ingang van 1 september 2011 wijzigt de subsidieregeling verletkosten BBL niveau 3. Voor het lopende 1e halfjaar van 2011 zal de oude regeling nog gelden. De nieuwe regeling Een vergoeding voor verletkosten kan aan het einde van het schooljaar door de werkgever worden aangevraagd. Dit was voorheen 2x per jaar. Het aantal dagen per schooljaar waarvoor een vergoeding kan worden aangevraagd is gemaximeerd op 38. De vergoedingen worden gebaseerd op werkelijk gemaakte verleturen. De vergoeding bestaat uit het bruto uurloon exclusief de werkgeverslasten. Het bruto uurloon is gemaximeerd op het CAO loon, schaal C voor de leeftijd die een leerling heeft op 1 september van het betreffende schooljaar. De verletkosten worden uitbetaald aan de werkgever. Prestatiebonus* voor werknemer/leerling Aan de werknemer/leerling zal na het behalen van het diploma een prestatiebonus van 500,-- worden uitgekeerd. Voor de gedetailleerde informatie en het subsidieformulier verwijzen wij u naar de pagina subsidies op onze website; de informatie over deze regeling zal hier eind juni beschikbaar zijn. * Hiermee vervalt de subsidieregeling diplomavergoeding BBL3
3 Nieuwe brochure PlusPakket 2011 De SSWM introduceert met een nieuwe brochure het trainingsaanbod voor de meubel- en interieurbouwbranche voor de periode juni-december 2011. Nieuw: bijna alle trainingen kunnen nu ook incompany worden georganiseerd. Met het trainingsaanbod onder de naam PlusPakket 2011 ondersteunt de SSWM de branche op het gebied van scholing door een cursusaanbod variërend van cursussen voor medewerkers op de werkvloer tot en met het management. Het cursusaanbod is voor bedrijven aangesloten bij het Sociaal Fonds Meubel ook financieel zeer aantrekkelijk. Deelnemende bedrijven ontvangen tot eind 2011 maar liefst 80 procent subsidie op de cursuskosten. Nieuw in het programma zijn de cursussen Lijmen en kitten, Commerciële en communicatieve vaardigheden en Fineren. De cursus Gespreksvoering heeft een inhoudelijke update gehad en heet nu Vaardig in gesprekstechnieken. Als vervolg op de succesvolle training Leidinggeven is er nu een training Leidinggeven gevorderd gepland in september. Bedrijven die een extra exemplaar van de brochure willen ontvangen, kunnen die aanvragen bij info@sswm.nl. Actuele informatie over het PlusPakket 2011 is te vinden op de website van de SSWM: www.sswm.nl medewerker te benutten. Een voorbeeld uit de praktijk kan zijn, dat een meubelmaker cursussen Installatietechniek of Technisch Engels volgt om zijn inzetbaarheid te verhogen. Dat is in zijn eigen belang én in dat van het bedrijf waar hij werkt. Daarnaast gaan we sterker inzetten op e-learning. Hiervoor zetten we pilots van bestaande cursussen op, die we deels via e-learning gaan aanbieden. Als dat goed blijkt te werken, kunnen we het principe verder uitrollen. Ik geloof overigens in blended learning, een goede mix van een cursus op locatie, met interactie tussen deelnemers onderling en docent, aangevuld met de vele mogelijkheden die e-learning biedt. De SSWM biedt komend najaar de Competentiemeting al online aan, evenals de mogelijkheid om online een EVC-portfolio samen te stellen. Tot slot komt er een aanvulling op het al bestaande en succesvolle traject HBO-ad Technische Nieuwe cursussen PlusPakket Het PlusPakket, waarvan de cursuskosten voor 80 procent worden gesubsidieerd, is onlangs weer uitgebreid met twee cursussen: commerciële en communicatieve vaardigheden en de cursus lijmen. De eerste tweedaagse cursus commerciële en communicatieve vaardigheden wordt momenteel gegeven in Apeldoorn. Geïnteresseerden kunnen zich nu alvast aanmelden voor de tweede sessie in Tilburg op 5 en 13 oktober. Het is een cursus die al wat langer op het verlanglijstje stond, vertelt Joost Verbeek van de SSWM. Tijdens gesprekken bij bedrijven kreeg ik regelmatig te horen dat medewerkers in hun contacten met klanten zich soms onvoldoende bewust zijn van commerciële mogelijkheden. Het gaat daarbij met name om medewerkers die op de administratie of werkvoorbereiding werken. Commerciële kansen Belangrijk is om goed naar klanten te luisteren en commerciële signalen te herkennen en er volgens ook iets mee te doen. Een klacht kan een kans zijn, achter een vraag zit wellicht een vervolgorder verborgen. Niet dat iedereen in de binnendienst zich ineens als verkoper moet gaan gedragen; daar zijn anderen binnen het bedrijf verantwoordelijk voor. Wat wel moet gebeuren, is dat deze signalen aan collega s worden gemeld, die vervolgens actie kunnen ondernemen. Het draait om het herkennen van commerciële kansen, aldus Verbeek. Lijmen is een vak Op 6 oktober en 3 november verzorgt de SHR in Wageningen een ééndaagse cursus lijmen. In de Bedrijfskunde. Er is een uitstroomprofiel ontwikkeld, waarbij ook de CBM betrokken is, dat bruikbaar is als een soort ideaalbeeld van een manager. Zie het maar als een referentiedocument waarin staat waaraan hij of zij moet voldoen. Daarnaast zijn we bezig aan het opzetten van standaardstages in de afstudeerrichting Technische Bedrijfskunde, bijvoorbeeld rond een actueel thema als slimmer werken. Deze stages willen we in samenwerking met de opleidingsinstituten aanbieden, waarbij stagiaires op pad gaan met een heel concrete opdracht om bedrijven te helpen bij het oplossen van een bepaald vraagstuk. Overigens werken wij heel goed samen met onze partners als het om het HBO-niveau gaat, te weten Fontys Hogescholen, Windesheim en HMC. Zij leveren kwalitatief prima prestaties, in weerwil van wat je de laatste tijd wel eens hoort over HBOinstellingen, besluit Willem Kalis. metaalindustrie krijgen lassers een opleiding voordat ze aan het werk kunnen. Lijmen wordt ten onrechte vaak gezien als bijzaak, terwijl de keuze van het product en de verwerking ervan zo bepalend zijn voor het eindresultaat, zegt Robert Daamen van de SHR. Met de cursus willen we de bewustwording verhogen bij werknemers die dagelijks met lijmen omgaan. Dat gebeurt via een deel theorie: welke lijmen heb je en wat zijn hun voornaamste eigenschappen? Bij bepaalde producten luistert de persdruk bijvoorbeeld heel nauw of is een open tijd juist erg belangrijk. Nieuwe brochure PlusPakket 2011 van de SSWM. Robert Daamen, Stichting Hout Research (SHR)
4 Profiel Stichting Hout Research (SHR) De SHR houdt zich bezig met toegepast wetenschappelijk onderzoek naar het gebruik van hout en de verwerkbaarheid in en tot andere materialen en producten. Dit onderzoek gaat uiteraard gepaard met testen en beproevingen voor de hout verwerkende industrie en al haar toeleveranciers. SHR werkt intensief samen met organisaties binnen de houtsector in Nederland, maar heeft ook haar sporen verdiend op internationaal vlak. (Meer informatie: shr.nl) Commerciële en communicatieve vaardigheden Doelgroep Medewerkers die te maken krijgen met het voeren van commerciële gesprekken (vanuit bijvoorbeeld een functie op administratie of werkvoorbereiding). Werkstukken Tijdens de cursus komt ook de praktijk ruimschoots aan bod. Hoe kunnen lijmen het beste worden toegepast en wat gebeurt er als dit niet op de juiste manier gebeurt? We maken van tevoren proefstukken waaraan wat mankeert als het op de toepassing van lijmen gaat. Dus met een te korte perstijd, producten die niet goed schoongemaakt zijn, die niet lang genoeg gedroogd zijn, enzovoorts. De meest voorkomende fouten Nieuwe website SSWM Zoeken èn vinden wat u nodig heeft! Binnenkort online, de nieuwe website van de SSWM! Om u nog beter van dienst te kunnen zijn met onze informatie, in een modern en overzichtelijk jasje. Heldere informatie voor werkgevers én werknemers Naast de vernieuwde lay-out is een belangrijke verandering de nieuwe menustructuur: er is toegang tot algemene informatie over de SSWM, informatie voor werkgevers en informatie voor werknemers. Zo is de relevante informatie voor elk van de doelgroepen makkelijker vindbaar geworden. Cursusdatabase en subsidies Twee belangrijke onderdelen in de site zijn het subsidieoverzicht voor werkgevers dat met één muisklik zichtbaar wordt, en de cursusdatabase. De cursusdatabase is geheel vernieuwd, met een zoekfunctie voor het soort cursussen, cursusinstituten of gewoon op trefwoord. De weergave van de zoekactie is overzichtelijker en kan uitgeprint worden. verwerken we in de proefstukken zodat deelnemers in de praktijk kunnen zien wat er zoal mis kan gaan en wat voor invloed bepaalde handelingen hebben op de uiteindelijke sterkte van een lijmverbinding. Kortom, de cursus is bedoeld om medewerkers bewust te maken van de problematiek rond lijmen en daarmee de kwaliteit van hun werk te verhogen en uiteindelijk de faalkosten voor bedrijven te verlagen, aldus Robert Daamen. online, en liep tegen de grenzen aan van functionele mogelijkheden, lay-out en menustructuur. Met deze nieuwe site, die strak, modern en overzichtelijk vormgegeven is kunnen we weer jaren vooruit, en kan nieuwe toekomstige digitale dienstverlening van de SSWM makkelijk ingepast worden. Ook de social media als Twitter en Facebook zullen hierbij toegepast gaan worden. De nieuwe website gaat half juli 2011 online. Doel Het herkennen van commerciële kansen en hierbij commerciële gespreksvaardigheden kunnen inzetten. Meer zelfverzekerdheid en daardoor meer rendement uit gesprekken halen. Programma zelfanalyse kernkwaliteiten en commerciële mogelijkheden gespreksstructuur communicatieve vaardigheden telefonische gespreksvaardigheden (commercieel) assertief communiceren effectief beïnvloeden omgaan met klachten persoonlijke ontwikkelpunten Data 5 en 13 oktober 2011 in Tilburg Voor meer informatie over deze en andere cursussen uit het PlusPakket: www.sswm.nl Het SSWM PlusPakket wordt mede mogelijk gemaakt door bijdragen uit het Europees Sociaal Fonds (ESF) Modernisering website gewenst Anton de Heij is bij de SSWM verantwoordelijk voor de nieuwe website. Het ontwikkelen van de vernieuwde website is volgens hem een logische wens: De vorige website is al weer ruim acht jaar
5 Lijmen Doelgroep Medewerkers in de meubel- en interieurbouwbranche die lijm gebruiken/verwerken. De cursus bestaat uit theorie afgewisseld met praktijkvoorbeelden. SSWM ondersteunt bedrijven bij gebruik Competentiemeter Al meer dan tweehonderd bedrijven en zevenhonderd werknemers in de branche hebben de afgelopen jaren de SSWM Competentiemeter gebruikt. Was het eerst alleen een instrument om te bepalen of je je voor de juiste CNC-cursus had ingeschreven, inmiddels wordt de Competentiemeter veel breder gebruikt. Doel Het verbreden van kennis op het gebied van lijmen, waardoor faalkosten worden gereduceerd. Programma introductie lijmen en hechting theorie applicatie materialen lijmkeuze testen en analyse veiligheid en milieu praktijkmiddag Data 6 oktober en 3 november in Wageningen Denk bijvoorbeeld aan het maken van persoonlijke ontwikkelingsplannen, EVC, inzicht in competenties op afdelingsniveau, het inwerken van nieuwe werknemers en ter voorbereiding van functioneringsgesprekken. De SSWM gebruikt de Competentiemeter ook ondersteunend aan een aantal cursussen uit het PlusPakket. Vooraf om de trainer te informeren en achteraf om deelnemers te adviseren hoe deze zich verder kunnen ontwikkelen. Online beschikbaar Het succes van de Competentiemeter heeft er toe geleid dat de SSWM de meter online beschikbaar wil maken. De voorbereidingen hiervoor worden inmiddels getroffen en verwacht wordt dat de testversie dit najaar klaar is. Aan het woord is Joost Verbeek, projectleider Compententiemeters bij de SSWM. Naast de Competententiemeter ontwikkelt de SSWM een e-portfolio, dat na een testperiode voor alle werknemers in de branche beschikbaar is. Hierdoor kunnen zij hun eigen ontwikkeling bijhouden en ook doelen stellen voor een verdere groei in hun carrière. Verbeek: Vaak hebben leerlingen in het MBO-onderwijs al een portfolio gemaakt. De e-versie is de digitale variant waarin werknemers hun ervaringen zoals gemaakte projecten, uitslagen van Competentiemeters en dergelijke vastleggen. Ook worden diploma s, competenties en andere bewijsstukken erin opgeslagen en daarmee bewaard. Deelnemers kunnen vervolgens zelf kiezen wat zij aan anderen laten zien, want ze zijn zelf eigenaar van hun portfolio. Kortom, het portfolio wordt steeds uitgebreider en laat zien wat iemand aan kennis en ervaring heeft opgedaan. Om de juiste persoon voor de juiste werkplek te vinden en om schommelingen op de arbeidsmarkt te kunnen opvangen, groeit de behoefte bij bedrijven aan meer inzicht in de gevraagde competenties. Een portfolio gaat hierbij helpen, stelt Joost Verbeek. Het portfolio kan ook gebruikt worden ter ondersteuning van een EVC-traject. Zo kunnen medewerkers hun praktijkervaring toetsen aan de eisen die in een officiële kwalificatie vermeld worden. Denk bijvoorbeeld aan iemand die in de loop der jaren is doorgegroeid naar de functie van werkvoorbereider. Met een EVC-traject kan deze onderzoeken welke kwalificaties nog nodig zijn voor een MBO-opleiding Werkvoorbereider niveau 4. Wellicht zijn vrijstellingen mogelijk, zodat een officiële opleiding flink kan worden verkort. Het portfolio wordt volgens standaarden ontwikkeld, zodat het kan worden gebruikt op uiteenlopende systemen die volgens diezelfde standaarden werken. Vanaf volgend jaar staat de online meter centraal in de aanpak van de SSWM als het gaat om de verdere professionalisering van medewerkers, die dan ook zelfstandig hun ontwikkeling kunnen bijhouden. Na de zomer start de testfase. Ook meedoen? Mail naar j.verbeek@sswm.nl. Joost Verbeek, SSWM deelnemer leidinggevende testdeskundige Juiste kennis en vaardigheden Om nu en in de toekomst als branche te kunnen blijven concurreren bij een krapper wordende arbeidsmarkt, moeten we de beschikking houden over voldoende mensen met de juiste kennis en vaardigheden op het juiste moment. Omdat de beroepsbevolking krimpt, komt er meer druk te staan op de inzetbaarheid van mensen.
6 Sterke stimulans bewustwording EVC EVC (Erkenning van Verworven Competenties) is inmiddels een bekend begrip in de branche. Dat is gebleken uit de grote EVC-actie onder alle medewerkers in de meubelindustrie en interieurbouw die de SSWM gehouden heeft. Er is een groep medewerkers die direct een EVC-traject is ingestapt, een ander deel denkt daar nog over na, zegt Lejo Verschoor, Projectleider EVC bij de SSWM. Eerst was er het fraaie EVC Jaarboek 2010, dat naar bedrijven verstuurd is met een vooraankondiging van de werknemersbenadering. Als vervolg hierop hebben we eenmalig alle medewerkers in de branche benaderd. We weten dat er nog een groot potentieel EVC-kandidaten is, aldus Verschoor. Om dit potentieel te mobiliseren, hebben we een grote p.r.-campagne via een folder op touw gezet. De respons met antwoordkaarten was behoorlijk en op basis daarvan hebben we persoonlijk contact opgenomen en afspraken gemaakt. Een aantal medewerkers hebben we vervolgens een EVCtraject aan kunnen bieden. We merken echter dat de meesten meer tijd nodig hebben om tot een beslissing tot deelname te komen. Positief Lejo Verschoor vindt het positief dat EVC nu zo breed onder de aandacht van álle medewerkers in de branche is gebracht. Moesten we een paar jaar geleden nog uitleggen wat EVC betekende, nu ervaren we dat het goed is ingedaald in de Lejo Verschoor: We ervaren dat EVC goed is ingedaald in de branche. branche. Ik verwacht dan ook zeker op middellange termijn nog effecten van onze p.r.-actie. Bovendien hebben we gezien, dat ook medewerkers in logistieke, administratieve en verkoopfuncties behoefte hebben aan EVC. Aangezien we deze trajecten als SSWM niet zelf aanbieden, hebben we bemiddeld naar andere erkende EVC-aanbieders. Zo kunnen we onze loketfunctie voor de hele branche toch vervullen. Dit geldt ook voor medewerkers in een functie waarvoor nog geen aansluiting bij een bestaand EVC- traject mogelijk is, maar die toch graag hun kennis en ervaring willen vastleggen. Zij kunnen met onze hulp hun portfolio samenstellen, waardoor ze als het ware een uitgebreid C.V. creëren. EVC zal blijvend onder de aandacht worden gebracht. Dat gebeurt bijvoorbeeld onder deelnemers aan onze cursussen binnen het PlusPakket. En elke keer dat mijn collega Joost Verbeek en ik bij bedrijven komen, zal EVC standaard een van de gespreksonderwerpen zijn. Blijvende ontwikkeling van medewerkers is té belangrijk om het bij een eenmalige actie te laten, stelt Lejo Verschoor. Cursusoverzicht 2011 Leidinggeven basis Tilburg: 15-9, 6-10, 20-10, 10-11 Leidinggeven gevorderd Apeldoorn: 8-9, 22-9, 11-10 en 3-11 CNC basis Uden: 1-11, 8-11, 15-11 en 22-11 Rotterdam: 10-10, 24-10, 7-11 en 15-11 Doetinchem: 6-10, 13-10, 20-10 en 27-10 Nieuwegein: verwacht okt./nov. Heerenveen: Start bij 2 aanmeldingen Werkvoorbereider Almere: 4-10, 18-10, 11-11, 15-11 en 29-11 Examendagdeel: 13-12 AutoCAD basis Nuenen: 21-9 en 28-9 Heftruckchauffeur basis Breukelen: 4-10 en 18-10 Eindhoven: 1-12 en 15-12 Lijmen en kitten Wageningen: 6-10 en 3-11 Technisch Engels Woerden: 5-10, 12-10, 26-10, 2-11, 9-11, 16-11, 23-11, 30-11, 7-12, 14-12 van 13.00-16.00 uur. Technisch Duits Woerden: 29-9, 6-10, 13-10, 27-10, 3-11, 10-11, 17-11, 24-11, 1-12, 8-12 van 13.00-16.00 uur Installatietechniek basis voor de interieurbouw Woerden: 2-11, 10-11 en 15-11 Projectleider Utrecht/Maarsbergen: 12-9 en 19-9, 10-10 en 24-10, 7-11 Terugkomdagdeel: 30-1-2012 Commerciële en communicatieve vaardigheden Tilburg: 5-10 en 13-10 Fineren Rotterdam: 28-11en 12-12 Snijgereedschap en verspaning Zwolle: 7-10 en 14-10 De SSWM is een initiatief van: de Centrale Bond van Meubelfabrikanten Hout- en Bouwbond CNV en FNV Bouw. Postbus 452 3440 AL Woerden tel. 0348 410468 fax 0348 421684 e-mail: info@sswm.nl website: www.sswm.nl Vormgeving: VISUAL4U, Nijkerk Het fraaie EVC Jaarboek 2010 is verstuurd naar bedrijven. Tekst: Reinold Vugs Communicatie, Zoetermeer