Selectieprocedure en aanleggen van een werfreserve voor Deskundige citymarketing en toerisme (B1-B3) M/V binnen het departement Communicatie INLICHTINGENBROCHURE Het college van burgemeester en schepenen heeft op 10.10.2017 beslist om 1 VTE deskundige citymarketing & toerisme (B1-B3) vacant te verklaren en besliste hierbij om te rekruteren via een aanwervingsprocedure. 1. Inhoud 1. Inhoud... 1 2. Vacature... 2 3. Salaris... 2 4. Voorwaarden... 3 Aanwervingsvoorwaarden... 3 5. Selectieprogramma... 3 6. Hoe solliciteren?... 4 Bijlage 1: Functiebeschrijving... 5 Bijlage 2: Algemene info over het verloop van een selectieprocedure bij de stad...10 Algemene toelatings- en aanwervingsvoorwaarden...10 Selectieprocedure...10 Selectiecommissie...11 Wervingsreserve...11 Indiensttreding...11 Beoordeling van de ingekomen kandidaturen...11 1
2. Vacature Ons team van het departement communicatie zoekt versterking! Ons team, dat is een bonte verzameling medewerkers die instaat voor communicatie (intern en extern), onthaal, toerisme, citymarketing, evenementen, participatie en protocollaire aangelegenheden. Het departement communicatie ontwikkelt naast haar ondersteunende rol in relatie tot het beleid en de andere departementen ook eigen projecten en acties. Elk teamlid is doordrongen van het feit dat tweerichtingscommunicatie meer dan ooit aan de orde is. Samen zorgen we ervoor dat er niet enkel gecommuniceerd wordt vanuit de stad naar de inwoners, maar dat de signalen en voorstellen van die inwoners voor zover ze in de beleidsvisie passen ook hun weg vinden in de administratie. Daartoe zetten we in op een mix aan communicatiemiddelen, zowel offline als online. Binnen het team krijg je de vrijheid (en tegelijk de verantwoordelijkheid) om te bewijzen dat Harelbeke en toerisme niet als een tang op een varken slaan. Via creatieve evenementen, acties en projecten in samenwerking met de inwoners, handelaars en bezoekers van onze stad zorg je ervoor dat het hele jaar door er iets te beleven valt in onze stad. Je zoekt voortdurend naar opportuniteiten om die beleving te intensifiëren en op die manier onze stad te laten uitgroeien boven de status van doorgangsstad. Je legt vlot contacten en bouwt netwerken op van professionele relaties in de beleidsdomeinen waarvoor je verantwoordelijk bent. Je kan je aanpassen aan de doelgroep en je op een gepaste manier uitdrukken. Je kan realistische beleidsplannen opstellen voor de beleidsdomeinen waarvoor je verantwoordelijk bent, daaruit jaarlijkse actieplannen distilleren en er de nodige budgetten voor inschatten. Je bent niet bang zelf de handen uit de mouwen te steken om evenementen tot een goed einde te brengen. Om dit te realiseren werk je samen met andere diensten en departementen, andere overheden, verenigingen, handelaars, verenigingen en zoekt toenadering tot bestaande samenwerkingsverbanden. Je waardeert inbreng van onderuit en van buiten de organisatie. Je kan de verschillende actoren begeesteren en aanzetten tot actie en medewerking. Je bent naast een loyaal teamspeler, ook in staat zelfstandig te werken. Je laat je niet gemakkelijk ontmoedigen wanneer het eens wat minder vlot. Wanneer je je bovendien niet laat ontmoedigen door de beschrijving hierboven en denkt dat je de geknipte persoon bent om deze vacature in te vullen, dan verwachten wij snel iets van jou te horen. 3. Salaris De bezoldiging gebeurt op basis van de salarisschaal B1-B3. Bruto aanvangsloon op maandbasis volgens de wettelijke barema s: 2437 / maand 2
Nuttige beroepservaring in de privésector kan voor max. 12 jaar meegerekend worden voor de vaststelling van de geldelijke anciënniteit. Diensten die gepresteerd werden bij een andere overheid komen onbeperkt in aanmerking voor de berekening van de geldelijke anciënniteit. Extra legale voordelen maaltijdcheques aan 6 euro; hospitalisatieverzekering; fietsvergoeding aan 0,23 euro per km.; tussenkomst in trein- en busabonnement; heel wat opleidingsmogelijkheden jaarlijkse vakantie: 31 dagen aansluiting bij de Gemeenschappelijke Sociale Dienst die tal van voordelen biedt aan de personeelsleden van de stad. Korting bij deelname aan bepaalde vrijetijdsactiviteiten van de stad. Geïnteresseerden kunnen bij de personeelsdienst een gepersonaliseerde simulatie opvragen. We raden u aan dit bij twijfel zeker te doen. 4. Voorwaarden Aanwervingsvoorwaarden 1. Houder zijn van een bachelordiploma of een diploma hoger onderwijs van 1 cyclus; 2. Slagen in een aanwervingsexamen. 5. Selectieprogramma De selectieproeven bestaan uit een: 1. Een schriftelijke proef (op 40 punten) De kandidaten werken een thuisopdracht uit waarbij zij een case gerelateerd aan de functie die zij als deskundige citymarketing & toerisme zullen uitoefenen. 2. Een mondelinge proef (op 60 punten) Kandidaten die door het assessment als geschikt bevonden worden, worden onderworpen aan een diepte-interview, er wordt tevens gepeild naar de competenties vermeld in de functiebeschrijving. Om geslaagd te zijn, moet de kandidaat 50 % van de punten behalen op elk deel van de proef, 60 % op elke proef afzonderlijk en 60 % op het geheel van de selectieproef. 3
Praktische data: Schriftelijke proef: de thuisopdracht wordt op 03.11 per mail aan de kandidaten overgemaakt. De kandidaten krijgen tijd tot uiterlijk donderdag 09.11.2017 om de thuisopdracht in te dienen. Mondelinge proef: gaat door op 05.12.17. 6. Hoe solliciteren? Solliciteren kan door een uitgebreid CV en motivatiebrief te bezorgen op de personeelsdienst via personeel@harelbeke.be met vermelding van deze vacature. U kan uiterlijk tot 26 oktober 2017 solliciteren. Kandidaturen die later binnenkomen kunnen niet verder worden toegelaten. 4
Bijlage 1: Functiebeschrijving Graad Deskundige (m/v) Functietitel Deskundige Toerisme, Citymarketing en evenementen Doelstelling van de functie In deze uitdagende functie combineer je drie beleidsdomeinen die een gezonde dosis enthousiasme vereisen. In gesprek gaan met verschillende doelgroepen, creativiteit en niet bang zijn om zelf de handen uit de mouwen te steken zijn zaken waar je goed in bent. In het beleidsdomein toerisme ben je verantwoordelijk voor de verdere uitbouw van toerisme in onze stad. Je werkt samen met jouw departementshoofd een toeristisch meerjarenplan uit waarbij je aandacht hebt voor communicatie, promotie, productontwikkeling en netwerking. Citymarketing wordt een belangrijk beleidsdomein. Je maakt, samen met beleid, medewerkers, bewoners, bedrijven en bezoekers, een plan op waarbij je een eenduidige identiteit schept voor onze stad om op die manier de stad aantrekkelijk te maken voor elke doelgroep. Je zet m.a.w. de stad Harelbeke op de kaart! Het lopende stadsvernieuwingsproject h^aqua geeft je daarvoor het perfecte kader. In het beleidsdomein evenementen ben je verantwoordelijk voor alle evenementen van de stad (uiteraard met ondersteuning). Je plant en organiseert de verschillende evenementen in de stad en zorgt voor een vlekkeloze uitvoering op het terrein. Je neemt de leiding van de interdepartementale evenementen cel. De linken met de beleidsdomeinen toerisme en citymarketing liggen voor de hand. Plaats in het organogram Als deskundige Toerisme, Citymarketing en evenementen ressorteer je rechtstreeks onder het departementshoofd communicatie aan wie je rapporteert. Je treedt geregeld in communicatie met jouw collega s van de eigen en andere diensten en hun dienst- en departementshoofden. Je krijgt een belangrijke mate van vrijheid én verantwoordelijkheid bij de uitbouw van de domeinen toerisme, citymarketing en evenementen. 5
Schematisch: 1 FTE A (dep.hoofd) 1 FTE B (interne) 1FTE B (t, cm en ev) 1 FTE B (externe) 4,6 FTE C/D Functie-inhoud Resultaatsgebied 1: toerisme Uitwerken van een aantrekkelijk toeristisch aanbod om een gevarieerd publiek aan te trekken. Dit houdt onder meer in dat je: in samenwerking met je leidinggevende een vernieuwend meerjarenplan uitwerkt rond het beleidsdomein toerisme. de bestaande toeristische troeven van de stad uitspeelt; instaat voor de organisatie van activiteiten, evenementen, arrangementen, dagtrips, diverse acties onderneemt om de toeristische activiteiten, dagtrips, bekend te maken, zowel via klassieke communicatiekanalen als nieuwe media; zoekt naar de nodige samenwerkingsverbanden om tot een vernieuwend aanbod te komen; bij de uitwerking van de acties de budgettaire ruimte opvolgt; samen met de deskundige erfgoed & archief de gidsenwerking opvolgt; Resultaatsgebied 2: citymarketing Ontwikkelen van een visie rond citymarketing en uitwerking van diverse activiteiten in dit kader zodat de stad voor bewoners, bezoekers en bedrijven een aantrekkelijke thuishaven is. 6
Dit houdt onder meer in dat je: op basis van een goed onderbouwde SWOT-analyse van onze stad met haar deelgemeenten een duidelijke identiteit naar voren schuift, daarbij rekening houdt met de noden van de diverse doelgroepen; inspeelt op de troeven van de stad om die zo aantrekkelijk mogelijk te maken voor verschillende doelgroepen; een duidelijke marketingstrategie op poten zet; de nodige interne (collega s, beleid) maar zeker ook externe (bewoners, bedrijven, bezoekers) samenwerkingsverbanden aangaat om de nodige acties te kunnen realiseren. Resultaatsgebied 3: evenementen Coördineren, plannen en organiseren van diverse evenementen van de stad zodat deze onder optimale omstandigheden doorgaan. Dit houdt onder meer in dat je: instaat voor de programmatie van de diverse evenementen en hierbij de nodige aandacht hebt voor de verschillende dorpskernen; ervoor zorgt dat de evenementen binnen de stad en haar deelgemeenten op een kwalitatieve manier voorbereid en uitgevoerd worden. de budgettaire ruimte en besteding nauwgezet opvolgt; met de verschillende feestcomités die de stad rijk is regelmatig overlegt en nauw samenwerkt voor inhoudelijke en praktische organisatie van de evenementen; samenwerkt met collega s uit eigen en andere diensten/departementen in de cel evenementen, waarvan je zelf de touwtjes in handen neemt. zorgt voor bijsturing en vernieuwing. Resultaatsgebied 4: rapportering Dit houdt onder meer in dat je: op regelmatige basis inhoudelijk rapporteert aan je leidinggevende over de voortgang van de projecten; opvolgt dat geplande en uitgevoerde acties kaderen binnen het vooropgestelde budget; bij het opzetten van geplande activiteiten, acties, steeds een kosten-baten analyse maakt en hierover rapporteert; evoluties in de tijd analyseert en insteken geeft aan je leidinggevende voor de meerjarenplanning; 7
een goed zicht verwerft op de diversiteit, de participatiegraad, aan georganiseerde activiteiten; Contacten Intern/extern Wie Omschrijving Intern College van burgemeester en schepenen Rapportering en motivering omtrent adviezen Rechtstreeks leidinggevende Werkoverleg, informatie-uitwisseling en rapportering Deskundige erfgoed & archief Samenwerking, werkoverleg. Diverse stadsdiensten Interne klanten - Samenwerking, informatieuitwisseling Extern bewoners Overleg, participatie, netwerking Bedrijven en handelaars van de stad Overleg, participatie, netwerking Diverse feest comités Overleg, samenwerking, Leveranciers en andere partners Competenties Organisatiecompetenties Initiatief Klantgerichtheid Kwaliteitsvol werken Loyaal zijn Samenwerken Competenties vastgelegd voor deze graad Flexibiliteit 8
Netwerken Integriteit Plannen en organiseren Probleemoplossend werken Resultaatgericht werken Stressbestendigheid Zelfstandig werken Vaardigheden beheersen (eigen aan de dienst) Je kan beleidsmatig denken en plannen als de praktische uitvoering ervan. Je legt vlot contacten en spreekt helder en duidelijk. Je kan de verschillende actoren begeesteren en aanzetten tot actie en medewerking. 9
Bijlage 2: Algemene info over het verloop van een selectieprocedure bij de stad Algemene toelatings- en aanwervingsvoorwaarden Om toegang te hebben tot een functie bij het stadsbestuur, moeten de kandidaten : 1. een bewijs van goed gedrag en zeden kunnen voorleggen; 2. de burgerlijke en politieke rechten genieten; 3. medisch geschikt zijn voor de uit te oefenen functie, in overeenstemming met de wetgeving betreffende het welzijn van de werknemers bij de uitvoering van hun werk. De medische geschiktheid wordt voorafgaand aan de indiensttreding of uiterlijk binnen de maand na de indiensttreding vastgesteld door de bedrijfsgeneeskundige dienst (d.i. de arbeidsgeneesheer). Personen met een arbeidshandicap komen eveneens in aanmerking indien zij in de mogelijkheid zijn de gevraagde betrekking op normale wijze uit te oefenen. 4. De volgende statutaire en/of contractuele functies zijn voorbehouden voor Belgen, omdat uit de functiebeschrijving blijkt dat ze een rechtstreekse of onrechtstreekse deelname aan de uitoefening van het openbaar gezag inhouden of werkzaamheden omvatten die strekken tot de bescherming van de belangen van het gemeentebestuur: a. m.b.t. de statutaire functies: stadssecretaris en financieel beheerder; b. m.b.t. de statutaire en/of contractuele functies: stedenbouwambtenaar. 5. Voor de overige statutaire functies moeten de kandidaten onderdaan zijn van een van de lidstaten van de Europese Economische Ruimte. Selectieprocedure De kandidaten worden ten minste 10 kalenderdagen op voorhand per mail in kennis gesteld van de datum, het uur en de plaats waar de eerste selectieproef wordt afgenomen. Kandidaten die zich niet op één van de proeven aanmeldt, of die afziet van deelname aan één van de proeven verzaakt aan zijn/haar kandidatuur. Er is geen mogelijkheid om het examen op een andere dan de vastgestelde datum af te leggen. Na het beëindigen van de volledige procedure kunnen de kandidaten op hun verzoek toegang krijgen tot hun eigen examenresultaten. Enkel de geslaagde kandidaten uit het technisch gedeelte gaan door naar het mondeling gedeelte. 10
Selectiecommissie Voor de samenstelling van de selectiecommissie gelden de volgende algemene regels: 1. de stadssecretaris (of zijn afgevaardigde) en een medewerker van het stadsbestuur (met minstens een gelijke graad, indien niet invulbaar : een bijkomende externe deskundige); 2. minstens 1 extern deskundige [zowel externe personen als externe organisaties (selectiebureau) kunnen deel uitmaken van een selectiecommissie]. De leden van de gemeenteraad en van het college van burgemeester en schepenen kunnen geen lid zijn van een selectiecommissie in een selectieprocedure voor het eigen gemeentebestuur; zij mogen wel aanwezig zijn als waarnemer, net zoals de afgevaardigden van de representatieve vakorganisaties. Bij afloop van de selectieactiviteiten beraadslaagt de selectiecommissie voltallig over het eindresultaat en het eindverslag van de kandidaten. De aanstellende overheid stelt de kandidaat aan op basis van een volledige vergelijking van de titels en verdiensten van alle kandidaten en een uitdrukkelijke motivering. Wervingsreserve Alle geslaagde kandidaten die aan de aanwervingsvereisten voldoen, worden in de wervingsreserve opgenomen en gerangschikt volgens het behaalde resultaat. De geldigheidsduur van een wervingsreserve bij aanwerving bedraagt 3 jaar en is met maximum 2 jaar verlengbaar. Kandidaten die niet gekozen worden, behouden hun plaats op de wervingsreserve voor de volledige duur ervan, tenzij ze zelf schriftelijk te kennen geven van elke aanstelling af te zien. Bij een vacant verklaring van een gelijkaardige functie worden de kandidaten, opgenomen op de wervingsreserve, gecontacteerd. Indiensttreding Het college van burgemeester en schepenen stelt de uiterlijke datum van indiensttreding vast. Beoordeling van de ingekomen kandidaturen Het college van burgemeester en schepenen beoordeelt onmiddellijk na de uiterste inschrijvingsdatum de geldigheid van de ingekomen kandidaturen. De kandidaten die geweigerd worden, zijn uitgesloten van deelname aan de selectieproeven. De reden van uitsluiting wordt hen schriftelijk meegedeeld. Voor verdere bijkomende informatie kan je terecht bij de personeelsdienst, telefoonnummer (056) 73 33 91, email : personeel@harelbeke.be. 11
12