Hoe bevorder je integer gedrag? Hoe verschillende triggers de integriteit binnen organisaties beïnvloeden Dr. S.N. Ponsioen Rijksuniversiteit Groningen Faculteit Economie en Bedrijfskunde 1
2
3
Integriteit Wat is integriteit? Waarom gaat het zo vaak fout? Waarom de verleiding tot niet-integer gedrag? Waarom is het belangrijk? Hoe kunnen wij integriteit bevorderen?
5 Waarom gaat het zo vaak fout? Roddels en discriminatie onder > 50% van de werknemers > 50% toont onvoldoende inzet en maakt roekeloos gebruik bedrijfsmiddelen Organisaties verliezen jaarlijks 5% van opbrengsten aan niet-integer gedrag Organisatie diefstal kost USA organisaties jaarlijks $660 miljard
6 Waarom laten we ons verleiden? Omdat het van ons gevraagd wordt Omdat het spannend is Zelfinteresse
De macht van de sociale context Observatie van gedrag geeft inzicht in normatief en correct gedrag Men kopieert niet-integer gedrag
Waarom is integriteit belangrijk? Niet-integer gedrag is overal De kosten voor organisaties zijn hoog Invloed van de sociale context
Wat kunnen wij doen? Onderzoek naar antecedenten van niet-integer gedrag Alleen dan effectieve methoden ontwikkelen Vandaag is belangrijk: bewustwording
Persoonlijkheid en integriteit Niet iedereen is even ontvankelijk voor de overname van niet-integer gedrag Iemands persoonlijkheid speelt een rol Sommige mensen zijn meer geneigd om niet-integer gedrag over te nemen dan anderen; het zit in hun karakter
11 Morele rationalisatie Morele rationalisatie is zo n karaktereigenschap Iemands eigenaardigheid om excuses voor gedrag te vinden Mechanismen: Minimaliseren van de gevolgen Eufemismen Morele gerechtigheid Afschuiven van verantwoordelijkheid
Morele identiteit Morele identiteit zegt iets over de mate waarin het zijn van een moreel wezen een belangrijk aandeel heeft in iemands zelfidentiteit Mensen verschillen in de mate waarin ze dit belangrijk vinden
De invloed van persoonlijkheid Mensen met een hoge morele rationalisatie zijn makkelijker te verleiden tot niet-integer gedrag Mensen met een hoge morele identiteit zullen minder snel niet-integer gedrag vertonen omdat de actie hun identiteit zal schaden
Bewustwording van integriteit Invloed van de sociale context Invloed van persoonlijkheidseigenschappen
Status en integriteit
Status en integriteit Mensen met een hoge status zijn norm-zettend Observatie van een integer voorbeeld met hoge status laat normatief gedrag zien Kans op overname van dit gedrag is groot Men neemt integer gedrag eerder over van mensen met een hoge status dan mensen met een lage status
Status zonder integriteit Wat zegt uw intuïtie dan als het gaat om niet-integer gedrag van mensen met een hoge status? Wanneer we niet-integer gedrag observeren van mensen met een hoge status zullen we dat dat juist NIET overnemen Sociale justificatie stelt namelijk dat we accepteren dat er verschillen zijn in privileges en rechten Mensen met een hoge status zijn gelegitimeerd tot niet-integer gedrag
Bewustwording van integriteit Invloed van de sociale context Status kan integer gedrag bevorderen Niet-integere gedragingen worden niet overgenomen van mensen met een hoge status
Organisatie identificatie en integriteit Organisatie identificatie meet de mate waarin de organisatie identiteit deel uitmaakt van jouw identiteit Mensen die zich sterk identificeren hebben het beste voor met de organisatie, ze voelen commitment Mensen die deze identificatie niet hebben, ervaren minder problemen met niet-integer gedrag binnen organisaties
21 Maar... Niet-integer gedrag kan toch ook goed zijn voor de organisatie?
22 Goed maar niet-integer gedrag Support voor de organisatie als gevolg van reciprociteit Maak van jezelf een goede werknemer Mensen die zich sterk identificeren hebben een gedeelde interesse met de organisatie Ze gaan over grenzen om deze best interests te bewaren en bewaken
Bewustwording van integriteit Interpersoonlijke verhoudingen hebben impact op beslissingen rondom integriteit Er zijn meerdere soorten niet-integer gedrag te onderscheiden Commitment heeft een dark side
24 Hoe bevorder je nu integer gedrag?
25 Hoe bevorder je integer gedrag? Wees je bewust van de invloed van sociale interacties
26 Hoe bevorder je integer gedrag? Persoonlijkheid Selectie aan de poort Ontkracht morele rationalisatie en train op morele bewustwording
27 Hoe bevorder je integer gedrag? Organisatie identificatie Aandacht voor gedragscodes Blijf investeren in socialisatie en commitment Geen beloning voor goed maar niet-integer gedrag Training op bewustwording dat niet-integer gedrag altijd schadelijk is
28 Hoe bevorder je integer gedrag? Status Investeer in integriteit trainingen Laat leiders lead nemen in training op integriteitsbevordering
29 Hoe bevorder je integer gedrag? Houd de discussie open!
Bedankt. 30
Ben ik OK, ben jij OK?