Nummer juli t/m 27 juli 2017

Transcriptie

1 Nummer juli t/m 27 juli 2017 COLOFON Kopij kan (uiterlijk op dinsdag, uur) worden aangeleverd bij de afdeling PR/Communicatie via de SelfServiceDesk T ICT-storing: Slimme techniek en domme pech, een slechte combinatie Donderdag 20 juli, kampte de Zorgboog met een aantal storingen waar we allemaal last van hebben gehad. Donderdagavond was alles gelukkig weer hersteld, maar daar is veel aan voorafgegaan. Om half vijf 's ochtend kreeg Diana Rijntjes (dienstdoend MT-lid) het bericht binnen dat het mis was. Haar onderstaande reactie verwoordt uitstekend hoe we vanuit het ingesteld crisisteam en alle hierbij betrokken medewerkers de problemen hebben ervaren: "De avond ervoor had de brandweer al laten weten dat er storingen in hun doormeldcentrale waren. Inmiddels waren daar storingen in telefonie, zusteroproepen en het netwerk bij gekomen. Het was dan ook zwaar weer. Letterlijk en figuurlijk, want inmiddels weten we dat de ICT-storing deels werd veroorzaakt door wateroverlast van een enorme regenbui. En we weten ook dat het in feite ging om drie afzonderlijke storingen die niets met elkaar te maken hadden, maar domweg samenvielen. De oorzaken lagen niet bij onze organisatie, maar de effecten wel. En dat zijn er best veel. Onderzoeken vinden plaats, leveranciers worden gebeld, technici op pad gestuurd, hoofden en directies bijgepraat, noodoplossingen worden bedacht, noodlijnen aangelegd, haperende back-ups worden behandeld enzovoorts. En tegelijkertijd moet in de zorg alles doorgaan: lopen onze bewoners geen gevaar? Kunnen de zorgmedewerkers het aan? Weten onze extramurale medewerkers wel waar ze heen moeten? Wat kunnen de kantoormedewerkers doen? Als we niet kunnen mailen, kunnen we wel sms en, bellen, appen? Hoe bereiken we verwijzers, ziekenhuizen, apotheken? Hier en daar wordt gelaten gereageerd, anderen vloeken een keer, velen mopperen op 'die van ICT' en 'die van de directie'.

2 Maar ondertussen gaat de zorg ondanks alles gewoon door, komen kantoormedewerkers een handje helpen op afdelingen, printen wijkmedewerkers thuis hun routes uit om daarna weer even ouderwets op papier verder te plannen, zorgt de zorgcentrale ervoor dat ze cliënten goed te woord kunnen blijven staan, hebben medewerkers tijd hun archieven op te ruimen, bellen de planners alle kraamverzorgenden om hun beschikbaarheid in kaart te brengen. Ieder maakt van de nood een deugd, op z'n eigen manier. Dan komt de creativiteit en bevlogenheid naar boven die we zo hard nodig hebben in de zorg. Dan staan we er toch maar allemaal en krijgen onze bewoners en cliënten toch 'gewoon' de zorg die ze nodig hebben. Ik ben er trots op deel uit te mogen maken van zo n mooie club mensen! Grote bewondering ook voor de afdeling ICT. Sommigen hebben misschien het gevoel dat het routine wordt: 'het netwerk ligt er weer eens uit'. En ja, er gaat nog wel eens wat mis en dat is lastig. Maar ICT is bezig met een enorme verbeterslag. En iedereen die wel eens heeft verbouwd weet 'eerst rommel maken, dan rommel opruimen'. We zitten midden in een overgangsfase, en tijdelijk is het net iets kwetsbaarder dan we willen. Dan komt domme pech van buiten dubbel hard binnen. We moeten er doorheen met z'n allen, het wordt echt beter. Laten we hopen dat dit de laatste storing was, maar laten we ook ons geduld, onze creativiteit en ons verantwoordelijkheidsgevoel vasthouden voor als het nog een keertje mis gaat. Dat kunnen we, dat heb ik gezien!" IZI-Thema Kaderbrief 2018 de Zorgboog Er is een Thema-IZI uitgebracht over de Kaderbrief 2018 van de Zorgboog. De kaderbrief markeert de start van de beleidscyclus 2018 en vormt hiermee de basis voor plannen, beleid en activiteiten waar we in 2018 aan willen werken. In deze Thema-IZI geven we je een globaal overzicht van de belangrijkste ontwikkelingen, activiteiten en thema's. Wist jij bijvoorbeeld al dat we in 2018 niet meer gaan werken met divisiejaarplannen, maar wel met programmalijnen? Je leest er meer over in de thema-izi; deze kun je terugvinden op intranet bij de knop IZI. Leaseauto's Er is veel interesse voor de nieuwe leaseregeling van de Zorgboog. Dagelijks ontvangen we veel mailtjes met vragen, onder andere over de hoogte van het aantal gedeclareerde dienstkilometers Hierbij het vriendelijke verzoek om vanaf 20 juli je vragen per te sturen naar hrm.helpdesk@zorgboog.nl.

3 Agenda's 2018 bestellen De agenda's voor 2018 zijn te bestellen in het webportaal van Axi (applicatie Bestellen en fiatteren op startpagina intranet) onder 'Kantoorartikelen'. Aangezien het een assortimentsartikel betreft, moet je zelf de order verzenden naar de leverancier. Om er zeker van te zijn dat er nog voorraad is bij de leverancier, kunnen de agenda's tot uiterlijk 1 september a.s. worden besteld. Veilig gebruik van hulpmiddelen Hulpmiddelen zijn er om je te helpen om op een juiste, veilige en zo min mogelijk belastende manier van A naar B te gaan. Deze hulpmiddelen moeten natuurlijk veilig zijn. Daarom worden ze jaarlijks gekeurd door MediReva en moet er bij mankementen direct een melding worden gemaakt in het MediRevanet, zodat het hulpmiddel kan worden gerepareerd en weer veilig kan worden gebruikt. Of en wanneer een hulpmiddel is gekeurd, zie je aan de ronde keuringssticker met datum die op het hulpmiddel is geplakt. Elk hulpmiddel heeft een uniek ZoBo-nummer (eigendom Zorgboog) of Reva-nummer (eigendom MediReva). Met dit nummer kun je in het MediRevanet volgen hoe vaak het hulpmiddel is gerepareerd en wanneer het is gekeurd. Aan een elektrisch hulpmiddel (tillift, elektrische douchestoel, plafondlift, concentrator) moet altijd een instructiekaart hangen. Is dit niet het geval? Dan moet je dit melden in het MediRevanet. Vóór gebruik van een hulpmiddel is het volgende erg belangrijk: Controleer, vóór je een hulpmiddel gaat gebruiken, of het mankementen vertoont. Kijk of er een recente keuringssticker op zit. Is dit niet het geval? Meld dit dan in het MediRevanet. Als het instructiekaart ontbreekt op het elektrisch hulpmiddel, meld dit dan in het MediRevanet onder vermelding van het unieke ZoBo-nummer of in geval van huur, het Reva-nummer. Heb je weinig ervaring met het gebruik van een bepaald hulpmiddel? Vraag dan aan een collega om het eerst een paar keer samen te gebruiken. Zijn er hulpmiddelen die toch nog moeilijk te bedienen zijn? Vraag dan, via het afdelingshoofd, om een instructie. Deze kan door hulpmiddelenleverancier Medireva worden verzorgd.

4 Tilbanden De tilbanden worden vanaf nu twee keer per jaar gekeurd volgens de NEN Maar let op: dit is een momentopname! Check daarom altijd vóór gebruik of het wasetiket leesbaar is en of de stiksels/clips in orde zijn. Is dit niet het geval? Zitten er bijvoorbeeld gaatjes of scheurtjes in? Gebruik dan nooit de tilband! Bepaal altijd met de ergo- of fysiotherapeut welke maat de tilband moet hebben voor de cliënt. Dit is erg belangrijk voor het comfort van de cliënt. Bekijk of het een verblijfsband (persoonsgebonden tilband) moet zijn. Deze tilband is gemaakt van een bepaald soort materiaal dat niet zo broeit. Het biedt meer comfort voor cliënten die moeten blijven liggen of in een rolstoel zitten. De hygiëne van tilbanden is zeer belangrijk. De tilband moet met regelmaat worden gewassen volgens de wasvoorschriften. Checklist tilbanden > hierop staat op welke punten de tilband moet worden gecheckt volgens de NEN Deze checklist aftekenen na elke wasbeurt. De lijst is te vinden in infoland/ iprova > 3739 Aftekenlijst schoonmaak basis onder tabblad Additioneel. Alles op een rijtje In infoland/iprova onder vermelding van 5772 Tilbanden staat alles uitgelegd in het document 'Tilbanden, hygiëne, veiligheid, gebruiksaanwijzingen (Versie 1)'. Hierin vind je ook links naar de verschillende gebruiksaanwijzingen van tilliften/plafondliften. Ter ondersteuning vind je onderstaande documenten op de sectorschijf > groepsmappen> IMZ leidinggevenden. Via je leidinggevende kun je hier inzicht in krijgen. Hierin vind je: Het werkboek tilvaardigheid. De e-learning module ergonomisch werken over omgaan met hulpmiddelen. Documenten om tilbanden van verschillende merken aan te meten. Verkorte instructies van plafondliften Ergocare (GH3) en Lopital (Liko Likorall 200) Checklist/inspectiekaart tilbanden (hiermee check je een tilband volgens NEN 7506) Instructie van plafondliften Lopital op groepswoningen Keyserinnedael Instructie van plafondliften Ergocare Mariëngaarde wordt nog toegevoegd

5 Jubilea (augustus) 12½ jaar in dienst: Ine Geene-van Wanroij, verzorgende C, St. Jozefparochie, kleinschalig wonen, huisnr. 4, in dienst sinds Margret Bouwe-van de Laar, verzorgende IG, de Pannehoeve, afdeling 2a, in dienst sinds Monique Janssen, wijkverpleegkundige, teamcoördinator, wijkzorg Deurne, Zeilberg Koolhof, in dienst sinds jaar in dienst: Henriette Welten-van Heugten, verzorgende met zorgcoördinatie, wijkzorg Deurne, dagactiviteiten de Nieuwenhof, in dienst sinds Petra Raijmakers-van Zeeland, verzorgende, wijkzorg Deurne 3 Centrum, in dienst sinds Hetty Vane-Antonissen, medewerker schoonmaak, Zorgboog Schoon, Franciscushof, in dienst sinds Annie van den Heuvel-Martens, verpleegkundige, wijkzorg Asten, in dienst sinds jaar in dienst: Lenie Aarden-van Oort, verzorgende, wijkzorg Laarbeek, Zonnetij, in dienst sinds Justa Verstraeten-Bouw, verzorgende, de Regt, kleinschalig wonen, huisnr. 21b, in dienst sinds (Flex)pensioen: Jo Arts-van Ansem, voedingsassistent, de Nieuwenhof, afdeling de Grote Beemd 2, m.i.v. 1 juli 2017 Franka van Dam-Manders, medewerker schoonmaak, Zorgboog Schoon, Deurne/Liessel, m.i.v. 1 augustus 2017 Anja Plessen-Mahieu, vrijwilligerscoördinator, Hospice de Populier, m.i.v. 1 augustus 2017 Anny Bennenbroek-Luijten, projectmedewerker, m.i.v. 5 augustus 2017