Nummer maart t/m 10 maart 2016

Transcriptie

1 Nummer maart t/m 10 maart 2016 COLOFON Kopij kan (uiterlijk op dinsdag, uur) worden aangeleverd bij de afdeling PR/Communicatie via de SelfServiceDesk T Na iedere vergadering van de raad van bestuur schrijven Henri Plagge, Ton Borghs en Berry Meijers beurtelings een blog, waarin zij op eigen wijze de rode draad of een inspirerend thema uit de raad van bestuur vergadering met jullie delen. Blog Berry Meijers Inspectiebezoek Vorige week woensdag stond de inspectie onaangekondigd op de stoep bij onze locatie de Pannehoeve. Tja en wat doe je dan als medewerker? Zo'n inspectiebezoek is over het algemeen iets wat je niet dagelijks doet en het is dan soms best lastig om te weten hoe te handelen. Want een inspecteur van de inspectie voor de gezondheidzorg, dat is vast heel belangrijk. Handelen uit je eigen professionele normen en waarden kader en met je gezonde verstand is dan het beste devies volgens mij. Het is mooi om te bemerken dat dit in de praktijk ook gebeurt. Het aan een inspecteur aangeven dat niet iedereen zomaar beschikbaar is voor interviews en het verstrekken van informatie omdat medewerkers met de cliënten bezig zijn, is bijvoorbeeld een hele goede en logische reactie. Je zou het bijna opnemen in een protocol! Want onze prioriteit is de zorg voor onze cliënten en die moet gewoon doorgaan. Het kan en mag niet zo zijn, dat wanneer een inspecteur op de stoep staat we alles uit onze handen kunnen en moeten laten vallen. Een dergelijke houding zegt volgens mij ook iets over onze organisatie, namelijk dat wij onze cliënt centraal zetten en professioneel handelen. Het was jammer om te bemerken dat dit inspectiebezoek nog erg op de oude leest geschoeid leek te zijn. Procedures en formulieren moesten worden overlegd en er leek met een vinkenlijstje te worden gewerkt. Er was weinig ruimte om met elkaar dieper op bepaalde zaken in te gaan dan wel uitleg te geven waarom bepaalde zaken op bepaalde manieren zijn geregeld of juist niet zijn geregeld. In alle recente publicaties geeft de Inspectie aan op een andere manier van toezicht te willen overgaan. Zij noemen dit de overgang 'van controle naar vertrouwen' waarbij ook meer aandacht wordt gegeven aan het

2 perspectief vanuit de behoeften en wensen van de cliënt. Een zeer positieve ontwikkeling volgens mij. Want dan heeft extern toezicht zeker toegevoegde waarde als het bijdraagt aan een betere zorg en dienstverlening ten behoeve van onze cliënten. Berry Meijers Formele besluiten: Leveringsvoorwaarden geriatrische revalidatiezorg zijn goedgekeurd door de RvB. Ook voor alle nieuwe vrijwilligers wordt met terugwerkende kracht vanaf 1 januari 2016 een verklaring van goed gedrag (VOG) aangevraagd. De kosten hiervoor zijn voor rekening van de Zorgboog. Jaarplannen van de divisie Wonen en welzijn en de Ondersteunende diensten voor 2016 zijn door de RvB vastgesteld. Aanjaagteam in het kader van zelforganisatie is in oprichting; vanuit de VVAR, de ondernemingsraad en de ledenraad zijn inmiddels kandidaten voorgedragen. Henri Plagge zal vanuit de RvB zitting nemen in het aanjaagteam. Vanuit de divisies worden nog kandidaten voorgedragen. Het aanjaagteam komt eind maart voor de eerste keer bijeen. Notities kwaliteitsmanagement en visie op zelforganisatie zijn formeel vastgesteld door de RvB na verkregen positief advies vanuit de betrokken medezeggenschapsorganen. De RvB heeft het bestuur van Zorgboogextra overgedragen aan een nieuw, door de ledenraad benoemd, bestuur. Beleidsnotitie meerjarenkoers is formeel vastgesteld na verkregen positief advies van medezeggenschapsorganen en goedkeuring vanuit de raad van toezicht. Binnenkort verschijnt ook een publieksversie. RvB heef wijziging in plaatsingsbeleid goedgekeurd. Betreft voorrangspositie voor degene die geplaatst wil worden op een woonverplegingsvoorziening waar ook de partner woonachtig is. Zorgboog commissiekalender 2016 De Zorgboog commissiekalender 2016 staat nu op intranet onder Kenniscentrum > Commissies. In deze kalender zijn de vigerende commissies opgenomen die onderdeel uitmaken van ons Zorgboog Management systeem (ZMS). Zie hier ook de notitie Kwaliteitsmanagement in Beweging.

3 Implementatie Omaha classificatiesysteem Wijkzorg en wijkverpleging Binnen de divisie Wijkzorg en wijkverpleging gaan we in het voorjaar 2016 het Omaha classificatiesysteem implementeren. Omaha helpt om problemen en doelen eenduidig en efficiënt te formuleren in een zorgplan en te komen tot een passende indicatie. Alle zeshonderd medewerkers van Wijkzorg en wijkverpleging gaan vanaf april 2016 volgens het Omaha gedachtegoed werken. Vanaf maart 2016 gaan de indicatiestellers voortaan met hun laptop naar de cliënt voor de intake en de indicatie. De QIC Intake app ondersteunt hen hierbij. De cliëntgegevens kunnen zij rechtstreeks ophalen uit QIC basis. Ook het zorgplan en de indicatie gaan er anders uitzien. Dat betekent dat alle zorgmedewerkers bekend moeten zijn met de taal en de ordening volgens de Omaha systematiek. Onder leiding van projectleider Kirsten Godding geven drie werkgroepen (ICT, scholing en werkprocessen) invulling aan een soepele implementatie. Denk hierbij aan het testen van de app, het selecteren van devices, het herschrijven van de werkprocessen, het afstemmen met helpdesk en cliëntenadministratie en het scholen van alle indicatiestellers en zorgmedewerkers. Gebruikers QIC Woonverpleging, opgelet! Binnen de divisie Woonverpleging wordt al langer gebruik gemaakt van de map verslaglegging in QIC (het digitaal zorgleefplan). Vanaf heden gaat ook de divisie Wijkzorg en wijkverpleging hier in werken. Medewerkers van de divisie Woonverpleging kunnen voortaan ook deze zorgplannen tegenkomen onder de map verslaglegging in QIC. Bijvoorbeeld als een cliënt revalideert bij Woonverpleging en in de weekenden naar huis gaat. Let op: de medewerkers van Wijkzorg en wijkverpleging kunnen het intramurale zorgplan niet inzien, dus bij een overdracht blijf je gewoon die documenten meegeven zoals je gewend bent (o.a. werkplan/pda's). Vernieuwde werkwijze voor PDA's en werkplannen in QIC In de workshops 'Opname' die de cozo's en de eerste verpleegkundigen hebben gevolgd, is een vernieuwde werkwijze geïntroduceerd voor de PDA's en werkplannen in QIC. Uitgebreide uitleg over de nieuwe werkwijze (met de definitie van en werkwijze rondom een PDA, vijf prikkelende vragen waarmee je kunt vaststellen of een PDA moet worden gemaakt en de Zorgboogbrede afspraken hieromtrent) vind je op intranet onder de knop Woonverpleging > Woonverpleging nieuws.

4 Vernieuwde Commissie voor Onderzoek & Praktijk De commissie voor Onderzoek & Praktijk kent een aangepast beleid, aangescherpte doelstellingen en een nieuwe samenstelling, aansluitend bij het UKON meerjarenbeleid. De doelstelling van de commissie is het stimuleren van participatie aan wetenschappelijk onderzoek. De commissie stimuleert het vergroten van de deskundigheid van medewerkers en handhaaft de aandacht voor het implementeren van onderzoeksresultaten in de praktijk, ook wel modelpraktijk genoemd (evidence based werken). De commissie voor Onderzoek en Praktijk bestaat uit de volgende personen: Nicolle Mutsaers, adjunct directeur Woonverpleging, voorzitter en stuurgroeplid UKON; Maartje Kokx, GZ-psycholoog, plaatsvervangend stuurgroeplid UKON; Willem Schouten, wijkverpleegkundige; Lian Tijsen, geriatrie fysiotherapeut; Sharon van Horne, functioneel applicatiebeheer. Hub Simons vormt de link voor deze commissie naar het managementteam en Wilma Cornelissen ondersteunt secretarieel. Ton Borghs is als bestuurder bij het UKON vertegenwoordigd. De komende tijd zal de commissie een complete inventarisatie doen naar bestaande wetenschappelijke onderzoeken bij de Zorgboog. Heb je vragen of wensen op het gebied van wetenschappelijk onderzoek? Neem dan gerust contact op met een van de commissieleden. QIC en geriatrische revalidatiezorg Bij de geriatrische revalidatiezorg willen we de mantelzorger meer betrekken bij het revalidatieproces. Daarom zijn in QIC-metingen vier nieuwe metingen opgenomen waarmee de coördinator zorg de belastbaarheidsscore van de mantelzorger invult. Dit gebeurt bij opname (twee vragenlijsten) en bij ontslag (twee vragenlijsten): - GRZ opname mantelzorg 1 - GRZ opname mantelzorg 2 - GRZ ontslag mantelzorg 1 - GRZ ontslag mantelzorg 2 Deze metingen worden alleen gebruikt door de Cozo's binnen de geriatrische revalidatiezorg. Voor meer informatie kun je terecht bij Rianne van Lieshout, projectleider geriatrische revalidatiezorg.

5 NLdoet Samen met duizenden organisaties in het land organiseert het Oranje Fonds op vrijdag 11 en zaterdag 12 maart a.s. NLdoet; de grootste vrijwilligersactie van Nederland. NLdoet zet vrijwillige inzet in de spotlights en stimuleert iedereen om een dag(deel) de handen uit de mouwen te steken. Net als voorgaande jaren, staat er ook dit jaar bij de Zorgboog van alles op het programma voor de bewoners. Zo wordt er met de vrijwillige inzet van leerlingen op afdeling de Hilbeemden in de Pannehoeve een high tea georganiseerd. Ook wordt er bij de Pannehoeve onder regie van de LEVgroep en in samenwerking met wijkbewoners een moes- en kruidentuin ingericht. In de Regt wordt een verwenmiddag georganiseerd en op de afdeling dagactiviteiten in Ruijschenbergh gaan ze bonbons maken. In Zonnetij komt een heuse schoonheidssalon en bij Mariëngaarde staat een wandeling in de planning met aansluitend koffie en gebak. Op het landgoed in Bakel krijgt gebouw 'de Horst' een opknapbeurt en in Keyserinnedael organiseert cabaretgroep Het Bont Gezelschap een 'Dag zonder zorgen'. Ook zijn hier bewegingsactiviteiten voor ouderen, verzorgd door een stagiaire Sport en Bewegen. Tot slot organiseert Zorgboog in Balans ontspanningsactiviteiten en beweging in water voor zorgvragers en mantelzorgers bij het zwembad Rijtven in Deurne. Weg na het werk naar het Domein van de Grotten van Han Kijk jij wel eens naar de website Alle Zorgboogmedewerkers hebben gratis toegang tot deze site waar leuke aanbiedingen en aantrekkelijke kortingen op het gebied van wellness, theatervoorstellingen en dagjes uit, voor je klaar staan. Zo is er in de maand maart een actie waarbij je tot 7,50,- korting krijgt op een entreekaartje voor het Domein van de Grotten van Han in België. Houd in de gaten en schrijf je in voor de nieuwsbrief! Lukt het inloggen niet, of heb je een andere vraag? De klantenservice staat op werkdagen tussen uur voor je klaar. Bel naar of stuur een naar:

6 Nieuwe mobiele provider De Zorgboog gaat van mobiele provider overstappen van KPN naar T- Mobile. Om dit goed te laten verlopen, is het belangrijk om te weten welke telefoonnummers bij welke personen horen. Van sommige telefoonnummers is dit onbekend. Twee weken geleden is naar deze telefoonnummers een smsje gestuurd met de vraag om contact op te nemen met de Servicedesk via telefoonnummer Op woensdag 2 maart is wederom een smsje gestuurd naar de nummers waar nog geen reactie op is ontvangen. Als de Servicedesk binnen twee weken geen reactie heeft ontvangen, wordt er vanuit gegaan dat het nummer niet meer wordt gebruikt. Het nummer wordt dan ook afgesloten. Mensen die geen smsje hebben ontvangen, hoeven geen actie te ondernemen. Cliëntenoverleg Mariëngaarde van start In Mariëngaarde in Aarle-Rixtel is het cliëntenoverleg van start gegaan. In april vorig jaar is de ledenraad opgestart voor de centrale medezeggenschap van cliënten van de Zorgboog en is een start gemaakt met het cliëntenoverleg locatie. Iedere locatie van de Zorgboog krijgt een cliëntenoverleg locatie. Dit overleg bestaat uit een cliëntenvertegenwoordiging van deze locatie. Onderwerpen die aan bod komen zijn locatie specifiek. Het gaat dan bijvoorbeeld om huisregels, maaltijden, gezondheid, hygiëne, geestelijke verzorging, maatschappelijke bijstand, recreatiemogelijkheden en ontspanningsactiviteiten. Vanuit de Zorgboog zijn de hoofden zorg en de locatiecoördinator gesprekspartner in dit overleg.