PRODUCT OWNER.

Transcriptie

1 PRODUCT OWNER bel ons

2 PRODUCT OWNER Het wordt steeds gangbaarder: werken met de Scrum methode. Zeker in de IT maar ook bedrijven in andere sectoren omarmen deze praktische werkmethodiek die helemaal gestoeld is op de principes van Agile werken. Organisaties willen hun wendbaarheid vergroten, snel in kunnen spelen op veranderingen in de markt, werkbare producten opleveren, feedback goed kunnen verwerken en nieuwe inzichten eenvoudig (laten) toepassen. Scrum (en Agile) doet precies dat. Er is een maar: alle betrokkenen moeten het achterliggende concept van Scrum enorm goed doorgronden, het zich helemaal eigen maken, en het zeker niet zien als een trucje, als een hoe. De Product Owner heeft hierin een belangrijke verantwoordelijkheid. Binnen een Scrum team zijn er drie rollen: teamlid, scrum master en product owner. De Product Owner heeft het stuur in handen, zijn bijdrage is essentieel voor het succes van het project. Hij is de schakel tussen de klant en het team, hij kent de requirements en weet die te vertalen naar prioriteiten en een haalbare planning. Zijn allerbelangrijkste taak is om maximale waarde toe te voegen aan het product. 2 2

3 WAT IS EEN PRODUCT OWNER? Scrum is teamwork. De Product Owner maakt dan ook gewoon deel uit van het Scrum team: hij bepaalt weliswaar welk product gebouwd wordt en waar de prioriteiten liggen, maar hij werkt tijdens het project intensief samen met het de mensen van het ontwikkelteam. Doordat hij de contacten onderhoudt met de klant én met het team is hij in staat om de juiste beslissingen te nemen, en het team ook op inhoudelijk vlak optimaal te begeleiden. Klinkt complex? Dat klopt. Product Owner spelen, dat doet u niet zomaar even, daarvoor moet u de nodige vaardigheden beheersen. Want zonder Product Owner realiseert u geen goed product, en alleen zo boekt u resultaat en is de Scrum succesvol. TAKEN & VERANTWOORDELIJKHEDEN Aan de Product Owner de taak om succes te boeken met het Scrum team. Hij moet maximale productwaarde zien te creëren. Maar dan moet hij wel eerst een weg banen door een enorm woud aan requirements, ideeën, mogelijke oplossingen, suggesties en technische plannen. Hij moet een visie hebben en die goed uit kunnen dragen. Hij moet het team managen en coachen, feedback geven. Kortom: hij moet inhoudelijk en strategisch heel sterk in zijn schoenen staan. Onmogelijk? Gelukkig niet. Product Owner zijn is niet makkelijk, maar wie de valkuilen kent, kan zich daar goed op voorbereiden. 3 3

4 HOE WERKT DE PRODUCT OWNER? De Product Owner is verweven met zijn team én met de klant. Door alle partijen te betrekken bij het opstellen van een duidelijke visie, het product backlog, werkt de Product Owner actief aan het creëren van een groot draagvlak. Dat is van groot belang om gedurende het proces - de Sprint - niet tegen onvoorziene (re)acties van teamleden of andere belanghebbenden op te lopen. Daarnaast moet de Product Owner voortdurend op zoek naar de interactie met zijn team en met de klant. Feedback krijgen is cruciaal: op basis van snelle feedback kunt u snel bijsturen, en kunt u optimaal gebruikmaken van de aanwezige kennis en ervaring van het team. Om de feedback op waarde te kunnen schatten is het van het grootste belang dat u als Product Owner verstand van zaken hebt en inhoudelijk sterk in uw schoenen staat. Welke valkuilen moet de Product Owner vermijden? Alles zelf willen doen - niet kunnen delegeren Starten zonder visie - een product backlog is essentieel Zijn rol onderschatten: het is een fulltime functie Maximale productwaarde uit het oog verliezen Geen goede keuze kunnen maken in het uit te voeren werk 3 4

5 WIE KAN PRODUCT OWNER WORDEN? De Agile principes omarmen. Scrum zien als een concept, het waarom begrijpen. Scrum is geen handleiding, vertelt u niet hoe u het moet doen. Maak u dat flexibele eigen. De Product Owner staat met beide benen op de grond. Hij heeft immers te maken met de werkelijkheid, met de feiten zoals ze zijn. En daaruit moet hij maximale waarde creëren. En die werkelijkheid verandert voortdurend! Klassieke projectmanagers hebben daar geen last van: hun projectresultaat is immers van te voren vastgesteld. De werkelijkheid zetten zij tijdelijk on hold. Dat de uitkomst minder waardevol is voor de klant is voor de klassieke projectmanager niet zo relevant. Een Product Owner draagt de principes van Agile & Scrum altijd met zich mee. Hij heeft ze als het ware geïncorporeerd in zijn denken. Alleen dan kan hij werkelijk agile werken, kan hij agile dóen en altijd agile zíjn. Dat vraagt oefening. Continu mee blijven denken met de klant en met het team. Inhoudelijk en strategisch afwegingen kunnen maken, zonder het doel en de productwaarde uit het oog te verliezen. Altijd kritisch, altijd flexibel, altijd met visie. Product Owner zijn is een vak. En een vak kunt u leren. MEER WETEN? Meer lezen over Scrum of Agile werken? Wilt u zelf leren hoe u zelf als Scrum Master of Product Owner kunt werken bij uw organisatie? Gladwell Academy is gespecialiseerd in de Agile werkmethodiek en de toepassing van Scrum en biedt diverse trainingen aan op dit gebied

6 VOOR MEER INFORMATIE, NEEM CONTACT MET ONS OP Wij zijn direct bereikbaar via telefoon of stuur ons een , dan nemen wij z.s.m. contact met u op. Auteur: Niels Groen Niels Groen heeft ruime ervaring als adviseur voor klanten in het bedrijfsleven en de overheid. Niels heeft een doctoraat op het gebied van beleidsvorming en governance, op basis van zijn promotieonderzoek naar escalerend publieke (IT)-projecten. Zijn onderzoekswerk is gepubliceerd in het boek De Bodemloze Put. Adres Barbara Strozzilaan HN Amsterdam Nederland Algemeen info@gladwell.nl Social media Gladwell-Academy