De Effectencalculator

Transcriptie

1 De Effectencalculator Inspiratiebijeenkomst Sociale wijkteams: wat werkt? Elma van Dongen Spectrum, partner met elan 10 juni 2014

2 OWP Effectencalculator Evaluatie in het sociaal domein, waarom juist nu? Vraag naar bewijzen maatschappelijk rendement n.a.v. bezuinigingen en transities. In het kader van nieuwe werkwijzen rondom Welzijn Nieuwe Stijl vraag naar evaluatie op niveau van cliënt/burger. Alleen cijfers kunnen deze bewijzen niet leveren. Maatschappelijke effecten: werken we beter? (doeltreffendheid interventies) Financiële verantwoording: werken we goedkoper? (doelmatigheid interventies) Behoefte aan evaluatie Nieuwe Stijl.

3 OWP Effectencalculator De Effectencalculator, door Jochum Deuten Advies & Onderzoek Ecorys Hogeschool van Arnhem en Nijmegen, Wmo Werkplaats

4 OWP Effectencalculator Evaluatie oude stijl Afstandelijk van de uitvoerende partij. Gebaseerd op vooraf vastgestelde indicatoren. Niet gekwantificeerde factoren worden veelal genegeerd. Bijkomende effecten in omgeving worden niet opgemerkt. Meten van begin en eindsituatie: het proces niet in beeld.

5 OWP Effectencalculator Evaluatie nieuwe stijl Ontwikkelend evalueren (gericht op actie). Niet afrekenen op resultaat, maar sturen op verbetering/voortzetting. Direct bijdragen aan doelmatigheid/doeltreffendheid van interventie. Zakelijk evalueren: professionals bewust maken van financiële kant van de interventie. Dialogisch evalueren: evalueren (mede) door gesprek te gaan met de cliënt/burger/klant. Klantgericht evalueren: evaluatiecriteria en resultaten formuleren vanuit het perspectief van de klant of kwaliteit van leven.

6 OWP Effectencalculator De Effectencalculator 2.0 Neemt de effectiviteit van projecten in het sociale domein onder de loep Is bij uitstek geschikt voor interventies waarbij elke casus een andere aanpak vereist (zoals sociale wijkteams) Toont aan waar de meerwaarde ligt voor bewoners Geeft inzicht in de financiële opbrengsten Stimuleert het vakmatige gesprek tussen professionals

7 OWP Effectencalculator Voorbereiden Sessie: beschrijven Casus uitwerken Verwerken + rapporteren

8 Voorbereiden Sessie beschrijven OWP Effectencalculator Voorbereiden Casus moet een vernieuwende interventie zijn Interventie moet bij voorkeur een half jaar lopen De goede mensen uitnodigen Iedereen die relevant is geweest voor de interventie Waken voor belangen aanwezigen Kritische groep mensen aan tafel

9 Voorbereiden Sessie beschrijven OWP Effectencalculator

10 stap 1 tijd: bepaal de periode stap 2 situatie: hoe ging het met de klant? stap 3 interventie: wat is er gebeurd, en wat was het effect op de cliënt? stap 4 referentie: wat zou er gebeurd zijn?

11 Voorbereiden Sessie beschrijven Casus uitwerken OWP Effectencalculator

12 referentie Interventie Beginsituatie dementie krijgt mantelzorg van echtgenote verveling voelt zich nutteloos, passief hartproblemen Echtgenote wordt opgenomen (4 nov 2011) cliënt kan niet voor zich zelf zorgen Cliënt is zeer ongelukkig in verpleeghuis. Toont agressie jegens personeel. Cliënt gaat geleidelijk achteruit Slechter zien Zware mantelzorg taak onrustig slapen Dwalen en lopen kan niet alleen zijn Huidige situatie cliënt woont thuis ontredderend verdwaald, verward emotioneel, labiel, snel geraakt Vindt voldoening bij dagbesteding Casemanager 1,5 uur per maand + fysiotherapie 8 sessies Dagbesteding + regiotaxi 14 dagen overnachting verpleeghuis - mantelzorg kinderen Uitbreiding Dagbesteding Consulten huisarts Taxivervoer Uitbreiding buurtzorg Douchen, druppelen, steunkousen Geschatte kosten interventie: augustus 2010 september 2013 Cliënt woont thuis Kan niet voor zich zelf zorgen zit passief thuis Echtgenote wordt opgenomen Cliënt kan niet voor zich zelf zorgen Mantelzorger kan het niet meer aan Cliënt kan niet voor zich zelf zorgen Cliënt zit in verpleeghuis weg uit vertrouwde omgeving frustratie, boosheid, agressie, onrust cliënt blijft hier tot het einde Mantelzorg door echtgenote en kinderen consult huisarts 10 keer consult geriater 2 keer Cliënt wordt opgenomen op gesloten afdeling verpleeghuis Medicijngebruik tegen onrust en agressie Geschatte kosten referentie:

13 Voorbereiden Sessie beschrijven Casus uitwerken Casus verwerken Rekenmodel

14 Voorbereiden Sessie beschrijven Casus uitwerken Casus verwerken Rapporteren

15 OWP Effectencalculator De Effectencalculator, het resultaat Verbindt op een unieke wijze de meerwaarde voor de bewoner met de zakelijke, organisatorische kant van een interventie/aanpak; Rekent alleen met echt geld : euro s die ook echt door iemand worden uitgegeven; Bevordert het vakmanschap van de betrokkenen door case-learning.

16 Aan de slag! OWP Effectencalculator

17 OWP Effectencalculator Contact: Zie rapporten Utrecht, Amersfoort, Tilburg, Rotterdam... Spectrum, partner met elan: Elma van Dongen