BIJLAGE 4 PERCEEL 2 GROEN- EN TECHNISCH PERSONEEL (SCHAAL 1 T/M 9) ALGEMEEN

Transcriptie

1 BIJLAGE 4 PERCEEL 2 GROEN- EN TECHNISCH PERSONEEL (SCHAAL 1 T/M 9) Eis Stelling ALGEMEEN 1. De uitzendonderneming werkt conform de bepalingen in de ABU CAO /NBBU CAO De flexibele arbeidskrachten kunnen worden ingezet op alle locaties van de Samenwerkingsorganisatie. Hieronder vallen onder bijvoorbeeld het Gemeentehuis in Zuidwolde en/of Hoogeveen, de werven en werkplaatsen in de gemeenten Hoogeveen en De Wolden, en de sporthallen en zwembaden in de gemeenten Hoogeveen en De Wolden. Om deze reden dient de Inschrijver minimaal 1 vestiging te hebben in een straal van 50 km, gerekend vanaf de gemeentegrenzen van Hoogeveen en De Wolden, gedurende de gehele looptijd van de Raamovereenkomst. Of wel zal de uitzendonderneming, indien hij de opdracht gegund krijgt, een vestiging openen in dit gebied. Het doel van deze eis is om te borgen dat de uitzendonderneming toegang heeft tot de arbeidsmarkt binnen de gemeentegrenzen van de aanbestedende dienst. 3. Op de gevraagde dienstverlening van deze aanbesteding is de vigerende CAR-UWO van toepassing. De flexibele arbeidskracht wordt ingeschaald in de betreffende schaal van de CAR-UWO. 4. Op deze aanbesteding is de vigerende wet- en regelgeving van toepassing voor het inhuren van flexibele arbeidskrachten, waaronder de Wet Werk en Zekerheid. Op die punten waar de Algemene voorwaarden voor het verstrekken van opdrachten tot het ter beschikking stellen van arbeidskrachten (bijlage 5.B) hiervan afwijken, prevaleert de weten regelgeving. Op de punten waar de algemene voorwaarden afwijken van hetgeen gesteld in het programma van eisen, prevaleert het programma van eisen. 5. De uitzendonderneming is verantwoordelijk voor de werving en selectie van de flexibele arbeidskracht. Afstemming hierover vindt plaats met Samenwerkingsorganisatie. 6. De uitzendonderneming is op moment van aanvang van de raamovereenkomst ingeschreven in het register van Stichting Normering Arbeid (SNA) en dient te voldoen aan elk verzoek om tijdens de contractperiode een verklaring af te (laten) geven door een daarvoor aangewezen instantie, waarin vermeld staat dat alle verschuldigde belastingen en sociale premies, met betrekking tot de ter beschikking gestelde flexibele arbeidskracht, Het NIC B.V. Zwolle BIJLAGE 4 Perceel 2 Groen- en technisch personeel (schaal 1 t/m 9) d.d. 27 januari van 10

2 zijn betaald. 7. De Opdrachtnemer dient voor aanvang van de werkzaamheden de Flexibele Arbeidskracht voldoende te informeren omtrent de arbeidsomstandigheden, de risico s en aard van de werkzaamheden. Er bestaan (groepen van) functies waarbij de flexibele arbeidskracht voor zijn of haar functie in het bezit dient te zijn van een VCA-certificaat. Voor die functies zet Opdrachtnemer alleen Flexibele Arbeidskrachten in die over het vereiste VCA-certificaat beschikken. De Aanbestedende dienst kan van Opdrachtnemer eisen dat een kopie van een geldig certificaat binnen 7 kalenderdagen na het eerste verzoek aan de aanbestedende dienst overlegd wordt. 8. De aanschaf van voorzieningen ten behoeve van de flexibele arbeidskracht zoals kleding en parkeerkaarten zijn voor rekening van de Opdrachtnemer en kunnen niet doorbelast worden aan de Opdrachtgever. BELONING FLEXIBELE ARBEIDSKRACHTEN 9. De weekbeloning van de flexibele arbeidskrachten zal gebaseerd worden op een 5-daagse werkweek van 40 klokuren. 10. De uitzendonderneming conformeert zich aan de werktijden- en uitruilconstructie fiscaal voordeel (i.h.k.v. reiskostenvergoeding) van de gemeente De Wolden of de gemeente Hoogeveen. Op het moment dat deze locale regelingen worden vervangen door regelingen gericht op de samenwerkingsorganisatie, dan zal de meest recente versie leidend zijn. 11. De Samenwerkingsorganisatie hanteert voor alle flexibele arbeidskrachten een eindejaarsuitkering volgens de CAR-UWO. 12. De uitzendonderneming brengt uitsluitende de feitelijk gewerkte uren van de flexibele arbeidskracht in rekening. 13. M.b.t. de gevraagde loonsomfactoren stelt de Samenwerkingsorganisatie de volgende eisen: De loonsomfactor is niet afhankelijk van de afname van het aantal uren door de Samenwerkingsorganisatie; De Samenwerkingsorganisatie bepaalt zelf bij elke inleensituatie het bruto Het NIC B.V. Zwolle BIJLAGE 4 Perceel 2 Groen- en technisch personeel (schaal 1 t/m 9) d.d. 27 januari van 10

3 uurloon, binnen de bandbreedte van de desbetreffende salarisschaal van de CAR- UWO, passend bij de functie; De loonsomfactor is niet afhankelijk van het uurloon; De loonsomfactor is een all-in factor conform het format in Bijlage 3 en is exclusief bureaumarge, reiskosten en BTW. De loonsomfactor staat gedurende de contractperiode vast en kan alleen gewijzigd worden als er sprake is van wijziging van het werkgeversaandeel betreffende premies sociale verzekeringswetten, fiscale wetgeving, overige door de uitzendonderneming te betalen premies en pensioenpremies of ten gevolgde van de invoering van nieuwe lasten of premies op grond van de wet, de CAR-UWO, de CAO ABU/NBBU of enig verbindend voorschrift. Wijzigingen op grond van voorgaande zin dienen gemotiveerd en uiterlijk 1 maand na vaststelling uitgesplitst naar de verschillende componenten aangeleverd te worden. Met betrekking tot de bureaumarge stelt de Samenwerkingsorganisatie de volgende eisen: - De bureaumarge is niet afhankelijk van de afname van het aantal uren door de Samenwerkingsorganisatie; - De bureaumarge is niet afhankelijk van het uurloon & loonsomfactor; - De bureaumarge mag niet worden doorberekend op overwerk en eventueel andere toeslagen; - De bureaumarge staat gedurende de gehele contractperiode vast. 14. Bij toeslagen (bijvoorbeeld bij ORT) en eventueel andere toeslagen die van toepassing zijn op een aantal functies wordt de loonsomfactor zoals u deze heeft opgegeven voor fase A en B met uitzondering van onderstaande componenten berekend: - Vakantiedagen - Vakantiegeld - Leegloop - WIA - Feestdagen - Kort verzuim - Ziekteverzuim Opdrachtnemer dient zorg te dragen voor het Stipp pensioen (of gelijkwaardig), deze pensioenregeling dient aangeboden te worden in de loonsomfactor. Het NIC B.V. Zwolle BIJLAGE 4 Perceel 2 Groen- en technisch personeel (schaal 1 t/m 9) d.d. 27 januari van 10

4 15. De Samenwerkingsorganisatie is gerechtigd, zonder voorafgaande toestemming van de uitzendonderneming, na 600 gewerkte uren (of in het geval van een deeltijd baan naar rato) de flexibele arbeidskracht in dienst te nemen zonder dat de Samenwerkingsorganisatie hiervoor een vergoeding aan de uitzendonderneming verschuldigd is. Bij eerdere overname van de flexibele arbeidskracht wordt een vergoeding naar rato betaald, uitgaande van een inzet 600 uur. De Samenwerkingsorganisatie treedt hierover in overleg met de uitzendonderneming. 16. De uitzendonderneming gaat ermee akkoord dat indien er na gunning van onderhavige opdracht een andere contractpartner wordt gecontracteerd dan de huidige, reeds bestaande individuele flex-overeenkomsten voortduren tot de oorspronkelijke overeengekomen einddatum. Indien de nadere overeenkomsten geen einddatum kennen, is Samenwerkingsorganisatie gerechtigd de nadere overeenkomsten op te zeggen, zodat deze eindigen uiterlijk zes (6) maanden na de ingangsdatum van de nieuwe raamovereenkomst. 17. De uitzendonderneming gaat ermee akkoord dat als de af te sluiten raamovereenkomst voortvloeiend uit deze aanbesteding eindigt, reeds bestaande individuele flexovereenkomsten voortduren tot de oorspronkelijke overeengekomen einddatum. Indien de nadere overeenkomsten geen einddatum kennen, is de Samenwerkingsorganisatie gerechtigd de nadere overeenkomsten op te zeggen, zodat deze eindigen uiterlijk zes (6) maanden na de ingangsdatum van de nieuwe raamovereenkomst. 18. De op te nemen vakantie- en verlofdagen van de flexibele arbeidskracht zullen in goed overleg tussen de direct leidinggevende en de flexibele arbeidskracht worden vastgesteld, waarbij rekening dient te worden gehouden met de voortgang van de werkzaamheden / vastgesteld rooster en daarbij behorende afspraken. 19. De uitzendonderneming moet de opbouw van vakantiedagen per flexibele arbeidskracht bijhouden. 20. De uitzendonderneming meldt per kwartaal de fase waarin de flexibele arbeidskracht zich bevindt conform de eisen van de ABU of NBBU CAO. De uitzendonderneming is bereid en in staat om flexibele arbeidskrachten in alle fasen van de Wet Flexibiliteit en Zekerheid in te zetten en is verplicht aan te geven in welke fase van het Fasensysteem flexibilisering arbeid een Flexibele arbeidskracht zich bevindt. 21. De uitzendonderneming zorgt ervoor dat bij arbeidsongeschiktheid van de flexibele arbeidskracht, deze zich ziek meldt bij de Samenwerkingsorganisatie en de Het NIC B.V. Zwolle BIJLAGE 4 Perceel 2 Groen- en technisch personeel (schaal 1 t/m 9) d.d. 27 januari van 10

5 uitzendonderneming, verzorgt de begeleiding en voert de relevante sociale wetgeving uit. De uitzendonderneming neemt het initiatief richting de Samenwerkingsorganisatie of en zo ja, op welke termijn vervanging gewenst is. INHUURPROCES FLEXIBELE ARBEIDSKRACHT 22. Indien de Samenwerkingsorganisatie behoefte heeft aan inhuur van flexibele arbeidskrachten, zal als volgt gehandeld worden: De Samenwerkingsorganisatie zal een functieprofiel van de in te huren persoon opstellen; Dit functieprofiel zal uitgezet worden bij de partij met wie de raamovereenkomst is aangegaan; Deze partij heeft 48 uur (2 werkdagen) de tijd om kandida(a)t(en) aan te dragen met indien gevraagd twee (2) recente referenties. Indien de uitzendonderneming niet binnen de gestelde tijd de juiste flexibele arbeidskrachten kan aandragen, dan staat het de Samenwerkingsorganisatie vrij om zelf de vervolgroute te bepalen. De uitzendonderneming is verplicht om de flexibele arbeidskracht te informeren over de functie eisen, de aard van de organisatie en eventuele relevante kenmerken ten aanzien van de arbeidsomstandigheden, zoals de veiligheids- en gezondheidsrisico s. 23. Instructies aan de flexibele arbeidskracht omtrent arbeidsomstandigheden met betrekking tot de werking en bediening van machines, het gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen en de wijze waarop gehandeld moet worden bij brand en andere ongelukken wordt door de Samenwerkingsorganisatie verzorgd. Zij is op grond van de Arbeidsomstandighedenwet werkgever voor de flexibele arbeidskracht. 24. De uitzendonderneming garandeert dat er gekwalificeerde flexibele arbeidskrachten voor de functies geleverd worden. De kwaliteit van de flexibele arbeidskracht wordt beoordeeld door Samenwerkingsorganisatie. 25. Alle flexibele arbeidskrachten dienen te beschikken over een geldig legitimatiebewijs en deze op verzoek te kunnen tonen en een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Indien dit niet het geval is, zal een VOG aangevraagd worden, de kosten hiervan mogen worden doorberekend aan de Samenwerkingsorganisatie. Indien de VOG nog aangevraagd moet worden, dient de flexibele arbeidskracht binnen twee werkdagen na aanvang van de werkzaamheden een bewijs van aanvraag te overleggen. De Samenwerkingsorganisatie is Het NIC B.V. Zwolle BIJLAGE 4 Perceel 2 Groen- en technisch personeel (schaal 1 t/m 9) d.d. 27 januari van 10

6 gerechtigd om de procedure rondom de VOG te wijzigen in een andere procedure met als doel het zekerstellen van de veiligheid en integriteit van de flexibele arbeidskracht. Tevens tekenen alle flexibele arbeidskrachten voor aanvang van werkzaamheden een integriteitsverklaring waarin onder andere de geheimhouding is opgenomen. De verantwoordelijkheid voor het aanleveren van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) (of bewijs van aanvraag) ligt bij de Uitzendonderneming. Dit document dient bij start van de inzet van de flexibele arbeidskracht overgelegd te worden aan de Samenwerkingsorganisatie. 26. De in te zetten flexibele arbeidskracht dient Nederlands te spreken, te verstaan en te schrijven. 27. De uitzendonderneming is verantwoordelijk voor het juiste opleidings- en functioneringsniveau evenals de juiste competenties zoals gevraagd door de Samenwerkingsorganisatie, en draagt zo nodig zorg voor adequate (bij)scholing. 28. Afhandeling van alle relevante vragen van flexibele arbeidskrachten geschiedt rechtstreeks door de uitzendonderneming evenals mutaties in persoonsgegevens. 29. De uitzendonderneming aanvaardt bij elke plaatsing een proefperiode van 2 werkdagen. Mocht de Samenwerkingsorganisatie van mening zijn dat de geleverde flexibele arbeidskracht niet voldoet dan meldt hij dit binnen de termijn van deze proefperiode aan de uitzendonderneming. In dat geval worden de gewerkte uren niet aan de Samenwerkingsorganisatie in rekening gebracht. 30. Indien in de uitzendopdracht geen termijn genoemd is gaat de uitzendonderneming, met uitzondering van disfunctioneren van een flexibele arbeidskracht, akkoord met een opzegtermijn van 5 werkdagen. 31. Voor iedere ingehuurde flexibele arbeidskracht dient de opdrachtbevestiging voor aanvang van de start van de dienstverlening te worden verstuurd aan de Samenwerkingsorganisatie (naar het contactpersoon bij de Samenwerkingsorganisatie werkzaam op de team HRM en een kopie naar de betreffende leidinggevende) en deze dient minimaal de volgende gegevens te bevatten: Eenheid, afdeling, Team (aanvrager); Verplichtingennummer / opdrachtnummer; Locatie; Het NIC B.V. Zwolle BIJLAGE 4 Perceel 2 Groen- en technisch personeel (schaal 1 t/m 9) d.d. 27 januari van 10

7 Functie; Naam van de flexibele arbeidskracht; Geboortedatum; ID nummer (personeelsnummer bij uitzendorganisatie); De start en einddatum van de betreffende periode (indien bekend); Uurloon, uurtarief en eventuele andere toelagen of onkosten (reiskosten) van de flexibele arbeidskracht excl. BTW; Verwachte aantal in te zetten uren per week; Betreffende fase waarin de flexibele arbeidskracht zich bevindt. De opdrachtbevestiging dient binnen 5 werkdagen, na opdracht van de Samenwerkingsorganisatie, te worden verstrekt. 32. Indien er sprake is van een wijziging in de gegevens van de oorspronkelijke opdrachtbevestiging voor een flexibele arbeidskracht (bijvoorbeeld verlenging, wijziging in aantal uren), dient de Uitzendonderneming een nieuwe opdrachtbevestiging te versturen naar de contactpersoon van team HRM en een kopie naar de betreffende leidinggevende van de Samenwerkingsorganisatie. 33. De uitzendonderneming maakt gebruik van digitale urenregistratie (die op medewerkersniveau door de Samenwerkingsorganisatie geaccordeerd kunnen worden) en digitale facturatie. 34. De uitzendonderneming zal gedurende de overeenkomst, bij andere doelgroepen (bijv. AOW gerechtigden, vakantiekrachten, studenten etc.) dan gevraagd in de aanbesteding, de loonsomfactor opbouw en reservering zoals in de aanbesteding is overlegd hanteren. De uitzendonderneming stelt zich op de hoogte van wet- en regelgeving m.b.t. (verminderde/verhoogde) afdrachten (premies) voor de betreffende doelgroep. De uitzendonderneming dient na eventuele gunning conform format loonsomfactor van bijlage 3 binnen 5 (werk)dagen een loonsomfactor te overleggen die conform de inschrijving dient te zijn. Hierbij dient rekening te worden gehouden met de (verminderde) afdrachten (premies). De aanbestedende dienst zal ingeleende vakantiekrachten verlonen conform het wettelijk minimum loon. 35. Opdrachtgever heeft de mogelijkheid om 24 uur van te voren de inhuur van een flexibele arbeidskracht kosteloos te annuleren. Dit in verband met eventuele Het NIC B.V. Zwolle BIJLAGE 4 Perceel 2 Groen- en technisch personeel (schaal 1 t/m 9) d.d. 27 januari van 10

8 weersomstandigheden die het uitvoeren van de werkzaamheden niet mogelijk maken. COMMUNICATIE 36. De uitzendonderneming is op alle werkdagen tijdens kantooruren van 08:30 uur tot 17:00 uur telefonisch bereikbaar voor de Samenwerkingsorganisatie. 37. De uitzendonderneming verzorgt voor de ingangsdatum van de raamovereenkomst een kennismaking met de Samenwerkingsorganisatie. 38. De uitzendonderneming wijst één medewerker aan als contactpersoon (accountmanager of vestigingsmanager) voor de Samenwerkingsorganisatie. Deze zal, met name op beleidsmatig strategisch niveau, voor de Samenwerkingsorganisatie het aanspreekpunt zijn. Bij afwezigheid van de accountmanager wordt deze adequaat vervangen. 39. De uitzendonderneming wijst één medewerker als contactpersoon voor de Samenwerkingsorganisatie die, met name op operationeel niveau, verantwoordelijk is voor de naleving en invulling van de raamovereenkomst en die tevens fungeert als aanspreekpunt voor de Samenwerkingsorganisatie. Bij afwezigheid van de contactpersoon wordt deze adequaat vervangen. 40. De uitzendonderneming voert minimaal twee keer per jaar een voortgangsgesprek waarbij de strategisch contactpersoon en de contactpersoon verantwoordelijk voor de operationele werkzaamheden van de uitzendonderneming en de contactpersoon van de Samenwerkingsorganisatie over de dienstverlening aanwezig zijn. De uitzendonderneming stuurt de contactpersoon van de gemeente binnen 5 werkdagen het gespreksverslag van het voortgangsgesprek. 41. De uitzendonderneming rapporteert, in digitale Excel vorm, kosteloos per kwartaal aan de Samenwerkingsorganisatie. Deze rapportages worden binnen 1 maand na afloop van ieder kwartaal beschikbaar gesteld. Op aanvraag van de Samenwerkingsorganisatie verstrekt de uitzendonderneming de gegevens ook tussentijds aan de Samenwerkingsorganisatie. De rapportages bevatten de volgende informatie: omzet per team (in euro s); het aantal ingezette flexibele arbeidskrachten (op verzoek per functieprofiel); het tarief per ingezette flexibele arbeidskracht; het aantal gewerkte uren per ingezette flexibele arbeidskracht; gespecificeerd per Het NIC B.V. Zwolle BIJLAGE 4 Perceel 2 Groen- en technisch personeel (schaal 1 t/m 9) d.d. 27 januari van 10

9 week vanaf datum plaatsing; verzuimgegevens m.b.t. inzet flexibele arbeidskrachten; namen van flexibele arbeidskrachten. De samenwerkingsorganisatie is gerechtigd om tijdens de looptijd van de overeenkomst kosteloos aanvullende gegevens op te vragen of de inhoud van de rapportage te wijzigen. 42. De uitzendonderneming levert maandelijks de facturen digitaal aan op een nader te bepalen adres, gericht aan het team HRM en de leidinggevende van de betreffende flexibele arbeidskracht. De facturen (per ingehuurde flexibele arbeidskracht) bevatten minimaal de volgende gegevens: Het kenmerk van de opdracht / opdrachtnummer De locatie waar de arbeidskracht werkzaam is geweest De betreffende periode Naam van de Flexibele arbeidskracht Aantal gewerkte uren Uurtarief, incl. specificatie van overige kosten en/of toeslagen Subtotaal excl. BTW BTW-identificatienummer, BTW-percentage en BTW-bedrag Totaalbedrag inclusief BTW Factuurnummer Datum factuur Brutouurloon Na gunning worden met de Samenwerkingsorganisatie nadere afspraken gemaakt omtrent de vorm van facturatie. 43. De uitzendonderneming stelt, na gunning van de opdracht, een digitaal handboek samen voor het team HRM van de Samenwerkingsorganisatie met daarin de benodigde informatie, zoals: In hoofdlijnen de afspraken uit de raamovereenkomst; NAW-gegevens contactperso(o)n(en); Gegevens van de vestiging(en); Loonsomfactoren; Aanvullende dienstverlening. De uitzendonderneming houdt het handboek actueel en up-to-date. 44. De uitzendonderneming stelt na gunning gezamenlijk met de Samenwerkingsorganisatie Het NIC B.V. Zwolle BIJLAGE 4 Perceel 2 Groen- en technisch personeel (schaal 1 t/m 9) d.d. 27 januari van 10

10 een communicatiematrix op welke van toepassing is op de uitvoering van de dienstverlening. Het NIC B.V. Zwolle BIJLAGE 4 Perceel 2 Groen- en technisch personeel (schaal 1 t/m 9) d.d. 27 januari van 10