HET KLOOSTER Cultureel verslag seizoen

Transcriptie

1 HET KLOOSTER Cultureel verslag seizoen Inleiding Het Klooster is het centrum voor de podiumkunsten in Woerden en omgeving, met een uitgebreid cursus- en lesaanbod in muziek, dans en theater en een podium waarop zowel professionele voorstellingen (gemiddeld 80 per seizoen) als amateurvoorstellingen (ongeveer 40 per seizoen) worden gepresenteerd. Daarnaast biedt Het Klooster haar faciliteiten aan voor bijeenkomsten, vergaderingen en symposia en maakt Het Klooster workshops, trainingen en educatieve trajecten op maat voor diverse partijen, waaronder scholen en bedrijven. In december 2012 is een uitvoeringsovereenkomst vastgesteld tussen de gemeente Woerden en Het Klooster voor de jaren waarin een aantal wederzijdse verwachtingen en afspraken zijn vastgelegd. In gezamenlijkheid zijn de volgende ambities en voornemens geformuleerd: -Het Klooster spant zich tot het uiterste in om een zo groot en divers mogelijke groep kinderen, jongeren en volwassenen te laten kennismaken met muziek, dans en theater in alle vormen en stijlen. Zowel actief (educatie) als receptief (theater). -Het Klooster zoekt actief samenwerking met andere cultuurinstellingen, zowel lokaal als bovenlokaal, met als resultaat inhoudelijke, financiële en personele voordelen. -Het Klooster ontwikkelt zich voortvarend als centrum waarin de mogelijkheden van de organisatie en het gebouw optimaal worden benut in samenwerking met andere culturele partners. -Het Klooster verkent de zakelijke markt en zet haar faciliteiten en creatief vermogen in voor bedrijven en maatschappelijke organisaties. De voornemens zijn in prestatieafspraken vastgelegd. Deze prestatieafspraken zijn ambitieus, zeker in deze tijd van crisis waarvan de gevolgen nog niet duidelijk zijn. Niettemin zetten wij er graag onze schouders onder vanuit de visie dat kunst en cultuur een belangrijke bijdrage leveren aan de dynamiek van de gemeente, de communicatie en samenhang tussen burgers en daarmee het leefklimaat in Woerden. De rol van kunst en cultuur De traditionele kunstbeleving is in ontwikkeling en verandert mee met de wijze waarop we communiceren en versneld beelden en informatie tot ons nemen. De plek van kunst en cultuur in de samenleving verandert, de waarde echter niet. De beoefening en beleving van podiumkunst door kinderen, jongeren en ouderen is goed voor zelfvertrouwen en verbeeldingskracht, vormt een stimulans voor de creativiteit en zet aan tot ontplooiing van talent. Kunst en cultuur als een motor van de creativiteit en de verbeelding wordt steeds belangrijker. Muziek, theater en dans worden belangrijker in het onderwijs, maar kan ook meer en meer worden ingezet in andere sectoren. Centrale functie Door Het Klooster wordt deze ontwikkeling niet alleen gezien maar ook gestimuleerd. Door een combinatie van theater en centrum voor de podiumkunsten is Het Klooster een dynamische plek, waar een interessante kruisbestuiving tussen disciplines en professionals en amateurs plaatsvindt. Maar dat niet alleen, Het Klooster vervult ook steeds meer een centrale functie in de stad, een plek voor ontmoeting en innovatie. Cultureel verslag Het Klooster

2 Rendement faciliteiten Het Klooster wil deze functie verder uitbouwen en het rendement van het gebouw verder vergroten en zet haar deuren open voor nog meer incidentele en structurele bezoekers en gebruikers. De centrale ligging en ruimten van Het Klooster lenen zich niet alleen voor voorstellingen, lessen en repetities, maar ook uitstekend voor bijeenkomsten, vergaderingen, symposia en ontmoetingen, waaraan wij met veel plezier inhoudelijk bijdragen door middel van een optreden, training of inspiratie-workshop. Kortom Het Klooster zet gebouw, faciliteiten en creatief vermogen zo breed mogelijk in voor de inwoners van Woerden, bedrijven en maatschappelijke organisaties. Een aantal collega-instellingen (Samen voor Woerden, VUW en KUVO) is uitgenodigd om bij Het Klooster hun kantoren en activiteiten onder te brengen. Hierdoor wordt de in Het Klooster beschikbare ruimte intensiever gebruikt en komen inhoudelijke samenwerking en kruisbestuiving beter tot stand. Facts & figures verhuur Samen voor Woerden heeft haar intrek genomen in Het Klooster en er zijn vergevorderde gesprekken gaande met Kuvo en de Volksuniversiteit. In beide gevallen is zowel sprake van het betrekken van kantoorruimte als intensief gebruik van cursusruimtes en de theaterzaal. Samen met CPW (garantieregeling) wordt de theaterzaal van Het Klooster door amateurverenigingen gebruikt voor voorstellingen en presentaties. Deze regeling brengen wij sinds kort actief onder de aandacht. De zakelijke verhuur laat voor afgelopen seizoen nog niet het gewenste volume zien. Als gevolg van de economische malaise zijn een aantal vaste huurders weggevallen. In seizoen is de acquisitie met nieuwe energie opgepakt, onder andere door de mogelijkheden van Het Klooster actief onder de aandacht te brengen door de verspreiding van een brochure. Aantal verhuringen theaterzaal Uitbreiding faciliteiten met De Dam Al langer is bekend dat Het Klooster uitbreiding van de faciliteiten met een kleine zaal en meer horecamogelijkheden ziet als een belangrijke toekomstige beweging. Het realiseren van een kleine zaal waarbij het Kuvo, CPW, Van de Dromer producties en andere partners nauw betrokken zijn, zou een belangrijke impuls geven aan het activiteitenniveau, het aantal gebruikers en de zakelijke verhuur van Het Klooster. In dit kader hebben wij afgelopen seizoen (opnieuw) onderzoek gedaan naar mogelijkheden om De Dam te gebruiken. Er zijn gesprekken gevoerd met Frans Witteveen en John van der Meer (voorzitter bestuur De Dam) en er is een notitie bij het bestuur van De Dam neergelegd met daarin de uitgangspunten voor gezamenlijk gebruik. In die notitie zijn alle potentiele bezwaren van het bestuur van De Dam weggenomen. Het bestuur van De Dam heeft vervolgens helaas laten weten toch voorlopig niet verder in gesprek te willen gaan. Op dit moment is er dus helaas geen zicht op ontwikkelingen in deze richting, niettemin zijn onze plannen nog steeds van kracht. Cultureel verslag Het Klooster

3 Investering in publieke ruimten In het licht van bovenstaande ambities en actuele ontwikkelingen hebben wij deze zomer met behulp van een aantal sponsors alvast de publieksruimten op de begane grond van Het Klooster aangepakt. Een nieuwe inrichting, betere verlichting, verbetering van de akoestiek geeft een belangrijke impuls aan de uitstraling, sfeer en service van Het Klooster. De ruimten kunnen naast foyerruimte dienen voor besprekingen en vergaderingen (zzp-ers, huurders, eigen medewerkers), en vormen een aangename plek voor wachtende ouders, huurders en artiesten. Samen sterk Het Klooster werkt actief samen met een groot aantal (cultuur)instellingen, zowel lokaal als bovenlokaal. De krachten worden gebundeld, expertise uitgewisseld en een zo groot mogelijk rendement van mensen, middelen, kennis en faciliteiten gerealiseerd. Hieronder ter illustratie een - overigens niet volledige opsomming van de lokale en regionale samenwerkingsverbanden die op dit moment plaatsvinden. Facts & figures samenwerkingsverbanden Kuvo De samenwerking tussen het Klooster en Kuvo is geïntensiveerd. Naast de al bestaande samenwerking met de Kunstendagen voor het voortgezet onderwijs en op facilitair gebied (theaterzaal), is afgelopen seizoen met succes het project Snaar Blaas Slag in het kader van de combinatiefunctie muziek gestart op 10 basisscholen. Het project bestaat uit een verkenning van de verschillende muziekinstrumenten voor kinderen van groep 5 door verschillende docenten van Het Klooster. Ook zijn inspiratieworkshops gegeven aan de leerkrachten zodat zij vaker muziek in het reguliere onderwijs kunnen inzetten. Het project wordt volgend seizoen voortgezet en opgenomen in het basisaanbod voor kunsteducatie zodat het op vrijwel alle basisscholen in Woerden en omstreken zal plaatsvinden. Ander aansprekend voorbeeld van de samenwerking tussen Het Klooster en Kuvo is de talentenshow You ve Got Talent (zie ook projectactiviteiten). Momenteel zijn we bezig met de uitwerking van het onderwijsproject Artist in residence voor komend seizoen met een substantieel aantal activiteiten in het basis en voortgezet onderwijs. Hiervoor zijn wij co-aanvrager bij de landelijke regeling Kunsteducatie met Kwaliteit. Het is onze ambitie om meer en meer een natuurlijke partner te zijn van Kuvo als het gaat om de binnen-schoolse programma s op het gebied van muziek- dans-, en theatereducatie om zodoende de aanwezige expertise en faciliteiten optimaal te kunnen inzetten voor Woerden. Bovenlokaal Het Klooster werkt samen met een groot aantal theaters in de Provincie Utrecht bij het programmeren van jeugdtheater in de herfst- en voorjaarsvakantie. Daarvoor zijn de merken Herfststukjes en Lente-uitjes ontwikkeld, waarvoor overlegd wordt over de inhoud en de randprogrammering en collectieve marketing gezamenlijk wordt opgepakt. Zes theaters Het Klooster maakt deel uit van een samenwerkingsverband van zes kleine theaters, te weten Theater aan de Slinger, De Speeldoos, De Fransche School, De Poorterij en Idea. Belangrijkste doelstelling van de samenwerking is om te onderzoeken of efficiencyvergroting mogelijk is op verschillende vlakken, waaronder programmering, marketing, ticketing en ICT. Het blijkt dat de Cultureel verslag Het Klooster

4 verschillende podia al heel efficiënt werken. Niettemin zetten we nog steeds in op kostenbesparingen, door gezamenlijke inkoop en een sterke onderhandelingspositie. Brede school en NSA Het Klooster werkt samen met verschillende organisaties voor kinderopvang om kinderen in het kader van NSA en Brede School-aanbod kennis te laten maken met muziek, dans en theater. Bibliotheek Het Groene Hart Met de Regiobibliotheek Het Groene Hart wordt een serie lezingen georganiseerd in seizoen , waarvoor landelijk en regionaal bekende schrijvers worden uitgenodigd. Leden van de bibliotheek krijgen korting voor bepaalde voorstellingen in Het Klooster via hun ledenpas. Stadsmuseum Het Klooster verzorgt de personeelsadministratie voor het Stadsmuseum. In verband met recente ontwikkelingen bij het Stadsmuseum zijn we in gesprek over de beste constructie. Daarnaast werken we inhoudelijk samen op het gebied van exposities en Het Verhaal van Woerden (zie ook projectactiviteiten). Zuwe Hofpoort Het Klooster is in mei gestart met de programmering van de lunchconcerten in het Zuwe Hofpoort. Het betreft concerten door jonge musici, die nog studeren of net afgestudeerd zijn aan één van de conservatoria, of in heel speciale gevallen door bijzonder getalenteerde leerlingen van Het Klooster die naar het conservatorium gaan. Deze concerten duren maximaal een uur en zijn bedoeld voor patiënten, personeel, omwonenden en andere belangstellenden. Volksuniversiteit Het Klooster en de Volksuniversiteit bieden met ingang van seizoen gezamenlijk series aan van voorstellingen en lezingen over een bepaald thema. Zodoende worden voorstellingen in een context geplaatst en kunnen beide organisaties een breder publiek aanspreken. Woerden Marketing Samenwerking van Het Klooster met Woerden Marketing is erop gericht (het centrum van) Woerden op de kaart te zetten voor de Woerdenaren, omwonenden en toeristen. Het Klooster biedt content (cultuur, aanbod evenementen) en dynamiek (sfeer, traffic). Het Klooster heeft zitting in de adviesraad en werkt samen aan (culturele) evenementen en beleefwoerden.com. Kunstvakonderwijs Afgelopen seizoen kreeg de samenwerking met het Utrechts Conservatorium meer en meer vorm. Wij werkten samen op het gebied van concerten, stages, excursies en concerten. Verder vindt er samenwerking plaats met: Harmonie De Vriendschap, Stichting Carillon Woerden, Van de Dromer producties, Groen West, Bij Petrus, Straattheaterfestival e.v.a. Open aanbod Het open aanbod bestaat uit een compleet programma op het gebied van dans, muziek, theater en musical. Leerlingen en cursisten volgen hun eigen culturele loopbaan. Gevorderde, getalenteerde en gemotiveerde leerlingen volgen niet alleen hun gewone lessen, maar werken ook mee aan het tot stand komen van een productie. Deze wordt altijd gepresenteerd in het eigen theater, soms ook op een ander podium. Cultureel verslag Het Klooster

5 Onze filosofie is dat iedereen moet kunnen participeren en dat wij voor iedereen, met meer en minder talent, een geschikt aanbod hebben. Het plezier van muziek maken, zingen, dansen en toneelspelen staat voorop. Bijzondere talenten, de zogenaamde kopgroep krijgt een speciale begeleiding en programma aangeboden, zodat zij zich verder kunnen ontwikkelen. Facts & figures open aanbod Bij de start van het seizoen leken de inschrijvingen achter te blijven bij eerdere seizoenen. Dit heeft zich gedurende het seizoen echter weer hersteld. Wij kijken terug op een gelijkblijvend aantal leerlingen en cursisten. Opvallend is wel dat er een afname plaatsvond van het aantal cursisten in klassikaal verband. Men kiest liever voor individuele lessen en maatwerk. Ons streven is het aantal cursisten komende seizoenen uit te breiden naar 2250 (4,5 % van de inwoners van Woerden). Aantal cursisten (hiervan is 76% onder de 21 jaar t.w. 1516) Aantal cursisten per inwonersaantal Percentage cursisten per inwonersaantal is 4 % Workshopdeelnemers Docentcontacturen Theaterprogramma De professionele programmering ontwikkelen wij meer en meer in samenwerking met verschillende partners. De jeugd- en jongerenprogrammering komt bijvoorbeeld deels tot stand in samenwerking met KUVO. Met de Volksuniversiteit Woerden zijn met succes series concerten of voorstellingen aangeboden in combinatie met een aantal lezingen over een verbindend thema. Op literatuur gebaseerde toneelvoorstellingen werden gepresenteerd in samenwerking met de bibliotheek en de plaatselijke boekhandel. Het is van grote waarde geweest dat we met behulp van programmeringsregelingen van het Fonds Podiumkunsten en de provincie Utrecht in staat zijn geweest, de brede en diverse samenstelling van de programmering in stand te houden. Cultureel verslag Het Klooster

6 De programmering bestond uit voorstellingen in alle disciplines, muziek, dans, theater, muziektheater en jeugdtheater. Bij een deel ervan hebben we een context kunnen creëren, door middel van additionele activiteiten die een extra dimensie aan het theaterbezoek geven. Artiesten of regisseurs gaven een introductie vooraf of gaan na de voorstelling met het publiek in gesprek. Daarnaast is de interactie met de leerlingen en cursisten van het Klooster een speerpunt geweest. Voorafgaand aan de voorstelling, soms zelfs op aparte dagen werden speciale activiteiten voor leerlingen van de muziek- dans- of theaterschool aangeboden. Fact & figures theaterprogramma Het Klooster kan zich verheugen in een trouw theaterpubliek. De landelijke tendens in de theaters, waarbij het aantal abonnementhouders en aantal bezoekers terugloopt, was de afgelopen jaren echter ook merkbaar in Het Klooster. Een aantal ontwikkelingen viel op. Publiek lijkt minder bereid zich lang van te voren vast te leggen wat een verschuiving tot gevolg had van abonnement-verkoop naar losse kaartverkoop. We kunnen deze veranderingen deels toeschrijven aan de economische crisis waar we ons sinds een aantal jaren in bevinden. De aanvankelijke daling van het aantal bezoekers per voorstelling laat voor seizoen weer een positieve ontwikkeling zien. Professionele programmering Aantal voorstellingen bezoekers bezettingspercentage ,8 % ,6 % ,2 % ,4 % Projectactiviteiten en eigen producties Het Klooster is in de motor geweest achter een groot aantal projecten en activiteiten. Deels werden deze door het eigen productieapparaat georganiseerd, andere projecten in samenwerking of zelfs in opdracht van partnerorganisaties. Hieronder een opsomming van een aantal in het oog springende activiteiten: -Voor de Historische Spelen Woerden op 5, 6, 7, en 8 juni 2013 leverde Het Klooster vrijwel het gehele artistieke team (scriptschrijver, regisseurs, choreografen, componist) en faciliteiten (repetitielokalen, kaartverkoop). -De samenwerking tussen Nachtcultuur en Het Klooster heeft een podium geboden aan veel (jong) Woerdens talent, leerlingen en cursisten van Het Klooster. -Het Klooster Festival bood opnieuw een podium aan prachtige Klooster-producties zoals de Opera Viva, de Musical Familie te Koop en de Popzolderdag. De mix van plankenkoorts, enthousiasme en uitverkochte zalen maakte het evenement opnieuw tot een van de hoogtepunten van het seizoen. -Nieuw onderdeel vormde You ve Got Talent, dat wij organiseerden samen met Kuvo, CPW en de scholen. O.a. oud-directeur van Kuvo Karel van de Bosch en nachtburgemeester en muzikant Marcel Fokker namen plaats in de jury van de finale van deze talentenshow voor Woerdens muziek, dans en theatertalent. -Afgelopen seizoen werd met succes het project Snaar Blaas Slag in het kader van de combinatiefunctie muziek gestart op 10 basisscholen. Het project bestaat uit een verkenning van de Cultureel verslag Het Klooster

7 verschillende muziekinstrumenten voor kinderen van groep 5 door verschillende docenten van Het Klooster. Ook zijn inspiratieworkshops gegeven aan de leerkrachten zodat zij vaker muziek in het reguliere onderwijs kunnen inzetten. -De Kopgroep van bijzonder talentvolle leerlingen - een programma dat wordt gefinancierd door de Vrienden van Het Klooster - bestond afgelopen seizoen maar liefst uit 48 leerlingen van 23 verschillende docenten. Het niveau was ongekend hoog. Vijf leerlingen hebben auditie gedaan voor verschillende conservatoria en gaan zich komende jaren serieus wijden aan de muziek. -Groot Woerdens Orkest op het Kerkplein tijdens de Open dag op 1 juni Naast het traditionele Open dag programma in Het Klooster werden dit jaar ook een groot aantal optredens verzorgd op een podium op het Kerkplein (i.s.m. de Graskaasdag) Als afsluiting van de drukbezochte en succesvolle dag vond het Groot Woerdens Orkest met dans plaats: een meedoeproject voor beginnende musici en dansers. -Op het verzoek of Het Klooster een bijdrage kon leveren aan de audiotour Het Verhaal van Woerden hebben wij met veel plezier ja gezegd. Vier jongeren en vier volwassenen van de theaterschool hebben onder begeleiding van een docent de teksten ingesproken. Een leerling van de muziekschool heeft de muziek gecomponeerd. -Het Klooster Jeugdorkest, onder leiding van Casper Dik, heeft een uitwisselingsproject gehad met het Drechtsteden Jeugdorkest uit Dordrecht. Op zaterdag 25 mei hebben beide orkesten zich gepresenteerd in Dordrecht, op donderdag 6 juni in Het Klooster. Facts & figures amateurprogrammering Amateurprogrammering Aantal activiteiten aantal bezoekers bezettingsgraad ,8 % ,7 % ,3 % ,7 % Aantal activiteiten Aantal producties > 11 Aantal producties met cofinanciering 7 Aantal niet eigen producties 3 Marketing en PR Afgelopen seizoen hebben we hard gewerkt aan een verbetering van de service, samenwerkingsverbanden en relatie met onze omgeving. Dit komt ook tot uiting in ons communicatiebeleid en onze communicatiemiddelen. We nemen niet langer het instituut als uitgangspunt en een presentatie van wie we zijn en wat we doen (zenden), maar communiceren directer met de doelgroepen (dit kun je allemaal in Het Klooster doen en beleven). Zo spreken we direct de verschillende doelgroepen (kinderen, jongeren, volwassenen) aan en laten meteen alle mogelijkheden zien: lessen, cursussen, workshops. Ook krijgen de zakelijke markt en de binnen-schoolse mogelijkheden en projecten meer aandacht. Deze verandering is zichtbaar op de nieuwe website. Cultureel verslag Het Klooster

8 Aangezien wij van mening zijn dat iedereen in Woerden zou moeten weten wat er in Het Klooster gebeurt hebben wij de seizoenbrochure huis aan huis verspreid met de Woerdense Courant (oplage ).Onze vaste bezoekers en Vrienden kregen de brochure uiteraard per post. Naar een gezonde financiële situatie In de jaren 2011 t/m 2014 brengt de gemeente Woerden de subsidie aan Het Klooster terug met 15 %. In totaal wordt bezuinigd. Daarbij komt dat de gemeente de indexering van de subsidie (o.a. om de stijging van de loonkosten te dekken) met ingang van 2013 heeft verlaagd. In seizoen is door de voormalig directeur van Het Klooster een start gemaakt met een bezuinigingsoperatie en is er een reorganisatie doorgevoerd. Het jaar 2012 is niettemin afgesloten met een negatief bedrijfsresultaat van -/ hetgeen geleid heeft tot een negatief vrij besteedbaar vermogen. Grondige analyse van dit negatieve resultaat heeft tot het inzicht geleid dat er verder moest worden bezuinigd om de continuïteit van Het Klooster niet in gevaar te brengen Reorganisatie Inspanningen om de inkomsten te verhogen hebben prioriteit, zoals te lezen valt in deze notitie. Het aanbod is aangesloten op de vraag, nieuw marketingbeleid is geïmplementeerd en nieuwe doelgroepen benaderd. De acquisitie voor zakelijke verhuur is gestart en er zijn samenwerkingsverbanden aangegaan. In de materiele kosten is waar mogelijk verder bezuinigd. Het bleek echter onvoldoende om de bezuiniging op de subsidie op te vangen. Ingrepen in het personeelsbestand waren helaas onvermijdelijk. Het dienstverband met twee leden van het managementteam is beëindigd per 1 september Daarnaast zijn de administratie en receptie anders ingericht, met als doel efficiency en professionalisering, waardoor ruimte ontstaat voor managementondersteuning. De herinrichting van de organisatie is gericht op flexibiliteit, ondernemerschap en externe samenwerking. Facts & figures organisatie en personeel Personeelsbestand De interne organisatie van Het Klooster draait met een klein team gemotiveerde medewerkers. Dankzij een enorme inzet en doelgerichtheid zijn zij in staat deze grote en complexe organisatie mede draaiende te houden. Het Klooster had in seizoen medewerkers in dienst (21,26 fte), waarvan 38 personen educatief personeel (11,61 fte) en 15 personen voor administratie, ondersteuning en management (9,65 fte). Het Klooster had daarnaast een team van 40 vrijwilligers t.b.v. de ondersteuning van de theaterexploitatie en 2 stagiaires op de afdeling marketing en projecten. Reorganisatie Met de reorganisatie wordt de formatie hoofd educatie teruggebracht van 1,3 fte naar 0,8 fte. De functie van theaterprogrammeur komt te vervallen (0,6 fte). De functie van cursusadministratie wordt teruggebracht van 0,8 naar 0,6 fte t.b.v. 0,2 fte toevoeging aan managementondersteuning. Cultureel verslag Het Klooster

9 Actieve werving sponsors en fondsen De vele plannen en ambities van Het Klooster kunnen alleen worden gerealiseerd als er extra middelen worden gegenereerd. Daarnaast zien wij sponsoring en fondsenwerving als een middel om de betrokkenheid tussen Het Klooster en de omgeving te vergroten. Wij zetten hierbij niet alleen in op uitbreiding van onze Vrienden, maar ook op commerciële samenwerking en bijdragen uit fondsen. Facts & figures sponsoring en fondsen Op 16 mei is een avond georganiseerd speciaal voor de Vrienden, die werden uitgenodigd potentiele nieuwe vrienden mee te brengen. De avond is enthousiast ontvangen en heeft geleid tot behoud van bestaande Vrienden en 10 extra vrienden. De Vrienden hebben voor seizoen een bedrag van ter beschikking gesteld voor verschillende onderdelen van Het Kloosterfestival en de Kopgroep. De 2000 die door hen is gestort in het Alex Le Mat-fonds werd besteed aan het project You ve Got Talent. Het VSB-Fonds heeft gedoneerd aan You ve Got Talent in het kader van Het Kloosterfestival. De hoofdprijs van You ve Got Talent, het maken van een videoclip werd gesponsord door DARE! Het Rabo Dichtbij Fonds sponsorde de proeflessen met een bedrag van en het Groot Woerdens Orkest met 750. De advertentiewerving voor de schermen in het gebouw en de website laten we niet langer door een extern bedrijf doen, maar nemen we in eigen beheer. Dit in verband met relatiebeheer en sponsormogelijkheden. De advertentiewerving voor de seizoenbrochure is succesvol verlopen en leverde op. De verbouwing van de foyer is mogelijk gemaakt door bijdragen van het VSB Fonds, de Rabobank en een groot bedrag aan sponsoring in natura, totale waarde Klanten tevreden Begin 2013 hebben wij een Klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. We zijn tevreden met de respons van 25 % en zeker ook met de over het algemeen zeer positieve beoordeling van onze lessen en cursussen en de algemene dienstverlening van Het Klooster. Daarnaast zijn er op verschillende terreinen ook zeer waardevolle suggesties gedaan, waarmee we meteen aan de slag zijn gegaan. Een aantal suggesties voor nieuw cursusaanbod is terug te vinden in ons nieuwe seizoensaanbod voor Daarnaast werd door de respondenten aangegeven de betaling in termijnen prettig te vinden in deze economisch lastige tijden. Daarom hebben we besloten om het aantal termijnen verder uit te breiden naar 9 termijnen. We hopen zo deze kwalitatief hoogstaande lessen voor iedereen betaalbaar en toegankelijk te houden. Waardevolle aanbevelingen over de inrichting van het gebouw en de openingstijden en bereikbaarheid van onze receptie en administratie hebben wij direct tot uitvoer gebracht. Raad van Toezicht De Raad van Toezicht werkt volgens een Governance Reglement dat voldoet aan de eisen van Cultural Governance. De leden ontvangen geen vergoeding voor hun werkzaamheden. In het verslagjaar is de Raad van Toezicht, in verband met de reorganisatie, vaker bijeen geweest dan Cultureel verslag Het Klooster

10 andere jaren voor een vergadering met de directeur-bestuurder (zeven maal). Bij de goedkeuring van de jaarrekening waren de accountant en de administrateur aanwezig. De Raad van Toezicht komt ook in besloten vergaderingen bijeen en heeft het voornemen om indien nodig voorbereidingsvergaderingen te houden. Facts & Figures Raad van Toezicht De Raad van Toezicht bestaat uit de volgende vijf leden: - Dhr. Peter Lanting (voorzitter), 1 ste zittingstermijn tot 31 december 13 - Mw. Hélène Reijmers - Hensen, 2 de zittingstermijn (niet herbenoembaar) tot 31 december 14 - Dhr. Friso Wiarda, 2 de zittingstermijn (niet herbenoembaar) tot 31 december 14 - Dhr. Hans Cools, 2e zittingstermijn (niet herbenoembaar) tot 31 december 16 - Dhr. Roland Deege, 1e zittingstermijn tot 31 december 15 Tot slot Wij kijken terug op een enerverend seizoen. De reorganisatie en het gedwongen vertrek van twee zeer gewaarde medewerkers heeft er flink ingehakt en zorgde voor onrust en onzekerheid over wat ons verder te wachten staat. Tegelijkertijd zijn we tevreden over alle nieuwe initiatieven en samenwerkingsverbanden die we hebben kunnen realiseren. Dit geeft goede energie, motivatie en vertrouwen in onze positie binnen de gemeente Woerden voor de toekomst. Cultureel verslag Het Klooster