Wesley van Duffelen CMD1E Creative Marketing. Doelgroeponderzoek 55 plussers

Transcriptie

1 Wesley van Duffelen CMD1E Creative Marketing Doelgroeponderzoek 55 plussers

2 Onderzoek en segmentatie Om de doelgroep goed te kunnen begrijpen heb ik onderzoek verricht met betrekking tot 55 plussers. Hier heb ik voornamelijk bronnen op het internet voor geraadpleegd. Verder heb ik ook nog een aantal interviews gehouden met mensen die ik op straat tegen kwam en bekenden. De artikelen die ik op internet heb gevonden heb ik via pagina s gevonden die speciaal voor 55 plussers ontworpen zijn. Dat blijkt dus dat 55 plussers een zeer interessante groep is. Het is ook zeker een zeer interessante groep voor marketeers. Dit doordat er tegenwoordig veel 55 plussers zijn. Er zijn veel verschillende soorten 55 plussers, ik zelf ben tot de volgende 3 segmenten gekomen: Werkende 55 plussers Vrijgezelle 55 plussers Actieve 55 plussers Werkende 55 plussers Dit zijn de 55 plussers die momenteel nog werken en die dit tot hun 65 ste willen doen. Uit mijn onderzoek blijkt ook dat een kwart van de 55 plussers hoog opgeleid is en dus een fysiek minder zware baan heeft. Omdat de 55 plussers zo n grote groep is is het ook belangrijk dat zij blijven werken. Al zou deze groep stoppen met werken dan zal er een groot gat ontstaan op de arbeidsmarkt. Om dit gat op te kunnen vullen had het kabinet het plan om de AOW leeftijd te verhogen. Verder blijkt uit mijn interviews dat de werkende 55 plussers meer sparen voor hun pensioen i.p.v. het nu al te geven in tegenstelling tot werkloze 55 plussers. Vrijgezelle 55 plussers Vroeger was scheiden een taboe, maar doordat het tegenwoordig de normaalste zaak van de wereld is zijn er steeds meer vrijgezelle 55 plussers ( B412-A5EB6E2B9026/0/2006k3b15p1922.pdf). Deze groep zijn ook wat meer de levensgenieters. Doordat ze vrijgezel zijn gaan ze vaker wat met vrienden doen en zijn sommige ook wekelijks in de kroeg of iets dergelijks te vinden. Sommige mensen springen ook op deze groep in met dating sites speciaal voor 55 plussers. Omdat de komende jaren deze groep waarschijnlijk nog groter zal worden hebben verschillende dating bureaus al een speciale afdeling voor de 55 plussers. Actieve 55 plussers Deze groep kan werken, maar kan ook vrijgezel zijn, maar als ik naar mijn interviews kijk zijn het toch meestal de getrouwde 55 plussers die wat actiever zijn. Dit doordat ze samen wat met hun man/vrouw gaan doen. Uit cijfers van het CBS blijkt ook dat 43% van de jarigen nog actief bezig is. Wandelen en fietsen zijn echte activiteiten voor ouderen. Ouderen wandelen en fietsen vaker dan jongeren onder de 35 jaar. Personen in de leeftijd van 55 tot 65 jaar wandelen en fietsen het meest en het langst. Zes van de tien 55- tot 65-jarigen wandelen wekelijks minimaal één uur of langer; twee van de tien wandelen wekelijks zelfs vijf uur of langer. Voor het fietsen zijn de cijfers vrijwel eender. Van de onderscheiden vormen van lichamelijke activiteiten is het wandelen met een percentage van 35 procent de activiteit die op hoge leeftijd (75- plus) nog het meest wordt verricht.

3 Persona en customer insight Ik heb er voor gekozen om de groep vrijgezelle 55 plussers te kiezen. Dit omdat dit wellicht ook een interessante groep is voor de community die wij moeten oprichten voor dit project. Omdat deze groep groeiende steeds groter word is het van belang dat mensen met elkaar in contact gebracht worden. De jonge hond in een ouder jasje Henk is nu al weer 4 jaar vrijgezel en nu geniet hij hier met volle teugen van. Zat hij vroeger vaak thuis nu gaat hij vaak de hort op met zijn vrienden. Omdat hij toch wel een nieuwe vrouw wil ontmoeten gaat hij naar de kroeg en kijkt hij wel eens op wat dating sites op het internet. Ik geniet van het leven, maar ben toch toe aan een nieuwe relatie Demografisch Hobby s Karakter Leeftijd: 58 jaar Woonplaats: Naaldwijk Kinderen: 2 Kleinkinderen: 1 Stappen Kaarten Kleinkind(eren) Sociaal Genieter Doorzetter Optimist Behulpzaam Customer insight De vrijgezelle 55 plusser voelt zich als een jonge hond en geniet graag van de tijd die hij door brengt met zijn vrienden. Genieten komt op dit moment op de eerste plaats.

4 Moodboard

5 Bronnenlijst Internetartikelen: menu_item_id= _55-plussers_in_Man_bijt_hond_ Boek: 55 plus: de derde levensfase Auteur: Ype Schaaf Gepubliceerd: 1988 ISBN: X Tijdschrift: Overig: De Volkskrant 26 februari, Laseren spataderen in basispakket

6 Interviews Leeftijd: 64 jaar Geslacht: Vrouw Woonplaats: Spijkenisse Getrouwd: Ja Kleinkinderen: 2 Ik ben huisvrouw Ja ik ga graag winkelen met een vriendin van mij en daar zit ik elke ochtend wel bij een bakkie te doen. Verder heb ik eigenlijk niet zo heel veel hobby s. Nee nooit Nee mijn kleinkinderen zijn al 19 en 22. Ook omdat ze wat verder weg wonen zie ik ze niet zo heel veel. Vroeger toen ze nog wat kleiner waren kwamen ze regelmatig logeren. Dat vond ik persoonlijk altijd erg leuk als ze er waren. Nee ik ben nu 64 en daarom vind ik het eigenlijk wel goed. Ik zit nu 3 jaar zonder werk, omdat het bedrijf waar ik werkte failliet ging. Ik heb toen eigenlijk geen werk meer gezocht. Mijn man was ook een hele tijd werkloos, maar die werkt nu ook weer sinds 2 jaar. Dus van dat loon kunnen wij wel leven met zijn 2en. Dit valt wel mee. Als ik ziek ben gaat ik gewoon naar bed en mocht het te gek worden dan ga ik naar de dokter. Medicijnen heb ik niet en deze heb ik ook nooit echt geslikt. Ja natuurlijk denken wij ook aan de toekomst. Ik hoop nog wel een aantal jaar mee te gaan. Nu gaan we ook gewoon lekker op vakantie en leuke dingen doen maar we maken het niet te gek.

7 Leeftijd: 73 en 76 jaar Geslacht: Man en vrouw Woonplaats: Naaldwijk Getrouwd: Ja Kleinkinderen: 10 Wij doen samen een beetje boodschappen en het huis onderhouden. Verder zit ik elke dag wel even achter internet om een beetje spullen te kijken op marktplaats. Ik wil het niet echt als hobby beschouwen, maar in de winter gaan we altijd overwinteren in Benidorm. Daar gaan we dan met vrienden lekker over de boulevard struinen en een beetje kaarten. Hier thuis doen we dat eigenlijk niet zo veel. Maar als het lekker weer is zijn we wel vaak met de achtertuin bezig. Ja elke dag zit ik er wel even op. Nee ik hoef eigenlijk nooit op te passen aangezien de meeste al volwassen zijn. Verder komen sommige kleinkinderen een kopje koffie halen s ochtends. Dan hebben we gewoon een praatje over van alles en niks. Nee ik wil zeker niet meer werken ik geniet goed van mijn pensioen en thuis heb ik ook genoeg te doen. Ja ik moet wel ik heb diabetes dus ik heb dagelijks medicijnen nodig verder ga ik ook regelmatig naar de dokter om me na te laten kijken. Wij genieten zeker van het leven. Zoals we al eerder zeiden gaan we lekker naar Benidorm. Verder geven we onze kinderen en kleinkinderen ook af en toe een extraatje.

8 Leeftijd: 57 jaar Geslacht: Man Woonplaats: Naaldwijk Getrouwd: Nee Kleinkinderen: 1 Ik werk op de bloemenveiling als inkoper Ja ik ga graag met vrienden wat doen. Ik zit in het weekend meestal in de kroeg met vrienden en doordeweeks s avonds gaan we af en toe een beetje kaarten. Verder woont 1 zoon nog bij mij dus daar praat ik dan s avonds mee en een beetje TV kijken. Ik zit er niet zo veel op. We hebben het thuis voor mijn zoon, maar zelf doe ik het niet zoveel al heb wat nodig dan vraag ik of mijn zoon het wil opzoeken. Ik heb sinds kort een kleindochter. Ik pas nog niet zo vaak op haar, omdat mijn schoondochter altijd thuis is. Ik ga wel regelmatig een bakkie doen en een beetje spelen met die kleine. In het begin zat ik er veel vaker aangezien er toen wat complicaties waren. n.v.t. Doordeweeks naar mijn werk doe ik er niet zo veel aan, maar als ik in het weekend weg ga naar de kroeg probeer ik er wel zo netjes mogelijk uit te zien. Want je weet nooit wat je tegen komt. Zo u nog een vriendin/vrouw willen of vind u het zo wel goed? Dat is wel een lastige want ik heb het zo wel goed naar mijn zin, maar ik heb ook geen zin om eenzaam oud te worden. Ik denk nog zeker wel aan de toekomst. Ik ben pas 57 dus ik heb nog even te gaan en als ik nu alles uit geef kan ik er later met mijn pension niet meer van genieten.

9 Leeftijd: 59 jaar Geslacht: Man Woonplaats: Monster Getrouwd: Ja Kleinkinderen: 2 Ik werk als accountant en verder zit ik s avonds een beetje op internet rond te neuzen. Dat valt wel mee ik ga graag bij de voetbal kijken bij mijn jongste zoon. Verder ben ik s avonds blij als ik thuis ben. Af en toe ga ik ook wel fietsen met mijn vrouw. Ja bijna welke avond. Op zaterdagavond pas ik wel vaak op mijn kleinkinderen. Mijn dochter en haar man gaan dan vaak nog wat drinken met vrienden. Meestal halen hun ze aan het eind van de avond wel op maar soms blijven ze ook slapen. Ook gaan we meestal 1 keer per maand wat leuks doen. Zo gaan we bijvoorbeeld naar Blijdorp of de Efteling. n.v.t. Mijn gezondheid is wel goed. Ik ben eigenlijk nooit ziek en aan mijn uiterlijk besteed gewoon normale aandacht niet iets speciaals. Ik doe gewoon mijn haar goed en dan vind ik het eigenlijk wel goed. Eigenlijk van beiden wel een beetje. Ik zet geld opzij voor later maar ik doe nu ook leuke dingen met mijn vrouw en mijn kleinkinderen.

10 Leeftijd: 61 jaar Geslacht: Vrouw Woonplaats: Honselersdijk Getrouwd: Ja Kleinkinderen: Geen Ik heb een parttime baan bij een schoonmaakbedrijf. Verder hou ik thuis het huishouden draaiende. Ik ga graag met mijn of vriendinnen op stap. Ook gaat ik 1 ochtend per week met mijn dochter naar het dorp gezellig boodschappen doen. Vaak wil ik niet zeggen. Als ik op internet zit dan kijk in naar Marktplaats en dan kijk ik voor recepten. n.v.t. n.v.t. Ja ik let wel op mijn gezondheid. Ik probeer zo gezond mogelijk te eten. Verder zie ik er ook graag goed uit en ga ik af en toe nog naar de schoonheidsspecialiste. Omdat mijn man nog werkt en ik ook nog af en toe vullen we nog steeds ons pensioen aan. Maar de paar weken die mijn man vrij heeft per jaar genieten we zeker wel van een lekkere verre vakantie.

11 Leeftijd: 55 jaar Geslacht: Man Woonplaats: Naaldwijk Getrouwd: Ja Kleinkinderen: Geen Ik ben op dit moment werkloos doordat ik last heb van mijn rug en geen zwaar werk mag doen. Nu ben ik bezig in het huis en schilder ik af en toe. Nee niet echt. Ik wil nog wel eens wat met vrienden gaan drinken en af toe een kaartje leggen. Verder zit ik vaak thuis met mijn vrouw en gaan we meestal in het weekend shoppen. Verder fiets ik ook nog graag als het lekker weer is. Ja ik zit wel vaak op internet. Als ik me verveel ga ik vaak op internet rond neuzen naar van alles en nog wat. n.v.t. Ja ik zou graag weer werken. Soms word ik gek van dat thuis zitten. Zeker doordat mijn vrouw ook werkt. Ik ben ook weer aan het solliciteren naar een baan die ik wel mag doen met mijn rug, maar dat gaat niet echt hard. Nee aan mijn gezondheid eigenlijk niet zoveel. Mijn uiterlijk ben ik nog wel mee bezig. Ik zie er nou eenmaal graag verzorgd uit. Omdat ik nu niet werk en mijn vrouw dus alleen verdiener is doen we het rustig aan. Ik krijg nu wel een uitkering, maar hier kunnen we niet te veel van genieten. Misschien als we allebei in de AOW zitten dat we dan wat meer leuke dingen gaan doen met zijn tweeën.