Naar een nieuw evenwicht tussen zorg en zakelijkheid. Strategisch beleidsplan

Transcriptie

1 Naar een nieuw evenwicht tussen zorg en zakelijkheid Strategisch beleidsplan

2 ActiZ is de brancheorganisatie van ondernemers in de verpleeg- en verzorgingshuiszorg, thuiszorg, jeugdgezondheid- en kraamzorg. Onze 415 leden leveren producten en diensten aan ongeveer twee miljoen cliënten. Daarmee zijn wij een belangrijke speler in het zorgveld en bovendien een van de grootste werkgeversorganisaties in Nederland. Bij onze leden werken ruim medewerkers. De branche heeft daarmee ook een grote maatschappelijke waarde. Het ondernemerschap staat centraal in de branche. Om te kunnen ondernemen is ruimte nodig: om te experimenteren, te vernieuwen en te verbeteren. Het is de taak van ActiZ om daarvoor goede randvoorwaarden te scheppen. De cliënt staat centraal in ons beleid. Wij scheppen kaders voor zorg- en dienstverlening van goede kwaliteit die maximaal aansluit bij de vraag van de cliënt. Onze leden zijn transparant over hun diensten en de kwaliteit van zorg en ActiZ helpt hen daarbij. 2

3 Trends en ontwikkelingen: Naar toekomstbestendige zorg De belangrijkste ontwikkeling in de afgelopen jaren in de langdurige zorg, de thuiszorg, de jeugdgezondheidszorg en de kraamzorg is dat zorgaanbieders zich moesten gaan gedragen als zorgondernemers die hun zorgaanbod op competitieve wijze in de markt zetten. In antwoord op deze ontwikkeling stelde de branche regels op voor zelfregulering en nam eigen verantwoordelijkheid voor het toezicht. Daarnaast heeft de branche sterk ingezet op transparantie. De branche van verpleeg- en verzorgingshuizen en thuiszorg loopt voorop in het bieden van kwaliteitsinformatie op kiesbeter.nl. In ruil daarvoor vragen we ruimte om te ondernemen. De kosten voor de gezondheidszorg nemen steeds toe, tussen 1972 en 2008 met 7,3 procent per jaar (bron: CBS). De langdurige (AWBZ) zorg neemt daarbij een groot deel voor zijn rekening, vooral door een gestage uitbreiding van het zorgpakket in de AWBZ. De grenzen aan die uitbreiding zijn nu bereikt. Mede door de economische recessie ligt nu bij het ministerie van VWS grote druk om de kosten van de gezondheidszorg beheersbaar te houden. De verwachting is echter dat de uitgaven aan collectieve verpleging en verzorging zullen blijven stijgen. Het CPB becijferde dat tussen 2005 en 2030 de kosten naar verwachting met 3,4 % per jaar omhoog gaan. Andere manieren om de zorg te financieren worden gezocht, bijvoorbeeld door overheveling van zorgtaken van de AWBZ naar de Zorgverzekeringswet en de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en door particuliere bijdragen te vragen. De kosten nemen toe door onder andere de vergrijzing van de samenleving: steeds meer mensen hebben meer of langer zorg nodig. De verwachting is dat het aantal werknemers in de zorg niet evenredig gaat stijgen met de zorgvraag. (Bron: Regiomarge 2009). De zorgvraag wordt ook anders en stelt andere eisen aan werknemers en zorgorganisaties. Tegelijkertijd stellen werknemers andere eisen aan werk en werkomstandigheden. Zorgorganisaties sluiten daarop aan door beleid te ontwikkelen op gebied van sociale innovatie om goede aansluiting te hebben en houden tussen organisatie en zorgprofessional. 3

4 ActiZ staat voor kansrijk ondernemerschap Wijzigingen in wet- en regelgeving en bezuinigingen zorgen voor een onrustige omgeving voor de zorgondernemers. Om aan de veranderende eisen van de zorginkopers cliënten, gemeenten, zorgkantoren en zorgverzekeraars en het ministerie van VWS te voldoen, hebben zorgondernemers ruimte nodig. Ruimte om te ondernemen, te innoveren en te investeren in kwaliteit. Ruimte ook om de zorgprofessionals hun werk te laten doen. Ruimte om vraag en aanbod bij elkaar te laten komen. Kortom: ruimte voor zorgondernemerschap. In de periode wil ActiZ haar visie op toekomstig ondernemerschap in de markt van zorg, wonen, welzijn, preventie en daaraan verwante diensten verder uitwerken en invulling geven. De vele veranderingen in de afgelopen jaren en in de komende jaren maken het nodig dat we ons herbezinnen op de organisatie van de langdurige zorg. De basis daarvoor is gelegd door een door ActiZ ingestelde commissie die de mogelijke wegen naar een toekomstbestendige zorg heeft onderzocht. We bevinden ons in een periode van transitie, die moet eindigen in een duurzaam zorgaanbod. We initiëren en onderzoeken de mogelijkheden van technologische, sociale en zorg innovaties. We werken aan vermindering van bureaucratie en administratieve lasten, zodat zorgaanbieders meer aandacht kunnen besteden aan zorg voor de cliënt. Ook springen we in op de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt, zodat er voldoende gemotiveerde medewerkers zijn. Er moet een goede afstemming zijn tussen zorgaanbod en zorgvraag, waarbij de cliënt goede zorg krijgt voor een goede prijs. We richten ons op een goed evenwicht tussen zorg en zakelijkheid: de zakelijkheid maakt goede zorg mogelijk. Om dat te bereiken voeren we activiteiten uit die ondergebracht zijn in vijf thema s: 1 de sturende cliënt 2 aantrekkelijk en vernieuwend werkgeverschap 3 zorgondernemerschap 4 bedrijfsvoering op orde 5 ordening van de zorgmarkt 4

5 Een nieuwe koers voor toekomstbestendige zorg De groeiende zorgkosten zijn mede in het licht van de economische crisis voor de overheid aanleiding geweest om te zoeken naar maatregelen om de collectieve uitgaven te beheersen en om te buigen. Zo probeert de overheid te komen tot een toekomstbestendige (langdurige) zorg. ActiZ meent dat de oplossing hiervoor primair gezocht moet worden in de zorg zelf. Daarom heeft ActiZ een onafhankelijke commissie van deskundigen gevraagd om vanuit die inhoudelijke gedachte te zoeken naar nieuwe wegen voor een toekomstbestendige zorg. Zorg die uitgaat van waardecreatie voor cliënt en maatschappij zonder een steeds groter beroep te doen op het overheidsbudget. ActiZ vindt, met de commissie, dat het tijd is voor een paradigmaverschuiving in de langdurige zorg. De oplossing ligt voor een belangrijk deel in het stimuleren van de eigen verantwoordelijkheid en eigen mogelijkheden van de burger en zijn sociale omgeving. Daardoor kan men zelfstandiger en minder afhankelijk van zorg door het leven en kan de zorgconsumptie afnemen. Zorgorganisaties moeten worden beloond voor de mate waarin zij bijdragen aan de zelfredzaamheid van de burger en de tevredenheid van de cliënt over de verleende zorg en dienstverlening. Maatschappelijke opbrengst Door de eigen verantwoordelijkheid van de burger te versterken, wordt de zorgconsumptie geremd en dat heeft een gunstige uitwerking op de (collectieve) zorguitgaven. Zelfs bij een geringe uitruil van professionele zorg naar omgevingshulp zijn al substantiële besparingen mogelijk. Dit vraagt een brede omslag in denken en doen; niet alleen in de zorgsector maar in de gehele samenleving. Van burgers en cliënten, professionals en aanbieders, overheid en zorginkopers wordt een andere rol gevraagd. 5

6 Nieuwe rollen De andere oriëntatie op de zorg vereist een dialoog tussen cliënt en professional over de mogelijkheden en wijze waarop de eigen kracht van de cliënt en de ondersteuning vanuit zijn omgeving kan worden versterkt. De eigen verantwoordelijkheid van de burger kan verder worden aangesproken via een persoonlijke bijdrage in de zorgkosten, bijvoorbeeld middels eigen bijdrageregelingen, aanvullende verzekeringen of een spaarregeling voor voorzienbare zorguitgaven vergelijkbaar met pensioensparen. Deze keuzes vereisen een maatschappelijk en politiek draagvlak. Tegelijkertijd zijn voorzieningen nodig zodat mensen die niet in staat zijn zelf de regie te voeren over hun gezondheid, deze regie veilig uit handen kunnen geven. De rol van de zorgaanbieders verandert. Zij zullen de zelfredzaamheid van de cliënt als uitgangspunt nemen en hun inspanningen inzetten op het ondersteunen daarvan. De autonome rol van de zorgprofessional moet verder uitgebouwd worden; hij moet de ruimte krijgen om zorg op maat te leveren. De zelfredzaamheid en verantwoordelijkheid van de cliënt is een extra argument om te zorgen dat de cliënt echt aan het stuur staat, met maximale keuzevrijheid. Daarbij hoort een goede afstemming van vraag en aanbod. Aan de slag Langs deze route voorzien ActiZ en de commissie een forse verlichting van de druk die langdurige zorg op de samenleving legt. Met inzet van meer preventie en meer gebruik van sociale steun-netwerken. En met minder automatisme in de zorgvraag. Maar vooral vanuit het idee dat de langdurige zorg geen kostenpost is maar zorg met een grote maatschappelijke waarde. De bevindingen van de commissie zijn beschreven in het rapport Naar autonomie, verbondenheid en een gezond leven. 6

7 Hoe doen we dat? ActiZ zet zich in om randvoorwaarden voor haar leden te creëren voor succesvol en kansrijk ondernemerschap. Dat doen we onder andere door: De belangen van onze leden te behartigen bij het ministerie van VWS, toezichthouders zoals de Nederlandse Zorgautoriteit, zorginkopers en andere stakeholders. Relevante wet- en regelgeving te beïnvloeden om deze aan te passen of te pleiten voor afschaffing waar nodig. Goede en duidelijke afspraken te maken over bekostiging van de zorg met landelijke en lokale overheden, zorginkopers en zorgverzekeraars. Collectieve afspraken te maken over arbeidsvoorwaarden (cao, arbo). Onze leden te ondersteunen in het uitoefenen van good governance en het geven van openheid over hun prestaties. Beleid te ontwikkelen op het gebied van financiering van de zorg, kwaliteitskaders en arbeidsvoorwaarden. Kennis en informatie aan onze leden te leveren. Leden te adviseren bij de in- en doorvoering van beleidsregels. Nieuwe of wijzigingen in regels hebben vaak grote gevolgen voor zorgaanbieders. ActiZ zit aan tafel bij relevante partijen om de invoering van deze regels zo soepel mogelijk te laten verlopen. Onze leden te stimuleren en ondersteunen om technologische en sociale innovaties in te voeren. De campagne Mijn tijd voor de zorg te ontwikkelen en uit te voeren om de beeldvorming van de zorg te versterken. De campagne schept een realistisch beeld van de goede aspecten van de zorg én de problemen waar zorgondernemers en zorgpersoneel mee te maken hebben. In samenwerking met arbeidsmarktfondsen en vakbonden een arbeidsmarktcampagne te ontwikkelen en te ondersteunen om goed gemotiveerd en voldoende personeel te werven en te behouden in de zorg. 7

8 Sturende cliënt De cliënt kiest de zorg en zorgaanbieder die bij hem passen op basis van betrouwbare informatie. Zorgaanbieders willen graag één opdrachtgever, de cliënt. De cliënt bepaalt welke zorg en diensten hij inkoopt en bij wie. Daarvoor is het nodig dat er een directe betaalrelatie tussen cliënt en zorgaanbieder komt, dat de cliënt beschikt over betrouwbare informatie over het zorgaanbod en dat hij middelen heeft om de zorg in te kopen. Zo krijgt de cliënt maximale keuzevrijheid. De zorgaanbieder wordt geprikkeld om zijn aanbod zo goed mogelijk af te stemmen op de cliënt: zorg op maat of zorg gericht op doelgroepen. ActiZ dringt aan bij de overheid op versterking van de rol van de cliënt als inkoper. De staatssecretaris van VWS heeft ingestemd met een experiment met vouchers voor de cliënt, een vorm van persoonsvolgend budget. We onderzoeken of dit een goed alternatief is om de cliënt aan het stuur te krijgen. Als de pilots succesvol zijn, zal ActiZ zich inzetten voor een brede invoering van de vouchers. Om een weloverwogen keuze voor een zorgaanbieder te maken, heeft de cliënt niet alleen de financiële middelen nodig, zoals een voucher of persoonsgebonden budget, maar ook betrouwbare informatie. ActiZ ondersteunt haar leden om informatie over de kwaliteit van zorg en diensten aan te bieden op kiesbeter.nl. De publicatie van kwaliteits- en andere gegevens is een lidmaatschapsverplichting van ActiZ. Zo zijn cliënten verzekerd van betrouwbare informatie. 8

9 Ouderenzorg in een multiculturele samenleving Cliënten veranderen en de zorgvraag verandert mee. Langzamerhand krijgen zorgorganisaties meer cliënten met een niet-nederlandse achtergrond, die specifieke wensen en behoeften hebben. In een doelgroepgerichte benadering houden zorgaanbieders rekening met de diversiteit in culturele achtergronden. Bijvoorbeeld, een verzorgingshuis in Loosduinen is volledig Loosduins gemaakt op verzoek van de bewoners zelf. Of in een verzorgingshuis in Rotterdam is een Chinese woongroep opgezet, waar Chinees de voertaal is en een Chinese kokkin het eten verzorgt. Nieuwe Nederlanders bereiken de leeftijd waarop zij meer zorg nodig hebben, zorg die hun familieleden niet (meer) kunnen geven. Voor de zorgonder-nemers is het zaak om ook deze groep potentiële cliënten te bereiken met een passend zorgaanbod. Een groeiende vraag naar zorgaanbieders die rekening houden met cultuur-specifieke wensen leidt tot uitbreiding van cultuursensitieve zorg. Deze cultuursensitiviteit komt niet vanzelf. Deze begint bij een enthousiaste omarming van interculturalisatie door de zorgondernemer. Ook is het belangrijk dat medewerkers in de hele organisatie zich inzetten voor een intercultureel zorg- en personeelsbeleid. ActiZ ondersteunt dit met het programma ActiZ geeft kleur aan de zorg. Onderdeel van dit programma is een ambassadeurleernetwerk, waar ambassadeurs uit zorgorganisaties kennis en ervaringen kunnen uitwisselen. 9

10 Aantrekkelijk en vernieuwend werkgeverschap Werken in de zorg is aantrekkelijk door goede arbeidsvoorwaarden en een plezierige werkomgeving. De kwaliteit van zorg wordt bepaald in het contact tussen cliënt en zorgprofessional. Werknemers zijn het belangrijkste kapitaal van de zorgondernemers. Door vergrijzing en veranderende wensen van de samenleving worden andere en hogere eisen gesteld aan de medewerkers. Vakbekwame en betrokken professionals zijn dan ook hard nodig om aan de veranderende en toenemende vraag naar zorg te voldoen. Om werknemers te behouden en nieuwe medewerkers aan te trekken, is het noodzakelijk dat de branche zich profileert als een aantrekkelijk werkgever, ook voor nieuwe Nederlanders. Daarvoor zijn concurrerende en moderne arbeidsvoorwaarden en werkverhoudingen nodig, die ook het zorgondernemerschap ondersteunen. ActiZ voert namens haar leden collectieve onderhandelingen voor arbeidsvoorwaarden met de vakbonden en de beroepsgroepen. Ook zetten we ons in voor een goed opleidingenbeleid en een goede aansluiting van het onderwijs op de arbeidsmarkt. Daartoe zitten we aan tafel met onderwijsinstellingen, beroepsgroepen, het ministerie van VWS en andere relevante partijen. Verdere verhoging van arbeidsproductiviteit en sociale innovatie zijn noodzakelijk zodat de branche kan blijven voorzien in de vraag naar zorg. We stimuleren en ondersteunen daarom initiatieven op gebied van sociale, technologische en zorginnovatie. 10

11 Sociale innovatie Sociale innovatie gaat om vernieuwing van arbeidsverhoudingen en de organisatie van arbeid, de ontwikkeling en het gebruik van technologie en zorgvernieuwing. Die vernieuwing vindt plaats op verschillende gebieden, zoals: Meer zelfstandigheid geven aan medewerkers om hun werk in te richten en meer verantwoordelijkheid. Werkgevers zetten in op loopbaanontwikkeling en maken gebruik van kennis en talenten van medewerkers om het werk beter en efficiënter te laten verlopen. Leiderschap verandert: het accent komt te liggen op leren van elkaar, inspirerende coaching en sturing op hoofdlijnen. Zorgondernemers gebruiken nieuwe technologieën, zoals ICT, domotica en zorg op afstand. Zorgorganisaties verbeteren processen in de zorg, bijvoorbeeld op gebied van logistiek, administratieve handelingen en verantwoording van handelingen. ActiZ wil de innovatieve ontwikkelingen samen met haar leden versterken en er een krachtige impuls aan geven door: lopende projecten en initiatieven van zorgorganisaties te onderzoeken; nieuwe mogelijkheden in de praktijk te signaleren en stimuleren; belangrijke randvoorwaarden in kaart te brengen; kennis te vergaren en te verspreiden. Om deze activiteiten te ondersteunen heeft ActiZ de ActiZ Raad voor Sociale Innovatie opgericht. In de raad hebben vertegenwoordigers van zorgorganisaties, wetenschap, bedrijven uit andere branches, cliëntenorganisaties, vakbondorganisaties, beroepsgroepen en het Nederlands Centrum voor Sociale Innovatie zitting. 11

12 Ondernemerschap in de zorg Zorgaanbieders stemmen het aanbod af op de vraag in een directe relatie met de zorgvrager. Daarvoor zijn goede randvoorwaarden nodig. Zorgondernemerschap betekent dat zorgaanbieders hun producten en diensten gericht kunnen aanbieden. Ook zorgorganisaties kunnen kiezen: welke producten en diensten zij leveren aan welke doelgroepen. Dat kan als zij de vrijheid hebben om collectief gefinancierde diensten en/of aanvullende diensten op basis van private financiering te bieden. Doel hiervan is goede zorg, binnen de kaders van Verantwoorde zorg en in aansluiting op de vraag van de cliënt. ActiZ bundelt de belangen van haar leden waar nodig en mogelijk. We zorgen voor landelijke vertegenwoordiging van (groepen) leden in de markt, in zorgketens en in samenwerkingsvormen. We zitten aan tafel bij relevante partners om te overleggen over ketenzorg dementie, geboortezorg, Centra voor Jeugd en Gezin, en samenwerking tussen wonen, welzijn en zorg. We bepleiten een herziening en vereenvoudiging van het indicatiebeleid om de relatie tussen cliënt en zorgondernemer te versterken. Zo kunnen zorgaanbieders zelf de indicatiestelling doen. Cliënt en zorgorganisatie zijn dan direct in gesprek over de invulling van de zorgvraag en dat is voor beiden winst. Onafhankelijkheid van de indicatiestelling kan geborgd worden door steekproefsgewijs of op verzoek van de cliënt controle te doen. Daarnaast ondersteunt ActiZ haar leden bij de ontwikkeling en uitvoering van nieuwe zorgconcepten en innovaties. 12

13 Zorg-op-afstand De verwachting dat het aantal cliënten sneller zal stijgen dan het aantal medewerkers in de zorg stelt zorgondernemers voor de uitdaging om met minder medewerkers aan een groeiende zorgvraag te voldoen. Zorgondernemers moeten dus innoveren. Een slimme inzet van technologische en ICT-hulpmiddelen helpt de zorg anders en optimaal te organiseren. Zorg-op-afstand is een succesvol programma dat met steun van ActiZ en subsidie van het ministerie van VWS door een aantal leden van ActiZ wordt uitgevoerd. Door middel van een tele- of videoverbinding kunnen zorgmedewerkers op afstand praten met hun cliënten. Zo kunnen ze meerdere malen per dag contact leggen en even kijken of het goed gaat, zonder verlies van reistijd. Cliënten voelen zich hierdoor veiliger en verwachten langer thuis te kunnen wonen. Deze ontwikkeling sluit goed aan op de veranderende wensen van de cliënt: zo lang mogelijk zelfstandig wonen en leven. ActiZ lobbyt bij de overheid voor structurele financiering van Zorg-op-afstand en standaardisering van de technologie. Alleen dan kan Zorg-op-afstand ingebed worden in het normale zorgaanbod van de thuiszorgaanbieders en is de cliënt verzekerd van deze vorm van dienstverlening. 13

14 Bedrijfsvoering op orde Zorgaanbieders zijn in staat zorg op maat te leveren tegen aantrekkelijke tarieven. Zij hebben daarbij voldoende onderhandelingsruimte met inkopers. Zorgondernemers gebruiken inzicht in de eigen bedrijfsvoering en kennis over bedrijfsprocessen voor verbetering van de organisatie en bij onderhandelingen met contractpartijen. Wij bieden onze leden middelen om daarbij te helpen, zoals de benchmark in de zorg. Zorgorganisaties moeten hun bedrijfsvoering op orde hebben om producten en diensten goed in de markt te kunnen zetten. ActiZ creëert hiervoor goede randvoorwaarden. We richten ons bijvoorbeeld op beïnvloeding van beleidsregels van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) op de regels voor zorginkoop van zorgkantoren, zorgverzekeraars, gemeenten en pgb-houders. Ook is het belangrijk dat administratieve en zorginhoudelijke processen op orde zijn. De zorgorganisatie van de toekomst zet daarvoor innovaties en ICT toepassingen in. Wij ondersteunen hen daarbij en maken ons sterk voor het terugdringen van administratieve lasten en de stapeling van verantwoordingen. Een financieel gezonde zorgondernemer moet risico s op korte en lange termijn goed kunnen inschatten en kunnen verwerken in zijn beleid. Hij moet zich bijvoorbeeld kunnen voorbereiden op de risico s die samenhangen met de financiering van vastgoed. ActiZ vraagt van het ministerie van VWS en relevante stakeholders eenduidige financieringskaders voor vastgoed. 14

15 Kapitaallasten Zorgondernemers hebben duidelijke regels nodig om hun bouw- of herbouwplannen gefinancierd te krijgen door de bank. De regels voor de vergoeding van vastgoed, de zogenoemde kapitaallasten, zijn gewijzigd. Op 1 januari 2009 werd het oude bouw-regime afgeschaft. Daarin kregen zorgondernemers een vaste vergoeding voor vastgoed. Er is nog geen nieuwe regeling, waardoor zorgorganisaties geen zekerheid hebben over hun toekomstige inkomsten. Banken zijn daardoor zeer terughoudend in het verstrekken van leningen. In de toekomstige regeling zullen zorgaanbieders een integraal tarief krijgen per cliënt, waaruit zowel zorg als wonen (het vastgoed) gefinancierd worden. ActiZ maakt zich sterk voor een brede en zorgvuldige invoering van de integrale tarieven. ActiZ pleit voor invoering van het integrale tarief voor alle vastgoed in een keer in plaats van de geleidelijke invoering die VWS voorstaat. Dan krijgen de zorgorganisaties die in korte tijd veel moeten investeren ook het voordeel dat ze vooraf kapitaal kunnen sparen voor die investeringen. Verder willen we dat de invoering van die tarieven wordt uitgesteld tot Dat geeft zowel het ministerie als de zorgondernemers de tijd om zich goed voor te bereiden op de nieuwe regeling. 15

16 Ordening van de zorgmarkt Zorgondernemers kunnen op basis van gelijkwaardigheid zorg aanbieden. Wet- en regelgeving scheppen kaders voor zorgaanbieders. Die kaders moeten zo gesteld zijn dat de zorgondernemer ruimte heeft om te ondernemen en de cliënt het aanbod kan vinden dat past bij zijn wensen en behoeften. Het beleid van ActiZ is gericht op het beïnvloeden en creëren van voorwaarden voor leden om succesvolle zorgondernemers te kunnen zijn. Bijvoorbeeld door te lobbyen voor heldere wet- en regelgeving en een overzichtelijke financieringsstructuur. Nu wordt de langdurige zorg gefinancierd vanuit drie wetten (AWBZ, Zorgverzekeringswet, Wmo), ieder met eigen sturing, uitvoering en verantwoording. Dat is noch in het belang van de cliënt, noch van de zorgverzekeraar, noch van de zorgondernemer. ActiZ maakt zich hard voor vereenvoudiging van regels vanuit één stelsel, de Zorgverzekeringswet. Daarnaast pleiten wij voor mogelijkheden om ervaring op te doen binnen de Zorgverzekeringswet, bijvoorbeeld in de revalidatiezorg. In een goed werkende markt moeten aanbieders kunnen concurreren op basis van gelijkwaardigheid. Dat wil zeggen dat aan alle aanbieders dezelfde eisen worden gesteld en dat dezelfde wetten en regels van toepassing zijn. De cliënt kiest de zorgaanbieder die het beste tegemoet komt aan zijn wensen. ActiZ blijft zich inzetten voor een gelijk speelveld voor alle zorgaanbieders zowel in de verpleeghuis, verzorgingshuis- en thuiszorg, jeugdgezondheidszorg als kraamzorg. 16

17 Positionering jeugd en kraam in Centra voor Jeugd en Gezin Sinds de wijziging van de Wet publieke gezondheidszorg kunnen gemeenten kiezen of zij de jeugdgezondheidszorg (JGZ) laten uitvoeren door een zorgorganisatie, de GGD, of een andere organisatie. Een aantal gemeenten kiest ervoor om de jeugdgezondheidszorg integraal onder te brengen bij de GGD. De JGZ voor kinderen van 0-4 jaar, die ook door thuiszorgorganisaties wordt geboden, wordt dan overgeheveld van JGZ organisatie naar GGD. Dat is echter niet noodzakelijk. De ontwikkeling van Centra voor Jeugd en Gezin, waarin jeugdzorg en jeugdgezondheidszorg-organisaties samen (moeten) werken, biedt een goede mogelijkheid voor de thuiszorgorganisaties om hun diensten op het gebied van jeugdgezondheidszorg te profileren. Het onderbrengen van de JGZ 0-4 jaar, de zogenaamde consultatiebureaus, in de Centra voor Jeugd en gezin wordt door vele partijen gezien als een gunstige ontwikkeling. Bijna iedere baby gaat met zijn ouders naar het consultatiebureau - deze bereiken 95% van de Nederlandse gezinnen. Zo kunnen ouders op een makkelijke manier kennis maken met een CJG. En als ze hulp nodig hebben voor hun kind kunnen ze de weg naar de hulpverleners op eenvoudige wijze vinden. De expertise van onze leden op gebied van de JGZ 0-4 jaar kan behouden blijven doordat de organisatie als partner meedoet in het CJG, naast de GGD en jeugdzorg. Zo is de samenwerking in de zorgketen geborgd. Om onze leden te steunen, blijven wij ons hard maken voor een goede positie voor zorg- organisaties in de JGZ van 0-4 jaar. 17

18 Wat doet ActiZ voor u In de voorgaande hoofdstukken staat wat ActiZ wil bereiken voor haar leden en hoe zij dit wil doen. Wat merken leden en stakeholders van ActiZ? Kort samengevat, doet ActiZ het volgende: Voor haar leden ActiZ is een van de grootste werkgeversorganisaties in Nederland. Daarmee kunnen wij een vuist maken en de belangen van onze leden goed behartigen. ActiZ zet zich in voor ruimte voor ondernemerschap. Wij behartigen de belangen van onze leden om hun ondernemerschap te versterken en goede randvoorwaarden te creëren. ActiZ ontwikkelt visie en beleid op het zorgstelsel en de arbeidsmarkt. Deze vertaalt zij voor haar leden in gerichte acties, advies en informatie. ActiZ biedt advies zowel op brancheniveau als aan individuele leden. ActiZ heeft een uitgebreide kennisbank en helpdesks voor haar leden. ActiZ verzamelt informatie over politieke en beleidsmatige ontwikkelingen en beleidsregels van overheden en vertaalt deze naar gevolgen en mogelijkheden voor haar leden. ActiZ biedt ondersteuning bij het meten en publiceren van prestaties via kiesbeter.nl en de benchmark in de zorg. Voor haar stakeholders ActiZ weet wat er speelt in de branche en bij haar leden. Deze kennis gebruikt zij niet alleen bij de belangenbehartiging, maar maakt ActiZ ook tot een deskundig gesprekspartner voor overheden, beroepsgroepen, kennisorganisaties, cliëntenvertegenwoordigers en andere partners in de zorg. ActiZ biedt expertise en betrouwbare informatie over de branche. ActiZ behartigt de belangen van haar leden, zodat goede zorg geboden kan worden tegen een aantrekkelijk tarief. Dat komt ook de cliënt ten goede. Hiertoe zet ActiZ de toon in maatschappelijke discussies over de toekomst van de ouderenzorg, thuiszorg, jeugdgezondheidszorg en kraamzorg. ActiZ, organisatie van zorgondernemers Postbus 8258, 3503 RG Utrecht T F info@actiz.nl Publicatienummer Concept en vormgeving - Cascade - visuele communicatie Mei ActiZ 2010 Deze uitgave mag zonder toestemming van ActiZ voor niet-commercieel gebruik worden gedownload en verveelvoudigd. Voorts alle rechten voorbehouden. Deze uitgave is met grote zorgvuldigheid en met gebruikmaking van de meest actuele gegevens tot stand gekomen. Het is evenwel niet geheel uitgesloten dat de informatie in deze uitgave onjuistheden en/of onvolkomenheden bevat. ActiZ aanvaardt geen aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade ontstaan door eventuele onjuistheden en/of onvolkomenheden. Aan de inhoud van deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend.