Den Haag deelt uw zorg
|
|
- Hendrik Smits
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Den Haag deelt uw zorg Communicatieplan Wmo
2 Inhoud 1. Vertrekpunt 2. Doelgroepen 3. Communicatiedoelstelling 4. Wat is de centrale boodschap? 5. Communicatiestrategie en thema 6. Aandachtspunten 7. Media en middelen 8. Tijdspad Bijlagen: Campagnebeelden Activiteiten tot nu toe 2
3 1. Vertrekpunt Nieuwe taken en verantwoordelijkheid 1 januari 2015 krijgt de gemeente nieuwe taken en verantwoordelijkheden op het gebied van werk, zorg en jeugd. Taken en verantwoordelijkheden worden verplaatst van de landelijke overheid naar de gemeente. Deze wijzigingen hebben veel impact op zowel de Haagse samenleving als de gemeentelijke organisatie. Dit communicatieplan moet ervoor zorgen dat de inspanningen van Den Haag zichtbaar worden en dat mensen weten waar ze terecht kunnen voor hulp en ondersteuning. Zorg De gemeente ondersteunt op dit moment al veel mensen met hulp uit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) via bijvoorbeeld voorzieningen en hulp bij het huishouden. Vanaf 1 januari 2015 komt daar een aantal taken bij die nu nog geregeld zijn in een andere wet, de AWBZ. Het gaat onder andere om begeleiding, dagbesteding en kortdurend verblijf. Het gaat hier om mensen met een lichamelijke of verstandelijke beperking, mensen met psychische problemen of verslavingsproblematiek en mensen (vaak ouderen) met somatische en/of psychogeriatrische aandoening. De impact op Den Haag De impact van de ingreep, de tegenstrijdige berichten in de media en de vele campagnes door overheid en zorgpartners kunnen voor onduidelijkheid zorgen bij de burgers. Zo kan het beeld ontstaan dat de gemeente niet helemaal is voorbereid op wat komen gaat. Dit beeld klopt niet. De gemeente Den Haag heeft een aantal acties ondernomen om de decentralisatie zo goed mogelijk te begeleiden. De wapenfeiten Zo heeft de gemeente Den Haag afspraken gemaakt met de zorgpartners, vult de bezuiniging op huishoudhulp aan uit eigen kas, biedt de gemeente gerichte informatie over het sociaal domein op denhaag.nl, zijn er 21 fysieke Servicepunten ingericht in de wijken en zijn er Sociale Wijkzorgteams. De gemeente staat zo garant voor continuïteit voor de maatschappelijke ondersteuning in het overgangsjaar. Tegelijkertijd blijft de gemeente realistisch en beseft dat het hier over een grote operatie gaat. De kern van de zaak Hoe zorgen we voor de kwetsbare burgers in Den Haag? De focus van dit plan is voor de portefeuille Zorg, maar de thematiek is ook inzetbaar voor Werk & Inkomen en Jeugdhulp. Het zijn zaken die iedereen in zijn directe omgeving in meer of mindere mate raakt. Synergie en een eenduidige boodschap vanuit de gemeente gaat ons allemaal helpen. 3
4 Afstemming 3D Uitgangspunt van de communicatiestrategie is dat deze zoveel mogelijk aansluit bij het 3D-gedachtegoed. Hierbij zijn eigen kracht en verantwoordelijkheid, zorg in de buurt en innovatie belangrijke kernwaarden. Ook de communicatie over de Wmo wordt in lijn gebracht met het nieuwe portaal op Servicepunt Sociaal. 4
5 2. Doelgroepen De doelgroep benadering is als volgt opgebouwd. Primaire doelgroep 1) Zorgbehoevende ouderen 2) Mensen met een beperking 3) Overige zorgbehoevenden 4) Mantelzorgers Secundaire doelgroep 1) Haagse inwoners in het algemeen 2) Vertrouwenspersonen als buurtmedewerkers en hulpverleners 3) Gecontracteerde aanbieders van zorg en huishoudhulp 4) Cliëntenorganisaties en welzijnsorganisaties 5) Lokale pers Interne doelgroep 1) Gemeentemedewerkers betrokken bij Wmo 2) College van burgemeester en wethouders en de raad Overige doelgroepen 1) Regiogemeenten en andere gemeenten zoals G4, G6, G32 2) Zorgverzekeraars 3) SVB, CAK, CIZ 4) VWS, VNG, e.d. 5
6 Het krachtenveld 6
7 3. Communicatiedoelstellingen 1) Mensen informeren. Wat betekent de overgang van het rijk naar de gemeente? Hoe heeft de gemeente de zorg georganiseerd? Welke wegen zijn er om de zorg voor hulpbehoevenden voor 2015 te garanderen? Mensen bewust maken wat voor hen verandert en wat niet. 2) Wegwijzerfunctie. Vertellen waar inwoners terecht kunnen en uitleggen wat de rol van het web portal (e-formulier), de Servicepunten en de Sociale Wijkzorgteams is. 3) Bekendmaken Servicepunten en e-formulier. Activatie, via PR en promotionele activiteiten de Servicepunten zichtbaar maken en uitleggen wat hun rol is. Promoten van toegang tot de website voor uitleg en aanvraagformulier. 7
8 4. Wat is de centrale boodschap? De gemeente vindt het belangrijk dat bewoners actief en zelfredzaam zijn. Dat mensen zich verantwoordelijk voelen voor elkaar en participeren. Er wordt een groter beroep gedaan op de eigen kracht en verantwoordelijkheid van de Hagenaar en op familie, vrienden, buren en vrijwilligers. Wat kunt u zelf nog, of met hulp van uw omgeving? Wanneer het echt noodzakelijk is, helpt de gemeente. De gemeente heeft hiervoor gerichte informatie op denhaag.nl ontwikkeld en Servicepunten in de wijken opgezet. Wat in Den Haag blijft gelden, is dat iedereen die écht hulp nodig heeft, die ook krijgt, nu en in de toekomst. Den Haag brengt de hulp dichter bij huis. Door sociale wijkzorgteams, de 21 servicepunten in de buurt en de website. We begrijpen de zorg van mensen We gaan uit van eigen kracht Den Haag helpt waar nodig Toegang via website en het Servicepunt in de buurt 8
9 5. Communicatiestrategie en thema A) Centrale gedachte We trappen af met een thematische campagne die laat zien dat de gemeente Den Haag werk maakt van de nieuwe zorg. Het thema geeft de campagne een gevoel en wordt geladen door alle activiteiten en bewijsvoering van de gemeente op het gebied van hulp en ondersteuning. Thema: Den Haag deelt uw zorg. En helpt waar het echt nodig is. Rationale: - Den Haag doet het samen met de zorgpartners - Den Haag helpt waar nodig - We doen het samen - We begrijpen uw zorg - Zorg betekent in deze context ook verzorging B) Verwijzen naar de website en Servicepunten Vervolgens gaan we mensen verwijzen naar de website en de Servicepunten in de wijk. De kernvragen die communicatie moet beantwoorden is Wat, hoe en waar?. Wat? Op deze plekken ontvangt u geen zorg maar helpen ze u met uw vragen over hulp en ondersteuning. Vrijwilligers en/of gekwalificeerde mensen die bekend zijn in uw wijk leggen u uit wat u zelf moet doen en hoe de gemeente ondersteunt, als u aan de eisen voldoet. Hoe? We vertellen potentiele klanten en mantelzorgers dat men hier voor hulp en ondersteuning terecht kan. De Servicepunten weten de weg in de wijk en welke hulp er beschikbaar is. Waar? Op de website van de gemeente vindt u informatie over hulp en ondersteuning en kunt u een digitaal aanvraagformulier invullen. In alle stadsdelen is een fysiek Servicepunt op maximaal anderhalve kilometer afstand van uw huis. 9
10 C) Activatie in de wijken. Om te zorgen dat dit in de wijken gaat leven moeten we de Servicepunten zichtbaar maken en uitleggen hoe mensen digitaal hulp kunnen aanvragen. Activatie zorgt voor: Traffic genereren naar de website. Het eerste contactpunt voor Wmo klanten en mantelzorgers. Het sociaal domein op de site geeft digitaal uitleg en de mogelijkheid een e-formulier in te vullen. Bekend maken van de locatie in de buurt. Mensen moeten weten dat er op anderhalve kilometer afstand van hun huis een Servicepunt is. Mensen laten kennismaken met het aanbod. Mensen moeten weten wat het Servicepunt hen kan bieden. De medewerkers ondersteunen op allerlei zaken en weten als geen ander de weg naar hulp en ondersteuning in hun buurt. D) Actief persbeleid. De gemeente communiceert via de pers actief en open over de veranderingen in de zorg. Het belangrijkste doel daarbij is het informeren van inwoners en zorgaanbieders over wat er verandert, en uiteraard ook over de zaken die (nog) niet veranderen. Belangrijke onderwerpen voor de pers zijn: Gemeentelijke investeringen voor behoud hulp bij het huishouden in 2015 en 2016 en verzachten van de rijks bezuinigingen na deze periode. Verlengen van contracten maatwerkvoorziening ondersteuning tot en met 2015 Wijze waarop inwoners in hun zorgbehoeften kunnen voorzien (Servicepunten, Sociale wijkzorgteams) Ondersteuning mantelzorgers Overgangsjaren 2015 en 2016 waarin de gemeente samen met zorgaanbieders vorm geeft aan de nieuwe manier van werken in de zorg De wethouder Zorg treedt op als spreekbuis namens de gemeente waar het gaat om het nieuwe zorgstelsel. Verder wordt via de pers aan de hand van concrete voorbeelden zichtbaar gemaakt wat het nieuwe zorgsysteem inhoudt voor individuele cliënten. 10
11 Communicatiestrategie en thema 11
12 6. Aandachtspunten De verandering is complex: het vergt veel uitleg en herhaling. De thematiek moet gebruikt worden in alle middelen die de gemeente voor dit onderwerp gebruikt. Daarnaast moeten we aandacht besteden aan het (visueel) inzichtelijk maken van de nieuwe werkwijzen en processen. De boodschap voor alle partijen moet helder een eenduidig zijn: wie hem ook brengt. In deze veranderingen zijn vele partijen betrokken, die met elkaar en met klanten communiceren. Idealiter liften de partners mee op het campagnethema. Andere partijen zoals SVB en VWS voeren hun eigen campagne. Er moet goed zicht zijn welke communicatieactiviteiten zij uitvoeren, zodat wij hierop kunnen aansluiten of reageren. Een van de middelen hiertoe is het communicatieplatform van de VNG en het Sociaal Platform van het regionale samenwerkingsverband Keerpunt. De website is zodanig ingericht dat alle content rond het sociaal domein goed toegankelijk is. Een gerichte Google Adwords campagne moet de vindbaarheid op het juiste onderwerp verbeteren. Onze eigen medewerkersmoeten goed geïnformeerd en geëquipeerd zijn om vragen vanuit de klant te beantwoorden. De motivatie voor deze operatie is cruciaal. De communicatie intern, zowel binnen het programma en de betrokken diensten, als daarbuiten, moet intensieve aandacht krijgen. Het gaat hier om een programma over de diensten heen. 12
13 7. Media & middelen Thema campagne - Buitenreclame - OV reclame - Radiocommercials op RTV West, DHFM, Vahon Radio en lokale stations - Opening Servicepunt door wethouder - Gemeente media (Digitale muurkrant, Stadskrant, website) - Open brief in lokale media Wegwijzer - Brieven naar (nieuwe) klanten - Gemeente website Sociaal Domein - Folders op stadsdeelkantoren - Posters bij stadsdeelkantoren, huisartsen en buurthuizen - Taxibus schermen - Bannercampagne (lokaal getarget) - Google Adwords om vindbaarheid te vergroten Activatie - Spreekuur op locatie. - Informatiebijeenkomst voor mensen met een beperking, e.d. - Inloopbijeenkomsten Servicepunt XL. - Acties op de Servicepunten samen met Welzijn Interne campagne - Nieuwsbrief - Themabijeenkomsten - Blog - Werknet - Interne presentaties over voortgang en learnings - Vragensessie voor medewerkers - Feedbacksessies. Wat kunnen we leren van onze medewerkers? Professionals - Netwerkbijeenkomsten september november feb april juni september - Nieuwsbrief maandelijks vanaf september - Linkedin Groep / social media netwerken Doorlopend is er een actieve persbenadering en activiteit via social media. 13
14 8. Campagnekalender externe doelgroepen 14
15 Campagne concept Den Haag deelt uw zorg. 15
16 16
17 17
18 18
19 Wmo activiteiten tot nu toe Netwerkbijeenkomst voor 400 stadspartners 19
20 Goede uitleg en heldere navigatie op gemeente website. 20
21 Animatie over de toegang tot hulp en ondersteuning 21
22 Artikelen in de Stadskrant van september tot en met november 22
23 Wegwijzer Hulpvraag Infographic Sociale Wijkzorgteams 23
Presentatie Beleidsplan Wet maatschappelijke ondersteuning 9 oktober 2014
Presentatie Beleidsplan Wet maatschappelijke ondersteuning 9 oktober 2014 Inhoud presentatie Beleidsplan Wmo 2015: samen met de stad Versterken civil society, vrijwilligers en mantelzorgers Wat staat er
Nadere informatieZo regelt Den Haag de maatschappelijke ondersteuning
Zo regelt Den Haag de maatschappelijke ondersteuning Alles over uw rechten en plichten en de aanvraagprocedure binnen de Wmo 2015 Ondersteuning voor thuiswonende Hagenaars Vanaf 1 januari 2015 zijn gemeenten
Nadere informatieVerslag bijeenkomst communicatie beweging sociaal domein Amersfoort Donderdag 16 oktober 2014
Verslag bijeenkomst communicatie beweging sociaal domein Amersfoort Donderdag 16 oktober 2014 Op donderdag 16 oktober organiseerde de gemeente Amersfoort een netwerkbijeenkomst communicatie over de beweging
Nadere informatieBurgemeester en wethouders
Burgemeester en wethouders Memo Aan : gemeenteraad Van : College van burgemeester en wethouders Datum : 17 december 2013 In afschrift aan : Saskia Visser, Ted Benschop, Wilma van Wensem Zaaknummer : 8754
Nadere informatieDecentralisaties Ook de gemeente Waddinxveen heeft er mee te maken. Wat houden de decentralisaties in? Waar komt het vandaan? Waarom? 7 Oktober 2014 Waar komt het vandaan? Samen voor elkaar: de samenleving
Nadere informatieStrategisch Communicatieplan Meedoen in Alblasserdam Augustus 2013
Strategisch Communicatieplan Meedoen in Alblasserdam Augustus 2013 Wendy Hermans Monique Speelman Karin Stevens Inhoudsopgave 1 Meedoen in Alblasserdam... 3 1.1 Inleiding... 3 1.2 Ontwikkelingen... 3 1.3
Nadere informatieDe nieuwe Wmo. Werkconferentie: De krachten bundelen voor samenwerking in de wijk 13 november 2014
De nieuwe Wmo Werkconferentie: De krachten bundelen voor samenwerking in de wijk 13 november 2014 Hervorming langdurige zorg PowerPoint Op 1 januari 2015 presentatie verdwijnt Lelystad de AWBZ: deel gaat
Nadere informatieAntwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz
Antwoorden op vragen over veranderingen Wmo/Awbz BEREIKBAARHEID EN INFORMATIE Hoe word ik als cliënt geïnformeerd over de veranderingen? Met een brief van de gemeente Met een persoonlijk gesprek in 2015
Nadere informatieCommunicatiekalender nieuwe diensten zorg en ondersteuning
Communicatiekalender nieuwe diensten zorg en ondersteuning gemeente Roosendaal, versie: 21-10-14 De gemeente Roosendaal zet er met communicatie op in dat alle inwoners goed op de hoogte zijn van de veranderingen
Nadere informatieWat gaat er in de zorg veranderen en waarom?
Wat gaat er in de zorg veranderen en waarom? Het ministerie van VWS heeft wee websites in het leven geroepen die hierover uitgebreid informatie geven www.dezorgverandertmee.nl en www.hoeverandertmijnzorg.nl
Nadere informatieZorg en ondersteuning
Zorg en ondersteuning Veranderingen in 2015 in Asten, Deurne, Gemert-Bakel, Helmond, Laarbeek en Someren Zorg in Nederland verandert in 2015 Gemeenten betalen en regelen jeugdhulp en vrijwel alle ondersteuning
Nadere informatiePresentatie Nuenense buurt- en wijkverenigingen 17 november 2014 Wethouder Paul Weijmans, portefeuillehouder coördinatie Transities
De drie transities Jeugdwet, Wmo 2015 en Participatiewet Presentatie Nuenense buurt- en wijkverenigingen 17 november 2014 Wethouder Paul Weijmans, portefeuillehouder coördinatie Transities Nieuwe verantwoordelijkheden
Nadere informatieFactsheet Communicatie met ouders en jeugdigen Voor jeugdhulpverleners bij jeugdhulporganisaties, lokale teams en gecertificeerde instellingen.
Factsheet Communicatie met ouders en jeugdigen Voor jeugdhulpverleners bij jeugdhulporganisaties, lokale teams en gecertificeerde instellingen. Deze factsheet is een handreiking aan u als jeugdhulpverlener
Nadere informatieDecentralisatie begeleiding naar de Wmo
Oktober 2011 Decentralisatie begeleiding naar de Wmo Plan van aanpak TransitieBureau Inhoudsopgave Aanleiding Ambitie en Visie van het TransitieBureau Werkwijze TransitieBureau Activiteiten TransitieBureau
Nadere informatieOndersteuning bij zelfstandig leven en wonen. Zo werkt het in Best. Ondersteuning bij zelfstandig leven en wonen Zo werkt het in Best 1
Ondersteuning bij zelfstandig leven en wonen Zo werkt het in Best Ondersteuning bij zelfstandig leven en wonen Zo werkt het in Best 1 Zelfstandig leven en wonen Heeft u ondersteuning nodig? Zo werkt het
Nadere informatieProgramma 18 november 2014
Programma 18 november 2014 19.30 uur Welkom voorzitter 19.35 uur Veranderingen in de zorg Henk Procé, gemeente 19.50 uur PGB 2015 in Zwolle 20.00 uur Veranderingen PGB Bianca van Venetiën SVB 20.30 uur
Nadere informatieLandelijke Contactdag Tourette 2016. Ed Carper
Landelijke Contactdag Tourette 2016 Ed Carper d Voorstellen Laura d Programma 10:15 Peter van der Zwan / Marjan Maarschalkerweerd 10:45 Pauze met Ed Citroen 11:30 Daniëlle Cath 12:15 Jolande van de Griendt
Nadere informatieDecentralisatie begeleiding naar gemeenten Wat houdt het in? Wat gaat er veranderen?
Decentralisatie begeleiding naar gemeenten Wat houdt het in? Wat gaat er veranderen? Mark van den Einde ministerie van VWS PIANOo-bijeenkomst Hoorn (8 februari 2012) Transitie: wat verandert er? Regeer-
Nadere informatieInformatiebijeenkomst VGN Stand van Zaken Jeugdwet
Informatiebijeenkomst VGN Stand van Zaken Jeugdwet Transitiebureau Jeugd September 2013 Stand van zaken jeugdwet en landelijke ontwikkelingen 2 Voorlichtingsbijeenkomst nieuwe jeugdwet Het gebeurt per
Nadere informatieAVI-nieuwsbrief #18 11 juli 2013
AVI-nieuwsbrief #18 11 juli 2013 Beste lezers De decentralisaties komen steeds dichterbij. Gemeenten zijn druk met alle voorbereidingen. Want om de overgang in 2015 goed te kunnen maken, zou hun Wmo-beleidsplan
Nadere informatieInspraakrapport bij Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Den Haag 2015
Inspraakrapport bij Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Den Haag 2015 Datum: 13 november 2104 Bijlage bij BSW/2014.247 Inleiding Op 29 september 2014 heeft het College van Burgemeester
Nadere informatieNoorden veldwerker. Zorg. De Noordenveldwerker Wegwijzer in welzijn, wonen en zorg. Brochure Noorderveldwerker.indd :26
Welzijn Noorden veldwerker Wonen Zorg De Noordenveldwerker Wegwijzer in welzijn, wonen en zorg Brochure Noorderveldwerker.indd 1 04-05-12 13:26 1 Inleiding De uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning
Nadere informatieZorg goed voor elkaar Communicatieplan 3 decentralisaties
Zorg goed voor elkaar Communicatieplan 3 decentralisaties November 2014 Inhoudsopgave 1. Inleiding...3 1.1 Nieuwe taken gemeente...3 1.2 Doelstellingen...3 1.3 Projectdoelstellingen...3 2. Doelgroepen...4
Nadere informatieCommunicatie aanpak. Sociaal Domein regio Maastricht-Heuvelland
Communicatie aanpak Sociaal Domein regio Maastricht-Heuvelland Van visie naar opgave - beleidsdoel Vanuit de visie op 3D Meedoen en meetellen : transitie 3D = transformatie = cultuuromslag De visie Meedoen
Nadere informatieCommunicatieplan Meppel Sociaal Domein Van zorgen voor naar zorgen dat
Communicatieplan Meppel Sociaal Domein Van zorgen voor naar zorgen dat Juli 2014 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Visie gemeente Meppel 3 3. Externe communicatie 4 3.1 Communicatiedoelen 4 3.2 Doelgroepen
Nadere informatieIk krijg ondersteuning bij de opvoeding en zorg voor mijn kind. Wat verandert er in 2015?
Ik krijg ondersteuning bij de opvoeding en zorg voor mijn kind Wat verandert er in 2015? Meestal kunt u op eigen kracht of met hulp van familie, vrienden of buren uw leven prima organiseren. Maar soms
Nadere informatieZelf doen wat kan en ondersteuning waar moet.
Zelf doen wat kan en ondersteuning waar moet. Op 1 januari 2015 wordt de Wet maatschappelijke ondersteuning 2015 (Wmo 2015) van kracht. De zes Drechtsteden zijn dan verantwoordelijk voor de ondersteuning
Nadere informatieBijlage - Communicatieplan. Communicatiestrategie + uitwerking Decentralisaties Krimpen aan den IJssel
Bijlage - Communicatieplan Communicatiestrategie + uitwerking Decentralisaties Krimpen aan den IJssel 7Versie 0.1 september 2014 Inhoud 1. Inleiding...3 2. Doel plan...3 3. Visie...4 4. Ambitie...4 5.
Nadere informatieDe Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) januari 2017
De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) januari 2017 Wat als u ondersteuning nodig heeft? Het lukt thuis niet meer zonder ondersteuning en ik kom bijna niet meer de deur uit Wat kunt u doen om dit
Nadere informatieBEREIKBAARHEID EN INFORMATIE
Vragen en antwoorden Klankbordgroep In het najaar van 2014 hebben een aantal cliënten en mantelzorgers uit de zes Dongemondgemeenten (Aalburg, Drimmelen, Geertruidenberg, Oosterhout, Werkendam en Woudrichem)
Nadere informatieDe nieuwe Wmo P w o e nf r e P or o P i m n ia t nti n p e r p e ij s e e s n e t n a k t o ie m e L e L l en y los
De nieuwe Wmo PowerPoint Informatiebijeenkomst presentatie Lelystad november 2014 Hervorming langdurige zorg PowerPoint Op 1 januari 2015 presentatie verdwijnt Lelystad de AWBZ: deel gaat naar de Wet langdurige
Nadere informatieIk heb hulp en ondersteuning thuis. Wat verandert er in 2015?
Ik heb hulp en ondersteuning thuis Wat verandert er in 2015? Meestal kunt u met hulp van familie of buren uw leven prima organiseren. Maar soms heeft u hulp nodig. Voor ondersteuning in de huishouding.
Nadere informatieAls je zorg nodig hebt, wat dan.? Weet u hoeveel euro s de totale gezondheidszorg in 2014 in Nederland ongeveer heeft gekost?
Als je zorg nodig hebt, wat dan.? Weet u hoeveel euro s de totale gezondheidszorg in 2014 in Nederland ongeveer heeft gekost? Jolanda Smit, Marti Wassenaar en Thomas Evers april 2015 Waarom veranderingen?
Nadere informatieCommunicatiestrategie Enschede Transitie Sociaal Domein
Communicatiestrategie Enschede Transitie Sociaal Domein Transitie Sociaal Domein in het kort We werken Kinderen opvoeden Naar school gaan Het gaat om onze leefwereld Zorgen voor familie Ouder worden Zelfstandig
Nadere informatieAALTEN ACTUEEL. Agenda IN HET KORT... Gewijzigde data afvalinzameling en openingstijden met de feestdagen OPENBARE BEKENDMAKINGEN.
Iedere week worden in Aalten Actueel de openbare bekendmakingen gepubliceerd. U kunt het actuele nieuws volgen op www.aalten.nl, facebook en twitter. 9 december 2014 Gewijzigde data afvalinzameling en
Nadere informatieCommunicatie in de wijk, Werkplan 2013-2015. Voorstel voor Bestuur Stichting DAS Centrum-West. Werkteam Communicatie Venray Centrum-West
Communicatie in de wijk, Werkplan 2013-2015 Voorstel voor Bestuur Stichting DAS Centrum-West Werkteam Communicatie Venray Centrum-West 1 1. Doelstelling Wat ik niet weet kan ik ook niet doen. Dit geldt
Nadere informatieCommunicatiekalender MZZ Versie 29 januari 2016
Communicatiekalender Versie 29 januari 2016 Datum Onderwerp Actie Afdeling 12-2014 Waardering mantelzorgers per 1-1-2015 Brief van SVB door gemeenten Afschaffing Cer Brief van CAK 12-2014 Brief overgang
Nadere informatieWmo Het uitgangspunt van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) is dat u zo lang mogelijk zelfstandig kunt blijven wonen en mee kunt doen in de s
1 Wmo Het uitgangspunt van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) is dat u zo lang mogelijk zelfstandig kunt blijven wonen en mee kunt doen in de samenleving. De Wmo is er voor iedereen, van jong
Nadere informatieCOMMUNICATIEPLAN SOCIAAL (WIJK)TEAM
COMMUNICATIEPLAN SOCIAAL (WIJK)TEAM 1. Inleiding In dit PR en communicatieplan is te lezen op welke wijze invulling gegeven wordt aan de PR en communicatie voor de invoering van Sociaal (wijk) Teams in
Nadere informatieNieuwe Wmo: dagbesteding en individuele begeleiding
Nieuwe Wmo: dagbesteding en individuele begeleiding Wat verandert er in 2015? Veel mensen die niet meer alles zelf kunnen, lukt het prima om hun leven te organiseren met hulp van familie of buren. Maar
Nadere informatieMaatschappelijke Ondersteuning
Postbus 1 3430 AA Bezoekadres Martinbaan 2 3439 NN www.nieuwegein.nl Bank Nederlandse Gemeenten 28 50 04 387 Maatschappelijke Ondersteuning Contactpersoon J. Tittel Telefoon 14 030 Fax E-mail j.tittel@nieuwegein.nl
Nadere informatieALGEMEEN WMO VEELGESTELDE VRAGEN OVER WMO EN JEUGDHULP
VEELGESTELDE VRAGEN OVER WMO EN JEUGDHULP Vanaf 2015 krijgt de gemeente er zorgtaken bij. Een deel van de zorg die nu via het zorgkantoor vanuit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) loopt, gaat
Nadere informatieChecklist Onafhankelijke Cliëntondersteuning
Checklist Onafhankelijke Cliëntondersteuning Gemeenten zijn verplicht onafhankelijke cliëntondersteuning aan te bieden aan mensen met een zorg- en ondersteuningsvraag. De meeste gemeenten hebben dit op
Nadere informatieWet Maatschappelijke ondersteuning Begeleiding
Wet Maatschappelijke ondersteuning 2015 Begeleiding Begeleiding Voor wie is deze folder? Deze folder is voor iedereen die meer informatie wil over begeleiding, in groepsverband of individueel. De nieuwe
Nadere informatieIk heb hulp en ondersteuning thuis
Ik heb hulp en ondersteuning thuis Wat verandert er in 2015? Voor mensen vanaf 18 jaar die ondersteuning krijgen vanuit de AWBZ Meestal kunt u met hulp van familie of buren uw leven prima organiseren.
Nadere informatieAan de deelnemers van de fysieke overlegtafel d.d. 5 juni 2014 Betreft: Communicatie richting cliënten en medewerkers
Aan de deelnemers van de fysieke overlegtafel d.d. 5 juni 2014 Betreft: Communicatie richting cliënten en medewerkers Aanleiding In een eerder overleg is afgesproken om de communicatie richting cliënten
Nadere informatieWmo 2015 Gemeente Zeist
Wmo 2015 Gemeente Zeist Het veranderende zorgaanbod voor ouderen, mantelzorgers en mensen met dementie. Dinsdag 14 oktober 2014 Even voorstellen Naam: Judith van Leeuwen Functie: accountmanager Wmo bij
Nadere informatieInformatie 2017 over de WMO. Maatschappelijke ondersteuning
Informatie 2017 over de WMO Maatschappelijke ondersteuning WMO, wet maatschappelijke ondersteuning Het uitgangspunt van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) is dat u zo lang mogelijk zelfstandig
Nadere informatieDe ondersteuning voor elkaar
Themanummer De ondersteuning voor elkaar Zwolle Aan ondersteuning doet iedereen mee augustus 2014 Iedereen doet mee Een groot deel van onze tijd brengen we thuis in het gezin door. Dichtbij huis gaan we
Nadere informatieIk heb hulp en ondersteuning thuis. Wat verandert er in 2015?
Ik heb hulp en ondersteuning thuis Wat verandert er in 2015? Meestal kunt u met hulp van familie of buren uw leven prima organiseren. Maar soms heeft u hulp nodig. Voor ondersteuning in de huishouding.
Nadere informatieIk heb een persoonsgebonden budget (pgb)
Ik heb een persoonsgebonden budget (pgb) Wat verandert er voor mij in 2015? Deze folder gaat over de veranderingen in de zorg in 2015. En wat dat betekent voor mensen die een persoonsgebonden budget (pgb)
Nadere informatienieuwsbrief samen vormgeven aan begeleiding juli 2014 samen vormgeven aan begeleiding
nieuwsbrief samen vormgeven aan begeleiding juli 2014 samen vormgeven aan begeleiding 6 02 03 03 05 07 08 09 10 17 Inhoud Inleiding Werkgroep Toegang Werkgroep Uitvoering Werkgroep Beheer Werkgroep Inkoop
Nadere informatieBijpraten over de Wmo
Bijpraten over de Wmo www.eigenkrachtsamenaanpakken.nl Eric Peeters www.eigenkrachtsamenaanpakken.nl Programma (14.30 15.30) 19.00 Opening door Eric Peeters 19.05 Introductie door Wethouder Paul Sterk
Nadere informatieSAMENVATTING BOUWSTENEN ZELFMANAGEMENT EN PASSENDE ZORG
SAMENVATTING ZELFMANAGEMENT EN PASSENDE ZORG INLEIDING ZELFMANAGEMENT EN PASSENDE ZORG In samenwerking met de deelnemers van het De Bouwstenen zijn opgebouwd uit thema s die Bestuurlijk Akkoord GGZ zijn
Nadere informatiePresentatie vergadering dorpsraad Gerwen 28 oktober 2014 Wethouder Paul Weijmans, portefeuillehouder coördinatie Transities
De drie transities Jeugdwet, Wmo 2015 en Participatiewet Presentatie vergadering dorpsraad Gerwen 28 oktober 2014 Wethouder Paul Weijmans, portefeuillehouder coördinatie Transities Nieuwe verantwoordelijkheden
Nadere informatieAWBZ-zorg aanvragen, hoe regelt u dat?
AWBZ-zorg aanvragen, hoe regelt u dat? AWBZ: zorg bij ziekte, handicap of ouderdom Als u zorg wilt die wordt betaald uit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ), onderzoekt het Centrum indicatiestelling
Nadere informatieOnderwerp Administratief verlengen persoonsgebonden budgetten tot 1 mei 2016 / Aanleveren budgetten voor 1 november 2015 bij SVB
B en W-nummer 15.0920; besluit d.d. 27-10-2015 Onderwerp Administratief verlengen persoonsgebonden budgetten tot 1 mei 2016 / Aanleveren budgetten voor 1 november 2015 bij SVB Besluiten: 1. kennis te nemen
Nadere informatieNederland verandert, de zorg verandert mee. Hoe zit het in Moerdijk?
Nederland verandert, de zorg verandert mee. Hoe zit het in Moerdijk? Per 1 januari 2015 gaat er veel veranderen. Gemeenten zijn dan verantwoordelijk voor jeugdhulp, ondersteuning bij zelfstandig wonen
Nadere informatieIn Q4 neemt het aantal bezoekers van de website verder toe na een stijging in Q3. Dit is het patroon dat in de wintermaanden
De toegang tot de Wmo kent drie vormen: click (digitaal)voor de eenvoudige/routinematige vragen en burgers die zelfredzaam zijn. Call en face zijn voor complexe vragen en burgers met minder zelfredzaamheid.
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 1 september 2015 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter,
> Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag T 070 340 79 11 F 070 340
Nadere informatieNiet alles verandert in de zorg
Over wat blijft en wat er verandert in de zorg 15 september 2014, Hercules Diessen Niet alles verandert in de zorg. Gelukkig maar! Er gaat veel veranderen in de zorg. Maar er blijft gelukkig ook veel hetzelfde;
Nadere informatieTransities in vogelvlucht de hervorming van de langdurige zorg. ZorgImpuls maart 2015 versie gemeente Rotterdam
Transities in vogelvlucht de hervorming van de langdurige zorg ZorgImpuls maart 2015 versie gemeente Rotterdam Inleiding Vanaf 1 januari 2015 is er veel veranderd in de zorg en ondersteuning. Het Rijk
Nadere informatieDECENTRALISATIES SOCIAAL DOMEIN. Raadsvoorstellen 2014
DECENTRALISATIES SOCIAAL DOMEIN Raadsvoorstellen 2014 Presentatie: 11-12 12-20132013 Planning raadsbesluiten Beleidskader (nieuwe Wmo en Jeugdwet): januari 2014 Transitiearrangement Zorg voor Jeugd: :
Nadere informatieGemeente Lansingerland: aanpak 3 decentralisaties
Gemeente Lansingerland: aanpak 3 decentralisaties Decentralisatie AWBZ, Participatiewet en Jeugdzorg Bijeenkomst inwoners 12 november 2014 Tamara van de Wijdeven Nieuwe taken gemeente: AWBZ/Wmo Decentralisatie
Nadere informatieen compensatieregelingen
Het regeerakkoord: gevolgen voor de Wmo en compensatieregelingen Cliëntenbelang Amsterdam 11 februari 2013 Onderwerpen Bezuinigingen Wmo Decentralisaties AWBZ - Wmo Maatregelen compensatieregelingen Maatregelen
Nadere informatieMeest gestelde vragen en antwoorden Van AWBZ naar WMO
Meest gestelde vragen en antwoorden Van AWBZ naar WMO In 2015 gaat er veel veranderen in de zorg. De gemeente krijgt er nieuwe taken bij. Wat betekenen deze veranderingen voor u? 1. Wat gaat er veranderen
Nadere informatieHERVORMINGEN IN SOCIAAL DOMEIN TRANSITIEPLAN
HERVORMINGEN IN SOCIAAL DOMEIN TRANSITIEPLAN 2015 Presentatie Ouderen bonden 13 januari 2014 Door: Jaap Vermeijden Lid Wmo Adviesraad Waalwijk HERVORMINGEN IN SOCIAAL DOMEIN VOORZOVER THANS BEKEND! ROL
Nadere informatieGemeenten krijgen vanaf 2015 veel meer verantwoordelijkheid:
2 juni 2014 Sociaal Domein Gemeenten krijgen vanaf 2015 veel meer verantwoordelijkheid: Jeugdzorg, AWBZ-begeleiding naar Wmo, Participatiewet. Samenhang met ontwikkelingen Publieke Gezondheidszorg en Passend
Nadere informatieCommunicatie Decentralisaties Sociaal Domein
Communicatie Decentralisaties Sociaal Domein We gaan doen wat nodig is. Niet meer, en niet minder. Geschreven door: Communicatie Decentralisaties Sociaal Domein Bianca Groenewegen Karen Sonneveld Marjolein
Nadere informatiePresentatie voor cliëntenorganisaties
Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling Presentatie voor cliëntenorganisaties 18 oktober 2013 Ambitie 1. Hulp en zorg anders georganiseerd: dichtbij huis, snel beschikbaar, minder versnipperd 2. Groter beroep
Nadere informatie(VNG) Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad. 18 oktober TGW/U Lbr. 18/057. Verlengen overgangsrecht beschermd wonen
* 1 8. O A. 8 9 Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad Datum Ons kenmerk TGW/U201800790 Lbr. 18/057 Telefoon 070 373 8393 Bijlage(n) Onderwerp Verlengen overgangsrecht beschermd wonen Samenvatting
Nadere informatieZorg voor een zelfstandig leven
Zorg voor een zelfstandig leven Wegwijs in de nieuwe aanpak Wmo www.opmeer.nl Ter informatie In deze folder vindt u informatie over de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Een wet die de gemeente
Nadere informatieAdviezen bij het keukentafelgesprek: mijn rol als burger met een visuele beperking of doofblindheid
Adviezen bij het keukentafelgesprek: mijn rol als burger met een visuele beperking of doofblindheid 31 Aanbevelingen voor Wmo-raden, cliëntenorganisaties en burgers AVI-toolkit 16-a Januari 2015 Inhoudsopgave
Nadere informatieDecentralisatie van de AWBZ en de nieuwe Wmo: wat betekent dit voor ouderen
Decentralisatie van de AWBZ en de nieuwe Wmo: wat betekent dit voor ouderen Presentatie Bijeenkomst KBO Bondsbestuur Herman Eitjes, adviseur programma Aandacht voor Iedereen Programma Aandacht voor iedereen
Nadere informatieAmbtenaren / managers Ambtenaren die werken met moeilijk bereikbare groepen
Bijlage Overzicht Doelgroepen Overzicht Doelgroepen participerend in Wmo-werkplaatsen Wmo werkplaats Participerende doelgroepen praktijken Actieve burgers Actieve burgers Actieve buurtbewoners / managers
Nadere informatieToezicht op netwerkzorg aan kwetsbare ouderen in de wijk
Toezicht op netwerkzorg aan kwetsbare ouderen in de wijk Het zorglandschap verandert Patiënten met complexe zorgvraag blijven thuis wonen zorg, behandeling en ondersteuning rond de patiënt thuis georganiseerd
Nadere informatieAandacht voor iedereen
Aandacht voor iedereen Veranderingen in de zorg Klankbordgroep belangenbehartiging Aalsmeer 12 mei 2014 Esther Anker Adviseur versterking Wmo In deze presentatie 1. Landelijke ontwikkelingen 2. Hoe is
Nadere informatieIk woon in een zorginstelling
Ik woon in een zorginstelling Wat verandert er voor mij in 2015? In deze folder leest u over de veranderingen in de zorg. Wat dat betekent voor mensen die wonen in een woonzorgcentrum of een andere zorg
Nadere informatieCommunicatieplan Ondersteuning, zorg en werk dichtbij
Communicatieplan Ondersteuning, zorg en werk dichtbij Fase II: Communicatie met de Rotterdammer Christel de Valk Mei 2014 1. Ondersteuning, zorg, werk dichtbij 1.1. Wat verandert? Vanaf 1 januari 2015
Nadere informatieVoor en met elkaar : burgerinitiatieven worden beloond
Voor en met elkaar : burgerinitiatieven worden beloond Verenigingen, stichtingen en instellingen barsten doorgaans van de ambities en toekomstplannen. Maar om ze te realiseren heb je financiële middelen
Nadere informatieNieuwsflits 16 Aandacht voor iedereen. Hervorming Langdurige Zorg en Zorgakkoord. 8 mei 2013
Nieuwsflits 16 Aandacht voor iedereen 8 mei 2013 Hervorming Langdurige Zorg en Zorgakkoord Eind april presenteerde staatssecretaris Van Rijn zijn plannen voor hervorming van de langdurige zorg. Daarbij
Nadere informatieWet langdurige zorg (Wlz) Van aanvraag tot besluit
Wet langdurige zorg (Wlz) Van aanvraag tot besluit CiZ_A5_WLZ_WT_15-06-15_def#2.indd 1 19-06-15 10:58 Als u blijvend intensieve zorg nodig heeft, dan kan het zijn dat u in aanmerking komt voor zorg vanuit
Nadere informatieWet maatschappelijke ondersteuning. Zorg goed voor elkaar. Informatie over ondersteuning voor u of uw naaste
Wet maatschappelijke ondersteuning Zorg goed voor elkaar Informatie over ondersteuning voor u of uw naaste Heeft u onder steuning nodig? U heeft hulp nodig Wat kunt u zelf? Wie kan u helpen? Familie, vrienden,
Nadere informatieTransitie AWBZ/Wmo Bijeenkomst GOL. 15 oktober 2013
PowerPoint presentatie Lelystad Transitie AWBZ/Wmo Bijeenkomst GOL 15 oktober 2013 Hervorming langdurige zorg Beeldende uitleg: http://www.youtube.com/watch?v=82c3wtrk99k&feature=youtu.be PowerPoint presentatie
Nadere informatieCONCEPT. Startdocument. AWBZ begeleiding
CONCEPT Startdocument AWBZ begeleiding Gemeente Wijk bij Duurstede, maart 2012 Algemene informatie In het regeer- en gedoogakkoord van het huidige kabinet is overeengekomen dat de functies dagbesteding
Nadere informatieREGELHULP CONTENT ACTIVATIE. Weber Shandwick, 27 oktober 2014, Ministerie van VWS
REGELHULP CONTENT ACTIVATIE Weber Shandwick, 27 oktober 2014, Ministerie van VWS De rol van marketing communicatie is veranderd van het genereren van bewustzijn om waarde te c r e e r e n tot het creeren
Nadere informatieZorg Verandert en wat nu? 141103, SBOG, Westervoort
Zorg Verandert en wat nu? 141103, SBOG, Westervoort Zorg Verandert Wie zijn wij? We richten ons op Wat gaan we doen? Informeren over veranderingen voor zover mogelijk Veranderingen wegen Wat doen we niet?
Nadere informatieGemeenteraadsverkiezingen 2018: Wmo-raad Sittard-Geleen doet politieke partijen suggesties
Geleen, 05 augustus 2017 Gemeenteraadsverkiezingen 2018: Wmo-raad Sittard-Geleen doet politieke partijen suggesties Aan: Voorzitter gemeenteraadsfractie XXX in Sittard-Geleen Geachte Heer / Mevrouw YYY,
Nadere informatieDe Wmo en de decentralisaties
De Wmo en de decentralisaties Presentatie Alice Makkinga Adviseur programma Aandacht voor Iedereen Inhoud Landelijk programma Aandacht voor iedereen Belangrijke maatschappelijke trends? Belangrijkste wettelijke
Nadere informatieVragen divers. Onderwerp: Clientervaringsonderzoeken Wmo en Jeugd. Vraag: Datum: 8 februari Deadline: 8 maart 2017
Vragen divers Onderwerp: Clientervaringsonderzoeken Wmo en Jeugd. Gesteld door: CDA / M. Krikhaar Datum: 8 februari 2017 Portefeuillehouder: Hetty Tindemans Teammanager: Paul Schuylenburg Deadline: 8 maart
Nadere informatieRetouradres: Postbus 9100, 2300 PC Leiden Bezoekadres
Retouradres: Postbus 9100, 2300 PC Leiden Bezoekadres Postadres Telefoon E-Mail Leidse regio Breestraat Langegracht 72 Postbus 9100 2300 PC Leiden 071-5165192 r.kater@leiden.nl Datum 28 mei Contactpersoon
Nadere informatieRapport Monitor decentralisaties Federatie Opvang
Rapport Monitor decentralisaties Federatie Opvang Amersfoort, maart 2015 1 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Respons en achtergrondkenmerken 3 Inkoop 4 Administratieve lasten en kwaliteitseisen 5 Gevolgen
Nadere informatieDe Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) in Asten, Deurne, Gemert-Bakel, Helmond, Laarbeek en Someren
De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) in Asten, Deurne, Gemert-Bakel, Helmond, Laarbeek en Someren Wat als u ondersteuning nodig heeft? Het lukt thuis niet meer zonder ondersteuning en ik kom bijna
Nadere informatiePersoonsgebonden budget (pgb)
Persoonsgebonden budget (pgb) Welkomstwoord door Jocko Rensen, wethouder Wmo Toelichting persoonsgebonden budget Wmo door Aagje Meijer, projectleider 2 Wmo en pgb Algemene informatie veranderingen Inzoomen
Nadere informatieInformatie over de WMO. Maatschappelijke ondersteuning
Informatie over de WMO Maatschappelijke ondersteuning WMO, wet maatschappelijke ondersteuning Het uitgangspunt van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) is dat u zo lang mogelijk zelfstandig kunt
Nadere informatievast te stellen de Verordening tot wijziging van de Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Roosendaal 2015
De raad van de gemeente Roosendaal, gelezen het voorstel van het college van 24 maart 2015, gelet op de artikelen 2.1.3, 2.1.4, eerste, tweede, derde en zevende lid, 2.1.5, eerste lid, 2.1.6, 2.1.7, 2.3.6,
Nadere informatieB&W Vergadering. Voorgesteld besluit Het college heeft kennisgenomen van de evaluatie herindicaties nieuwe taken Wmo 2015.
2.2.3 Evaluatie herindicaties nieuwe taken Wmo 2015 1 Dossier 530 voorblad.pdf B&W Vergadering Dossiernummer 530 Vertrouwelijk Nee Vergaderdatum 19 juli 2016 Agendapunt 2.2.3 Omschrijving Evaluatie herindicaties
Nadere informatieVoorstel aan college b&w van Landsmeer
STATUS: Voorstel aan college b&w van Landsmeer B&W vergadering: 20 mei 2014 Nr. Agendapunt: Portefeuillehouder: C. Hienkens Onderwerp: Inkoopdocument Jeugdzorg Wmo/AWBZ Afdeling : Sociaal Domein Ambtenaar
Nadere informatieSTANDPUNT EN PLEIDOOI OVER EXTRAMURALE BEGELEIDING
VERENIGING BEDRIJFSTAK ZORG 400.11/me november 2011 STANDPUNT EN PLEIDOOI OVER EXTRAMURALE BEGELEIDING De verplaatsing van (extramurale) begeleiding van de AWBZ naar de WMO en dus de gemeenten biedt nieuwe
Nadere informatieZorgloket Bladel. De wegwijzer op het gebied van welzijn & zorg!
Zorgloket Bladel > De wegwijzer op het gebied van welzijn & zorg! 2 Zorgloket Bladel De Wet maatschappelijke ondersteuning zorgt ervoor dat iedereen kan meedoen in de maatschappij en zo lang mogelijk zelfstandig
Nadere informatie