Informatie over de WMO. Maatschappelijke ondersteuning

Transcriptie

1 Informatie over de WMO Maatschappelijke ondersteuning

2 WMO, wet maatschappelijke ondersteuning Het uitgangspunt van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) is dat u zo lang mogelijk zelfstandig kunt blijven wonen en mee kunt doen in de samenleving. De Wmo is er voor iedereen, van jong tot oud. U heeft bij de gemeente een vraag gesteld die gaat over de Wmo. In deze folder leest u daar meer over. Hier onder kunt u de onderwerpen opzoeken waar u meer over wilt weten. Het gesprek 3 Goede voorbereiding op het gesprek Hulp bij het gesprek Na het gesprek Een persoonlijk plan 4 Wat is een persoonlijk plan Persoonsgebonden budget (pgb) 5 Mantelzorger Persoonlijk plan Eigen bijdrage 6 Minimale en maximale eigen bijdrage Het Centraal administratiekantoor (CAK) Proefberekening Gratis klantondersteuning 7 Wanneer kunt u bij ons terecht 8 2

3 HET GESPREK U heeft zich bij de gemeente gemeld met een hulpvraag. Waarschijnlijk heeft u al gedacht aan een oplossing zoals een traplift, een scootmobiel of dagbesteding. Maar misschien zijn er ook wel andere mogelijkheden die uw probleem kunnen oplossen. De Wmo-consulent van de gemeente kan u helpen bij het vinden van de juiste ondersteuning. Samen met u bespreekt de Wmo-consulent wat u zelf kunt en waar u hulp bij nodig heeft. Het gesprek is bedoeld om in kaart te brengen welke beperkingen u dagelijks ervaart en om te onderzoeken wat een passende oplossing voor u is. Goede voorbereiding op het gesprek Een gesprek houden over iets wat niet gaat of niet meer lukt, is vaak lastig. Juist als het over uzelf gaat. Toch hebben wij informatie van u nodig om een goede oplossing te vinden die past bij u en uw situatie. Het helpt om u goed voor te bereiden. Het is daarom verstandig om vooraf na te denken over de volgende vragen: Welke beperkingen ervaar ik? Wat kan ik zelf niet meer? Wat heb ik geprobeerd eraan te doen? Wat kan ik aan mensen in mijn omgeving vragen? Welke hulp of ondersteuning denk ik nodig te hebben? Welke resultaten wil ik bereiken? Als u de antwoorden op bovenstaande vragen (kort) op papier zet, voorkomt u dat u iets vergeet. Bovendien helpt het om meer inzicht te krijgen in uw eigen situatie, waardoor u het ons beter kunt vertellen. Hulp bij het gesprek U hoeft het gesprek niet alleen te voeren, u mag iemand uitnodigen, twee horen immers meer dan één. Dat kan iemand uit uw omgeving zijn zoals een familielid of iemand anders die u vertrouwt. Ook kunt u kiezen voor een onafhankelijke adviseur. Meer hierover leest u in het hoofdstuk over gratis klantondersteuning. Na het gesprek Van het gesprek wordt een verslag gemaakt. Zo kunt u rustig nalezen welke afspraken er zijn gemaakt om u verder te helpen. Na afloop wordt vastgesteld 3

4 of u het eens bent met de beschreven oplossingen in het verslag. Heeft u een Wmo-(maatwerk)voorziening nodig, bijvoorbeeld een scootmobiel of begeleiding, dan is het door u ondertekend en teruggestuurd verslag tevens een aanvraag. EEN PERSOONLIJK PLAN De Wmo geeft u het recht om een eigen, persoonlijk plan bij de gemeente in te dienen. Dat kunt u tegelijk doen met de melding van uw hulpvraag. Het kan ook later, de Wmo geeft u de tijd tot zeven dagen na uw melding. Bent u later, dan is de gemeente niet verplicht uw plan bij het onderzoek te betrekken. Het maken van een persoonlijk plan is geen verplichting. Wat is een persoonlijk plan Met het persoonlijk plan kunt u aan de gemeente duidelijk maken hoe uw situatie eruit ziet en wat volgens u de oplossing is. De gemeente moet het plan betrekken bij het onderzoek. U mag zelf bepalen hoe uw persoonlijk plan er uit ziet en welke informatie u in het plan schrijft. U kunt bijvoorbeeld over de volgende onderwerpen schrijven: Welke zorg ontvangt u al, u kunt denken aan de zorg die u van huisgenoten, mantelzorgers, vrijwilligers of zorgaanbieders ontvangt Tegen welke problemen loopt u aan, waarom heeft u zich gemeld bij de gemeente Wat kunt u zelf of met hulp van uw familie of vrijwilligers oplossen Wat wilt u dat de gemeente voor u doet (bijvoorbeeld u wilt zich weer buiten kunnen verplaatsen om boodschappen te doen.) Op welke wijze wilt u de Wmo-voorziening ontvangen: wilt u dat de gemeente de voorziening voor u regelt (voorziening in natura) of wilt u een persoonsgebonden budget (zie het volgende hoofdstuk). 4

5 PERSOONSGEBONDEN BUDGET (PGB) Een persoonsgebonden budget (pgb) is een budget dat de gemeente beschikbaar stelt. U kunt met een pgb zelf een zorgaanbieder kiezen en daar afspraken mee maken. U komt in aanmerking voor een pgb wanneer u voldoet aan de volgende voorwaarden: U kunt aannemelijk maken dat u een pgb nodig hebt Met de consulent bespreekt u waarom de zorgaanbieders die een contract hebben met de gemeente voor u niet geschikt zijn. Voor wie kiest u dan om de ondersteuning te verlenen? Wat is de meerwaarde van deze aanbieder? De ondersteuning die u wilt is van goede kwaliteit De ondersteuning die u met een pgb wilt inkopen moet van goede kwaliteit zijn. De gemeente stelt aan deze ondersteuning net zulke strenge eisen als aan de ondersteuning die ze zelf heeft ingekocht. De ondersteuner moet aan wettelijke eisen voldoen. U kunt alles wat er voor een pgb nodig is zelf goed regelen Het is voor u geen probleem om zelf een geschikte zorgaanbieder te kiezen en hiermee een contract af te sluiten. Ook moet u de hulpverlener kunnen aansturen en de administratie die er bij komt kijken bijhouden. Heeft u meer dan vier dagen per week ondersteuning nodig, dan geldt u als werkgever, met alle plichten die daar bij horen. Bij uitzondering kunt u deze organisatorische taken ook overdragen aan iemand die u helpt of aan een bewindvoerder die is aangesteld. Deze kosten kunt u niet betalen uit uw pgb. Het is niet toegestaan dat uw zorgaanbieder deze taken voor u uitvoert. Mantelzorger Een pgb is bestemd voor ondersteuning door professionals. Hulp door bijvoorbeeld een partner, familie of vrienden wordt in principe niet vergoed. Uitzondering is als een partner, familie of vrienden veel meer kan doen dan in redelijkheid mag worden verwacht. 5

6 Persoonlijk plan Kiest u voor een pgb? Gebruik dan het persoonlijk plan om aan te geven waarom u een pgb wilt. EIGEN BIJDRAGE Als aan u een Wmo-(maatwerk) voorziening wordt verstrekt, dan betaalt u daarvoor een eigen bijdrage. Hoeveel u zelf moet betalen aan uw Wmovoorziening, hangt af van de hoogte van uw inkomen en vermogen, de samenstelling van uw huishouden, uw leeftijd en of u al een eigen bijdrage voor een Wmo-voorziening betaalt. Minimale en maximale eigen bijdrage U betaalt minimaal per 4 weken: 19,40 als u alleen woont 27,60 als u gehuwd bent of samenwoont. U betaalt nooit meer dan de kosten die de gemeente voor uw Wmovoorziening(en) betaalt. Dat is de maximale eigen bijdrage. Het Centraal administratiekantoor (CAK) U betaalt de eigen bijdrage aan het CAK. Het CAK berekent de hoogte van de eigen bijdrage. Voor het berekenen van de maximale eigen bijdrage kijkt het CAK onder andere naar uw inkomen van twee jaar geleden. Is uw inkomen nu veel lager? Vraag dan aan het CAK om daar rekening mee te houden. Proefberekening U kunt een proefberekening maken van uw eigen bijdrage per vier weken op Zo kunt u nagaan wat uw persoonlijke maximale eigen bijdrage ongeveer wordt. Wilt u meer informatie, bel dan het CAK: (gratis, werkdagen van tot uur). 6

7 GRATIS KLANTONDERSTEUNING Als u graag samen met iemand het gesprek wilt voeren of het persoonlijk plan wilt schrijven, dan kunt u gratis hulp ontvangen van een onafhankelijke deskundige. Natuurlijk kunt u ook andere vragen rondom de Wmo aan deze deskundige stellen. U kunt met uw vragen terecht bij diverse organisaties. Er zijn organisaties die alleen bepaalde doelgroepen helpen. Dat staat vermeld achter de naam van deze organisatie. Voor gratis klantondersteuning kunt u terecht bij: LeekerweideGroep (alle doelgroepen) Omring (alle doelgroepen) MEE & de Wering (alle doelgroepen) Zorgdragers (psychische problematiek, verstandelijk gehandicapten en jeugdigen met gedragsproblematiek) Leger des Heils (psychische problematiek, verstandelijk gehandicapten) Stichting Pittig (psychische problematiek, verstandelijk gehandicapten en psychogeriatrische problematiek) Stichting Terwille (psychische problematiek en verslaafden) (van 9.00 tot uur en van tot uur) Voorzet (bij individuele begeleiding voor mensen met autisme)

8 WANNEER KUNT U BIJ ONS TERECHT Telefonisch Tussen 8.30 en uur kunt u op werkdagen terecht op het algemene telefoonnummer (0228) U krijgt dan de medewerkers van de gemeente Drechterland aan de lijn. Gemeentehuis Wilt u liever een Wmo-consulent persoonlijk spreken, dan kunt u telefonisch een afspraak maken via telefoonnummer (0228) Wilt u iets afgeven? Dan kan dat op Raadhuisplein 1 in Hoogkarspel. Per brief Daarnaast kunt u natuurlijk altijd een brief sturen met daarin uw vragen of verzoek. U krijgt zo spoedig mogelijk antwoord. Gemeente Drechterland T.a.v. Samenleving Postbus ZG Hoogkarspel Digitaal Op de website van de gemeente Drechterland vindt u veel informatie: onder wonen en leven. U kunt ook een sturen naar: [email protected]. 8