Leerlingen. jouw gezondheid telt! HAIRDRESSER
|
|
- Karolien Martens
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 HEALTHY Leerlingen jouw gezondheid telt! HAIRDRESSER
2 Leerlingen De eerste werkdag is bepalend voor het beeld van de nieuwe werkomgeving en daarmee voor de inzet van de leerling. Leerlingen zijn in vele opzichten onmisbaar. Een leerling kost wel geld maar maakt ook omzet en is daarmee een goedkope arbeidskracht. De tegenprestatie van de werkgever is dat deze investeert in de opleiding van de leerling. Er zijn twee typen leerlingen: de BOL-leerling die één dag per week stage loopt in de salon en de BBL-leerling die een arbeidscontract heeft en één dag per week naar school gaat. Eén van de kapsalons waarmee gesproken is om goede praktijken in beeld te brengen, heeft met betrekking tot dit onderwerp als motto: Selectie en goede introductie van leerlingen is de basis voor een gezond werkklimaat. De manier waarop zij dit in praktijk hebben gebracht is hierna te lezen bij de uitwerking van de goede praktijk. Deze goede praktijk is voorgelegd aan andere kappers: goed voorbeeld doet goed volgen. Op basis van deze gesprekken is een aantal praktijktips opgesteld die je hieronder vindt. PRAKTIJKTIPS VOOR HET SELECTEREN EN AANNEMEN VAN LEERLINGEN Aandachtspunten bij het aantrekken van leerlingen Zie elke leerling als een toekomstige collega. Beschouw elke leerling als een bijzonder persoon, en niet als een draaideur naar de volgende. Beschouw een leerling als het visitekaartje van de zaak. Familie, vrienden en de hele sportclub moeten aangetrokken worden door haar enthousiasme om zich in jouw zaak te laten knippen. Maak geen verschil tussen een BOL of BBL leerling. Elke leerling mag een goed opleidingstraject verwachten. Informeer collega s over de komst van een nieuwe leerling en vraag één collega of ze de eerste weken actief aandacht wil hebben voor het persoonlijk welbevinden van de leerling. Kernpunten van een goede opleiding Let op de psychologische aspecten van het opleiden. Het is belangrijk om te praten over de werkrelatie tussen een kapster en haar klant: over de uiting van gevoelens van verdriet en vreugde door klanten, over de omgang met lastige en klagende klanten, over kritische klanten, over intellectuele klanten. Een dergelijke aanpak versterkt de weerbaarheid van de leerling. Leer een leerling al vroeg communiceren. Dit kan door ze opdrachten mee te geven zoals: stel vier vragen aan de klant tijdens het wassen van het haar. U kunt samen met de leerling de vragen voor de dag vaststellen. Leer een leerling al vroeg adviseren over producten. Laat de leerling vooraf zelf het product gebruiken en er informatie over verzamelen. Het geeft ze veel plezier als de verkoop lukt. Maak zowel voor de BOL als BBL leerling een indeling in perioden van vier weken. Zorg dat in elke vier weken een bepaald aspect in het werken centraal staat. Voorkom dat er routine in het werk komt. Belangrijke aspecten zijn: gebruik van hulpmiddelen, staan of zitten, werkmethoden, etc. Zorg voor een getuigschrift na afloop van de opleiding.
3 DE VOORDELEN VOOR WERKGEVERS EN MEDEWERKERS De voordelen voor de werkgevers - Een goede introductie en begeleiding van leerlingen schept een sfeer waarin leerlingen durven te praten over de fysieke en psychische kanten van het kappersvak. - Er is minder uitval van leerlingen waarvoor de stage toch te zwaar is. - Een goed begeleide leerling levert veel meer op voor de zaak. - Een leerling die trots is op de eigen kapsalon is een visitekaartje voor de zaak. De voordelen voor de leerlingen en medewerkers - Het zelfvertrouwen van de leerling neemt toe waardoor ze sneller wordt opgenomen in het team. - De leerling heeft meer plezier in het werk en minder stress. - Er is minder kans dat de leerling en later de medewerker het kappersvak vroegtijdig zal verlaten. De Goede Praktijk Selectie en goede introductie van leerlingen is de basis voor een gezond werkklimaat Arbo in onze kapsalon Het belang van opleidingen ten behoeve van goede arbeidsomstandigheden wordt in deze salon in hoge mate erkend. Het begint al bij de leerlingen. Het motto hier is: de kosten gaan voor de baten. De goede praktijk Een gezond werkklimaat begint met een zorgvuldige selectie en introductie van nieuwe leerlingen. Er is een zeer gedegen en zorgvuldige sollicitatieprocedure van de leerlingen, en tijdens de opleiding wordt er alles aan gedaan om de leerlingen goed op te leiden. Er is speciale aandacht voor de eerste werkdag. Iedere leerling houdt een eigen trainingsboek bij en er worden goede afspraken gemaakt met de school van de leerling. Resultaten Een zorgvuldige selectie en goed opleiden loont voor zowel de leerling als voor de kapsalon. De leerling heeft plezier in het werk en raakt niet gedemotiveerd. De uitval onder leerlingen is in deze salons maar 10%. De kapsalon verdient veel meer aan een gemotiveerde leerling die met plezier werkt, dan wanneer dat niet het geval is.
4 Feitelijke gegevens De groep omvat 13 kapsalons, allen gelegen in buurtwinkelcentra of dorpskernen. In totaal werken er 50 medewerkers, waarvan zes parttimers. Het gemiddelde aantal medewerkers per kapsalon is vier. Er is nauwelijks wisseling van personeel. Er wordt veel met leerlingen gewerkt. Het aantal medewerkers in opleiding is 11. Hoe werkt het in de praktijk De zaak is een voorbeeld voor kleine kapsalons. De meeste medewerkers zijn als leerling begonnen en verder gegroeid in het bedrijf. De uitval van leerlingen is minder dan 10%. De selectie is streng: slechts 20% van de geïnteresseerde leerlingen krijgt een opleidingsplaats. Leerlingen trainen elke week in aparte lesuren. Ervaren medewerkers trainen elke maand. De salonmanagers geven aan wat voor training er gegeven wordt en geven zelf de training. Ook worden trainingen verzorgd door leveranciers en gasttrainers. Schematische weergave van de selectie, introductie en begeleiding van leerlingen Goede sollicitatieprocedure De sollicitatieprocedure wordt hieronder toegelicht. De geïnteresseerde leerling stuurt een sollicitatiebrief met een pasfoto. Iedere leerling krijgt binnen twee weken een reactie. In maart of april begint de selectieprocedure met een startbijeenkomst waarvoor alle geselecteerde kandidaten worden uitgenodigd. Op de bijeenkomst is de eigenaar gastheer samen met de managers van de verschillende salons die een leerling willen plaatsen. De startbijeenkomst duurt ongeveer 1,5 uur. Daarin vertelt de eigenaar wat over zichzelf en de salons, over de werksfeer, hygiëne, goede arbeidsomstandigheden, zorg voor je eigen lijf en de manier van opleiden. Tijdens het gesprek ontstaat een ontspannen sfeer waarin de leerlingen ook iets over zichzelf vertellen en aangeven waarom ze voor deze kapsalon hebben gekozen. Uit de groep van leerlingen maken de eigenaar en de salonmanagers na de bijeenkomst een keus. Van de 20 genodigden blijven er zeven over, de rest valt af. De 7 overgebleven kandidaten krijgen een persoonlijk gesprek met de eigenaar. Er wordt gelet op de combinatie van salon, salonmanager en leerling. Dit is belangrijk omdat iedere leerling zijn eigen kwaliteiten heeft en de combinatie leerling - salon in belangrijke mate bijdraagt aan
5 het feit of een leerling succesvol is en de opleiding kan voltooien. Van de zeven kandidaten blijven er uiteindelijk vier over. Dan is de sollicitatieprocedure nog niet afgelopen. De geselecteerde kandidaten worden met hun ouders uitgenodigd voor een gesprek. In het gesprek komen de regels en de verwachtingen vanuit de werkgever aan de orde, de eisen van het KOC, het belang van een goede werkhouding, hygiëne, lifestyle en persoonlijke verzorging. De eerste werkdag Op de eerste werkdag worden de nieuwe leerlingen meegenomen voor een dagje uit naar de stad. Tijdens de eerste werkdag wordt uitgebreid gesproken over de filosofie van het bedrijf. In het bijzonder wordt aandacht besteed aan de regels, afspraken, gedrag, zorg voor de werksfeer en de arbeidsomstandigheden. Ter afsluiting van de eerste werkdag wordt een bezoek gebracht aan het kantoor en wordt begonnen met het eigen trainingsboek. Het eigen trainingsboek Elke leerling krijgt een eigen trainingsboek. Het voorwoord is van de eigenaar zelf. In het voorwoord wordt teruggeblikt op het afgelopen jaar. Het trainingsboek is de handleiding voor de opleiding. Onderwerpen daarin zijn: de persoon die de training verzorgt omgangsregels tijdens de training richtlijnen voor de onderlinge communicatie rapport junior stylisten A 1ste en 2de periode trainingen door een leverancier trainingen door een gast managementtraining arbo en bedrijfshulpverlening de eisen van het KOC door deelkwalificaties kapper en allround kapper telefoonlijst van de medewerkers Afspraken met de school In de relatie met de school wordt veel aandacht, tijd en energie gestoken. Om te beginnen wordt voor een goede afstemming gezorgd tussen de eigen planning en de planning van de school. Er worden duidelijke afspraken gemaakt over het volgen van de opleiding door de leerling. Uitgangspunt hierbij is dat uitval door demotivatie of problemen met de gezondheid niet mag voorkomen. Dan is er vanuit de kapsalon iets mis gegaan tijdens de opleiding. De verschillende rapportages worden uitgewisseld zodat beiden een goed beeld krijgen van de leerling. Kosten van de opleiding Goed opleiden wordt beloond. Dit blijkt ook wel uit een aantal financiële cijfers: trainerskosten: reiskosten: 500 boeken en materialen: de kosten voor 2 jaar opleiden zijn in totaal: De inkomsten van een goed opgeleide leerling in het tweede jaar zijn Leid je een leerling niet goed op dan zijn er aanmerkelijk minder inkomsten. Goed opleiden wordt dus beloond. Door een zorgvuldige selectie, introductie en opleiding krijgt een leerling plezier in het werk.
6 Reacties van werkgevers en werknemers Werkgevers Positieve reacties De persoonlijke benadering werkt erg goed. Alles wat je aandacht geeft groeit. Als je oog hebt voor de persoonlijke aspecten van een leerling kun je samen tot oplossingen komen: ik heb nu een leerling waarvoor de overgang van school naar 4 dagen werken te groot is. Daarom hebben we nu eerst een 3-daagse werkweek afgesproken. Over een tijdje wordt dat waarschijnlijk 4 werkdagen per week. Bedenkingen De werkgever selecteert teveel alleen op het kunnen omgaan met de druk in het werk. Omgaan met werkdruk moet je ook leren. Als er íets belangrijk is met betrekking tot arbeidsomstandigheden is het goed leren omgaan met de werkdruk en de stress in het kappersvak. Daar moet je als werkgever tijdens de opleiding aandacht aan besteden. Het is soms zoeken naar een goede balans in de mate waarin je de ouders erbij betrekt. Natuurlijk moet je ouders bij de opleiding betrekken, maar je moet leerlingen ook leren voor zichzelf op te komen. Soms komt het voor dat een ouder belt en dat er dan eigenlijk een communicatieprobleem is tussen mij en de leerling. Daar leren we dan weer van. Werknemers Positieve reacties Wat erg goed is aan deze aanpak, is dat je snel weet wat de regels en de sociale kanten van het werk zijn. Het is belangrijk om leerlingen goed duidelijk te maken wat het kappersvak echt inhoudt. De keus is vaak te weinig doordacht of ze hebben er een verkeerd beeld van: een lekker beroep, lekker kletsen, lekker optutten. Klanten denken er ook zo over en kunnen dan (onbewust) een neerbuigende houding hebben naar de medewerker. Zowel de verkeerde eigen verwachtingen als de neerbuigende houding van de klant maken het beroep psychisch zwaar. Daarbij kun je ook nog eens lichamelijke klachten krijgen, zoals RSI. Allemaal redenen die ervoor kunnen zorgen dat leerlingen onnodig het kappersvak verlaten. Daarom is het zo belangrijk er goed aandacht aan te besteden tijdens de opleiding. Wat ook goed is, is dat de ouders erbij uitgenodigd worden. Dat gebeurt bij ons nu ook. Je moet het leren om als er iets is, dat met je werkgever te bespreken. Elke leerling heeft daar moeite mee. Het is goed dat de werkgever daar rekening mee houdt en je daarin stimuleert. Bedenkingen De selectie is wel erg streng. Daarmee wordt er een hele grote druk gelegd op de kandidaten voor een plek in een leerbedrijf. De werkgever denkt daarbij alleen aan zichzelf.
Opleiden. jouw gezondheid telt! HAIRDRESSER
HEALTHY Opleiden jouw gezondheid telt! HAIRDRESSER Opleiden Uitval is te voorkomen door het gericht opleiden van je personeel, met daarin veel aandacht voor arbo en gezondheid. De kosten van preventieve
Nadere informatieLeeftijd. jouw gezondheid telt! HAIRDRESSER
HEALTHY Leeftijd jouw gezondheid telt! HAIRDRESSER Leeftijd Iedere kapsalon heeft een eigen aanpak. Een mix van jong én ouder personeel blijkt een succesvol verwenconcept en is bovendien zakelijk verstandig.
Nadere informatiejouw gezondheid telt! Businessconcept HAIRDRESSER
HEALTHY jouw gezondheid telt! Businessconcept HAIRDRESSER Businessconcept Een businessconcept is een korte omschrijving van je eigen gedachten over het kappersvak en over de klant. Een goed businessconcept
Nadere informatiePersoneel. jouw gezondheid telt! HAIRDRESSER
HEALTHY Personeel jouw gezondheid telt! HAIRDRESSER Personeel Communicatie en motivatie van medewerkers in een kleine kapsalon verloopt vaak op een natuurlijke manier. Er zijn geen vaste overlegmomenten
Nadere informatieInkopen. jouw gezondheid telt! HAIRDRESSER
HEALTHY Inkopen jouw gezondheid telt! HAIRDRESSER Inkopen Goed inkopen doe je met visie. Of het nu van gereedschap is of om een nieuwe productlijn gaat. Commercieel denken, de klant willen verwennen, gaat
Nadere informatiejouw gezondheid telt! Zwangerschap HAIRDRESSER
HEALTHY jouw gezondheid telt! Zwangerschap HAIRDRESSER Zwangerschap Zwangerschap is een heugelijk feit voor de medewerkster. De werkgever is verplicht om de gezondheid van de medewerkster en haar (ongeboren)
Nadere informatiejouw gezondheid telt! Ziekteverzuim HAIRDRESSER
HEALTHY jouw gezondheid telt! Ziekteverzuim HAIRDRESSER Ziekteverzuim Ziekteverzuim komt altijd voor. Een hoog ziekteverzuim is een probleem. Hoog verzuim kan een financiële molensteen zijn en de teamsfeer
Nadere informatieHanden. jouw gezondheid telt! HAIRDRESSER
HEALTHY Handen jouw gezondheid telt! HAIRDRESSER Handen Een kapper heeft zijn handen lief. Met de handen wordt het werk gedaan. Met de handen wordt de klant verwend. Maar pas op, het kappersvak doet een
Nadere informatieInrichten. jouw gezondheid telt! HAIRDRESSER
HEALTHY Inrichten jouw gezondheid telt! HAIRDRESSER Inrichten Het consumentengedrag verandert snel. De aanschaf van een nieuw interieur is kostbaar en moet dus jaren meegaan. Soms wel tien jaar. In de
Nadere informatieAan de slag blijven. Schematisch overzicht van thema s, leerdoelen en inhoud
Schematisch overzicht van thema s, leerdoelen en inhoud Jezelf presenteren De medewerker moet zichzelf goed presenteren. Bijvoorbeeld door er schoon en verzorgd uit te zien. Zo laat hij/zij een goede indruk
Nadere informatieCursus. Praktijkopleider. Informatiegids
Cursus Praktijkopleider Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt. @Hair Kappersopleiding 2018
Nadere informatieben je geknipt? MBOAMERSFOORT.NL
ben je geknipt? MBOAMERSFOORT.NL WERKEN ALS KAPPER OF EEN EIGEN SALON RUNNEN De klanten die in jouw kapstoel zitten zien er graag mooi en verzorgd uit. Jij ziet wat hen wel of niet goed staat, en dat durf
Nadere informatiezorgvuldigheid Zorg willen en kunnen besteden aan materialen, mensen, procedures. samenwerken en overleggen
Gilde Opleidingen Telefoon: (0475)34 32 43 E-mail: info@gildeopleidingen.nl Allround Kapper Studierichting Wellness en beauty Locatie Venlo - Groenveldsingel Niveau 3 Leerweg bbl Sector Hospitality & Wellness
Nadere informatieIK GA VOOR DE KAPPERSSCHOOL AMERSFOORT MBOAMERSFOORT.NL
IK GA VOOR DE KAPPERSSCHOOL AMERSFOORT MBOAMERSFOORT.NL WERKEN ALS KAPPER OF EEN EIGEN SALON STARTEN Uiterlijk is belangrijk voor jou. Je ziet er graag mooi en verzorgd uit. Dat geldt ook voor de klanten
Nadere informatiezorgvuldigheid Zorg willen en kunnen besteden aan materialen, mensen, procedures. samenwerken en overleggen
Gilde Opleidingen Telefoon: (0475)34 32 43 E-mail: info@gildeopleidingen.nl Allround Kapper Studierichting Wellness en beauty Locatie Venlo - Groenveldsingel Niveau 3 Leerweg bbl Sector Hospitality & Wellness
Nadere informatieZelfbeeld. Het zelfvertrouwen wordt voor een groot deel bepaald door de ideeën die het kind over zichzelf heeft: het zelfbeeld.
Zelfbeeld Het zelfvertrouwen wordt voor een groot deel bepaald door de ideeën die het kind over zichzelf heeft: het zelfbeeld. Een kind dat over het algemeen positief over zichzelf denkt, heeft meer zelfvertrouwen.
Nadere informatiezorgvuldigheid Zorg willen en kunnen besteden aan materialen, mensen, procedures. op behoeften van klant richten
Gilde Opleidingen Telefoon: (0475)34 32 43 E-mail: info@gildeopleidingen.nl Kapper Studierichting Wellness en beauty Locatie Venlo - Groenveldsingel Niveau 2 Leerweg bol Sector Hospitality & Wellness Duur
Nadere informatieSociaal netwerk. Handleiding voor begeleiders
Sociaal netwerk Handleiding voor begeleiders Algemene tips voor begeleider Het beste uit jezelf! Philadelphia vindt het belangrijk dat cliënten zich net als ieder ander mens kunnen ontwikkelen. Hierbij
Nadere informatieT SPOOR BOEKJE VAN OP/MAAT OP HET JUISTE SPOOR MET OP/MAAT
R BEKJE VAN /MAAT HET JUISTE SR MET /MAAT Voorwoord Wanneer je aan je collega s zou vragen wat zij belangrijk vinden in hun werk, dan geven zij vast verschillende antwoorden. De één vindt salaris belangrijk,
Nadere informatieVerantwoordelijkheid ontwikkelen. Informatiekit om uw medewerkers te helpen bij het voorkomen van werkstress
Verantwoordelijkheid ontwikkelen Informatiekit om uw medewerkers te helpen bij het voorkomen van werkstress 1 Inhoud Inleiding 3 A Verantwoordelijkheid nemen voor jezelf 4 - Goede afspraken maken - Stel
Nadere informatieMEE. Ondersteuning bij leven met een beperking. Omgaan met mensen met een licht verstandelijke beperking. Voor verwijzers
MEE Ondersteuning bij leven met een beperking Omgaan met mensen met een licht verstandelijke beperking Voor verwijzers Omgaan met mensen met een licht verstandelijke beperking Veel mensen met een licht
Nadere informatieIK GA VOOR DE KAPPERSSCHOOL AMERSFOORT MBOAMERSFOORT.NL
IK GA VOOR DE KAPPERSSCHOOL AMERSFOORT MBOAMERSFOORT.NL WERKEN ALS KAPPER OF EEN EIGEN SALON STARTEN Uiterlijk is belangrijk voor jou. Je ziet er graag mooi en verzorgd uit. Dat geldt ook voor de klanten
Nadere informatieAnalyse V&V thuiszorg
2017 Analyse V&V thuiszorg DAT 28-8-2017 Pagina 1 van 10 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Uitkomsten van de PMO... 4 3. Conclusies... 9 Bijlage(n)... 10 Pagina 2 van 10 1. Inleiding Één keer in de twee jaar
Nadere informatieRapportage Competenties. Bea het Voorbeeld. support@meurshrm.nl. Naam: Datum: 16.06.2015. Email:
Rapportage Competenties Naam: Bea het Voorbeeld Datum: 16.06.2015 Email: support@meurshrm.nl Bea het Voorbeeld / 16.06.2015 / Competenties (QPN) 2 Inleiding In dit rapport wordt ingegaan op de competenties
Nadere informatieLeren en werken bij De Belvertshoeve
Themabundel Leren en werken bij De Belvertshoeve Assistent medewerker Dit project is mede mogelijk gemaakt met een bijdrage uit het Europees Sociaal Fonds Voorwoord Deze themabundel is bedoeld als werkboek
Nadere informatieVragen over de functie. Vragen over het bedrijf. Vragen over de functie. Vragen over de toekomst van het bedrijf. Vragen over de selectieprocedure
Vragen over de functie Een aantal voorbeelden van vragen die je tijdens het gesprek over de functie kunt stellen: Waarom is deze functie vrijgekomen? Wat kan ik van u verwachten op het gebied van ontwikkeling
Nadere informatieDe training Vitaliteit wordt daarom incompany gegeven en op maat aangeboden.
Training Vitaliteit Vitaliteit: energie, motivatie en veerkracht Je hebt voldoende beweging, je eet gezond en je zorgt dat je op tijd je rust en ontspanning neemt. Kortom, je zit lekker in je vel. In één
Nadere informatieWERKEN ALS_KAPPER. Creativiteit is heel belangrijk in dit vak. Je moet kunnen zien en aanvoelen wat bij een klant past. Iets voor jou?
WERKEN ALS_KAPPER Creativiteit is heel belangrijk in dit vak. Je moet kunnen zien en aanvoelen wat bij een klant past. Iets voor jou? Ben jij: - communicatief vaardig? Je bent sociaal en hebt een vlotte
Nadere informatieDit doe je zelf tegen stress. Informatiekit om uw medewerkers te helpen bij het voorkomen van werkstress
Dit doe je zelf tegen stress Informatiekit om uw medewerkers te helpen bij het voorkomen van werkstress 1 Inhoud Inleiding 3 A Pak stress op tijd aan 4 - Herken eerst wanneer stress ongezond wordt - Tips
Nadere informatieMedewerkerstevredenheidsonderzoek
Medewerkerstevredenheidsonderzoek Dit medewerkerstevredenheidsonderzoek bestaat uit een aantal standaard onderwerpen die vaak gebruikt worden in medewerkerstevredenheidsonderzoeken. Afhankelijk van de
Nadere informatievoor leerlingen Pesten op het werk VRAGEN EN OPDRACHTEN
voor leerlingen Pesten op het werk VRAGEN EN OPDRACHTEN Bladzijde 5 Waarom dit boekje? Lees de tekst goed. Beantwoord dan de onderstaande vragen. 1 Waar gaat het boekje over?... 2 Door wie kun je op het
Nadere informatieMASCHA MOOY VINDT JE HET BELANGRIJK OM INZICHT TE KRIJGEN IN DE WERKDRUK & STRESS OP JE AFDELING?
DOWNLOADABLE BEDRIJFSAPK VINDT JE HET BELANGRIJK OM INZICHT TE KRIJGEN IN DE WERKDRUK & STRESS OP JE AFDELING? Met een korte scan krijgt zowel de medewerker als leidinggevende inzicht in de werkdruk MASCHA
Nadere informatieUITWERKING webcase solliciteren & vacature
UITWERKING webcase solliciteren & vacature mijn leerbedrijf Solliciteren, opdracht 3 opdracht 1 1. Mijn vijf tips voor het mailen van een sollicitatiebrief zijn: Je mailt jouw sollicitatiebrief als de
Nadere informatieOPLEIDINGSTRAJECT MOET FLEXIBEL ZIJN
OPLEIDINGSTRAJECT MOET FLEXIBEL ZIJN Verschillende opleidingsinstituten zijn gestart met een module schoonmaken. Tijdens deze module doen leerlingen zowel de noodzakelijke theoretische kennis als praktijkervaring
Nadere informatieMEDEWERKERS VRAGENLIJST BRANCHE-RIE TECHNISCHE GROOTHANDEL
1 Betrekken medewerkers bij de uitvoering van de RI&E. Medewerkers zijn een belangrijke bron van informatie over veiligheid en gezondheid op het werk. Zij hebben belang bij veilige en gezonde werkomstandigheden.
Nadere informatieRapportage Competenties. Bea het Voorbeeld. Naam: Datum:
Rapportage Competenties Naam: Bea het Voorbeeld Datum: 24.03.2016 Email: support@meurshrm.nl Bea het Voorbeeld / 24.03.2016 / Competenties (QPN) 2 Inleiding In dit rapport wordt ingegaan op de competenties
Nadere informatieTEVREDENHEIDSONDERZOEK
verslag van het TEVREDENHEIDSONDERZOEK afgenomen in NOVEMBER 2014 Inleiding Eén keer in de twee jaar wordt er een tevredenheidsonderzoek gehouden. Ouders, leerlingen van groep 5, 6, 7 en 8 en personeelsleden
Nadere informatieInge Test
Inge Test 07.05.2014 Inge Test / 07.05.2014 / Werkbeleving 2 Hoe beleef je je werk? Je hebt een vragenlijst ingevuld met vragen over je werkbeleving. Hierbij is ingegaan op je ervaringen in het werk en
Nadere informatieBehandel een kind zoals die is, en het zal zo blijven. Behandel het kind zoals het kan zijn, en het zal zo worden.
Het Kindgesprek. Behandel een kind zoals die is, en het zal zo blijven. Behandel het kind zoals het kan zijn, en het zal zo worden. 1 Inleiding. Door gesprekken met kinderen te voeren willen we de betrokkenheid
Nadere informatieIntroductie... 3 Persoonlijk ontwikkelingsplan (pop)... 3 Competenties... 8 Uitleg basiscompetenties Uitleg keuzecompetenties...
INHOUDSOPGAVE Introductie... 3 Persoonlijk ontwikkelingsplan (pop)... 3 Competenties... 8 Uitleg basiscompetenties... 10 Uitleg keuzecompetenties... 15 2 INTRODUCTIE Deze assistent is bedoeld voor jou
Nadere informatieTraining Hoofd, hart en handvat(t)en
Training Hoofd, hart en handvat(t)en Naar het ziekenhuis? Lees eerst de informatie op www.asz.nl/brmo. Inleiding De training Hoofd, hart en handvat(t)en is een onderdeel van uw hartrevalidatie. De coördinator
Nadere informatie3 Selectie en selectiemiddelen
3 Selectie en selectiemiddelen Het werven van personeel is één, het selecteren ervan is een ander verhaal. Er zullen over het algemeen immers meer kandidaten zijn dan functies, en daarom moet er selectie
Nadere informatieEen andere kijk op werken kanker en re-integratie
Een andere kijk op werken kanker en re-integratie human support grensverleggend mensenwerk Kanker wordt steeds meer een chronische ziekte, dus krijgen organisaties en werkgevers in toenemende mate te maken
Nadere informatieKennis-in-huis. Informatie voor bedrijven. Persoonlijke begeleiding voor duurzame arbeidsrelaties. info@kennis-in-huis.nl www.kennis-in-huis.
Informatie voor bedrijven WOLTRING & OPPELAAR Kennis-in-huis Persoonlijke begeleiding voor duurzame arbeidsrelaties Woltring & Oppelaar Reïntegratietrajecten Training & coaching bedrijfsmentoren info@kennis-in-huis.nl
Nadere informatieWerken aan persoonlijke ontwikkeling en sturen van eigen loopbaan
08540 LerenLoopbaanBurgerschap 10-04-2008 08:28 Pagina 1 ontwikkelingsproces 1+2 1 2 3 4 5 6 7 Werken aan persoonlijke ontwikkeling en sturen van eigen loopbaan Leren, Loopbaan en Burgerschap Wat laat
Nadere informatieSamen in gesprek over plezier in het werk
Samen in gesprek over plezier in het werk Gesprekshandleiding Samen in gesprek over plezier in het werk Inleiding Werkdruk is een ervaring. Twee mensen in dezelfde situatie, in dezelfde organisatie kunnen
Nadere informatieLeef Slimmer. Werk Slimmer.
Leef Slimmer. Werk Slimmer. Vitaliteit, focus en meer energie. Een visie op duurzame inzetbaarheid van werknemers Whitepaper 2015 Het Belang van Duurzaamheid Duurzame inzetbaarheid van werknemers is een
Nadere informatieHAAL MEER UIT JE MEDEWERKERS!
Profiteer nu: 1.000,- * opleidingsbudget per medewerker! HAAL MEER UIT JE MEDEWERKERS! Meer kennis, meer plezier en meer succes door opleidingen. Het opleiden van medewerkers is altijd een goed idee Een
Nadere informatieVerslag kwaliteit 2017 cliëntversie
Pagina 1 van 14 Inhoud Inleiding... 3 Bouwsteen 1: de zorg die jij krijgt... 4 Bouwsteen 2: ervaringen van de cliënt... 7 Bouwsteen 3: functioneren van de teams...11 Leren van klachten en incidenten...13
Nadere informatieCollectief aanbod Jeugd Houten
Collectief aanbod Jeugd Houten Groepsmaatschappelijk werk Santé Partners in Houten 2018-2019 1 Inhoud Blz. Training Sterk staan 9-12.... 3 Zomertraining Plezier op School (aankomende brugklassers). 4 Assertiviteitstraining
Nadere informatieboeien stoeien groeien
Opgesteld door: S. van Rooijen STUDIEDAG 110915 - HIPPE JIPPE KINDERDAGVERBLIJF 1 SAMENWERKEN Werkplezier maak je voor een groot deel samen en voor een groot deel zelf. Een goed draaiend team en een prettige
Nadere informatieLEIDING GEVEN AAN JONGE MEDEWERKERS
HOW TO: LEIDING GEVEN AAN JONGE MEDEWERKERS Een handleiding vol met tips om te communiceren en leiding te geven aan jonge medewerkers voor een optimaal bedrijfsresulltaat. L1NDA 1 Introductie In de horeca
Nadere informatieKoninklijke Algemene Nederlandse Kappersorganisatie
Definitief eindbod ANKO Cao Kappers 2017-2019 INLEIDING De ANKO heeft overleg gevoerd met FNV Mooi en CNV Vakmensen over de inhoud van een nieuwe cao. De huidige cao is geëxpireerd op 30 juni 2016. Tot
Nadere informatieWiekslag Speciaal. Vanuit het kamertje
Wiekslag Speciaal Vanuit het kamertje Uw dochter van vijf vraagt hoe baby's in een buik komen. Uw zoontje van vier laat trots zijn stijve piemeltje zien. Uw 9-jarige moet er ineens niet meer aan denken
Nadere informatieBeroepsopleidingen. BPV informatie voor de werkgever. Opleiden in het kappersvak 2014/2015
BPV informatie voor de werkgever Opleiden in het kappersvak 2014/2015 1 inhoudsopgave Inleiding 3 Portal 4 De opleiding Haarverzorging 5 Een student opleiden in uw bedrijf 5 Praktijkovereenkomst (POK)
Nadere informatieDurft jouw kind zichzelf te zijn en voor zichzelf op te komen??
1 Durft jouw kind zichzelf te zijn en voor zichzelf op te komen?? Kinderen opvoeden, adviseren en ondersteunen is een hele taak dat veel ouders best lastig vinden. Als ouder wil je je kind beschermen en
Nadere informatiesollicitatie gesprek Handleiding droombanen voor Technisch talent
sollicitatie gesprek Handleiding droombanen voor Technisch talent waarom deze handleiding? We krijgen vaak de vraag hoe je je nu het beste kunt voorbereiden op een sollicitatiegesprek. Een goede voorbereiding
Nadere informatieLeer- en ontwikkelingslijnen jonge kind (ZONDER extra doelen) - versie aug Naam leerling. Sociaal-emotionele ontwikkeling Betrokkenheid
Leer- en ontwikkelingslijnen jonge kind (ZONDER extra doelen) - versie aug 2018 Sociaal-emotionele ontwikkeling etrokkenheid etrokkenheid - 0 eleeft plezier in het ontdekken van nieuwe dingen Laat heel
Nadere informatieHoe vraag ik een WIA-uitkering aan? Wat u moet weten als u al enige tijd ziek bent
Hoe vraag ik een WIA-uitkering aan? Wat u moet weten als u al enige tijd ziek bent Inhoud Wat is de WIA? 2 Wanneer vraagt u een WIA-uitkering aan? 3 Als u een werkgever heeft 4 Als u geen werkgever heeft
Nadere informatieDe aantrekkelijke werkgever. De 6 pijlers onder een organisatie waar mensen met plezier goed werken - en dat nog verder vertellen ook
De aantrekkelijke werkgever De 6 pijlers onder een organisatie waar mensen met plezier goed werken - en dat nog verder vertellen ook De arbeidsmarkt is krap De zorg kampt met flinke personeelstekorten.
Nadere informatieTEVREDENHEIDSONDERZOEK
verslag van het TEVREDENHEIDSONDERZOEK afgenomen in maart 2017 Inleiding Eén keer in de twee jaar wordt er een tevredenheidsonderzoek gehouden. Ouders, leerlingen van groep 5, 6, 7 en 8 en personeelsleden
Nadere informatieOmgangscentrum Drenthe
Yorneo 0 12 Omgangscentrum Drenthe Een scheiding is een ingrijpende gebeurtenis die vaak veel emoties teweeg brengt. Soms zijn de woede, de frustratie en het verdriet zo groot, dat het voor ouders moeilijk
Nadere informatieInleiding begeleiding van team en (individuele) spelers De stelling is dat het maken van afspraken een voorwaarde is om te presteren.
Inleiding begeleiding van team en (individuele) spelers De stelling is dat het maken van afspraken een voorwaarde is om te presteren. Een trainer maakt afspraken met zijn spelers, binnen en buiten de lijnen.
Nadere informatiewww.tijdvoornu.nl Gezond samen werken Zelfsturende teams in de zorg zijn zelf verantwoordelijk voor de eigen resultaten, kort samengevat:
Gezond samen werken Zelfsturende teams in de zorg zijn zelf verantwoordelijk voor de eigen resultaten, kort samengevat: - tevreden cliënten - tevreden medewerkers - financieel gezond Gezond samen werken
Nadere informatieWorkshop Coachend leidinggeven, haal het beste naar boven in mensen
Workshop Coachend leidinggeven Workshop Coachend leidinggeven, haal het beste naar boven in mensen Als leidinggevende wil je het beste uit je personeel halen. Jij wilt dat ze werken conform de missie en
Nadere informatiezorgvuldigheid Zorg willen en kunnen besteden aan materialen, mensen, procedures. samenwerken en overleggen
Gilde Opleidingen Telefoon: (0475)34 32 43 E-mail: info@gildeopleidingen.nl Allround Kapper Studierichting Wellness en beauty Locatie Venlo - Groenveldsingel Niveau 3 Leerweg bol Sector Hospitality & Wellness
Nadere informatieProfielschets. Algemene informatie: Geslacht: man / vrouw Geboortejaar:. Functie: Werkverband: voltijd / deeltijd
Profielschets Algemene informatie: Geslacht: man / vrouw Geboortejaar:. Functie: Werkverband: voltijd / deeltijd Overzicht: Score hoog = 4-5 Score gemiddeld = 3 Score laag = 1-2 Deel 1: Gezondheid. Gemiddelde
Nadere informatieTrainingen die je in beweging brengen!
Trainingen die je in beweging brengen! Een training bij Caro van Roon brengt je in beweging. Dat levert je inzichten, ervaringen en kennis op over jezelf en de ander. Je leert vanuit je eigen persoonlijkheid
Nadere informatieEen Positief. leer en leefklimaat. op uw school
Een Positief leer en leefklimaat op uw school met TOPs! positief positief denken en doen Leerlingen op uw school ontwikkelen zich het beste in een positief leer- en leefklimaat; een klimaat waarin ze zich
Nadere informatieVernieuwende elementen. 1. Stuurgroep ouderbetrokkenheid
Ds. Joannes Beukelmanschool, Alblasserdam pagina 1 De Ds. Joannes Beukelmanschool, locatie Weverstraat: samenwerken met ouders aan de ontwikkeling van kinderen op basis van de Bijbel Ouders worden gezien
Nadere informatieOnline Psychologische Hulp Overspanning & Burn-out
Online Psychologische Hulp 2 Therapieland 3 Therapieland Online Psychologische Hulp In deze brochure maak je kennis met de online behandeling Overspanning & Burn-out van Therapieland. Je krijgt uitleg
Nadere informatieTime-management Help! Ik houd tijd over
Time-management Help! Ik houd tijd over Heb jij ook te maken met tijdgebrek? Wil jij overzicht in je werk? Wil jij meer structuur? Wil je meer rust en een meer voldaan gevoel over je werkdag? Leer hoe
Nadere informatieIk-Wijzer Ik ben wie ik ben
Ik ben wie ik ben Naam: Lisa Westerman Inhoudsopgave Inleiding... 3 De uitslag van Lisa Westerman... 7 Toelichting aandachtspunten en leerdoelen... 8 Tot slot... 9 Pagina 2 van 9 Inleiding Hallo Lisa,
Nadere informatieJe wordt gewaardeerd en je voelt jezelf minder nutteloos.
Werken bij Specialisterren voegt positieve waarde toe aan je leven. Het werk geeft veel voldoening en waardering. Ik maak deel uit van een leuk team en leer nieuwe dingen. De impact is groter dan alleen
Nadere informatieJunior kapper, niv. 2/3 bol/bbl
Junior kapper, niv. 2/3 bol/bbl Het beroep Nadat je de opleiding Junior kapper hebt afgerond, werk je in een kapsalon of bij een bedrijf dat zich bezighoudt met haarverzorging. Wanneer je flink wat ervaring
Nadere informatieWeet wat je kan. Je laten horen
Weet wat je kan Je laten horen Jij bent er ook nog Hoofdstuk 7 gaat over vertellen wat je moeilijk vindt. Onderwerpen in dit hoofdstuk: Stripje: Jij bent er ook nog. blz 2 Je laten horen. blz 3 Moeite
Nadere informatieRichtlijn voor het werkoverleg
Richtlijn voor het werkoverleg Nummer: 11.0000274 Versie: 0.1 Vastgesteld door het CMT 10 maart 2011 doc.: pz_alle/regelingen/werkoverleg richtlijn Inleiding Communicatie is hét sleutelbegrip als het gaat
Nadere informatieWanneer vertel je het de kinderen? Kies een moment uit waarop je zelf en de kinderen niet gestoord kunnen worden.
Hoe vertel je het de kinderen? Op een gegeven moment moet je de kinderen vertellen dat jullie gaan scheiden. Belangrijk is hoe en wat je hen vertelt. Houd rekening daarbij rekening met de leeftijd van
Nadere informatieEven voorstellen 10/20/2017
Even voorstellen Sectorinstituut Transport en Logistiek: Werkt voor mens en werk in transport en logistiek. Opgericht door TLN, VVT, FNV Transport en Logistiek, CNV Vakmensen. Doel is zorgen voor: Instroom
Nadere informatieOp eigen kracht maar niet alleen
uwv.nl/wajong werk.nl Op eigen kracht maar niet alleen Wat u moet weten als u Wajong aanvraagt Meer informatie Deze brochure geeft algemene informatie. Heeft u na het lezen nog vragen? Kijk dan op uwv.nl/wajong.
Nadere informatieSalon manager (Kapper)
Gilde Opleidingen Telefoon: (088) 468 2000 E-mail: info@gildeopleidingen.nl Salon manager (Kapper) Studierichting Wellness en beauty Locatie Venlo - Groenveldsingel Niveau 4 Leerweg bol Sector Hospitality
Nadere informatieDEEL A COMPETENTIEOPDRACHT LFG 1
DEEL A COMPETENTIEOPDRACHT COMPETENTIEOPDRACHT INTRODUCTIE AQUA & LEISURE 1. INLEIDING Een belangrijk werkveld in de zwembadsector is het werken als lifeguard in een zwembad. Dit kan zowel in publiek zwembad,
Nadere informatieBetrekken medewerkers bij de uitvoering van de RI&E.
Betrekken medewerkers bij de uitvoering van de RI&E. Medewerkers zijn een belangrijke bron van informatie over veiligheid en gezondheid op het werk. Zij hebben belang bij veilige en gezonde werkomstandigheden
Nadere informatieWie wil in de OR? In dit whitepaper geeft MZ Services je tips en uitleg bij het werven van kandidaten voor de OR.
Wie wil in de OR? In dit whitepaper geeft MZ Services je tips en uitleg bij het werven van kandidaten voor de OR. Want hoe overtuig je je collega s dat dit de beste bonusbaan is die er bestaat? Gepubliceerd
Nadere informatieAanbod cursussen en trainingen
Aanbod cursussen en trainingen 2019-2020 Naar een positieve groep Maak van jouw klas een positieve groep; kinderen die zich veilig voelen, presteren beter. Deze praktische cursus is bedoeld voor leerkrachten
Nadere informatieOpbouw sollicitatiegesprek
Opbouw sollicitatiegesprek Voorbereiding Bespreek vooraf met collega( s) waarmee u de selectie doet welke punten beslist aan de orde moeten komen. Maak vooraf afspraken met de collega( s) waarmee u de
Nadere informatieWerknemers stonden raar te kijken toen ik opeens zelf de koffie ging halen.
Grafimediabedrijf 4 - sociale innovatie in de praktijk Het bedrijf stimuleert sinds 2009 de proactiviteit van zijn werknemers en geeft hen bijbehorende verantwoordelijkheden. Het samenspel van verantwoordelijkheden
Nadere informatieLeerstraf So-Cool Informatie voor jongeren
Raad voor de Kinderbescherming Ministerie van Veiligheid en Justitie Leerstraf So-Cool Informatie voor jongeren Je gaat de leerstraf So-Cool volgen. Deze brochure legt uit wat de leerstraf is en wat we
Nadere informatieN A Ï S I S S U E N O. 1. NaïS Zine. Download tijdelijk gratis INSPIRATIE STORYTELLING B2P BUSINESS TO PERSONAL
N A Ï S 2 0 1 7 I S S U E N O. 1 T I J D E L I J K G R A T I S NaïS Zine Download tijdelijk gratis Nieuw INSPIRATIE STORYTELLING B2P BUSINESS TO PERSONAL Inhoud 1 2 : Waarom jij niet zonder deze zes geheimen
Nadere informatieBetaal niet teveel... ziet u afspraken tussen bedrijven bij aanbestedingen? Meld ze bij ACM. Kansen & keuzes. voor bedrijven en consumenten
Betaal niet teveel... ziet u afspraken tussen bedrijven bij aanbestedingen? Meld ze bij ACM Kansen & keuzes voor bedrijven en consumenten Waarom krijgt u deze folder? U bent inkoper van een bedrijf of
Nadere informatierapport ARBEIDSVERZUIM DOOR VRUCHTBAARHEIDSBEHANDELINGEN
Presentatie Freya bij overhandiging o rapport ARBEIDSVERZUIM DOOR VRUCHTBAARHEIDSBEHANDELINGEN Den Haag, 19 maart 2009 De praktijk aan het woord Wat is de aanleiding. a anleiding. Ongeveer een jaar geleden
Nadere informatieZelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn
1 Kaders bij zelfsturing: financieel gezond zijn Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn Financieel
Nadere informatiesollicitatie gesprek Handleiding droombanen voor Technisch talent
sollicitatie gesprek Handleiding droombanen voor Technisch talent waarom deze handleiding? We krijgen vaak de vraag hoe je je nu het beste kunt voorbereiden op een sollicitatiegesprek. Een goede voorbereiding
Nadere informatie1. Doel: de themagesprekken kunnen inzichten verschaffen over de werkmotieven (wie ben ik en wat wil ik) en zijn kwaliteiten (wat kan ik).
1.16. Themagesprek A. Situering Wie ben ik? Wat wil ik? Wat kan ik? Wat zijn mijn opties? Wat is mijn actieplan? B. Gebruik 1. Doel: de themagesprekken kunnen inzichten verschaffen over de werkmotieven
Nadere informatieUitgebreide versie. Hoe gedraag ik mij? Gedragscode
Uitgebreide versie Hoe gedraag ik mij? Gedragscode Hoe gedraag ik mij? Pluryn wil dat clinten en medewerkers goed met elkaar omgaan. Daarom heeft Pluryn een aantal regels gemaakt waar iedereen zich aan
Nadere informatieIZA Bedrijfszorg. De kracht van Bedrijfszorg is dat medewerkers snel contact hebben met de juiste hulpverlener. Informatie voor werkgevers
De kracht van Bedrijfszorg is dat medewerkers snel contact hebben met de juiste hulpverlener IZA Bedrijfszorg Informatie voor werkgevers Goed voor elkaar D3042-201502 IZA Bedrijfszorg: beste aanpak van
Nadere informatie18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid
18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je
Nadere informatieAan de slag met de Werk Ster!
Aan de slag met de Werk Ster! Werk Ster Copyright EgberinkDeWinter 2013-2014 Werk Ster Stappen naar werk De Werk Ster helpt je duidelijk te krijgen waar jij op dit moment staat op weg naar werk. Je krijgt
Nadere informatieTekstbron 7.1 Werken in de Uiterlijke Verzorging
Tekstbron 7.1 Werken in de Uiterlijke Verzorging Werken in de Uiterlijke Verzorging betekent dat je veel bezig bent met huid- en haarverzorging bij klanten. Je geeft ook massages en je verzorgt de nagels
Nadere informatie