Uitgebreide versie. Hoe gedraag ik mij? Gedragscode

Transcriptie

1 Uitgebreide versie Hoe gedraag ik mij? Gedragscode

2 Hoe gedraag ik mij? Pluryn wil dat clinten en medewerkers goed met elkaar omgaan. Daarom heeft Pluryn een aantal regels gemaakt waar iedereen zich aan moet houden: clinten en medewerkers. Die regels kun je hieronder lezen. Het zijn regels over de meest belangrijke omgangsnormen, maar de opsomming is niet volledig. Wil je hier meer over weten? In het Kwaliteitshandboek van Pluryn vind je uitgebreide documenten over gedrags- en omgangsregels. Als je vriendelijk bent tegen anderen, zijn ze tegen jou ook aardig. Zelfregie Pluryn vindt zelfregie heel belangrijk voor clinten en medewerkers. Medewerkers en clinten kunnen zelf kansen bedenken en benutten. Medewerkers zijn goed in hun vak en hebben respect voor anderen. Ze zijn er trots op als je het goed doet. Wat verwacht Pluryn van iedereen? Pluryn wil graag dat iedereen respect heeft voor elkaar. Wat betekent dat? Ga met anderen om zoals je wilt dat ze met jou omgaan. Ook al zijn mensen anders dan jij. Ook al gedragen ze zich anders of doen ze dingen anders. Praat erover als iets je dwars zit en luister ook naar andere mensen. Als je de regels overtreedt, kan Pluryn maatregelen nemen.

3 Respect voor jezelf Als je respect voor anderen hebt, mag je nog steeds voor jezelf opkomen. Heb respect voor jezelf. Zit je iets dwars? Zeg dit dan tegen de persoon waar je problemen mee hebt. Vind je dat moeilijk? Vraag dan iemand anders om raad. Lukt het niet om je problemen op te lossen? Neem dan contact op met de vertrouwenspersoon van Pluryn: Antwoordnummer 64, 6860 VB Oosterbeek, tel , Wat mag niet binnen Pluryn? Je mag niet pesten. Je mag niet discrimineren. Je mag andere mensen geen angst aanjagen. Je mag geen alcohol of drugs gebruiken tijdens het werk. Je mag niet stelen. Je mag niet agressief zijn. Deze regels gelden voor jou en de medewerkers van Pluryn. Voor medewerkers gelden bovendien ook nog andere regels. Wat verwacht Pluryn van de medewerkers? Medewerkers geven jou de ruimte voor zelfregie. Jij mag zelf vorm en inhoud geven aan je leven. Medewerkers laten jou zoveel mogelijk zelf doen en ondersteunen je indien nodig. Gezellig samen koken... medewerkers moeten zorgen dat jij je bij Pluryn goed en veilig voelt. Clinten en medewerkers mogen niet agressief zijn. Dat is een belangrijke regel bij Pluryn. Medewerkers moeten beseffen dat jij ook andere mensen voor je ontwikkeling nodig hebt. Medewerkers zorgen voor een veilige leef- en werkomgeving voor jou. Dat doen ze in overleg met jou. Medewerkers gaan zorgvuldig om met jouw eigendommen. Medewerkers kleden zich correct en zien er verzorgd uit. Medewerkers roken alleen waar dat mag. Zij mogen jouw gezondheid niet nadelig benvloeden. Medewerkers mogen geen geld of cadeaus van jou aannemen. Als medewerkers in hun vrije tijd met jou omgaan, moeten zij dit aan de leiding vertellen. Medewerkers gaan op vertrouwelijke wijze om met jouw persoonlijke gegevens. Zij mogen dit niet aan iedereen vertellen. De medewerker mag geen seks hebben met jou. Praten over gedrag Het is belangrijk met elkaar te praten over deze dingen. Dat kan thuis zijn, op je werk of in de groepsvergadering. Je kunt praten met je ondersteuners of met je vrienden.

4 Dit is een vertaling van het officile document. Het officile document kun je krijgen bij het Klantenbureau. Aan deze vertaling kun je geen rechten ontlenen. Klantenbureau Telefoon : klantenbureau@pluryn.nl Internet :

5 Eenvoudige versie Hoe gedraag ik mij? Gedragscode

6 Hoe gedraag ik mij? Gedragscode Hoe gedraag ik mij? Pluryn wil: Dat jij en medewerkers goed met elkaar omgaan. Dat clinten goed met elkaar omgaan. Maar hoe ga je goed met elkaar om? Wat verwacht Pluryn van iedereen? Pluryn wil dat iedereen respect heeft voor de ander. En dat je respect hebt voor jezelf. Je wilt toch dat anderen goed met jou omgaan? Ga daarom zelf ook goed met de anderen om, ook al zijn mensen anders dan jij, ook al doen ze dingen anders dan jij; Praat erover als iets je dwars zit; Luister naar andere mensen; Luister naar nieuwe dingen. Pluryn kan maatregelen nemen, als je de regels voor gedrag overtreedt. Wat mag niet binnen Pluryn? Je mag niet pesten. Je mag niet discrimineren. Je mag andere mensen niet bang maken. Je mag geen alcohol of drugs gebruiken tijdens het werk. Je mag niet agressief zijn. Dit geldt voor jou en de medewerkers. Er gelden ook nog andere regels. Die regels zijn speciaal voor medewerkers.

7 Wat verwacht Pluryn van de medewerkers? Jij bent de baas over jouw leven. De medewerker weet dat. Je doet alles zoveel mogelijk zelf. De medewerker helpt je daarbij. Jij kunt andere mensen nodig hebben. Bijvoorbeeld om andere dingen te leren. De medewerker weet dat. De medewerker maakt de omgeving veilig in overleg met jou. De medewerker gaat voorzichtig om met jouw spullen. De medewerker ziet er verzorgd uit. De medewerker rookt alleen waar dat mag. De medewerker neemt geen geld of cadeaus aan van jou. Gaat de medewerker in de vrije tijd om met jou? De medewerker moet dit aan de leiding vertellen. De medewerker vertelt geen dingen over jou aan anderen. De medewerker mag geen seks hebben met jou. Het is belangrijk met elkaar te praten over die zaken. Dat kan thuis of op je werk of in de groepsvergadering. Je kunt praten met je ondersteuners of met je vrienden. Heb je een klacht over iets of iemand? En kun je dat probleem niet oplossen? Ga dan naar de vertrouwenspersoon: Antwoordnummer 64, 6860 VB Oosterbeek tel ,

8 Woon jij bij Pluryn? Dan is deze folder voor jou. In deze folder staat wat jij zelf moet betalen. En in de folder staat wat Pluryn betaalt. De diensten van Pluryn staan in deze folder. Rood betekent: jij betaalt. Paars betekent: Pluryn betaalt. Pluryn is een AWBZ instelling. AWBZ betekent Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten. Pluryn krijgt geld van de AWBZ. Pluryn betaalt van dit geld de zorg voor de clint. De clint krijgt hiervoor: kost, inwoning, verzorging. En een aantal andere diensten en producten. De AWBZ vergoedt niet alles. Een aantal producten en diensten niet. De kosten hiervan moet je zelf betalen. Dit is de vertaling van een officieel document. Dit document ligt bij het klantenbureau. Je kunt er daar naar vragen. Klantenbureau Telefoon : klantenbureau@pluryn.nl Internet : CLHGIM0314X51089