Voor jouw veiligheid De Wet Bopz in makkelijke taal Versie met pictogrammen voor cliënten

Transcriptie

1 SC-0033 mei alle rechten voorbehouden s Heeren Loo Zorggroep Berkenweg LA Amersfoort Postbus AP Amersfoort Voor jouw veiligheid De Wet Bopz in makkelijke taal Versie met pictogrammen voor cliënten s Heeren Loo is onderdeel van de s Heeren Loo Zorggroep

2 Inhoud Wat is een wet? Een wet is een boek met regels hoe we met elkaar om moeten gaan. Wat is een wet? 3 De Wet Bopz 4 Wat moet er soms tegen jouw wil in gebeuren om jou en anderen te beschermen? 5 De regering van een land maakt deze wetten. Het is belangrijk dat wij weten wat de wetten zijn. Zo weten we wat we wel en niet mogen doen. Een wet beschermt ons. Hoe kunnen we jou beter begrijpen? 7 Regels die te maken hebben met jouw vrijheid 8 Wat is een klacht? 10 Hoe dien je een klacht in? 14 Bijlage: Klachtenformulier

3 De Wet Bopz Een voorbeeld van een wet die jou beschermt is de Wet Bopz. Deze wet is voor mensen die wonen in een huis van s Heeren Loo. De regels van deze wet zorgen ervoor dat jouw begeleider je bijvoorbeeld niet zomaar mag opsluiten of vastbinden als je kwaad bent. Dit mag alleen als je jezelf of anderen pijn kan gaan doen. De wet is er om jou te beschermen. De wet let erop dat deze bescherming ook op een goede manier gebeurt. Wat moet er soms tegen jouw wil in gebeuren om jou en anderen te beschermen? We zijn allemaal wel eens heel kwaad omdat er iets gebeurt dat we niet willen. Het is niet erg om kwaad te zijn. Je mag best voor jezelf opkomen en duidelijk maken wat je vindt. Soms word je zo kwaad dat je niet meer weet wat je doet. De begeleiders moeten jou dan beschermen omdat je anders jezelf of anderen pijn kan doen. In de wet staat wat zij dan mogen doen. Bijvoorbeeld: Je wordt een korte tijd naar een speciale ruimte gebracht. Daar kun je weer rustig worden. De deur gaat even op slot. Jouw begeleider mag dit niet zomaar doen. Dit moet in jouw persoonlijk plan staan. Of het moet echt nodig zijn. 4 5

4 Je begeleider vindt het beter om bijvoorbeeld je handen even vast pakken. Zo kan je jezelf en anderen geen pijn doen. De dokter beslist altijd of dit echt nodig is. Hoe kunnen we jou beter begrijpen? We nemen alleen maatregelen als het echt niet anders kan en het nodig is om jou of anderen te beschermen. De begeleiders, de dokter en de pedagoog moeten daarom met jou bespreken waarom je kwaad bent. Misschien ben je ziek. Of misschien heb je teveel of te weinig te doen waardoor je bang of onrustig wordt. Misschien helpt het ook als je met je familie praat. Je krijgt medicijnen waardoor je je weer kalm en prettig gaat voelen. Het is belangrijk dat je de medicijnen inneemt, ook al wil je dat misschien niet. De dokter beslist of je deze medicijnen nodig hebt. We willen graag weten wat jou dwars zit. We willen je helpen. Zodat je niet kwaad hoeft te worden. We moeten goed luisteren en kijken naar wat je ons wilt vertellen en duidelijk wilt maken. Het kan zijn dat je niet wilt eten en/of drinken. Dit is niet goed voor je gezondheid. Je begeleider wil graag dat het goed met jou gaat. Daarom moet hij daar iets aan doen. Je krijgt dan tegen je wil eten en drinken. De pedagoog of dokter beslist of dit echt nodig is. 6 7

5 Regels die te maken hebben met jouw vrijheid Om jou of anderen te beschermen mag je soms niet alles doen wat je wilt. We kunnen ook afspraken maken over bezoek. Als er bezoek komt, kan dat vervelend of lastig zijn voor jezelf of voor anderen. Daarom is het beter daar een afspraak over te maken. Dan is het goed geregeld met jou en je bezoek. Bijvoorbeeld: De deur van je huis of tuin moet op slot, zodat je niet kunt weglopen. Je slaapkamerdeur gaat op slot, zodat je op je kamer blijft en geen anderen wakker maakt. Je mag niet alleen over straat omdat het gevaarlijk is. Je moet op tijd binnen zijn. Soms moeten er ook kasten op slot in het huis, zodat jij niet de spullen kunt pakken die voor jou gevaarlijk zijn, zoals messen of schoonmaakmid delen. We mogen dit alleen doen als het anders te gevaarlijk is. Je familie en de dokter moeten hiervan weten. Het moet altijd in je persoonlijk plan staan. Een andere regel kan zijn dat je niet steeds mag telefoneren. Als je dit teveel doet, kan dit voor anderen vervelend of lastig zijn. 8 9

6 Wat is een klacht? 2. Met wat er in je persoonlijk plan staat. Een klacht is dat je vertelt dat je het ergens niet mee eens bent. Heb je een klacht? Je kunt daar over praten met je vertrouwenspersoon. Wil je toch een klacht indienen? Je kunt dit in een brief vertellen aan de klachtencommissie. De klachtencommissie is een groep mensen die jouw klacht bespreekt. Waar kun je het niet mee eens zijn? 3. Met de beslissing dat het nodig is om jou en anderen te beschermen. Bijvoorbeeld: We sluiten je even op in een speciale ruimte, zodat je weer kalm wordt. 1. Dat je begeleiders vinden dat je sommige beslissingen niet zelf kunt nemen. We binden je even vast, tegen je wil in

7 We geven je medicijnen. Daardoor word je weer kalm of ga je je weer beter voelen. We beslissen dat je niet steeds mag telefoneren. We geven je eten of drinken tegen jouw wil in. We doen de kasten van je huis op slot. We spreken duidelijk de bezoektijden af omdat je er anders zo gespannen van wordt. 4. Je kunt ook een klacht indienen als begeleiders niet doen wat er in je persoon- lijk plan staat

8 Hoe dien je een klacht in? Stap 1: Vertel aan je persoonlijk begeleider waar je het niet mee eens bent. Waarom ben je het er niet mee eens en wat zou je anders willen? Zodra de klachtencommissie jouw klacht heeft besproken, krijg je van de Raad van Bestuur een brief. In die brief staat wat zij van jouw klacht vinden en wat zij eraan gaan doen. Stap 2: Wil je nog iets anders met jouw klacht doen dan alleen het te vertellen aan je persoonlijk begeleider? Stap 3: Vraag of je persoonlijk begeleider, familie of je vertrouwenspersoon je helpt om een brief te schrijven naar de klachtencommissie. Je kunt ook het klachten formulier gebruiken. Dit formulier vind je achterin deze folder. In de bijlage zie je een voorbeeld van een klachtenformulier. Samen met je persoonlijk begeleider kun je dit formulier invullen en opsturen naar de klachtencommissie

9 Klachtenformulier Omcirkel de duim bij het onderwerp waarover je een klacht wilt indienen bij de klachtencommissie. Stuur dit formulier naar de klachtencommissie. Je kunt hier ook een brief bij doen. Naam Adres. Persoonlijk begeleider. Datum 1. Ik ben niet tevreden over het opsluiten in een aparte ruimte. 2. Ik ben niet tevreden met de afspraken over vastbinden

10 3.Ik ben niet tevreden met de afspraken over medicijngebruik. 7. Ik ben niet tevreden met de afspraken waardoor ik niet meer overal zelf heen kan. 4. Ik ben niet tevreden met de afspraken over eten of drinken. 8. Ik ben niet tevreden met de afspraken over gesloten kasten/deuren. 5. Ik ben niet tevreden met de afspraken over het bezoek. 9. Ik ben niet tevreden met de afspraken in het persoonlijk plan. 6. Ik ben niet tevreden met de afspraken over telefoneren. Toelichting 18 19