Leren en werken bij De Belvertshoeve

Transcriptie

1 Themabundel Leren en werken bij De Belvertshoeve Assistent medewerker Dit project is mede mogelijk gemaakt met een bijdrage uit het Europees Sociaal Fonds

2 Voorwoord Deze themabundel is bedoeld als werkboek voor de deelnemer. Wij hopen dat alle deelnemers er met gemak en plezier mee kunnen werken. Eindhoven, '08 auteur Gerry Zuidhof Janneke Hopman Ton Bouwens illustraties StapStudio projectleider Corik Geurts eindredactie Janneke Hopman Helicon Opleidingen Niets uit deze opgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt worden door middel van druk, microfilm, fotokopie, of op welke wijze ook, zonder schriftelijke toestemming van Helicon Opleidingen. Helicon Opleidingen 1

3 Inleiding Deze themabundel hoort bij het thema Leren en werken bij De Belvertshoeve. Dit is een thema binnen de opleiding Assistent Medewerker. Na dit thema kun je: vertellen waarom het voor jouw belangrijk is deze opleiding te volgen; aangeven waarom het voor bedrijven belangrijk is dat hun medewerkers opgeleid zijn; aangeven welke kaarten in de kenniskist aanwezig zijn; uitleggen hoe werken met de kenniskist verloopt; de rol van de praktijkopleider van De Belvertshoeve aangeven; de rol van de begeleider van Helicon Opleidingen aangeven; aangeven wat er van jou tijdens de opleiding wordt verwacht; en bedrijven herkennen waar je met je diploma mogelijk aan het werk kunt; aangeven waar je passende vacatures kunt vinden; aangeven of vacatures aansluiten bij het niveau van je opleiding; een sollicitatiebrief schrijven; solliciteren naar een baan waarvoor je opgeleid bent; en aangeven wat jij moet doen als je ziek bent en niet kunt werken; aangeven wat een bedrijf moet doen als een werknemer ziek is en niet kan werken; de regels noemen die te maken hebben met ziekteverzuim bij De Belvertshoeve. opdrachten Themabundels bevatten instapvragen, werkbladen en oefenkaarten. De instapvragen worden aan het begin van een themabijeenkomst gemaakt. De werkbladen gebruik je tijdens de themabijeenkomst. De handelingen op de oefenkaart oefen je na de themabijeenkomst. Helicon Opleidingen 2

4 Inhoud Voorwoord 1 Inleiding 2 Inhoud 3 Pictogrammen 4 Instapvragen 5 Werkblad 1: Leren bij De Belvertshoeve 6 Oefenkaart 12 Instapvragen 14 Werkblad 2: Werken bij De Belvertshoeve (en daarna) 15 Werkblad 3: Dat is geregeld 18 Oefenkaart 21 Helicon Opleidingen 3

5 Pictogrammen De pictogrammen die voor de opdrachten staan, laten zien om welke soort opdracht het gaat. Hieronder staat wat de pictogrammen betekenen. denken oefenen tijdens het werk kunnen lezen spreken luisteren kijken schrijven computeropdracht foto-opdracht instapvragen thuisoefening Helicon Opleidingen 4

6 Instapvragen Leren en werken bij De Belvertshoeve Geef aan of de stelling juist of onjuist is. Leg uit waarom je dit denkt. 1. Om werk te vinden is het belangrijk om een diploma te hebben. 2. De Belvertshoeve moet mij voldoende tijd geven om de opleiding te kunnen volgen. 3. De praktijkopleider van De Belvertshoeve is er om alle problemen op te lossen voor mij. 4. Het is niet voor iedereen gemakkelijk om voor een groep kijkers (publiek) een opdracht uit te voeren. 5. Je hebt er niets aan iets te leren wat je in je latere werk toch nooit hoeft te doen. 6. Het is voor mij belangrijk om te weten hoe de opleiding in elkaar zit. Helicon Opleidingen 5

7 Werkblad 1 Leren bij De Belvertshoeve doel Je kunt: vertellen waarom het voor jouw belangrijk is deze opleiding te volgen; aangeven waarom het voor bedrijven belangrijk is dat hun medewerkers opgeleid zijn; aangeven welke kaarten in de kenniskist aanwezig zijn; uitleggen hoe werken met de kenniskist verloopt; de rol van de praktijkopleider van De Belvertshoeve aangeven; de rol van de begeleider van Helicon Opleidingen aangeven; aangeven wat er van jou tijdens de opleiding wordt verwacht leerstof je eigen belang Het is voor jou belangrijk dat je deze opleiding volgt. Je investeert in je eigen toekomst. Als je het traject goed doorlopen hebt, krijg je een MBO diploma dat in heel Nederland waarde heeft en voldoet aan de landelijke en Europese eisen. Door het behalen van een diploma kun je later beter zelfstandig functioneren. Kennis maakt je zelfvertrouwen groter. goed voor het bedrijfsleven Voor bedrijven is het belangrijk dat medewerkers opgeleid zijn. Klanten stellen steeds hogere eisen. Bedrijven moeten op deze eisen inspelen door flexibeler en klantgerichter te werken. Dit vraagt om werknemers met vakkennis en met vaardigheden om goed met klanten en publiek om te kunnen gaan. Het is ook erg belangrijk dat medewerkers kunnen invallen als collega's ziek of afwezig zijn. Werknemers moeten dus liefst breed inzetbaar zijn. Helicon Opleidingen 6

8 Het volgen van een opleiding kan het plezier op de werkvloer vergroten. Een goede werksfeer is belangrijk voor de medewerkers én voor het bedrijf. gegevens over de opleiding Het is prettig te weten wat je van de opleiding kunt verwachten. Zo moet je ook vooraf weten wat de opleiding van jou verwacht. hulpmiddelen kenniskist met minimaal 1 thema-, les- en oefenkaart (indien van toepassing ook een plantenkaart) voorbeeld Oké-kaart (bijlage 1) opdracht Opdracht 1 Waar en wanneer neem jij met je praktijkopleider een leskaart door? Hoe lang mag je oefenen? Probeer er achter te komen wat het bedrijf doet om voor jou de opleiding mogelijk te maken. Noteer samen een aantal vragen die je aan Helicon Opleidingen of medewerkers van De Belvertshoeve wilt stellen. vragen: Helicon Opleidingen 7

9 Opdracht 2 Interview de praktijkopleider of andere functionaris van De Belvertshoeve. Ga door tot je een antwoord hebt op al je vragen. Noteer het antwoord op de vragen. vraag antwoord Helicon Opleidingen 8

10 opdracht 3 a Bekijk samen de inhoud van de kenniskist. Weet je nu hoe je de kenniskist gaat gebruiken? B Bekijk samen de Oké-kaart in de bijlage. Weet je nu hoe de Oké-kaart werkt? opdracht 4 Lees samen de onderstaande vragen door. Praat met andere deelnemers over de antwoorden. Schrijf je eigen mening op. a. De praktijkopleider komt naar je toe. Je hebt niet voldoende geoefend, de Oké-kaart had allang ingevuld kunnen zijn. Je moet volgens de praktijkopleider beter je best doen op de oefenkaarten en zorgen dat het invullen van de Oké-kaart eerder kan plaatsvinden. Zou je er problemen mee hebben als de praktijkopleider dit zou zeggen? Helicon Opleidingen 9

11 b. Je hebt plezier in de opleiding en werkt er hard voor. Je wilt graag door naar de volgende les, maar wacht al een aantal dagen op de demonstratie van de praktijkopleider. Deze heeft het druk. Wat zou jij zeggen tegen de praktijkopleider? Wat zou je doen? c. Je hebt na de demonstraties en het doornemen van de leskaarten steeds goed geoefend in de praktijk. De Oké-kaarten kunnen in een snel tempo, positief worden ingevuld. De praktijkopleider zegt tegen jou dat je hard werkt. Hij ziet je vooruitgaan. Zou je deze reactie van de praktijkopleider fijn vinden? d. Na de demonstratie van de praktijkopleider en het doornemen van de leerstof ga je oefenen in de praktijk. Na het oefenen moet je aantonen dat je het weet en kunt. Wie moet ervoor zorgen dat de Oké-kaart ingevuld wordt? Helicon Opleidingen 10

12 Oefenkaart Leren bij De Belvertshoeve doel Je kunt: op een prettige manier contact zoeken met je praktijkopleider; vanuit je zelf bij de praktijkopleider vragen om de demonstratie en de uitleg van leerstof bij een nieuwe leskaart; zelfstandig de handelingen op de oefenkaart tijdens je werk oefenen; op eigen initiatief bij de praktijkopleider aangeven dat je de vaardigheden en kennis hebt verworven. opdracht 1 Start deze week met een leskaart. Voer alle stappen uit om de leskaart goed af te ronden met een Oké-kaart. stappen 1 Kijk in de kenniskist met welke leskaart je gaat starten. 2 Overleg met je praktijkopleider. 3 Vraag op een prettige manier om de demonstratie en de uitleg van de leerstof Oefen zelfstandig de handelingen op de oefenkaart. Maak indien nodig gebruik van je oefenmap en de leerstof op de leskaart. Laat het je praktijkopleider direct weten als je denkt dat je genoeg geoefend hebt en de praktijkopleider de Oké-kaart voldoende af kan tekenen. Maak een goede afspraak: Waar en wanneer kun je dit aan de praktijkopleider laten zien? Laat op de afgesproken tijd en plaats aan de praktijkopleider zien dat je de vaardigheden en kennis hebt verworven en vul samen de Oké-kaart in. Helicon Opleidingen 11

13 1. Met welke leskaart ga je starten? titel leskaart: titel thema: 2. Je moet tijd en rust nemen om leskaarten door te nemen, zodat je zo goed mogelijk kunt leren. Waar en wanneer zou je volgens jou de leskaart het beste met de praktijkopleider kunnen doornemen? dag en tijd: plaats: 3. Je moet ook tijd en rust nemen om te oefenen. Waar en wanneer zou je volgens jou het beste kunnen oefenen? dag en tijd: plaats: Helicon Opleidingen 12

14 opdracht 2 Ben je tijdens één of meer stappen problemen tegen gekomen? Noteer deze in de tabel. Bespreek je antwoord met de praktijkopleider. stap probleem (De praktijkopleider neemt indien nodig contact op met Helicon Opleidingen.) opdracht 3 Neem de ingevulde Oké-kaart mee naar de volgende bijeenkomst. Helicon Opleidingen 13

15 Instapvragen Leren en werken bij De Belvertshoeve Geef aan of de stelling juist of onjuist is. Leg uit waarom je dit denkt. 7. Om werk te vinden moet je diploma s hebben. 8. Solliciteren naar werk is best wel moeilijk. 9. Als je eenmaal een baan gevonden hebt, werk je daar meestal tot je met pensioen gaat. 10. Als er veel zieken zijn is dat lastig voor het bedrijf. 11. Je kunt er zelf niets aan doen dat je ziek wordt. Helicon Opleidingen 14

16 Werkblad 2 Werken bij De Belvertshoeve (en daarna) doel Je kunt: bedrijven herkennen waar je met je diploma mogelijk aan het werk kunt; aangeven waar je passende vacatures kunt vinden; aangeven of vacatures aansluiten bij het niveau van je opleiding; een sollicitatiebrief schrijven; solliciteren naar een baan waarvoor je opgeleid bent; leerstof werkgebied Er zijn erg veel bedrijven die werk uitvoeren in aanleg en onderhoud van groen of in het onderhoud van terreinen en gebouwen. Naast vele eenmansbedrijven zijn er middelgrote bedrijven met bijvoorbeeld 10 personeelsleden en grote bedrijven met 25 tot 100 of meer medewerkers. Ook gemeenten hebben vaak eigen mensen voor deze werkzaamheden; deze afdeling van de gemeente heet dan vaak Openbare Werken of Beheer Openbare Ruimte. Daarnaast zijn er per regio ook werkvoorzieningschappen, waar mensen met een beperking aan de slag kunnen. Deze werkvoorzieningschappen voeren vaak werk uit voor gemeenten maar ook voor particuliere klanten. In Tilburg heet dit werkvoorzieningschap Diamant. De medewerkers kunnen aan de slag in o.a. de afdelingen groenvoorziening, boomkwekerij, bouw en schilderonderhoud, verpakking, schoonmaak, enz. starten met werken Eerst moet je natuurlijk weten welke bedrijven op zoek zijn naar personeel. Er zijn verschillende manieren om deze vacatures te vinden. Opdracht 1 Noteer 5 mogelijkheden om vacatures bij bedrijven te vinden: Helicon Opleidingen 15

17 Als je interesse hebt om bij een werkvoorzieningschap te gaan werken, meld je dan eerst aan bij het CWI (Centraal bureau voor Werk en Inkomen). Het CWI moet beoordelen of je voldoet aan de voorwaarden om toegelaten te worden. Je kunt ook begeleid gaan werken. Dit betekent dat je niet gaat werken bij het werkvoorzieningschap, maar in het reguliere bedrijfsleven met een regulier arbeidscontract. Een jobcoach helpt je jouw taken goed uit te voeren. functieomschrijving Iemand die gaat werken moet weten welke werkzaamheden van hem verwacht worden. En natuurlijk wat hij zelf aankan. Iemand van personeelszaken kan niet zomaar in het magazijn gaan werken. Dan zijn er aan het einde van de dag vast veel spullen zoek. Als groenvoorziener kun je niet zomaar in een restaurant werken. Dan zal de maaltijd niet zo heerlijk smaken als normaal. En je kunt ook niet even de taken van de directeur overnemen. Dan loopt er zeker veel mis. Het is dus erg belangrijk dat de juiste persoon op de juiste plaats staat. Dat deze goed voorbereid is en weet welke taken hij of zij moet uitvoeren. Je moet dus goed kijken of het werk bij je past. Je kunt kijken naar de functieomschrijving; hierin staat wat de werkgever verwacht van zijn nieuwe werknemer. Opdracht 2 a Welk werk doe je het liefst bij De Belvertshoeve? werkzaamheden Helicon Opleidingen 16

18 b Welke werkzaamheden zou je willen en kunnen doen in een echte baan? Solliciteren Bedrijven komen meestal niet zelf naar jou toe om werk aan te bieden. Daarvoor zul je zelf op stap moeten. Als je een geschikte vacature gevonden hebt moet je meestal een sollicitatiebrief schrijven. Deze gebruiken bedrijven vaak om een aantal sollicitanten uit te kiezen. De uitgekozen mensen worden uitgenodigd voor een gesprek. Pas daarna kiezen ze de persoon uit die de baan krijgt. De eerste indruk is dus zeer belangrijk! Opdracht 3 Wat moet je in ieder geval in een sollicitatiebrief vermelden? (Wat moet je dus zeker niet vergeten?) Helicon Opleidingen 17

19 Werkblad 3 Dat is geregeld doel Je kunt: aangeven wat jij moet doen als je ziek bent en niet kunt werken; aangeven wat een bedrijf moet doen als een werknemer ziek is en niet kan werken; de regels noemen die te maken hebben met ziekteverzuim bij De Belvertshoeve. leerstof ziek zijn Ziek zijn is erg vervelend. Vooral voor jezelf maar ook voor je collega s, zij moeten er voor zorgen dat het werk toch gedaan wordt. Ook voor bedrijven is het duur als medewerkers ziek zijn. Ze moeten loon betalen maar krijgen er geen werk voor terug. Soms moeten er extra mensen worden ingezet om het werk toch af te kunnen maken. Genoeg redenen om er voor te zorgen dat je niet ziek wordt. Als je toch ziek wordt, is het belangrijk om zo snel mogelijk weer aan de slag te kunnen gaan. Helicon Opleidingen 18

20 ziekte voorkomen Belangrijker nog dan regels maken over hoe we met zieke medewerkers omgaan, is het voorkomen van ziekte. voorkomen van ziekte Zorg voor regelmaat in je dagindeling, voldoende nachtrust en gezonde voeding. Ken jezelf, houd je aan leefregels die horen bij jouw beperking en/of medicijngebruik. Gebruik de juiste werkplekaanpassingen, veiligheidsmiddelen en -materialen. Praat (op tijd) over wat niet goed gaat. Dit kan gaan over werksfeer of problemen op de afdeling en over ziekte en problemen in de privé-sfeer. 5 Help je collega als je ziet dat het niet goed met hem of haar gaat. 6 Accepteer dat je door ziekte (soms tijdelijk) minder kan. regels bij ziekmelding Als je ziek bent dan moet je jezelf natuurlijk tijdig ziekmelden bij je praktijkopleider en/of de administratie. speciale situaties persoonlijke problemen De Belvertshoeve doet er alles aan om jou zo goed mogelijk te kunnen laten werken. Toch gaat er wel eens iets fout op het werk of privé. Dan is het prettig als je met je probleem bij iemand terecht kunt. Helicon Opleidingen 19

21 Opdracht 1 Welke regels en afspraken zijn er bij De Belvertshoeve als je ziek bent en dus niet gaat werken. Regels en afspraken Helicon Opleidingen 20

22 Oefenkaart Werken bij De Belvertshoeve & Dat is geregeld doel Je kunt: aangeven wat je op het werk kunt doen om ziekte te voorkomen; aangeven wat je in eigen tijd (thuis) kunt doen om ziekte te voorkomen. opdracht 1 Geef aan wat jij zelf kunt doen om zo gezond mogelijk te blijven. Kijk naar de situatie op het werk en naar je situatie thuis. Vul de tabel in. dit kan ik doen om gezond te blijven Op het werk thuis Bespreek de tabel met je praktijkopleider. Probeer elke dag goed voor jezelf te zorgen. Zorg zo dat je plezier houd in je werk en voorkom ziekte. Helicon Opleidingen 21

23 Oké-kaart Leren en werken bij De Belvertshoeve deelnemer: datum: competentie De assistent kan functioneren bij De Belvertshoeve en blijft zich ontwikkelen binnen zijn/haar beroep. kenmerken onvoldoende voldoende goed Je overziet wat er tijdens de opleiding van je verwacht wordt. Je hanteert de kenniskist zelfstandig en bent ondernemend. Je maakt tijdens je werk onderscheid tussen jouw taken en taken van collega s. Je weet voor welke sectoren van de arbeidsmarkt je opgeleid bent en waar je geschikte vacatures kunt vinden. Je meldt je op de juiste manier ziek en beter. Je zorgt goed voor jezelf en voorkomt daarmee ziekte. handtekening praktijkopleider handtekening BPV-begeleider handtekening deelnemer Helicon Opleidingen 22

24 deelnemer: datum: opmerkingen Helicon Opleidingen 23