Kwaliteitsverbetertechnieken
|
|
- Annelies Peeters
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 pag.: 1 van 6 Kwaliteitsverbetertechnieken In dit artikel behandelen we een aantal relatief eenvoudige technieken. Deze kunnen we gebruiken bij het beoordelen en/of gezamenlijk met de leverancier opzetten van procesbeheersing en procesverbetering. We noemen deze technieken eenvoudig vanwege het feit dat er geen complexe meet- of rekenmethoden aan ten grondslag liggen. Deze technieken zijn: Pareto-analyse. Visgraatdiagram. Scatterdiagram. Stuur- en regelkring. Stroomschema. Regelkaarten. Logboeken. Al deze technieken helpen om het proces in de hand te houden. Door deze technieken goed toe te passen, weten we constant hoe ons proces functioneert en hoe het in de toekomst gaat presteren. De Pareto-analyse Een Pareto-analyse gebruiken we om vast te stellen hoe vaak een bepaalde fout voorkomt. Hierbij gaan we uit van een hoeveelheid gegevens over geconstateerde afwijkingen. We ordenen de gegevens in een tabel. In zo n tabel zijn de fouten weergegeven in volgorde van afnemend optreden. Met behulp van een Pareto-analyse kunnen we onderscheid maken tussen de fouten die een grote bijdrage hebben aan de kwaliteitsverliezen (de vital few ) en de fouten die slechts in geringe mate daaraan bijdragen (de trivial many ). De Pareto-analyse bepaalt daarmee de prioriteiten voor de verbeterprocessen. In de ABC-analyse groepeerden we de A-artikelen als ca. 80% van de omzet. In een Pareto-tabel zien we over het algemeen hetzelfde principe terug: 80% van de klachten wordt veroorzaakt door 20% van het aantal soorten klachten. praktijkvoorbeeld Een inkoper heeft de klachten van gebruikers van een leasecontract over een bepaald tijdvak. Dat geeft hem de informatie welke problemen hij moet gaan bespreken met de leverancier. Hij kan de gegevens vervolgens omzetten in een pareto-diagram.
2 pag.: 2 van frequentie (cum. %) rekening te lakschade motorafstellinafstelling verlichting- uitlaat hoog startmotor rammelen ruitenwisser handremafstelling diversen defect foutsoort Het visgraatdiagram Het visgraatdiagram wordt ook wel oorzaak-gevolg diagram of Ishikawa-diagram genoemd. Dat laatste naar de Japanse bedenker. Het visgraatdiagram beoogt alle relaties tussen oorzaak en gevolg grafisch weer te geven. Dit betekent dat we, als een gevolg optreedt, heel gemakkelijk de bijpassende oorzaak daarbij kunnen zoeken. We kunnen de vinger op de zere plek leggen zonder uitgebreid onderzoek te hoeven doen. machines mensen bestelde producten niet op tijd afgeleverd middelen de wijze waarop wij leveranciers selecteren de wijze waarop wij rappelleren methodes de wijze waarop wij evalueren c b de wijze waarop wij bestellen e d a
3 pag.: 3 van 6 Het scatterdiagram Met een scatterdiagram kunnen we onderzoeken of twee variabelen een bepaalde relatie met elkaar hebben. Het wordt ook wel een correlatiediagram of een spreidingsdiagram genoemd. Door van een aantal elementen uit een partij beide variabelen te meten en deze uit te zetten in een diagram, waarvan de assen elk een variabele vertegenwoordigen, krijgen we een zogenaamde puntenwolk. De vorm van de puntenwolk geeft aan of er een relatie is. Dat kan bijvoorbeeld het geval zijn als we het aantal gevolgde lessen en de tentamencijfers van een module per cursist zouden combineren trendlijn uitslag aantal gevolgde lessen Regelkring Elk proces is beheersbaar. Dat vraagt om goed nadenken over het proces en hoe dat in de hand kan worden gehouden. De technieken die we hiervoor kunnen gebruikt, zijn afkomstig uit de procesindustrie. Het uiteindelijke doel van de technieken is procesbeheersing: het proces zo in de hand hebben dat het voortbrengt wat het moet voortbrengen en niet iets anders of afwijkends. In het volgende voorbeeld is een situatie geschetst waarin een organisatie komt tot procesbeheersing. praktijkvoorbeeld In een grote organisatie heeft men de bewaking van panden en terreinen uitbesteed aan een beveiligingsbedrijf. Daartoe worden controlerondes uitgevoerd door bewakingspersoneel. Het beveiligingspersoneel doet haar controlerondes en meldt daarna wat de bevindingen zijn van deze controles. Deze worden zonodig getoetst aan de werkinstructies. Indien noodzakelijk, worden de werkinstructies aan de hand van de bevindingen aangepast. Al met al levert dit proefondervindelijk uitvoeren veel tijdverlies op.
4 pag.: 4 van 6 nee goed? vergelijken met werkinstructie werkinstructies raadplegen ja controlerondes resultaat controles doorgaan met controles Dit noemen we een regelkring. Achteraf wordt gekeken of we het goed hebben gedaan en daar wordt op gereageerd. Stuurkring praktijkvoorbeeld Er wordt onderzoek gedaan in de organisatie om te zien of het mogelijk is om al deze tijdverliezen te voorkomen. Het blijkt dat de werkinstructies naar bevinding van zaken wordt toegepast. Die bevindingen worden echter door de verschillende personen verschillend geïnterpreteerd! De organisatie wil dit voorkomen en stelt deugdelijke werkinstructies op. Ook geeft zij aan welke handelingen in welke situaties moeten worden uitgevoerd. De werkinstructies zijn eenduidig, worden goed doorgesproken en leveren geen misverstanden op. Een meevaller voor de organisatie, is dat er nu veel beter wordt gecontroleerd en dat de medewerkers hun werk gemotiveerder doen. Hieronder is de nieuwe situatie weergegeven. Dit noemen we een stuurkring. In plaats van het proces te regelen (achteraf te corrigeren), nemen we zelf het heft in handen: we sturen vooraf het proces (voordat het proces begint). werkinstructies opvolgen hoe en waarom werkinstructies en toepassingen controlerondes doorgaan met controles
5 pag.: 5 van 6 Stroomschema s Stroomschema s zijn met behulp van vaste symbolen in kaart gebrachte processen. Ze worden ook wel flow-charts genoemd. Stroomschema s worden gebruikt om processen duidelijk en inzichtelijk te maken. In de kwaliteitszorg bestaat een standaardset met elementen voor het maken van stroomschema s. We hebben de meest gebruikte hieronder weergegeven. processtap elders verder uitgewerkte processtap beslissing document Het evidente voordeel om een proces op deze wijze grafisch weer te geven is natuurlijk dat we geen grote stukken tekst hoeven door te lezen. Regelkaarten Waartoe dient een regelkaart? Een regelkaart doet dienst als instrument om in te grijpen in het proces, vóór er afkeur plaatsvindt. We stellen de regelkaart op en leggen gegevens vast om zodoende het proces te kunnen beheersen. Wat we feitelijk doen, is het creëren van een stuurkring: we willen proberen steeds vooraf te sturen tolerantiegrens regelgrens streefwaarde regelgrens tolerantiegrens 980
6 pag.: 6 van 6 We zien hierin de volgende termen: Tolerantiegrenzen: afspraken tussen leverancier en klant, vastgelegd in de specificatie. Regelgrenzen: grenzen die worden bepaald op basis van de proceseigenschappen. Streefwaarde: de meest gewenste waarde die is vastgelegd in de specificatie van de klant. Instelwaarde: de waarde waar de producent naar streeft wanneer hij zijn proces afstelt. Dit is een waarde die afhankelijk is van het natuurlijke gedrag van het proces. Procesgemiddelde: het gemiddelde dat uiteindelijk is gerealiseerd. Logboeken Het logboek is ontstaan in de scheepvaart, en het wordt daar nog steeds gebruikt. In zo n logboek wordt precies bijgehouden wat er allemaal gebeurt tijdens de reis. Met deze logboeken in de hand vaart men later dezelfde route om hetzelfde land weer te vinden. Ook in de procesindustrie is het bijhouden van logboeken de normaalste zaak van de wereld. Later kan er nog eens worden teruggekeken hoe het gehele proces is verlopen. Bij gekoeld transport wordt meestal een logboek bijgehouden van de temperatuur. De afnemer kan dan zien of zijn spullen op de juiste temperatuur zijn vervoerd. Voor de inkoper biedt het inzien van een logboek goede informatie. Hij weet dan wat er met zijn productiebatch is gebeurd en of alles normaal is verlopen. De toeleverancier is natuurlijk niet verplicht om de afnemer de logboeken in te laten zien, maar het geeft toch zeker te denken als we daar geen inzicht in krijgen!
Zelftoets. bij leereenheid 2: Methoden en technieken van kwaliteitszorg
Zelftoets bij leereenheid 2: Methoden en technieken van kwaliteitszorg 1 Procescontrole onderscheidt zich van productcontrole omdat men bij procescontrole a een onderscheid kan maken tussen partijen van
Nadere informatieOpgaven hoofdstuk 14 Methoden voor kwaliteitsverbetering
Opgaven hoofdstuk 14 Methoden voor kwaliteitsverbetering 14.1 Waaraan moet de variatie van een proces voldoen voordat een x -regelkaart wordt gebruikt om de uitvoer van het proces te registreren? Waarom?
Nadere informatiePVT-WERKBOEK CLUSTER: Pagina 1
PVT-WERKBOEK NAAM : TEAM : CLUSTER: Pagina 1 Voorwoord Met verbeterteams zult u de theorie in praktijk kunnen brengen. Dit programma laat u zien hoe u kwaliteitsverbetering tot een integraal onderdeel
Nadere informatieFunctiebeschrijving. Hajnadi Klimaattechniek BV Service Coördinator Printdatum 17-09-2012
Bedrijf Hajnadi Klimaattechniek BV Functie Service Coördinator Printdatum 17-09-2012 Functiebeschrijving Functiekenmerken Taken kennis en vaardigheden Opleidingsmogelijkheden bij functie Functiekenmerken
Nadere informatieInhoud leereenheid 2. Methoden en technieken van kwaliteitszorg. Introductie. Leerkern. Terugkoppeling
Inhoud leereenheid 2 Methoden en technieken van kwaliteitszorg Introductie Leerkern 1 Controlespecificatie 2 Productcontrole 3 Procescontrole 3.1 Storingstypen 3.1.1 Niveauverschuiving 3.1.2 Trend 3.1.3
Nadere informatieEindrapport van het GDP-API inspectiebezoek aan Euro-Chemicals B.V. te Denekamp, op 15 februari Utrecht, 2017
Eindrapport van het GDP-API inspectiebezoek aan Euro-Chemicals B.. te Denekamp, op 15 februari 2017 Utrecht, 2017 1. Geïnspecteerde locatie(s): Euro-Chemicals B.. Knik 10 7591 PZ DENEKAMP 2. Activiteiten:
Nadere informatieService & Onderhoud. Een USP
Service & Onderhoud Een USP Waar gaat het om? Service en onderhoud is een unique selling point, dat is maar al te waar. Het is een toegevoegde waarde die vaak bepalend is voor keuzes die worden gemaakt
Nadere informatieWiskunde Sta-s-ek LJ3P4
Wiskunde Sta-s-ek LJ3P4 Sta-s-ek en misleiding 1. manipula-e van gegevens 2. manipula-e van conclusies Aselect Representa,ef (opbouw) Representa,ef (aantal) Vraagstelling Ankereffect Getallen of % Oorzaak
Nadere informatieCHECKLIST BEDRIJFSAUDIT
1. Kwaliteitscontroles Regelgeving 1.1a Is de van toepassing zijnde wet- en regelgeving voorhanden? 1.1b Worden wijzigingen in de kwaliteitsvoorschriften bijgehouden? 1.1c Worden wijzigingen in de kwaliteitsvoorschriften
Nadere informatieWiskunde Sta-s-ek LJ3P4
Wiskunde Sta-s-ek LJ3P4 Sta-s-ek en misleiding 1. manipula-e van gegevens 2. manipula-e van conclusies Aselect Representa,ef (opbouw) Representa,ef (aantal) Vraagstelling Ankereffect Getallen of % Oorzaak
Nadere informatieVERSPILLINGSCHECK. Gebruik van de tool Template Voorbeeld
VERSPILLINGSCHECK Gebruik van de tool Template Voorbeeld Verspillingscheck De Verspillingscheck helpt je om de oorzaken van verspilling in je proces te vinden. Verspilling kost tijd en zorgt voor toenemende
Nadere informatieEWMA Control Charts in Statistical Process Monitoring I.M. Zwetsloot
EWMA Control Charts in Statistical Process Monitoring I.M. Zwetsloot EWMA Control Charts in Statistical Process Monitoring Inez M. Zwetsloot Samenvatting EWMA Regelkaarten in Statistische Procesmonitoring
Nadere informatieVan Oerle Alberton BV (Autoliv) De toepassing van een LIMS in Quality control processen in de Automotive sector
Van Oerle Alberton BV (Autoliv) De toepassing van een LIMS in Quality control processen in de Automotive sector INHOUD 1. Het productie proces; 2. Klanten eisen; 3. Controleplan; 4. Systeem eisen aan een
Nadere informatieOm verder te gaan naar de persoonlijke omgeving wordt de aanmeld module beschikbaar gesteld.
Ontwerp Percussion Friends pagina Mijn lessen Inleiding. Vanuit de homepage van http://www.percussionfriends.com wordt in het menu de menu link item Mijn Lessen beschikbaar gesteld. Deze pagina voorziet
Nadere informatieZorg dat je de opdrachten in dit project uitwerkt volgens deze stappen. Laat dit ook in de uitwerking zien!
Introductie In deze periode ga je aan de slag met twee projecten die gelijktijdig uitgevoerd worden. In deze projectwijzer staat Meet & centraal. Beide projecten hebben ook iets gemeenschappelijks; de
Nadere informatieDe 17 principes van lean working
De 17 principes van lean working Lean working kan samengevat worden in 17 basis principes. De totale aanpak is hieruit opgebouwd. Het kennen en beheersen van de principes is belangrijk voor de continu
Nadere informatieProcessen in kaart brengen
Processen in kaart brengen Dictaat bij project Blokko Propedeuse logistiek Informatie ontleent aan; 111 instrumenten voor kwaliteitsverbetering drs. A. Oosterhoorn Docent: Maarten van Rijn M.Sc. Studiejaar:
Nadere informatieGEMEENTELIJKE TELECOMMUNICATIE MOBIELE COMMUNICATIE. Bijlage 04 Kwaliteitsborging en auditing
GEMEENTELIJKE TELECOMMUNICATIE MOBIELE COMMUNICATIE Bijlage 04 Kwaliteitsborging en auditing Inhoud 1 Inleiding 3 2 Aantonen kwaliteitsborging van de dienstverlening 4 3 Auditing 5 3.1 Wanneer toepassen
Nadere informatieLeerjaar. e-learning. Procesoperator A Mechanisch operator A
Leerjaar 1 e-learning Procesoperator A Mechanisch operator A Inhoud Leerjaar 1 Introductiemodule: St@rt Sluit aan bij WLP leerwijzer Aantal SBU voor theorielessen: 6 werkboek 1. De opleiding - 2. Hoe leer
Nadere informatie[ Overzicht bomen A6. Page 1 of 8. Programma Schiphol - Amsterdam - Almere. Verklaring
Nadere informatie
Handleiding Mplus Touch Screen Kassa. Module T1210 Uitgestelde betaling en relatie beheer
Handleiding Mplus Touch Screen Kassa Module T1210 Uitgestelde betaling en relatie beheer www.bolt.nl/afrekenen Inhoudsopgave 1 Module uitleg...3 1.1Doel...3 2 Configuratie...4 2.1Uitgestelde betaling instellingen...4
Nadere informatieHet College van burgemeester en wethouders van de gemeente Winsum, gelet op artikel 14 van de Wet gemeentelijke basisadministratie persoonsgegevens;
Het College van burgemeester en wethouders van de gemeente Winsum, gelet op artikel 14 van de Wet gemeentelijke basisadministratie persoonsgegevens; besluit vast te stellen de navolgende Beheerregeling
Nadere informatieCase. Study. Orbis Software
Orbis Software Case Study Deze Case Study vertelt het succesverhaal van de samenwerking tussen Orbis Software Benelux BV en Dantuma Medische Speciaalzaak. Dantuma Voor hoogstpersoonlijke zorg! Dantuma
Nadere informatieAAN DE SLAG L O G I S T I E K G E D E E LT E i
AAN DE SLAG LOGISTIEK GEDEELT E i Inhoudsopgave Inleiding... 3 Begin... 4 Schermuitleg... 6 Beschrijving inkoopproces... 7 Beschrijving verkoopproces... 9 Voor veel gestelde vragen (FAQ) kunt u terecht
Nadere informatieAspecten van integrale kwaliteitszorg. Bij de verklaring van integrale kwaliteitszorg worden vijf aspecten onderscheiden:
Modellenoverzicht kwaliteit H3 Wat is kwaliteit? De kwaliteit van een product of dienst, zowel intern als extern geleverd, is de mate, waarin het geheel van eigenschappen voldoet aan de gebruiksverwachtingen
Nadere informatieKWALITEITSONDERZOEK. Huishoudelijke Hulp. Gemeente Beuningen
KWALITEITSONDERZOEK Huishoudelijke Hulp Gemeente Beuningen Wmo Support 11 januari 2018 1 Inhoudsopgave 2 Inleiding... 4 2.1 Waarom huisbezoeken?... 4 2.2 Leeswijzer... 4 3 Werkwijze en verantwoording...
Nadere informatieProductbeschrijvingen generiek
en generiek 108 Totaalbeeld Toelichting Het totaalbeeld is een informatieproduct dat wordt gegenereerd in de multidisciplinaire hoofdas van de crisisbeheersingsorganisatie in het landelijk crisismanagementsysteem
Nadere informatieSamenvatting Kwaliteitszorg. Christophe De Bie
Samenvatting Kwaliteitszorg Christophe De Bie Deel I Kwaliteit Kwaliteitszorg Integrale Kwaliteitszorg 1 Hoofdstuk 1 Het begrip kwaliteit 1.1 Inleiding 1.2 Wat is kwaliteit ruim begrip afhankelijk van
Nadere informatieplan facilitators Werkvorm problemen helder krijgen
Werkvorm problemen helder krijgen Aan de meeste initiatieven liggen problemen ten grondslag of ze spelen een rol bij de verwezenlijking van het initiatief. Die problemen moeten we niet alleen benoemen,
Nadere informatieMarleen van de Westelaken Vincent Peters Informatie over Participatieve Methoden
HANDOUT SCENARIO-ONTWIKKELING Marleen van de Westelaken Vincent Peters Informatie over Participatieve Methoden SCENARIO-ONTWIKKELING I n h o u d Scenario-ontwikkeling 1 1 Wat zijn scenario s? 1 2 Waarom
Nadere informatie(Voorlopige omschrijving.) Bedrag dat resteert nadat de exploitatiekosten betaald zijn.
pen analyseren verkoopcijfers UITWERKING begrip nettowinst brutowinstpercentage brutowinst brutowinst (Voorlopige.) Bedrag dat resteert nadat de exploitatiekosten betaald zijn. Percentage waarmee de inkoopprijs
Nadere informatieProduceren met een filosofie! Verkorten en beheersen van doorlooptijden middels QRM en Polca
Produceren met een filosofie! Verkorten en beheersen van doorlooptijden middels QRM en Polca BOSCH Scharnieren in het kort Producent van klantspecifieke scharnieroplossingen (maatwerk) voor industriële
Nadere informatieBRL Keurcompost Uitgifte: 1 januari 2013 Bijlage: 040 Certificatie Voorbeeld Checklist Toepassingsgebied GFT compost Groencompost
BRL Keurcompost Uitgifte: 1 januari 2013 Bijlage: 040 Certificatie Voorbeeld Checklist Toepassingsgebied GFT compost Groencompost Naam bedrijf:... Datum audit:... Auditor(en):... Dit is een toelatingsaudit/opvolgingsaudit
Nadere informatieDocumentatie Handleiding Hunter-CRM Desktop v1.0
Documentatie Handleiding v1.0 1 Voorwoord Hunter-Desktop is een product van Hunter-CRM. Onze CRM software is gemaakt met het oog op gemak. Deze documentatie bevat een overzicht van de meest gebruikte functionaliteiten
Nadere informatieWEGWIJS IN DE: PROCESBEHEERSING VALIDATIE BORGING
INFOBULLETIN IN-WEGW WEGWIJS IN DE: PROCESBEHEERSING VALIDATIE BORGING Inleiding Cleaning Consultancy Delft bv. adviseert bedrijven die zich bezighouden met industriële reiniging. Onder deze bedrijven
Nadere informatieBusiness Case Digitale Groothandel Levertijdbewaking van inkoop tot ontvangst
Business Case Digitale Groothandel Levertijdbewaking van inkoop tot ontvangst Toegepast bij Auteur Onderwerp Drabbe B.V. Maurice Laan Levertijdbewaking van inkoop tot ontvangst Inleiding Dit document beschrijft
Nadere informatieVragenlijst functiebeeld Vlakglas. Basisgegevens. Naam van de functie: Monteur Datum: 5 december 2006
Vragenlijst functiebeeld Vlakglas Basisgegevens Organisatie: Afdeling: Montage Naam van de functie: Monteur Datum: 5 december 2006 Plaats in de organisatie 1. Rapporteert aan of werkt onder leiding van:
Nadere informatieCaterCoach CaterManager. Volledige controle over uw restauratieve voorziening
CaterCoach CaterManager Volledige controle over uw restauratieve voorziening Uw gasten verwachten meer... CaterManager biedt de oplossing De plekken waar de Nederlander tegenwoordig kan eten zijn haast
Nadere informatieTECHNISCHE HANDLEIDING
Pagina 1 van 6 Pagina 2 van 6 INHOUDSOPGAVE 1. OMSCHRIJVING... 3 2. ALGEMENE VEILIGHEIDSINSTRUCTIES... 3 3. TECHNISCHE GEGEVENS... 3 4. INSTALLATIE EN BEDIENING... 3 5. ONDERHOUD... 5 6. ALGEMENE VOORWAARDEN...
Nadere informatieVersiebeheer. Datum 1 juli 1995
Versiebeheer Datum 1 juli 1995 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Wat is Versiebeheer en waar is het geregeld? 4 3 Hoe werkt versiebeheer in de praktijk? 6 3.1 Wijziging in programmatuur 6 3.2 Wijziging in
Nadere informatieNieuwe ICF-module. Nb. Huidige berichten hoeven niet eerst volledig verwerkt te worden om te kunnen overstappen op deze nieuwe module.
Nieuwe ICF-module Vanaf versie 5.1.4.26 is er een nieuwe ICF-module, voor de ENK Pro en Enterprise-gebruikers, die de samenstelling EF aan hebben staan. Het inlezen en verwerken van elektronische inkoopfacturen
Nadere informatieService van begin tot eind. De kwaliteit en service van Business Volume Service (BVS)
Service van begin tot eind De kwaliteit en service van Business Volume Service (BVS) INHOUD 1 VOORWOORD 2 MISSIE BVS 3 KWALITEITSBELEID 4 ORGANISATIESTRUCTUUR 5 HET KWALITEITSSYSTEEM 5.1 NORMEN 5.2 ELEMENTEN
Nadere informatieInformatiemateriaal Managementsysteem
Q3 Informatiemateriaal HSEQ Blijf alert tijdens alle werkzaamheden. Bij twijfel: stel je vraag, begin niet of leg het werk stil! Sinds de eerste succesvolle boring op het Nederlands continentaal plat in
Nadere informatieReferences. Handleiding. Intelly B.V. Aan de slag (logistiek)
Intelly B.V. Handleiding Aan de slag (logistiek) References Project : 17V12219 v1.0 Intelly B.V. Datum : 27 juli 2017 Laagveld 1 Auteur : Jenna Geraets 6014 DD ITTERVOORT Organisatie : Intelly B.V. Tel:
Nadere informatieKlantgerichtheidtest. En u vindt dat u klantgericht bent?????
Klantgerichtheidtest En u vindt dat u klantgericht bent????? Daag uzelf uit en doe de test. Het kost u hooguit 15 minuten om de lijst in te vullen. Algemene informatie bij het invullen van de vragenlijst.
Nadere informatieVak/onderwerp werktuigbouwkunde (en metaal- en elektrotechniek in het tweede en vierde leerjaar).
COO FPA Vak/onderwerp werktuigbouwkunde (en metaal- en elektrotechniek in het tweede en vierde leerjaar). Hardware-eisen MS-DOS 5.0 of hoger met Windows 3.x, muis, 80386 of hogere processor (486 wordt
Nadere informatiePFMEA Potential Failure Mode Effect Analysis Cornell van den Brinck
PFMEA Potential Failure Mode Effect Analysis Cornell van den Brinck FMEA presentatie, blad 1 Potential Failure Mode Effect Analysis (PFMEA) In deze presentatie: Wat is een FMEA? Waarom wordt een FMEA uitgevoerd?
Nadere informatieVEREISTEN VOOR EEN KWALITEITS-
INFRABEL N.V. TECHNISCHE BEPALING A - 52 QP VEREISTEN VOOR EEN KWALITEITS- EN CONTROLEPLAN BIJ INFRABEL EDITIE : 10/2006 Inhoudstabel. Inhoudstabel...2 1. Onderwerp...3 2. Toepassingsdomein...3 3. Definities...3
Nadere informatieBest Supply Chain Practice voor Verpakkingen
1 P a g i n a Best Supply Chain Practice voor Verpakkingen Opgesteld door de Commissie Milieu & Veiligheid van het Verbond van Handelaren in Chemische Producten (December 2015) Disclaimer Deze Best Supply
Nadere informatieWorkshop 3x. Huiswerk. Huiswerk vorige week. Workshop 22 september 2010. A. Snippe ICT Lyceum 1. Huiswerk. Project documentatie. Analytisch vermogen
Workshop 3x Huiswerk Project documentatie Analytisch vermogen Huiswerk Lestijden 08:30 11:00 Pauze 10:00 10:15 Huiswerk vorige week Hoofdstuk 1: Informatie analyse Huiswerk vorige week Hoofdstuk 1: Informatie
Nadere informatieNCAE. Toelichting handelsnormen voor eieren - verzamelaars november 2013
1 TOELICHTING HANDELSNORMEN VOOR EIEREN VERZAMELAARS Inhoud 1 Algemeen 2 Vergunning / registratie 3 Ontvangst, transportverpakking, begeleidend document eieren 4 Intraverkeer van eieren 5 Merken van de
Nadere informatie- 1 - Kwaliteithandboek. Datum : Multiwerkplaats H.J Paraaf : Kwaliteithandboek. Multiwerkplaats H.J
- 1 - Kwaliteithandboek Multiwerkplaats H.J - 2-1. Algemeen 2 Inhoud 2.1 Directieverantwoordelijkheid 2.2 Kwaliteitssysteem / contractbeoordeling 2.3 Document en gegevensbeheer 2.4 Inkoop 2.5 Beheersing
Nadere informatieKennismaking met de inhoud van ISO 9001
Kennismaking met de inhoud van ISO 9001 Deze tekst is te gebruiken als eerste stap naar het toepassen van de standaard. Denk niet dat de standaard vraagt wat je denkt. Lees de standaard of doe navraag
Nadere informatieSamenvatting M&O Marketing & logistiek hoofdstuk 3
Samenvatting M&O Marketing & logistiek hoofdstuk 3 Samenvatting door Joelle 1347 woorden 24 juni 2018 6,3 3 keer beoordeeld Vak M&O M&O Samenvatting hoofdstuk 3 Logistiek = integrale goederenstroombeheersing
Nadere informatieAnalyse van de inkoopfunctie
Ir. ing. D. Mostert, DME Advies Inkoopgebonden kosten zijn vaak een aanzienlijk deel van de totale kosten, hierdoor vormt de inkoopfunctie een belangrijke potentiële winstbron. Niet alleen door de invloed
Nadere informatieToetsingscriteria ZKN-Keurmerk
Toetsingscriteria ZKN-Keurmerk Toelichting opzet van het toetsingsmodel. Indien wordt verwezen naar het aanwezig zijn van een procedure, dan wordt deze geacht te zijn opgesteld, ingevoerd en intern getoetst.
Nadere informatieStatistische Proces Controle
Statistische Proces Controle Katrien Descamps Studente KU-Leuven Inhoud Hoofdstuk 1: Inleiding Hoofdstuk 2: Gegevens verzamelen en ordenen Hoofdstuk 3: Verwerken van de gegevens $1. Tolerantiegrenzen $2.
Nadere informatieCLIËNTERVARINGSONDERZOEK
CLIËNTERVARINGSONDERZOEK Huishoudelijke Hulp Gemeente Loppersum Wmo Support Datum: 15 maart 2017 Versie: Definitief 1 Inhoudsopgave 2 Inleiding... 3 2.1 Waarom huisbezoeken?... 3 2.2 Leeswijzer... 3 3
Nadere informatieSAP Customer Success Story Productie BTL Plastics. SAP in combinatie met PPS One bleek het meest geschikte ERPpakket
SAP in combinatie met PPS One bleek het meest geschikte ERPpakket Bedrijf BTL Plastics Sector Productie Producten en diensten Kunststofonderdelen voor industriële voertuigen en machines Website www.btlplastics.com
Nadere informatieRSZK INKOOP. September 2014, Bas De Kinder
RSZK INKOOP September 2014, Bas De Kinder INHOUD Deze presentatie bevat de volgende onderwerpen: INKOOPBELEID PIJLERS UITGANGSPUNTEN VERANTWOORDELIJKHEDEN INKOOPPROCES STRATEGISCH TACTISCH OPERATIONEEL
Nadere informatieBijlage Erkenninghouder snelheidsbegrenzers
Bijlage Erkenninghouder snelheidsbegrenzers HOOFDSTUK 1 - TOELICHTING OP DE BIJLAGE ERKENNINGHOUDER SNELHEIDSBEGRENZERS... 3 1.1 TOELICHTING... 3 1.2 INDELING... 3 1.3 TITEL... 3 1.4 ERKENNINGEN EN BEVOEGDHEDEN...
Nadere informatieContractmanagement bij NS Mirjam Kop/André Mulder
Contractmanagement bij NS Mirjam Kop/André Mulder Wij helpen u graag Onze medewerkers staan voor u klaar om u een goede reis te bezorgen Agenda Even voorstellen Wat is contractmanagement Hoe heeft NS dit
Nadere informatieTHEME Competence Matrix - Mechatronics
COMPETENTIEGEGIED COMPETENTIE ONTWIKKELINGSSTAPPEN 1. Onderhouden van systemen en borgen van de betrouwbaarheid Hij/zij kan het elementaire onderhoud van machines en systemen, volgens planning uitvoeren.
Nadere informatieVoldoen aan ISO 15189:2012
Voldoen aan ISO 15189:2012 Eén itask meldformulier voor het registreren en afhandelen van corrigerende en preventieve maatregelen Maandag 27 maart 2017 Disclosure belangen spreker (potentiële) belangenverstrengeling
Nadere informatieInvoering van kwaliteitszorgsystemen : licence for export?
Invoering van kwaliteitszorgsystemen : licence for export? Liesbeth Jacxsens Agro ABC Liesbeth.Jacxsens@agroabc.eu Voorstelling Agro ABC Wetenschappelijke kennis inzake kwaliteitszorgsystemen en risicobeoordeling
Nadere informatieLive data, 24/7/365. Pharma & Healthcare
1 Live data, 24/7/365 Pharma & Healthcare 2 Dyzle Pharma & Healthcare Index 04 06 Vision Control Met behulp van DyzleLiveWare krijgt u meer inzicht in kritische processen die bepalend zijn voor de kwaliteit
Nadere informatie1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens?
Privacystatement Edufax-Onderzoek en cursussen Edufax levert diensten aan werkgevers en (expat)gezinnen op het gebied van onderwijs bij internationale verhuizingen. Op deze pagina treft u het privacystatement
Nadere informatieIn de onderstaande figuur staat een voorbeeld van een mindmap.
Casus Moncoin De Moncoin-casus is fictief. Bij de uitwerkingen is niet een eenduidig antwoord van toepassing. Afhankelijk van de interpretatie en uitwerking van de casus zal tot verschillende antwoorden
Nadere informatieNijhuis & Wigger Flanges and Fittings. the smart connection
Nijhuis & Wigger Flanges and Fittings the smart connection Totaalpakket aan expertise, voorraad en specials! Nijhuis & Wigger, sinds 1969 professionele specialisten in stalen fl enzen en fi ttingen uit
Nadere informatieVerbeter management of Change management
Verbeter management of Change management Kwaliteitsdienst Mark van Bokhoven Werktuigbouwkundig ingenieur Specialist in verbeteren Adviseur en trainer Schrijver van best-sellers Lean en TPM Innovatie voor
Nadere informatieVoor meer informatie over homedna verwijzen wij u naar onze website www.homedna.nl pag. 1
HomeDNA maakt de marketing, verkoop en/of verhuur van uw nieuwbouwprojecten effectiever en efficiënter. Alle partijen en processen bij elkaar in een enkel platform. Vanaf voor start verkoop en/of verhuur
Nadere informatieBeheersplan en Overzichtsblad
Beheersplan en Overzichtsblad Speeltoestellen Naam speelplek.... Locatie, adres.... Aantal speeltoestellen.... Beheersplan en overzichtsblad speeltoestellen Overzichtsblad speeltoestellen Dit overzichtsblad
Nadere informatieVEILIGHEID & BEVEILIGING Facilitaire Dienst - Universiteit Maastricht
VEILIGHEID & BEVEILIGING REGLEMENT CAMERATOEZICHT UNIVERSITEIT MAASTRICHT Dit reglement ziet toe op het cameratoezicht op de terreinen en in de panden van de Universiteit Maastricht. Met behulp van camera
Nadere informatieActieve deelname aan keteninitiatief maart tussentijdse rapportage. Inhoudsopgave
3.D.1 Keteninitiatief 2016-2019 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Initiatief 1: door samenwerking meer efficiency... 3 Doel van het initiatief... 3 Het initiatief... 3 Meerwaarde m.b.t. maatschappelijke betrokkenheid,
Nadere informatieDeel 10. Inkoop en ontvangst grondstoffen
Goedgekeurd door: Pagina 1 van 6 Deel 10 Inkoop en ontvangst grondstoffen Goedgekeurd door: Pagina 2 van 6 Inhoudsopgave deel 10 Inkoop en ontvangst grondstoffen Pagina 1. DEFINITIE... 3 2. DOEL... 3 3.
Nadere informatieROYAL DIRKZWAGER. Royal Dirkzwager The Maritime Information and Service Provider - www.dirkzwager.com - Royal Dirkzwager The Maritime
ROYAL DIRKZWAGER Software AG Partnerdag 2015 Ton de Jong Business Unit Manager ICT Onderwerpen Wat is en doet Royal Dirkzwager Business case: van AIS data naar informatie Waarom Apama? Van Lijnen op Zee
Nadere informatieplan facilitators Werkvorm: problemen verbinden
Werkvorm: problemen verbinden Problemen helder formuleren helpt al vaak om een oplossing te vinden, maar meestal hebben we te maken met een hele berg problemen die allemaal om een oplossing schreeuwen.
Nadere informatieBedrijfsnamen. nvt nvt nvt nvt
(potentiële) belangenverstrengeling Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven Sponsoring of onderzoeksgeld Honorarium of andere (financiële) vergoeding Aandeelhouder Andere relatie, namelijk
Nadere informatieInhoudsopgave. Energiemanagement programma I GMB 2
Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Duurzaamheid beleid... 4 3 PLAN: Energieverbruik en reductiekansen... 6 3.1 Energieverbruik door GMB (scope 1 en 2)... 6 3.2 Energieverbruik in de keten (scope 3)... 7
Nadere informatieHoofdstuk 7. Levering bloedproducten aan het ziekenhuis
ragenlijst audit, Hoofdstuk 7. Levering bloedproducten aan het ziekenhuis, HPZO versie 1.2/09-2010 H7-18 - Hoofdstuk 7. Levering bloedproducten aan het ziekenhuis Norm: De bloedbanken dienen te voldoen
Nadere informatieModule Nr. BRL KEURCOMPOST Opmerkingen
BRL Keurcompost Uitgifte: 1 januari 2013 Bijlage: 040 Certificatie Toepassingsgebied GFT compost Groencompost Voorbeeld Checklist Naam bedrijf:... Datum audit:... Auditor(en):... Dit is een toelatingsaudit/opvolgingsaudit
Nadere informatieBeschrijving en visualisering van DistrEko en interface met webwinkel:
5a Beschrijving en visualisering van DistrEko en interface met webwinkel: Inleiding Logistiek voor regionale afzet In het voorjaar van 2001 is in de Achterhoek een uniek experiment gestart met een kleinschalig
Nadere informatieFunctiefamilie ET Thematische experten
Functiefamilie ET Thematische experten DOEL Expertise in een materie* en verstrekken aan de administratieve en politieke instanties teneinde hen te ondersteunen bij de besluitvorming en de uitvoering van
Nadere informatieDoel van de functie 4. Wat is het doel van de functie? Klantwensen vertalen in orders (verkoop en inkoop) en het orderproces begeleiden.
Vragenlijst functiebeeld Vlakglas Basisgegevens Organisatie: Glas BV Afdeling: Bedrijfsbureau Naam van de functie: Medewerker Binnendienst Datum: 21 februari 2007 Plaats in de organisatie 1. Rapporteert
Nadere informatieSILVER-MEAL een alternatief voor de EOQ? Benadering voor lumpy demand
SILVER-MEAL een alternatief voor de EOQ? Benadering voor lumpy demand Ir. Paul P.J. Durlinger mei 2014 Mei 2014 Silver-Meal als alternatief voor de EOQ? De EOQ-formule (Formule van Camp) is wijd inzetbaar
Nadere informatieLEAN HANDLEIDING Continu verbeteren
LEAN HANDLEIDING Continu verbeteren Ontdek de kracht van de oorzaak-gevolg analyse en creëer uit ongewenste gebeurtenissen nieuwe kansen & mogelijkheden. Versie 3.00-2019 E-mail: info@leansixsigmatools.nl
Nadere informatieGeven Heftruck Service Privacyverklaring
Van wie verwerken wij persoonsgegevens? Wij verwerken persoonsgegevens van: klanten potentiële klanten die informatie over onze producten en diensten opvragen de contactpersonen van onze leveranciers Van
Nadere informatiePraktijkinstructie Transportmanagementondersteuning
instructie Transportmanagementondersteuning 3 (CLO10.3/CREBO:50197) pi.clo10.3.v2 ECABO, 1 september 2003 Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, overgenomen, opgeslagen
Nadere informatieRapportgegevens Beroepskeuzetest fundamentele beroepen
Rapportgegevens Beroepskeuzetest fundamentele beroepen Respondent: Sjeng Lemmens Email: info@123test.nl Geslacht: man. Leeftijd: 37 Opleidingsniveau: LBO. Vergelijkingsgroep: Geen expliciete vergelijkingsgroep
Nadere informatieOnderzoek artsenbezoek De rol van emotie bij een bezoek aan de medisch specialist in opdracht van Zilveren Kruis
Onderzoek artsenbezoek De rol van emotie bij een bezoek aan de medisch specialist in opdracht van Zilveren Kruis 1 Onderzoeksverantwoording Onderzoek Artsenbezoek Doel onderzoek TNS NIPO heeft in opdracht
Nadere informatie1. Inleiding WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN. Amstelveen uitvoeringsorganisatie: Datum: 4 juli Gemeente/
WAARDERINGSKAMER RAPPORT VAN BEVINDINGEN Gemeente/ Amstelveen uitvoeringsorganisatie: Datum: 4 juli 2013 Datum rapport: 23 september 2013 1. Inleiding Dit rapport van bevindingen is de weergave van ons
Nadere informatieProcedure Afhandeling van afwijkingen en klachten
Procedure Afhandeling van afwijkingen en klachten Flevo Marketing BV. Sportmark 77 1355 KE Almere Telefoon : 036 5470992 Mail : info@flevomarketing.nl Internet : www.flevomarketing.nl 1/6 Inhoudsopgave
Nadere informatieINFO DIAG DIAGNOSE- APPARATUUR
CITROËN AFTER SALES SERVICE INFO DIAG DIAGNOSE- APPARATUUR Citroën Distributeur Nieuwe Auto's - Afleveringstechnicus - Coördinator terugroepacties Citroën Erkend Reparateur - Servicemanager - Technisch
Nadere informatieVOICE OF THE CUSTOMER
4/20/ E-BOOK VOICE OF THE CUSTOMER Gratis e-book leansixsigmatools.nl Introductie Bij Six Sigma staat het denken vanuit de behoeften van de klant centraal. Juist de vertaling van de stem(men) van de klant(en)
Nadere informatieEnergiemanagement 2014-2015 CO 2 -prestatie
Energiemanagement 2014-2015 CO 2 -prestatie Cable Partners B.V. Venneveld 34 4705 RR ROOSENDAAL tel. 0031 165 523 000 fax 0031 165 520 033 www.cablepartners.nl Opgesteld d.d.: Mei 2014 Revisie: 001 Opgesteld
Nadere informatieKwaliteitsdenken met structuur. Jos Hendriks Helicon Opleidingen Nijmegen
Kwaliteitsdenken met structuur Jos Hendriks Helicon Opleidingen Nijmegen Kwaliteit verwachtingen goed / slecht kosten duurzaamheid Maar wat is kwaliteit? Kwaliteit Geen kwantitatieve maat voor kwaliteit
Nadere informatieProcesmanagement. Waarom processen beschrijven. Algra Consult
Procesmanagement Waarom processen beschrijven Algra Consult Datum: 22 oktober 2009 Inhoudsopgave 1. INLEIDING... 3 2. WAAROM PROCESMANAGEMENT?... 3 3. WAAROM PROCESSEN BESCHRIJVEN?... 3 4. PROCESASPECTEN...
Nadere informatieStatistisch Product. Omzet en investeringen volgens de btw-aangiften (absolute cijfers)
Metadata Statistisch Product Omzet en investeringen volgens de btwaangiften (absolute cijfers) De omzet omvat alle bedragen (exclusief BTW) die overeenkomen met de verkoop door de BTWplichtige van goederen
Nadere informatieInteGra Gebruikershandleiding 1
InteGra Gebruikershandleiding 1 Algemeen Met dank voor de keuze van dit product aangeboden door SATEL. Hoge kwaliteit en vele functies met een simpele bediening zijn de voordelen van deze inbraak alarmcentrale.
Nadere informatieHet in kaart brengen van de Supply Chain. Customer Solutions
Het in kaart brengen van de Supply Chain Customer Solutions Het in kaart brengen van de Supply Chain Werkt u aan het verbeteren van supply chain management in uw organisatie? Het in kaart brengen van uw
Nadere informatie