Naam onderneming. Adres hoofdvestiging. Postcode en plaats. Postbus+postcode/plaats. Naam eigenaar van de onderneming

Transcriptie

1 Aanvraag frmulier ANVR lidmaatschap Gegevens nderneming Naam nderneming Adres hfdvestiging Pstcde en plaats Pstbus+pstcde/plaats Naam eigenaar van de nderneming Cntactpersn aanvraag + tel.nr. Cncern/Samenwerkingsverband Tel.nr. vr cnsumenten adres vr cnsumenten Tel.nr. zakelijk adres zakelijk Internet Alle geregistreerde handelsnamen Bereikbaarheid in ndgevallen buiten Kantruren : Garantieregeling via Calamiteitenregeling (indien v.t.) IATA-nummer (indien v.t.) BTW nummer Aantal medewerkers in dienst (FTE s) Krte mtivering vr lidmaatschapsaanvraag Tel 1: Tel 2:... Inschrijvingsnr:. Inschrijvingsnr: Aanvraagfrmulier ANVRlidmaatschap, versie 1.2 april 2015

2 Omzetpgave nderneming Vul nderstaande gegevens in van het meest recente bekjaar f stuur een kpie mee van de meest recente pgave aan je garantiefnds (SGR/GGTO). Vul als startend bedrijf een prgnse in vr dit jaar en het vlgend jaar. Ter telichting het vlgende: De nummers bij de Categrieen kmen vereen met de Categrie-nummers in de SGR/-pgave. Op eigen naam verkchte Dynamic Packaging met wrden pgegeven nder 4a 1. Specificatiemzet (prgnse-bekjaar invullen) Categrie Op eigen naam direct aan de cnsument verkchte prducten (4a 1 ) Op eigen naam via reisagenten verkchte prducten (4a 2 ) Wederverkp pakket- en autreizen van SGR-turperatrs (4b) Wederverkp pakket- en autreizen van in Nederland gevestigde niet SGR-turperatrs (4c 1 ) Wederverkp pakket- en autreizen van in het buitenland gevestigde Turperatrs (4c 2 ) Overige pbrengsten, vallende nder de SGR garantieregeling (4d) Overigen pbrengsten, niet vallende nder SGR garantieregeling (4 e ) Brut pbrengst Calamiteitenfndsheffing Brut reissmmen.... Ttaal brut mzet Aanvraagfrmulier ANVRlidmaatschap, versie 1.2 april 2015

3 Machtiging verdracht mzetgegevens SGR/GGTO naar ANVR De ANVR Algemene Ledenvergadering heeft in december 1999 beslten m de mzetpgave aan de Stichting Garantiefnds Reisgelden te gebruiken als basis vr de cntributieberekening van de ANVR. Het SGR is bereid deze mzetpgave aan het ANVR dr te geven indien zij daarte van elk ANVR-lid een machtiging ntvangt. De mzetpgave via de GGTO wrdt eveneens dr de ANVR geaccepteerd m te gebruiken als basis vr de cntributieberekening. Wij verzeken je hiervr het nderstaande machtigingsfrmulier in te vullen en met je Aanvraag frmulier lidmaatschap aan de ANVR te returneren. Geef aan welk garantiefnds van tepassing is Wij sturen deze machtiging (vr het verkrijgen van je mzetgegevens) dr naar SGR, dan wel GGTO. Machtiging O Hierbij machtig ik (hierna te nemen ANVR-Iid) het Garantiefnds Reisgelden (SGR), Admiraliteitskade 73 te Rtterdam, m de dr het ANVR-lid aan de SGR verschafte mzetgegevens dr te geven aan de Algemene Nederlandse Vereniging van Reisndernemingen (ANVR), gevestigd Baarnsche Dijk 10F, in Baarn, ten beheve van de vaststelling van de cntributie van de ANVR cnfrm het bindend besluit mzetverklaring zals genmen in de Algemene Ledenvergadering van het ANVR d.d. 17 december O Hierbij machtig ik (hierna te nemen ANVR-Iid) het Garantiefnds vr Gespecialiseerde Turperatrs (GGTO), Jhan van Hasseltweg 112 te Amsterdam m de dr het ANVR-lid aan de GGTO verschafte mzetgegevens dr te geven aan de Algemene Nederlandse Vereniging van Reisndernemingen (ANVR), gevestigd Baarnsche Dijk 10F, in Baarn, ten beheve van de vaststelling van de cntributie van de ANVR cnfrm het bindend besluit mzetverklaring zals genmen in de Algemene Ledenvergadering van het ANVR d.d. 17 december Deze machtiging blijft geldig tt uitdrukkelijke wederpzegging dr het ANVR-Iid, welke wederpzegging schriftelijk en per aangetekende pst aan het Garantiefnds kenbaar gemaakt dient te wrden. Naam nderneming Adres hfdvestiging Pstcde en plaats ANVR-nummer Datum Handtekening Naam Functie Aanvraagfrmulier ANVRlidmaatschap, versie 1.2 april 2015

4 Bij te vegen dcumenten bij lidmaatschapsaanvraag ANVR Uittreksel Kamer van Kphandel (niet uder dan 3 maanden) waar blijkt welke natuurlijke persn eigenaar is van de nderneming Recente jaarstukken (balans, resultaatrekening en telichting). Vr een startend bedrijf (jnger dan 2 jaar) geldt als eis dat je een ndernemingsplan met dienen met een realistische en nderbuwde mzetprgnse vr 2 jaar gericht p het realiseren van minimaal ,- mzet en uitzicht p een geznde bedrijfsvering vanuit het gpunt van cntinuïteit. Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Vr eenmanszaken een VOG van de eigenaar (NP). Dit frmulier staat p de ANVR website. Vr rechtspersnen/vof een VOG vr rechtspersnen (RP). Kijk vr frmulier en telichting p Een kpie (fferte) van plis van de aansprakelijkheidsverzekering welke vldet aan de ANVRminimumeisen Aansprakelijkheidsverzekering. Deze minimum eisen kan je vinden p de website bij Lid wrden. Indien je wilt deelnemen aan de Cllectieve Aansprakelijkheidsverzekering vr ANVRreisagenten kan je dat hiernder aangeven. NB. De verzekering staat alleen pen vr reisndernemingen waarvan de wederverkp van reizen meer dan 50% van de mzet bedraagt. Kpie IATA-erkenning (vr zver van tepassing) Een ndertekende machtiging waarin je namens het aanvragend bedrijf testemt tt deelname aan de de Rapprtage Marktaandeelcijfers Luchtvaartmaatschappijen. Het frmulier is in het Nederlands en Engels bijgevegd. Via deze deelname krijg je elke maand een verzicht van de marktaandelen van airlines in BSP van wat dr ju is gebekt in vergelijking met de markt, maar k aantallen ADM s van je zelf in vergelijking met de branche. Je geeft testemming hiervr aan en de cijfers ntvang je van Accelya, de partij verantwrdelijk vr aanlevering van BSP-cijfers. ANVR heeft hierbij geen inzage in juw cijfers. Een ndertekende machtiging waarin je namens het aanvragend bedrijf testemt tt verdracht van je mzetgegevens van je garantiefnds aan de ANVR. Wij zullen deze gegevens uitsluitend gebruiken vr het bepalen van je cntributie aan de ANVR. Indien het aanvragend bedrijf zelf klanten vanuit Nederland ververt per turingcar: een kpie van de inschrijving bij de SKTB óf een kpie ISO 9001 certificering met vermelding van ANVRveiligheidsdcument. Kpie van uw mzetpgave aan SGR (vr zver u het Omzetpgave Onderneming ) niet heeft ingevuld. Kpie bewijs inschrijving calamiteitendekking (Calamiteitenfnds f Nederlandse Calamiteitenverzekering Ik wil deelnemen aan de Cllectieve Aansprakelijkheidsverzekering vr ANVR-reisagenten Hierbij heb ik kennis genmen en ga ik akkrd met de in Bijlage 1 pgenmen lidmaatschapsverplichtingen. Ik heb de ndzakelijke dcumenten tegevegd f zal deze dcumenten z spedig mgelijk nazenden. Ik heb tensltte kennisgenmen van en ga akkrd met de ANVR Statuten, het Huishudelijk Reglement en in het bijznder de daarin pgenmen Gedragscde ANVR Ondernemingen en de Cntributieverplichtingen, vastgesteld dr de ANVR-ledenvergadering en pgenmen p de ANVRwebsite. Naam nderneming Datum Handtekening Naam Functie Graag dit frmulier ndertekend sturen naar ANVR, Pstbus 543, 3740 AM Baarn. Je kan k een PDF van het frmulier Aanvraagfrmulier ANVRlidmaatschap, versie 1.2 april 2015

5 sturen naar Aanvraagfrmulier ANVRlidmaatschap, versie 1.2 april 2015

6 Bijlage 1: De lidmaatschapsverplichtingen van de ANVR De ANVR stelt eisen aan het lid wrden én blijven van het ANVR. Hiernder staan deze eisen en geven we aan he je hieraan kan vlden. Onze eisen staan in de Statuten, Huishudelijk Reglement waarnder de Gedragscde ANVR, en in enkele aanvullende eisen. Gedragscde vr ANVR-ndernemingen Eis Je weet met wie je zaken det Wij zijn lid van de ANVR en infrmeren je hierver. Wij vermelden in gidsen, p internet en bekingsbevestigingen altijd nze naam/adres, , telefnnummer en KvK waar wij ingeschreven staan. Wij zrgen dat we k buiten kantr uren, beschikbaar zijn vr de klant in geval van nd. Bij activiteiten buiten het bedrijf f kantr geven wij altijd duidelijk aan nder wiens verantwrdelijkheid de activiteit plaats vindt. Eerlijke vrwaarden Als turperatr hanteren wij de actuele ANVRreisvrwaarden. Vr verige niet-zakelijke bekingen hanteren wij de actuele ANVR-bekingsvrwaarden. Wij mgen aanvullende, afwijkende vrwaarden hanteren maar alleen wanneer dit ten gunste is van de klant. Vr zakelijke bekingen hanteren wij de actuele ANVR-B2Bvrwaarden, waarbij met de wederpartij vereengekmen afwijkingen zijn tegestaan. Reisaanbiedingen vlgens de regels Wat betreft reisaanbiedingen huden wij ns strikt aan de regel van de Reclamecde Reisaanbiedingen en vlgen wij de uitspraken van de Reclame Cde Cmmissie. Tevens werken wij vereenkmstig de regels van de ACM vr het aanbieden van reizen. Uw gezndheid nze zrg De gezndheid en veiligheid van nze klanten is het belangrijkst vr ns. In geval van een calamiteit vlgen wij de adviezen uit het ANVR-Ndplan p. Vr pakketreizen zijn wij aangeslten bij een Calamiteitenregeling. - De ANVR richtlijnen ter vrkming van Leginella vlgen wij stipt p. - handelen cnfrm leginellaprtcl en aanwijzingen van de ANVR stipt pvlgen Duurzaam Wij vlgen de ANVR-richtlijn m de uitvering van reizen p een duurzame wijze uit te veren. He je hieraan vldet - Vermelding van deze gegevens cnfrm eis p uitingen van het bedrijf. - pgeven van ndnummers k aan ANVR - KvK uittreksel vegen bij aanvraagfrmulier - Hanteren en vermelden van deze gegevens - handelen cnfrm deze eisen - handelen cnfrm Ndplan van de ANVR - Indien je reisrganisatr bent, een kpie van je aansluiting bij het Calamiteitenfnds f bij de Nederlandse Calamiteitenverzekering. - handelen cnfrm ANVR-richtlijn Aanvraagfrmulier ANVRlidmaatschap, versie 1.2 april 2015

7 Veilig verver per bus Veilig verver per bus is belangrijk. Wij werken uitsluitend met turingcarbedrijven die huder zijn van het Keurmerk Turingcarbedrijf f huder zijn van een certificering vlgens ISO9001 plus het daaraan gekppeld ANVR- Veiligheidsdcument. In landen waar deze keurmerken niet bekend zijn, zien wij te p een z veilig mgelijk vr bij de uitvering van zelfstandige reisnderdelen, zals excursies ter plekke f lcale transfers. Onafhankelijke Geschillenbeslechting Wij prberen klachten te vrkmen. Bij een klacht zrgen wij vr een crrecte en tijdige klachtafhandeling. Bij een geschil kan de klant de klacht vrleggen aan de Geschillencmmissie Reizen (SGC). Uitspraken van de Geschillencmmissie zullen dr ns stipt wrden pgevlgd. Deskundige medewerkers Vr een gede uitvering van nze diensten zrgen wij er vr dat nze medewerkers berepsbekwaam wrden, zijn en blijven. Niet met luchtvaartmaatschappijen p een zwarte lijst. Wij bieden geen pakketreizen aan, uitgeverd dr luchtvaartmaatschappijen die p de zwarte lijst van luchtvaartmaatschappijen staan van de EU (richtlijn 2111/2005), tenzij de klant, expliciet p de identiteit van de maatschappij is gewezen, de klant geen redelijk alternatief kan wrden gebden, dan wel het verver plaatsvindt p uitdrukkelijk verzek van de klant. Deze uitzndering zullen wij alleen aanbieden indien in nze aansprakelijkheidsverzekering het vliegen met een dergelijke luchtvaartmaatschappij is gedekt. - Indien je zelf klanten vanuit Nederland ververt per turingcar: huder SKTB óf een ISO 9001 certificering met vermelding van ANVRveiligheidsdcument - Indien je je klanten vanuit Nederland ververt per turingcar, laat je dat alleen den dr bedrijven die huder zijn van SKTB f ver de genemde ISO certificering beschikken. - Vr busreizen buiten Nederland: handelen cnfrm eis. - als ANVR lid ben je autmatisch aangeslten bij de SGC - je hebt intern een klachtenprcedure. - Indien een klant een klacht vrlegt aan de Geschillencmmissie, vlg je de uitspraken stipt p. - Je zrgt er zelf vr dat je medewerkers bereps bekwaam zijn en blijven. Bij twijfel kan de ANVR je hierp tetsen. - handelen cnfrm deze eisen. Helder privacy- en ckiebeleid (verplicht vanaf 1/1/2016) Wij beschermen de privacy van de klant. Wij infrmeren nze klanten en websitebezekers ver de wijze waarp wij mgaan met hun persnsgegevens via een privacy- en ckie plicy. Wij geven klantgegevens slechts dr indien dit van belang is vr een juiste uitvering van nze diensten f diensten van dr ns ingeschakelde leveranciers. De verwerking van de persnsgegevens is dr ns gemeld bij het Cllege Bescherming Persnsgegevens. Als klant heb je bij ns het recht p inzage van de dr ns van u verzamelde gegevens. Je hebt tevens het recht p wijziging en verwijdering van deze gegevens. - handelen cnfrm deze eisen. Duidelijke verklaring hierver in alle uitingen. - verwerking van bestanden met persnsgegevens melden bij de CBP (vanaf 1/1/201^6) Aanvraagfrmulier ANVRlidmaatschap, versie 1.2 april 2015

8 Veilig betalen (verplicht vanaf 1/1/2016) Wij zien er p te dat nze klanten p een veilige manier kunnen beken en betalen dr een SSL-versleuteling p nze website. U herkent dit aan het sltje in de adresbalk (HTTPS). Garantie vr de klant bij financieel nvermgen Vr pakketreizen en lsse accmmdaties bieden wij de klanten een passend alternatief indien een leverancier in financieel nvermgen raakt. Indien wij zelf wegens financieel nvermgen niet meer aan nze verplichtingen kunnen vlden, zrgen wij vr de uitvering van een reis dr een ander, terugbetaling van de reissm, f indien de reis reeds ten dele is genten, een evenredig deel daarvan. Dit kan via een garantiefnds f vergelijkbaar. In nze publicaties en ANVR-website is aangegeven p welke wijze wij deze garantie aan de klant geven. Wij zijn ged verzekerd. Wij hebben een aansprakelijkheidsverzekering die vldet aan de dr de ANVR pgestelde minimumeisen en die bij vrtduring wrdt gecntrleerd dr de ANVR. - SSL versleuteling indien klanten p de website kunnen beken en/f betalen. - indien je reisrganisatr bent f lsse accmmdaties verkpt f hiervr bemiddeld: kpie deelnemerschap van SGR f een hiermee vergelijkbare garantie - een aansprakelijkheids-verzekering die vldet aan de minimum-eisen van de ANVR (zie deze eisen p nze website Lid wrden. Je kan k een verzekeringsfferte indienen die ingaat bij gedkeuring ANVR lidmaatschap - Reisagenten kunnen deelnemen aan de ANVR Cllectieve Verzekering vr Reisagenten. Aanvullende eisen Art 3, lid 2 HHR: De aanvrager (nderneming, aandeelhuders, bestuurders) is te geder naam en faam bekend Art 3, lid 3 en 4 HHR: Er liggen geen gefundeerde bezwaren van huidige leden tegen de verkrijging van het lidmaatschap dr de aanvrager. Het bestuur kan de aanvrager (nderneming, aandeelhuders, bestuurders) die ng schulden heeft uitstaan bij huidige leden en bij de vereniging in verband met eerdere faillissementen, te rekenen vanaf een peride van drie jaar vr aanvraag, het lidmaatschap nthuden. - Bij eenmanszaak verklaring mtrent het gedrag (VOG) van de eigenaar. - Bij rechtspersnen/vof een verklaring mtrent het gedrag (VOG) vr rechtspersnen. De frmulieren staan p de ANVR website. Kijk vr een telichting p Geen bezwaren van de leden binnen een week na publicatie van de aanvraag Aanvraagfrmulier ANVRlidmaatschap, versie 1.2 april 2015

9 Art 3 lid 5 HHR: De jaarmzet van de aanvrager bedraagt minimaal 0,25 mln. Vr een startend bedrijf geldt als eis dat men een ndernemingsplan dient in te dienen met een, zulks ter berdeling van het bestuur van de vereniging, realistische en nderbuwde mzetprgnse vr 2 jaar gericht p het realiseren van de in de eerste zin genemde minimum mzet f minimale aantal bekingen. Daarenbven dient een bestaand bedrijf tevens de meest recente jaarrekening te verleggen. Ieder bedrijf dient, zulks ter berdeling van het bestuur van de vereniging, uitzicht te bieden p een geznde bedrijfsvering vanuit het gpunt van cntinuïteit. Art. 4 lid 2: (Statistiek; branche-infrmatie) Leden zijn verplicht mee te werken aan dr de ledenvergadering verplicht gestelde enquêtes. Art 4, lid 3: Leden zijn verplicht bij vername van activiteiten van reisagenten in faillissement rekening te huden met de gerechtvaardigde belangen van reisrganisatren. Daarnder hrt in ieder geval dat leden die deze activiteiten vernemen de NAW-gegevens van reizigers van gebekte reizen nverwijld en kstels ter beschikking dienen te stellen aan reisrganisatren die verplicht zijn de reisvereenkmst uit te veren en aldus recht p en belang hebben bij het verkrijgen van deze gegevens. Leden zullen geen activiteiten van reisagenten vernemen indien zij niet bij vername tevens van de curatr en/f anderen bedingen dat deze NAW-gegevens hetzij rechtstreeks en kstels ter beschikking wrden gesteld van reisrganisatren, hetzij dat het lid die de activiteiten verneemt deze verplichting p zich neemt. Als een lid deze bepaling schendt, dan zal p de vestiging geen ANVR-nummer verkregen wrden met betrekking tt de activiteiten. Dr de ledenvergadering is beslten dat de mzetpgave van bedrijven aan SGR wrdt gebruikt als basis vr de cntributieberekening. SGR geeft p basis van deze machtiging de mzetgegevens dr aan de ANVR Leden zullen, wanneer zij buiten hun kantr cmmerciële activiteiten ntplien, steeds p duidelijke en niet misleidende wijze aangeven nder wiens verantwrdelijkheid deze activiteiten plaatsvinden Te vlden aan de verige eisen (zals b.v. betaling cntributie, direct dr geven van wijzigingen, ect.) genemd in ANVR Statuten en Huishudelijk Reglement Jaarcijfers f startbalans vereenkmstig deze eis Deelnemen aan branche-enquetes Handelen cnfrm deze eis Ondertekening van de Machtiging Handelen cnfrm deze eisen Handelen cnfrm deze eisen Aanvraagfrmulier ANVRlidmaatschap, versie 1.2 april 2015