HUISHOUDELIJK REGLEMENT

Transcriptie

1 HUISHOUDELIJK REGLEMENT 1 T: +32 (0) E: I:

2 Kinderdagverblijf Druppeltje voorziet dagopvang voor alle kinderen van 0 maand tot ze naar school gaan. Er wordt geen onderscheid gemaakt op grond van nationaliteit, ras, geslacht of geloof. Kinderdagverblijf Druppeltje heeft een aanvraag voor attest van toezicht gedaan bij Kind en Gezin. Inhoudsopgave Openingsdagen/uren... 3 Opvangplan... 3 Tarief... 4 Betalingsinformatie... 6 Invulformulier met kindgegevens... 6 Breng- en haalmomenten... 7 Wat uw kind nodig heeft in de opvang... 7 Toegang tot de opvang... 8 Verzekering... 8 Klachtendienst... 8 Fiscale attesten... 9 Inschrijvingsgeld... 9 Opzegtermijn... 9 Voeding Opvang van een ziek kind Regeling inzake terugbetaling

3 Openingsdagen/uren Er is opvang mogelijk van maandag tot en met vrijdag van 07.00u tot 18.00u De ouder kan zelf kiezen wanneer en hoe lang het kind naar de opvang komt. Bij het bepalen van sluitingsdagen wordt er zoveel als mogelijk rekening gehouden met wettelijke feestdagen, brugdagen en gebruikelijke vakantieperiodes. Wegens ziekte of overmacht kunnen bijkomende sluitingsdagen voorkomen. Gezien de sluitingsdagen aan jaarlijkse wijzigingen onderhevig zijn, worden de ouders bij inschrijving en bij het begin van elk jaar in het bezit gesteld van een verlofregeling. Er zijn 20 jaarlijkse verlofdagen. Opvangplan Bij de inschrijving wordt er door de ouders een opvangplan ingevuld in samenspraak met de verantwoordelijke. Dit opvangplan geeft aan hoe vaak het kind naar de opvang komt per maand/week. 3

4 Het opvangplan is bindend, zowel voor de ouders als voor Druppeltje. Structurele wijzigingen in het opvangplan kunnen in overleg met de verantwoordelijke doorgevoerd worden. Druppeltje vangt geen kinderen op voor minder dan 1 uur per dag. Tarief Druppeltje werkt met een vaste maandprijs. Deze wordt berekend aan de hand van het opvangplan. Dit met betrekking tot het volledige jaar ongeacht vakantiedagen, ziekte en afwezigheden binnen dit opvangplan. De jaarlijkse verlofdagen van Druppeltje worden in mindering gebracht met het maandbedrag. De berekening van deze vaste maandprijs kan zowel op dagdeeltarief als op uurtarief berekend worden. Dagdeeltarief: Dagdeel Duur dagdeel Tarief Volledige dag 5-10 uur 26 euro Halve dag 3-5 uur 60 % van 26 euro Derde dag 1-3 uur 40% van 26 euro 4

5 De vaste maandprijs wordt berekend aan de hand van onderstaande formule. Aantal dagen per week x 52 weken / 12 maanden x 26 euro + Aantal halve dagen per week x 52 weken / 12 maanden x 15,6 euro + Aantal derde dagen per week x 52 weken / 12 maanden x 10,4 euro Bij dit tarief voorziet Kinderdagverblijf Druppeltje een fiscaal attest per dag. Dit attest wordt jaarlijks bezorgd. Uurtarief: 5 euro per uur. De vaste maandprijs wordt berekend aan de hand van onderstaande formule. Aantal uren per week x 52 weken / 12 maanden x 5 euro Bij dit tarief voorziet kinderdagverblijf Druppeltje een maandelijks uuroverzicht. (kinderopvangtoeslag) Bij inschrijving hebben de ouders de keuze voor de tarifering. Elk jaar op 1 januari worden de tarieven herberekend. De basis hiervoor is de indexering. 5

6 Betalingsinformatie Betaling is mogelijk via overschrijving of domiciliering. De factuur wordt u ter beschikking gesteld via brief of . De betalingstermijn bedraagt 10 dagen vanaf de factuurdatum. Indien dit bedrag niet binnen de betalingstermijn wordt betaald, krijgt u een aanmaning toegestuurd waarbij we een extra van 5 euro administratieve kosten rekenen. Wordt het bedrag dan nog niet tijdig betaald dan wordt de opvang van uw kind stop gezet tot het bedrag betaald is. Invulformulier met kindgegevens Wij vragen u om een inlichtingenfiche in te vullen waarop wij meer informatie kunnen vinden over de gewoontes en eigenheden van uw kind, belangrijke medische gegevens, de telefoonnummers waarop u bereikbaar bent en uw wensen over de opvang. Moesten er gegevens veranderen, willen we vragen om dit zo snel mogelijk door te geven aan de verantwoordelijke van Druppeltje. Op deze manier zijn onze gegevens altijd up-to-date. 6

7 Breng- en haalmomenten Binnen de afgesproken dag- en uurregeling mag u uw kind op elk moment brengen of afhalen. Bij het afhalen na sluitingstijd wordt een bijkomende opvangvergoeding van 10 euro per begonnen kwartier gerekend. Druppeltje vertrouwt de kinderen alleen toe aan de personen die uitdrukkelijk worden vermeld in de opvangovereenkomst. U verwittigt vooraf de begeleiding wanneer iemand anders uw kind komt afhalen. Wat uw kind nodig heeft in de opvang Reservekledij Voldoende luiers Melkpoeder of afgekolfde borstvoeding voor baby s Flessen met de juiste hoeveelheid water voor de melkpoeder Fopspeen en/of knuffel (indien nodig) Gelieve de kledij en de persoonlijke spullen te voorzien van de naam van het kind. 7

8 Toegang tot de opvang De ouders en inspecteurs van Kind en Gezin hebben ten allen tijde toegang tot de leefruimtes van Druppeltje. Verzekering Kinderdagverblijf Druppeltje heeft een verzekering Burgerlijke Aansprakelijkheid en Lichamelijke ongevallen afgesloten voor al haar opgevangen kinderen. Klachtendienst Wij nodigen u uit om bedenkingen en klachten onmiddellijk te bespreken met de begeleidster(s) of de verantwoordelijke. Samen zullen we trachten tot een oplossing te komen. Indien u van mening bent dat uw klacht ontoereikend beantwoord werd, kan u zich wenden tot de Klachtendienst van Kind en Gezin, Hallepoortlaan 27, 1060 Brussel. U kan dit doen via [email protected] of

9 Fiscale attesten Het kinderdagverblijf Druppeltje verbindt zich ertoe u jaarlijks tijdig een correct ingevuld fiscaal attest te bezorgen, dit indien u deel neemt aan het dagdeeltarief. Voor de ouders die deel nemen aan het uurtarief zal er een maandelijks een overzicht ter beschikking gesteld worden betreffende de opvanguren. Inschrijvingsgeld Bij de inschrijving van uw kind betaalt u inschrijvingsgeld. Het bedrag is één maandprijs berekend op het opvangplan. Dit bevestigt de reservatie van de opvangplaats. Dit bedrag wordt verrekend bij de laatste opvangmaand van uw kind. Om de overgang van thuis naar de opvang soepel te laten verlopen voorzien wij 2 halve proefdagen vóór de officiële startdatum. Deze halve dagen zijn kosteloos. Opzegtermijn De opzegtermijn is zowel voor Druppeltje als voor de ouders vastgelegd op 1 maand. 9

10 Voeding s Morgens zorgt Druppeltje niet voor een ontbijt. We verwachten dat de kinderen thuis ontbijten. Wanneer het op voorhand afgesproken is kunnen we de kinderen wel op de opvang het ontbijt van thuis laten opeten. Druppeltje zorgt tijdens het middagmaal voor warme, gevarieerde maaltijden die aangepast zijn aan de leeftijd van uw kind. De maaltijden zijn te allen tijde vers bereid. Wanneer uw kind een dieet moet volgen zoals bv. glutenvrij, of wanneer u speciale wensen hebt zoals bv. vegetarische voeding, zal Druppeltje hieraan in de mate van het mogelijke tegemoetkomen. Gelieve dit zeker te noteren op de inlichtingenfiche van uw kind. Flesvoeding voor baby s en/of bijzondere dieetproducten dient u zelf mee te brengen. Flessen worden voorzien met voldoende water en de melkpoeder gedoseerd per fles in een potje. In de namiddag zorgt Druppeltje voor fruitpap, fruit of een koek. Meer informatie over de gehanteerde voedingsrichtlijnen zijn te vinden op onze website. 10

11 Opvang van een ziek kind Wanneer uw kind ziek is, wordt de ouders gevraagd dit vóór 09.00u telefonisch te melden. Zieke kinderen kunnen niet in Druppeltje terecht. Het is daarom een goed idee om op voorhand oplossingen te voorzien voor het geval dat uw kind 's ochtends ziek zou zijn en u dringend alternatieve opvang nodig hebt. Een kind wordt als ziek beschouwd als het meer dan 38 koorts heeft hevige diarree heeft besmettelijk is veelvuldig braakt. Ouders zorgen ervoor dat het kind alle vaccinaties heeft gekregen. Indien medicatie toegediend moet worden, dient men een attest (met daarop: benaming van het geneesmiddel, dosering en frequentie) van de behandelende arts mee te brengen. Zonder schriftelijke opdracht van de arts worden er geen geneesmiddelen toegediend! Wanneer het kind in de loop van de dag ziek wordt, neemt Druppeltje contact op met de ouder om afspraken te maken over de eventuele medische opvolging. De kosten voor medische hulp zijn ten laste van de ouder. Het kan gebeuren dat we de 11

12 ouder vragen om het kind zo snel mogelijk op te halen. Wanneer uw kind ziek wordt en u bent niet bereikbaar, zullen we contact opnemen met dokter Troubleyn of dokter Weytjens, Venlosesteenweg 145, 3680 Maaseik, tel , de artsen die verbonden zijn aan Druppeltje. Regeling inzake terugbetaling Enkel indien uw kind langer dan 2 weken wettig afwezig is wegens ziekte, worden deze dagen in vermindering gebracht bij de maandafrekening. Dit mits vertoon van een doktersbewijs. Voor de opvang, Gelezen en goedgekeurd Handtekening verantwoordelijke Handtekening ouders.. Saskia Kessels 12