Overeenkomst tussen ouders en Decloedt Vicky, verantwoordelijke van kinderopvang Minnie

Transcriptie

1 1 Overeenkomst tussen ouders en Decloedt Vicky, verantwoordelijke van kinderopvang Minnie Algemeen: Kinderopvang Minnie is een zelfstandig kinderdagverblijf voor kindjes van 0 tot 3 jaar en staat onder toezicht van Kind en Gezin. We hebben een capaciteit om 16 kinderen op te vangen. Opnamebeleid Als er geen vrije plaats is in ons kinderdagverblijf wordt je aanvraag op een wachtlijst genoteerd. Op de wachtlijst noteren wij de volgende gegevens: naam, adres, telefoonnummer, vermoedelijke opvangdatum, burgerlijke stand. Wanneer een plaats vrijkomt wordt op basis van een aantal objectieve criteria beslist aan wie de plaats wordt toegekend. Er wordt voorrang gegeven aan: - werkende ouders - opvang omwille van pedagogische motieven - gezinnen met een laag inkomen - alleenstaande ouders

2 2 Openingsdagen en uren: Het kinderdagverblijf is open van maandag tot vrijdag van 7.00 tot Minnie maakt jaarlijks de vakantiedagen van het hele kalenderjaar bekend via een schriftelijke mededeling. Principes van ons pedagogisch beleid: Het kinderdagverblijf zorgt voor de opvoeding en de verzorging van de opgevangen kinderen. De opvang wil een veilig, kindvriendelijk klimaat scheppen dat de ontwikkeling van de kinderen bevordert en hun alle kansen biedt om hun talenten en vaardigheden te ontplooien. We zorgen voor een stimulerende omgeving met speelgoed en activiteiten die aangepast zijn aan de leeftijd en interesses van de kinderen waardoor je kind geboeid en betrokken bezig kan zijn. Tegelijkertijd zorgen we ook voor geborgenheid, we bieden overzichtelijke structuur en regelmaat en we respecteren het ritme van elk kind.

3 3 Principes voor onze samenwerking met externen: We hebben geregeld contacten/overleg met andere opvangpartners binnen onze gemeente om van elkaar te leren of om gezamenlijke opvang noden aan te pakken. Wederzijdse afspraken tussen ouders en het kinderdagverblijf: Minnie werkt met 6 snipperdagen per jaar voor een voltijdse plaats, 3 2,5 dagen voor een halftijdse plaats. Dit wil zeggen dat je kindje onverwachts afwezig mag zijn zonder doktersattest. Wanneer die dagen opgebruikt zijn en je kindje is niet in de opvang zullen de dagen in rekening gebracht worden. Verlof word 1 maand op voorhand door gegeven, gebeurt dit niet dan worden die dagen ook in rekening gebracht.

4 4 Breng en afhaalmomenten: Als ouder heb je toegang tot alle lokalen waar je kind verblijft. Je moet je kindje ten laatste op 5 minuten voor sluitingstijd afhalen. Bij laattijdig afhalen zullen wij genoodzaakt zijn om een boete aan te rekenen van 10 euro per begonnen half uur. Het kinderdagverblijf vertrouwt alleen de kinderen toe aan de personen die uitdrukkelijk worden vermeld in de overeenkomst. Je verwittigt vooraf de begeleidsters wanneer iemand anders je kindje komt afhalen. Invulformulier met kindgegevens: We vragen je om een inlichtingsfiche in te vullen waarop meer informatie staat over de gewoontes en eigenheden van je kind, belangrijke medische gegevens, de telefoonnummers waarop je bereikbaar bent.

5 5 Voeding Tijdens de morgen zorgt de opvang niet voor het ontbijt. We verwachten dat de kindjes thuis ontbijten. Wanneer het op voorhand besproken is kan je kindje indien nodig hier eten, dan word er verwacht om het zelf mee te brengen. Minnie zorgt tijdens de dag voor maaltijden die aangepast zijn aan de leeftijd van jouw kind. De maaltijden worden steeds vers bereid. De samenstelling van het menu gebeurt door de leidinggevende. Het menu van de week hangt uit in het kinderdagverblijf. Flesvoeding voor baby's en / of bijzondere dieetproducten dien je zelf mee te brengen. Dit wil zeggen dat de flesjes met het juist aantal water gevuld zijn en de poeder in doseerpotjes, alles genaamtekend.

6 6 Kleding en verzorging We vragen om voldoende reservekledij te voorzien. Elk kindje heeft zijn eigen bakje om persoonlijke spulletjes in op te bergen. De luiers voor je kind dien je zelf mee te brengen en dit liefst in de volledige verpakking. Wanneer deze opgebruikt zijn wordt dit schriftelijk meegedeeld en ook nog eens mondeling gezegd.

7 7 Opvang van een ziek kind: Zieke kinderen kunnen niet terecht in de opvang. Het is daarom een goed idee om op voorhand oplossingen te hebben voor het geval dat je kind 's ochtends ziek zou zijn en je dringend alternatieve opvang nodig hebt. Een kind dat niet te ziek is, kan in het kinderdagverblijf terecht wanneer de leidinggevende akkoord is. Beoordeel zelf de algemene toestand van je kind of het kan meedoen aan de normale activiteiten in de opvang. Hou zeker ook rekening met het besmettingsgevaar van andere kinderen. De leidinggevende heeft steeds het laatste woord in de beslissing of je kind al dan niet naar de opvang kan komen. Bij de beslissing denken we aan het belang van je kind en van de andere kinderen, de extra belasting die de zorg voor een ziek kind kan meebrengen. Minnie zal weigeren je kind op te vangen als: - je kind te ziek is om de normale activiteiten in de opvang deel te nemen - je zieke kind te veel aandacht en zorg nodig heeft

8 8 Je kind heeft een of meerdere symptomen: - diaree - braken - ademhalingsmoeilijkheden of ademnood - koorts boven de 38,4 C Indien er geen gehoor wordt gegeven aan ons advies en de ouders toch een ziek kind naar de opvang laten komen zal Minnie haar dokter laten komen om te kind te onderzoeken. De factuur zal worden opgestuurd naar de ouders. De opvang zal alle ouders verwittigen wanneer er een besmettelijke ziekte in de opvang is, zodat je weet dat er kans bestaat dat je kind met een besmetting kan in aanraking komen. Bij ziekte van je kind dien je steeds voor 8 u te verwittigen en voor deze dagen dien je een attest van de geneesheer binnen. Gebeurt dit niet worden deze dagen ziekte aangerekend als gewone opvangdagen.

9 9 Regeling wanneer je kind ziek wordt tijdens de opvang: Zorg ervoor dat de inlichtingsfiche over je kind in het kinderdagverblijf altijd volledig is. Geef tijdig veranderingen over de gegevens van je kind, nieuwe telefoonnummers door. Wanneer je kind in de loop van de dag ziek wordt neemt de leidinggevende contact op met jou om afspraken te maken over de eventuele medische opvolging. Het kan gebeuren dat we je vragen om je kind zo snel mogelijk te komen halen. Medicatie: De opvang geeft nooit op eigen initiatief medicatie aan de opgevangen kinderen. Wanneer je kind medicatie moet nemen vragen we je om dat zoveel mogelijk thuis te doen. Wanneer er toch medicatie moet toegediend worden in de opvang, vragen we een doktersattest met daarop: - datum van voorschrift - naam van het kind - naam van het medicament

10 10 - dosering van het medicament - manier van toedienen - tijdstip van toedienen - duur van de behandeling Wanneer je kind aerosol nodig heeft vragen we om ze bij voorkeur thuis toe te dienen. Indien dit onmogelijk is vragen we dat je de behandelende arts verzoekt om een droge aerosol met voorzetkamer voor te schrijven omdat dit beter geschikt is voor gebruik in de opvang. Financiële bepalingen Bijdrage van het gezin De prijs van de opvang wordt vastgesteld op basis van het inkomen van het gezin volgens de wettelijke bepalingen. Onder basisbijdrage wordt verstaan de bijdrage als deelname in de algemene opvangkosten los van eventuele bijkomende betalingen voor specifieke opvangkosten.

11 11 Hoe wordt de basisbijdrage geregeld? Het ministerieel besluit van 17 maart 2008 tot bepaling van de financiële bijdrage van de gezinnen voor de opvang van kinderen en dienst voor onthaalgezinnen wordt toegepast. Welke gegevens moeten worden gebruikt en wanneer? De berekening van de financiële bijdrage is gebaseerd op de gezamenlijk beroepsinkomsten van het gezin. De gezinnen moeten dit inkomen kunnen bewijzen aan Kind en gezin aan de hand van het gevraagde aanslagbiljet of bij het ontbreken daarvan door recente en officiële inkomensgegevens van het gezin. Als het gezin zijn aanslagbiljet is verloren dient er een kopie te worden aangevraagd. Herberekeningen gebeuren: - op 1 oktober van elk jaar (voor de jaarlijkse herberekening) - als er een inkomensdaling is voor het gezin van 20% - bij een wijziging in de samenstelling van het gezin op het niveau van de gezinnen

12 12 - bij een wijziging van het aantal kinderen ten laste wordt er een extra kinderkorting toegekend. Het is de verantwoordelijkheid van het gezin om een eventuele herberekening aan te vragen op basis van gedaald gezinsinkomen, wijziging in het aantal kinderen ten laste of gewijzigde gezinssamenstelling en dit van zodra de wijziging zich voordoet. Kind en gezin kan aan de gezinnen vragen om bewijsstukken voor te leggen die de basis vormen voor de berekening van de financiële bijdrage. Ook indien de voorziening de berekening uitvoerde, worden de bewijzen opgevraagd bij de gezinnen en dragen zijn de eindverantwoordelijkheid voor de berekening. Hoe gebeurt de berekening? De bijdrage wordt berekend door input van de inkomensgegevens en gezinsgegevens in de berekeningsmodule op de website van Kind en gezin of via de Kind en Gezin lijn op het nummer 078/ Jullie als gezin doen dit zelf.

13 13 Wijze van factureren en betalingen inzake de basisbijdrage: De gezinnen ontvangen een factuur met daarop de juiste basisbijdrage voor de opvang van de voorbije maand. De bijdrage is gebaseerd op de basisbijdrage, het aantal opvangdagen en momenten dat het kindje in de opvang was en daarvoor het gezin de dagaanwezigheden ondertekende. Jullie ontvangen maandelijks de factuur van een externe debiteurenbeheerder, in opdracht van Kind en Gezin als de voorziening beschikt over een attest kindcode en tijdig de opvangprestaties aan Kind en Gezin overmaakt. Bijkomende bijdragen Specifieke opvangkosten of bijkomende bedragen: Naast voornoemde basisbijdrage worden voor volgende specifieke opvangkosten / bijkomende bijdragen aangerekend - warme maaltijden bij een verblijf van minder dan 3 uur: 2 euro

14 14 Santionerende vergoedingen: - een kind komt onverwacht niet naar de opvang en de ouder meldt dit niet of te laat: 20 euro boete - de ouder haalt zijn kind te laat op: 10 euro boete per begonnen half uur. - een kind komt systematisch minder naar de opvang dan werd afgesproken in het opvangplan en de ouder is niet bereid om een nieuw opvangplan overeen te komen worden de dagen in rekening gebracht. Waarborg Bij de definitieve inschrijving van je kind vragen we een voorschot van 100 euro, gebeurt dit niet binnen 1 week dan ben je ook niet ingeschreven. Gelieve dit bedrag over te maken op rekeningnummer Deze waarborg word u integraal terug gegeven bij uitschrijving, na tenminste 6 maand opvang. Dit voorschot zal ook worden terug betaald wegens overmacht bv. miskraam. De waarborg kan niet worden terug betaald bij het plots niet meer brengen van je kindje.

15 15 Fiscaal attest Jaarlijks ontvangen de gezinnen voor kinderen die in de loop van het vorig kalenderjaar in de opvangvoorziening werden opgevangen, een fiscaal attest met vermelding van de betaalde basisbijdrage. Eventuele bijkomende bedragen staan hierop niet vermeld. De gezinnen ontvangen het attest van de externe debiteurenbeheerder in opdracht van Kind en Gezin. Gevolgen in geval van fout vanwege de gezinnen Wanneer het gezin valse verklaringen aflegt met betrekking tot hun inkomen of de gevraagde bijwijsstukken op vraag van Kind en Gezin niet ( tijdig) voorlegt wordt aan dat gezin de maximale basisbijdrage aangerekend, desgevallend met terugwerkende kracht. Deze maximale basisbijdrage wordt aangerekend tot een 1 oktober van het lopend jaar. De maximale basisbijdrage is de bijdrage als vermeld in artikel 9, lid 3 van het ministerieel besluit. Wanneer het gezin de verschuldigde basisbijdragen

16 16 regelmatig niet (tijdig) betaalt of geen gevolg geeft aan aanmaningen tot betaling kan de opvangvoorziening de opvang van dat kind stopzetten. In dat geval wordt een opzegperiode voorzien van 1 maand. Gevolgen in geval de opvangvoorziening niet meer in het inkomensgerelateerd systeem zal werken Bij stopzetting van het IKG systeem brengt de voorziening altijd en onmiddellijk de gezinnen op de hoogte. Dit gebeurt zowel schriftelijk als mondeling. Wanneer de opvangvoorziening beslist om niet meer te werken volgens het IKG systeem, hebben gezinnen de mogelijkheid om de overeenkomst op te zeggen om die reden. De opzegperiode bedraagt dan 1 maand. Bij stopzetting zullen de gezinnen al dan niet een andere opvangvoorvoorziening moeten zoeken. Als de voorziening verder werkt zonder het IKG systeem zal de bijdrage van het gezin 20 euro bedragen.

17 17 Klachtenprocedure Vragen, bemerkingen of problemen in verband met de werking of specifiek in verband met inkomensgerelateerd systeem worden in de eerste instantie besproken met de verantwoordelijke van de opvangvoorziening. Indien dit niet leidt tot een bevredigende oplossing kan er contact opgenomen worden met de klachtendienst van Kind en Gezin, Hallepoortlaan 27, 1060 Brussel. Je kan dit ook doen via of 02/ Opzegmodaliteiten voor de ouders Je kan de opvang beëindigen door dit tenminste 1 maand op voorhand te melden aan de leidinggevende. Bij het niet naleven van de opzegperiode van 1 maand word die maand in rekening gebracht.

18 18 Opzegmodaliteiten voor de voorziening Minnie kan de opvang beëindigen wanneer je de schriftelijke overeenkomst niet naleeft of wanneer je geen gevolg geeft aan de mondelinge of schriftelijke verwittigen. De opzegging worden per aangetekende brief meegedeeld met vermelding van de reden en de ingangsdatum. Gelezen en goedgekeurd