Huishoudelijk reglement

Transcriptie

1 t Viencentje Leopoldstraat Avelgem 056/ Huishoudelijk reglement 1 april 2015

2 Algemene informatie Inleiding HET HUISHOUDELIJK REGLEMENT: - IS EEN ALGEMEEN DOCUMENT DAT WORDT OPGEMAAKT DOOR DE ORGANISATOR VAN DE KINDEROPVANG; - GEEFT VERDUIDELIJKING OVER DE WERKING, DE WERKWIJZE EN DE RECHTEN EN PLICHTEN VAN DE ORGANISATOR EN HET GEZIN; - GELDT VOOR ALLE OPGEVANGEN KINDEREN EN HUN GEZIN. REGELINGEN DIE VERSCHILLEN PER KIND, ZOALS HET AFGESPROKEN OPVANGPLAN, WORDEN NIET VASTGELEGD IN HET HUISHOUDELIJK REGLEMENT MAAR IN DE SCHRIFTELIJKE OVEREENKOMST TUSSEN DE ORGANISATOR EN HET GEZIN. HET HUISHOUDELIJK REGLEMENT WORDT ONDERTEKEND VOOR ONTVANGST EN KENNISNEMING DOOR DE PERSOON DIE OOK DE SCHRIFTELIJKE OVEREENKOMST ONDERTEKENT. DEZE PERSOON IS CONTRACTHOUDER. DOOR DE ONDERTEKENING VAN HET HUISHOUDELIJK REGLEMENT VERKLAART DE CONTRACTHOUDER DAT HIJ/ZIJ HET HUISHOUDELIJK REGLEMENT ONTVANGEN HEEFT EN OP DE HOOGTE IS VAN DE INHOUD. Gegevens organisatoren NAAM: HOMBECQ NINA ADRES: OUDENAARDSESTEENWEG 378, 8581 WAARMAARDE [email protected] TELEFOONNUMMER: 0475/ NAAM: VANNIEUWENHUYSE KATHY ADRES: DOORNSTRAAT 1, 8580 AVELGEM TELEFOONNUMMER: 056 / ONDERNEMINGSNUMMER: RECHTSVORM: FEITELIJKE VERENIGING

3 Gegevens kinderopvang NAAM: KINDERDAGVERBLIJF T VIENCENTJE ADRES: LEOPOLDSTRAAT 25, 8580 AVELGEM TELEFOONNUMMER: 056/ WEBSITE: REKENINGNUMMER: BE (BIC: AXAB BE 22 ) Openingsuren kinderopvang DE KINDEROPVANG IS GEOPEND, ALLE WERKDAGEN VAN 6U TOT 19U. EEN VOORMIDDAG BEDRAAGT 4,5 UUR EN 1 MAALTIJD INBEGREPEN. EEN NAMIDDAG LOOPT 4,5 UUR EN 1 MAALTIJD INBEGREPEN. (ZIE BIJLAGE VOOR SLUITINGSDAGEN) Bereikbaarheid van de kinderopvang in noodgevallen ALS JE ALS OUDER VRAGEN HEBT OF IETS DRINGEND WIL MELDEN, DAN KAN JE ONS BEREIKEN OP VOLGENDE TELEFOONNUMMERS: TEL. KINDEROPVANG: 056/ TEL. NINA: 0475/ TEL. KATHY: 0472/ OF VIA ONS MAILADRES: [email protected] Gegevens kind en gezin NAAM: KIND EN GEZIN ADRES: HALLEPOORTLAAN 27, 1060 BRUSSEL WEBSITE: TELEFOONNUMMER: VIA HET CONTACTFORMULIER OP DE WEBSITE VAN KIND EN GEZIN:

4 ALGEMENE INFORMATIE: Het Viencentje staat onder toezicht van Kind en Gezin. De ouders kunnen hun attest van toezicht bekijken. Aan Kind & Gezin werd door de verantwoordelijken en alle medewerkers een doktersattest voorgelegd, waaruit hun gezondheid blijkt. Voor alle personen die verantwoordelijk zijn in de kinderopvang, werd eveneens een getuigschrift van goed gedrag en zeden bestemd voor openbaar bestuur voorgelegd aan Kind & Gezin. t Viencentje verklaart er zich ook schriftelijk mee akkoord dat Kind & Gezin tijdens de dag onaangekondigd toegang heeft tot alle ruimtes waar de kinderen verblijven. Het beleid Belangrijkste kenmerken 1) PEDAGOGISCHE VISIE In onze opvang staat de belevingswereld van het kind centraal. Wij schenken veel aandacht aan de wijze waarop de kinderen met elkaar omgaan, aan de ontwikkeling van sociale vaardigheden en aan de beleving van het groepsgebeuren. Onze opvang is zodanig ingericht dat ze een huiselijke en vertrouwde omgeving aan de kinderen biedt. Kinderen hebben er allereerst behoefte aan om zich thuis te voelen. Een veilige basis vormt voor hen een voorwaarde om te kunnen groeien. In de opvang sluit de begeleiding aan op de individuele behoeften van het kind. Elk kind is immers anders en ontwikkelt zich op een eigen wijze en in een eigen tempo. Wij stimuleren de ontwikkeling die het jonge kind in deze zo belangrijke eerste levensfase doormaakt. Spelenderwijs willen wij de kinderen hun wereld laten ontdekken, waarbij ze leren rekening te houden met elkaar, samen te delen en een eigen plaatsje te vinden binnen de groep. De opgevangen kinderen worden geobserveerd en er wordt aandacht besteed aan hun ontwikkelingsbehoeften. Elk kind wordt opgevolgd in al zijn functies: er wordt belang gehecht aan de lichamelijke, psychomotorische, cognitieve, affectieve en sociale ontwikkeling. Door het bepalen van duidelijke regels en grenzen wordt met een consequente aanpak een gestructureerde omgeving geboden. Dit alles vormt de basis voor een goed pedagogisch beleid. 2) OUDERPARTICIPATIE De leidinggevende en alle andere medewerkers willen nauw met de ouders samenwerken en laten de ouders ook vaak mee participeren in de kinderopvang. Er wordt aan de ouders toegang verleend tot alle vertrekken waar de kinderen verblijven. 3) BELEID ROND (BORST)VOEDING De kinderopvang staat open voor borstvoeding. 4) DAGOPVANG OF OOK NACHTOPVANG? Er wordt enkel dagopvang aangeboden in t Viencentje.

5 Prijs voor de kinderopvang Betalingswijze - maandelijks via de bankrekening De maandelijkse factuur dient betaald te worden tegen de 12de van de maand. - er wordt altijd een betalingsbewijs meegegeven aan de ouders - bij laattijdige betaling zal per week een boete van 10 aangerekend worden.. Indien er twee opeenvolgende weken niet betaald wordt, zal het kind geweigerd worden. Als ouders niet op tijd verwittigen via een sms (vóór 9 u 's morgens) dat hun kind niet aanwezig zal zijn, dan zal de dagprijs aangerekend worden. Bij een langdurige afwezigheid van 2 weken of meer van het kind, zal 2 dagen per week aangerekend worden. Dagprijs ( 11,20 euro fiscaal aftrekbaar) geldig vanaf 02 januari 2017 : - volledige dag, 2 maaltijden inbegrepen 20 euro - halve dag, max. 4,5 uur, 1 maaltijd inbegrepen 16 euro - voor ieder kind wordt maandelijks altijd een minimum bedrag aangerekend van 14 volle dagen. Dit met uitzondering van de maand augustus en voor ouders die hun jaarlijks verlof in eender welke andere maand opnemen. - Voor meerdere kinderen uit eenzelfde gezin geldt een andere regel. Voor een tweede kind uit hetzelfde gezin wordt voor volle dagen 36,00 euro voor de twee kinderen aangerekend. Voor halve dagen blijft het bedrag van 30 euro per dag aangerekend. Wat dienen de ouders mee te brengen binnen de betaalde dagprijs: - vochtige doekjes - pampers Het wenbeleid wordt voorzien tijdens 2 uren in de voormiddag en is volledig gratis. Bij het laattijdig afhalen wordt 10 aangerekend door de kinderopvang. Inschrijvingsprijs Er wordt geen inschrijvingsprijs of waarborg gevraagd bij inschrijven. Inschrijving en opname (voorrang) t Viencentje geeft voorrang aan broers of zussen van kinderen die reeds ingeschreven zijn.

6 Brengen en afhalen van het kind Er wordt aan de ouders gevraagd de afgesproken tijdstippen van brengen en afhalen van het kind te willen respecteren. Het kinderdagverblijf is open, iedere werkdag van u tot u. Indien een kind niet voor u afgehaald is, zal een boete van 5,00 aangerekend worden. Tijdens het verblijf van het kind in t Viencentje, hebben de ouders vrije toegang tot de instelling, zowel bij het brengen als bij het afhalen, als bij bezoek. Indien de ouders het kind niet persoonlijk kunnen afhalen, moeten de verantwoordelijken persoonlijk verwittigd worden: 's morgens of telefonisch via sms tijdens de dag. Zo niet zal men het kind niet laten gaan. Wil er rekening mee houden dat hierop streng zal toegekeken worden. Tenslotte wordt er wel aan de ouders gevraagd de rust van de andere kinderen te respecteren, d.w.z. zowel: - in de ochtenduren bij het brengen van het kind, - in de avonduren bij het afhalen, - over de middag. Ziekte of ongeval van het kind De ouders worden meteen verwittigd wanneer een kind ziek wordt tijdens de opvang. De ouders gaan er schriftelijk mee akkoord dat, indien wij het nodig achtten dat uw kind (om welke redenen dan ook) een dokter nodig heeft, de persoonlijke huisarts verwittigd wordt. Indien deze persoon niet bereikbaar is, dan zal zonder toestemming van de ouders, onmiddellijk Dokter Devooght verwittigd worden. Dr. Devooght, St. Streuvelslaan Avelgem - Tel. 056/ Bij een betaling van een doktersbezoek dient dit op voorhand betaald te worden aan de kinderopvang. Er wordt verwacht dat de ouders de verantwoordelijken inlichten, als het kind: - de vorige nacht hoge koorts had, - de vorige nacht diarree had, - de vorige avond een behoorlijke val heeft gemaakt. Om het even wat U belangrijk vindt dat wij moeten weten, onmiddellijk melden, zodoende kunnen wij uw kind nauwgezet volgen tijdens het verblijf.

7 Het gebruik van medicatie Geneesmiddelen, onder andere koorts- of pijnstillende middelen, neus- of oogdruppels e.d. kunnen en mogen door ons uitsluitend toegediend worden als ze van thuis worden meegegeven en beschikken over een doktersattest. Ook dienen de doktersattesten op voorhand te worden bezorgd aan de kinderopvang. Veiligheid en begeleiding bij eventuele verplaatsingen Eventuele verplaatsingen zullen zelden tot nooit voorkomen bij ons kinderdagverblijf. Afwezigheid van het kind Als ouders niet op tijd verwittigen via een sms (vóór 9 u 's morgens) dat hun kind niet aanwezig zal zijn, dan zal de dagprijs aangerekend worden. Bij een langdurige afwezigheid van 2 weken of meer van het kind, zal 2 dagen per week aangerekend worden. Met opmerkingen [DBG1]: Moeten ze dan de het minimum bedrag van 14 volle dagen niet betalen? Recht van het gezin Wennen t Viencentje biedt de mogelijkheid tot wennen aan. De start van de opvang is voor iedereen een bijzonder moment. Door de opvang geleidelijk te laten verlopen en verschillende wenmomenten in te plannen, zorg ik ervoor dat: - zowel het kindje als de ouders rustig kunnen wennen aan de nieuwe omgeving; - leer ik de gewoontes beter kennen van uw kindje alsook van het gezin; - de overgang van thuis naar de opvang kleiner wordt / minder stressvol voor het kindje wat belangrijk is voor de preventie van wiegendood. Voor de aanvankelijke opstartdatum nodig ik u graag samen uit voor een bezoekje en daarna stel ik voor om uw spruit enkele uurtjes alleen in de opvang te brengen. Door het kindje beter te leren kennen, kan ik gemakkelijker aanvoelen wat het nodig heeft en kan ik hierop inspelen. Toegang tot alle ruimtes waar het kind opgevangen wordt Het gezin heeft recht op toegang tot alle ruimtes waar het kind opgevangen wordt. Dit gebeurt op afspraak met de kinderopvang.

8 Klachten De ouders kunnen ten allen tijde klacht indienen bij de organisator van de kinderopvang via verschillende wegen: - telefonisch - per brief - persoonlijk - via een klachtenkaart (dit krijgen ze mee met het huishoudelijk reglement). - De ouders kunnen ook klacht indienen bij: Kind en Gezin Hallepoortlaan 27, 1060 Brussel [email protected] telefoonnummer klachtendienst: t Viencentje heeft een klachtenprocedure. Indien de ouders dit willen bekijken, kunnen ze dit aan de verantwoordelijke vragen. Privacy Het gezin heeft recht op de bescherming van de persoonsgegevens die de organisator verwerkt. De persoonsgegevens van de kinderen en de gezinnen worden alleen gebruikt in het kader van kinderopvang. Die gegevens kunnen op elk moment worden ingekeken en verbeterd door de betrokkenen. Ze worden vernietigd wanneer ze niet meer noodzakelijk zijn in functie van de naleving van de toepasselijke regelgeving. De organisator verbindt er zich toe om de veiligheid en het vertrouwelijke karakter van de persoonsgegevens te waarborgen. Informatie over Verzekering t Viencentje heeft volgens het Vergunningsbesluit een verzekering voor de burgerlijke aansprakelijkheid en een verzekering voor lichamelijke ongevallen van de opgevangen kinderen. Naam verzekeringsmaatschappij: AXA Kristien Roelens Polisnummer verzekering: C001

9 Inlichtingenfiche van het kind De kinderopvang houdt voor ieder kind een inlichtingenfiche bij waarin persoonlijke gegevens van het kind en het gezin staan. Ouders hebben op elk moment het recht om de inlichtingenfiche van hun eigen kind in te kijken en te verbeteren. Aanwezigheidsregister In de kinderopvang is er een aanwezigheidsregister. In het aanwezigheidsregister wordt er schriftelijk per dag genoteerd welk kind aanwezig is met de tijd van aankomst en vertrek. Alleen de ouders bevestigen de aanwezigheid. De tijdsaanduiding wordt genoteerd met uren en minuten zodat er achteraf geen discussie ontstaat over de totale aanwezigheidsduur per opvangdag. Ouders ondertekenen op het einde van de maand het aanwezigheidsregister. Wijziging van het huishoudelijk reglement Met opmerkingen [DBG2]: -Hoe en wanneer gebeurt de bevestiging van de aanwezigheden door het gezin?. Wie kan of mag de aanwezigheid bevestigen? Mag dit bijvoorbeeld de persoon zijn die het kind komt afhalen? Als het huishoudelijk reglement gewijzigd wordt en je wil de kinderopvang verder zetten, dan moet je het gewijzigde huishoudelijk reglement opnieuw ondertekenen voor ontvangst en kennisneming. Elke wijziging in jouw nadeel, zoals bijvoorbeeld een aanpassing van het prijsbeleid, laten we je minstens 2 maanden voor de wijziging ingaat schriftelijk weten. In dit geval heb je het recht om de schriftelijke overeenkomst zonder enige schade- of opzeggingsvergoeding op te zeggen, op voorwaarde dat je dit doet binnen de 2 maanden nadat je op de hoogte gebracht werd. Ondertekening Overeengekomen te op. Ondertekening Voor ontvangst en kennisneming Voor ontvangst en kennisneming Met opmerkingen [DBG3]: Laat hier de contracthouder het huishoudelijk reglement tekenen voor ontvangst en kennisneming HANDTEKENING OUDERS HANDTEKENING ORGANISATIE