A. Intern taalbeleid... 1

Transcriptie

1 Overzicht A. Intern taalbeleid De stad Vilvoorde zorgt voor continue en systematische aandacht voor de uitdagingen op het vlak van taal De stad helpt en ondersteunt haar personeelsleden in de omgang met anderstalige inwoners en personeelsleden B. Extern taalbeleid De stad Vilvoorde zorgt voor een klantvriendelijk en laagdrempelig onthaal van anderstalige nieuwe inwoners binnen een duidelijk onthaalbeleid De stad Vilvoorde werkt samen met haar externe partners om een behoeftedekkend aanbod Nederlands te voorzien en voldoende oefenkansen te creëren De stad Vilvoorde zet in op taalpromotie om zoveel mogelijk anderstalige inwoners toe te leiden naar lessen en oefeninitiatieven Nederlands C. Ondersteuning van het taalbeleid

2 A. Intern taalbeleid De acties van het intern taalbeleid moeten de stadsmedewerkers vertrouwd maken met het taalbeleid en ervoor zorgen dat ze het taalbeleid ondersteunen. Het intern taalbeleid vergroot het draagvlak bij de stadsdiensten om anderstaligen beter te betrekken bij de stadswerking. Meer participatie en algemene dienstvriendelijkheid zijn het doel. In hun contacten met de burger zijn ze zich bewust van hun rol in het aanbieden van oefenkansen, met in het achterhoofd de uniciteit van het taalverwervingsproces van een persoon. 1. De stad Vilvoorde zorgt voor continue en systematische aandacht voor de uitdagingen op het vlak van taal. De stad promoot het taalbeleid naar haar personeel toe. De diensthoofden krijgen taaltips om onder hun medewerkers te verspreiden. HvhN 0 De stadsmedewerkers krijgen promomateriaal met taaltips van HvhN om aandacht aan taalgebruik te schenken. HvhN 0 2. De stad helpt en ondersteunt haar personeelsleden in de omgang met anderstalige inwoners en personeelsleden. Het bestuur schept duidelijke verwachtingen om consequent met anderstaligheid en meertaligheid om te gaan en maakt ze bekend bij het personeel. Met dienst personeel wordt een luik taalbeleid ontwikkeld dat in de onthaalbrochure voor nieuw personeel wordt opgenomen. Dienst personeel 0 Dienst personeel krijgt ondersteuning in hoe ze diensten het beste kan helpen om anderstalig personeel te omkaderen. Dienst personeel, HvhN 0 Hulpmiddelen, methoden en trajecten op maat ontwikkelen en inzetten ter ondersteuning van de diensten. Samen met dienst burgerzaken zijn bureaubladonderleggers met pictogrammen voor de loketten ontwikkeld. dienst burgerzaken 500,00 euro Binnen het speelpleinanimatorenteam van dienst jeugd denkt de werkgroep Inclusie en Taalspeler initiatieven uit rond taalstimulering. dienst jeugd 250,00 euro Het inschrijvingsformulier voor speelpleinen en kampen is in samenwerking met Open School Halle-Vilvoorde herwerkt. dienst jeugd, Open School Halle-Vilvoorde 0 Animatoren van de jeugddienst hebben een vorming gekregen over de taalafspraken van de stad Vilvoorde. HvhN 0 Werken aan duidelijke doorverwijzing naar andere interne of externe diensten en gebouwen Samen met de onthaalmedewerkers bekijken waar er doorverwijsproblemen zijn en ondersteuning bieden. Onthaalmedewerkers AC Mattenkot, stadhuis, AC Portaels 0 Werken aan de toegankelijkheid van documenten In de open werkgroep WG schriftelijke communicatie leren deelnemers van elkaar vaak verstuurde brieven, folders en formulieren herschrijven, eventueel onder begeleiding van Wablieft. Wablieft 716,60 euro De stadsdiensten kunnen hun teksten gratis voorleggen aan Wablieft. Wablieft factureert aan de dienst gelijke kansen. Wablieft 1016,40 euro Intern taalbeleid Uitgaven voorzien op het budget gelijke kansen: 2233,00 euro Kosten bij andere diensten: 250,00 euro totale geraamde kost 2483,00 euro 2

3 B. Extern taalbeleid De acties van het extern taalbeleid moeten de burgers, verenigingen, scholen, dienstverlenende organisaties en lokale handel vetrouwd maken met het taalbeleid. De acties ondersteunen externe taalinitiatieven en creëren een maatschappelijk draagvlak om het taalbeleid uit te dragen. Met drie acties willen we hieraan werken: zorgen voor een klantvriendelijk en laagdrempelig onthaal van anderstalige nieuwe inwoners; met externe partners werken aan een behoeftedekkend aanbod Nederlands en oefenkansen creëren; met taalpromotie inwoners toeleiden naar lessen en oefeninitiatieven Nederlands. We willen oefenkansen bieden binnen verschillende domeinen waar uitdagingen op het vlak van taal zich voor doen. De tot nu toe bepaalde domeinen zijn: vrije tijd, onderwijs, gezin, publieke ruimte, werk, huisvesting en gezondheid. In 2015 zetten we in op vrije tijd, onderwijs, gezin en publieke ruimte. 3. De stad Vilvoorde zorgt voor een klantvriendelijk en laagdrempelig onthaal van anderstalige nieuwe inwoners binnen een duidelijk onthaalbeleid. Medewerking van de taalwerkgroep aan het onthaalbeleid van de stad, specifiek voor anderstalige inwoners. De taalwerkgroep (TWG) bekijkt welke initiatieven van andere gemeentes zinvol en haalbaar zijn in Vilvoorde. HvhN, dienst communcatie 0 De flyer Welkom in Vilvoorde is beschikbaar binnen de gebouwen van de stad en het OCMW. HvhN, dienst communicatie 400,00 euro Systematische samenwerking met het Onthaalbureau Inburgering. Het Onthaalbureau krijgt logistieke ondersteuning voor het attestenfeest en promotiemateriaal voor de Vilvoordse taalinitiatieven is aanwezig op het attestenfeest. Er zijn duidelijke afspraken tussen het Onthaalbureau en de stadsdiensten voor rondleidingen in het AC Mattenkot binnen de cursus maatschappelijke oriëntatie. HvhN 0 Diensten AC Mattenkot, Onthaalbureau Inburgering 0 Gebruik van sociale tolken De stadsdiensten hebben de mogelijkheid om sociale tolken in te zetten. Pasta, Babel 500,00 euro Onthaal anderstalige nieuwkomers Uitgaven voorzien op het budget gelijke kansen: 900,00 euro totale geraamde kost 900,00 euro 3

4 4. De stad Vilvoorde werkt samen met haar externe partners om een behoeftedekkend aanbod Nederlands te voorzien en voldoende oefenkansen te creëren. Via het onderwijs Volwassenenonderwijs Een jaarlijkse cijferanalyse van het aantal inschrijvingen en cursisten Nederlands is gemaakt. HvhN 0 De bibliotheek houdt een stand op het Leereiland. CVO Vilvoorde en Open School Halle-Vilvoorde organiseren jaarlijks een oefeninitiatief Leereiland. Al hun cursisten NT2 krijgen dan spreekoefeningen aan tien verschillende standen, bv. het gemeentehuis, het station, Aanwezigheid van de diensten in deze veilige omgeving (voor de cursist) bevordert CBE, bibliotheek 0 spreekdurf en maakt van aanwezig stadspersoneel een vertrouwd persoon. Tijdens een bijeenkomst van de open werkgroep toeleiding en taalstimulering worden de diensten aangemoedigd om deel te nemen aan het Leereiland 2016 en plaats te nemen op een stand van de stad op het Leereiland. CBE, bibliotheek 0 Basis- en secundaire scholen Tolkeninzet op scholen wordt gestimuleerd om drempels weg te nemen. Pasta 3 200,00 euro Praatgroepen Een jaarlijkse evaluatie van Café Combinne geeft aan waar de praatgroep behoefte aan heeft. Café Combinne wordt gepromoot door de stadsdiensten. Arch educ 0 Via het gezin Kinderdagverblijven Binnen het Kinderdagverblijf Kadeeke nemen toeleiders een rol op in functie van het onthaalgesprek tussen anderstalige ouders en verzorgers. Vzw PIN 500,00 euro Dienst sociale zaken en het Kinderdagverblijf Kadeeke verdelen zakwoordenboekjes (Overlevingskits) aan jonge ouders of ouders in spe. Kadeeke, sociale zaken en LOK 0 Via winkels en bedrijven Het bestuur communiceert het kader i.v.m. taalgebruik naar de inwoners van Vilvoorde. De brief voor het gebruik van andere talen komt voor op de middenstandsraad om het effect van de brief af te toetsen en te bespreken. dienst secretarie, HvhN en dienst lokale economie 0 Bedrijven Het taalbeleid van de stad wordt bekend gemaakt aan ondernemingen met economische activiteiten in Vilvoorde secretatrie, lokale economie 0 Winkels Project Week van de Anderstalige Klant kaderend binnen Oefen hier je Nederlands sensibiliseert handelaars en anderstaligen via oefenparcours voor Dienst lokale economie, UNIZO, vzw de Rand, cursisten NT2: De Week van de Anderstalige Klant is georganiseerd. integratiediensten van de Vlaamse rand rond Brussel 0 Er is een draaiboek gemaakt om de Week van de Anderstalige Klant van A tot Z te organiseren. Vzw de Rand, UNIZO, dienst lokale economie 0 Er wordt een vorming duidelijke taal georganiseerd op de raad van de vertegenwoordigers van de middenstand. Dienst gelijke kansen, HvhN 0 4

5 Via de vrijetijdsbeleving Bibliotheekwerking De bibliotheek voert het taalbeleid uit door voorleesmomenten te organiseren met ouder en kinderen om meertaligheid positief te waarderen en aan taalstimulering Nederlands te doen. bibliotheek 1000,00 euro De bibliotheek voert het taalbeleid uit door haar Taalpunt en Taalpunt Junior systematisch uit te breiden. bibliotheek 2000,00 euro De bibliotheek voert het taalbeleid uit door aan jonge ouders voorleesrugzakjes uit te lenen om al in de voorschoolse periode aan taalstimulering te doen en de interactie met de ouders te stimuleren. bibliotheek 700,00 euro De bibliotheek voert het taalbeleid uit met het Tareko-project (Taal en rekenkoffers). Vrijwilligers bezoeken consultatiecentra van K&G en stimuleren ouders lid te worden van de bibliotheek en als nodig lessen Nederlands te volgen. I.s.m. KDG Hogeschool Antwerpen zijn er ook huisbezoeken bij jonge ouders. bibliotheek 1875,00 euro Project Bijt in je vrije tijd Vilvoordse verenigingen schenken aandacht aan taalstimulering door op een aantal bijeenkomsten een extra inspanning te leveren en een vorming duidelijke taal te volgen. Jeugd Dienst gelijke kansen organiseert een taalkamp om de kinderen die in Vilvoorde naar school gaan hun kennen en kunnen van het Nederlands te stimuleren. De speelpleinverantwoordelijke voert samen met haar animatoren het taalbeleid uit op de speelpleinen door de speelpleinregels te visualiseren voor kinderen (dagverloop, karweien, niet pesten, ). Sport Project taalstimulering in de sportclubs creëert een draagvlak om in de vrije tijd Nederlands te kunnen oefenen :geïnteresseerde sportclubs krijgen een procesbegeleiding, hulpmiddelen en methoden aangepast aan hun noden. Cultuur Vzw de Rand, cluster vrije tijd 0 Dienst jeugd Dienst jeugd 0 Dienst sport, Open School Halle-Vilvoorde 4000,00 euro 5000,00 euro (BW) Cc Het Bolwerk en de stad geven logistieke ondersteuning aan HvhN voor de organsiatie van de expo Overal Taal in van 12 januari tot 13 februari 2015 in cc Het Bolwerk en de opening op 8 januari Cc, HvhN 900,00 euro De jaarlijkse cultuurvoorstelling die HvhN in cc Het Bolwerk organiseert is gepromoot. HvhN 127,00 euro Creëren van oefenkansen Uitgaven voorzien op het budget gelijke kansen: ,00 euro Inkomsten voorzien op het budget gelijke kansen: Kosten voorzien bij andere diensten: 5 000,00 euro 7 902,00 euro totale geraamde kost ,00 euro 5

6 5. De stad Vilvoorde zet in op taalpromotie om zoveel mogelijk anderstalige inwoners toe te leiden naar lessen en oefeninitiatieven Nederlands. Diensten sensibiliseren anderstalige inwoners en promoten Nederlands door oefenmateriaal te geven en een gesprek aan te gaan wanneer de burger zich onvoldoende in het Nederlands kan uitdrukken. Dienst gelijke kansen gaat aan het loket het gesprek over taallessen en oefenkansen aan met wie zich moeilijk kan uitdrukken in het Nederlands. - Dienst gelijke kansen verdeelt actief allerlei oefenmateriaal en reclame voor gratis oefenmateriaal of oefenkansen. Dienst burgerzaken heeft een rekje met oefenmateriaal om gericht een aantal oefenmaterialen en folders van HvhN mee te geven. - In alle stads- en OCMW-gebouwen zijn naar aanleiding van de jaarlijkse campagne van HvhN affiches en flyers verspreid om mensen aan te moedigen cursussen Nederlands te volgen. - Aan het loket sociaal beleid is permanent oefenmateriaal en publiciteit over intitiatieven uitgestald. - De taalinitiatieven van alle verenigingen en organisaties van Vilvoorde zijn in kaart gebracht. - HvhN C. Ondersteuning van het taalbeleid De stad bewerkt en evalueert acties voor het taalbeleidsplan om een ruimer draagvlak te creëren. De taalwerkgroep stelt concrete werkgroepen (WG) samen, evalueert de uitgevoerde acties en geeft advies over de geplande acties van het komende jaar. De stuurgroep van het OCMW en de stad stemt de taalbeleidsplannen van de stad en het OCMW op elkaar af en definieert gezamenlijke acties. Stad Vilvoorde neemt deel aan de bijeenkomsten van de gemeenten van de Vlaamse Rand om veranderingen te signaleren en detecteren. Samen met de aanbodverstrekkers en het Huis van het Nederlands wordt een behoeftedekkend aanbod cursussen gezocht. De stadsdiensten OCMW Vzw de Rand, provincie Vl-B HvhN, vzw de Rand 6