Transcriptie

1

2 Is een die haar leden of medewerkers in staat stelt de dienstverlening aan te passen aan een voortdurend veranderende omgeving door scholing, ontwikkeling en initiatief te stimuleren STEP Is een die sneller weet in te spelen op haar omgeving dan vergelijkbare of concurrende s In NL voortgekomen uit 'de sociotechniek' van Ubo de Sitter In de VS verder ontwikkeld door o.a. van het Kent en benut haar (unieke) kern competenties beter Investeert in 'menselijk en intellectueel' kapitaal Productiviteit gaat dan omhoog Kosten gaan dan omlaag sociotechniek is een bedrijfskundige stroming gericht op het verbeteren van het functioneren van mens en door Aanpassing of herontwerp van werkprocessen en van de techniek of diensten Én van de menselijke arbeidstaken M.I.T.

3 bevordert de scholing en ontwikkeling van al haar leden om zichzelf voortdurend aan te passen aan haar veranderende omgeving ze continue transformatie vereist naast het aanleren van nieuwe vaardigheden ook het afleren van oude gewoontes krijgt voldoende vrijheid van de bedrijfsleiding om zichzelf steeds te reorganiseren Nodig? Het management heeft in een een ondersteunende en sturende taak Een gezond spanningsveld tussen autonomie en autoriteit...

4 In een zijn mensen voortdurend bezig om hun capaciteiten te verbeteren (te leren) om datgene te bereiken wat ze echt willen Worden nieuwe ideeën en collectieve ambities aangemoedigd ze worden continu afgemeten aan de doelstellingen Persoonlijk meesterschap Voedt de motivatie om te leren hoe onze daden de wereld om ons heen beïnvloeden Daniel Pink in Drive: Autonomy, Purpose and Mastery LiveMindMapping HBR; 1 vd 5 belangrijkste mgt boeken "The fifth discipline: the art and practice of the learning organization" Mentale modellen Gemeenschappelijke visie Teamleren 5de discipline Laten de openheid zien die nodig is om de tekortkomingen in de bestaande opvattingen bloot te leggen Ontwikkelt de vaardigheden van mensen om breder te kijken dan zij als individuen zouden doen Het zien van onderlinge verbanden in plaats van een lineaire opeenvolging van oorzaak en gevolg, en Het zien van processen van verandering in plaats van momentopnames. Systeemdenken Kata improvement Leert ons "dat ook kleine, gerichte acties soms belangrijke, blijvende verbeteringen tot gevolg kunnen hebben, als ze op de juiste plaats uitgevoerd worden" Het betreft het cumuleren van kennis en kunde in algemene zin Formele leersystemen zoals cursussen kunnen hierbij een onderdeel zijn, maar zijn zeker niet toereikend Voor het bereiken van verbeteringen waar het bij leren in wezen om gaat is de inzet van vijf disciplines nodig Hierbij staat volgens Senge het concept van terugkoppeling centraal En laat zien hoe acties elkaar kunnen versterken of dempen

5 Een goede leeromgeving Een beschikt daarover als mensen kennis op effectieve wijze (kunnen) gebruiken Het gaat dus om het creëren van de voorwaarden die nodig zijn om informatie voor mensen nuttig te laten zijn Immers, alleen als informatie het vermogen tot handelen versterkt, is het voor de gebruiker bruikbare kennis Mensen die geen leermotivatie bezitten, zullen niet op zoek gaan naar kennis Het stimuleren van het beschikbaar stellen van kennis is onderdeel van het creëren van een goede leeromgeving Sprenger (1998) onderscheidt vier aspecten van het creëren van een leerklimaat: Per aspect kunnen indicatoren worden benoemd om te bepalen hoever de leeromgeving is ontwikkeled Van ' nu naar straks' 1. Identificatie met de 2. Omgaan met verschillen 3. Vergroten van invloed 4. Openstaan voor nieuwe ideeën Waarom zou je dat willen? Onderzoeken Door in de aandacht te besteden aan deze vier aspecten zal er gaandeweg een betere 'leeromgeving' ontstaan Kapstok plaatje om de 'reis' te visualiseren Kapstok voor reflectieve zelfen teamontwikkeling Vergroten effect Instrumenten modellen technieken Dashboard van 'nu naar straks' Leer aanpak op basis van model Uitgebalanceerd blended learning programma per stap van de routekaart Leercommunity met vastlegging en uitwisseling van ' reflecties' Abonnementen systeem om motivatie te versterken tot nieuwe gewoonten te komen Groepssessies met uitwisseling van kennis Via 'blended learning' en ontwikkeling van best practises' naar kennis activatie Op maat programma Link met Meester-Gezel / kenniskringen Netwerk van Verslimmen coaches en Verslimmen adviseurs