Innoveren met lef Jacomijn Kuiper en Anneke Suvee
|
|
|
- Camiel Lenaerts
- 5 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Online Schuldhulpverlening Innoveren met lef Jacomijn Kuiper en Anneke Suvee
2 Even voorstellen
3 Een innovatie verhaal..
4 Koffie en wat mopperen
5 De hele wereld digitaal Behalve schuldhulpverlening
6 Wat doe jij al digitaal?
7 Taboe en Schaamte Maar we willen je wel zien!
8 Schulden maken kan 24/7 Schuldhulpverlening alleen op gepaste tijden Met wachttijden
9 Nieuwe generatie met nieuwe behoefte Spelen we daar eigenlijk wel op in?
10 Iedereen werkt aan tevreden klanten In schuldhulpverlening ondergeschoven kindje
11 Veel bekend over gedrag en beïnvloeding Nog weinig toegepaste kennis van schaarste, hersenwetenschap, nudging en Motiverende Gespreksvoering
12 Budgetcoaching is vaak brandjes blussen En minder gericht op structurele gedragsverandering en gericht coachen
13 Meer eigenaarschap en zelfredzaamheid Maar wordt daar vanaf minuut 1 op ingezet?
14 Gluren bij de buren Hoe doen anderen dat?
15 De buren leren ons Online hulpverlening is heel gewoon GGZ In therapy Online coaching Klik voor hulp Alcohol de Baas Gokken de Baas Disofa Online hulpverlening werkt Klant is enthousiast Goede resultaten Minder terugval
16 Controle over eigen traject Beter bij de les Ruggespraak mogelijk Waar/ wanneer het jou uitkomt Kracht van Online Plaats en tijd onafhankelijk
17 Kracht van Online Werkt drempelverlagend en dus preventief Veilige omgeving is al aanwezig Sneller tot de kern Snel toegang tot emoties Sociaal Anoniem
18 Meer persoonlijk contact In meer contact momenten meer kansen om Kleine actiestappen Blijvende positieve bekrachtiging door Motiverende e-communicatie Ervaringsgericht leren Kracht van Online Succeservaringen
19 Leidt tot structuur en motivatie Spiegelende functie Terugvalpreventie door nalees functie Automatische dossiervorming Kracht van Online Schrijven
20 Ervaringen van klanten Ervaring van klanten met online hulp: Ervaring van klanten schuldhulpverlening:
21 Graag regie in eigen hand houden Input vanuit klanten Rustig vanuit eigen huis vragen stellen op het moment dat het jou uitkomt Kunnen overleggen met partner Laagdrempelig Echte coaching
22 Daarom ook online aan de slag in de schuldhulpverlening Kredietbank Nederland was als pionier gelijk geïnteresseerd Alle kennis en ervaring samengevoegd tot 1 product; SchuldendeBaas
23 Een koffer vol
24 Input vanuit boeken
25 En natuurlijk de nieuwste ontwikkelingen Schaarste Inzichten uit de hersenwetenschap Stress sensitieve hulpverlening
26 De vertaalslag Laagdrempelige toegang Kleine stappen om haalbaarheid te vergroten en succeservaringen te creëren Teruglezen voor een groter effect Werken met complimenten om zelfvertrouwen te vergroten Werken vanuit Motiverende Gespreksvoering zodat steeds verandertaal wordt opgeroepen Zelf achter de knoppen, zelfredzaamheid vergroten Zelf achter de knoppen, regie in handen van de klant
27 De resultaten
28 De resultaten Kredietbank werkt sinds 1 januari 2016 met SchuldendeBaas Ruim 60 gemeenten Inmiddels voldoende klanten om een aantal mooie analyses te doen
29 De resultaten
30 De resultaten Welke klanten?
31 De resultaten Welke klanten?
32
33
34
35 Waarom veranderen vaak moeilijk is
36
37 Klantvisie
38 Te veel missen aan informatie
39
40 Hoe is dat bij de Kredietbank gegaan?
41 Waarom is KBNL online gegaan? Innovatie Voordelen voor de klant Groter bereik
42 Waarom willen gemeenten online? Inwoners op verschillende manieren bedienen Meerdere toegangswegen naar schuldhulpverlening
43 Waarom is online toegang belangrijk? Vanwege
44 Direct breed ingezet bij 60 gemeenten Successen Volop in ontwikkeling Gezamenlijk doel Positieve feedback van klant Maatwerk Gemaakt door professionals Efficiënt
45 Voordelen klant Op zelfgekozen momenten Kunnen overleggen met familie Zelf de regie In een vertrouwde omgeving Maatwerk Echte coaching Laagdrempelig!
46 Koudwatervrees Bij werknemers Wij hebben SdB prominent geplaatst op de website, met als gevolg meer aanmeldingen. Klanten ervaren het juist als een groot voordeel dat zij het zelf het tijdstip kunnen bepalen. Er komen vaak laat in de avond of s nachts berichten binnen. Bij opdrachtgevers
47 Tips! Denk en werk vanuit de klant Betrek vroegtijdig alle partijen Werk vanuit een blended insteek Promotie
48
49 Een kijkje achter de schermen
50 Vragen? Jacomijn Kuiper Anneke Suvee
Waarom Online Schuldhulpverlening?
De kracht van Online Schuldhulpverlening Kerckebosch 10 December 2015 Waarom Online Schuldhulpverlening? Huidige schuldhulpverlening Face-to-Face Niet alle mensen willen of kunnen hier bij aansluiten Zeker
Utrecht, september 2010 Gerjoke Wilmink directeur Nibud
Voorwoord Ongeveer twee jaar geleden publiceerde het Nibud Geld en Gedrag, Budgetbegeleiding voor de beroepspraktijk. Het boek werd enthousiast ontvangen door het werkveld, vooral vanwege de competenties
2 e symposium Online begeleiding in het onderwijs. Inspiratiesessie. Hybride student-, stage- en afstudeerbegeleiding
2 e symposium Online begeleiding in het onderwijs Inspiratiesessie Hybride student-, stage- en afstudeerbegeleiding 1 INTRODUCTIE Pieter de Wit Onderwijs & Onderzoek, alsmede Onderwijslab Faculteit Techniek
Mesis Mesis 3.0.
Mesis 3.0 www.mesis.nu Mesis 3.0 informatie@mesis.nu De kracht van Mesis voor uw organisatie Mesis 3.0 Nieuwe gebruikers: beschermingsbewindvoerders, wijkteams en anderen De aanpak van schulden is een
Hoe word ik e-coach? E-vaardigheden voor coaches en HR-professionals
E-vaardigheden voor coaches en HR-professionals 2 E E - COACHING SYMPOSIUM: START VAN EEN NIEUW TIJDPERK? E-Coaching Professionals Drs. Alexander Waringa Tilburg University, 12 mei 2011 Opzet Introductie
Programma. Welk klanttype vind je moeilijk? Tips per klanttype Ja maar Jan Passieve Peter Breedsprakige Bert Gedemotiveerde Gea
JACOMIJN KUIPER ANNA SCHOTANUS Programma Welk klanttype vind je moeilijk? Tips per klanttype Ja maar Jan Passieve Peter Breedsprakige Bert Gedemotiveerde Gea Drie vragen om jezelf te stellen Bekrachtigen
Ontstaansgeschiedenis
Ontstaansgeschiedenis Project Alledaagse Kansen Wie kan jou motiveren stapjes te zetten? Coach van het Alledaagse Netwerkcoaches Transitie (opdracht sociale teams) Actief inzetten op een omgeving/buurt
Welkom. Neem contact op zodat wij aan de hand van uw situatie specifieker kunnen aangeven wat wij kunnen betekenen. Werkgever. Werknemer.
http://www. Welkom Organisaties die afscheid gaan nemen van medewerkers helpen wij door deze medewerkers te begeleiden op weg naar nieuw werk: tijdig, passend en in een goede sfeer. Dat scheelt organisaties
WORKSHOP WERKGELUK & LEIDERSCHAP HAPPY PEOPLE BETTER BUSINESS EVENT Alex Slavenburg / 20 Maart 2018
WORKSHOP WERKGELUK & LEIDERSCHAP HAPPY PEOPLE BETTER BUSINESS EVENT Alex Slavenburg / 20 Maart 2018 ALEX SLAVENBURG Eigenaar van Daarvoor: Veelheid aan leidinggevende rollen bij Rabobank, o.a. Hoofd Talent
REMIND. Bij u op SCHOOL?
REMIND Bij u op SCHOOL? Inhoudsopgave Slim jezelf zijn voor professionals 3 Slim jezelf zijn 3 Programma over persoonlijke ontwikkeling 3 Kostenoverzicht 4 Over Remind 5 Wij willen 5 Trainersopleiding
Concept Herstelpakket voor preventief en bijzonder beheer
Concept Herstelpakket voor preventief en bijzonder beheer Door middel van Budgetcoaching en Budgetbeheer van Kredietbank Nederland (KBNL) in samenwerking met bunq Je staat als organisatie na diverse contactmomenten
Hoe haal ik het beste uit mijn medewerkers? 2016 Christine Bender Coaching & Consulting 1
Hoe haal ik het beste uit mijn medewerkers? 2016 Christine Bender Coaching & Consulting 1 Even voorstellen 2016 Christine Bender Coaching & Consulting 2 Ik geloof dat iedereen zijn eigen manier heeft om
Omgaan met kinderen die niet goed kunnen communiceren. Congres Passende Kinderopvang 24 mei 2018 Utrecht
Omgaan met kinderen die niet goed kunnen communiceren Congres Passende Kinderopvang 24 mei 2018 Utrecht Kom maar in de kring Het verhaal van de Boeroe Kort voorstellen Kitty ter Doest Logopedist / Consulent
Aanleiding. Ontwikkeling kosten bewindvoering. Astitel 2009/ / / / / / / / / /05
Gemeente Nijmegen Astitel Aanleiding 1600 Ontwikkeling kosten bewindvoering 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 2009/01 2010/01 2011/01 2012/01 2013/01 2014/01 2014/02 2014/03 2014/04 2014/05 Gemeente Nijmegen
Online Life Coaching Opleiding
Online Life Coaching Opleiding De Life Coaching Opleiding laat je in 2 maanden ongelooflijk veel groeien en alle kennis verzamelen die je nodig hebt als Life Coach om jezelf en anderen succesvol te begeleiden
Productcatalogus 2015
Productcatalogus 2015 Stichting ToReachIt Simple as A.B.C. Acceptance is the Beginning of Change Inhoudsopgave Inleiding Pag. 1.1 Waarom deze productcatalogus 3. 1.2 Stichting ToReachIt samengevat 3. Producten
Stress uit de bouw. Maak als UTA-werknemer gebruik van gratis advies en begeleiding bij de aanpak van stress. Informatie voor de werknemer
Stress uit de bouw Maak als UTA-werknemer gebruik van gratis advies en begeleiding bij de aanpak van stress Informatie voor de werknemer In de bouw wordt hard gewerkt, geen project verloopt hetzelfde.
Ben Tiggelaar Dromen Durven Doen 33e druk 2011
De meeste mensen houden hun voornemens niet vol, en zeker niet als het niet concreet is. Gedrag is de zwakke schakel tussen plannen en resultaten. Gedrag is alles wat we: - zichtbaar (bewegingen en woorden)
Met plezier lerend presteren (HNB)
Met plezier lerend presteren (HNB) Marjon Reus Antonio Philips Jacco van den Berg Inhoud en aanpak Over Het Nieuwe Beoordelen gesproken? Het groeigesprekspel Vraag en antwoord /nadere informatie Wie is
Realiseer blijvende gedragsverandering
Realiseer blijvende gedragsverandering Trends in trainen en ontwikkelen Van leren naar presteren Organisaties willen aantoonbaar rendement op trainingen Van trainingszaal naar werkvloer Leren vindt grotendeels
Zo werkt conversie optimalisatie!
Zo werkt conversie optimalisatie! Haal jij al optimaal resultaat uit je bezoekers? Veel ondernemers laten kansen liggen. Dat is niet vreemd maar wel jammer. Als je met dit werkblad en de checklist aan
Met onze klant op reis Eindbestemming: een visie in 3 maanden. 8 december 2017, Yvonne Hoftijzer-Weldam procesmanager bij woningcorporatie Vidomes
Met onze klant op reis Eindbestemming: een visie in 3 maanden 8 december 2017, Yvonne Hoftijzer-Weldam procesmanager bij woningcorporatie Vidomes Vidomes in cijfers en beeld Vidomes geeft mensen die op
Sociale Wijkteams Zaanstad
Sociale Wijkteams Zaanstad Simone Veenema Afdelingshoofd Werk & Inkomen Gemeente Zaanstad Hoe past SWT in decentralisatie Pijlers 3 decentralisaties Preventie Eigen verantwoordelijkheid Integrale benadering
UNIEK: kracht door ervaring. Sterker in de samenleving.
UNIEK: kracht door ervaring. Sterker in de samenleving. Powered by Pluryn Max heeft een licht verstandelijke beperking. Hij woont in een behandelgroep, maar heeft het steeds minder naar zijn zin. Hij liep
Online Psychologische Hulp Depressie
Online Psychologische Hulp Depressie 2 Online Psychologische Hulp In deze brochure maak je kennis met de online behandeling Depressie van. Je krijgt uitleg over wat een depressie is en hoe jou kan helpen
Leiderschap trainingen. Persoonlijke Effectiviteit trainingen. Coachend Leidinggeven. Leiderschap van Nu. Leiderschap van Nu - Advanced
Leiderschap trainingen Coachend Leidinggeven Leiderschap van Nu Leiderschap van Nu - Advanced Persoonlijke Effectiviteit trainingen Optimaal Omgaan met Tijd en Werkdruk Vergroot je Assertiviteit en Zelfvertrouwen
Schuldhulpverlening in de wijk, een vak apart? Ron van Amen gemeente Zwolle Mar2jn Schut mar2jnschut.wordpress.com
Schuldhulpverlening in de wijk, een vak apart? Ron van Amen gemeente Zwolle Mar2jn Schut mar2jnschut.wordpress.com Inhoud Waarom aandacht voor armoede en schulden in wijkteam Samenstelling wijkteam Ervaringen
COACH JE KIND. ouders worden zelfredzame opvoeders
COACH JE KIND ouders worden zelfredzame opvoeders 1 Eigen Kracht Iedere ouder heeft wel eens vragen over het opvoeden en opgroeien van hun kinderen. De meeste ouders weten waar ze terecht kunnen, zowel
Het White Box model:
Het White Box model: Een krachtige veranderstrategie die mensen in beweging brengt. Visie, aanpak en trainingsadvies Een waardevol gespreksmodel voor, WMO en Jeugdwet, consulenten om eigen initiatief en
Lifestyle coaching. Preventief uw leefstijl veranderen. - U staat er niet alleen voor. Waarom laten coachen? Wanneer laten coachen?
Lifestyle coaching Judith Jelsma - Pregenius Preventief uw leefstijl veranderen - U staat er niet alleen voor Waarom laten coachen? Leefstijl verandering of een aanpassing maken hierin is voor velen een
#letsmakeconnections
In 1 dag antwoord op de vragen waar je als ondernemer wakker van ligt. DE SUCCESARENA Met de SuccesArena krijg je heel snel antwoord op vragen die je aan je klanten zou willen stellen: Sluit je dienstverlening
Welkom. Presentatie wijkteams in de gemeente Leeuwarden en hoe zij de financiële hulpverlening hebben ingericht
Welkom Presentatie wijkteams in de gemeente Leeuwarden en hoe zij de financiële hulpverlening hebben ingericht Inhoud Inrichting werkwijze wijkteams Leeuwarden Verdieping in schuldhulpverlening Verdieping
ehealth in het sociaal domein 8 inzichten van PAZIO
ehealth in het sociaal domein 8 inzichten van PAZIO 21 januari 2019 ehealth in het sociaal domein ehealth implementeren in het sociaal domein; daar heeft PAZIO inmiddels flink wat ervaring mee. PAZIO heeft
Toepassing van de fases van gedragsverandering in de praktijk
Toepassing van de fases van gedragsverandering in de praktijk Jouw werk bestaat eruit om de klant te begeleiden bij een verandering in zijn financiële gedrag. Daarvoor kun je het model van DiClemente,
OUTPLACEMENT BROCHURE
OUTPLACEMENT BROCHURE Inhoudsopgave 1. Outplacementtraject 2. MaandagMorgen-Café 3. Pakket MaandagMorgen-Café 4. Motivatie en talent profiel 5. Pakket Motivatie en talent profiel 6. Outplacement totaal
De workshop Situationeel leidinggeven wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Situationeel leidinggeven Situationeel leidinggeven, krachtig in iedere situatie Als leidinggevende probeer jij het beste uit je medewerkers te halen. Daar profiteert de organisatie van, maar
Training Passie en missie
Training Passie en missie Passie en missie: jouw unieke bijdrage Wil jij weten wat jouw passie en missie is? Wat jouw unieke bijdrage is? Hoe jij het verschil kan maken? Dan is de training Passie en missie
Toekomstige eerstelijns leidinggevenden alvast voorbereiden: casestudy Janssen Pharmaceutical
1 Toekomstige eerstelijns leidinggevenden alvast voorbereiden: casestudy Janssen Pharmaceutical Welkom! De wereld verandert steeds sneller, alles en iedereen is meer en meer met elkaar verbonden een behoorlijke
De Online Life Coaching Opleiding
De Online Life Coaching Opleiding Het beste uit jezelf en anderen naar boven halen Wat vliegt de tijd voorbij en wat kun je veel creëren, c.q. beleven in 25 jaar. Trots ben ik om 25 jaar actief te zijn
Smart met geld Inspiratiedag Gezond Budget SAM
Smart met geld Inspiratiedag Gezond Budget SAM Voorstellen: MEE NL Trainer Smart met Geld Hogeschool Utrecht Kenniscentrum Sociale Innovatie Lectoraat Participatie en stedelijke ontwikkeling. Bibian Hengeveld
Socialcoins; Innovatie in de schuldhulpverlening. Customer journey vanuit de klant en gemeente/wijkteam
SC Socialcoins; Innovatie in de schuldhulpverlening Customer journey vanuit de klant en gemeente/wijkteam Klant perspectief 1 Je hebt problematische schulden 2 Melden bij de gemeente/wijkteam 3 Participeren
Begeleiden stoppen met roken bij zwangeren. Hoe? Roos Blom AdviesCoachingTraining
Begeleiden stoppen met roken bij zwangeren Hoe? Roos Blom AdviesCoachingTraining Stellingen Begeleiden bij smr is bij een zwangere heel anders dan bij een willekeurige andere cliënt Roos Blom AdviesCoachingTraining
LEEFSTIJLCOACH LEEFSTIJLCOACH
ERKENDE REGISTER POST-HBO OPLEIDING OPLEIDING POST-HBO LEEFSTIJLCOACH LEEFSTIJLCOACH MOTIVERENDE TEKST Geaccrediteerd door: WELKOM BIJ DE LEEFSTIJLCOACH ACADEMY Wil je mensen helpen bij het maken van gezonde
LEEFSTIJLCOACH LEEFSTIJLCOACH
POST-HBO ERKENDE OPLEIDING REGISTER OPLEIDING POST-HBO LEEFSTIJLCOACH LEEFSTIJLCOACH MOTIVERENDE TEKST Geaccrediteerd door: WELKOM BIJ DE LEEFSTIJLCOACH ACADEMY Wil je mensen helpen bij het maken van gezonde
Jaarverslag. schulddienstverlening 2013. Een goede start
Jaarverslag schulddienstverlening 2013 Een goede start 1. Aanleiding In 2012 heeft u het beleidsplan schulddienstverlening: De kanteling van schuldhulpverlening naar schulddienstverlening vastgesteld.
NOBCO Conferentie 2011 Trends en ontwikkelingen in coaching: De coachee in de 21ste eeuw
NOBCO Conferentie 2011 Trends en ontwikkelingen in coaching: De coachee in de 21ste eeuw E-coaching = Coachee 2.0 Anne Ribbers 22 september 2011 PROGRAMMA * Korte introductie * Definitie van e-coaching
OSA - A la Carte Innovatie in uitvoering
OSA A la Carte Innovatie in uitvoering Leren en ontwikkelen in welzijn. Iedere welzijnsorganisatie is uniek en kent haar eigen processen. OSA biedt daarom trainingen A la Carte aan. Zodat u uw persoonlijke
Mhealth-strategie. Bekijk het van de andere kant!
Mhealth-strategie Bekijk het van de andere kant! Wie zijn wij? Marco Boonstra, Senior Communicatieadviseur Sjoerd van Dekken Communicatieadviseur Inhoud Wat is mhealth? Eerste ervaringen met mhealth Implementatierisico
Het conflicthanteringspalet. Anneke de Koning Leo Elfers Anne de Cloe
Het conflicthanteringspalet Anneke de Koning Leo Elfers Anne de Cloe Het conflicthanteringspalet In relatie tot de escalatieladder en het bestuurlijk- ambtelijk samenspel Verschil in beleving Conflicthanteringspalet
WORKSHOP LEADING WITH HAPPINESS Alex Slavenburg / 15 november 2018
WORKSHOP LEADING WITH HAPPINESS Alex Slavenburg / 15 november 2018 Eigenaar van ALEX SLAVENBURG Partner van het HappinessBureau Daarvoor: Veelheid aan leidinggevende rollen bij Rabobank, o.a. Hoofd Talent
Master in Personal. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:
Master in Personal Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Personal Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue
Qua organisatie Naar de kinderen toe Naar de ouders toe Enz. Vaak herhalen die fouten zich. M.a.w.: ze hebben hun blinde vlekken.
Begeleiden van onthaalouders Waarom coaching? 1. Onze onthaalouders maken soms fouten Qua organisatie Naar de kinderen toe Naar de ouders toe Enz. Vaak herhalen die fouten zich Waarom coaching? 2. Onze
Het bevorderen van financiële zelfredzaamheid Literatuurstudie
Het bevorderen van financiële zelfredzaamheid Literatuurstudie Laatst bijgewerkt: 6 mei 2019 Als je begrijpt waarom mensen bepaalde beslissingen nemen, kun je ze beter motiveren om hun gedrag te veranderen.
Congres Sociale zekerheid in beweging
Kluwerschulinck.nl Congres Sociale zekerheid in beweging De werkwijze en succesvolle aanpak van de Kredietbank Groningen 2 1 Groningse Kredietbank (GKB) Onderdeel van de dienst Sociale Zaken en Werk van
Welkom in het Horizon College
Welkom in het Horizon College Bij het Horizon College maken we onze naam waar: we geven middelbaar beroepsonderwijs dat bij jou past en jouw horizon groter maakt. We leren je niet alleen een vak met toekomst,
Trainingen die je in beweging brengen!
Trainingen die je in beweging brengen! Een training bij Caro van Roon brengt je in beweging. Dat levert je inzichten, ervaringen en kennis op over jezelf en de ander. Je leert vanuit je eigen persoonlijkheid
3 vragen om. even terug te keren naar jezelf. Een kennismaking met schrijven in Mindful Analysis. 3 vragen om. wat je echt wilt!
3 vragen om even terug te keren naar jezelf Een kennismaking met schrijven in Mindful Analysis 3 vragen om 3 vragen speciaal voor erachter jou! te komen wat je echt wilt! Ook al worden we nog zo oud, we
Bijlage bij Gekantelde schuldhulpverlening Beleidsnotitie 2013-2016 : uitkomsten inventarisatie Sociaal Team
201305354 Bijlage bij Gekantelde schuldhulpverlening Beleidsnotitie 20132016 : uitkomsten inventarisatie Sociaal Team Kredietbank Nederland Woningstichting Weststellingwerf gebied van Ja, wij zijn betrokken
Benut het volledig potentieel van je mensen en organisatie!
Benut het volledig potentieel van je mensen en organisatie! Vergroten van (persoonlijk) leiderschap met de Management Drives app Welke drijfveren zijn aan zet in Workforce Management? 1e ronde parallelsessie:
Training Verandermanagement
Training Verandermanagement Verandermanagement, succesvol omgaan met veranderingen Alles verandert, voortdurend. De omgeving, jijzelf, maar ook de organisatie waar je voor werkt. Verandering is vaak noodzakelijk.
Informatie D.R.E.A.M. - methode
Informatie D.R.E.A.M. - methode NICOLE NIJHOLT Leuk dat je meer wilt weten over mijn D.R.E.A.M. - methode. Ik zal proberen alles zo goed mogelijk uit te leggen. Maar ik kan me voorstellen dat sommige onderdelen
ecoachpro@dag van de Coach Wednesday, June 6, 12
ecoachpro@dag van de Coach Anne Ribbers 31 mei 2012 PROGRAMMA 50 minuten Introductie Theoretische achtergrond e-coaching Introductie Casus Marjolein Oefening Mijn benadering volgens ecoachpro aanpak Randvoorwaarden
Inhoud. jou opleveren?... 9. van een motiverend gesprek... 113. Wat nu?... 143. toepassen, ook buiten de spreekkamer... 171. aan de slag!...
Inhoud hoofdstuk 1 Waarom dit boek?... 5 hoofdstuk 2 Wat kan Motiverende Gespreksvoering jou opleveren?... 9 colofon eerste druk 2010; tweede, herziene druk november 2015 MeerMotiveren, 2015 Een uitgave
AUTHENTICITEIT IS DE SLEUTEL TOT EEN GELUKKIGE ORGANISATIE
AUTHENTICITEIT IS DE SLEUTEL TOT EEN GELUKKIGE ORGANISATIE En in een gelukkige organisatie bruist het van de ideeën, worden deadlines altijd gehaald, werken de mensen met plezier samen en zijn de klanten
Handleiding digitale gesprekshulp Voorkom schulden samen
Handleiding digitale gesprekshulp Voorkom schulden samen Inleiding De digitale gesprekshulp Voorkom Schulden Samen is ontworpen om gemeenten te ondersteunen bij het aan tafel krijgen van partijen om samen
TIPS voor. samenwerken met een Virtueel Assistent CHECKLIST. Petra Fehring
TIPS voor samenwerken met een Virtueel Assistent CHECKLIST Petra Fehring Checklist bij het boek Experttips voor samenwerken met een Virtueel Assistent Inleiding Van harte gefeliciteerd met je aanschaf
W A A R D E V O L L E I D E R S C H A P
W A A R D E V O L L E I D E R S C H A P I N S P I R E E R M A N A G E C O A C H Waardevol klantcontact LEERGANG VOOR TEAMLEIDERS Waardevol leiderschap Jouw creativiteit heeft ruimte nodig Een klantcontactcentrum
8 redenen om vandaag nog kennis te maken met onze coaches. Coachpool
Coachpool 8 redenen om vandaag nog kennis te maken met onze coaches 1. Je krijgt hulp van al onze coaches. 2. Je voelt je begrepen en geholpen. 3. Je moet het zelf doen, maar wij staan voor je klaar. 4.
Dierondersteunde therapie en coaching Hulphond Nederland. Een hond of paard als co-therapeut
Dierondersteunde therapie en coaching Hulphond Nederland Een hond of paard als co-therapeut 26 Dierondersteunde therapie en coaching Honderdduizenden jongeren in Nederland zijn angstig of onzeker, worden
Bijlagen: 1. beleidsplan schuldhulpverlening
*BI.0170008* NOTA VOOR DE RAAD Datum: 23 januari 2017 Nummer raadsnota: BI.0170008 Onderwerp: beleidsplan schuldhulpverlening 2017-2020 Portefeuillehouder: Vissers Bijlagen: 1. beleidsplan schuldhulpverlening
HET ULTIEME CLAIM JE WAARDE ASSESMENT
ASSESMENT ONTDEK WELKE VAN DE 4 CLAIM JE WAARDE BIJ JOU HET MEEST ACTIEF IS, ZODAT JIJ JE BELANGRIJKSTE FINANCIËLE MINDSET DOORBRAAK KUNT REALISEREN, JE ZELFVERTROUWEN GROEIT EN BETER KUNT VERDIENEN. DE
Alcohol en drugs. Wat zien we binnen de huisartsenvoorziening? Hersenschade 21-11-2013. Verbinding maken. met datgene wat onbesproken blijft
Verbinding maken. met datgene wat onbesproken blijft Alcohol en drugs Waar denken we aan? Nadine Mouchart, MSc Medewerker Verslavingspreventie Wat zien we binnen de huisartsenvoorziening? En wat missen
ONTWIKKEL JE ONDERNEMERSCHAP!
TUTORIAL ONTWIKKEL JE ONDERNEMERSCHAP! Op het Entrepreneur Platform is alle kennis en hulp aanwezig om je ondernemerschap verder te kunnen ontwikkelen. Naast de digitale coach Hugo (die jou online kan
NokNok Veerkrachttest en vernieuwd coaching platform Anne Verlinden
NokNok Veerkrachttest en vernieuwd coaching platform Anne Verlinden Congres onlinehulp voor welzijn en gezondheid 28 maart 2019 NokNok Wie is daar? Adolescentie = kwetsbare periode 1/3 de Vlaamse jongeren
Training Verandermanagement
Training Verandermanagement Verandermanagement, succesvol omgaan met veranderingen Alles verandert, voortdurend. De omgeving, jijzelf, maar ook de organisatie waar je voor werkt. Verandering is vaak noodzakelijk.
Thuisbehandeling van verslaving
Thuisbehandeling van verslaving Medische ondersteuning Weerbaarheidstraining Levenskunstmanagement Terugvalpreventie Home Team Programma Introductie The Home Clinic heeft de overtuiging dat mensen met
Beleidsplan Schuldhulpverlening Venray
Beleidsplan Schuldhulpverlening Venray 2012-2015 Februari 2012 1 Inhoudsopgave Aanleiding p. 3 Visie p. 3 Doelen p. 3 Wat willen we bereiken en hoe willen we dit bereiken p. 3 Financiële dekking en risico
WORKSHOP JONGEREN MOTIVEREN
WORKSHOP JONGEREN MOTIVEREN Onderwijssymposium ANAI Alkmaar Michiel Stadhouders 13 januari 2014 Programmavoorstel 60 minuten In tweetallen: wat is motivatie voor jou? 1. Jongeren & motivatie 2. Kijken
Beleidsplan Inhoud. Inleiding
Beleidsplan 2017 Inhoud Inleiding... 1 1.Missie en Visie... 2 1.2 Doelstelling... 2 1.3 Strategie... 3 A. Inzet ervaringsdeskundige coaches... 3 B. Betrekken familie en vrienden, Schuldenvrij samenkomst....
Wij analyseren de situatie en vervolgens werken we met een eenvoudig categoriemodel:
Re-integratiebegeleiding (2 e en 3 e spoor) Doel 1. Duidelijkheid! Wij analyseren de situatie en vervolgens werken we met een eenvoudig categoriemodel: 2. Werk! * Ruime arbeidsmogelijkheden * Beperkte
Start met bewegen. Tips voor gezond bewegen
Start met bewegen Tips voor gezond bewegen Start met bewegen Voel je fitter en gezonder Inleiding Starten met meer bewegen is een gezond besluit. Bij bewegen denk je misschien aan intensief sporten zoals
Succesvol zijn wie je bent. Monique Dekker, mei 2018
E-BOOK Succesvol zijn wie je bent. Monique Dekker, mei 2018 0 Inhoudsopgave 1. Voorwoord... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 2. Inleiding... 3 Wie is Monique Dekker?... 3 3. Bewustzijn... 4 Zijn wie
Algemeen. In te vullen aanmeldende partij: Datum aanmelding: Aangemeld door, voor en achternaam: Instantie/instelling: Adres instantie/instelling:
Algemeen In te vullen aanmeldende partij: Datum aanmelding: Aangemeld door, voor en achternaam: Instantie/instelling: Adres instantie/instelling: Motivatie aanmeldende partij voor deelname KmK: In te vullen
De eindjes aan elkaar knopen.
De eindjes aan elkaar knopen. workshop Peter Wesdorp Gilde Vakmanschap Agenda Voorstelrondje Kort interview Een paar handige weetjes (uit het boekje) In gesprek met de schuldenaar Effecten van schaarste
De training wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Training Passie en missie Passie en missie: jouw unieke bijdrage Wil jij weten wat jouw passie en missie is? Wat jouw unieke bijdrage is? Hoe jij het verschil kan maken? Dan is de training Passie en missie
RELATIEPROBLEMEN? GEWELD IN JE GEZIN? PRAAT EROVER.
RELATIEPROBLEMEN? GEWELD IN JE GEZIN? PRAAT EROVER. 1 Relatieproblemen? Geweld in je gezin? Erover praten is de eerste stap. In heel wat relaties en gezinnen zijn er problemen. In 1 op de 7 relaties is
Wijs & Eigen. Magazine. Wijs en eigen. Koffer vol geluk. Eigenwijze feiten. Special Edition N Achter de schermen
Wijs & Eigen Magazine Wijs en eigen Achter de schermen Koffer vol geluk In 6 stappen een relatie met jezelf beginnen! Eigenwijze feiten Dingen die jij niet wilt horen, maar wel écht wilt weten! Special
3 vragen. Om even terug te keren naar jezelf. 3 vragen speciaal voor. 3 vragen om. wat je echt wilt!
3 vragen Om even terug te keren naar jezelf 3 vragen om erachter 3 vragen speciaal voor jou! te komen wat je echt wilt! Ook al worden we nog zo oud, we voelen ons vanbinnen nog precies dezelfde die we
Beleidsnotitie. Naam student: Douwe Groen. Studentnummer: 320832. Klas: SJV3B
Beleidsnotitie Naam student: Douwe Groen Studentnummer: 320832 Klas: SJV3B Inleiding MJD Groningen biedt schuldhulpverlening- en schuldpreventietrajecten aan, aan verschillende doelgroepen in Groningen.
Kern van ons verhaal. De lijn van het verhaal. De lijn van het verhaal. Zelfregie = zeggenschap
Kern van ons verhaal Versterken eigen kracht en zelfregie: het handelen van de professional 9 juni 2011 Cora Brink en Anouk Poll Wat gebeurt er tussen hulpvrager en professional bekeken met een zelfregiebril
Productcatalogus AIRO Visie
Productcatalogus AIRO Visie Bedrijven Agogiek Inspireren Reflecteren Ontwikkelen 1 www.airovisie.nl Indeling Inleiding..pagina 3 Groepsdynamica pagina 4 Proactiviteit..pagina 5 Omgaan met emoties.. pagina
1. Onderwerp Schuldhulpverlening
Naam: Functie: dr.ir. M. van Lieshout Onderzoeker-secretaris Rekenkamer Zaaknr: 273186 Betreft: Concept onderzoeksvoorstel Schuldhulpverlening juni 2018 1. Onderwerp Schuldhulpverlening 2. Aanleiding en
AICOM CONSULTANCY MANAGEMENT COACHING
AICOM CONSULTANCY MANAGEMENT COACHING AICOM laat mensen en organisaties groeien! AICOM is een all round adviesbureau, actief in de zorg en maatschappelijke dienstverlening. Wij werken vanuit het perspectief
WAT WERKT BIJ DE AANPAK VAN ARMOEDE?
WAT WERKT BIJ DE AANPAK VAN ARMOEDE? WAT WE KUNNEN LEREN VAN EMPOWERMENT 16 MAART 2016 Werkconferentie Sint Laurensfonds: Kinderen en armoede - naar een gerichte inzet Dr. Jurriaan Omlo ROTTERDAM IS DE
HANDLEIDING FINLY THE FUTURE OF FINANCE IS NOW! Geachte Finly-Licentiehouder, Hartelijk dank voor uw aanschaf van Future of Finance software.
HANDLEIDING FINLY Geachte Finly-Licentiehouder, Hartelijk dank voor uw aanschaf van Future of Finance software. Dit document beschrijft hoe u Finly kunt gebruiken. Met vriendelijke groet, Team Future of
NLcoach Workshop: Trainer - Sportouder een bijzondere relatie 9 december Ivo Spanjersberg Sportpsycholoog
NLcoach Workshop: Trainer - Sportouder een bijzondere relatie 9 december 2016 Ivo Spanjersberg Sportpsycholoog Programma vandaag 1. Introductie, doelen, werkwijze 2. Warming-up: stellingen a.d.h.v. filmpjes
Master in Personal. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:
Master in Personal Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Personal Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue
Implementeren van een zorginnovatie. Heel gewoon.
Implementeren van een zorginnovatie. Heel gewoon. zorgvannu.nl Innoveren in de zorg, dat is heel erg zorg van nu. Het kan zelfs zo zijn dat wat je collega innovatief vindt, jij als dagelijkse routine ziet,
Aan de slag met de Werk Ster!
Aan de slag met de Werk Ster! Werk Ster Copyright EgberinkDeWinter 2013-2014 Werk Ster Stappen naar werk De Werk Ster helpt je duidelijk te krijgen waar jij op dit moment staat op weg naar werk. Je krijgt
WAAR STA JIJ OVER 5 JAAR? Investeer in je loopbaan met een loopbaancheck of coaching van SWA HR diensten
WAAR STA JIJ OVER 5 JAAR? Investeer in je loopbaan met een loopbaancheck of coaching van SWA HR diensten WAAR STA JIJ OVER 5 JAAR? Investeer in je carrière met een loopbaancheck of coaching van FNV Agrarisch