Het Verzamelbeessie. Jouw sparen betekend het redden van mijn bos! Antoine van Aalst Lila Project 2 Individueel

Transcriptie

1 Het Verzamelbeessie Jouw sparen betekend het redden van mijn bos! Antoine van Aalst Lila Project 2 Individueel 21 juni 2018 Christiaan van Dokkum

2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Inleiding Personal Design Challenge en deelvragen De oplossing: Deep Redesign Het Vezamelbeessie De Oplossing UI Iteraties Reflecties Bijlages Plan van Aanpak Wireframe Style tile Flowchart Testplan 9 tm

3 Inleiding Beste lezer, bedankt dat je gekozen hebt om dit verslag te lezen. In dit verslag wil ik u meenemen in het concept dat ik, Antoine van Aalst, voor de ASN Bank heb ontwikkeld. Dit concept is ontwikkeld om kinderen tussen de 6 en de 8 jaar oud op een spelende manier te leren sparen, pinnen en bankieren. Wat kunt u verwachten in dit verslag? Een beknopte uitleg vanaf het moment dat de opdracht binnen is gekomen tot aan het moment dat deze is voltooid. Daarbij zit een reflectie van hoe ik het heb aangepakt en wat ik daarvan vond. Ik wens u veel lees plezier toe! Antoine van Aalst 2

4 Design Challenge en Deelvragen Hoe kan de ASN Bank met een digitale tool kinderen tussen de 6 en 8 jaar leren om bewust om te gaan met bankieren, sparen en pinnen op een milieu vriendelijke manier? In mijn Debriefing is te lezen welke opdracht de ASN Bank heeft uitgeschreven (bijlage 1). Uit deze debrief heb ik een eigen vraag opgesteld, een personal design challenge. Beter gezegd: een persoonlijke uitdaging gelinkt aan de opdracht uitgeschreven door de ASN Bank. Deze vraag, Hoe kan de ASN Bank met een digitale tool kinderen tussen de 6 en 8 jaar leren om bewust om te gaan met bankieren, sparen en pinnen op een milieu bewust manier, is veel te complex om in een keer te kunnen beantwoorden. Om de complexiteit van de vraag te verminderen heb ik deelvragen opgesteld. Deze deelvragen (bijlage 2) hebben het mij gemakkelijker gemaakt om tot een concept te komen dat aansluit bij de ASN Bank en de gebruiker. Welke vorm van digitale tool spreekt een kind van 6 tot 8 jaar het meeste aan? Zoals in mijn ontwerpvisie staat moest het concept gebruik maken van een digitale tool. Deze tool mocht van alles zijn zolang het maar past bij de doelgroep en de opdrachtgever. Om een zo gericht mogelijk concept te ontwikkelen heb ik gezocht naar wat nu eigenlijk een digitale tool is, welke kinderen kennen en welke het beste past bij de opdrachtgever. Door het houden van verschillende gesprekken (interview is een groot woord) met kinderen uit de doelgroep ben ik erachter gekomen dat voor hen alles wat op een computer, tablet of smartphone gebruikt kan worden een digitale tool is. Op de vraag of ze er een paar kennen kwamen dan voornamelijk spelletjes tevoorschijn en websites die op school gebruikt worden. Het antwoord op de vraag wat een digitale tool is is hiermee dus niet opgelost. Maar wat mij wel opviel is dat zowel de spelletjes die genoemd werden als de websites gebruikt op school letterlijk spelletjes zijn. Dit gegeven geeft mij wel inzicht over wat de doelgroep dus graag doet: spelletjes spelen. Na eigen onderzoek gedaan te hebben op het internet (deskresearch) is het antwoord op de vraag wat is een digitale tool het volgende: een manier van iets leren dat gebeurd door gebruik te maken van een digitaal product. Dus de kinderen waren zo gek nog niet! Milieu vriendelijk sparen? Een volgende stap in mijn onderzoek is het uitzoeken wat milieu vriendelijk sparen is. Bestaat het wel? Zo ja wat is het en hoe kan je dat doen? Met het antwoord op die vragen en die combineren het met het antwoord van de vorige deelvraag moet ik het aantrekkelijk kunnen maken voor kinderen. Maar eerst milieu vriendelijk sparen. Milieu vriendelijk sparen kan, dus dat gegeven is alvast hoopvol. En na verdere deskresearch gedaan te hebben ben ik tot de conclusie gekomen dat milieu bewust sparen alles te maken heeft met waarin een bank in belegd/investeert. Het heeft dus niet zozeer te maken met de consument die ineens extra groen geld krijgt. Of een bank in milieu vriendelijk projecten of bedrijven belegd kan gecheckt worden op de volgende website: Een bank kan scoren op een hoop punten zoals klimaatsverandering en dierenwelzijn en krijgt dan een getal van 1 tot 10. De ASN bank samen met de SNS bank (volksbank) scoren het beste van allemaal. Wat ben een 6 tot 8 jarig kind van de ASN Bank? Deze vraag is voor mij van groot belang omdat het veel makkelijker is om verder te werken met iets dat een kind al kent dan iets vanaf 0 te moeten leren. Ik heb dit onderzocht door op een middag langs te gaan bij een basisschool en het aan de kinderen te vragen. Dit is een soort van interview geweest. Hieruit bleek dat de meeste kinderen de ASN Bank niet speciaal kende. Laat staan dat een kind wist waar de ASN bank voor staat. Om toch een idee te krijgen of kinderen en niet onbewust wat van hebben meegekregen heb ik de reclame van het gewoontedier laten zien. Bij sommige riep dit een reactie op van He die ken ik van voor de voetbal op tv maar het grootste gedeelte kende de ASN Bank niet. Gelukkig liet het filmpje een ingang zien, maar geheel tevreden met het antwoord was ik niet. Dus ik ben gaan vragen naar wat de kinderen vonden van een bank die nadenkt over de aarde en de dieren. Hiermee waren de kinderen het met elkaar eens: Dit is een goede zaak en als zij er later voor konden kiezen zouden ze dat zeker doen. 3

5 De oplossing: Deep Redesign Het verzamelbeessie is de oplossing voor het vraagstuk van de ASN Bank omdat geheel binnen de uitstraling past van de bank. Het is een nieuw beest dat niet alleen de kenmerkend eigenschap heeft van het verzamelen/sparen maar ook nog eens terug komt in het logo. Uit mijn onderzoek is gebleken dat kinderen tussen de 6 en 8 jaar niet perse weten wat de ASN Bank is en wat zij doen maar wel de reclame van het gewoontedier kennen. De eerste reactie daarop was enthousiast. Met dit gegeven is het verzamelbeessie de oplossing omdat het bij die reclame campagne aansluit. Het is weer een dier dat woont in hetzelfde bos. Het beessie is in dezelfde style als het gewoontedier. Ook hierdoor sluit het dus volledig aan op de hier voorafgaande reclame campagne. Het spel dat ik uitgedacht heb is te spelen op iedere smartphone of tablet. Wat je hiermee bereikt is dat het spel voor zo goed als iedereen te spelen is. Uit mijn onderzoek is gebleken dat de meeste kinderen of zelf een smartphone hebben of geregeld op die van de ouders/verzorgers mogen spelen. Het enige dat een kind ervan kan weerhouden is het niet hebben van een ASN Junior rekening. Dit spel kan dus een extra stimulans zijn voor ouders om een rekening aan te vragen voor hun kind. Een andere reden waarom het verzamelbeessie de oplossing is voor het vraagstuk gesteld door de bank is omdat het voldoet aan de eisen gesteld door de ASN Bank. Zo krijgen de kinderen tussen de 6 en 8 jaar op een verhalende wijze van alles geleerd over het behouden van het bos omdat er dieren in wonen, wat de waarde van geld is, hoe sparen werkt, wat er met een pinpas gedaan kan worden en dat er met gespaard geld ook dingen gekocht kan worden. Het is een namaak van de echte wereld waarin op speelse wijze geleerd en gespeeld kan worden. Kinderen zijn bijzonder competitief blijkt uit de pedagogiek. Om dit extra te benutten bied het spel de mogelijkheid om te kijken hoe vrienden het doen. Als zij het beter doen dan het kind dat wil dat hen verbeteren. Mocht het kind het beter doen dan de vriendjes is het natuurlijk de bedoeling om ze voor te blijven. 4

6 Het verzamelbeessie Voor deze uitleg is het handig om de bijlage met de wireframe erbij te houden! De bedoeling van deze applicatie is dat kinderen stilstaan bij het belang van de natuur en de waarde van geld. Deze applicatie is gratis te downloaden na het aanmaken van een ASN Junior rekening. In het pakket dat thuis gestuurd wordt met de pinpas zit ook een informatie folder voor de ouders. Zoals waar dient dit spel voor en hoe wordt het gebruikt. Zodra de applicatie is gedownload zal het beginnen met een welkomstscherm. Dit is eenmaal zichtbaar zodat het kind weet hoe de applicatie werkt. Vervolgens verschijnt het verzamelbeesie op het scherm en die vraagt of de pinpas voor de camera gehouden kan worden. Het spel registreert namelijk aan de hand van de unieke iban code op bankpas een account. Dit is een soort van pinnen, bankpas scannen en er iets voor terug krijgen. Vervolgens komt het kind terecht in zijn eigenbos met in het midden het verzamelbeessie. Het staat bij de grootste bom van het bos en is te herkennen aan andere kleur. Onderop het scherm zit een menu balk waarbij de speler ziet hoeveel geld hij/zij direct tot zijn beschikking heeft en een menu knop. Via die knop zijn er verschillende dingen te bezoeken zoals de bank, vrienden, het eigen profiel en kan er een nieuwe boom geplant worden. Door op de bank te klikken maakt het kind kennis met Stropdas, de eigenaar van de bank die op de plek van het inflatiewoud een vakantiepark wilt aanleggen. Onder zijn beheer kan het kind de spaarrekening zien van het spel, een nieuw stuk grond kopen en informatie vinden over sparen. Op het hoofdscherm (met het bos) zijn er bomen te vinden met een ster erboven. Deze bomen staan op het punt om gekapt te worden. De flierefluiter (vogel) zal het kind hiervan op de hoogte brengen. Het kind kan dit voorkomen door tegen meneer stropdas verschillende spellen te spelen zoals klik de juiste waarde aan in muntjes en welk biljet is het meeste waard. Bij het winnen van het spel blijft de boom gespaard en ontvangt het kind een beloning in de vorm van euro s op het spel. Het bos kan bij de bang vergroot worden om naar het verzameldier ook het knuffeldier (konijn) en het gewoontedier (hond) te redden. Psst! Test mij! 5

7 De oplossing User Interface Menu structuur Ik heb gekozen voor een traditionele opbouw van de applicatie. Hier bedoel ik mee dat ook gebruik van een menu balk met daarin de mogelijkheid om naar andere pagina s te gaan. Dit heb ik gekozen omdat uit mijn onderzoek blijkt dat kinderen deze structuur kennen en het dus niet nieuw is in gebruik. (Wireframe in bijlage) Visualisatie Door de hele applicatie heen heb ik ervoor gekozen om naast tekst ook overal afbeeldingen toe te voegen. Afbeeldingen zeggen vaak meer dan een lap tekst. Vandaar dat de speler ook echt een bos voor zich ziet en bij zijn saldo een lijstje met meer dan alleen het totaal. De kleuren gebruikt in de applicatie zijn pasteil kleuren. Dit omdat de website van de ASN Bank daar ook gebruik van maakt (Bijlage PVA). Door dat zelf ook te doen past de applicatie qua look en feel er dus perfect bij. Gestures In de applicatie wordt alleen getapt op knoppen. Swipen is niet altijd meteen een duidelijke gesture en na het observeren van de doelgroep ben ik erachter gekomen dat tappen op knoppen de beste oplossing is. In mijn optiek is dit niet alleen de meest makkelijke oplossing maar ook de oplossing die past bij de ASN Bank. Duidelijk en rechtdoorzee. Tone of Voice Wat mij opviel na de deskresearch is dat de ASN zijn klanten persoonlijk aanspreekt: je of jouw. Dit zorgt ervoor bij kinderen dat het eigen voelt. Zo is het Verzamlbeessie dus een beestje dat speciaal tegen jou praat. 6

8 Iteraties oplossing Iteraties User Interface Ingame valuta In mijn eerste concept had ik geen munt eenheid gekozen voor het spel maar nootjes. Het idee daarachter was dat een eekhoorn nootjes verzamelt in het bos voor zijn winterslaap. Dus nootjes leek mij een logische vervanging voor geld. In mijn feedback werd me duidelijk dat nootjes niet door kinderen gezien werden als een valuta. Dus ik heb toen besloten om te stoppen met nootjes en euro s te gebruiken. Hamburger menu of toch iets anders? Iets wat voor mij heel normaal is: een hamburger menu in een app of responsive design. Voor kinderen tussen de 6 en 8 jaar is dit iets geks. In mijn tests bleek dat de kinderen geen idee hadden wat het was en daardoor bij de vraag of ze het menu konden vinden niet iets wat ze snel vonden. Versie 1.0 Versie 2.0 Dus versie 1 met het hamburger menu is veranderd naar versie 2 met een knop die zegt menu. Tijdens een volgende test was het probleem van het vinden van het menu opgelost. Spellen De spelletjes die gespeeld worden in de app hebben tijdens het proces ook een flinke verandering ondergaan. In eerste instantie was het mijn idee om met euro s te gaan sjoelen. Dit klinkt leuk, is ook leuk om in het echt te doen maar digitaal valt dit behoorlijk tegen. Ik vond de spelletjes ook niet passen bij mijn verdere concept en heb deze dus veranderd naar spelletjes die op de basisschool in het extra pakket zitten. Hier komen alleen de kinderen aan toe die al het nadere werk af hebben. Alleen de extreem snelle en slimme kinderen komen hier aan toe waardoor het eigenlijk voor de meeste nog geheel onbekend is. Juist omdat dit voor iedereen goed te spelen is en nu iedereen de mogelijkheid het krijgt om het te doen ben ik van mening dat de huidige spellen keuze beter is dan de vorige (flowchart in bijlage) Popup Menu In de eerste digitale schetsen van het project was er naast het hamburger menu ook een klein popup menu. Na het beter bestuderen van de huisstyle van de ASN Bank en de look en feel heb ik besloten dat dit echt niet kon. Hiervoor is een nieuw menu in de plaats gekomen dat het hele scherm vult en gebruik maakt van duidelijkere iconen. Zo doende past het beter bij de sfeer van zowel de ASN als de applicatie (style tile in de bijlage) 7

9 Reflectie Planning De planning gemaakt in mijn Plan van Eisen was misschien globaal maar wel na te leven. De dagen maandag en donderdag waren ingericht voor het project en daarbij zou de woensdag komen als backup. De backup is meer de standaard geworden want dit project vroeg een hoop tijd! Het beantwoorden van mijn deelvragen was goed te doen. Er kwamen verassende antwoorden uit gesprekjes die ik met kinderen voerde. Zo was ik blij verrast om te zien dat kinderen het gewoontedier kende. Al was dat alleen maar van zien op de tv en niet eens waar het voor staat. Deskresearch voor deelvragen 1,2,3 en 7 waren voor mij het grootste struikelblok. Ik was snel afgeleid en kon uren doorzoeken op onderwerpen zelfs als deze veel te diep doorgezocht waren om te gebruiken voor dit project. Dit resulteerde in fikse uitloop in de weken 22 en 23. Dit heb ik opgevangen door de zaterdag en zondag nog extra aan het project te zitten. De vertraging in die weken heeft ervoor gezorgd dat de weken erna het extra hard werken werd om het project af te krijgen en ik denk dat dat voor een groot deel te maken heeft gehad met het onderschatten van de hoeveelheid werk. Ik denk dat dat mijn grootste struikelblok en leerpunt is van dit project. Onderschat dingen niet en begin op tijd. Persoonlijk Ik zelf ben onwijs tevreden over hoe mijn werk eruit ziet. Ik heb voor de volle 100% het gevoel dat als ik naar mijn applicatie kijk dit van de ASN Bank kan zijn. Daarbij is mijn grootste uitdaging denk ik goed gelukt. Verder ben ik ook trots op mijn idee. Het is letterlijk een verlengde van een reclame campagne die al bestaat bij de ASN Bank. Hierdoor straalt het herkenbaarheid en betrouwbaarheid uit. Waar ik zelf minder trots op ben is dat ik dit project onderschat heb. Iedere keer als ik ermee aan de slag ging was het een feest. Ik kreeg links en rechts complimenten over wat ik maakte. Dat werkte zeer motiverend. Het mezelf ertoe aanzetten was alleen bijzonder lastig. Ik denk dat dit te maken heeft gehad met het afgelopen project. Daarvoor hadden we als team gekozen om een spel te maken en ik kreeg hierbij het gevoel dat we weer die kant op geduwd werden. Het spannende van het is nieuw was er om zo maar te zeggen wel vanaf. Maar dat is iets wat ik vaker in het leven zal tegenkomen en aan mij de kunst om daarmee te leren omgaan. Dus al met al kan ik concluderen dat er een hoop dingen goed gingen, er een leuk concept is uitgekomen maar ook nog veel beter moet. Ik denk dat dat het project tot een goed en uiteindelijk uitdagend project maakt, Proces Voor mijn gevoel had ik een kleine voorsprong doordat ik een halfjaar PABO heb gedaan hiervoor en daarbij ook stage heb gelopen. Ik heb een aardig beeld van wat de kinderen konden en wat de leerstof op school is. Met die informatie en het zien van de reclame van het gewoontedier was het voor mij meteen de jackpot. Ik wist wat ik wilde maken alleen nog niet exact hoe. Door de gesprekjes die voerde met de kinderen kwam ik al snel tot de conclusie dat veel kinderen in het bezit van een smartphone of tablet zijn. En anders wel dat er vanuit de ouders een mogelijkheid was hiertoe. Deze informatie gaf mij richting en daar ben ik mee verder gegaan. Bedankt voor het lezen en tot de volgende keer! Voor mijn gevoel had ik dit project nog veel beter kunnen uitwerken als ik niet uren achter elkaar bezig zou zijn geweest met de vormgeving. Leerpunt! 8

10 Bijlage Plan van Aanpak I need a doller, a doller is what I need! Antoine van Aalst LILA Project 2 individueel C. Van Dokkum 04/05/2018 9

11 Inhoudsopgave Bijlage Debriefing Insights Style tile Design Challenges + Ontwerp ideeën Deelvragen en Methode Planning

12 Debriefing Insights Bijlage (Her)Ontwerp ASN Mobiel Bankieren speciaal voor kinderen tussen de 6 en 8 jaar die een jongeren rekening hebben bij de ASN Bank, nieuwsgierig zijn naar hoe geld werkt en hoe ze dat kunnen inzetten voor een betere samenleving. Dit moet een digitale tool (mobiele applicatie) zijn die de kinderen bewust laat worden van bankieren, sparen en pinnen. Extra opletten: - Het moet duidelijk zijn dat het om bewustwording gaat. - De applicatie moet een beleving zijn waarin kinderen zichzelf kunnen aanleren om verantwoord om te gaan met geld en de samenleving. - Kinderen moeten samen met vriendjes/vriendinnetjes veilig leren omgaan met geld. ASN - Persoonlijke aansprak (je ipv u). - Gericht op het positieve. - Artworks in plaats van foto s. - Streeft ernaar om nooit te investeren in wat slecht is voor mens, dier en natuur. - Dubbele waarde geld (bijv geld vergelijken met Co2 uitstoot) Concurrentie - Rabobank: PinPin maakt gebruik van VR. - Otly: Mobiele app voor ouders en kinderen. Zakgeld besteding. - ING: Pinniemaat. Fysiek product (spaarpot/ pinautomaat) Kinderen 6 t/m 8 - Spanningsboog van 5 tot 15 minuten. - Denkt steeds meer na over zichzelf: Wie ben ik? Wat wil ik? - Vergelijkt zich met eigen ouders en leeftijdsgenoten. - Ontwikkeling geweten - Eist steeds meer zelfstandigheid. - Heeft een gevoel voor dag en tijd. - Leren lezen, schrijven en rekenen (6 jaar). - Besef van waarde geld. - Spelen met vrienden/ vriendinnen. 2 11

13 Bijlage Style tile Kleurgebruik Logo( s) BACKGROUND FOOTER BACKGROUND SUBPAGINA Lettertypes RGB: 251,243,232 HEX: #FBF3E8 RGB: 105,37,50 HEX: # RGB: 123,166,128 HEX: #17A680 Roboto Slab - Regulier H1, H2 Titels: 30 pt Tussenkoppen: 21 pt HEX: #f0533d Proxima Nova - Vet H3 12 pt HEX: # BACKGROUND SUBPAGINA RGB: 250,221,133 HEX: #FADD85 Illustraties BACKGROUND SUBPAGINA RGB: 244,177,95 HEX: #F4B15F BACKGROUND SUBPAGINA RGB: 147,190,175 HEX: #93BEAF Hiernaast wordt gebruik gemaakt van wit als basiskleur (#FFFFFF). Proxima Nova - Regulier Algemene tekst 12,75 pt HEX: # / #17a

14 Design Challenge Hoe kan de ASN met een digitale tool kinderen tussen de 6 en 8 jaar leren om bewust om te gaan met bankieren, sparen en pinnen op een milieu vriendelijke manier? De ASN bank is een bank die het welzijn van mens, dier en natuur hoog in het vaandel heeft. Zij beloven de klant dat het geld nooit geïnvesteerd zal worden in iets dat niet goed is voor het welzijn van mens, dier of natuur. Dit om ervoor te zorgen dat de volgende generatie net zoveel van de aarde kan genieten als dat de huidige generatie dat doet. De volgende generatie zijn onder andere kinderen tussen de 6 en 8 jaar oud. Op deze leeftijd leren zij zich bewust worden van wie zij zijn, ontwikkelen een geweten, schrijven lezen en reken en wat de waarde van geld is. Speciaal voor deze doelgroep moet er een digitale tool komen waarmee er een bewust wording komt van de extra waarde van geld en wat het kind voor rol hierin kan spelen. - Het kind wordt bewust van geld en de waarde daarvan. Dit doormiddel van situaties waarbij de volgende vragen van toepassing zijn: Waar sta ik nu? Wat wil ik bereiken? Waarom is dat belangrijk voor mij? Ontwerp richtingen Ik ben van plan om te onderzoeken waar kinderen tussen de 6 en 8 jaar het meeste gebruik van maken: Een mobiele app of een aparte tool. Een kind moet ongeveer 15 minuten geïnteresseerd blijven voor de app/tool. Ook is het belangrijk dat het kind tussen de 6 en 8 jaar het idee heeft dat de tool bij zijn/haar niveau past. Na langer gebruik van de app/tool moet het kind het gevoel hebben dat meer weet over pinnen, sparen en bankieren. Het is belangrijk dat de normen en waarde van de ASN duidelijk naar voren komen in de digitale tool/app. Het kind kent deze na een lange tijd spelen ook en snapt waar deze voor staan. Bijlage Deze tool moet voldoen aan de volgende eisen: - Het past bij de huisstijl en speerpunten van de ASN bank. - Het moet een beleving worden die zeker 15 minuten een kind kan boeien. - Het leert een kind veilig omgaan met geld. - Het kan samen met vrienden/vriendinnen gespeeld worden. 4 13

15 Deelvragen en Methode Deelvraag 1: Welke vorm van een digitale tool spreekt kinderen tussen de 6 en 8 het meest aan? 1.1 Welke digitale tools zijn er? (Deskresearch) 1.2 Welke tools kent een 6 tot 8 jarig kind? (Interview) 1.3. Welke tool past het best bij de opdracht? (Context mapping) Deelvraag 2: Welke vormen van milieu vriendelijk sparen zijn er en hoe zijn deze aantrekkelijk (te maken) voor kinderen tussen 6 en 8 jaar oud? 2.1 Wat is milieu vriendelijk sparen? (Deskresearch) 2.2 Welke vormen van milieu vriendelijk sparen zijn er? (Deskresearch + Benchmark onderzoek) 2.3 Wat maakt iets aantrekkelijk voor een 6 tot 8 jarig kind? (Interview) Deelvraag 3: Wat weet en kan een kind van 6 tot 8 jaar oud? (Deskresearch) 3.1 Wat is het niveau dat op school wordt meegegeven? 3.2 Welke verschillen zijn er tussen 6 en 8 jarige? 3.3. Welke kennis is er over geld en het milieu? Deelvraag 4: Hoe kan een 6 tot 8 jarig kind sparen op dit moment? 4.1 Hoe kan een 6 tot 8 jarig kind sparen? (Interview) 4.2 Wordt er op dit moment veel gespaard door een 6 tot 8 jarig kind? (Interview) 4.3 Wat weet een 6 tot 8 jarig kind van sparen? (Interview) Deelvraag 5: Hoe kan een 6 tot 8 jarig kind geboeid blijven door een product? 5.1 Wat vindt een 6 tot 8 jarig kind interessant/leuk? (Interview) 5.2 Wat is de spanningsboog van een 6 tot 8 jarig kind? (Interview + testen) Deelvraag 6: Wat weet een 6 tot 8 jarig kind van de ASN bank? 6.1 Wat is de ASN bank? (Interview) 6.2 Wat maakt de ASN bank bijzonder? (Interview) 6.3 Wat is een junior rekening? (Interview) Deelvraag 7: Wat is de visie van de ASN wat betreft kinderen met sparen, pinnen en bankieren? Deskresearch Bijlage 5 14

16 Planning Bijlage Blok 4 Maandag Woensdag* Donderdag Week 19 07/05 Inleveren PVA schriftelijk + Uitwerken concept Verbeteren PVA indien nodig Verder uitwerken concept + Deskresearch deelvraag 3 Week 20 14/05 Gesprek over concept + tips van de gesprek verwerken Interview voorbereiden voor deelvragen 1.2, 2.3, 4, 5.1 & 6 + deskresearch digitale tools (1.1) Werkend eerste prototype maken + interview voorbereiden Week 21 21/05 Week 22 28/05 Week 23 04/06 Week 24 11/06 Week 25 18/06 Interview afnemen + persona opmaken. Deskresearch (3 &7) Concept presentatie + feedback verwerken. Deskresearch (3&7) Concept verder uitwerken + storyboard maken Testplan maken Testen van product met doelgroep Testplan verbeteren Testen van product met doelgroep Testen op basisschool met doelgroep met prototype Verbeteren aan de hand van testresultaten Maken presentatie Werken aan prototype. Oefenen presentatie Eind presentatie Week 26 25/06 Eventueel herkansing, verbeteren van prototype Verbeteren + oefenen presentatie. Eventueel herkansing Voor mijn planning ga ik uit van de volgende dagen waarin per dag er 3 uur aan het project gewerkt wordt: Iedere maandag en donderdag. Daarbij komt de woensdag als het nodig blijkt de zijn. G 6 15

17 Bijlage: Wireframe Bijlage 16

18 FOOTER BACKGROUND SUBPAGINA Style tile Verzamelbeesie Bijlage Iconen Kleurgebruik Lettertypes RGB: 23,166,128 HEX: #17A680 RGB: 240,83,61 HEX: #F0533D RGB: 255,255,255 HEX: #FFFFFF Roboto Slab H1 25 pt HEX: #FFFFFF Illustraties Proxima Nova - Vet H2 18 pt HEX: #F0533D Proxima Nova - Regulier Algemene tekst 14pt HEX: #

19 Bijlage: Flowchart spel geldwaarde 18

20 Bijlage: Testplan Testplan Project Money is all I need Test paperprototype project 1 team Draaiboek Algemene informatie over de onderzoekers en het product Teamnaam, Antoine van Aalst namen onderzoekers Datum 11 juni 2018 Productnaam Omschrijving Product in 2 à 3 zinnen Doel van het product voor de gebruiker Doel van de test Wat wil je te weten komen? (high-level) Onderzoeksvragen Over welke onderwerpen heb je informatie nodig om je testdoel te bereiken? Aanpak Wat heb je nodig? Het verzamelbeessie Een digitale applicatie die kinderen tussen de 6 en 8 jaar leert pinnen, sparen en bankieren Een leuke en leerzame ervaring hebben met pinnen sparen en bankieren De gebruiker snapt hoe de applicatie werkt en kan alle knoppen aanwijzen. De gebruiker heeft een leuke ervaringen met pinnen,sparen en bankieren zonder dat hij/zij dat door heeft 1. Begrijpt de gebruiker de opdrachten? 2. Begrijpt de gebruiker wat er bedoeld wordt in de teksten? 1. Een digitaal prototype 2. Een testplan 3. Doelgroep 4. Iphone X Inleiding vooraf (op gemak stellen, aanmoedigen hardop denken, toestemming filmen) Wat ga je zeggen om te Stel je hebt een bankrekening waar je iedere keer van papa en mama beginnen? zakgeld op krijgt. Deze rekening is bij een bank met de naam ASN. Deze bank vindt de natuur erg belangrijk en wilt jou wat leren over hoe sparen en op de natuur letten goed samen kan. Algemene informatie vragen vooraf (waarmee je laat zien dat de testpersoon in de doelgroep past) 6 tot 8 jarige Geen tot weinig kennis over bankieren Eigen vraag Scenario Beschrijf hier uitgebreid de context, geef een inleiding over de gebruikssituatie, zodat de gebruiker zich in kan leven. Beschrijf de plek, de activiteit en wat de gebruiker wil bereiken, maar zeg niets voor) Maak het voor de proefpersoon duidelijk in welke situatie hij het product gaat gebruiken Je komt thuis na een lange schooldag en ploft op de bank neer met een heerlijk glas koude limonade. Je besluit om de telefoon te pakken en een spelletje te gaan spelen. Want wat is er nu leuker? Je herinnertje je dat je een paar dagen geleden je eerste bankrekeking hebt gekregen van papa en mama. Daar was iets van een spel op te telefoon voor Opdrachten Beschrijf hier de opdrachten waarmee je de onderzoeksvragen onderzoekt. Zorg dat het geen handleiding voor jouw app is, maar een opdracht uit de echte wereld. Dus niet: ga naar agenda, training inplannen, en blokkeer dinsdag van 3 tot 5 maar wel: Volgende dinsdag wil je samen met je teamgenoot trainen, hoe pak je dat aan? Let op: zeg niets voor!) Opdracht 1 Je zoekt naar een opdracht/spel, kan je dat vinden? Opdracht 2 Opdracht 3 Opdracht 4 Je zoekt naar het menu, kan je dat vinden? Je wilt weten hoeveel geld je hebt? Je wilt een extra stuk bos kopen Vragen voor na de test (over welke onderwerpen heb je nog vragen, denk daarbij niet alleen aan deze test met de app, maar welke informatie zou je graag nog van de doelgroep willen weten.) Vraag 1 Vraag 2 Vraag 3 Vraag 4 Vraag 5 19

21