Onderzoek Jobat: Werkdruk

Transcriptie

1 Onderzoek Jobat: Werkdruk Enquête afgenomen tussen 23 januari 2009 en februari 2009 bij 348 lezers/abonnees van Jobat.be Jobat Kort Jobat Express nieuwsblad.be destandaard.be Vlaamse werkende bevolking I.s.m. het marktonderzoeksbureau Profacts 1 CopyRight Jobat 2009

2 Belangrijkste bevindingen / (8%) ervaart hoge tot zeer hoge werkdruk binnen zijn/haar functie Hoger bij Hoger/middenkader of directie wetenschappelijke, financiële, gezondheidssector 2/3 (%) vindt dat de werkdruk het afgelopen jaar toegenomen is 4/ (43%) vindt dat de economische crisis de werkdruk doet toenemen binnen zijn bedrijf Belangrijkste dimensies van werkdruk Te veel verschillende taken moeten doen (3%) Te weinig tijd om je werk goed te doen (3%) Het gevoel achter te staan met je werk (32%) Te veel storingen (31%) Gebrekkige communicatie (%) 2 CopyRight Jobat 2009

3 Belangrijkste bevindingen Welke sectoren hebben het minst te lijden onder werkdruk? (Indruk, subjectief) Overheid (3%) Onderwijs (31%) Welke sectoren hebben het meest te lijden onder werkdruk? (Indruk, subjectief) Gezondheid (3%) Auto & transport (3%) Horeca () Werkdruk zorgt voor solidariteit tussen werknemers (8%) Werkdruk geeft een kick (2%) 2/3 zegt op regelmatige basis overuren te kloppen Hoger bij Hoger kader Toerisme, recreatie & sport, industrie 3 CopyRight Jobat 2009

4 Belangrijkste bevindingen De Vlaamse voltijdse werknemer werkt gemiddeld effectief 44 uren per week, ofwel overuren Hoger bij Hoger kader & zelfstandigen Onderwijs (12 overuren) De Vlaamse deeltijds werknemer werkt gemiddeld effectief uren per week, ofwel 3 overuren Hoger bij Hoger kader & zelfstandigen Onderwijs (( overuren) 4 CopyRight Jobat 2009

5 Sociodemografisch profiel van de respondent CopyRight Jobat 2009

6 Sociodemografisch profiel respondent Representatief voor de Vlaamse actieve bevolking op geslacht, leeftijd & regio Geslacht Leeftijd Regio % % % Gemiddeld 42 jaar O.VL/W.VL Antw./Limb VL.Br/Bxl Man Vrouw Sector Situatie % % 0 0 Arbeider Bediende Middenkader/Staf 9 Hoger kader/ directie 0 0 Ambtenaar 39 Onderw ijzend Zelfst Private Openbare Sociale 0 CopyRight Jobat 2009

7 Resultaten enquête CopyRight Jobat 2009

8 Dimensies van werkdruk % Te veel verschillende taken moeten doen Te weinig tijd om je werk goed te doen Het gevoel achter te staan met je werk Te veel storingen/onderbrekingen (bvb. door collega s, klanten, ) Gebrekkige communicatie Gebrekkige samenwerking Te weinig middelen om je werk goed te doen Gebrek aan duidelijke taakomschrijving Spanningen met je baas Spanningen met je collega(s) Te weinig controle om je werk zelf te organiseren Mentaal te zwaar werk Te weinig werk Fysisch te zwaar werk Te complex, te moeilijk werk % % 4% 3% 18% 1% 14% 12% 12% 9% 3% 3% 32% 31% % Ik ervaar geen werkdruk of stress in mijn huidige functie 1% <Welke punten van stress of werkdruk ervaar je in je huidige functie?> (n=348) 8 CopyRight Jobat 2009

9 Resultaten per situatie Beoordeling van eigen werkdruk Totaal 3 8 hoger kader/ directie 1 4 middenkader/ staffunctie zelfstandigen/vrij beroep 32 2 onderwijzend personeel bediende 39 ambtenaar arbeider % % 20% % 40% 0% 0% 0% 80% 90% 0% Laag Normaal Hoog <Hoe hoog is de werkdruk binnen je huidige functie gemiddeld genomen?> (n=348) 9 CopyRight Jobat 2009

10 Resultaten per functie Beoordeling van eigen werkdruk Totaal 3 8 directiefunctie financiële functie consultancy verkoopsfunctie 4 8 gezondheid 4 juridische functie 4 hr-functie (personeelsbeleid) 4 31 marketingfunctie engineeringfunctie 9 34 ICT-functie 3 onderw ijsfunctie 3 41 creatieve functie 2 42 horeca functie 3 research & development functie 43 1 communicatiefunctie 43 4 technische functie 4 4 logistieke functie 48 4 administratieve functie % % 20% % 40% 0% 0% 0% 80% 90% 0% Laag Normaal Hoog <Hoe hoog is de werkdruk binnen je huidige functie gemiddeld genomen?> (n=348) CopyRight Jobat 2009

11 Beoordeling van eigen werkdruk Resultaten per sector Totaal 3 8 Wetenschap & onderzoek bank en verzekeringen gezondheidssector Industrie 3 32 consultancy informatica (hardw are/softw are) 8 4 Farmacie auto- en transportsector telecommunicatie Recreatie, sport, cultuur, toerisme bouw & Immo non-profit Metaal Media, Communicatie & reclame distributie, voeding, kledij onderw ijs voeding (productie) horeca overheid % % 20% % 40% 0% 0% 0% 80% 90% 0% Laag Normaal Hoog <Hoe hoog is de werkdruk binnen je huidige functie gemiddeld genomen?> (n=348) 11 CopyRight Jobat 2009

12 Resultaten per situatie Evolutie van eigen werkdruk Totaal 2 hoger kader/ directie 1 middenkader/ staffunctie onderwijzend personeel bediende ambtenaar 32 2 Zelfstandigen/vrij beroep 33 arbeider 34 0% % 20% % 40% 0% 0% 0% 80% 90% 0% <Is je werkdruk het voorbije jaar?> (n=348) Gedaald Gelijk gebleven Gestegen 12 CopyRight Jobat 2009

13 Evolutie van eigen werkdruk Resultaten per functie Totaal 2 directiefunctie financiële functie 18 verkoopsfunctie 21 2 gezondheid marketingfunctie creatieve functie 2 8 hr-functie (personeelsbeleid) horeca functie 8 onderw ijsfunctie 4 29 communicatiefunctie consultancy juridische functie research & development functie 4 technische functie administratieve functie ICT-functie logistieke functie 29 1 engineeringfunctie % % 20% % 40% 0% 0% 0% 80% 90% 0% Gedaald Gelijk gebleven Gestegen <Is je werkdruk het voorbije jaar?> (n=348) 13 CopyRight Jobat 2009

14 Evolutie van eigen werkdruk Resultaten per sector Totaal 2 Wetenschap & onderzoek gezondheidssector bank en verzekeringen Industrie recreatie, sport, cultuur, toerisme telecommunicatie voeding (productie) consultancy 24 9 onderw ijs Media, Communicatie & reclame auto- en transportsector distributie, voeding, kledij informatica (hardw are/softw are) overheid non-profit horeca Metaal Farmacie bouw & Immo 13 0% % 20% % 40% 0% 0% 0% 80% 90% 0% Gedaald Gelijk gebleven Gestegen <Is je werkdruk het voorbije jaar?> (n=348) 14 CopyRight Jobat 2009

15 Beoordeling werkdruk per sector Welke sectoren hebben het minst te lijden onder werkdruk? overheid 3 % Welke sectoren hebben het meest te lijden onder werkdruk? gezondheidssector 3 % onderwijs 31 auto-&transportsector 3 non-profit 19 horeca selectiekantoren en interimkantoren 19 bank en verzekeringen bank en verzekeringen 14 informatica 23 consultancy onderwijs 20 media distributie,voeding,kledij 1 voeding (productie) 9 consultancy 14 distributie, voeding, kledij 8 communicatie&reclame 12 communicatie en reclame 8 telecommunicatie 12 informatica (hardware/software) media 12 telecommunicatie non-profit 11 gezondheidssector voeding (productie) horeca 3 selectiekantoren en interimkantoren auto- en transportsector 2 overheid <Welke sectoren hebben volgens jou het minst/meest te lijden onder werkdruk?> 1 CopyRight Jobat 2009

16 Vergelijking: sector werkdruk eigen werkdruk PERCEPTIE ERVARING Binnen welke sectoren hebben werknemers volgens jou het meest te lijden onder werkdruk? Top tien Hoe hoog is de werkdruk binnen je huidige functie gemiddeld genomen? Top tien - Ranking % hoog 1. gezondheidssector 2. auto- en transportsector 3. horeca 4. bank en verzekeringen. informatica (hardware/software). onderwijs. distributie, voeding, kledij 8. consultancy 9. communicatie en reclame. telecommunicatie 1. bank en verzekeringen 2. gezondheidssector 3. consultancy 4. informatica (hardware/software). auto- en transportsector. telecommunicatie. non-profit 8. communicatie en reclame 9. distributie, voeding, kledij. onderwijs 1 CopyRight Jobat 2009

17 Invloed van economische crisis 43% De economische crisis verhoogt de werkdruk binnen mijn bedrijf: 0% Private sector = % Selectie & Interimkantoren = 8% Bank & verzekeringen = 2% Openbare sector = % Sociale sector = 22% % De economische crisis v erlaagt de werkdruk binnen mij n bedrij f De economische heeft geen effect op de werkdruk binnen mij n bedrij f De economische crisis v erhoogt de werkdruk binnen mij n bedrij f 1 <Welke invloed heeft de economische crisis volgens jou op de werkdruk binnen je bedrijf?> (n=348) CopyRight Jobat 2009

18 Gevolgen van werkdruk % Werkdruk zorgt voor solidariteit onder de collega s 8 Werkdruk vertroebelt de relaties met mijn collega s 2 Werkdruk geeft me een kick 2 Een goede portie w erkdruk geeft me het gevoel dat ik belangrijk ben voor het bedrijf 34 Werkdruk schaadt mijn vrijetijdsbesteding 32 Werkdruk schaadt mijn gezinsleven 31 Werkdruk schaadt mijn gezondheid 31 Een goede portie w erkdruk verhoogt mijn productiviteit Werkdruk verhoogt risico s, onveiligheid op het w erk 23 Werkdruk verhoogt de kans op fouten of incidenten 13 <In welke mate ben je akkoord met volgende stellingen (n=348)> 18 CopyRight Jobat 2009

19 Presteren van overuren Presteer je op regelmatige basis overuren in je huidige functie In welke mate ben je akkoord met volgende uitspraken: 34% % Mijn werkgever vindt overuren vanzelfsprekend = 3% Mijn collega s vinden overuren vanzelfsprekend = 3% Ik vind overuren vanzelfsprekend = % Ik word correct vergoed voor overuren = % Mijn werkgever laat duidelijk zijn/haar appreciatie blijken indien ik overuren presteer = 3% Neen Ja <Presteer je op regelmatige basis overuren in je huidige functie? (n=348)> 19 CopyRight Jobat 2009

20 Resultaten per situatie Presteren van overuren Totaal 34 hoger kader/ directie 94 zelfstandigen/vrij beroep middenkader/ staffunctie onderwijzend personeel 2 4 bediende andere (noteer) ambtenaar arbeider % % 20% % 40% 0% 0% 0% 80% 90% 0% Neen Ja <Presteer je op regelmatige basis overuren in je huidige functie? (n=348)> 20 CopyRight Jobat 2009

21 Resultaten per functie Presteren van overuren Totaal directiefunctie verkoopsfunctie engineeringfunctie hr-functie financiële functie consultancy onderwijsfunctie communicatiefunctie ICT-functie gezondheid juridische functie marketingfunctie horeca functie research & development functie logistieke functie creatieve functie technische functie administratieve functie % % 20% % 40% 0% 0% 0% 80% 90% 0% Neen Ja <Presteer je op regelmatige basis overuren in je huidige functie? (n=348)> 21 CopyRight Jobat 2009

22 Resultaten per sector Presteren van overuren Totaal Recreatie,sport,cultuur,toerisme Industrie consultancy Wetenschap & onderzoek M edia, Communicatie & reclame onderwijs informatica distributie, voeding, kledij horeca non-profit voeding (productie) bank en verzekeringen M etaal gezondheidssector auto- en transportsector telecommunicatie Groot/Klein handel selectiekantoren en interimkantoren overheid % % 20% % 40% 0% 0% 0% 80% 90% 0% Neen Ja <Presteer je op regelmatige basis overuren in je huidige functie? (n=348)> 22 CopyRight Jobat 2009

23 Effectieve/contractuele werkuren Resultaten per situatie > gemiddeld aantal werkuren per week - Voltijds 0 Effectieve w erkuren Contractuele w erkuren Overuren Totaal Voltijds hoger kader/ directie onderw ijzend personeel zelfstandigen/vrij beroep middenkader/ staffunctie bediende ambtenaar arbeider <Hoeveel uren per week werk je effectief per week/volgens je contract? (n=1)> 23 CopyRight Jobat 2009

24 Effectieve/contractuele werkuren Resultaten per situatie > gemiddeld aantal werkuren per week - Deeltijds 0 Effectieve w erkuren Contractuele w erkuren Overuren Totaal Deeltijds onderw ijzend personeel hoger kader/ directie middenkader/ staffunctie zelfstandigen/vrij beroep bediende arbeider ambtenaar <Hoeveel uren per week werk je effectief per week/volgens je contract? (n=1)> 24 CopyRight Jobat 2009

25 Effectieve/contractuele werkuren Resultaten per functie > gemiddeld aantal werkuren per week - Voltijds 0 Effectieve w erkuren Contractuele w erkuren Overuren CopyRight Jobat Totaal Voltijds directie onderwijs verkoops consultancy financiële marketing creatieve hr- communicatie ICTengineering gezondheid logistieke horeca technische research & development juridische administratieve <Hoeveel uren per week werk je effectief per week/volgens je contract? (n=1)>

26 Effectieve/contractuele werkuren Resultaten per functie > gemiddeld aantal werkuren per week - Deeltijds 0 Effectieve w erkuren Contractuele w erkuren Overuren Totaal Deeltijds onderwijs horeca ICTverkoops financiële logistieke gezondheid creatieve consultancy communicatie hr- (personeelsbeleid) marketing technische administratieve <Hoeveel uren per week werk je effectief per week/volgens je contract? (n=1)> 2 CopyRight Jobat 2009

27 Effectieve/contractuele werkuren Resultaten per sector > gemiddeld aantal werkuren per week - Voltijds Effectieve w erkuren Contractuele w erkuren Overuren Totaal Voltijds onderwijs Media, Communicatie & reclame consultancy Energie Bouw & Immo Recreatie, sport, cultuur, toerisme distributie, voeding, kledij Groot/Klein handel selectiekantoren en interimkantoren informatica (hardware/software) bank en verzekeringen telecommunicatie Metaal auto- en transportsector voeding (productie) gezondheidssector horeca Diensten aan bedrijven Farmacie Wetenschap & onderzoek Industrie Chemie non-profit overheid <Hoeveel uren per week werk je effectief per week/volgens je contract? (n=1)> 2 CopyRight Jobat 2009

28 Effectieve/contractuele werkuren Resultaten per sector > gemiddeld aantal werkuren per week - Deeltijds Effectieve w erkuren Contractuele w erkuren Overuren Totaal Deeltijds onderwijs Diensten aan bedrijven Groot/Klein handel auto- en transportsector non-profit distributie, voeding, kledij gezondheidssector Media, Communicatie & reclame bank en verzekeringen Bouw & Immo overheid Industrie <Hoeveel uren per week werk je effectief per week/volgens je contract? (n=1)> CopyRight Jobat 2009

29 Contactgegevens Jobat nv A. Gossetlaan 32 2 Groot-Bijgaarden Website: redactie@jobat.be Onderzoek i.s.m. het onafhankelijk marktonderzoeksbureau Profacts 29 CopyRight Jobat 2009