I. Wie is de uitzendkracht?

Transcriptie

1 I. Wie is de uitzendkracht? 01. De uitzendmarkt in cijfers (2013) uitzendkrachten 162,49 miljoen gepresteerde uren 4.044,7 miljoen euro omzet Elke dag worden gemiddeld uitzendkrachten tewerkgesteld (uitgedrukt in VTE)

2 02. Doel van het onderzoek Deze studie is een vervolg op en een update van het onderzoek de profiel- en tevredenheidsanalyse van dat in 2009 en 2011 reeds werd uitgevoerd. In deze studie besteden we hoofdzakelijk aandacht aan de profiel- en tewerkstellingskenmerken, het imago en de tevredenheid van uitzendkrachten. In tegenstelling tot de onderzoeken van 2009 en 2011 werden in 2013 ook de studenten bevraagd.

3 03. Profielkenmerken uitzendkrachten Regio van Statuut van Vlaanderen 68,4% Brussel 7,1% Wallonië 24,6% Arbeider 36,3% Student 37% Bediende 26,6% Geslacht van Leeftijd van 43,9% 59,2% 20,4% 11,5% 9% < > 45 56,1% Nationaliteit van Hoogst behaalde onderwijsdiploma van Hoger onderwijs 26,7% Hoger secundair onderwijs 48% Niet EU 6,5% EU27 6% Lager secundair onderwijs 25,3% Belg 87,5% Etniciteit van Etnisch Europeaan 81,9% Niet etnisch Europeaan 18,1% 57,2% was op het moment van de bevraging tewerkgesteld als uitzendkracht 56,4% Bij van was uitzendarbeid de hoofdverdienste Voor 43,6% van is uitzendarbeid een nevenactiviteit die gecombineerd wordt met Studies Een job als loontrekkende of ambtenaar Werkzoekend met contract van onbepaalde duur Een job als loontrekkende of ambtenaar met contract van bepaalde duur Zelfstandige vrij beroep helper Andere 5,6% 2,7% 2,2% 1,5% 3,9% 84,1%

4 04. 5 types uitzendkrachten volgens motief Om mijn loopbaan te herlanceren (=doorstarters) 4,8% Als een bijverdienste (=bijverdieners) 28,7% Voor de afwisseling (=flex professionals) 4,2% Om vast werk te vinden (=opstappers) 47,3% Om nuttige werkervaring op te doen (=young professionals) 15%

5 05. Professioneel verleden van de uitzendkracht Beroepssituatie vóór de uitzendopdracht Aan het werk 51,7% Werkzoekend 35,9% Inactief 4,4% Onderwijs / opleiding 8,1% Werkloosheidsduur vóór de laatste opdracht Lange duur (> 12 mnd.) 23,5% Middellange duur (6 tot 12 mnd.) 20,5% Korte duur (< 6 mnd.) 56%

6 06. Kenmerken van de uitzendopdracht Duur van de laatste opdracht 23,3% 32,8% 46,1% 57,9% 64,9%70,1% 78,6% 84,1% 86,5% 89% < 5 werkdagen < 10 werkdagen < 1 maand < 2 maanden < 3 maanden < 4 maanden < 6 maanden < 8 maanden < 10 maanden < 12 maanden totaal 100% Sector van de tewerkstelling De meeste tewerkgestelden in de dienstensector zijn actief in 58,8% Diensten Handel Horeca Logistiek en distributie Administratie, secretariaat en receptie Schoonmaak/industrieel onderhoud 5,4% Bouwnijverheid 1,8% Landbouw, bosbouw, visserij 33,4% Industrie De meeste tewerkgestelden in de industrie zijn actief in Voeding en tabak Metaalnijverheid Textiel en kleding Chemie en petroleum Auto-industrie 0,6% Winning van delfstoffen Belangrijkste functies van tewerkstelling voor arbeiders Andere 50,9% Magazijnier 17,7% Inpakker 11,3% Machine operator 6,8% Hotel- en keukenpersoneel 7,2% Procesoperator in de voeding 6,1% Belangrijkste functies van tewerkstelling voor bedienden Andere 38,4% Onthaal, receptioniste, hostess 4,1% Call center medewerker 5,7% Kassier 13,2% Verkoper 19,3% Administratief medewerker 19,3%

7 07. Opleiding van de uitzendkracht 15,2% van heeft in 2013 een opleiding genoten Meest gevolgde opleidingen #1 #2 Veiligheid #3 Technische Logistieke vaardigheden preventie opleiding hygiëne #4 Administratieve #5 #6 Sociale opleiding vaardigheden ICT Moment waarop deze opleidingen plaats vonden Voor de uitzendopdracht Tijdens de uitzendopdracht 5% 31,4% 63,6% Tussen twee uitzendopdrachten in 3,5 dagen duren deze opleidingen gemiddeld

8 08. Tevredenheid van de uitzendkracht Mate van tevredenheid over het werken als uitzendkracht 17,2% 51,7% Zeer tevreden Tevreden Neutraal Ontevreden Zeer ontevreden 19,3% 7,9% 4% Mate waarin uitzendarbeid wordt aangeraden of niet Neutraal 13,2% Afraden 9% Aanraden 77,8% 85,5% van wil in de nabije toekomst nog werken als uitzendkracht De uitzendkrachten zijn het meest tevreden over volgende aspecten Aangeboden werk: Hoe hoger het percentage, hoe groter de tevredenheid. Uren waarop men werkt 75,0% Aantal werkuren 74,3% Bereikbaarheid werkplaats / afstand tot werkplaats 73,1% Werksfeer 72,3% Inhoud van het werk 68,2% Onthaal en begeleiding in het bedrijf waar je werkt als uitzendkracht 67,2% Werking uitzendbureaus: Hoe hoger het percentage, hoe groter de tevredenheid. Correcte uitbetaling loon door uitzendbureau 72,7% Begrip, respect vanwege medewerkers uitzendbureaus 67,8% Correctheid van de aangeboden contracten 64,2% Evenwaardige behandeling van de belangen van de uitzendkracht en de klantgebruiker 56,8% Aantal contacten met medewerkers uitzendbureaus 51,5%

9 09. Uitzendwerk = snelle transitie 8 op 10 uitzendkrachten is op zoek naar vast werk 33% van de uitzendkrachten uit de referteperiode is al na 1 maand vast in dienst 33% van alle andere uitzendkrachten heeft 56,2% zicht op vast werk 78,3% heeft zicht op vast werk in het bedrijf waar hij of zij aan de slag was als uitzendkracht Referteperiode is 11/09/2013 tot en met 11/10/2013

10 II. Hoe gaan uitzendkrachten om met de crisis? excl. studenten 78% denkt dat het moeilijker is om vast werk te vinden ten gevolge van de economische crisis Belangrijkste acties die mensen bereid zijn te ondernemen om kans op werk te verhogen: Een (bijkomende) beroepsopleiding volgen 47,4% Een loopbaanbegeleiding volgen 32,8% Zich laten begeleiden via VDAB, Actiris of Forem 29,4% Een zelfstandige activiteit uitbouwen 27% Grotere bereidheid om een job te aanvaarden die Niet aansluit bij studierichting 78,8% Niet aansluit bij sector 74,9% Niet aansluit bij beroep 74,0% Kleinere bereidheid om een job te aanvaarden die Onder opleidingsniveau is 62,7% Ploegenarbeid, onregelmatige uren, of nachtwerk vereist 62,4% Meer dan 50km gelegen is van de woning 32,9%

11 III. Studenten die werken als uitzendkracht 1/3 van de studenten geeft aan dat de studentenjob (via uitzendarbeid) aansloot bij hun opleiding of studies 50% geeft aan dat die opgedane ervaring meer kansen biedt om werk te vinden na hun studies 1/3 van de studenten verwacht geen moeilijkheden om een job te vinden na hun studies Acties die studenten ondernemen om hun kans op werk te verhogen: Een bijkomende beroepsopleiding volgen 56,6% Een bijkomende studierichting kiezen die hun kansen op de arbeidsmarkt verhogen 54,2% Werkervaring opdoen via een stage 42,8%