Voortgang jaarplan Nieuwsbrief Nr 08 Oktober 2015 voor Wettelijk Vertegenwoordigers

Transcriptie

1 Nieuwsbrief Nr 08 Oktober 2015 voor Wettelijk Vertegenwoordigers Inleiding In deze nieuwsbrief informeren wij u graag over de laatste ontwikkelingen bij Maasveld. Sinds de zomer nieuwsbrief zijn er weer stappen vooruit gezet vanuit onze ambitie samen mogelijk te maken dat de bewoner het leven kan leiden waar hij of zij voor kiest. En te borgen dat het voor iedereen bij Maasveld fijn is er te wonen of te werken. Wij wensen u veel leesplezier toe. Hedwig Darley, directeur Maasveld Voortgang jaarplan 2015 Hieronder een korte samenvatting van de ontwikkelingen binnen de 4 speerpunten van het jaarplan 1. Eten, drinken en gastvrijheid De bewonersraad heeft aangegeven dat bewoners meer betrokken willen zijn in de keuze van maaltijden, het eten kan warmer geserveerd worden en meer aandacht mag uitgaan naar de beleving. In Krokusbeemd 16 is een pilot uitgevoerd met als doel verbeteringen te realiseren in de maaltijden. Die pilot wordt nu verbreed naar Krokusbeemd 10, 12 en de Franklin- /Marconistraat. Wat is de inhoud van de pilot: De woongroepen gaan de maaltijden zelf rechtstreeks bestellen. Scholing van medewerkers in het bestellen, gebruiken van de budgetcalculator, het regenereren van de maaltijden en de beleving. De maaltijden worden rechtstreeks op de woongroepen geleverd. Op sommige woningen moeten ovens vervangen worden. Nieuwe ovens worden eerst getest. Nadat de pilot succesvol is afgerond, worden verbeteringen Maasveld breed uitgerold. Naast deze acties gaat aandacht besteed worden aan de cliëntparticipatie rondom de maaltijdvoorziening alsmede in het restaurant van Maasveld. Ook gastvrijheid binnen Maasveld zal extra aandacht krijgen. 2. Bejegening In het voorjaar is samen met de bewonersraad een beleidsdag over Bejegening georganiseerd. Dat constructieve bejegening voor iedereen bij Maasveld belangrijk is, werd daar door iedereen onderstreept. Daarvoor voelen we samen eigenaarschap. We leerden dat het gaat om HOE je iets doet in die bejegening, hoe je contact maakt of ondersteunt en WAT je in gedrag laat zien. Dus ook de communicatie: hoe we praten, vragen, uitleggen of vastpakken. Er is grote betrokkenheid om dit samen goed te doen. Vanuit eigenaarschap willen wij hier professioneel, samen en lerend invulling aan geven. We zijn ervan overtuigd dat dit zal bijdragen aan verdere verbetering van tevredenheid van bewoners, verwanten en medewerkers. En dat vinden we heel belangrijk. Een goede en plezierige sfeer, op de woongroep en in de teams en het woongroepoverleg wordt namelijk hoog gewaardeerd. Om dit verder uit te bouwen en op te pakken, is een werkgroep bejegening aan de slag gegaan om de aspecten voor goede bejegening onder de loep te nemen en voorstellen te doen voor vervolg. De inspirator voor Maasveld op dit onderwerp is Arno Willems, psycholoog van het MFCG. Hij gaat ook promoveren op het onderwerp bejegening en zal in de komende tijd vaker betrokken worden in opleiding en scholingsmomenten bij Maasveld. 3. Regie op locatie Maasveld organiseerde samen met de Verwantenraad en de OFVM in 2011 een themadag over Regie op Locatie. In het jaarplan 2015 krijgt het onderwerp verder handen en voeten met als ambitie een werkwijze, die gebaseerd is op samen beslissen, ook echt te gaan concretiseren en op maat te implementeren. Een werkgroep is aan de slag gegaan om te leren van

2 ervaringen bij andere organisaties in het land. En de verbinding te leggen naar de andere VG organisaties in de Koraal Groep, Op de Bies en St. Anna Zo is verkend hoe een ondersteunende methodiek omarmd kan worden om te komen van zorgen voor naar zorgen dat. Er zijn bijeenkomsten en presentaties geweest voor een vertegenwoordiging van medewerkers en de medezeggenschapsraden van Maasveld, St. Anna en Op de Bies. Dit heeft ertoe geleid dat nu alle drie de organisaties hebben gekozen voor Regie op locatie. Werken volgens Regie op Locatie wordt als eerste merkbaar in de woongroepoverleggen, waar wettelijk vertegenwoordigers en familie betrokken worden bij alles wat er speelt. Er is al een aantal voorbeelden van goed samenspel, waardoor betrokkenen enthousiaster worden en ontdekken dat het beter gaat samen en in goed overleg te beslissen en zaken op te pakken. Alleen ga je sneller, samen kom je verder. Einde van dit jaar zal een themadag op Maasveld georganiseerd worden om met de leden van de Verwantenraad, het bestuur van de OFVM, de OR van Maasveld, de teammanagers en het Management Team van Maasveld te bespreken hoe we hier samen verder mee aan de slag zullen gaan. 4. Kwaliteit en Veiligheid Op het vlak van Kwaliteit en Veiligheid spelen verschillende trajecten. Maasveld heeft afgesproken om samen met Op de Bies en St. Anna een uniform handboek te ontwikkelen. Dat is mogelijk nu het kwaliteitshandboek voor iedereen digitaal beschikbaar is. Met de kwaliteitsfunctionarissen wordt hier hard aan gewerkt. Dit leidt tot betere en meer eenduidige voorschriften en protocollen. De werkgroep bereid ook de voorbereiding van het ISO certificaat voor. Dit is nodig omdat het HKZ systeem op ISO overgaat. Het voordeel van ISO is dat bij processen veel meer vanuit de clïent/bewoner en diens tevredenheid over zaken, geredeneerd wordt. In het najaar volgen alle leidinggevenden een ISO training. Intussen werkt de werkgroep aan een plan voor 2016 waarin het netwerk met aandacht functionarissen kwaliteit een belangrijkere plek krijgt. En ook de periodieke training en bijscholing van kwaliteit en veiligheid op een wijze die thans gebruikelijk is voor de BHV trainingen. Nieuwe website Maasveld Sinds begin deze maand is de nieuwe website van Maasveld in gebruik genomen op Hierop is meer uitgebreid dan voorheen beschreven wat er allemaal bij Maasveld mogelijk is. Er zijn ook veel verhalen en foto s opgenomen die een goed beeld geven van het wonen en werken bij Maasveld. De organisatie en het team is transparant en toegankelijk gepresenteerd. En er is een activiteitenkalender opgenomen. Op een later moment zullen ook de nieuwsberichten, gekoppeld aan de website, verstuurd worden. Diverse activiteiten voor ontmoeting In de zomer zijn er een aantal succesvolle activiteiten voor bewoners georganiseerd samen met vrijwilligers, verwanten, medewerkers en verenigingen. Dat waren onder andere: - Een optreden met Kumulus - Een dancetour - Het boerderijfeest - Het jeu de boules toernooi - De Hollandse Kermis De activiteiten zijn druk bezocht en enthousiast ontvangen. Ze zijn mede mogelijk gemaakt dankzij een subsidie van Maastricht doet. En met een royale gift van de Rabobank. Daarvoor zijn we hen zeer erkentelijk.

3 Zomer BBQ In september is voor het eerst een zomer BBQ georganiseerd voor medewerkers van Maasveld. Het Managementteam en de teammanagers, ondersteund door het RIF, hebben de aanwezigen in de watten gelegd door hun van een hapje en een drankje te voorzien. Het is een gezellige avond, die zeer zeker voor herhaling vatbaar is. Er werd een presentatie gegeven over robot Kaspar, ontwikkeld om kinderen met autisme te ondersteunen op het gebied van sociale interactie. Ook het CCE participeerde in een panel bij de bespreking van een casus van een bewoner van Maasveld. Autisme symposium Op donderdag 17 september 2015 heeft in Maasveld het autisme symposium plaatsgevonden met bijna 150 deelnemers. Het is voorbereid door groep medewerkers van Maasveld. Na de opening vond een indrukwekkende voorstelling plaats: Een indiaan in Huis, van theaterroep Bint. Een herkenbare en ontroerende voorstelling over autisme en de impact op de nabije omgeving. Er vonden ook diverse workshops plaats. De middag werd afgesloten door Yvar en Jorn Birx, twee broers met autisme. Zij hebben op interactieve en humoristische over hun belevingen gesproken. Nieuws uit de Bewonersraad Op 10 juni 2015 zijn er verkiezingen gehouden voor de bewonersraad. Het was een hele leuke, maar ook een hele spannende dag. Er zijn 123 stemmen uitgebracht, waarvan 122 geldig. Er zijn een aantal nieuwe mensen in onze raad. Dat kunnen jullie onderaan dit bericht lezen. We hebben ook 2 ereleden erbij: Romy van Gurp en Annie Schouten. De contactpersoon tussen Bureau Cliëntombudsman en de bewonersraad is Lies Degen. Na de voorstelling volgde een interactief gedeelte waarin Theatergroep Bint het publiek prikkelt en uitnodigt om met elkaar in gesprek te gaan en ervaringen uit te wisselen. Deze zomer hebben we kunnen genieten van allerlei leuke evenementen zoals het mini-preuvenemint, de kermis en het Jeu de Boulestoernooi. Kees Plaisier heeft de baan opgeknapt, waarvoor wij hem allemaal heel dankbaar zijn.

4 We hebben zelf ook nog een dag georganiseerd: Samen met Bureau Cliëntombudsman, Veilig Verkeer Nederland en onze wijkagent dhr. Satijn hebben we op 30 september de jaarlijkse Veilig Verkeerdag georganiseerd. s Morgens was er een quiz in de Grote Zaal. De quiz ging over verkeersborden, en dan vooral de verkeersborden die op Maasveld te vinden zijn. Dat was erg leuk! Iedereen die meegedaan had kreeg een echte medaille van Veilig Verkeer Nederland. Veilig Verkeer Nederland en wijkagent Satijn, hartstikke bedankt! Groetjes van de bewonersraad van Maasveld, Maikel Mourik (voorzitter), Veronique Mommers, Gertruda Stessen, Myriam Schepers, Nettie Prevos, Jan Hendrickx. Joep Geguelle, Marco Reul en Petra Consten Nieuws uit de Verwantenraad Op 13 augustus 2015 hebben we tijdens een etentje afscheid genomen van Wim de Heer als voorzitter van de Verwantenraad. s Middags deden we in drie groepen verkeersactiviteiten buiten. Dat kon, want het was prachtig weer. Op de boerderij konden we testen of we onze kennis van de verkeersborden goed was, op de Maasvelderweg kregen we oversteekles van Lily Keijmis van Veilig Verkeer Nederland en op het plein voor het restaurant was een verkeersplein getekend. Daar hebben we geleerd dat je altijd aan de rechterkant van de weg moet blijven en hoe je voorrang moet verlenen. TV Maastricht was er ook bij, en Laura van de Maasvelderweg is geïnterviewd. Daarna was er in de Grote Zaal een heuse diploma-uitreiking voor iedereen die meegedaan had. Onder het genot van een hapje en een drankje hebben we nog even nagepraat. Het was een hele leuke dag! Als gevolg van deze Veilig Verkeerdag wordt er een oversteekplaats aangelegd op de Maasvelderweg, zodat de bewoners die daar wonen veiliger kunnen oversteken. Daar zijn we heel trots op! Nieuwe voorzitter Verwantenraad De Verwantenraad heeft uit haar midden Nico Pluijmaekers gekozen tot nieuwe voorzitter en de heer Bert Dequelle als vice voorzitter. De voorzitter stelt zich kort voor: Op Maasveld woont mijn zus Marlies op Krokusbeemd 14A01. Als lid ben ik reeds vele jaren actief geweest in de Verwantenraad. Na een korte afwezigheid heeft men mij gevraagd voor de rol van voorzitter. Doordat ik met pensioen ben gegaan, heb ik hier positief op kunnen reageren. Ik hoop het werk van de voormalige voorzitter Wim de Heer en de weg die Wim met de Verwantenraad is ingeslagen te kunnen voortzetten. Op die manier wil ik, samen met de leden van de

5 Verwantenraad en uiteraard met de Bewonersraad, een steentje bijdragen voor het wel en wee van onze bewoners, immers daar gaat het om! Nieuws uit de Ouder- en FamilieVereniging Themabijeenkomst RIF In augustus is er voor de Verwantenraad een thema bijeenkomst georganiseerd met het RIF. Was De heren Ralph Hennes en Cliff Hennen van het RIF hebben uitleg gegeven over de procesgang. Afgesproken is vanuit het RIF de informatievoorziening te verbeteren en goed onder de aandacht te brengen op de woongroepen. Dit wordt na ca. 3 maanden geëvalueerd worden. Schoonmaak Het RIF gaat in kwartaal 3 en 4 verbetermogelijkheden van schoonmaak in kaart brengen. Maaltijden Enkele bestaande regeneratie ovens functioneren niet goed. Er zijn op proef 2 nieuwe ovens aangeschaft. Na positief resultaat zullen alle onvoldoende goed werkende ovens worden vervangen. Overlegvergadering Verwantenraad met Directie 8 september 2015 Hier is onder andere aan de orde gekomen visie op seksualiteit. Maasveld heeft een concept visie stuk geschreven, welke werd toegelicht door Sarah Kerkvliet. Eind oktober wordt hier nader op terug gekomen. Begroting 2016 Op 29 september 2015 is er extra overleg geweest m.b.t. de begroting Deze is door de controller toegelicht. De Verwantenraad zal er nauwlettend op toezien dat bezuinigingen niet of nauwelijks op het primaire proces zullen drukken, m.a.w. handen aan het bed. Nico Pluijmaekers Voorzitter Verwantenraad. Inmiddels hebben wij onze eerste vergadering alweer achter de rug. Naast simpele zaken, als restylen van ons briefpapier, komen ook meer serieuze zaken aan bod. Inmiddels raken wij steeds meer betrokken bij de activiteiten en ontwikkelingen, die zich op Maasveld afspelen. Voorbeelden hiervan zijn de organisatie van de kerstviering, waar een van onze bestuursleden actief aan deelneemt, de commissie mantelzorg, waar wij ook zitting in mogen hebben en niet te vergeten: het boerderijfeest, waar wij al jaren, met veel plezier aan meewerken. Waar naast anderen, ook een van onze bestuursleden veel energie in steekt, is de wensboom. Deze boom werpt vele vruchten af. De inventarisatie en de invulling van de wensen vormen een ware uitdaging. Naast een toenemende deelname van de oudervereniging, zien we dat Maasveld ook steeds meer de bewoners betrekt bij de voorbereiding van allerlei activiteiten. Naarmate er meer wordt samengewerkt, moet er ook meer gecommuniceerd worden. Dé plek waar Maasveld, bewoners en wettelijke vertegenwoordigers elkaar ontmoeten is het woongroep overleg. In sommige woongroepen loopt dit erg goed. Op sommige plaatsen kan het beter. Het zou mooi zijn, als overleg niet een verplicht onderdeel zou zijn, maar een logisch gevolg van een intensieve samen (be-) leving van iedereen, die betrokken is bij Maasveld. Een groep, die bij alle overleggen over meer participatie buiten beeld blijft, is de grote groep vrijwilligers, die aan Maasveld is verbonden. Bij alle activiteiten valt op, dat zij een onmisbare rol spelen bij de uitvoering. Is het niet raar, dat we enerzijds praten over meer participatie van ouders en andere wettelijke vertegenwoordigers en dat wij

6 anderzijds een groep mensen in ons midden hebben, die gewoon uitvoerend bezig zijn. In mijn fantasie groeien we naar een situatie, waarin we één grote gemeenschap zijn. Dit is wat wij met zoveel mooie woorden hebben geformuleerd in ons jaarplan 2015/2016, met de naam: wij gaan de verbinding aan. André Wennekes, Voorzitter OFVM