Monitoring en Engagement met BeSocialEasy.

Transcriptie

1 Monitoring en Engagement met BeSocialEasy. De online tool BeSocialEasy vindt voor jou berichten die worden gepubliceerd op weblogs, fora, nieuws sites, blogs en verschillende social media platformen (zoals twitter en Facebook). De gevonden informatie kan je gebruiken voor onder andere bedrijfsinzichten, reputatiemanagement, marktonderzoek, concurentieanalyse en verkoop. De mogelijkheden zijn uitgebreid en je kan zelf bepalen welke informatie voor jou of jouw bedrijf belangrijk is. BeSocialEasy maakt het voor jou makkelijk om informatie te verzamelen van het internet. BeSocialEasy is 24 uur per dag en 7 dagen in de week actief met monitoren. Aan de hand van de geactiveerde zoekprofielen worden berichten verzameld. De verschillende opties die je kan toepassen zijn onder andere: Taken toewijzen aan bijvoorbeeld collega s die verantwoordelijk zijn voor webcare. Berichten delen op twitter, Facebook en per mail. Sentiment analyse en toekennen: is het bericht positief, negatief of neutraal. Verschillende rapporten raadplegen om de online communicatie of doelgroep meetbaar te maken. Deze mogelijkheden dragen bij aan een optimaal beheer van jouw resultaten. Meer informatie via Monitoren Resultaten overzicht: Bovenstaande resultaten overzicht bevat alle berichten die we verzameld hebben op basis van de opgegeven onderwerpen (voorbeeld keywords: crisisbeheersing, sociale veiligheid en GGD ). Met behulp van verschillende filters kunt u precies die data in beeld krijgen die relevant is.

2 Ruwe data exporteren. De resultaten in het overzicht kunnen rechtstreeks vanuit de portal worden ge-exporteerd naar een CSV bestand. De gegevens kunt u vervolgens in uw favoriete spreadsheat programma of database verder bewerken en analyseren. Verzonden berichten BeSocialEasy heeft zijn eigen URL Shortener waardoor de analyse van de geplaatste berichten met een link zeer eenvoudig zijn te analyseren. Het plaatsen van berichten op meerdere netwerken is in een eenvoudige handeling te doen. Het opnieuw plaatsen van een bericht kan binnen de tool.

3 Resultaten analyseren Prestatie analyse: Met de diverse kant en klare rapportages genereer je in een oogwenk handige grafieken zodat het verzamelde resultaat op een overzichtelijke manier wordt gepresenteerd. Veelbesproken onderwerpen Het onderwerpen rapport geeft in een oogopslag weer met welke onderwerpen de opgegeven keywords in verband worden gebracht. Naast de onderwerpen, ook wel 'trending topics' genoemd, vind je in dit rapport ook de meest gebruikte #hashtags terug.

4 Bereik Dit rapport geeft het potentiele bereik aan van de resultaten. Het bereik wordt bepaald door de accounts die de keywords hebben gebruikt. Bronnen Deze rappotage laat zien op welke netwerken of waar op het internet over de keywords wordt gesproken en in welke aantallen. Onderstaande grafiek laat de websites zien.

5 Sentiment Bovenstaande rapportage laat het gevonden sentiment zien. Positief of negatief mbt de keywords. Beinvloeders BeSocialEasy toont in dit rapport de top beïnvloeders voor uw merk of branche, gebaseerd op de berichten die deze personen verspreiden. Op basis van hoeveel invloed iemand heeft wordt zijn of haar profiel op de juiste positie in de matrix ingedeeld.

6 Engagement Automatisch volgen op twitter Via het instellen van keywords kan de tool automatisch accounts op twitter gaan volgen en weer ontvolgen. Door het volgen van accounts (in de hoop dat ze terug volgen) zal je twitteraccount in de juiste doelgroep explosief kunnen groeien (mits op de juiste manier gebruikt). Bovenstaande voorbeeld maakt gebruik van de namen van verschillende accounts. Het is ook mogelijk om te gaan volgen op twitter op basis van gewone keywords. Hiermee is de juiste doelgroep verzekerd.

7 Automatisch delen op twitter Op basis van een RSS Feed van een website is het mogelijk om via de tool een koppeling te maken met je twitteraccount. Hier door is het mogelijk bericht automatisch en op basis van keywords door te zetten op twitter. Automatisch retweeten Op basis van een ander twitteraccount is het mogelijk de tweets van dit account op je eigen timeline automatisch door te zetten (Een ReTweet). Dit kan wederom gefilterd worden met keywords en met een vooraf ingesteld vertraging.

8 Accounts beheren Koppel social profielen Sluit uw sociale profielen aan om deze binnen de imonitoring portal te kunnen beheren. Naast dat u uw profielen makkelijk kunt beheren, is er ook de mogelijkheid om Twitter Accounts en Facebook Fanpages te monitoren. Berichten plaatsen In de portal is het mogelijk om nieuwe berichten op te stellen en deze tegelijkertijd op meerdere sociale platformen te plaatsen. Bij het bericht is het ook mogelijk om een afbeelding toe te voegen, en om een tijdstip aan te geven waarop het bericht moet worden verstuurd.

9 Berichten plannen Kies de gewenste datum en tijd om uw bericht op een willekeurig later tijdstip te laten plaatsen. Instellingen Zoekprofielen, RSS Feeds en Sociale Netwerken De tool bied de mogelijkheid om naast de eerder genoemde zoekfunctie ook RSS Feeds van websites te kunnen bijhouden en lezen en delen op sociale netwerken. Tevens is het monitoren van de eigen sociale netwerken mogelijk in de tool.

10 Gebruikers Er kunnen meerdere gebruikers in BeSocialEasy worden toegevoegd zodat er binnen de tool (via het toewijzen van taken) kan worden samengewerkt. Tot slot. Dank voor de belangstelling in BeSocialEasy!!!!! Samen met jou kan dit voor veel mensen/bedrijven/zzp- ers/mkb- ers/boeren & buitenlui en nuttige tool worden. Dat jij nu gebruik maakt van deze tool is stap 1! Feedback is stap 2! Genieten van een tool die beter en beter wordt is stap 3! Ben je tevreden over BeSocialEasy zeg het voort via stap 4! En stap 5? Die maak je wel mee ;-) Dank voor jouw keuze in stap 1! (Gebruik van BeSocialEasy door GGD Nederland voor het monitoring gedeelte en MKB Ondernemers Congres voor engagement gedeelte zijn hier als voorbeelden gebruikt)