D IETEREN - DEALERWEBSITE HANDLEIDING CMS WEBSITE - GROUP & GARAGE MANAGER

Transcriptie

1 D IETEREN - DEALERWEBSITE HANDLEIDING CMS WEBSITE - GROUP & GARAGE MANAGER 1

2 INHOUDSOPGAVE D ieteren - dealerwebsite... 1 Handleiding CMS website - group & garage manager... 1 Introductie van het platform... 3 De verschillende types gebruikers... 4 Group manager... 5 Voorafgaande acties... 5 Een website aanvragen... 5 Login details... 5 Garages toevoegen... 7 Group gegevens toevoegen... 8 Gebruikers toevoegen... 9 Lanceren van de nieuwe website... 9 Garage manager Gebruikersgegevens bevestigen Login details Inhoud toevoegen, bewerken of verwijderen Promoties Banners Nieuws Openingsuren Quotes Team Extra pagina s Instellingen Analytics Deze pagina bewerken Vragen & contact

3 INTRODUCTIE VAN HET PLATFORM Wat heeft het platform u te bieden? Is het 100% brand conform? Is de inhoud goed leesbaar op mobiel en tablet? Wat zijn uw voordelen? Een antwoord op deze en meer vragen leest u hier: 3

4 DE VERSCHILLENDE TYPES GEBRUIKERS Dit platform kan beheerd worden door verschillende gebruikers. Platform manager kan: o afdelingen bij de openingsuren aanpassen of toevoegen o opties van de auto s aanpassen of toevoegen o diensten aanpassen of toevoegen o afdelingen voor de teamleden aanpassen of toevoegen o de inhoud van pagina s aanpassen of toevoegen (de tekst en afbeelding op bijvoorbeeld de Fleet en business pagina) o de inhoud van de dienstenpagina s aanpassen of toevoegen o vertalingen aanpassen of toevoegen o groepsaanvragen goed- en afkeuren Zowel bij D Ieteren als bij RCA (communicatiebureau dat het platform ontwikkelde) werden platform managers aangesteld. Voor inhoudelijke vragen kan u terecht bij D Ieteren. Heeft u vragen over de werking van de website, die stelt u via RCA. Op de laatste pagina vindt u de nodige contactgegevens. De brand manager voegt de volgende inhoud toe: o banners in de header van de website o call to actions op de homepagina (links van Onze diensten ) o nieuws op de homepagina (dat onder de promoties verschijnt) o wagens op de Wagen zoeken pagina onder Onze modellen De group Manager o genereert de verschillende garage-websites binnen zijn groep en kan alle websites binnen zijn groep beheren o voegt extra gebruikers toe per website o voegt de naam, het logo en de URL voor de landingspagina van de groep toe. Een voorbeeld van zo n landingspagina: Op de volgende pagina s meer uitleg hierover. Garage Manager: de garagemanager vult de website verder in. Hoe u dat doet, staat beschreven op de volgende pagina s. 4

5 GROUP MANAGER Voorafgaande acties Voor uw website moet er een subdomein beschikbaar zijn. Dit subdomein moet opgebouwd worden volgens deze structuur: locatie.brand.domein.be. Bijvoorbeeld: geraardsbergen.audi.avau.be. Indien het gaat om een groep die meerdere brands verkoopt voorziet u een domeinnaam voor de landingspagina van de groep. Bijvoorbeeld: migmotors.be. En voor elke afzonderlijke website (per brand) is het belangrijk om een subdomein volgens het volgende format te voorzien: locatie.brand.domein.be. Bijvoorbeeld: aalter.skoda.migmotors.be. Deze informatie zal gebruikt worden voor het opzetten van een Google MyBusiness account. Alvast bedankt voor het respecteren van het hierboven vermelde format voor het subdomein. U registreert elke domeinnaam en elk subdomein bij een domeinnaambeheerder (registrar), behalve als u de bestaande domeinnamen van de oude websites wilt gebruiken (zij zijn al geregistreerd). Via kan u achterhalen welk bedrijf uw domeinnaam beheert. Een website aanvragen Een website moet steeds aangevraagd worden bij D ieteren. Dat kan u doen door naar deze link te surfen: Na het ingeven van de groepsnaam en uw adres keurt de platform manager uw aanvraag goed. U ontvangt vervolgens een waarin u klikt op de eenmalige login link. U stelt uw wachtwoord in, herbevestigt het wachtwoord en geeft de voorkeurstaal op. Nu kan u aan de slag. Login details Inloggen op de website van uw groep is heel eenvoudig. Dat kan door te surfen naar U geeft hier het wachtwoord op dat u instelde via de bevestigingsmail. 5

6 Kent u uw wachtwoord niet meer? Klik op de aanmeldpagina op Nieuw wachtwoord aanvragen. 6

7 Garages toevoegen Via het menu-item Garages klikt u op Nieuwe garage. Vervolgens vult u via de vijf tabs de verschillende velden in: Algemene instellingen: vergeet de code matricule niet door te geven! Het gaat om een 5-cijferige code, die gebruikt wordt om informatie vanuit Plan-It en Expert (MyWay) op te halen. Op die manier krijgen bezoekers een overzicht van jullie stockwagens en tweedehandswagens. Ook kunnen ze zo een afspraak maken. Hoofdbanner: deze wordt op de homepagina in de header (bovenaan) getoond. Beschikbare diensten Nu open: hier geef je de openingsuren in die de basis vormen voor de Momenteel zijn we open/gesloten melding op de startpagina van de website. Onderaan de pagina kan je ook sluitingsdagen toevoegen. De garage manager kan de overige openingsuren (occasies, onthaal, showroom, shop, ) nadien invullen. Contactgegevens Nadat u de nieuwe garage opgeslagen hebt, toont onderstaande boodschap u meer info over de opgegeven URL. Ook leest u hier meer over wat te doen wanneer uw website live mag gaan oftewel: hoe u uw domeinnaam overzet naar ons IP-adres. Door op de tijdelijke URL (bijvoorbeeld: te klikken navigeert u naar de website van de garage. Log vervolgens in en u kan van start gaan met het toevoegen van inhoud op de website van de garage. 7

8 Group gegevens toevoegen U klikt op het menu-item Group en geeft op: de naam van uw groep, het logo en of de groep een landingspagina heeft. En zo ja: dewelke? 8

9 Gebruikers toevoegen Via het menu-item Users klikt u op Gebruiker toevoegen. Vervolgens geeft u het volgende op: adres, de rechten van de nieuwe gebruiker en de taal. Vergeet via Users uzelf ook niet de rechten toe te kennen om de garages van uw groep te beheren. Klik hiertoe op edit achter uw adres en pas uw rechten aan. Na het opslaan ontvangt de nieuwe gebruiker een bevestigingsmail. Lanceren van de nieuwe website Wanneer een website van uw groep klaar is om live te gaan, vraagt u aan uw registrar (die uw domeinnamen beheert) om het A-record van de domeinnaam van de website (en, indien van toepassing, ook die van de landingspagina) te koppelen aan IP-adres Maximum een uur later is de nieuwe website online (en verschijnt deze ook op de landingspagina). 9

10 GARAGE MANAGER Gebruikersgegevens bevestigen Zodra de group manager u als nieuwe gebruiker toevoegde en u de rechten gaf om de garage te beheren, ontvangt u een bevestigingsmail. In de vindt u de URL via dewelke u de inhoud van uw garage(s) kan beheren. Deze ziet er als volgt uit: Via de link in de kiest u ook uw wachtwoord: Vervolgens herbevestigt u het wachtwoord en geeft u de voorkeurstaal op. Nu kan u aan de slag. 10

11 Login details Inloggen op de website van uw garage is heel eenvoudig. Dat kan door te surfen naar: wanneer uw nieuwe website nog niet live staat zodra uw nieuwe website live staat Via beide ingangen geeft u telkens het wachtwoord op dat u instelde via de bevestigingsmail. Kent u uw wachtwoord niet meer? Klik op de aanmeldpagina op Nieuw wachtwoord aanvragen. Inhoud toevoegen, bewerken of verwijderen In het administratie-gedeelte vindt u volgende menu-items terug: Promoties Nieuws Banners Openingsuren Quotes Team Extra pagina s Instellingen Analytics Hoe pas ik een type inhoud aan of maak ik een nieuw? 1. Zorg ervoor dat u ingelogd bent. Als dat het geval is, verschijnt er bovenaan de website een extra menu met verschillende knoppen. 11

12 2. Klik op een type inhoud om naar het administratie-gedeelte van de website te gaan. Die ziet er zo uit. U krijgt een overzicht van de bestaande inhoud van dit type. 3. Voeg de inhoud toe aan de hand van onderstaande toelichtingen per type. Wanneer u een meertalige website aanbiedt, dient u de inhoud in meerdere talen aan te maken! 12

13 Promoties Een promotie is een type inhoud dat op 3 plaatsen getoond wordt: Op de homepage in een teaser, die verwijst naar: de promotiepagina Op de pagina Wagen zoeken, onder Wagens in de kijker. De teaser: De promotiepagina: 13

14 Pagina Wagens in de kijker Om een promotie aan te maken klikt u via menu-item Promoties op Promotie aanmaken. We werken met tabs: Algemeen: modelnaam, titel, inleidende tekst, lange tekst, prijs incl. btw en excl. btw Specificaties: informatie over de wagen in promotie Afbeeldingen: een grote overzichtsafbeelding en detail afbeeldingen voor de wagen Opties: een aanvinklijst om de opties op de wagen te selecteren Documenten: hier krijgt u de mogelijkheid om downloadbare bestanden aan te bieden aan de websitebezoeker. 14

15 En we werken met velden: Een pagina vullen bestaat grotendeels uit het invullen van velden. Die ingevulde informatie wordt vervolgens mooi gezet op de pagina s die de websitebezoekers te zien krijgen. Verplichte velden zijn aangeduid met een *. Het is altijd aangewezen om zo volledig mogelijk te zijn. Het standaard formaat voor de overzichtsafbeelding: tussen 600x400 en 1500x1500 pixels. Dat voor de detail afbeelding: kleiner dan 2000x2000 pixels. De maximum bestandsgrootte = 32 MB. 15

16 BELANGRIJK Om een promotie ook op de homepage van de website te laten verschijnen is het noodzakelijk om Aangeraden op de voorpagina aan te vinken. 16

17 Banners Een banner is een type inhoud dat op de homepagina in de header getoond wordt: Om een banner aan te maken klikt u via menu-item Banners op Banner aanmaken. Verplichte velden zijn aangeduid met een *. Het standaard formaat voor de afbeelding: tussen 1600x475 pixels en 3000x2000 pixels. De maximum bestandsgrootte = 32 MB. 17

18 18

19 Nieuws Een nieuwsitem is een type inhoud dat op 2 plaatsen getoond wordt: Op de homepagina onder de promoties Op de pagina Over ons bij Nieuws en evenementen Homepagina 19

20 Pagina Over ons Om een nieuwsitem aan te maken klikt u via menu-item Nieuws op Nieuws aanmaken. Verplichte velden zijn aangeduid met een *. 20

21 De body invullen kan met opmaak. Die opmaakmogelijkheden zijn gelijkaardig aan deze in Word. Alleen kunt u hier geen tekstkleuren kiezen. De website zorgt automatisch voor de juiste opmaak conform de huisstijl van het merk. 21

22 B = vetgedrukte tekst I = tekst in cursief U = onderlijnde tekst Tx = opmaak verwijderen U kan ook genummerde en ongenummerde lijsten gebruiken en tekst links, rechts en gecentreerd uitlijnen. Om titels te maken in tekst, selecteert u de woorden en klikt u vervolgens op Opmaak. Daar kan u kiezen tussen: kop 1, kop 2, kop 3, 22

23 Openingsuren Openingsuren verschijnen op 2 plaatsen in de website: In de footer (die op elke pagina verschijnt) Onder menu-item Contact Footer Pagina Contact 23

24 Om openingsuren aan te maken klikt u via menu-item Openingsuren op Openingsuren aanmaken. Verplichte velden zijn aangeduid met een *. Openingsuren kan u aanpassen door op Bewerken te klikken en vervolgens de juiste uren te selecteren. 24

25 Quotes Op sommige plaatsen in de website verschijnen er quotes. Deze kan u heel gemakkelijk aanmaken in het systeem. U kan er ook meerdere invoeren. Deze worden dan willekeurig getoond. Om quotes aan te maken klikt u via menu-item Quotes op Quote aanmaken. Verplichte velden zijn aangeduid met een *. 25

26 Team Teamleden vindt de bezoeker op de website terug onder Ons team, via menu-item Over ons : Om een teamlid toe te voegen klikt u via menu-item Team op Teamlid aanmaken. Verplichte velden zijn aangeduid met een *. Verplichte velden zijn aangeduid met een *. Het standaard formaat voor de afbeelding: tussen 250x250 en 1500x1500 pixels. De maximum bestandsgrootte = 32 MB. 26

27 Als u andere afdelingen nodig heeft, moet u dit doorgeven aan de Digital Communication Manager van uw merk. 27

28 Extra pagina s U kan desgewenst pagina s toevoegen onder Onze diensten, Wagen zoeken, Afspraak maken, Contact of Over ons. Deze verschijnen dan als subpagina s in het linkermenu op die pagina. Bijvoorbeeld: een jobpagina. Ook kan u een zwevende pagina toevoegen die niet in het menu getoond wordt. Deze pagina is enkel bereikbaar door naar de url van de pagina te surfen. Bijvoorbeeld: u maakt een zwevende pagina aan voor de komende opendeurdag en linkt door naar deze pagina in een nieuwsbericht of in de banner. Om een extra pagina toe te voegen klikt u via menu-item Extra paginas op Extra pagina aanmaken. Verplichte velden zijn aangeduid met een *. Het standaard formaat voor de afbeelding: tussen tussen 1600x475 pixels en 3000x2000 pixels. 28

29 29

30 Instellingen Op uw website zijn er ook nog een aantal instellingen nodig zoals: naam van de garage, code matricule, of de website al dan niet getoond wordt op de landingspagina, aantal werknemers, aantal tweedehandswagens, aantal stockwagens, hoofdbanner, beschikbare diensten, openingsuren onthaal en contactgegevens. Analytics Dit menu-item geeft de bezoekerscijfers weer voor jouw website: aantal bezoeken, aantal bezoekers, aantal afspraken/telefoontjes via de website, Deze pagina bewerken Via dit menu-item in de zwarte balk kan je tekst en een headerafbeelding toevoegen aan de pagina s onder de menu-items die de bezoeker te zien krijgt: onze modellen (enkel voor Audi van toepassing), onze diensten, wagen zoeken, afspraak maken, contact en over ons. 30

31 VRAGEN & CONTACT. Voor inhoudelijke vragen kan u steeds terecht bij D Ieteren via sitesdealers.support@dieteren.be. Of bij de Digital Communication Manager van uw merk: Audi: Guy Van Mol - guy.van.mol@dieteren.be SEAT: Christophe Van Aelst - christophe.van.aelst@dieteren.be Skoda: Elise Vandermarliere - elise.vandermarliere@dieteren.be Volkswagen/CVI: Simon De Pauw - simon.depauw@dieteren.be Voor vragen in verband met het maken van een afspraak, kan u terecht bij support@dieteren.be of bij uw IT-advisor. Voor vragen in verband met stock- en tweedehandswagens, kan u terecht bij uw my way network advisor. RCA nam de ontwikkeling van het D Ieteren platform voor haar rekening en is daarom ook de te contacteren organisatie wanneer u vragen heeft over de werking van uw website: 31 Per op support@rca.be

32 Per telefoon op: 011/ Inbegrepen in uw overeenkomst: 4u support per website per jaar. Nadien: 95 per uur. RCA group is een gevestigde waarde in het landschap der communicatiebureau s en biedt oplossingen op maat van de klant en binnen de expertgroepen: brands, HR, PR, public en online. Ze leven en werken naar hun motto Let s create impact. 32