Vastgoeddata bij Staedion

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Vastgoeddata bij Staedion"

Bert de Lange
5 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Vastgoeddata bij Staedion Den Haag mei 2018 Mieke Plaatzer

2 Inhoud Staedion in cijfers Aanleiding Grootste technische opname ooit Aanpak inventarisatiefase Conclusies Hoe nu verder Vragen

3 Staedion in cijfers Ruim woningen in Den Haag overige eenheden (bedrijfsruimtes, parkeerplaatsen etc) Grote hoeveelheden data bij processen

4 Werken in procesdomeinen

5 Waarom De grootste technische opname ooit Vermindering van tijd die mensen kwijt zijn aan het zoeken naar informatie Besparing van kosten, door bijvoorbeeld betere kostenramingen (o.a. meerjarenonderhoudsbegroting) Voldoen aan wetgeving (NEN2580)

6 Doelstelling Beter inzicht in feitelijke technische conditie van het bezit, wat leidt tot: Betere meerjarenonderhoudsbegroting en -investering Efficiëntere processen Betere klantbediening Voorwaarden: Eén bron Vastgestelde definities Kwaliteit geborgd in het proces

7 Vabi Vastgoedmodel Ontwikkeld op basis van deskresearch, standaarden Verdieping door 50 interviews bij 30 corporaties Datamodel ontwikkeld voor corporaties E-boek uitgebracht, inspiratie voor Staedion Van generiek naar Staedion specifiek

8 Complex- Aanpak inventarisatiefase 22 interviews in 5 weken (bijna 40 medewerkers) Beheer vastgoedgegevens Planmatig onderhoud plannen Verschillende procesdomeinen en functies Marktwaarde Samen met Vabi Vabi vastgoedmodel als basis Hoge prioriteit, organisatiebreed Dagelijks onderhoud Renovatie Beheer leefomgeving Vastgoeddata MJIR/ MJOR Stook/ servicekosten Klantinteractie Verhuur/ mutatie Contractonderhoud

9 Categorieën vastgoeddata Kadaster/ BAG Eigendoms -situatie Adreskenmerken Complexstrategie Vastgoedkenmerken Wijkteam EPA EPA bouwkundig Gebouwvoorzieningen Installaties Contracten Keuringen Inventaris Bijzondere thema s WWS Toewijzing Huur Waardering

10 Installaties Per installatie Systeem (individueel/collectief) Merk/type Opwekkers (preferentie, aantal, locatie) Warmteafgiftesysteem Garanties (datum, partij, contactgegevens) Plaatsingsdatum Vervangingsjaar Merk/type thermostaat Individuele bemetering (aanwezig, merk/type) Bijstook (merk/type, plaatsingsdatum, garantie) Oriëntatie, oppervlakte, omvormer WTW aanwezig Type installatie: Verwarming Verwarming (gemeenschappelijk) Koude opwekking PV panelen Ventilatie Warm tapwater

11 Wat is er in kaart gebracht 1. Wensen informatie behoefte * 2. Oordeel huidige kwaliteit (1-3) * 3. Oordeel urgentie (1-3) Datakwaliteit 3 = goed 2 = kan er mee door 1 = slecht Gewenst gebruik 3 = noodzakelijk 2 = handig 1 = geen behoefte

12 Conclusies We hebben heel veel informatie, veel verschillende bronnen, geen uniformiteit Bronnen aan elkaar knopen Toegankelijkheid van informatie grootste opgave Behoefte aan elkaars informatie (tactisch vs. operatie) Vertaalslag nodig naar business Per proces andere informatie beschikbaar stellen Bewustwording vastgoeddata als gemeengoed is grootste uitdaging Kleine verschillen tussen processen

13 Resultaat interviews

14 Lage datakwaliteit, hoogste urgentie (Top 9) Nr. Categorie Toelichting Oplossingsrichting 1. Veiligheid en gezondheid Asbest, Brandveiligheid Vocht en schimmel Legionella 2. Complexstrategie, Onderhoudsbegroting 3. Eigendomssituatie VvE Erfpacht Eigendom 4. Vastgoedkenmerken Buitenvoorzieningen Object/-gebouwkenmerken Objectvoorzieningen 5. Installaties Collectief en individueel Plaatsingsjaar, merk/type 6. Inventaris Badkamer, keuken, toilet Plaatsingsdatum, merk/type ZAV, WMO 7. Contracten Contractnemer Belangrijkste afspraken 8. Plattegronden en foto s Overzichtssituaties parkeren/bergingen Foto s binnenkant woning Uniforme beschikbaarheid Gepland onderhoud komende jaren Toegankelijkheid en consistente communicatie Verzamelen ontbrekende gegevens, informatie toegankelijk maken Ontbrekende gegevens verzamelen en toegankelijk maken Verzamelen ontbrekende gegevens (leverancier) Verzamelen ontbrekende gegevens (leverancier) Toegankelijkheid verbeteren Toegankelijkheid verbeteren 9. Marktwaardering NEN2580 Verzamelen ontbrekende gegevens

15 Hoe nu verder Projectuitgangspunten: Dweilen met de kraan dicht! Met 20% van de inspanning 80% resultaat Gebruik maken van al aanwezige kennis en ervaring in de organisatie Informatievraag business is leidend

16 Hoe nu verder Ontsluiten van informatie naar business Requirements op basis van interviews Onderzoek mogelijk systeem (Vabi vastgoeddata) Plan van aanpak voor elke categorie Gericht op Top 9 Processen op orde dat data op orde blijft Ontsluiting regelen Verzamelen ontbrekende gegevens Betrokkenheid creëren tussen directe betrokkenen en meerwaarde laten zien aan de rest van de organisatie Bewustwording generen en beheren datakwaliteit

17 Vragen

18 Bedankt voor jullie aandacht

Vergelijkbare documenten

Geef je energiedata waarde in de organisatie!

Geef je energiedata waarde in de organisatie! Trends rondom data 2.300.000 Corporatie woningen 345.000.000 Energiedata velden 8 % Mutatiegraad 184.000 Herijkmogelijkheden Zeven primaire werkprocessen 1.