General Visual Merchandising Guide

Transcriptie

1 General Visual erchandising Guide oroccanoil heeft een handleiding samengesteld om u te helpen bij de positionering en presentatie van het productassortiment in uw kapsalon. Wij hopen dat dit hulpmiddel het gebruik in uw kapsalon en de verkoop aan uw klanten optimaliseert en dat u met plezier uitkijkt naar de introductie van nieuwe producten in de toekomst.

2 - Handleiding voor productpresentatie "Visual erchandising" DEEL 1- Tips voor productpresentatie voor alle ruimten in uw kapsalon waar klanten komen Hieronder volgen enkele algemene richtlijnen voor productpresentaties voor alle zichtbare ruimten in uw salon REGEL 1 - Productstandaards ocht u beslissen om productstandaards te gebruiken, zorg er dan voor dat u doorzichtige acryl-standaards of -blokken gebruikt. Deze kunnen gemakkelijk online of in winkels met huishoudelijke producten gevonden worden (afbeelding 1). REGEL 2 - Productpresentatie uit de verpakking Alle producten verpakt in een kartonnen doosje zoals bijvoorbeeld de oroccanoil Treatment, kunt u het beste presenteren met één product, buiten het doosje en geplaatst aan de voorzijde van het doosje (afbeelding 2). afbeelding 1 REGEL 3 - Piramide Bij het presenteren van twee of meer producten, gebruikt u een piramide als richtlijn met het hoogste product in het midden (afbeelding 3). REGEL 4 - Bijhouden Geef iemand in de salon de verantwoordelijkheid voor het bijhouden van de product presentaties. Verantwoordelijkheden kunnen het volgende omvatten: afbeelding 2 - Het dagelijks controleren van de verschillende productpresentaties in de salon om er voor te zorgen dat de presentatie in orde is. - Er voor zorgen dat de producten zo snel mogelijk aangevuld worden nadat er verkoop heeft plaatsgevonden. - Het behouden van een rommel- en stofvrije omgeving. afbeelding 3

3 - Handleiding voor productpresentatie "Visual erchandising" DEEL 2 - Verschillende plekken voor productpresentatie De meeste salons hebben 8 "zichtbare" ruimten: 1. Primaire verkoopruimte 2. Receptiebalie 3. Wachtruimte 4. Consultatieruimte 5. Shampoo- en behandelingsruimten 6. Styling- en kleurruimten 7. Etalages 8. Toiletten Houd, voor een succesvolle presentatie van de producten, rekening met de volgende algemene regels: RUITE 1- Primaire verkoopruimte Het productassortiment in de verkoopruimte moet voor de klant gemakkelijk toegankelijk zijn en de prijzen van de producten moeten duidelijk zichtbaar en gemakkelijk te vinden zijn. Zorg altijd voor een extra voorraad, groot genoeg om de verkochte producten aan te vullen. Als de voorraad dan toch te klein wordt en producten voor het opnieuw aanvullen niet aanwezig zijn, roteer de producten dan zoals weergegeven (afbeelding 4). Vergeet niet dat wanneer u producten presenteert verpakt in een kartonnen doosje, u één exemplaar uit het doosje plaatst (afbeelding 2). afbeelding 4

4 - Handleiding voor productpresentatie "Visual erchandising" RUITE 1 - Primaire verkoopruimte (vervolg) Pas de wijze van presentatie van de producten aan in overeenstemming met de beschikbare ruimte en de voorraad. Als de voorraad en de schapruimte het toelaat, maak dan twee rijen met producten die op gelijke afstand van elkaar geplaatst zijn, 3 4 eenheden diep (afbeelding 5). afbeelding 5 - bovenaanzicht Als de voorraad gering is of als de schapruimte beperkt is, maak dan één rij met producten die op gelijke afstand van elkaar geplaatst zijn 3 4 eenheden diep (afbeelding 6). afbeelding 6 - bovenaanzicht

5 - Handleiding voor productpresentatie "Visual erchandising" RUITE 1 - Primaire verkoopruimte (vervolg) Voorkom massa-merchandising, vaak te zien in supermarkten en drogisterijen, door niet te veel voorraad te plaatsen en producten samen te persen. Uw salon verkoopt gespecialiseerde producten en deze moeten daarom met zorg gepresenteerd worden. Houd de presentatie van de producten eenvoudig, luchtig en niet te vol. aak duidelijke en precieze scheidingen tussen de verschillende productgroepen. U kunt de verpakking "het doosje" van de oroccanoil Treatment als richtlijn gebruiken om een duidelijke en precieze scheiding tussen de productgroepen te creëren (afbeelding 7). Algemene productengroeperingen - Positioneer de producten in de volgorde waarin ze gebruikt moeten worden en plaats producten die in combinatie gebruikt kunnen worden ook bij elkaar (d.w.z. shampoos naast conditioners en maskers). - Shampoo / Conditioners en Treatments: Shampoo, Conditioners, askers, Scalp Treatments - Bestsellers: oroccanoil Treatment, oroccanoil Treatment Light (moeten samen op de meest centrale schap geplaatst worden) - Finishingproducten: Borstels, Luminous Hairspray, Glimmer Shine, Curl Defining Cream, Frizz Control, Curl Control ousse - Stylingproducten: Hydrating Styling Cream, Intense Curl Cream afbeelding 7

6 - Handleiding voor productpresentatie "Visual erchandising" RUITE 1 - Primaire verkoopruimte (vervolg) Voorbeelden van productpresentatie voor verschillende schapsituaties 1 schap 2 schappen

7 - Handleiding voor productpresentatie "Visual erchandising" Area 1 - Primaire verkoopruimte (vervolg) 3 schappen 4 schappen

8 - Handleiding voor productpresentatie "Visual erchandising" RUITE 1 - Primaire verkoopruimte (vervolg) 5 schappen

9 - Handleiding voor productpresentatie "Visual erchandising" RUITE 2- Receptiebalie Plaats hier nette, duidelijke en eenvoudige visuele berichten: - Producten voor impulsaankoop GRAB & GO producten zoals oroccanoil Treatment in reisverpakking van 25ml. - Toon NIEUW gearriveerde producten. - Toon promotionele "tijdelijke" producten met een beperkte oplage, zoals tassen, speciale kits of producten met "voordelige" inhoudsmaat. - Bij het presenteren van twee of meer producten, gebruikt u een piramide als richtlijn met het hoogste product in het midden (afbeelding 3). afbeelding 8 RUITE 3 - Wachtruimte - Leg productcatalogi neer - Leg nadruk op producten RUITE 4 - Consultatie- en stylingruimte - Voer een gesprek met de klant over de voordelen van de producten op basis van zijn/haar twijfels, wensen en dromen op het gebied van haarverzorging. - Leg aan ieder klant uit, welk oroccanoil product u voor de behandeling zult gebruiken alvorens u de klant naar de wasruimte brengt. RUITE 5 - Shampoo- en behandelingsruimte(s) - Toon de klant alle producten die u gewoonlijk tijdens de behandeling gebruikt in de standaard inhoudsmaat "verkoopverpakking" voor consumenten, d.w.z. shampoo, conditioners, maskers en behandelingen voor de hoofdhuid (afbeelding 8). - Ideaal voor op het schap bij de spiegel, voor de stoel of op een hooggeplaatste schap waar deze voor klanten goed zichtbaar zijn. RUITE 6 - Styling- en kleurruimte(s) Klanten hebben de tijd om te ontspannen en zich te concentreren: - Zorg ervoor dat alle producten van uw werkplek verwijderd zijn voordat een nieuwe klant plaatsneemt. Toon enkel de producten die u voor de klant gebruikt. Dit geeft u de mogelijkheid om aan hen uit te leggen hoe zij deze thuis moeten gebruiken.

10 - Handleiding voor productpresentatie "Visual erchandising" RUITE 7 - Etalages - Leg de nadruk op de gehele collectie door een nette, duidelijke en krachtige uitstraling van het merk te creëren. - Toon NIEUWE producten. - Toon producten die seizoen- of trendgebonden zijn. - Toon promotionele producten met een beperkte oplage, zoals tassen en kits. - Uitstekende locatie om acryl-standaards te gebruiken om voor een grotere impact te zorgen en om verschillende hoogtes en niveaus te maken. RUITE 8 - Toiletten Guerilla-arketing - aak gebruik van een element van nieuwe marketing door de klant stiekem een product te laten uitproberen door middel van diens plaatsing in een persoonlijke ruimte. Dit is een veelgebruikte techniek in de geur- en spa-industrie.