Kiezen. Universiteit Utrecht

Transcriptie

1 Kiezen 2015 Dr. Nico L.U. van Meeteren, fysiotherapeut Senior docent-onderzoeker, UMC Utrecht Hoofd Kamer Fysiotherapie, AGUtrecht Manager R&D, Abakus BV

2 Inhoud Mijn ervaringen Klanten en ondernemen in de kenniseconomie Model

3 Ervaringen Student 1986 Manuele therapie i.e.z. Patient 1994 Manuele therapie i.r.z. Gastdocent 2005 Professional Master Fysiotherapie

4 gastspreker NVMT Nestors Van den Berg Van Dolder Hagenaars OostendorpJMMT 2007 Schmitt De Wijer druk precisie en passie

5 Sicily-statement on EBP Evidence-Based Practice (EBP) requires that decisions about health care are based on the best available, current, valid and relevant evidence. These decisions should be made by those receiving care, informed by the tacit and explicit knowledge of those providing care, within the context of available resources. PBP Dawes et al, 2005

6 Sicily-statement on EBP Evidence-Based Practice (EBP) requires that decisions about health care are based on the best available, current, valid and relevant evidence. These decisions should be made by those receiving care, informed by the tacit and explicit knowledge of those providing care, within the context of available resources. patient empowerment Dawes et al, 2005

7 Patiënt als klant Concurrerende markt Ondernemers Creëer rust en ruimte denk na en maak keuzes handel consequent Treacy and Wiersema, 1995

8 Klantgerichte concurrentiestrategieën Productleiderschap Operationele excellentie Klantintimiteit Treacy and Wiersema, 1995

9 Creatieve innovaties en state of the art producten snel commercialiseren met hoge turnover Productleiderschap Beste product Treacy and Wiersema, 1995

10 Optimale bedrijfsprocessen betrouwbare producten tegen concurrerende prijs en minimaal client-burden Productleiderschap Beste product Operationele excellentie Beste prijs Treacy and Wiersema, 1995

11 Klantinitimiteit Beste service Focus op life-time binding met tevreden klanten en hun diverse wensen met divers assortiment Productleiderschap Beste product Operationele excellentie Beste prijs Treacy and Wiersema, 1995

12 Klantintimiteit Albert Heijn, Konmar Lexus, Jaquar KLM, British Airways Speciaalzaken Mercedes, BMW (Jumbo, Airbus, Douglas) Aldi, Lidl Toyota, Opel, Kia EasyJet, Ryanair Productleiderschap Operationele excellentie Treacy and Wiersema, 1995

13 How time flies ABP FBP EBP P&MBP Outstanding Adequate Klantintimiteit Operationele excellentie Productleiderschap time

14 Kenniseconomie Kennis is lui en sleets Productie Onderzoek Richten Verbreiding Onderwijs Onderrichten Toepassing Zorg Verrichten Van Meeteren et al, 2006

15 Manueel therapeut Musculoskeletaal fysiotherapeut (incluis manipulaties, Universiteit mobilisaties Utrecht en stabilisaties) Nederland Kenniscyclus MT/MS: 2015 master Verzuiling, discussie WK (en extremiteiten) Specifieke aspecifieke klachten Theoretische grondslagen Hoeksma, Hoving, Oostendorp, Verhagen, Van der Wurff; Bouter, Koes BuitenlandCagnie, Jull, Witvrouw Productie Onderzoek Richten Verbreiding Gidslanden: Australië, Nieuw-Zeeland, België (Brussel) Academische trias Onderwijs Onderrichten Senior Medior Junior Assistent Toepassing Zorg Verrichten

16 Management > Professioneel leiderschap Onderwijsvernieuwing Universiteit > Utrecht Inhoud (klinimetrie, motorisch leren, attentie; immediacy index ) Doen (vlug en Kenniscyclus vluchtig) > Denken (verdieping) BaMa-idee > Uitvoering (Ba: niveau; Ma: assortiment; BaMa: situering [HBO/WO]) Specialist < Professioneel leider/adviseur Visitatie Productie Onderzoek Richten Verbreiding Onderwijs Onderrichten Toepassing Zorg Verrichten

17 Projecten > Programma s Particulier Universiteit initiatief > Collectieve Utrecht infrastructuurrgo 2003 Legitimeren > Innoveren (CPR Dankaerts et al, 2006, Childs, 2006 ) Kosteneffectiviteit Kenniscyclus > MechanismenHenderson et al 2006 RCT > Case studycrane et al, 2003 Methodologie > Spreekkamerwerkelijkheid (reductie essenties) Fritz et al 2007 Kwantitatief > Kwalitatief (excellenties) Biomedisch Alford, 2007 Moreel-ethischHagenaars et al 2007 Productie Onderzoek Richten Verbreiding Onderwijs Onderrichten Toepassing Zorg Verrichten

18 Werkdruk > Beloning Universiteit Passie Utrecht Precisie Externe controle Proces Kenniscyclus structuur > Outcome (suboptimaal instrumentarium) Patiëntenmix ~ Complexiteit Formele functionele hiërarchie en civiel effect Productie Onderzoek Richten Verbreiding Onderwijs Onderrichten Toepassing Zorg Verrichten

19 Productleiderschap Innovatieve producten Cure Richten (AWP) (Clinical) doctor/senior Specialist Operationele excellentie Prijs Protocollen en preventie Verrichten Bachelor/junior Allrounder hoog mid laag complex Patiëntenmix Klantintimiteit Service Richtlijnen Care (Ver)richten Master/medior

20 Ergo Creëer rust en ruimte Verdiep Kies Wees consequent op de consequenties