Inhoudsopgave. - Voorwoord VOORZITTER - Leden. - Informatievoorziening - Consumentencampagne - Website - Sociale Media - Beurs - Infolijn

Transcriptie

1 JAARVERSLAG 2014

2 Inhoudsopgave - Voorwoord VOORZITTER - Leden - Informatievoorziening - Consumentencampagne - Website - Sociale Media - Beurs - Infolijn - Activiteiten voor de leden - Algemene ledenvergadering - Regiobijeenkomsten - Workshopsnota s - Dag van de Beautyprofessional - Collectieve Voordelen - MKB-Huisjuristen - Gouden Gids - Sena - Lakerveld - Beautyvoordeelpas - Secties - Voortgezette Opleidingen / Specialisaties - Instituten met Personeel - Commissies & Werkgroepen - Commissie Gespecialiseerde Schoonheidsspecialist - Financiële commissie - Samenstelling algemeen bestuur - Commissies 2014

3 Voorwoord BESTUURSVOORZITTER De missie van ANBOS is om als businesspartner leden te ondersteunen op het gebied van vakinhoud, kwaliteit en ondernemerschap. In 2014 heeft ANBOS opnieuw gekeken naar de mogelijkheden om onze missie nog beter uit te kunnen dragen. Het bijpassende strategisch plan kent de volgende vijf peilers: 1. Herkend, bekend en zichtbaar In 2014 is ANBOS gestart met een grote winactie voor klanten van leden. Onder het mom ANBOS trakteert maakten klanten tien weken lang kans op beautybonnen t.w.v. 65 euro en uiteindelijk op een van de drie hoofdprijzen een jaar lang gratis naar de ANBOS-schoonheidsspecialist. Daarnaast zijn meerdere promotiefilmpjes gepubliceerd en advertenties in consumentenbladen geplaatst. ANBOS streeft hierbij naar een hogere spontane naamsbekendheid. 2. Sterk in de keten van huidverzorging en gezondheidszorg De vereniging onderneemt meerder activiteiten om de toegevoegde waarde van de schoonheidsspecialist binnen de keten van gezondheidszorg zichtbaar te maken. Eind 2013 werd de pilot Teledermatologie afgesloten en in samenwerking met Erasmus MC werd gewerkt aan een wetenschappelijke publicatie, de voorwaarde om deze innovatie voor schoonheidsverzorging te kunnen uitrollen in de branche. Ook werd er gewerkt aan nieuwe richtsnoeren voor Acne, Camouflage en Elektrisch ontharen. Dit jaar werkte ANBOS door aan de mogelijkheid van een Associate Degree, een tweejarige HBO opleiding in deeltijd, waarvoor een competentieprofiel werd ontwikkeld en waarvoor een partner in het onderwijs werd gezocht voor de verdere ontwikkeling en implementatie. Dat is in 2014 niet gelukt en zal in het komende jaar worden voortgezet. Door in gesprek te blijven met zorgverzekeraars, het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn & Sport en organisaties als de Nederlandse vereniging van Huidtherapeuten en de Nederlandse Vereniging voor Dermatologie en Venereologie blijven we zichtbaar binnen de keten. 3. Meer dienstverlening voor leden Dit jaar heeft ANBOS de Beautyvoordeelpas geïntroduceerd. Een eigentijds product dat voorbehouden is aan leden van ANBOS. Wekelijks vinden er uitbetalingen plaats van klanten die gespaarde tegoeden gebruiken t.b.v. een dienst of product bij hun schoonheidsspecialist. ANBOS blijft werken aan collectieve voordelen om het ondernemerschap van de leden makkelijker en goedkoper te maken is ook het jaar waarin ANBOS opnieuw een branchestructuuronderzoek heeft laten uitvoeren. In de afgelopen vijf jaar zijn er meer gespecialiseerde en gecombineerde ondernemingen geopend. Dit zien we ook terug in ons ledenbestand waar het aantal gespecialiseerde leden ook is gestegen. 4. Onderscheid door kwaliteit De behoefte aan kwaliteitsborging vanuit de leden is groot. De overheid stelt steeds meer eisen en de consument wordt mondiger. Binnen het onderwijs is het afgelopen jaar verder gewerkt aan het branchekwalificatiedossier. Het afgelopen jaar ontwikkelde ANBOS richtsnoeren en hebben er opscholingen voor huidverbeterende massage plaatsgevonden. Het fundament voor een hbo-opleiding is gelegd en dit biedt allemaal kansen om de kwaliteit binnen schoonheidsverzorging te bevorderen. De focus lag in 2014 nadrukkelijk op de kwaliteitsbevordering zowel binnen het onderwijs als in de branche zelf. Zo is onder andere het beroepscompetentieprofiel herijkt en het branchekwalificatiedossier aangepast aan het nieuwe format van het kwalificatiedossier, is er inmiddels gestart met het fundament voor een hbo-opleiding schoonheidsverzorging en zijn er richtsnoeren voor gespecialiseerde behandelingen bijgekomen.

4 Om gesprekspartner te blijven in de discussie over het afschaffen van laserbehandelingen door schoonheidsspecialisten heeft ANBOS een actieve lobby ingezet richting het ministerie Volksgezondheid, Welzijn en Sport. 5. Professioneel bestuur en werkorganisatie Door fundamenteel te hervormen en een grondige herinrichting van de bedrijfsprocessen ontstaat een nieuwe organisatiestructuur. In 2014 werd een reorganisatie ANBOS voorbereid die in de eerste maanden van 2015 wordt afgerond. Eén van de meest ingrijpende maatregelen waar ANBOS mee werd geconfronteerd is de opheffing van HBA in Door deze maatregel worden nieuwe projecten voor schoonheidsverzorging niet meer gesubsidieerd en moet ANBOS daarvoor in haar eigen budgetten middelen vrijmaken. Daarnaast gaat ANBOS in 2015 een sterker accent leggen op ledenservice en communicatie. Het bestuur was genoodzaakt het secretariaat te reorganiseren waardoor wij helaas afscheid hebben moeten nemen van een aantal medewerkers. ANBOS IN 2015 De eerste prioriteit blijft in 2015 het bouwen aan een onderneming die klaar is voor de toekomst. Dit moet vorm krijgen aan de hand van de beleidsnotitie De vereniging bereidt zich voor op een toekomst waarin schoonheidsverzorging beter gereguleerd wordt en een grotere maatschappelijk rol toebedeeld krijgt. Iedere aangesloten onderneming moet de kans krijgen mee te gaan in deze ambitie. In 2015 geeft het bestuur het secretariaat de opdracht om te onderzoeken welke mogelijkheden er zijn om een keurmerk te introduceren. ANBOS onderschrijft de ambities van het kabinet om strengere maatregelen binnen de cosmetische sector te treffen. De vereniging wil hierbij een belangrijke speler zijn door ondernemers te ondersteunen bij het bieden van kwaliteit. Op deze manier worden aangesloten ondernemers de kans geboden om de positie als huiddeskundige te verwerven op deze markt. Dank aan onze leden en medewerkers Het bestuur doet al het nodige om de basis te leggen voor een toekomstbestendig ANBOS. Hierbij bedanken wij de leden voor het vertrouwen dat zij ons geven om dit te realiseren. Het jaar 2014 was ook turbulent voor de medewerkers. Wij willen ook hen bedanken voor hun professionele houding en inzet. Kees Hoogendijk Voorzitter

5 Leden In het verslagjaar heeft ANBOS 445 nieuwe kernleden, 13 nieuwe leden, 22 docentleden en 31 nieuwe studentleden ingeschreven. Rekening houdend met de opzeggingen per 1 januari 2014 en de mutaties in de loop van het jaar, bedraagt het aantal leden van ANBOS per 31 december 2014 (2013) per saldo: Kernleden (4.758) Leden 135 ( 157) Aspirant leden 93 ( 129) Docentleden 22 ( -) Totaal (5.044) Nadat per 31 december 2010 de grens van leden werd doorbroken heeft de groei van het aantal leden zich tot 2013 bescheiden voortgezet: het aantal leden per 31 december 2014 is echter enigszins lager dan per 31 december van het voorgaande jaar. Dat betekent dat in 2015/2016 extra aandacht moet worden geschonken aan ledenwerving. Het feit dat ANBOS met haar beleid een belangrijke bijdrage levert aan de branche schoonheidsverzorging: de combinatie van de aanmerkelijke (collectieve) voordelen van het lidmaatschap en het onderscheidend vermogen van de leden ten aanzien van de consument, moet met nog meer nadruk over het voetlicht worden gebracht. Aangesloten bij de secties 2014 (2013): Voortgezette Opleiding / Specialisaties (1.622) Instituten met Personeel 509 ( 477) Scholen (inclusief filialen) 55 ( 54) Totaal (2.153) Daarnaast kent ANBOS per 31 december ereleden en 22 overige verzendadressen ter verspreiding van het vakblad onder relaties.

6 Informatievoorziening Een belangrijke taak van ANBOS is het verstrekken van informatie over de branche schoonheidsverzorging, niet alleen aan ondernemers maar met name ook aan de consument. Het vakblad De Schoonheidsspecialist biedt een breed scala aan informatie over het vak. De ANBOS-pagina s geven actuele informatie over de activiteiten van de brancheorganisatie. Daarnaast publiceren andere vakbladen als Kosmetiek en Esthéticienne met enige regelmaat over ANBOS op basis van ingezonden stukken en interviews. Om zo actueel mogelijk te kunnen zijn, verzendt ANBOS nieuwsbrieven aan alle leden, sinds het najaar van 2010 in digitale vorm. De naamsbekendheid van ANBOS is gedurende een groot aantal jaren opgebouwd: met name door het ANBOS-muurschild als onderscheidend element voor de bij ANBOS aangesloten ondernemers en door artikelen in tijdschriften, gericht op de consument. Er wordt consequent gewerkt aan een goede en herkenbare relatie tussen ondernemers in de schoonheidsverzorging kernleden van ANBOS en de consument als potentiële klant van die ondernemer. Zo moet de ondernemer of de consument, die een beroep doet op de informatielijn schoonheidsverzorging, er op kunnen vertrouwen dat de informatie betrouwbaar, actueel en correct is. Als gevolg van het besluit van de Tweede Kamer van december 2011, zijn de Publieksrechterlijke Bedrijfsorganisaties, en dus ook het Hoofdbedrijfschap Ambachten (HBA), in 2014 opgeheven. Door dit besluit werd er sinds 2013 door het HBA geen collectieve campagne meer tot stand gebracht. ANBOS versterkt daarom haar eigen consumentgerichte campagnes. Consumentencampagne [ Toevoegen: beelden uit de winactie 2014] In 2014 stond de campagne van ANBOS in het teken van 65 jaar. Voor het eerst werd er een winactie op touw gezet waar alle aangesloten salons deelgenoot van werden. Tien weken lang maakten klanten van leden kans op een beautybon t.w.v. 65 euro en werden er onder de deelnemers drie hoofdprijzen verloot t.w.v. een jaar lang gratis naar de schoonheidsspecialist. [onderstaand opmaken] De winactie ANBOS65jaar is een groot succes geweest. - 75% van onze leden (3.576) heeft deelgenomen aan de actie unieke bezoekers zijn op de anbostrakteert.nl gekomen en hebben hierdoor het ANBOS-logo gezien. - Vanuit social media hebben 1069 personen de site bezocht, maar in totaal hebben onze posts personen bereikt, per post gemiddeld personen. Via Facebook hebben we de meeste mensen bereikt. - 2/3 van de bezoekers was vrouw - Ruim 60% was ouder dan 45 jaar [toevoegen collage advertenties + krantenknipsels..] Naast de winactie heeft ANBOS ook promotiefilmpjes geplaatst op beautynieuws.nl en adverteerde o.a. in VROUWGlossy, Hollands Glorie en gaf bonnen weg via diverse consumentenbladen. Website [screenshot ANBOS homepage] De ANBOS website is verdeeld in drie categorieën. Leden vinden o.a. informatie over verenigingsactiviteiten. Niet leden vinden informatie over het ANBOS lidmaatschap en de consument vindt algemene informatie over schoonheidsverzorging en kan via de zoekmachine op zoek naar een aangesloten salon (met specialisaties) in de buurt.

7 Sociale media Ook voor ANBOS speelt Sociale media een belangrijke rol. Niet alleen voor het verschaffen van informatie, maar ook om inzichtelijk te krijgen waar de interesse van onze doelgroep ligt en wat hen bezighoudt. ANBOS beschikt sinds 2014 officieel over een LinkedIn bedrijfspagina, Facebookbedrijfsprofiel, Twitter en een youtube-kanaal. Beurs [beeld beurs invoegen] ANBOS presenteerde zich ook in 2014 tijdens de Beauty Trade Special en Beauty Salon Dimensions in de Jaarbeurs Utrecht. Op de Beauty Trade Special werd dit jaar de beautyvoordeelpas geïntroduceerd. De beurs groeit uit tot een ontmoetingspunt tussen de ondernemer in de schoonheidsverzorging en de brancheorganisatie. Tijdens de beurzen zijn er ruim 300 informatiepakketten verstrekt en zijn er in de beursmaanden 114 nieuwe leden ingeschreven. Informatielijn schoonheidsverzorging Welke vragen hebben we het afgelopen jaar in de en per telefoon voorbij zien komen. Leden en niet leden informeerden over de vestiging van een bedrijf, het aantrekken van personeel, geschillen met werknemers, aanschaf van apparatuur, etc. De consument telefoneert of mailt met de informatielijn en stelt vragen over schoonheidsverzorging in het algemeen of wenst adresgegevens van de ondernemers in haar/zijn directe woonomgeving.

8 Activiteiten

9 Activiteiten voor de leden [beeld invoegen bijeenkomst] ANBOS organiseert bijeenkomsten en ondersteunt hiermee de leden op het gebied van vakinhoud en ondernemersvaardigheden. Algemene ledenvergadering [invoegen beelden alv / feest vorig jaar] [Bijschrift beelden:] Op zaterdag 24 mei 2014 vond er na de algemene ledenvergadering een feestelijk programma plaats ter gelegenheid van het 65 jarig bestaan van ANBOS. Net als voorgaande jaren ontvingen ook dit jaar jubilarissen de zilveren ANBOS-speld. Voor het eerst in vele jaren is de contributie voor 2015 verhoogd met het prijsindexcijfer voor de gezinsconsumptie. De heer K. Hoogendijk werd als voorzitter herkozen voor een tweede termijn. Regio s [beelden regio s] In het voorjaar werd de ANBOS-theatertour georganiseerd waarbij 820 leden in totaal aanwezig zijn geweest. In het najaar vonden er drie bijeenkomsten over het land plaats waarvoor ruim 300 leden zich hadden aangemeld. Workshops [beeld workshopboekje] Het aanbod aan workshops was, evenals in voorgaande jaren, bijzonder gevarieerd. Naast vakinhoudelijke onderwerpen, was er voldoende ruimte ingepland voor workshops die op het ondernemerschap zijn gericht. Uit de evaluatieformulieren blijkt dat de deelnemers over het algemeen zeer tevreden zijn over hetgeen werd geboden en dat zij dit ook toepassen in hun onderneming. In 2014 hebben 308 schoonheidsspecialisten aan workshops deelgenomen: een aanmerkelijke toename ten opzichte van 2013 (262). Dag van de beautyprofessional [beeld Beautyprofessional] In samenwerking met de Beauty Trade professionals organiseerde ANBOS voor de tweede keer de Dag van de Beautyprofessional. 145 ondernemers waren aanwezig. 76 procent van de respondenten gaf de dag een 8 of hoger.

10 Collectieve voordelen

11 MKB Huisjuristen ANBOS-kernleden kunnen problemen en vraagstukken - over bijvoorbeeld leveranciers, contracten of overeenkomsten via het ANBOS secretariaat aan onze juristen voorleggen. Deze zogenoemde 1 e lijn juridische advisering is gratis voor kernleden. Eind 2010 is besloten deze service uit te breiden waarbij kernleden dezelfde advisering krijgen, maar dat dit kan worden aangevuld met extra werkzaamheden zoals het samenstellen van een brief. Hierdoor worden de kansen op een definitieve oplossing aanzienlijk groter. Onveranderd blijft dat, op het moment een dossier moet worden aangemaakt en rechtspraak nodig is, deze kosten (tegen een gereduceerd tarief) voor rekening van de onderneming komen. Gouden Gids/De Telefoongids Met Gouden Gids/De Telefoongids heeft ANBOS afspraken voor een collectieve advertentie voor de kernleden op de ANBOS pagina(s) in de regionale gidsen. Zo hebben leden van ANBOS tegen een bescheiden bedrag een naamsvermelding in een of meerdere gidsen, en een vermelding op de website van Gouden Gids waar de leden herkenbaar zijn aan het ANBOS logo. Per 31 december 2014 maakten 898 ondernemers gebruik van dit aanbod, een afname ten opzichte van 2013 (1.260). SENA Eind 2012 werd een nieuwe overeenkomst gesloten met SENA waarin de effecten van de politieke besluitvorming ten aanzien van de auteursrechterlijke organisaties zijn verwerkt. Dat betekent dat de korting in 2012 ongewijzigd bleef, maar dat die korting ingaande 2013 zal worden afgebouwd tot 19,5% in In 2014 hebben ondernemingen deelgenomen aan de regeling (in 2013 was dit 1.368). Uitgeverij Lakerveld Leden van ANBOS ontvangen automatisch het vakblad De Schoonheidsspecialist. In januari 2015 is een nieuw contract voor de periode van 3 jaar afgesloten met uitgeverij Lakerveld. De onderhandelingen over dit contract hebben geresulteerd in een financieel voordeel voor ANBOS van ca Geschillencommissie In 2014 zijn, net als in voorgaande jaren, klachten aangeboden aan de Geschillencommissie die hebben geleid tot een feitelijke behandeling. Vrijwel alle klachten hadden betrekking op behandelingen met IPL/laser. De ondernemers waartegen de klacht werd ingediend waren niet in het bezit van het diploma Ontharingstechnieken en in het merendeel is door de commissie uitspraak gedaan in het nadeel van die ondernemers. De groei van het aantal klachten heeft tot gevolg dat de kosten van de Geschillencommissie aanzienlijk zijn gestegen. Dit is voor het bestuur van ANBOS aanleiding geweest te besluiten de meerkosten van de Geschillencommissie door te berekenen aan de ondernemers die deze klachten als gevolg van niet gediplomeerd handelen verzoorzaken. Hiervoor zijn de statuten in 2013 gewijzigd. Beautyvoordeelpas In maart 2014 werd de beautyvoordeelpas geïntroduceerd. Een mogelijkheid voor klanten van leden die middels online shoppen via beautyvoordeelpas.nl sparen voor een product of dienst van hun persoonlijke schoonheidsspecialist. Eind 2014 zijn er ruim passen verkocht en hebben 454 ondernemers deze pas binnen hun onderneming gelanceerd.

12 Secties

13 Voortgezette Opleiding en Specialisaties In 2014 werden voor alle geregistreerde specialisaties in totaal 518 deelnemers aan de nascholingen geregistreerd (2013: 931). Het hogere aantal in 2013 werd veroorzaakt door een inhaalslag uit voorgaande jaren. Zorgverzekeraars kiezen in toenemende mate voor aansluiting bij de structuur van ANBOS. Zij vinden daar, als resultaat van registratie van diploma s en de driejaarlijkse bijscholingen, de voor deze maatschappijen en hun verzekerden gewenste en zichtbare kwaliteit. Ook in 2014 ontvingen de zorgverzekeraars periodiek de gebruikelijke lijst met registraties. Door de nieuwe automatisering kunnen nu ook registratielijsten op afroep worden geproduceerd, waarvan een aantal zorgverzekeraars gebruik maakt. ANBOS heeft als service naar de leden op de website van ANBOS een overzicht gemaakt waarin te zien is welke zorgverzekeraar vergoeding verleent bij: acne, camouflagetherapie, elektrisch ontharen, IPL en laserbehandeling. Om de zorgverzekeraars (en de consument) beter van dienst te zijn, zijn op de website van ANBOS ook de geregistreerde ondernemers per specialisatie zichtbaar. Al deze maatregelen zijn er op gericht de zorgverzekeraars in staat te stellen snel en efficiënt de juiste informatie te verschaffen over het (al dan niet) vergoeden van een behandeling door bij ANBOS aangesloten schoonheidsspecialisten. Helaas werd ANBOS in 2014 op uitgebreidere schaal geconfronteerd met misbruik van de vergoedingen, zowel door onze leden als door de consument. Met uitgebreide artikelen in het vakblad De Schoonheidsspecialist, met nieuwsbrieven en op onze website zijn de leden geattendeerd geen fraude en/of valsheid in geschrifte te plegen, en ook niet in te gaan op oneigenlijke verzoeken van een cliënt. Instituten met Personeel Het aantal ondernemingen die zich dit jaar aansloten bij de sectie instituten met personeel (IMP)is ten opzichte van 2013 gestegen. In 2014 stond de teller op 509 (2013: 477). Er zijn aangesloten ondernemers met personeel nog niet aangesloten bij de sectie IMP. ANBOS blijft werken aan de meerwaarde van deze sectie. In 2014 is er een update geweest van het handboek, is ANBOS opnieuw een samenwerking aangegaan met het vakblad Spa & Beauty die verspreid wordt onder de leden van deze sectie. En dit jaar vond het tweejaarlijkse IMP-seminar plaats. Personeel, de lusten maar ook de lasten waarbij het boek PassieVitaliteit van Lorraine Vesterink onder de deelnemers werd uitgereikt.

14 Commissies en werkgroepen

15 Financiële commissie De financiële commissie kwam in de verslagperiode driemaal bijeen: op 17 maart 2014 voor de bespreking van de jaarrekening 2014, op 5 mei 2014 voor de begroting 2015 en op 12 augustus 2014 ter bespreking van het financieel overzicht over het eerste halfjaar van Commissie Gespecialiseerde Schoonheidsspecialist Deze commissie kwam in 2012 diverse malen bijeen om het nieuwe lesmateriaal van het nascholingstraject vast te stellen. Platform onderwijs De Minister van Onderwijs heeft in 2014 een nieuw format gepresenteerd voor de Kwalificitatiedossiers (KD). Dat betekende dat ook schoonheidsverzorging een nieuw dossier diende te gaan maken voor 2015/2016. Bij deze gelegenheid werd ook het Beroepscompetentieprofiel herzien en werd een aanzet gemaakt om ook het Branchekwalificatiedossier en de bijbehorende Beoordelingsrichtlijn Exameninstellingen te actualiseren op basis van het nieuwe KD 2015/2016. De paritaire commissie van KOC Nederland heeft daar in 2014 met grote voortvarendheid aan gewerkt zodat het nieuwe dossier in 2015 ter goedkeuring kon worden aangeboden aan de Stichting Beroepsonderewijs Bedrijfsleven. In dat nieuwe dossier kent MBO niveau 4 3 vakspecialisaties: huidverbeterende massage, acne en oosterse massage volgens de Shiatsu methode. In december 2014 werd het Examenprofiel opgeleverd waarin is vastgesteld hoe de ROC s dien te gaan examineren. In dit profiel is namens ANBOS toegevoegd dat er een geregistreerde brancheassessor aanwezig dient te zijn bij de proeve gezichtbehandeling op niveau 3 en (facultatief) bij de specialisaties op niveau 4 als de student lid wil worden van ANBOS en/of een van de specialisaties wil registeren bij de sectie VO/Specialisaties. Is er geen geregistreerde brancheassessor aanwezig, dan moet de kandidaat een proeve afleggen bij ANBOS.

16 Samenstelling van het algemeen bestuur in 2014 [toevoegen foto voltallig bestuur] De heer C. Hoogendijk voorzitter sinds juni 2011 Mevrouw G. de Haan secretaris/penningmeester sinds juni 2010 Mevrouw T. Leeuwenburg initieel onderwijs sinds juni 2009 Mevrouw G. Has sectie IMP, innovatie sinds juni 2013 Mevrouw M. Pruis postinitieel onderwijs, sectie VO/Specialisaties sinds juni 2013 Samenstelling van het management team in 2014 De heer C. Hoogendijk Mevrouw G. de Haan De heer H. van Venetië (voorzitter) Mevrouw J. Lissenburg Ereleden Mevrouw M.J. Rietman-Kiezebrink sinds januari 1985 Mevrouw U. van Deelen-Graumans sinds juni 2010 Mevrouw T. Ploeg-de Laat sinds juni 2010 Mevrouw M. van den Dolder sinds juni 2011 Bestuursafvaardiging / externe vertegenwoordiging 2014 Bestuursleden van ANBOS participeren in de navolgende branchegerelateerde organisaties, commissies en organen HBA Hoofdbestuur Hoofdbedrijfschap Ambachten (tot september 2014) HBA-CSV Commissie Schoonheidsverzorging HBA (tot september 2014) KOC Bestuur en Paritaire Commissie PVZ Platform Verstandig Zonnen MKB - VNO/NCW MKB Nederland: commissie onderwijs (CBON) Overige reguliere vertegenwoordigingen/gesprekspartners: Onderstaande vertegenwoordigingen worden verzorgd door bestuursleden van ANBOS en/of door medewerkers van het secretariaat: Huidfonds Raad van toezicht, kwaliteitszegel zorginstellingen BTP Adviescommissie Jaarbeurs Stichting Look good, feel better Zorgverzekeraars MBO raad BTG-UV Make-up Award Beauty Award Stichting Geschillencommissie Consumentenzaken Stichting SENA Huidfonds Haarstichting

17 Commissies 2014: Financiële commissie Mevrouw B. Gregoor (sinds juni 2012) Mevrouw M. Osorio Sanchez (sinds juni 2013) Mevrouw M. van den Broek (sinds mei 2014) Secties/platform: Platform Scholen Mevrouw T. Leeuwenburg Sectie Instituten met personeel Mevrouw G. Has (sinds juni 2013) Sectie Voortgezette Opleiding en Specialisaties Mevrouw M. Pruis (sinds juni 2013) Samenstelling medewerkers ANBOS 2014: De heer H. van Venetië Mevrouw J. Lissenburg Mevrouw J. Korrel Mevrouw R. Bergsma-Sen Mevrouw F. Kint Mevrouw T. Bleumink Mevrouw W. van Delft Mevrouw M. de Wit Mevrouw C. Willemse Mevrouw T. Voorneveld manager bestuurszaken manager verenigingszaken projecten, personeel & organisatie Medewerker communicatie Medewerker communicatie ledenadministratie ledenadministratie financiële administratie administratief medewerkster administratief medewerkster