Veldhuis Media investeert tegen de stroom in

Transcriptie

1 NR STEDENDRIEHOEK Veldhuis Media investeert tegen de stroom in Vrouwennetwerken werken nét even anders Verkopen en overnemen in crisistijd Economische donder geen reden voor doemdenken De verkleinde schoenmaat van Mark Rutte

2 Bouwen in het Oosten Maar het mag ook best iets noordelijker, of meer naar het westen, of het zuiden. Wij zijn GRENZELOOS op zoek naar OPDRACHTGEVERS als u! DUOFLEX biedt u continu direct inzetbare en prestatie gerichte VAKLIEDEN in de BOUW en TECHNIEK. 1e Colonjes 1a 6562 DL Groesbeek Postbus AB Groesbeek T F Duoflex Bouwondersteuning is onderdeel van de Haldu Groep. Het beste naar boven halen? Mensen hebben het potentieel, de talenten en het vermogen waterwerk zichzelf te ontwikkelen. Het nemen van persoonlijke verantwoor delijkheid is daarbij de essentie. Wij creëren effectieve en krachtige trajecten waarbij het beste in mensen naar boven training, coaching & consultancy komt. Kies voor energieke mensen in effectieve organisaties! Haal het beste uit je ZELF Ik ben het gewoon! Wat ik doe is geen werk, het is gewoon... Haal het beste uit je MENSEN Je team voelt als een feest. Of het nu over één afdeling gaat of... Schoolweg 7, 7108 BM Winterswijk Woold, telefoon Haal het beste uit je BEDRIJF Ken je een bedrijf waarvan je denkt: Wat een mooi bedrijf... WAWadv_Wintersw.indd :34

3

4 het ONDERNEMERS B E L A N G Het Ondernemersbelang van de Stedendriehoek verschijnt vijf keer per jaar. Achtste jaargang, nummer OPLAGE exemplaren COVERFOTO Erwin de Lange, directeur Veldhuis Media Foto: Gerrit Boer UITGEVER Jelte Hut Novema Uitgevers BV Postbus AA Grootegast Weegbree ES Grootegast T F info@novema.nl HOOFDREDACTIE Erik van Raalte T e.vanraalte@novema.nl Inhoud VELDHUIS MEDIA INVESTEERT TEGEN DE STROOM IN In een tijd dat wekelijks gemiddeld drie drukkerijen op de fles gaan, groeit Veldhuis Media met 20% per jaar. Het allround grafisch bedrijf in Raalte investeert tegen de stroom in. In vloeroppervlak, machines en mensen. Door zowel op technisch als op relationeel gebied tot het uiterste te gaan, zijn en blijven de klanten tevreden. Veldhuis Media heeft zich in krap tien jaar tijd ontwikkeld tot een specialistische full colour drukkerij die het hele grafische traject onder één dak aanbiedt. VROUWENNETWERKEN WERKEN NÉT EVEN ANDERS De Gelderse afdeling van de UVON (Unie van Vrouwelijke Ondernemers Nederland) groeit weer. Vrouwen met een eigen bedrijf of met een beslissingsbevoegdheid binnen het bedrijf waar ze werken, treffen elkaar maandelijks om elkaar op zakelijk gebied te inspireren en te stimuleren, om hun kennis te delen en hun ervaringen uit te wisselen. En om te netwerken. Want het zijn wel zákenvrouwen... BLADMANAGER Astrid Venema Novema Grootegast T a.venema@novema.nl LAY OUT VDS vormgeving!, Drachten DRUK Drukkerij Veldhuis, Raalte REDACTIE Peter van den Boom Jeroen Kuypers Fernande Leeflang Jelmer van Nimwegen Leo Polhuys Henk Roede (strip) André Staas Comm Art Tekstbureau Vakmaten André Vermeulen (columnist) René Zoetemelk FOTOGRAFIE Guy Ackermans Bob Bakker Gerrit Boer Jur Engelchor Hans Hendriks Marco Magielse ADRESWIJZIGINGEN Adreswijzigingen, veranderingen van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl. Vermeldt svp ook de editie er bij, die vindt u bovenaan in het colofon. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties. 02 het ONDERNEMERS BELANG Dirk Zeur - de directeur Helaas Frits, na modernisering is jouw functie op onze postkamer overbodig Daar was ik al bang voor in deze tijd van internet en mail VERKOPEN EN OVERNEMEN IN CRISISTIJD De aanhoudende financiële crisis heeft een grote invloed op onze economie. Komen we toch in een recessie terecht? Het onzekere ondernemersklimaat heeft zijn weerslag op de overname- en fusiemarkt. Bij (aankomende) ondernemers leven veel vragen. Zijn er momenteel wel kopers voor mijn bedrijf? Kan ik er wel een goede prijs voor krijgen? Is het nog wel mogelijk om voldoende kapitaal te lenen? Een aantal deskundigen en specialisten uit het vakgebied laten op uitnodiging van het Ondernemersbelang hierover en over andere zaken hun licht schijnen. ECONOMISCHE DONDER GEEN REDEN VOOR DOEMDENKEN Sinds het uitlekken van de Miljoenennota hangt er boven Nederlandse bedrijven een mistgordijn van economische negativiteit. De koopkracht daalt, het aantal werklozen stijgt, de overheidsschuld wast aan, de economische groei stagneert en het begrotingstekort groeit. Tijdens het Miljoenenontbijt in de Balzaal van Paleis Het Loo denken ruim 160 ondernemers uit de Stedendriehoek bij het gloren van de ochtend na over de gevolgen van deze sombere voorspellingen voor de regionale bedrijvigheid. Het donderweer geeft geen aanleiding voor doemdenken, aldus Dries Crama, voorzitter van VNO-NCW Stedendriehoek. Hmm internet en mail Voor al uw strips en illustraties: dat is misschien ook wel een idee

5 Column n En verder 04 Nieuws 04 Babyboomers kunnen goud waard zijn 05 Betalen voor plaspauzes 07 De Rabobank Salland: duurzaam en betrokken 16 Autorijden wordt steeds makkelijker 19 Familiebedrijven en een adviseur tippen ondernemers over bedrijfsoverdracht 23 Hoe familiebedrijven hun marketing kunnen versterken 24 Heeft u nog vertrouwen in de euro? De mening van ons panel 26 BData ziet ook donkere kanten aan ict-in-de-wolken 27 Goede collectieve zorgverzekering bespaart geld en verzuim 28 Brummenaren op avontuur in Zuid-Amerika n In het hartkatern De verkleinde schoenmaat van Mark Rutte Tussen het aantreden van de liberaal Rutte als premier en dat van zijn liberale voorganger Cort van der Linden zit bijna een eeuw. Honderd jaar lang moest hun stroming die post overlaten aan christendemocraten en sociaaldemocraten. En nu de liberalen eindelijk weer de eerste minister leveren is deze de leider van een minderheidskabinet dat voor elk wetsvoorstel moet soebatten met een gedoogpartner of de oppositie. Tijdens een rede in Antwerpen legde hij uit dat minderheidskabinetten in deze eeuw niet de uitzondering maar de regel zullen vormen. - Het Kantoorblok - LMG KCND strategie creatie maakt het verschil - Zicht: Een heldere kijk op zekerheid - Veldhuis Media investeert anticyclisch in mensen en machines Bedrijven zetten stap van donateurschap naar partnership Hulporganisaties kunnen een rol van doorslaggevend belang spelen, voor het lenigen van acute nood, maar ook voor het bevorderen van zelfredzaamheid. Dat geldt zeker voor de manier waarop UNICEF hulp biedt. Somalië kent een grootschalige hongersnood, maar buurland Ethiopië slaagt erin, ondanks dezelfde droogte, de eigen bevolking te blijven voeden. In beide succesverhalen speelde UNICEF een cruciale rol. In deze wereldwijde VN-organisatie staat het gulle en actieve Nederland in de top als het gaat om donaties. We gaan de lucht in! Files bestaan al sinds de auto een massavervoermiddel is. Als het in de jaren 60 op zondag mooi weer was, stonden de wegen naar Zandvoort en Scheveningen propvol. Opeenvolgende regeringen hebben sindsdien zonder er bij stil te staan van het verschijnsel file een echt economisch probleem gemaakt. Ga maar na. Om de naoorlogse woningnood op te heffen, viel het besluit om woningen te gaan bouwen in het weiland. Zo ontstonden Almere, Zoetermeer, Nieuwegein en al die andere deprimerende nieuwbouwoorden. In de loop der tientallen jaren zijn vele en gezinnen naar buiten gegaan. Ik herinner mij nog een collega bij het toenmalig Economisch Dagblad in Den Haag, die elke ochtend om 7 uur zijn doorzonwoning in Salt Lake City verliet om om 8 uur op de redactie te kunnen zijn. Al rond 1980 had hij een uur nodig om met de auto een afstand van nog geen 10 kilometer te overbruggen. Inmiddels weten wij niet beter meer. Veel huishoudens nemen de files voor lief. Voor minder geld ruimer wonen in een rustig dorp in de Betuwe is voor hen belangrijker dan vlakbij het werk in Utrecht, Den Bosch of Rotterdam. De files zullen nooit verdwijnen. Zelfs als de forens in de toekomst met zijn volautomatische, elektrische auto over een geleiderail voortschuift, dan nog zit hij in een permanente slang van computergestuurde botsautootjes. Wie daaraan wil ontsnappen, gaat de lucht in! Nu al zie je dat geslaagde zakenlieden en captains of industry zich per helikopter verplaatsen. Zo kan Hennie van der Most vijf afspraken per dag aan, verspreid over het hele land. In China gaat dat nog veel verder. In 2010 is het gebruik van een privéhelikopter in de grootstedelijke agglomeraties met 20 procent gestegen. In Japan is sinds 2005 een eenpersoons heli te koop met een motortje van 125 cc, een vermogen van 8 pk en een topsnelheid van 90 kilometer per uur. Het ding kost euro. De NASA experimenteert met een krachtiger versie, die elektrisch vliegt en 240 kilometer per uur haalt. Het is slechts een kwestie van tijd voordat de forenzende werknemer en de actieve ondernemer zich door de lucht verplaatsen in hun eigen een- of tweepersoons minikopter. Daken van kantoorgebouwen worden landingsdek, parkeerterreinen veranderen in luchthaventjes. Ik ben ervan overtuigd dat dit voor het jaar 2050 volledig is ingeburgerd. Of u, waarde lezer, dat nog meemaakt, hangt dus vooral van uw huidige leeftijd af. Misschien zit u tegen die tijd wel in een echte luchtfile. André Vermeulen info@avoor.nl het ONDERNEMERS BELANG 03

6 Nieuws Column Babyboomers kunnen goud waard zijn U kent hem wellicht, de reclame van Tempo-Team. Een aantal jongere medewerkers lassen een jacht in elkaar op de klanken van de hedendaagse muziek. Bij de te water lating blijkt het laswerk meer op prutswerk. Het jacht breekt spontaan in twee helften. Een oudere zeer ervaren lasser van het uitzendbureau gaat vervolgens de jongelui leren hoe zij dit soort werk aan moeten pakken. De boodschap is duidelijk; ervaren vakmensen hebben we nodig om de volgende generatie vakmensen op te leiden. De cyclus van kennisoverdracht werkt al eeuwen op deze manier. Ambachtsmensen zijn er trots op om hun ambacht over te kunnen brengen op hun opvolgers. Het ambacht waar zij al jaren trots op zijn wordt immers voortgezet! Wat leren we dan van het uitzendbureau? Dat wij hen moeten bellen voor ervaren oudere medewerkers? Dat zal zeker de bedoeling zijn, en daar is ook niets mis mee. Alleen hebben wij als ondernemer naar mijn overtuiging dan een hele belangrijke fout gemaakt. Wij hebben het menselijk kapitaal van onze onderneming over boord gezet. De ervaring van de oudere vakmensen is verdwenen. Door de economische recessie, door arbeidsongeschiktheid, door reorganisaties. De remedie? Tijdig anticiperen op aanstaande veranderingen. Inspelen op het samenwerken door verschillende generaties op de werkvloer. De cultuur voor het arbeidsproces gaat de komende jaren veranderen. Screenagers die moeten gaan samenwerken met de babyboomers. Een groot contrast van sociale beleving van mensen komt samen op de werkvloer. De overheid gaat fors investeren op het langer door laten werken van mensen. Alleen de AOW-leeftijd verhogen kan niet. Voor de cultuurverschillen tussen generaties is nog weinig aandacht. Terwijl juist daar de aandacht zou moeten liggen om mensen op een kwalitatief goede manier te laten samenwerken. De babyboomers zijn wel de vakmensen die bij tijdig omschakelen naar leermeester de volgende generatie binnen de bedrijven kunnen scholen naar de nieuwe generatie vakmensen. Deze mensen zijn goud waard om de kwaliteit van uw producten te borgen bij uw nieuwe, jongere medewerkers. René Wingelaar adviseur/personal coach WaterWerk Training, Coaching & Consultancy renewingelaar@waterwerk.nu 04 het ONDERNEMERS BELANG The Box levert wasmachine blikken Onlangs leverden de blik specialisten uit Apeldoorn een originele verpakking nl. een blik i/d vorm v/e wasmachine! De grappige, vierkante blikken zijn voorzien van een venster a/d voorzijde (net als in het echt ) en een hengsel om het blik te kunnen dragen. Door de nonchalante en creatieve bedrukking ziet het blik er gezellig uit en kan het voor verschillende doeleinden worden gebruikt. Op zoek naar een eigen blik? Bel The Box! Roel Westra Overall ondernemer van het jaar door sociale innovatie Een wezenlijk verschil maken als ondernemer, door met lef het net anders te doen. Roel Westra is erg trots dat dit is opgemerkt en dat hij de prijs voor Rabobank Overall Ondernemer van het jaar 2011 heeft gewonnen tijdens de Deventer Marktplaats. Samen met Cor de Best (Van Lente systeemintegratie) en Erik Geerts (H4 Car Lease) was hij genomineerd voor deze nieuwe Award. Zijn compagnon Mariska Broekman benoemt enthousiast dat Roel deze grote pluim verdient omdat hij voorop loopt met ideeën en dat hij groot durft te denken. Dat het niet bij ideeën blijft, blijkt wel uit de drie bedrijven die hij sinds 2006 heeft opgericht. Hij startte met het re-integratiebureau/ arbodienstverlener Westra Werkzaken. In 2008 ontstond Het Behoudburo gericht op talentmanagement. In 2010 nam hij het initiatief voor het Centrum voor Menskracht. Persoonlijke begeleiding: Betaalbaar & zakelijk u traint alleen of samen fiscaal aftrekbaar met partner of collega Omkleden niet nodig Uitsluitend op afspraak: op tijdstip dat u schikt Innovatieve methode (voor of na werktijd of tijdens pauze) Gegarandeerd resultaat: binnen 3 maanden fit20 Deventer Gotlandstraat 9a 7418 AZ Deventer deventer@fit20.nl Eigenaar: Henk van der Wolf Fit in 20 minuten per week! Zo kan het ook! Bel nu voor een vrijblijvende, gratis kennismakingstraining Van Klaveren bedrijven bestaat achttien jaar Directeur Gerhard van Klaveren is trots. Achttien jaar is een enorme prestatie. Ik ben dan ook erg te spreken over zowel de 45 medewerkers, als over de relaties van Van Klaveren bedrijven. Het gaat goed met de organisatie. Zelfs in deze soms lastige economische tijden zet het bedrijf haar opmars voort. In 2010 haalde Van Klaveren een recordaantal van ruim 3,1 miljoen lege cartridges binnen. Ondanks de grote hoeveelheid lege cartridges en oude mobieltjes die worden ingezameld, neemt de vraag naar de diensten van Van Klaveren nog steeds toe. Vorig jaar verhuisde het bedrijf naar een nieuwe locatie, wat heeft gezorgd voor extra capaciteit. Visser & Visser organiseert seminar `Het nieuwe ondernemen U kent waarschijnlijk allemaal de term Het Nieuwe Werken wel, maar ook voor ondernemers komt er een nieuwe tijd aan! Tijdens het seminar van Visser & Visser presenteren wij u deze nieuwe manier van ondernemen. Naast het op een nieuwe manier voeren van uw administratie komt ook onze visie op ondernemen in de toekomst aan bod. Hoe kunt u nog efficiënter uw onderneming leiden? Waar kunt u geld besparen? In korte tijd praten we u bij tijdens het seminar `Het Nieuwe Ondernemen. Kom naar het (gratis) seminar `Het nieuwe ondernemen op woensdag 7 december 2011 in Van der Valk Congrescentrum `De Cantharel, van Golsteinlaan 20 te Apeldoorn. Programma: uur Inloop uur Opening uur Presentatie Jasper Visser over MKB Coach uur Koffiepauze 17:00 uur Presentatie Henry van Hattem AA CB over Het nieuwe ondernemen 17:20 uur #durftevragen 17:30 uur Afsluiting, borrel en gelegenheid tot netwerken Op kunt u zich aanmelden voor dit gratis seminar. Een sturen naar apeldoorn@ visser-visser.nl of een tweet sturen kan ook.

7 VDR Bouwgroep ontvangt Graydon award financieel gezond bedrijf VDR Bouwgroep ontving op 26 september 2011 de award van Graydon. Hiermee behoort VDR Bouwgroep tot de top van financieel gezonde bedrijven in de branche. Laurens Potters, Financieel Directeur bij VDR Bouwgroep: We zijn er trots op dat we deze award hebben ontvangen. Er is een aantal strikte voorwaarden aan verbonden, zoals een positief kredietadvies en een minimale kans op wanbetaling. Het oordeel is gebaseerd op factoren als omzetcijfers, jaarcijfers en betaalgedrag. Met deze award laten we zien dat we onze financiële verplichtingen nakomen. Dat schept vertrouwen, een eerste vereiste als je zaken wilt doen. Een heldere kijk op zekerheid Iedere ondernemer is op zoek naar de beste oplossing voor bedrijfsrisico s. Ook voor u staat deze vraag centraal. Maar hoe kunt u voor de beste oplossing kiezen als onvoldoende in beeld is welk probleem opgelost moet worden? De Zicht, risico- en verzekeringsadviseurs vestiging in Apeldoorn helpt u graag hierbij. Met onze BedrijfsRisicoVerkenner brengen wij uw bedrijfsrisico s in kaart. Wij adviseren u over maatregelen, u maakt keuzes. Welke risico s zijn voor u acceptabel en welke kunt u door preventie minimaliseren? Of welke Succesvol reageren op een veranderende wereld We leven in een wereld die ons laat zien dat veel dingen anders moeten. We zullen om moeten keren en anders gaan kijken. Vervang oude waarden geld, snelheid en groei door nieuwe. Dit kun je alleen voor elkaar krijgen door anders te gaan kijken. In het boek Omkeren succesvol reageren op een veranderende wereld wordt in een aantal stappen uit de doeken gedaan hoe organisaties hiermee aan de slag kunnen gaan. Het boek is verkrijgbaar via iedere boekhandel in Nederland en België. Het is ook rechtstreeks verkrijgbaar bij Athena Positionering en training in Deventer. Hester Jebbink is algemeen directeur van Athena Positionering en training en zij leidt bij Athena positionerings- en veranderingstrajecten. Als inspirator en trendwatcher richt zij zich op persoonlijke ontwikkeling en strategische adviezen. Met haar analytisch vermogen, creativiteit, humor en enthousiasme weet ze bedrijven en mensen in beweging te krijgen. ISBN: ; Prijs: 6,95 euro; Omvang: 48 pagina s. Formaat: 140 x 140 S30 aan zet voor slim werken slim reizen in Stedendriehoek Onlangs tekenden dertien nieuwe convenantpartners bij op Huis Nieuw Rande in Diepenveen. In totaal wordt de koplopergroep nu gevormd door 27 bedrijven. Slim werken en slim reizen heeft de toekomst, zo zei voorzitter Platform Slim Werken Slim Reizen Lodewijk de Waal. New Release Automatisering, Europ Assistance Nederland, Saxion, GMB, Centraal Beheer, Wegener Media, Vérian, ARCADIS, s Heeren Loo, XLLease, Gemeente Voorst, Emotion en Deutsche Bank hebben zich aangesloten bij de zestien convenantpartners. De in totaal 27 bedrijven maken zich sterk in de Stedendriehoek voor slim werken en slim reizen, om zo de doelstelling te behalen van de 5% autokilometerreductie in de spits. Alphons Staffhorst, mobiliteitsmakelaar Stedendriehoek: Deze bedrijven gaan het doen. We moeten samen zorgen voor een bereikbare Stedendriehoek. Dat is een noodzaak, maar ik ben ervan overtuigd dat het ons gaat lukken. risico s wilt u met een verzekering afdekken? Alles gericht op de continuiteit van uw onderneming. BEDRIJFSWAGENINRICHTING Betalen voor plaspauzes Jaarlijks wordt wereldwijd 500 miljard euro uitgegeven aan marketingcommunicatie. Da s evenveel als het bruto nationaal product van Zuid-Amerika. Het is nog meer als je bedenkt dat het effect van al dat geld vrij gering is. Immers: kijkers gebruiken reclameblokken om te zappen of als plaspauze. Reclamefolders moeten langs blokkades van nee-nee-stickers, direct-mail verdwijnt ongeopend in de prullenbak. Miljoenen mensen hebben zich aangemeld bij het Bel-me-niet-register en veel sites staan moederziel alleen te wachten op bezoekers. Naast de traditionele marketingcommunicatie hoor je iedereen over social media, maar veel ondernemers ontbreekt het aan tijd, kennis en visie om hier iets zinnigs mee te doen. Het ergste is dat deze overkill de afnemer behoorlijk irriteert. En dan is met die 500 miljard precies het tegenoverstelde bereikt van wat beoogd was. Dit betekent niet dat bedrijven moeten stoppen met communiceren. Alleen de manieren waarop dat gebeurt zijn te eenzijdig. Ook wordt het door de ontvangers vaak als dwingend en interrumperend ervaren. Daarom stappen slimme en kostenbewuste ondernemers over op mediabenadering. Dan haalt u zelf, of liever met een professional, de media door de nieuwswaarde in uw bedrijf kenbaar te maken aan rtv-, papieren- en onlineredacties. Want een advertentie legt het qua attentiewaarde altijd af tegen wat een journalist naar buiten brengt. Voor veel minder geld kunnen bedrijven beter aan mediabenadering doen dan adverteren. Of zelf nieuws creëren, als u wordt afgewimpeld met uw nieuws is te commercieel voor ons medium. Mijn vorige column over mediabenadering leverde een stroom reacties en nieuwe klanten op. Diverse ondernemers ervoeren dat een uitgekiende mediabenadering zorgt voor extra publiciteit en dito goodwill. Er is hen aangetoond hoe je mediabenadering kunt inpassen in het businessplan of de communicatiemix. Door de column is onder meer een detailhandelsketen geholpen met het onder de aandacht brengen van de vernieuwde website. Er was veel belangstelling uit de medische hoek; onder meer een fysiotherapiepraktijk is aan nieuwe patiënten geholpen. Een boekhandel kon in een maand tijd twee nieuwswaardigheden uitventen die ze anders links had laten liggen. Bent u de volgende? Column Bastiaan Mokkink, journalist, taalondernemer en mediamakelaar het ONDERNEMERS BELANG 05

8

9 Tekst: Peter van den Boom Fotografie: Hans Hendriks Bedrijfsreportage De Rabobank Salland: duurzaam en betrokken Een bank is er natuurlijk voor het geld. Overheden, particulieren en het bedrijfsleven kunnen er terecht voor een solide financiële onderbouwing van al hun activiteiten en plannen. Maar de Rabobank doet meer dan geld verstrekken alleen. Petra Teunis, directeur zakelijke dienstverlening van de Rabobank Salland, over bankieren en de achterliggende filosofie. Deventer Marktplaats We zitten in een fikse economische crisis en het einde is nog niet in zicht. Teunis: Maar we gaan niet bij de pakken neerzitten. Juist in deze tijd hebben we met z n allen behoefte aan inspiratie, kennisoverdracht, willen we elkaar helpen, vooruit kunnen kijken, ontmoeten. Daarom was de Rabobank ook de hoofdsponsor van de recent gehouden Deventer Marktplaats in de Lebuïnuskerk. Een dergelijk evenement is vijftien jaar geleden voor het laatst in Deventer gehouden. Op initiatief van Sallcon en het MKB- Deventer is het weer nieuw leven ingeblazen en vonden we het erg belangrijk om dat initiatief te ondersteunen. Het werd een groot succes; 92 stands, heel veel bezoekers en er zijn ook daadwerkelijk zaken gedaan. Meer dan geld alleen We ondersteunen een dergelijk initiatief niet alleen met geld. Als Rabobank hebben we ook de intentie om iets te betekenen voor de plaatselijke leefbaarheid. Medewerkers van de bank bemanden de cateringstand. Tijdens de Stoppelhaene-festiviteiten in Raalte hielpen medewerkers in de bediening en er stond een marktkraam met broodjes. We hebben ook de Special Olympics Regionale Spelen geadopteerd. Daar helpen onze medewerkers, zo n vijftig personen, als vrijwilliger. We zijn zo daadwerkelijk betrokken bij de organisatie én de uitvoering, aldus de directeur. Lange termijnvisie Ze gaat verder: De Rabobank is een coöperatie en dat betekent dat we geen beursgenoteerd bedrijf zijn waarbij, vanwege de aandeelhouders-belangen, de korte termijnvisie vaak voorop staat. Dat is in het huidige beursklimaat een groot voordeel. We focussen dan ook nadrukkelijk op de lange termijn. We gaan verder als Rabobank. Dat zie je ook terug bij de invulling van onze vacatures. Je moet als medewerker ook bereid zijn om te investeren in elkaar en de lokale omgeving. Regio Salland Uit verschillende onderzoeken is gebleken dat deze regio op enkele punten beter scoort dan andere regio s. Petra Teunis daarover: De solvabiliteit, het vet op de botten zogezegd, is beter dan gemiddeld. De crisis heeft hier wel enkele bedrijven de kop gekost, maar de meesten weten de economische tegenwind redelijk het hoofd te bieden. Een crisis dwingt ook tot scherpte in de bedrijfsvoering: waar zijn we als bedrijf nu echt goed in? Bedrijven Voor bepaalde sectoren is het moeilijker geworden om geld te lenen. Hoe ligt dat voor het bedrijfsleven? We staan ook in deze tijd klaar om bedrijven te helpen. We verstrekken, natuurlijk verantwoord, nog volop leningen. Onze bank heeft op dit moment geen last van een liquiditeitskrapte en we stellen ook geen aanvullende eisen. En we denken mee. Uitstel van aflossingen, samen naar de strategie kijken, een extra financiering, er is veel mogelijk. Zolang een bedrijf levens-vatbaar is, want dat is wel een keiharde vereiste voor financiering, bekijken we samen hoe we de moeilijke periode door kunnen komen. En daarbij zijn starters voor ons erg belangrijk, deze markt zien we als de belangrijke kweekvijver voor nieuwe, succesvolle bedrijven, aldus Teunis. Petra Teunis: Als Rabobank hebben we de intentie om iets te betekenen voor de plaatselijke leefbaarheid Een duurzamer maatschappij Petra Teunis: Door de opeenvolging van crisissen in de wereld merken we dat het korte termijn gewin steeds meer ter discussie komt te staan. Het maatschappelijk draagvlak voor allerlei vormen van onmatige verrijking neemt, terecht, snel af. Begrippen als duurzaamheid en maatschappelijke betrokkenheid worden steeds belangrijker. Daar willen en moeten we inhoud aan geven. We moeten ons steeds weer de vraag stellen: hoe passen we netjes op deze planeet? De crisis biedt ook mogelijkheden voor een andere, duurzamere bedrijfsvoering. Het integreren van duurzaamheid in de bedrijfsvoering wordt, net als arbo-zaken en veiligheid, een steeds belangrijker thema. We geloven als bank heilig in het Cradle to Cradle-principe. We moeten toe naar sluitende productieketens met zo weinig mogelijk afval en ongenoegen voor de maatschappij. Dat biedt volop kansen voor ondernemers die daar oog en oor voor hebben en als Rabobank springen we daar op in. De crisis in Europa vergt een daadkrachtig beleid en ik hoop dat er op dat gebied nu snel steekhoudende besluiten worden genomen. We hebben met z n allen nieuw vertrouwen nodig. Toch ben ik optimistisch: ons land heeft een heel goede, solide economie. We hebben samen met Duitsland de Triple A-status. En dat geldt trouwens ook voor onze bank! Rabobank Salland Postbus AD Deventer T het ONDERNEMERS BELANG 07

10 Interview Tekst: André Staas Comm Art Fotografie: Gerrit Boer In een tijd dat wekelijks gemiddeld drie drukkerijen op de fles gaan, groeit Veldhuis Media met 20% per jaar. Het allround grafisch bedrijf in Raalte investeert tegen de stroom in. In vloeroppervlak, machines en mensen. Door zowel op technisch als op relationeel gebied tot het uiterste te gaan, zijn en blijven de klanten tevreden. Veldhuis Media groeit door anticyclisch investeren in mensen en machines Van ontwerpen tot verzenden Veldhuis Media heeft zich in krap tien jaar tijd ontwikkeld tot een specialistische full colour drukkerij die het hele grafische traject, van grafisch ontwerp tot verzending per post, onder één dak aanbiedt. Directeur Erwin de Lange legt uit: We beschikken om te beginnen over een creatieve studio met grafisch ontwerp en DTP. Daarnaast is er uiteraard een drukkerij met drie 72/103 full colour drukpersen en digitale printmachines. Ten slotte heeft het bedrijf een eigen grafische afwerking, waaronder snijden, vouwen, geniet brocheren en wire-o binden. Doordat we de hele keten in huis hebben, houden we maximale grip op het proces en daarmee op de kwaliteit. Voor onze klanten betekent het vooral gemak. Het bedrijf telt veertig medewerkers. In opdracht van uitgeverijen, reclamebureaus, drukwerkintermediairs en grote bedrijven 08 het ONDERNEMERS BELANG

11 worden in Raalte magazines, catalogi, tijdschriften, boeken, jaarverslagen en verkoopbrochures geproduceerd. Dat gebeurt volcontinu, dat wil zeggen in 3 ploegen, 5 dagen lang, 24 uur per dag. Tegen de stroom in De economische crisis trekt diepe sporen in het hele land. Bijna geen bedrijf ontkomt er aan, ook Veldhuis Media niet. De grafische branche heeft, net als bijvoorbeeld transport en horeca, forse tikken gekregen. Alleen al vorig jaar zijn 160 drukkerijen failliet gegaan. De overlevers hebben fors gereorganiseerd en gesaneerd. Ook wij hebben moeilijke momenten gehad. Maar die hebben we overwonnen doordat we onze koppies niet hebben laten hangen. We zijn erin blijven geloven en hebben juist tegen de stroom in geïnvesteerd. Waar andere drukkerijen omvielen doordat ze te laat hun bakens hadden verzet, onvoldoende hadden geïnvesteerd in nieuwe machines, van de bank geen krediet kregen en ondertussen hun omzet terugliep, is Veldhuis Media alleen maar gegroeid. Van 25 medewerkers in 2008 naar 40 nu, bij een jaarlijkse omzetstijging van 20%. Motivatie en betrokkenheid Tegen de stroom in investeren. Daar komt de succesvolle strategie van Veldhuis Media op neer. Uiteraard zijn we continu bezig met kostenbeheersing. Daar ligt de eerste winst. Tegelijkertijd maken we sprongen voorwaarts. Zo zetten we zwaar in op relatiebeheer en acquisitie. Hiervoor hebben we vier accountmanagers in dienst. We houden continu druk op de markt. Dat is écht nodig want je krijgt het werk niet zo maar; je moet er bovenop zitten. Alleen als je je uiterste best doet, wordt het werk je gegund. De sprongen voorwaarts zijn goed te zien. In 2008 betrok Veldhuis Media een nieuw bedrijfspand en breidde daarmee uit met 800 m². Daarnaast is geïnvesteerd in machines. Bijvoorbeeld een nieuwe Komori LS540, een vijfkleurendrukpers op formaat 72x103. In 2008 werd ook al zo n machine in de drukkerij geïnstalleerd, destijds de eerste van deze generatie in Nederland. Verder een nieuwe volautomatische compute-to-plate machine (CTP), waarop rechtstreeks vanaf de computer drukplaten worden gemaakt. Ook staan er nieuwe vouwmachines en een nieuwe seallijn. Daarnaast heeft het bedrijf geïnvesteerd in zijn medewerkers. Mensen maken bij ons het verschil. We doen er alles aan om medewerkers te vinden en te binden. We geven ze vrijheid en verantwoordelijkheid. Hierdoor hebben ze plezier in het werk. We willen medewerkers met initiatief, ondernemerschap, met op z n tijd uiteraard ook het nodige conformisme. Onze opdrachtgevers voelen feilloos aan dat we investeren in kennis, motivatie, betrokkenheid, vakmanschap. Goed drukken kan iedere drukker. Maar het komt aan op mensen, die hun vak verstaan en met klanten kunnen omgaan. Mensen, die af en toe een stapje extra willen zetten, die zich tot het uiterste inspannen, die kunnen improviseren om onvoorziene problemen op te lossen. Doen wat is afgesproken Investeren in mensen en machines: daar wordt Veldhuis Media beter van, maar ook zijn klanten. Met onze moderne machines kunnen we een maximale snelheid en flexibiliteit garanderen, naast een minimale kostprijs. We waarborgen de kwaliteit van onze producten door te werken binnen passende protocollen en normen; onze drukpersen, CTP en proefsystemen zijn ingericht op NEN-ISO Duurzaamheid staat bij Veldhuis Media hoog in het vaandel. We hebben duurzaamheid ingebed in onze bedrijfsvoering. Zo zijn onze prepress en de plaatvervaardiging 100% chemievrij en werken we met inkten die 100% afbreekbaar zijn. We zijn FSC-gecertificeerd, wat wil zeggen dat we papier gebruiken dat op duurzame wijze is geproduceerd. En ons hele bedrijf draait op groene stroom. We zijn slechts een paar certificaten verwijderd van CO2-neutraal bedrijf. Voor overheden en steeds meer bedrijven is duurzaam inkopen aantrekkelijk, mits de prijs niet al te gek wordt. Het succes van Veldhuis Media wordt volgens De Lange ook bepaald doordat we doen wat is afgesproken. Dit lijkt een open deur, maar in de praktijk maken bedrijven nogal eens brokken. Bij ons is het écht zo; we hebben er naam mee gemaakt. Industriële principes Ook de komende jaren blijft Veldhuis Media investeren in mensen en machines. Van huis uit is de grafische branche nogal ambachtelijk van aard. We willen dit loslaten, zonder afbreuk te doen aan het vakmanschap van onze drukkers. We benaderen onze drukkerij vanuit de industriële invalshoek. We produceren met nieuwe machines, die worden bediend door kundige, ervaren en bovenal betrokken medewerkers. Zij werken binnen procedures en met protocollen die de maximale kwaliteit waarborgen tegen een minimale kostprijs. In zo n industriële cultuur gedijen onze medewerkers goed. Ze zijn heel betrokken bij het product, ons bedrijf, onze klanten en op elkaar. Er heerst hier een prettig familiegevoel. Een gevoel van: we staan en gaan ervoor. De cultuur is informeel; drempels zijn er niet. We praten met en luisteren naar elkaar. Met als gevolg een hoge productiviteit: het ziekteverzuim is bij ons minder dan één procent en de faalkosten zijn minimaal. Met anticyslisch investeren neemt en houdt Veldhuis Media een voorsprong op zijn concurrenten. Het bedrijf en zijn klanten profiteren hiervan. info@veldhuis.nl het ONDERNEMERS BELANG 09

12 Bedrijfsreportages Fotografie: Guy Ackermans Guiver Freeman Ltd Succes door zakelijke en persoonlijke ontwikkeling Bedrijfskundige Mastercoach Margriet Guiver-Freeman helpt mensen en ondernemingen door veranderingen heen. Daarbij strooit zij niet met modellen waar mens en bedrijf zich maar naar moeten voegen, maar zoekt zij steeds naar de eigenheid, naar dat wat uniek maakt. Voor ondernemingen van 25 tot 1000 werknemers, maar ook voor eenmansbedrijven. Ik word er meestal bijgeroepen als de ondernemer of de manager ergens van wakker ligt. Dat kan van alles zijn, maar meestal gaat het om de prestaties van het bedrijf. Dat groeide jarenlang gestaag en nu zit ineens de klad er in. Of er is een slepend conflict op een afdeling. Maar ook: na 20 jaar keihard werken denkt de ondernemer plotseling: Waar dóe ik het eigenlijk voor??? Ik help de problemen oplossen, eventueel met rendementsgarantie: ik verdien mijzelf terug! Dijkhof 73, 6715 DW Ede T Cellostraat CB Amersfoort T LANCELOT kraamzorg, Epe Kersverse vaders toch fris op hun werk De kraamzorg van LANCELOT kraamzorg gaat verder dan de zorg voor moeder en kind. Ook voor de partner en de broertjes en zusjes is aandacht. Dat maakt dat de vaders niet direct uit hun werk nog boodschappen moeten doen, eten koken en de vaat afwassen. Zo wordt de bevalling en de kraamtijd geen uitputtingsslag, maar voor ieder gezinslid een feestje! Onze 30 kraamverzorgsters blijven de hele kraamperiode bij een gezin, vertelt directeur Marianne Gorselink. En ze springen niet om klokslag vier uur in de auto. Dat is wat wij onder kwaliteit verstaan naast de ISO/HKZcertificering en de opleidingen natuurlijk. Iets extra s doen. LANCELOT kraamzorg werkt in Gelderland, Overijssel en Drenthe en is een van de slechts vijf organisaties die meepraten in de landelijke klankbordgroep van de BTN. We zoeken steeds naar wegen om het beter te doen! LANCELOT kraamzorg Hoofdstraat 64-a 8162 AK Epe T MV Mediation Samen werken aan weer goed samenwerken Een geschil op de werkvloer gaat altijd ten koste van de werksfeer en daarmee van de bedrijfsprestatie. Niet laten woekeren, vindt Marly Verhoef van MV Mediation. Het gaat maar zelden écht vanzelf weg. Een onafhankelijke, neutrale buitenstaander kan dan uitkomst bieden. Dat kan een rechter zijn, maar procederen kost vaak veel tijd en veel geld. Mediation is de ideale oplossing tussen niets doen en naar de rechter stappen. Partijen zoeken zelf naar een oplossing en die blijkt vaak het meest effectief! Marly Verhoef loopt zichtbaar warm voor haar dienst. Mediaton is een geweldig instrument om escalatie en beschadiging van mensen en bedrijven te voorkomen. Emoties kunnen soms hoog oplopen en een heldere kijk in de weg staan..het is mijn taak één en ander terug te brengen tot de juiste proporties en te helpen tegenstrijdige belangen te verenigen. Samen werken aan een goede samenwerking. MV Mediation Klokbekerweg EL Epe Van Campen Personeelsadvies Bedrijfskundig advies bij in-, door- en uitstroom van personeel kan ik de ondernemer niet alleen in strategische zaken adviseren, maar ook de uitvoerende fase verzorgen. Daar heeft hij of zij dan verder geen omkijken meer naar. Denk daarbij bijvoorbeeld aan het opzetten van een evenwichtig functiegebouw, de afwikkeling van een sociaal plan bij sluiting van een afdeling. Of aan het opstellen van een waterdicht arbeidscontract. Ik ontzorg de ondernemer in alle denkbare HR-zaken! In MKB-bedrijven die minder dan 100 mensen in dienst hebben ligt meestal geen dagtaak voor een Human Resource-medewerker. Vaak doet een administratieve kracht het er dan bij. Toch kunnen zich situaties voordoen waar een hoge expertisegraad van essentieel belang is. Dan brengt het telefoonnummer van Annemieke van Campen redding. Na mijn opleiding tot bedrijfskundige heb ik jarenlang in grote organisaties HR-functies op beleidsniveau bekleed, licht Annemieke van Campen toe, Daardoor Van Campen Personeelsadvies t Spiker JN Warnsveld het ONDERNEMERS BELANG

13 Tekst: Jelmer van Nimwegen Fotografie: Guy Ackermans Interview Unie van Vrouwelijke Ondernemers Nederland, afdeling Gelderland Vrouwennetwerken werken nét even anders De Gelderse afdeling van de UVON (Unie van Vrouwelijke Ondernemers Nederland) groeit weer. Vrouwen met een eigen bedrijf of met een beslissingsbevoegdheid binnen het bedrijf waar ze werken, treffen elkaar maandelijks om elkaar op zakelijk gebied te inspireren en te stimuleren, om hun kennis te delen en hun ervaringen uit te wisselen. En om te netwerken. Want het zijn wel zákenvrouwen... We zien in de afgelopen jaren een groei van het aantal vrouwelijke ondernemers, en ook vrouwennetwerken. Er blijkt hieraan dus behoefte te zijn. Gepaard hiermee gaat dat er ook toenemende belangstelling is voor de UVON, vertelt voorzitter Marijke de Vries. Feit is dat we flink aan het verjongen zijn. Dat geeft weer heel nieuwe impulsen. Jonge vrouwen kijken al weer heel anders tegen de man aan dan de generatie die nog op de bres moest om te vuur en te zwaard te vechten voor stemrecht, kinderopvang en gelijke betaling. Ze kijken veel minder vanuit een conflictmodel. Mannencultuur Niet dat alle man-vrouwproblemen opgelost zijn, maar daar gaan de maandelijkse UVON-avonden niet over. Die bestaan meestal uit ontvangst met aperitief, een diner en een lezing of bedrijfsbezoek. We combineren het nuttige met het aangename, licht vice-voorzitter Eline Breddels toe, Waarbij naast het zakelijke zeker ook het sociale en persoonlijke ruimte heeft. In het dagelijks leven vormen de meesten onder ons toch nog steeds een minderheid, want de zakenwereld in Nederland is toch nog steeds een door mannen gedomineerde cultuur. Daarom is het soms prettig om eens tussen alleen maar vrouwen te zijn, zoals omgekeerd mannen het ook wel eens lekker vinden om bij de voetbalvereniging of de biljartclub onder elkaar te zijn. Om het maar eens karikaturaal neer te zetten. Anders dan businessclub Veel UVON-leden zijn ook nog lid van de lokale businessclub, om hun zakelijke contacten in hun directe omgeving warm te houden. Gelderland is een flinke provincie tenslotte en de leden wonen soms ver uit elkaar. Marijke de Vries: Toen de UVON in 1956 werd opgericht kwam dat voort uit een Franse organisatie: de FCEM Femme Chefs d Entreprises Mondial. Het was de tijd van de wederopbouw, waarin vrouwen door de nood gedwongen het bedrijf van hun man moesten of wilden voortzetten. Ze hadden niet de ervaring, maar samen kwamen ze er toch doorheen. Het ging daarbij veel meer om elkaar steunen, helpen, en inspireren dan om netwerken. Dat bestond toen nog niet eens. Hoewel we het netwerken er natuurlijk bij genomen hebben, is de basis in principe nog dezelfde. Kosten Tijd zou een limiterende factor kunnen zijn, geld veel minder, want het lidmaatschap bedraagt slechts 240 euro per jaar. Daar komt dan wel 30 tot 35 euro per bijeenkomst bij voor het eigen diner - wie niet aansluit bij het diner, betaalt niet voor wie wel iedere keer aanschuift. Marijke de Vries: Het staat iedere vrouwelijke ondernemer of manager vrij om eens te komen ervaren wie en wat we samen zijn. Dat laat zich niet gemakkelijk vangen in woorden. Het klikt of niet. Wees welkom. UVON Gelderland Kerklaan AB Apeldoorn het ONDERNEMERS BELANG 11

14 Rondetafelgesprek Tekst: Peter van den Boom Fotografie: Bob Bakker De aanhoudende financiële crisis heeft een grote invloed op onze Verkopen en overnemen in crisistijd economie. Komen we toch in een recessie terecht? Het onzekere ondernemersklimaat heeft zijn weerslag op de overname- en fusiemarkt. Bij (aankomende) ondernemers leven veel vragen. Zijn er momenteel wel kopers voor mijn bedrijf? Kan ik er wel een goede prijs voor krijgen? Is het nog wel mogelijk om voldoende kapitaal te lenen? Een aantal deskundigen en specialisten uit het vakgebied laten op uitnodiging van het Ondernemersbelang hierover en over andere zaken hun licht schijnen. 12 het ONDERNEMERS BELANG V.l.n.r. Kenneth Derksen, Pim Vermue, René Otten, Lennart Kasper, Gijs in t Veld, Henri van Hattem, Angelique Hommes, Rob Koops en Harold Viscaal

15 Verkopen en overnemen in het bedrijfsleven: de deelnemers hebben er vanuit hun vakgebied allemaal mee te maken. Rob Koops, directeur Zaken bij ABN AMRO, René Otten, overnamespecialist bij ABN AMRO; Angelique Hommes en Gijs in t Veld, notaris respectievelijk advocaat bij Nysingh advocaten-notarissen, beiden gespecialiseerd in ondernemingsrecht, Lennart Kasper van Marktlink Fusies & Overnames; Pim Vermue van Rebo/ vd.worp bedrijfsmakelaars; Henry van Hattem, accountant bij Visser & Visser Accountants-Belastingadviseurs; Harold Viscaal, directeur AEGTE organisatieontwikkeling en haar samenwerkingspartner Kenneth Derksen, senior adviseur bij de Jong & Laan accountants schuiven aan de ontbijttafel bij Thermen Bussloo in Voorst. Is er voldoende vraag? Viscaal: Op dit moment is er een kopersmarkt, er zijn meer kopers dan verkopers. Derksen: Er is beslist voldoende vraag naar ondernemingen om over te kunnen nemen. Maar verkopers hebben soms nogal achterhaalde ideeën over wat hun bedrijf zou moeten opbrengen zoals twaalf keer de winst of iets dergelijks. Dan verkoop je je bedrijf dus niet. Maar afgezien van bedrijven die op het randje van een faillissement staan, krijgen we ondernemingen relatief gemakkelijk verkocht. Omdat de waarde van bedrijven behoorlijk lager is dan een paar jaar geleden, zijn er voldoende kansen voor ondernemende kopers, stelt Viscaal. Hommes: Veel mensen denken dan toch eerst aan de prijs. Derksen: Een belangrijke vraag is inderdaad: wat moet mijn bedrijf opleveren? Je ziet nu dat ondernemers wachten, maar het is de vraag of het bedrijf over twee jaar meer waard is en of er dan wel geschikte kopers zijn. Is financiering moeilijk? Viscaal: De beeldvorming bij ondernemers is dat het ongelofelijk lastig is om aan geld te komen, waar komt dat dan vandaan? Derksen: Er is geld zat in het land. Bij private equity (privaat vermogen, red.) liggen miljarden op de plank klaar om uitgegeven te worden. Otten: Een gedeelte van die negatieve perceptie komt doordat in de huidige markt de overnameprijs in het hoofd van verkoper niet altijd realistisch is. Als je aangeeft dat een overname dan niet financierbaar is dan lijkt de bank de boosdoener. Begrijpelijk, want dat is geen leuke boodschap en een tegenvaller voor een ondernemer die door jaren hard werken een zaak heeft opgebouwd. Maar een bank moet kritisch én realistisch blijven. Koops: Er is wel een verschil tussen de structuur van de financiering in 2008 en nu. De verhouding tussen bancaire financiering en risicodragend kapitaal is anders. Maar een in de kern goed bedrijf krijg je echt wel gefinancierd. Daar hoeft een ondernemer niet bang voor te zijn. Derksen: Maar daar zit wel een probleem, hooguit drie op de tien ondernemingen functioneert momenteel echt goed. Hommes: Het is zeker ook brancheafhankelijk. Zou je bijvoorbeeld iemand financieren die een makelaarskantoor wil overnemen? Dat ligt momenteel toch lastig bij banken. Vermue: In de vastgoedmarkt is de financiering ook een probleem. Het vertrouwen van banken is hier duidelijk afgenomen, risico s worden hoger ingeschat met financieringsafwijzingen als gevolg. De bank heeft liever dat een ondernemer zijn geld in de core-business stopt waardoor het aantal transacties laag is. De markt is grotendeels stilgevallen. Derksen valt hem bij: Dat merk ik ook, de verkopers willen van hun panden af, en veel kopers zijn niet geïnteresseerd in stenen maar hebben liever een huurcontract. Ondoorzichtigheid, voor- of nadeel? Van oudsher is de ondernemersmarkt van verkopers en kopers behoorlijk ondoorzichtig. Is die ondoorzichtigheid in onze huidige tijd van snelle en slimme communicatiemogelijkheden nog wel houdbaar, vraagt Viscaal zich dan ook hardop af. Derksen: Het klopt, de aanbodkant is volstrekt niet transparant. Simpelweg omdat ondernemers dat niet willen. Geen enkele ondernemer wil in de krant met de boodschap dat hij zijn bedrijf wil verkopen. Van Hattem: Het rechtstreeks in contact brengen van twee geïnteresseerde partijen werkt in mijn optiek vaak het beste, daarom is een netwerk hebben en kennen van belang. Dit overtuigt Viscaal niet: Dat vind ik een ouderwetse gedachte, waarom bouwen we geen database waarmee je als verkoper veel meer de regie kunt nemen over je eigen verkoopproces? Dan kunnen misschien wel honderd bedrijven bellen die potentieel in jouw onderneming geïnteresseerd zijn. Dat is toch fantastisch? Derksen pareert: Ik denk dat een dergelijke transparantie niet gaat werken. Ik benut mijn netwerk om gegadigden bij elkaar te brengen, het internet gebruik ik natuurlijk ook, hoewel ik via dat medium slechts een paar keer een match tot stand heb kunnen brengen. Verder gebruik ik een uitgebreide database met daarin de financiële- en contactgegevens van alle 1,8 miljoen bonafide bedrijven en instellingen in Nederland. In t Veld: Je kunt via internet zeker wel een goede schifting maken. Viscaal: Maar is het optimaal? Bereik je echt iedereen die potentieel geïnteresseerd is? Vermue: De onwetendheid bij ondernemers wordt door die non-transparantie wel in de benen gehouden. Kasper: Toch missen we weinig. We hebben een aantal kantoren en van elke ondernemer die wij spreken houden we bij wat de mogelijkheden zijn om te groeien, of om op termijn te verkopen. We wisselen ook informatie uit met andere professionele partijen. Hiermee ontsluit ik bijvoorbeeld ook het netwerk van Kenneth het ONDERNEMERS BELANG 13

16 Derksen en zo zorgen we ervoor dat wij serieuze kandidaten om de tafel krijgen. Derksen vult aan: Een ondernemer kan beter zijn energie steken in gesprekken met vijf serieuze gegadigden dan met honderd, zeg maar gelukzoekers, die misschien wel eens iets over willen nemen als dat toevallig voorbij komt. Koops: We hebben destijds MKBnext, het vraag- en aanbod internetplatform, opgezet om de overnamemarkt transparanter te maken. Maar uiteindelijk werd dat geen succes. Er speelt zo veel meer mee dan het zoeken op harde criteria. Het gaat toch om bedrijven en mensen die bij elkaar moeten passen, Het vinden van de juiste koper en wat er allemaal bij het verkoopproces komt kijken wordt nogal eens onderschat, aldus Kasper. Emotie, daar draait het om, aldus van Hattem. Gedegen voorbereiding Otten: Goede voorbereiding is essentieel. Daarbij moet iemand die zich op het overnamepad beweegt helder voor ogen hebben wat hij of zij wil bereiken en hoe. Kijk in de spiegel en vraag kritisch: Waar ben ik goed en waar minder goed in, welke talenten kan ik inzetten? Daarbij kun je heel goed steunen op de ervaring van adviseurs of ervaren ondernemers in je netwerk. Als je weet waarom je het gaat doen heb je al veel ingevuld van de benodigde vervolgstappen. Viscaal: Misschien nog wel belangrijker dan weten waar je talenten liggen is weten waar je affiniteit mee hebt, waar wil je elke dag met motivatie en focus voor uit bed komen? Businesskansen zijn er volgens hem genoeg, maar welke wil je met echte aandacht managen? Otten: Ik krijg ook ondernemers die komen met een houding van dat doen we wel even. Maar er zitten zoveel aspecten aan een overname. Ook als bankier kan ik niet altijd alles overzien. Daarom werk ik graag samen met andere specialisten om een overname mogelijk te maken. Kasper: Ik zie dat ondernemers die actief en gericht bezig zijn om te groeien door overnames veelal beter investeren en presteren dan ondernemers die afwachten totdat zij iets aangeboden krijgen. Personeel Het allerbelangrijkste binnen een onderneming is het personeel, daar is iedereen het over eens. Maar hoe voorkom je dat goede mensen bij overnamegeruchten vroegtijdig weglopen? Derksen: Een succesvolle overname staat of valt met een goede borging van sleutelfiguren binnen een onderneming. In t Veld: Soms zie je overeenkomsten tussen de verkoper en belangrijke werknemers; dan krijgen ze een deel van de opbrengst of een bonus. De koper wil alleen maar het personeel overnemen dat hij nodig heeft. Als je als verkoper plotseling van personeel af wilt kost dat geld. Je moet dus goed nadenken over het moment waarop je je personeel inlicht. Viscaal: Neem je medewerkers elke dag mee in de collectieve ambitie van je bedrijf. Dat vergroot het verantwoordelijkheidsgevoel, zorgt voor focus op het resultaat en het zorgt ervoor dat een organisatie niet direct van de leg raakt bij een mogelijke overname. Een belangrijk aspect is ook de voorbereiding qua juridische structuur en dergelijke. Begin daar tijdig mee. Denk hierbij aan de fiscaal geldende termijnen en mogelijkheden rondom de bedrijfsopvolgingsfaciliteit, tipt Van Hattem. Een goede onderneming is altijd voorbereid op een overname. Je kunt voorkomen dat mensen op cruciale posities bij een verkoop niet direct de deur uit kunnen lopen door ze bijvoorbeeld te binden met aandelenpakketten, besluit Derksen. Samenvattend Een goede voorbereiding is noodzakelijk: doel, visie, precies weten wat je wil en kan. Kopers hebben voldoende mogelijkheden 14 het ONDERNEMERS BELANG

17 door de relatief lage prijzen van ondernemingen. Financiering is zeker geen struikelblok, de bank wil wel graag in een vroeg stadium worden betrokken bij het overnameproces. Verkopers raken hun onderneming, mits op orde, beslist kwijt voor een redelijke prijs. Wachten op betere tijden is vaak niet verstandig. Zorg dat het bedrijf altijd verkoopklaar is. De overname- en verkoopmarkt is gebaat bij een zekere ondoorzichtigheid. Borging van het sleutelpersoneel is een noodzakelijke voorwaarde voor een geslaagde transactie. Het inschakelen van een of meerdere specialisten is zeer aan te bevelen. advocaten -notarissen, specialisten in overnames - organisatieontwikkeling fusies en overnames accountants en belastingadviseurs corporate finance, private equity - overnamespecialisatie - bedrijfsmakelaars het ONDERNEMERS BELANG 15

18 Bedrijfsreportages Ondernemen in zwaar weer, wat nu? Het realiseren van een goed bedrijfsresultaat is voor de meeste ondernemers een vanzelfsprekend gegeven, maar in de praktijk is het dat al lang niet meer. Maar weinig ondernemers konden voorzien dat de economische crisis zo lang zou aanhouden. Reserves raken uitgeput en banken zijn juist nu terughoudend in het verstrekken van extra financiering. BTBedrijfsadvies is gespecialiseerd in het analyseren van knelpunten in de bedrijfsvoering en het zoeken naar haalbare, financierbare en door de ondernemer gedragen oplossingen. Belangrijk onderdeel daarin is het maken van een reële, op de onderneming en de marktomstandigheden afgestemde begroting en het benoemen van mogelijke randvoorwaarden. Daarbij werkt BTBedrijfsadvies regelmatig voor gemeenten die ondernemers financieel willen ondersteunen met behulp van het financieringsinstrument Bbz. Deze regeling kan mogelijk een oplossing bieden als alle andere financieringsmogelijkheden zijn benut. Naast de overheid maken ook banken, ondernemers en bijvoorbeeld bedrijfsjuristen gebruik van onze expertise. Wij maken daarbij gebruik van geavanceerde financiële software en actuele branche-informatie. Door onze jarenlange ervaring in het werken met ondernemers die het financieel moeilijk hebben heeft BTBedrijfsadvies een onderscheidende positie in de markt. Als u geïnteresseerd bent in onze dienstverlening belt u dan met Tonny Tuerlings of Fred Blom ( ). BTBedrijfsadvies Kauwenhoven PW Lunteren T info@btbedrijfsadvies.nl Hallo, Ik ben waremouse Ik neem je graag werk uit handen Ik ben jouw specialist in webwinkel logistiek. En zorg dat je zelf geen omkijken meer hebt naar de opslag en handling van jouw webshop. Kortom, ik kan jouw webwinkel fulfillment verzorgen, zodat jij zelf meer tijd over houdt voor de webshop. Mijn Diensten: Mijn diensten zijn speciaal ontwikkeld voor de webshop logistiek. Ik kan je helpen met de opslag en het picken & packen van jouw orders. Voor de distributie kan je kiezen uit verschillende afleveropties. Uiteraard verzorg ik ook jouw retourproces op een professionele manier. Ook je Customer Service, je facturatie en je debiteurenbeheer kan ik voor je uit handen nemen, zodat jij zelf meer tijd over hebt voor je webshop! Voor wie werk ik: Ik verzorg de webwinkel logistiek voor fabrikanten, importeurs en groothandels uit zeer uiteenlopende branches, zoals de elektronica, mode & textiel, doe het zelf, speelgoed & games en boeken & CD s. Contact: Ik ben benieuwd of ik je ergens mee kan helpen. Als je meer informatie wilt ontvangen over mijn diensten of een afspraak wilt maken, neem dan contact met mij op via infor@waremouse.nl EGA Mail, partner in druk- & printwerk Doet u graag waar u goed in bent? Wij ook! We verzorgen al jarenlang het drukken, printen, verpakken en verzenden van mailingen voor onze klanten. We zijn een bedrijf met persoonlijke aandacht voor uw wensen en doelstellingen, omdat we de communicatie met uw klant serieus nemen. Als professioneel allround mailspecialist gaan we voor kwaliteit en service. Onze kernactiviteiten zijn, printen, adresseren, sealen, verpakken en fulfilment. We werken met de nieuwste technologieën en kunnen al uw mail-items personaliseren. Heeft u speciale wensen voor de adressering en/of verpakking? Dat is allemaal mogelijk. Oplage is voor ons geen probleem. We kunnen elke mailing verwerken. Interesse? We bespreken graag met u de mogelijkheden om uw mailing te laten slagen. EGA Mail Minden AW Apeldoorn T EGA MAIl Is OnDErDEEl van DE smg GrOEp, WAAr OOk reproscan, IMAGEWOrlD, InDurO, lochemdruk, schuttersmagazijn En HOEkMAntOtAAl toe behoren. 16 het ONDERNEMERS BELANG

19 Tekst: Lex van Velzen en Frank van Klink AutoNieuws Powered by Autorijden wordt steeds makkelijker En ja, daar is de eerste auto met een automatische piloot: VW heeft een Passat ontwikkeld die z n berijder tot 130 kilometer per uur al het werk uit handen neemt. Dat betekent helaas niet dat de berijder andere zaken kan gaan doen: de bestuurder blijft verantwoordelijk en de auto houdt dus ook in de gaten of de bestuurder wel oplet. Doel van het systeem is vooral het vergroten van de verkeersveiligheid. Verzekeraars juichen bij dit soort initiatieven, voor schadeherstellers is het minder goed nieuws. Wat ook jammer is: het zal nog wel een paar jaar duren voordat de automatische piloot in een betaalbare versie op de markt komt, dus tot die tijd nog even zelf klussen achter het stuur. Bijtelllingsvriend(elijk) Natuurlijk is het niet helemaal elektrisch, maar de door Opel gekozen oplossing voor de Ampera is wel bijzonder praktisch. Het futuristisch ogende vierpersoons vijfdeurs model kan, afhankelijk van de buitentemperatuur, zo n tachtig kilometer op z n accu s rijden en daarna schakelt een benzinemotor bij om de accu s weer op te laden. Totaal rijdt de Ampera dan zo n vijfhonderd kilometer voordat de koek op is. De uitstoot van de Ampera is door de combinatie van fraaie technieken bijzonder laag, waardoor het model voor tal van fiscale voordeeltjes in aanmerking komt. Op deze manier lijkt elektrisch rijden nog helemaal niet zo n straf. Frank van Klink: Gelukkig is Opel niet zuinig met z n garantie op het accupakket (8 jaar of km) en zijn de accu s gewoon bij de prijs inbegrepen. Praktisch elektrisch kan zo dus wel. Lex van Velzen: Nog redelijk rap ook, in ruim 9 tellen wordt het standaardsprintje naar de 100km/u afgewerkt. Daar sla je geen slecht figuur mee. Kloeke bak! Mag het ietsje meer zijn? De derde generatie van de Zafira, Opels populaire people mover, is fors gegroeid ten opzichte van z n voorganger. De achterbank bestaat bij de nieuwste editie uit drie afzonderlijke stoelen, waardoor er nog meer dan in de vorige versie naar hartenlust kan worden geschoven, gevouwen en geklapt met het meubilair. Dit najaar bij de dealer met een tweetal diesels en twee benzinemotoren. Ecoflex, aardgas en lpg versies volgen later evenals een snellere versie. Frank van Klink: De hoogste tijd, maar wat een aangename aanvulling. Bijzonder dat de Zafira het wat hogerop zoekt, eens kijken of de huidige rijders daar in mee gaan of dat die hun toevlucht zoeken bij de concurrentie. Lex van Velzen: Ziet er beduidend minder truttig uit dan z n voorgangers en de techniek is met sprongen vooruit gegaan. Zelfs de uitschuifbare fietsendrager is doorontwikkeld. Design limo De eerste top-citroën zonder hydraulisch veersysteem. Het verval begon al bij de jongste generatie van de C5: kopers konden voor het eerst kiezen tussen de alom geprezen hydraulische veerbollen of een gewoon onderstel. Echte Citrofielen zweren bij de eerste optie maar Citroën wil graag een breder publiek aanspreken en dat kiest blijkbaar massaal voor een conventioneel onderstel. Frank van Klink: Mooie koets op bekende techniek van de Peugeot Daarbij: Citroën kan wel wat nieuws gebruiken in dit segment, de C5 lijkt een beetje aan het eind van z n Latijn. Lex van Velzen: De DS5 Hybrid4 wordt de eerste hybride voor Citroën én een echte wereldauto: het moet ook in China een hit gaan worden. Duidelijk brutaler De jongste lichting van BMW s kleintje is nog wel herkenbaar maar heeft toch ook wat assertievere trekjes meegekregen, menigeen vond de vorige versie te braaf ogen. En keurig op tijd om een aangenaam plekje in de markt te veroveren voordat Mercedes met z n geheel vernieuwde A ook in dit segment voet aan de grond wil krijgen. Naast veel van de gebruikelijke superlatieven als langer, breder en zuiniger speelt ook bij dit model veiliger een grote rol. Tot grote vreugde van de liefhebbers blijft BMW vasthouden aan achterwielaandrijving, uniek in dit segment. In eerste instantie alleen als vijfdeurs leverbaar. Frank van Klink: n Beetje de vraag of deze versie echt nieuw genoeg is, je moet wel twee keer kijken om het verschil te zien. Door z n nieuwe maatvoering gelukkig wel wat praktischer. Lex van Velzen: Een mooie vorm van downsizing: alleen nog maar zuinige (20% bijtellingstarief) maar potente twinturbomotoren, naar wens in combinatie met een automatische achtbak. het ONDERNEMERS BELANG 17 11

20 VAN CAMPEN Personeelsadvies levert bedrijfskundig advies bij instroom, doorstroom en uitstroom van personeel. Bijvoorbeeld het aannemen van personeel, invoeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken, begeleiding Wet Poortwachter bij ziekte, functiebeschrijving en waardering, arbeidsvoorwaarden. Ook voor ambitieuze hr-businessprojecten kunt u een beroep doen op ons bureau. De adviseurs van Van Campen Personeelsadvies werken oplossingsgericht, zijn deskundig en praktisch ingesteld. MV M E D I A T I O N Bemiddeling in: Echtscheidingen - Familierelaties - Zakelijke geschillen Marly Verhoef Klokbekerweg 1, 8162 EL Epe T M E info@mvmediation.nl t Spiker JN Warnsveld tel info@vancampen-personeelsadvies.eu www@vancampen-personeelsadvies.eu Guiver Freeman Ltd Business Mastercoach voor úw succes! helpt ondernemers, directies, managers, professionals hun dromen te realiseren en de problemen waarvan zij wakker liggen op te lossen Business coaching, bedrijfsadvisering Coaching van individuen Stroomlijnen van bedrijfsprocessen Versterken van ondernemersvaardigheden Bedrijfskundig advies bij instroom, doorstroom en uitstroom van personeel. adv. van Campen 105 x 74 mm.indd :59 Werken vanuit het hart, bij de ZLI bv,,met vuur werken, met passie; er honderd procent voor gaan. Dat is de rode draad binnen ons bedrijf. Dat vertaalt zich in hoge service en uitstekende kwaliteit. Woorden van Annet Keessen- Keijzer (50), dochter van de oprichter van de Zutphense Las Industrie (ZLI) en rechterhand van haar man Gerard (49), de huidige directeur. De inmiddels overleden oprichters Henk Keijzer en Gerrie Keijzer-Verbeek, verkochten hun in 1960 opgerichte bedrijf in 1980 aan dochter Dies en schoonzoon Marten Westerveld. Op hun beurt namen Annet en Gerard het in 2006 over. Anno 2011 leidt Annets man net als zijn voorgangers de ZLI met verve. Keessen:,,Gerard koestert onze klanten. Net zoals voor mijn vader en Marten geldt voor hem: de klant is koning, wij staan 24 uur per dag, zeven dagen week, voor hen klaar. De betrokkenheid bij het bedrijf ziet ze terug bij het vijftienkoppig personeel.,,tijdens de ziekteperiode en na het overlijden van Dies wisten zij het bedrijf draaiende te houden. Het vertaalt zich ook in weinig verloop. De vakmensen blijven ons trouw. Na een tegenvallend boekjaar 2010, volgde een superdruk eerste halfjaar. Volgens een specialist van Nyenrode profiteren familiebedrijven dit jaar van hun korte lijnen en focus op continuïteit, onder meer doordat hoog personeel gemakkelijk beschikbaar is.,,ik weet het niet, reageert Keessen daarop.,,de markt speelt een rol en ons succes hangt samen met risicospreiding. Behalve voor de industrie werken we veel voor waterschappen, verrichten we onderhoud en ondersteunen we technische diensten. Verder werken we voor een grote importeur van heftrucks. We zijn een metaalbewerkingsbedrijf in de breedste zin van het woord: wat de klant wil ontwerpen en maken we van staal, rvs en aluminium. De ZLI heeft alles is in eigen huis; van ontwerpen, tekenen, fabriceren, monteren en onderhouden tot repareren. We onderscheiden ons door die breedte, hoge service en hoge productkwaliteit. Korte lijnen klopt wel: we hebben een heel plat organogram. Maar gemakkelijke beschikbaarheid van vakbekwaam personeel is onjuist. Jonge mensen opleiden is voor ons erg belangrijk. Op groei aast ZLI niet.,,onze focus blijft gericht op continuïteit en goede bedrijfsresultaten. Waar droomt u van? Waarvan ligt u wakker? Guiver Freeman, voor veranderingen die werken! Bel Margriet Guiver -Freeman Annet Keessen-Keijzer (zelf niet op de foto) is erg blij met de betrokkenheid van het personeel. 18 het ONDERNEMERS BELANG