Meer aandacht geven is ook een vorm van verwennen

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Meer aandacht geven is ook een vorm van verwennen"

Transcriptie

1

2

3 30 KenD1001P28-33.indd :43:17

4 DE STELLING Dat betaalt zich altijd terug in een goed idee. Ook de klant zit in een denkproces en de interactie tussen klant en keukenontwerper leidt uiteindelijk tot een keukenontwerp op maat. Verkooptrucs De werkwijze van Nagy is in die zin niet uniek, dat de meeste keukendesigners die kleinschalig opereren dit doen vanuit een gedrevenheid en oprechtheid richting klant. Daarin heeft ieder bedrijf wel zijn specifieke kenmerken waarmee het zich onderscheidt. Ook Lajos Nagy heeft zijn verkooptrucs, die hij hier echter niet allemaal wil prijsgeven. Het draait om het verwennen van de klant op allerlei manieren. En daarmee doel ik niet op geld. Geld is niet de ultieme manier om de klant te verleiden. Als het gevoel niet goed is, geef je je geld niet graag uit. Als het verschil duizend euro bedraagt, dan betaal je dat als klant voor dezelfde keuken, maar mét het goede advies, mét het leuke idee en mét het vertrouwen in de ontwerper. Service achteraf, daar heb ik het niet eens over, daar ga ik automatisch van uit. Tevreden gevoel Dat hij daarin ver gaat blijkt uit de volgende anekdote. Klanten kochten bij hem een hoogglans witte keuken op de kleurstalen, maar na montage bleken naar hun gevoel de fronten niet bij het werkblad te passen. Strikt genomen leverde Nagy conform de afspraken, maar hij zat met een ontevreden klant. Dat is mijn eer te na en ik heb, hoewel ik ervan baalde alle fronten vervangen. Het heeft me geld gekost, maar ik heb er lering uit getrokken. Het zal me uiteindelijk ook weer opleveren. Ik verkoop niet alleen een keuken, maar ook een tevreden gevoel. De recessie heeft er niet toe geleid dat Lajos Nagy concessies heeft moeten doen in zijn manier van werken. We hebben het iets rustiger en kunnen de klant dus meer aandacht geven. Zo brengen we de offerte thuis en lichten deze toe. Mijn collega is gisteren de hele dag op pad geweest om twee klanten te bezoeken. Meer aandacht geven is ook een vorm van verwennen. In die zin is de crisis voor onze klanten een zegen. Ketens De collega met wie Nagy de zaak runt, heeft een achtergrond in vloeren en raamdecoratie. Het levert een leuke, inspirerende samenwerking op waarmee de klant zijn voordeel kan doen. Dat die potentiële klant gemakkelijker bij de grotere ketens binnenstapt en minder snel bij exclusief ogende keukenspeciaalzaken zoals die van hem, is Lajos Nagy een doorn in het oog. Qua ideeën opereer ik in het hoogste segment, maar ik kan absoluut mee in het middensegment qua merk en prijsstelling. Helaas denken mensen vaak dat ze bij mij minder kans van slagen hebben binnen hun budget. Ik zeg altijd: het is de klant die het budget bepaalt, niet de keukenontwerper. Ik heb een klein bedrijf, dus ook een veel hoger scoringspercentage. Adverteren doe ik niet en moet het hebben van mondtot-mondreclame. Ik kan het niet vaak genoeg zeggen: bovenal wil ik de klant een goed gevoel verkopen, een mooie keuken met een luxe uitstraling. Door de markt te volgen, de juiste architecturale en lifestyle bladen te lezen en op beurzen te staan die er toe doen, haalt keukendesigner Lajos Nagy de inspiratie om zijn klanten leuke en originele tips te geven. Hij benadrukt daarbij dat aandacht geven en samen met de klant tot een uniek keukenontwerp komen dat past binnen het beschikbare budget, een werkwijze is die de nodige tijd kost, maar ook vertrouwen inboezemt. Over de prijs valt te onderhandelen, maar vertrouwen moet je verdienen. Meer aandacht geven is ook een vorm van verwennen Deze werkwijze is kenmerkend voor de kleinschalige keukendesigner met passie voor het vak. Daarbij kent ieder bedrijf zijn specifieke keukengeheimen, de bijzondere kenmerken waarmee de klant wordt verleid. Als eenmaal de koop rond is en de keuken volgens afspraak wordt geleverd, op een professionele manier wordt geïnstalleerd en de laatste probleempjes correct worden afgehandeld, kan het bedrijf weer een tevreden klant noteren. En een tevreden klant zorgt uiteindelijk voor meer omzet. En dat is beslist geen loze kreet, want volgens organisatie adviesbureau NewRatio, gespecialiseerd in klantgericht ondernemen, zal een ontevreden klant zijn negatieve ervaringen delen met 22 potentiële klanten, terwijl een tevreden klant reclame maakt voor acht potentiële klanten. 31 KenD1001P28-33.indd :43:18

5 K D & FEBRUARI 2010 TEKST: LIZZY SLIEPENBEEK FOTOGRAFIE: ARTE VITA / MAKE YOUR POINT 32 Markt groeit niet door stunten met prijzen Ook de keukenbranche ontkomt niet aan de recessie. De crisis heeft geleid tot minder bouwactiviteiten en minder verhuisbereidheid onder de Nederlandse bevolking, maar volgens onderzoeksbureau USP Marketing Consultancy wil 12% van de Nederlanders wel zijn huis verbouwen. Daarvan overweegt 30% het installeren van een nieuwe keuken. Het volume van de markt neemt echter niet toe door de prijzen van keukens fors te verlagen; gras gaat immers ook niet harder groeien door er aan te trekken. Diverse keukenbedrijven grijpen al maanden naar het kortingsinstrument. Een keukenzaak in het noorden des lands deed de klant zelfs een auto cadeau bij aanschaf van een complete keuken van meer dan euro. Wie een beetje nadenkt, begrijpt dat de rekening van deze stunt uiteindelijk voor de klant zelf is. Door het teruglopen van de markt zullen de grote ketens die voor volume gaan, moeten inkrimpen. Voor de keukenspeciaalzaken volgen hier een aantal aanbevelingen: zorg dat je website nieuwsgierigheid opwekt; luister goed naar je klant, ga bij voorkeur bij hem thuis langs; communiceer voor welke budgetten je oplossingen biedt; kom met slimme en creatieve oplossingen; bespreek het advies bij voorkeur bij de klant thuis; ga na of de klant tevreden is; lever volgens afspraak; los eventuele problemen snel en accuraat op. Deze werkwijze kost de nodige tijd, maar zal de klant een goed en exclusief gevoel geven. Een tevreden klant is de beste reclame, hij zal zijn ervaringen graag doorvertellen. KenD1001P28-33.indd :43:20

6 De stelling: spraat mee met Keuken & Design op In deze uitgave van Keuken & Design beginnen we met een reeks artikelen waarin een stelling wordt geponeerd. Het doel is om een discussie op gang te brengen. Daarom zijn wij op zoek naar mensen die een uitgesproken mening hebben over onderwerpen die betrekking hebben op keukens, de branche, het designvak, de markt en alle aanverwante thema s. Een mening uiten is één ding, er iets mee doen is iets anders. Daarom hebben we op onze nieuwe site ook een pagina gemaakt die De stelling heet. Hier kunt u uitgebreid discussiëren en u kunt onderwerpen aandragen. Bij gebleken succes kan uw mening op de site aanleiding zijn voor artikelen in de papieren versie van Keuken & Design. 33 De stelling van dit moment: Een goed keukenontwerp maak je niet in een uurtje. Lajos Nagy, eigenaar van Arte Vita in Zutphen en lid van de redactieadviesraad van Keuken & Design, ergert zich aan collegae die er volgens hem met de pet naar gooien. Het is beter om meer tijd te besteden aan het bedenken en uitwerken van een goed, creatief ontwerp, dan op korte termijn te scoren. Je houdt meer tevreden klanten over, die de volgende keer terugkeren, en je hebt meer plezier in je vak, stelt Nagy. Wat vindt u, de lezer van Keuken & Design? Surf naar en laat ons en uw vakgenoten weten wat u vindt! KenD1001P28-33.indd :43:22

Stichting Kwaliteitsbevordering Keukenbranche

Stichting Kwaliteitsbevordering Keukenbranche Stichting Kwaliteitsbevordering Keukenbranche Klantenonderzoek in opdracht van Keukens te Bemmel Toelichting Dit rapport is een visuele weergave van het resultaat van het door de Stichting Kwaliteitsbevordering

Nadere informatie

Stichting Kwaliteitsbevordering Keukenbranche

Stichting Kwaliteitsbevordering Keukenbranche Stichting Kwaliteitsbevordering Keukenbranche Klantenonderzoek in opdracht van Keukens te Bemmel Toelichting Dit rapport is een visuele weergave van het resultaat van het door de Stichting Kwaliteitsbevordering

Nadere informatie

interium alle ruimte voor ideeën keukens badkamers tegels zo uitgebreid is ons tegelassortiment zo voelt de perfecte badkamer

interium alle ruimte voor ideeën keukens badkamers tegels zo uitgebreid is ons tegelassortiment zo voelt de perfecte badkamer i zo mooi kan een keuken zijn alle ruimte voor ideeën Drie specialisten, één visie Met maar liefst drie gepassioneerde specialisten onder één dak, heeft Interium in Bunnik een voor Nederland uniek concept

Nadere informatie

n Keukeninformatie...

n Keukeninformatie... n Keukeninformatie... Luxe Herenhuizen Eigenhuis Keukens is geselecteerd als projectleverancier voor dit project. Deze brochure geeft u informatie over de afspraken welke zijn gemaakt met betrekking tot

Nadere informatie

www.lisetteschoenmaker.com

www.lisetteschoenmaker.com Jouw droomkeuken in 7 stappen Dag aanstaande keukenprinses! Ben je hopeloos op zoek naar een nieuwe keuken? Zie je door de bomen het bos niet meer? En is de moed je in de schoenen gezakt? Of wil je de

Nadere informatie

17 omzetverhogende marketing tips

17 omzetverhogende marketing tips 17 omzetverhogende marketing tips 1. Creëer je eigen youtube kanaal en gebruik het om je producten aan te kondigen, een aanbieding te doen of tips te geven. Kijk maar als voorbeeld naar het succes van

Nadere informatie

Succesvol dankzij internet

Succesvol dankzij internet Succesvol dankzij internet Gratis workshop voor Ondernemend Roombeek Enschede 24-4-2012 Jorik Heins Deze presentatie komt online beschikbaar op www.marketingman.nl/presentatie Vanavond Wat is een goede

Nadere informatie

Viral Social Games B.V. www.virtualpopstar.com Drogteropslagen 103 7776SL Slagharen

Viral Social Games B.V. www.virtualpopstar.com Drogteropslagen 103 7776SL Slagharen Viral Social Games B.V. www.virtualpopstar.com Drogteropslagen 103 7776SL Slagharen Virtual Popstar is in het kort een gratis te spelen online dress-up community game. Het is een website gericht op tieners

Nadere informatie

n Keukeninformatie...

n Keukeninformatie... n Keukeninformatie... Startersappartementen Eigenhuis Keukens is geselecteerd als projectleverancier voor dit project. Deze brochure geeft u informatie over de afspraken welke zijn gemaakt met betrekking

Nadere informatie

Krachtstroom voor het genereren van leads. tijdens EvenementContact

Krachtstroom voor het genereren van leads. tijdens EvenementContact Krachtstroom voor het genereren van leads tijdens EvenementContact Dank allereerst voor alle reacties en vragen naar aanleiding van mijn vorige reeks Tips on Strips. Verschillende partijen vroegen mij

Nadere informatie

BOSZOOM FASE 1B KEUKEN 20 JULI 2015

BOSZOOM FASE 1B KEUKEN 20 JULI 2015 BOSZOOM FASE 1B KEUKEN 20 JULI 2015 n Keukeninformatie... Type Sierkers bouwnummer 18 t/m 28 Eigenhuis Keukens is geselecteerd als projectleverancier voor dit project. Deze brochure geeft u informatie

Nadere informatie

14 LUXE TWEEKAPPERS TE PIJNACKER. 27 mei 2015 44 35 49 19

14 LUXE TWEEKAPPERS TE PIJNACKER. 27 mei 2015 44 35 49 19 14 LUXE TWEEKAPPERS TE PIJNACKER keuken 27 mei 2015 44 35 49 19 24 17 93 3 90 53 56 60 n Keukeninformatie... Eigenhuis Keukens is geselecteerd als projectleverancier voor dit project. Deze brochure geeft

Nadere informatie

AMBERBOOM & MEIDOORN KEUKEN 18 MEI 2015

AMBERBOOM & MEIDOORN KEUKEN 18 MEI 2015 AMBERBOOM & MEIDOORN KEUKEN 18 MEI 2015 n Keukeninformatie... Eigenhuis Keukens is geselecteerd als projectleverancier voor dit project. Deze brochure geeft u informatie over de afspraken welke zijn gemaakt

Nadere informatie

Landelijke stijl DE HELDERE RUST VAN EEN INTERIEUR

Landelijke stijl DE HELDERE RUST VAN EEN INTERIEUR INTERIEUR DE HELDERE RUST VAN EEN Landelijke stijl Een nieuw huis neerzetten nadat je oude huis werd afgebroken en resoluut kiezen voor een unieke, lichtjes Franse, landelijke stijl. Dat is wat Ann deed

Nadere informatie

DTPH. In september 2010 zijn Deoprinting en DTPH het er over eens dat deadlines gehaald moeten kunnen worden.

DTPH. In september 2010 zijn Deoprinting en DTPH het er over eens dat deadlines gehaald moeten kunnen worden. PANTONE 877C PANTONE 642C PANTONE 656C Beyond creativity In september 2010 zijn Deoprinting en DTPH het er over eens dat deadlines gehaald moeten kunnen worden. DTPH. Sinds 2010 is #grafischespoed nooit

Nadere informatie

n Keukeninformatie...

n Keukeninformatie... n Keukeninformatie... Type A en B Bouwnummer 1 t/m 10 Eigenhuis Keukens is geselecteerd als projectleverancier voor dit project. Deze brochure geeft u informatie over de afspraken welke zijn gemaakt met

Nadere informatie

Van dezelfde auteur. Spreken is zilver. Overtuigen is goud. Waarschijnlijk de beste mediatraining die u zal krijgen. In minder dan 2 uur lezen.

Van dezelfde auteur. Spreken is zilver. Overtuigen is goud. Waarschijnlijk de beste mediatraining die u zal krijgen. In minder dan 2 uur lezen. Marketing Reset Van dezelfde auteur Spreken is zilver. Overtuigen is goud. Waarschijnlijk de beste mediatraining die u zal krijgen. In minder dan 2 uur lezen. 2 Marketing Reset Uw reclame gerichter en

Nadere informatie

De uitvoerbaarheid van eventuele bouwkundige- en/of installatietechnische wijzigingen overleggen wij altijd met uw aannemer.

De uitvoerbaarheid van eventuele bouwkundige- en/of installatietechnische wijzigingen overleggen wij altijd met uw aannemer. n Keukeninformatie Eigenhuis Keukens is geselecteerd als projectleverancier voor dit project. Deze brochure geeft u informatie over de afspraken welke zijn gemaakt met betrekking tot de keuken. Het aankopen

Nadere informatie

De Mooiste keukens voor de Mooiste prijzen! Granieten of composiet keukenblad voor een kunststofprijs! groenen.demooistekeukenwinkel.

De Mooiste keukens voor de Mooiste prijzen! Granieten of composiet keukenblad voor een kunststofprijs! groenen.demooistekeukenwinkel. H-collectie 4030 designeiland 14.995,- Granieten of composiet keukenblad voor een kunststofprijs! Kijk snel op pagina 3 >> De Mooiste keukens voor de Mooiste prijzen! groenen.demooistekeukenwinkel.nl Kwaliteitskeukens

Nadere informatie

n Bijzonder... hoevelaken houten hoofddorp capelle a /d IJssel www.eigenhuiskeukens.nl

n Bijzonder... hoevelaken houten hoofddorp capelle a /d IJssel www.eigenhuiskeukens.nl n Bijzonder... n Bijzonder wonen...... vraagt om een bijzondere keuken. Een huis kopen is altijd bijzonder. Zeker als het een nieuwbouwproject betreft. Vaak heeft u niet veel meer dan tekeningen en schetsen

Nadere informatie

Omgaan met klachten volgens de BOOS-formule

Omgaan met klachten volgens de BOOS-formule Omgaan met klachten volgens de BOOS-formule Een klacht is een kans. Wanneer een klant de moeite neemt om zijn onvrede te laten blijken, biedt dat je de mogelijkheid de klant alsnog tevreden te stellen

Nadere informatie

n Keukeninformatie...

n Keukeninformatie... n Keukeninformatie... Type Gezel Eigenhuis Keukens is geselecteerd als projectleverancier voor dit project. Deze brochure geeft u informatie over de afspraken welke zijn gemaakt met betrekking tot de keuken.

Nadere informatie

Oog voor eigenheid. Maatwerk

Oog voor eigenheid. Maatwerk Oog voor eigenheid webdesign.casalinda.nl linda@casalinda.nl tel 023 529 4163 Ben je een kleine zelfstandige, en heb je grote ambities? Dan wil je een professioneel ogende website. En dan geen standaard

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek < Uw Fitnesscentrum > < Uw Logo >

Klanttevredenheidsonderzoek < Uw Fitnesscentrum > < Uw Logo > Klanttevredenheidsonderzoek < Uw Fitnesscentrum > < Uw Logo > Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 < Uw Fitnesscentrum >... 4 Product... 4 Gewenste Unique Selling Points... 5 Partners... 5 Opbouw

Nadere informatie

Meer keuken voor uw geld

Meer keuken voor uw geld Meer keuken voor uw geld Met 24 a anb iedin gen vana f 1.9 99,- 1 Hoe kan het zo goedkoop? Mensen die onze prijzen zien, denken soms dat we goedkope keukens verkopen. Dat is zeker niet het geval. Onze

Nadere informatie

Rapportage online marktonderzoek Wat maakt succes?

Rapportage online marktonderzoek Wat maakt succes? Rapportage online marktonderzoek Wat maakt succes? December 2007 / Januari 2008 Door: Marco Bouman, Impulse, Strategie & Marketing Februari 2008 2008 Marco Bouman, alle rechten voorbehouden Het is niet

Nadere informatie

Duitse topkwaliteit voor Zweedse prijzen

Duitse topkwaliteit voor Zweedse prijzen Duitse topkwaliteit voor Zweedse prijzen Trendy keuken Een eigentijds, trendy ontwerp van 300 cm lengte. De keuken heeft een halfhoge kast met een koelkast van 88 cm hoog met daarboven een combimagnetron.

Nadere informatie

Krachtstroom voor het genereren van leads. tijdens uw beursdeelname

Krachtstroom voor het genereren van leads. tijdens uw beursdeelname Krachtstroom voor het genereren van leads tijdens uw beursdeelname Al 12 jaar standervaring; Zo spannend is het acteren op beurzen toch allemaal niet? hoor ik wel eens vaker een trotse standmanager zeggen

Nadere informatie

beste online marketing voor jouw kantoor.

beste online marketing voor jouw kantoor. Een review is de beste online marketing voor jouw kantoor. HOGERE OPBRENGSTEN LAGERE KOSTEN POSITIEVE EFFECTEN VOORWOORD INHOUD Je moet grondig je best doen om online goed gevonden te worden. Het internet

Nadere informatie

Al met al niet de meest sterke marketinguitspraken maar wel uitspraken die ik regelmatig tegenkom.

Al met al niet de meest sterke marketinguitspraken maar wel uitspraken die ik regelmatig tegenkom. Beursaanpak Iedereen staat er dus wij ook, we staan er tenslotte ieder jaar het mag allemaal niet teveel kosten (het zou toch geld moeten opleveren?) onze producten spreken voor zich, daar hoeft geen etra

Nadere informatie

n Bijzonder... hoevelaken houten hoofddorp capelle a /d IJssel www.eigenhuiskeukens.nl

n Bijzonder... hoevelaken houten hoofddorp capelle a /d IJssel www.eigenhuiskeukens.nl n Bijzonder... n Bijzonder wonen...... vraagt om een bijzondere keuken. Een huis kopen is altijd bijzonder. Zeker als het een nieuwbouwproject betreft. Vaak heeft u niet veel meer dan tekeningen en schetsen

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

25 Ideeën voor (zakelijke) blogposts

25 Ideeën voor (zakelijke) blogposts 25 Ideeën voor (zakelijke) blogposts Als ondernemer heb je vanzelfsprekend al veel kennis en expertise op jouw vakgebied. En meer dan je wellicht zou denken. Waarschijnlijk kun je tot in de lengte der

Nadere informatie

n Keukeninformatie...

n Keukeninformatie... n Keukeninformatie... Vrijstaand, bouwnummer 81 en 82 Eigenhuis Keukens is geselecteerd als projectleverancier voor dit project. Deze brochure geeft u informatie over de afspraken welke zijn gemaakt met

Nadere informatie

Keukenhome is geselecteerd als projectleverancier voor dit project

Keukenhome is geselecteerd als projectleverancier voor dit project Keukeninformatie... Liniedijkwoningen Keukenhome is geselecteerd als projectleverancier voor dit project Deze brochure geeft u informatie over de afspraken welke zijn gemaakt met betrekking tot de keuken.

Nadere informatie

2750,- GRATIS TEGELS 1000,- Badkamer. t.w.v. Nú van 2915,- voor. Voor al uw installatiewerkzaamheden

2750,- GRATIS TEGELS 1000,- Badkamer. t.w.v. Nú van 2915,- voor. Voor al uw installatiewerkzaamheden NÚ BIJ AANKOOP VAN EEN BADKAMER * GRATIS TEGELS Ruim 30 jaar ervaring met het ontwerpen en realiseren van badkamers Van modern tot klassiek, voor elk budget Meer dan 1200 m 2 showroom vol inspiratie Voor

Nadere informatie

MARKETING ANNO NU: RELEVANT, OPRECHT EN KLANTGERICHT ZIJN

MARKETING ANNO NU: RELEVANT, OPRECHT EN KLANTGERICHT ZIJN Online marketing in de bouw HOOFDSTUK 1 MARKETING ANNO NU: RELEVANT, OPRECHT EN KLANTGERICHT ZIJN Lange tijd werd gedacht: Als ik maar vaak genoeg vertel hoe fantastisch mijn product is, dan overtuig ik

Nadere informatie

MINI-WHITEPAPER Personeel werven de mogelijkheden

MINI-WHITEPAPER Personeel werven de mogelijkheden MINI-WHITEPAPER Personeel werven de mogelijkheden Als uw bedrijf groeit of als één van uw werknemers het bedrijf verlaat, heeft u nieuw personeel nodig. U heeft echter zelf niet de tijd en/of de kennis

Nadere informatie

Uw wensen. Onze handen.

Uw wensen. Onze handen. Uw wensen. Onze handen. keukens badkamers meubelen inbouwkasten winkelinterieurs kantoorinrichting 3D ontwerpen Wij maken wat u voor ogen heeft. U heeft uw eigen ideeën over het interieur van uw nieuwe

Nadere informatie

Creat4u. www.icreat4u.nl COMPLETE WEBSITE. voor ondernemers. 47,50,- per maand zonder opstartkosten. ONZE VOORDELEN! EEN ALL-IN WEBSITE

Creat4u. www.icreat4u.nl COMPLETE WEBSITE. voor ondernemers. 47,50,- per maand zonder opstartkosten. ONZE VOORDELEN! EEN ALL-IN WEBSITE COMPLETE WEBSITE voor ondernemers 47,50,- per maand zonder opstartkosten. Een complete website voor uw onderneming en die ook nog goed vindbaar is, dat is wat we willen! Maar hoe? EEN ALL-IN WEBSITE ONZE

Nadere informatie

VOORDAT JE START ALS ZZP ER

VOORDAT JE START ALS ZZP ER www.damd.nl Voordat je start als zzp er Voordat je als zzp er gaat starten, is het verstandig om na te gaan of je inderdaad ondernemer wil zijn. Dit kun je doen door aan jezelf vragen te stellen als: zie

Nadere informatie

n Keukeninformatie...

n Keukeninformatie... n Keukeninformatie... Eigenhuis Keukens is geselecteerd als projectleverancier voor dit project. Deze brochure geeft u informatie over de afspraken welke zijn gemaakt met betrekking tot de keuken. Het

Nadere informatie

Een etalage Geen depot. Basisprincipes voor een museumwebshop

Een etalage Geen depot. Basisprincipes voor een museumwebshop Een etalage Geen depot Basisprincipes voor een museumwebshop ONLINE RETAIL IN NEDERLAND - BRON: THUISWINKEL.ORG 9 Miljard Euro Digital shoppers In 2011 hebben 10,2 miljoen mensen een of meer online aankopen

Nadere informatie

INTERVIEWER: ALS DE RESPONDENT EEN MAN IS, GEBRUIK GF1. ALS DE RESPONDENT EEN VROUW IS, GEBRUIK GF2. Lijkt heel erg veel op mij. Lijkt op mij.

INTERVIEWER: ALS DE RESPONDENT EEN MAN IS, GEBRUIK GF1. ALS DE RESPONDENT EEN VROUW IS, GEBRUIK GF2. Lijkt heel erg veel op mij. Lijkt op mij. INTERVIEWER: ALS DE RESPONDENT EEN MAN IS, GEBRUIK GF1. ALS DE RESPONDENT EEN VROUW IS, GEBRUIK GF2 GF1 ALLEEN VOOR MANNEN KAART A. Hieronder beschrijven we kort enkele types van personen. Luister goed

Nadere informatie

Diesel Online. Ex a m e n o p d r a c h t. Stijn Verbruggen Bachelor Na Bachelor Advanced Business Management. Interactieve Communicatie

Diesel Online. Ex a m e n o p d r a c h t. Stijn Verbruggen Bachelor Na Bachelor Advanced Business Management. Interactieve Communicatie Ex a m e n o p d r a c h t Interactieve Communicatie Diesel Online Stijn Verbruggen Bachelor Na Bachelor Advanced Business Management Interactieve Communicatie De heer Jesse Wynants I n l e i d i n g Het

Nadere informatie

Formulier voor Websites

Formulier voor Websites Formulier voor Websites Doel van dit formulier Met de vragen op de volgende pagina s stelt u in enkele minuten uw website samen. Aan de hand van de geformuleerde vragen ontvangt u een vrijblijvende offerte.

Nadere informatie

Keukenhome is geselecteerd als projectleverancier voor dit project

Keukenhome is geselecteerd als projectleverancier voor dit project Keukeninformatie... Keukenhome is geselecteerd als projectleverancier voor dit project Deze brochure geeft u informatie over de afspraken welke zijn gemaakt met betrekking tot de keuken. Het aankopen van

Nadere informatie

De informatie uit deze stappenwijzer is in heel veel situaties te gebruiken. Bijvoorbeeld:

De informatie uit deze stappenwijzer is in heel veel situaties te gebruiken. Bijvoorbeeld: Inleiding Deze Loopbaan-stappenwijzer is bestemd voor OBP-medewerkers en geeft praktische tips over loopbaanpaden, carrièremogelijkheden en mobiliteit. Ben je toe aan nieuwe uitdaging? Heb je behoefte

Nadere informatie

Methodieken sessie Kennismaking

Methodieken sessie Kennismaking Methodieken sessie 1 1. Kennismaking Een opwarmertje om de benen en tongen wat losser te maken. Welke vormen moeten nog worden bepaald. De nadruk van de energizers ligt vooral op het leren van elkaars

Nadere informatie

Gratis online Zelf-liefde test! www.lifestyling.me

Gratis online Zelf-liefde test! www.lifestyling.me Gratis online Zelf-liefde test! www.lifestyling.me De Zelf-liefde test bestaat uit een tiental vragen op een aantal belangrijke thema s in je leven: Zelfbeeld Relaties Werk Het leven Print de Zelf-liefde

Nadere informatie

Winnen en behouden van nieuwe cliënten

Winnen en behouden van nieuwe cliënten Winnen en behouden van nieuwe cliënten Dat is de kracht van het zelfstandig ondernemerschap in tegenstelling tot de grote bedrijven. Alles draait om het vertrouwen van jouw cliënt in jouw professionaliteit.

Nadere informatie

Kan ik je ergens mee helpen?

Kan ik je ergens mee helpen? Kan ik je ergens mee helpen? Koetsierbaan 1, 1315 SH Almere Stad (Side By Side, linker toren) info@brainycloud-marketing.com +31 (0)36 848 8040 www.brainycloud-marketing.com VERKLARENDE WOORDENLIJST. Brainycloud

Nadere informatie

n Keukeninformatie...

n Keukeninformatie... n Keukeninformatie... Bouwnummer: 91 en 92 Eigenhuis Keukens is geselecteerd als projectleverancier voor dit project. Deze brochure geeft u informatie over de afspraken welke zijn gemaakt met betrekking

Nadere informatie

Evaluatie Kennissessie met transavia.com 11 februari 2014

Evaluatie Kennissessie met transavia.com 11 februari 2014 Evaluatie Kennissessie met transavia.com 11 februari 2014 1. Welk cijfer geef je de Kennissessie? 8,5 Wat waren je verwachtingen en heeft de Kennissessie aan je verwachtingen voldaan? Niet helemaal Ik

Nadere informatie

Acquisto 6/1+ 03-07-2006 13:10 Pagina 1

Acquisto 6/1+ 03-07-2006 13:10 Pagina 1 Acquisto 6/1+ 03-07-2006 13:10 Pagina 1 Acquisto 6/1+ 03-07-2006 13:11 Pagina 2 Het is een plek om jaloers op te worden. De zon spiegelt zich in het kabbelende water van een weidse plas. De oevers zijn

Nadere informatie

boeien stoeien groeien

boeien stoeien groeien Opgesteld door: S. van Rooijen STUDIEDAG 110915 - HIPPE JIPPE KINDERDAGVERBLIJF 1 SAMENWERKEN Werkplezier maak je voor een groot deel samen en voor een groot deel zelf. Een goed draaiend team en een prettige

Nadere informatie

Case Medewerkerstevredenheiden betrokkenheidscan

Case Medewerkerstevredenheiden betrokkenheidscan Case Medewerkerstevredenheiden betrokkenheidscan Hoe tevreden zijn de medewerkers met en hoe betrokken zijn zij bij de organisatie en welke verbeterpunten ziet men voor de toekomst? Wat is medewerkerstevredenheid

Nadere informatie

Technisch productontwerper gezocht. met een passie voor slimme constructies en het ontwerpen van gebruiksvriendelijke producten

Technisch productontwerper gezocht. met een passie voor slimme constructies en het ontwerpen van gebruiksvriendelijke producten Technisch productontwerper gezocht met een passie voor slimme constructies en het ontwerpen van gebruiksvriendelijke producten juli 2014 Panton Ontwerpstudio Panton zet zich in voor het verbeteren van

Nadere informatie

Met een rugzakje vol info ga ik naar huis, veel gesprekken, leuke manier van middagvulling.

Met een rugzakje vol info ga ik naar huis, veel gesprekken, leuke manier van middagvulling. Leerzaam, leuk, nieuwe contacten opgedaan, nieuwe ideeën. Het open Space concept is geweldig. Met een rugzakje vol info ga ik naar huis, veel gesprekken, leuke manier van middagvulling. Ontspannen maar

Nadere informatie

Factor 4 Social. Introductie. De Factor 4 Social is ontwikkeld door Calanza BV in samenwerking met Microsoft

Factor 4 Social. Introductie. De Factor 4 Social is ontwikkeld door Calanza BV in samenwerking met Microsoft Factor 4 Social Introductie De Factor 4 Social is ontwikkeld door Calanza BV in samenwerking met Microsoft Uitgave: Maart 2014 Door: Calanza BV Email: info@factor4social.com Telefoon: 023-5155000 Colofon

Nadere informatie

Olga Jonk Jonk Relatiebeheer. Relatiebeheer een ondergeschoven kind.

Olga Jonk Jonk Relatiebeheer. Relatiebeheer een ondergeschoven kind. Olga Jonk Jonk Relatiebeheer Relatiebeheer een ondergeschoven kind. Wat is Relatiebeheer? Bewustwording van het belang van Relatiebeheer. Klantencontact leggen en klanten behouden. Tips over hoe Relatiebeheer

Nadere informatie

Rabobank Cijfers & Trends

Rabobank Cijfers & Trends Detailhandel in wonen De detailhandel in wonen bestaat uit de volgende branches: woninginrichting (onder te verdelen in meubelspeciaalzaken, woningtextielspeciaalzaken, slaapspeciaalzaken en gemengde zaken),

Nadere informatie

Programma Zelfbouw Rotterdam 2015-2018

Programma Zelfbouw Rotterdam 2015-2018 Programma Zelfbouw Rotterdam 2015-2018 2 Programma Zelfbouw Rotterdam 2015-2018 pakjeruimte.nl zelfbouw@rotterdam.nl facebook.com/zb010 pinterest.com/pakjeruimte Programma zelfbouw rotterdam 2015-2018

Nadere informatie

INSPIRATIE MAGAZINE 100% slagingskans!

INSPIRATIE MAGAZINE 100% slagingskans! INSPIRATIE MAGAZINE 100% slagingskans! 2 KeukenCowboys 1. Voorwoord: Hartelijk dank voor het aanvragen van ons magazine. Bijgaand sturen wij u ons magazine met daarin een klein overzicht van onze collectie.

Nadere informatie

In hoeverre is jouw bedrijf zo ingericht dat mensen thuis aan de keukentafel een verhaal vertellen over jouw bedrijf?

In hoeverre is jouw bedrijf zo ingericht dat mensen thuis aan de keukentafel een verhaal vertellen over jouw bedrijf? Hoe word je als makelaar herinnerd? Hoe val je de dag van vandaag op? Hoe kan je uitspringen in deze schreeuwende multimedia maatschappij? Hoe zorg je ervoor dat je vertrouwen opbouwt en een goede indruk

Nadere informatie

Je imago is hoe anderen je zien

Je imago is hoe anderen je zien Identity matters Je imago is hoe anderen je zien What you see, is what you get ART= ontwerp- en reclameburo creëert sinds 1997 merken, huisstijlen en bedrijfsstijlen. Ook al zien anderen je soms anders,

Nadere informatie

Piet Voorbeeld MIJN PROFIEL. Voornaam. Achternaam. Dienst. Schaal Tot schaal 8. Piet. Voorbeeld. Stadswerken

Piet Voorbeeld MIJN PROFIEL. Voornaam. Achternaam. Dienst. Schaal Tot schaal 8. Piet. Voorbeeld. Stadswerken MIJN PROFIEL Voornaam Piet Achternaam Voorbeeld Dienst Stadswerken Schaal Tot schaal 8 1 DIT BEN IK Wanneer heb je een goede werkdag gehad? Waarom? Als ik alles gedaan heb dat ik wilde doen en er ook onverwachte

Nadere informatie

GELD VERDIENEN MET OFFERTEAANVRAGEN

GELD VERDIENEN MET OFFERTEAANVRAGEN GELD VERDIENEN MET OFFERTEAANVRAGEN INLEIDING Beste ondernemer, Dank u voor uw interesse in Geld verdienen met offerteaanvragen : In dit ebook vindt u verkooptips die u helpen uw winst op offerteaanvragen

Nadere informatie

CJMS. interieur. 12 Pagina s aan interieur inspiratie

CJMS. interieur. 12 Pagina s aan interieur inspiratie CJMS interieur 12 Pagina s aan interieur inspiratie Vergaderen op top niveau Vergadertafel Geef uw bedrijf een stijlvolle uitstraling met bijvoorbeeld een massief eiken (vergader)tafel, wengé gebeitst.

Nadere informatie

Wél scoren met je webshop Waardevolle Website & Shop Weetjes: Tips en valkuilen

Wél scoren met je webshop Waardevolle Website & Shop Weetjes: Tips en valkuilen Wél scoren met je webshop Waardevolle Website & Shop Weetjes: Tips en valkuilen Ronald Otto ( ) en Peter Kolster ( ) hebben naar aanleiding van hun presentatie dit document geschreven waarin heel puntsgewijs

Nadere informatie

onderhouden+verbouwen Huizenbezitters halen schade in

onderhouden+verbouwen Huizenbezitters halen schade in onderhouden+verbouwen Huizenbezitters halen schade in Vakman nodig? Ac 26 hteraan aansluiten Wie binnenkort een tegelzetter of stukadoor nodig heeft, kan beter beginnen met zoeken. Goede vaklui komen alweer

Nadere informatie

Inspiratie om uw keuken te vernieuwen

Inspiratie om uw keuken te vernieuwen Keuken Inspiratiegids Inspiratie om uw keuken te vernieuwen Dit is versie 1.0 van deze inspiratiegids Download hier de nieuwste versie van dit rapport. Disclaimer Bij het samenstellen van deze gids is

Nadere informatie

Je doelgroep ontmoet je op Socy s

Je doelgroep ontmoet je op Socy s Je doelgroep ontmoet je op Socy s Socy advertising. Adverteren met hoog rendement www.socys.com Adverteren krijgt een nieuwe dimensie bij Socy s In deze brochure leggen we haarfijn uit wat Socy s is, hoe

Nadere informatie

Uw keuken en interieur Alles naar wens, een ultieme beleving

Uw keuken en interieur Alles naar wens, een ultieme beleving DEKKERS-FRANSEN Uw keuken en interieur Alles naar wens, een ultieme beleving Het juiste gevoel De keuken is vaak het hart van een woonhuis. Een belangrijke plek in uw leefomgeving. Daar wilt u zich thuis

Nadere informatie

Inleiding. Is het onderhoud verplicht? Mag ik ook voor een andere keuken kiezen dan die hier aangeboden wordt?

Inleiding. Is het onderhoud verplicht? Mag ik ook voor een andere keuken kiezen dan die hier aangeboden wordt? Een nieuwe keuken Inhoudsopgave Inleiding... 3 Is het onderhoud verplicht?... 3 Mag ik ook voor een andere keuken kiezen dan die hier aangeboden wordt?... 3 De procedure en voorwaarden... 4 Procedure...

Nadere informatie

Wat schrijf je en voor wie: een gedicht voor op een. Hoe pak je het schrijven van een gedicht aan?

Wat schrijf je en voor wie: een gedicht voor op een. Hoe pak je het schrijven van een gedicht aan? Les 1: Een poëziekaart maken poëziekaart Lees over Verbonden zijn. Wat schrijf je en voor wie: een gedicht voor op een Verbonden zijn De Nieuwsbegrip leesles gaat over de ramadan. Tijdens de ramadan voelen

Nadere informatie

Online Training Basis LinkedIn (LI) Profiel

Online Training Basis LinkedIn (LI) Profiel Auteur: Leni Minderhoud info@45plusondernemer.nl Online Training Basis LinkedIn (LI) Profiel Audio 2 Onderscheidend vermogen, specialisatie en toegevoegde waarde Welkom terug bij de tweede audioles van

Nadere informatie

6% btw! Keukenmontageservice

6% btw! Keukenmontageservice 6% btw! Keukenmontageservice IKEA biedt je service op maat bij aanschaf van een nieuwe keuken. Van het inmeten tot monteren van je keuken. Vraag onze medewerkers op de keukenafdeling om meer informatie.

Nadere informatie

Juryrapport Ambassadeur Heldere Taal 2017

Juryrapport Ambassadeur Heldere Taal 2017 Juryrapport Ambassadeur Heldere Taal 2017 Ambassadeur Heldere Taal 2017 Inleiding Veel ambtenaren zetten zich in om de communicatie van en binnen de overheid te verhelderen. Vaak vechten ze tegen veel

Nadere informatie

BLOKSMA KEUKENS COMPLEET VERNIEUWD

BLOKSMA KEUKENS COMPLEET VERNIEUWD OUD & NIEUW KEUKENSHOW COMPLEET VERNIEUWDE SHOWROOM BLOKSMA KEUKENS COMPLEET VERNIEUWD Na een jaar van verbouwingen & aanpassingen is onze showroom weer helemaal klaar voor de toekomst. Kom ook kijken

Nadere informatie

TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS

TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS Intro Lobke Elbers @lobkeelbers lobke@travelnext.nl Community manager Content schrijver Online marketing Blogger Kansenzoeker Samenwerker Gastdocent NHTV Nijmegen www.travelnext.nl

Nadere informatie

Keukensholland COMPLETE KEUKENS VANAF 3.298,-

Keukensholland COMPLETE KEUKENS VANAF 3.298,- Mensen gaan tegenwoordig veel bewuster om met hun dure euro s. Bewuster leven betekent slim met budget omgaan om zo toch van goede kwaliteit te genieten. Bij Keukensholland willen wij voor de bewuste consument

Nadere informatie

weinor top-actief programma Het weinor top-actief programma A2: Verkoop en verkoopstrategie

weinor top-actief programma Het weinor top-actief programma A2: Verkoop en verkoopstrategie weinor top-actief programma Het weinor top-actief programma A2: Verkoop en verkoopstrategie www.weinor.nl Beter worden en groeien De grote bedrijfs-check van weinor Wij hebben het weinor top-actief programma

Nadere informatie

Seminar. Essay conceptstores

Seminar. Essay conceptstores Seminar Essay conceptstores Marlies van den Bos 1622703 Concept Design Eng JDE-SCONE.3V-13 Marvin Fernandes 19-12-2014 1 CONTENT IntroductiE Conceptstores Communicatie Conclusie uitwerking infographic

Nadere informatie

Bijlage 1 Zelfassessment

Bijlage 1 Zelfassessment Bijlage 1 Zelfassessment DEEL 1 Algemeen Altijd Vaak soms Bijna nooit niet Ik hou ervan om in kleine groepjes te werken 4 5 3 2 1 Ik zou het leuk vinden om met studenten en 5 4 3 2 1 docenten te werken

Nadere informatie

ZAKELIJKE COMMUNICATIE. Mondeling. Assessment 1.1. Samenwerken op een reclamebureau: instructie voor de accountmanager Voorbereidingstijd: 5 minuten

ZAKELIJKE COMMUNICATIE. Mondeling. Assessment 1.1. Samenwerken op een reclamebureau: instructie voor de accountmanager Voorbereidingstijd: 5 minuten ZAKELIJKE COMMUNICATIE Mondeling Assessment 1.1. Samenwerken op een reclamebureau: instructie voor de accountmanager Voorbereidingstijd: 5 minuten Je werkt sinds drie jaar als accountmanager bij Reclamebureau

Nadere informatie

Instructie bij het leggen van de eigen-waarden kaartjes

Instructie bij het leggen van de eigen-waarden kaartjes 1. Maak ruimte op een tafel 2. Knip de kaartjes uit en leg ze op een stapeltje 3. Leg aan de linkerzijde van je werkveld de 4 categoriekaartjes Op dit moment het meest belangrijk, Op dit moment ook belangrijk,

Nadere informatie

Monitor: wat zijn de effecten van de tijdelijke BTW-verlaging voor de bouw en installatie? Belangrijkste resultaten Meting 1

Monitor: wat zijn de effecten van de tijdelijke BTW-verlaging voor de bouw en installatie? Belangrijkste resultaten Meting 1 Monitor: wat zijn de effecten van de tijdelijke BTW-verlaging voor de bouw en installatie? Belangrijkste resultaten Meting 1 T.b.v. openbare publicatie Henri Busker Woensdag 10 juli 2013 Inleiding Dit

Nadere informatie

Wat wil die consument nu eigenlijk

Wat wil die consument nu eigenlijk Wat wil die consument nu eigenlijk duurzaam 13 mei Ronald Provoost 1 Om hoeveel geld gaat het nu eigenlijk 2 Welke plannen heeft hij/zij 3 Welke partijen zijn belangrijk voor de consument 4 Waarop baseert

Nadere informatie

Overal waar professioneel gekookt wordt.

Overal waar professioneel gekookt wordt. Overal waar professioneel gekookt wordt. Grootkeuken Gilde levert totaaloplossingen voor horeca, bedrijfsrestaurants, zorgcentra en scholen, sportcentra en formulezaken. In zes heldere stappen gaan we

Nadere informatie

GRATIS content TIPS & ideeën die jij zelf kan gebruiken voor je eigen (bedrijfs)website! #SchrijvenVoorBedrijven JasperVerelst.be

GRATIS content TIPS & ideeën die jij zelf kan gebruiken voor je eigen (bedrijfs)website! #SchrijvenVoorBedrijven JasperVerelst.be GRATIS content TIPS & ideeën die jij zelf kan gebruiken voor je eigen (bedrijfs)website! #SchrijvenVoorBedrijven JasperVerelst.be - Ik schreef al meer dan 100 commerciële bedrijfswebsites voor ondernemingen

Nadere informatie

Ketenmangement Bloemen 2003-2009

Ketenmangement Bloemen 2003-2009 Ketenmangement Bloemen 2003-2009 Overheid, Bedrijfsleven en Maatschappelijke organisaties werken samen om de markt te stimuleren en geeft hiermee uitvoering aan het convenant marktontwikkeling Biologische

Nadere informatie

Schrijf met meer impact

Schrijf met meer impact Schrijf met meer impact Het volledige trainingsprogramma om met je teksten meer klanten te werven In het Schrijf met meer impact -programma leer je hoe je met jouw eigen schrijfstijl meer ideale klanten

Nadere informatie

SPECTACULAIRE KEUKENACTIES T/M ZONDAG 4 OKTOBER GRANIETEN OF COMPOSIETEN WERKBLAD VOOR DE PRIJS VAN KUNSTSTOF * KOOPZONDAGEN

SPECTACULAIRE KEUKENACTIES T/M ZONDAG 4 OKTOBER GRANIETEN OF COMPOSIETEN WERKBLAD VOOR DE PRIJS VAN KUNSTSTOF * KOOPZONDAGEN KEUKENS & WITGOED e 6.950 Greeploze hoogglans gelakte hoekkeuken 328 cm x 285 cm. Inclusief Bosch combimagnetron, Bosch kookplaat, Bosch afzuigkap, Bosch koelkast en Bosch vaatwasser. SPECTACULAIRE KEUKENACTIES

Nadere informatie

Persoonlijk én succesvol bloggen vanuit jouw passie

Persoonlijk én succesvol bloggen vanuit jouw passie Leer authentiek bloggen en trek meer klanten aan Persoonlijk én succesvol bloggen vanuit jouw passie Persoonlijk én succesvol bloggen vanuit jouw passie Backhuijs Communicatie 1 Les 3: Opbouw blog Les

Nadere informatie

(Meer) verkopen kun je leren!

(Meer) verkopen kun je leren! (Meer) verkopen kun je leren! Vergroot uw commerciële slagkracht door commerciële zelfreflectie! Door: Etienne Jager > Staat bij u de achterdeur open? > Zelfreflectie in het commerciële proces > Het commerciële

Nadere informatie

Impressie plattegrond en tips voor de standbouw

Impressie plattegrond en tips voor de standbouw Impressie plattegrond en tips voor de standbouw VAN INSCHRIJVING TOT BEURS 1. Online inschrijven 2. Standlocatievoorstel 3. Handboek en inloggegevens voor webshop 1. Beursplan 2. Persmateriaal 3. Promotioneel

Nadere informatie

cultuur Innovatie Yellow Blue Voorspel Baarheid Kennis verbinden

cultuur Innovatie Yellow Blue Voorspel Baarheid Kennis verbinden cultuur Innovatie Yellow Blue Voorspel Baarheid Kennis verbinden In zijn oorspronkelijke vorm bestaat een organisatie uit een groep mensen met een gezamenlijk doel, die elkaar goed kennen en in dezelfde

Nadere informatie

De juiste route naar meer klantwaarde. E-book

De juiste route naar meer klantwaarde. E-book De juiste route naar meer klantwaarde E-book Inleiding Klantwaarde Onze verbazing Het ene na het andere onderzoek wordt uitgevoerd. U wordt overladen met informatie. Toch leidt dit niet altijd tot betere

Nadere informatie

Aanvulllende info Workshop Social Media Humanitas district Noord

Aanvulllende info Workshop Social Media Humanitas district Noord Aanvulllende info Workshop Social Media Humanitas district Noord Defintie SocialMedia is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele

Nadere informatie