Budgetcoach. Inhoudsopgave. Les 1. Les 4. Les 2. Les 5. Les 3. Profiel budgetcoach. Inleiding op proces schuldhulpverlening.

Transcriptie

1 Budgetcoach Inhoudsopgave Les 1 Profiel budgetcoach 1.1 Inleiding 1.2 Beroepen op het gebied van persoonlijke financiën 1.3 Beroepsprofiel en eigenschappen van een budgetcoach Ethisch en integer handelen Formuleren en rapporteren Overtuigen en beïnvloeden Relaties bouwen en netwerken Vakdeskundigheid toepassen Plannen en organiseren 1.4 De Sociale Kaart 1.5 Samenvatting 1.6 Begrippenlijst 1.7 Oefenopgaven 1.8 Huiswerkopgaven 1.9 Antwoorden oefenopgaven Les 2 Schulden 2.1 Inleiding 2.2 Oorzaken van schulden 2.3 Risicogroepen 2.4 Samenvatting 2.5 Begrippenlijst 2.6 Oefenopgaven 2.7 Huiswerkopgaven 2.8 Antwoorden oefenopgaven Les 3 Schulden, vervolg 3.1 Inleiding 3.2 Signalen en consequenties van financiële problemen 3.3 Problematische schulden 3.4 Soorten schulden 3.5 Samenvatting 3.6 Begrippenlijst 3.7 Oefenopgaven 3.8 Huiswerkopgaven 3.9 Antwoorden oefenopgaven Les 4 Inleiding op proces schuldhulpverlening 4.1 Inleiding 4.2 Overzicht proces schuldhulpverlening 4.3 Aanmelding 4.4 Crisisinterventie 4.5 Instrumenten crisisinterventie 4.6 Intake 4.7 Consumptieve kredieten bij het Bureau Kredietregistratie (BKR) 4.8 Samenvatting 4.9 Begrippenlijst 4.10 Oefenopgaven 4.11 Huiswerkopgaven 4.12 Antwoorden oefenopgaven 4.13 Bijlagen Les 5 Inleiding op proces schuldhulpverlening, vervolg 5.1 Inleiding 5.2 Overzicht proces Schuldhulpverlening 5.3 Stabilisatietraject 5.4 Budgetbeheer 5.5 Betalingsregeling 5.6 Flankerende hulp 5.7 Beschermingsbewind Copyright Laudius

2 5.8 Advies en informatie 5.9 Herfinanciering 5.10 Schuldregeling 5.11 Wettelijke schuldsanering natuurlijke personen 5.12 Nazorg 5.13 Vergoeding schuldhulpverlening 5.14 Samenvatting 5.15 Begrippenlijst 5.16 Oefenopgaven 5.17 Huiswerkopgaven 5.18 Antwoorden oefenopgaven Les 6 Communicatie 6.1 Inleiding 6.2 Communicatie en gedrag 6.3 LSD: Luisteren Samenvatten - Doorvragen 6.4 Communicatie over communicatie 6.5 Interventies0 6.6 Non-verbale gesprekstechnieken 6.7 Samenvatting 6.8 Begrippenlijst 6.9 Oefenopgaven 6.10 Huiswerkopgaven 6.11 Antwoorden oefenopgaven Les 7 Feedback 7.1 Inleiding 7.2 Feedback 7.3 Regels voor feedback 7.4 Het JOHARI-venster 7.5 Samenvatting 7.6 Begrippenlijst 7.7 Oefenopgaven 7.8 Huiswerkopgaven 7.9 Antwoorden oefenopgaven Les 8 Gesprekken 8.1 Inleiding 8.2 Een goed gesprek 8.3 Het intakegesprek 8.4 Het confronterende gesprek 8.5 Het slechtnieuwsgesprek 8.6 Gesprekken met schuldeisers 8.7 Samenvatting 8.8 Begrippenlijst 8.9 Oefenopgaven 8.10 Huiswerkopgaven 8.11 Antwoorden oefenopgaven Les 9 Communicatie en gedragsverandering 9.1 Inleiding 9.2 Behoeften en gedrag 9.3 Fasen van gedragsverandering 9.4 Rol budgetcoach bij gedragsverandering 9.5 Omgaan met weerstand 9.6 De ijsberg van McClelland 9.7 Samenvatting 9.8 Begrippenlijst 9.9 Oefenopgaven 9.10 Huiswerkopgaven 9.11 Antwoorden oefenopgaven Les 10 Communicatie en G- en F-culturen 10.1 Inleiding 10.2 Cultuur 10.3 Culturele verschillen 10.4 Samenvatting 10.5 Begrippenlijst 10.6 Oefenopgaven 10.7 Huiswerkopgaven 10.8 Antwoorden oefenopgaven 10.9 Bijlage 1: Belangrijkste verschillen tussen F- en G-culturen Les 11 Budgetcoaching 11.1 Inleiding 11.2 Proces schuldhulpverlening: het stabilisatietraject 11.3 Budgetcoaching 11.4 Geschiktheid cliënt voor budgetcoaching 11.5 Uitvoering budgetcoachingsproces 11.6 De budgetcoachingsovereenkomst 11.7 Samenvatting 2

3 11.8 Begrippenlijst 11.9 Oefenopgaven Huiswerkopgaven Antwoorden oefenopgaven Bijlage 1: Voorwaarden budgetcoaching (voorbeeld) Les 12 Het budgetcoachingsproces: intake en inkomsten 12.1 Inleiding 12.2 Het budgetcoachingsplan 12.3 Het intakegesprek 12.4 Inventariseren budgettaire ruimte, ordenen van financiële administratie Te verzamelen gegevens, Inkomsten 12.6 Toeslagen, tegemoetkomingen en belastingteruggaven 12.7 Inkomsten ondernemer 12.8 Overige inkomsten 12.9 Samenvatting Begrippenlijst Oefenopgaven Huiswerkopgaven Antwoorden oefenopgaven Bijlagen Les 13 Uitgaven en schulden 13.1 Inleiding 13.2 Uitgaven die moeten, vaste lasten 13.3 Uitgaven die mogen 13.4 Schulden Kosten aanmaningen 13.6 Incassokosten 13.7 Samenvatting 13.8 Begrippenlijst 13.9 Oefenopgaven Huiswerkopgaven Antwoorden oefenopgaven Bijlagen Les Beslag 14.4 Derdenbeslag 14.5 Opzetten administratie Bewaartermijnen en onderhoud administratie 14.7 Samenvatting 14.8 Begrippenlijst 14.9 Oefenopgaven Huiswerkopgaven Antwoorden oefenopgaven Bijlage 1 Tabbladen NIBUD Les 15 Maand- en jaaroverzicht 15.1 Inleiding 15.2 Opstellen maand- en jaaroverzicht 15.3 Het opstellen van het budgetmaandoverzicht 15.4 Jaaroverzicht 15.5 Gewenste situatie 15.6 Informatie, tips en begeleiding geven 15.7 Tips speciaal voor jongeren 15.8 Samenvatting 15.9 Begrippenlijst Oefenopgaven Huiswerkopgaven Antwoorden oefenopgaven Bijlagen Les 16 Belastingen 16.1 Inleiding 16.2 Geschiedenis belastingen 16.3 Belastingaangifte 16.4 Fiscale partner 16.5 Inkomsten 16.6 Boxen en tarieven 16.7 Samenvatting 16.8 Begrippenlijst 16.9 Oefenopgaven Huiswerkopgaven Antwoorden oefenopgaven Uitgaven en schulden Inleiding 14.2 De gerechtsdeurwaarder 3

4 Les 17 Belastingen, vervolg 17.1 Inleiding 17.2 Heffingskortingen 17.3 Aftrekposten 17.4 Aftrekposten box Aftrekposten box 2 en Ondernemers en inkomstenbelasting 17.7 Samenvatting 17.8 Begrippenlijst 17.9 Oefenopgaven Huiswerkopgaven Antwoorden oefenopgaven Les 18 Toeslagen 18.1 Inleiding 18.2 Toeslagen 18.3 Zorgtoeslag 18.4 Huurtoeslag huurtoeslag 18.5 Kindgebonden budget 18.6 Kinderopvangtoeslag 18.7 Uitbetaling toeslagen 18.8 Samenvatting 18.9 Begrippenlijst Oefenopgaven Huiswerkopgaven Antwoorden oefenopgaven Les 19 Missie, kwaliteiten en vaardigheden 19.1 Inleiding 19.2 Het ondernemingsplan 19.3 De ondernemer 19.4 Motivatie 19.5 Ondernemerskwaliteiten 19.6 Ondernemersvaardigheden 19.7 Samenvatting 19.8 Begrippenlijst 19.9 Oefenopgaven Huiswerkopgaven Antwoorden oefenopgaven Bijlagen Les 20 Manage uzelf en uw onderneming 20.1 Inleiding 20.2 Tijdsbesteding 20.3 Bereikbaar of beschikbaar? 20.4 Gemotiveerd blijven 20.5 Belemmerende gedachten 20.6 Alleen of samen Mijnbudgetcoach.nl Budgetcoach.nl Hetisjouwgeld.nl 20.7 Netwerken Kamer van Koophandel IkStartSmart Budgetcoachgerelateerde netwerken LinkedIn-groepen Regionale en landelijke netwerken OpenCoffee Women in Business Mooi om eens te ervaren 20.8 Samenvatting 20.9 Begrippenlijst Oefenopgaven Huiswerkopgaven Antwoorden oefenopgaven Les 21 Uw product, uw markt en uzelf 21.1 Inleiding 21.2 Product en markt 21.3 De marketing van uw bedrijf 21.4 Concurrenten 21.5 Leveranciers 21.6 Alternatieven 21.7 Ontwikkelingen in de markt 21.8 Uw doelgroep 21.9 In de beperking toont zich de ware meester Uw product Uzelf Samenvatting Begrippenlijst Oefenopgaven Huiswerkopgaven Antwoorden oefenopgaven 4

5 Les 22 Verkopen: uzelf en uw bedrijf 22.1 Inleiding 22.2 Uzelf verkopen 22.3 Verkopen is vooral luisteren en vragen stellen 22.4 Verkoopkanalen 22.5 De offerte 22.6 Samenvatting 22.7 Begrippenlijst 22.8 Oefenopgaven 22.9 Huiswerkopgaven Antwoorden oefenopgaven Les 24 Belastingen en administratie 24.1 Inleiding 24.2 Ondernemer en de belasting 24.3 Omzetbelasting 24.4 Administratie 24.5 Jaarrekening 24.6 Controle door de Belastingdienst 24.7 Samenvatting 24.8 Begrippenlijst 24.9 Oefenopgaven Huiswerkopgaven Antwoorden oefenopgaven Les 23 Organisatie en financiën 23.1 Inleiding 23.2 Organisatievorm 23.3 Eenmanszaak 23.4 Vennootschap onder firma 23.5 Organisatiemiddelen 23.6 Haalbaarheid 23.7 Subsidies en fiscale regelingen voor ondernemers 23.8 Samenvatting 23.9 Begrippenlijst Oefenopgaven Huiswerkopgaven Uitwerking oefenopgaven 5