voorstelling van partner in professionele automatiseringsoplossingen Software voor : Document Management Workflow Management

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "voorstelling van partner in professionele automatiseringsoplossingen Software voor : Document Management Workflow Management"

Transcriptie

1 partner in professionele automatiseringsoplossingen voorstelling van Software voor : Document Management Ambachtstraat Oudenaarde Tel: +32.(0)55/ Fax: +32.(0)55/ Workflow Management Customer Relationship Management

2 Inhoud 1. Over C&C... pag 2 2. Document Management... pag 3 3. Workflow Management... pag 4 4. Customer Relationship Management... pag 5 5. Mogelijkheden van DIAS 6.1 Archiveren van documenten... pag Zoekmogelijkheden... pag Werken met sjablonen... pag Versiebeheer... pag Workflow... pag Voortgangsbewaking...pag Adressenbeheer...pag Agendabeheer...pag Mailingbeheer...pag DIAS out of the office...pag Database en document beveiliging...pag Koppeling met 6.1 Microsoft Office...pag Microsoft Outlook / Lotus Notes...pag ERP-software...pag De telefooncentrale...pag De faxmodem...pag Systeemvereisten...pag Waarom kiezen voor DIAS...pag Onze aanpak...pag 17 P. 1

3 1. Over C&C Sinds 1987 bestaat onze kernactiviteit uit het ontwikkelen van zowel standaard als op maat gemaakte automatiseringsapplicaties. Onze gebruiksvriendelijke softwaresystemen zorgen voor een opmerkelijke vereenvoudiging van het administratief en commercieel beheer van uw onderneming. Al onze oplossingen voorzien in de behoeften van moderne ondernemingen en staan garant voor een aanzienlijke kostenbesparing en een verbetering van de efficiëntie. U kan eveneens rekenen op onze expertise en know-how wat betreft de aankoop van aangepaste hardware-systemen voor uw onderneming. Ons hardware team heeft reeds heel wat projecten (klein en groot) succesvol gerealiseerd. Vandaag blijven zij de nieuwste ontwikkelingen en trends op de voet volgen, zodat wij u ook in de toekomst de beste oplossingen kunnen aanbieden. We beseffen dat het succes van onze onderneming valt of staat met de tevredenheid van onze klanten. We streven er dan ook naar om met al onze klanten een lange-termijn samenwerking uit te bouwen. C&C wil een betrouwbare partner zijn die ondernemingen stimuleert in hun groei door het aanbied0en van strategische ICT-oplossingen. Om dit te realiseren onderhouden we eveneens sterke partnerships met prominente leveranciers zoals Progress, IBM, Kofax, HP, Fujitsu, Kodak en Canon. wij streven naar 100% klantentevredenheid professionele omkadering en ondersteuning jarenlange expertise en know-how onze kwaliteit aan een betaalbare prijs KLANTEN open communicatie centraal partnerships met prominente leveranciers gemotiveerd team professionals In deze informatiebrochure stellen wij u graag onze oplossing voor Document, Workflow en Contact Management voor, DIAS (Digital Information and Archiving System). Als u het essentieel vindt dat een document managementsysteem zich kan aanpassen aan de verschillende informatiebehoeften binnen uw organisatie, is DIAS als modelgebaseerd en flexibel raamwerk uw logische keuze. Heel wat bedrijven uit diverse sectoren hebben de stap reeds gezet. Laat ons u overtuigen van de uitzonderlijke toegevoegde waarde die DIAS voor uw onderneming kan betekenen! Germain Coghe Gedelegeerd Bestuurder P. 2

4 2. Document Management Hoeveel kostbare tijd gaat in uw bedrijf verloren met het opzoeken van documenten? Onderzoek heeft aangetoond dat in administraties gemiddeld 500 uren per persoon per jaar verloren gaan, enkel en alleen voor het opzoeken van documenten. De papierberg blijft - ondanks het paperless office tijdperk - alsmaar sneller groeien. Orders en facturen raken zoek, documenten worden niet altijd in de juiste map bewaard of misschien zelfs per ongeluk vertikaal geklasseerd. Ook het toenemend gebruik van digitale documentformaten maakt het er niet makkelijker op. Vandaag worden digitale documenten vaak bewaard in ingewikkelde mappenstructuren. Dit bemoeilijkt natuurlijk het snel en efficiënt opzoeken en terugvinden van documenten. Heel wat ondernemingen hebben dan ook nood aan een gebruiksvriendelijk documentbeheersysteem waarin zowel papieren als digitale documenten gearchiveerd kunnen worden. PAPIER werkstation intranet internet PDA mobile device printer fax DIGITAAL CD-ROM DVD Het woord document kan heel ruim geïnterpreteerd worden. Digitale documenten kunnen zowel s, ERPdocumenten, telefoongesprekken, foto s, multimedia als documenten aangemaakt in Microsoft Word, Excel, PowerPoint, etc. zijn. Het principe van ons document management systeem is heel eenvoudig: de documenten die digitaal beschikbaar zijn worden zonder omwegen in DIAS gearchiveerd. Papieren documenten (facturen, leveringsnota s, artikels uit tijdschriften, uitnodigingen, etc.) worden eerst met een professionele scanner gedigitaliseerd, waarna de DIAS beheerder enkele data aan het document kan toekennen. Nadien kunnen medewerkers het document heel snel terugvinden aan de hand van de verschillende zoekmodules. P. 3

5 3. Workflow Management Vindt u ook dat belangrijke documenten zoals offertes te lang binnen uw onderneming circuleren? Wilt u documenten naar verschillende personen kunnen versturen zonder daarvoor extra kopies te moeten nemen? Als uw antwoord ja is, dan zal de workflow module van DIAS u zeker aanspreken. De workflow module werd ontwikkeld om uw bedrijfsprocessen op een eenvoudige manier volledig of gedeeltelijk te automatiseren. Op die manier krijgt u een beter inzicht in de bedrijfsprocessen en zal u sneller de knelpunten kunnen detecteren en oplossen. Met een eenvoudige muisklik kan u een document, eventueel met opmerkingen of vragen, doorsturen naar één of meerdere medewerkers. Voor frequent terugkerende documenten kan u distributielijsten aanmaken. Zo wordt een verkooporder bijvoorbeeld rechtstreeks naar het verkoopteam en de boekhouding doorgestuurd. Met de workflow module van DIAS is het altijd duidelijk... WAT er moet gebeuren... WANNEER het moet gebeuren... en WIE de opdracht moet uitvoeren. P. 4

6 4. Customer Relationship Management Hoe kan u vandaag een concurrentievoordeel ontwikkelen in een verzadigde markt? Productinnovaties worden steeds moeilijker, want uw concurrenten houden al uw bewegingen nauwlettend in het oog. Omdat het maken van een echt superieur product bijna ondenkbaar geworden is, focussen heel wat ondernemingen (ook in de non-profit sector) zich op het service aspect. Iedere onderneming is vandaag in zekere mate dienstverlenend : afhalen en leveren van goederen, installeren en onderhouden van goederen, aanbieden van ondersteuning, etc. Het tevreden houden van uw bestaande klanten kost immers veel minder middelen en energie dan het aantrekken van nieuwe klanten. Customer Relationship Management staat synoniem voor het actief gebruiken van alle informatie die gekend is over uw klanten. Met DIAS beheert u niet alleen informatie over uw klanten, ook gegevens van leveranciers, partners, medewerkers, etc. kunnen in de database opgenomen worden. Met de CRM-module van DIAS kan u uw relatiebeheer aanzienlijk verbeteren en een grotere klantentrouw ontwikkelen om zo uiteindelijk uw omzet te verhogen. Met de verzamelde informatie kan u immers sneller, efficiënter en gerichter uw contacten benaderen met aandacht voor hun individuele behoeften. De CRM-module van DIAS is eveneens uiterst geschikt voor uw mailingbeheer. Na het bepalen van uw strategische doelgroep, maakt DIAS een selectie van ondernemingen of contactpersonen die aan uw criteria beantwoorden. Aan de hand van deze selectie kan u snel en eenvoudig gepersonaliseerde , brief of fax-mailings versturen. Om uw CRM-software succesvol te laten renderen, hebt u in eerste instantie betrouwbare gegevens nodig. Het opbouwen van een database met klanteninformatie vraagt tijd, maar u zal heel snel merken dat deze gegevens een aanzienlijke waarde vertegenwoordigen. Beschikt u reeds over contactgegevens, dan kunnen deze snel en volledig in DIAS geïmporteerd worden. Ken uw klanten Iedere klant vertegenwoordigt een enorme hoeveelheid interessante en nuttige informatie waarmee hij persoonlijk kan benaderd worden. Het uitgebreide adressenbeheer is slechts één van de mogelijkheden in DIAS om uw relatiebeheer te optimaliseren. P. 5

7 6. Mogelijkheden van DIAS 6.1 Archiveren van documenten Binnenkomende post zoals facturen, uitnodigingen, bestellingen, offerteaanvragen, etc. worden gedigitaliseerd met een professionele scanner of een digitaal kopieertoestel. Deze scanners beschikken over een automatische documentdoorvoer en kunnen meerdere pagina s in enkele seconden tijd verwerken. U kan daarnaast ook kiezen om enkel of dubbelzijdig te scannen, scheve pagina s recht te trekken en zwarte randen te verwijderen. Op die manier verkrijgt u een hoogwaardige kopie van uw origineel document en dit in zwart-wit of kleur. Bovendien zorgt een krachtige OCR (optical character recognition) voor de herkenning van de tekstuele inhoud van de gescande documenten. Het gescande document kan in vele grafische bestandsformaten (waaronder TIFF, BMP, JPG en PDF) opgeslagen worden. Tot slot worden de gescande documenten naar een elektronische mailbox gestuurd, waar de beheerder ze kan sorteren, linken en versturen. 1 In het eerste scherm wordt de beheerder gevraagd enkele kenmerken toe te kennen aan de batch (= reeks van gescande documenten ). In de keuzemenu s kan u o.a. het passende documenttype aanduiden. (De inhoud van deze keuzelijsten wordt aangepast aan uw specifieke organisatie.) 1 2 In het DIAS scansysteem krijgt de beheerder vervolgens een overzicht van alle gescande pagina s. U kan manueel of aan de hand van barcodes de gescande pagina s opdelen in verschillende documenten vooraleer deze naar DIAS verstuurd worden. 2 P. 6

8 3 3 In DIAS krijgt u een overzicht van alle gescande batchen die nog niet verwerkt zijn. 4 4 Door te dubbelklikken op de batch kan u het gescande document bekijken. 5 5 Vooraleer het document definitief gearchiveerd wordt, krijgt u de kans om nog enkele data aan het document toe te kennen. U kan één van de vooraf gedefinieerde documenttypes kiezen en / of extra informatie aan het document toekennen. 6 Tot slot krijgt u ook nog de kans om het document naar één of meerdere personen door te sturen. Voor frequent gebruikte documenten zoals leveringsbons, kan dit aan de hand van een vaste distributielijst. 6 P. 7

9 6.2 Zoekmogelijkheden Met uitgebreide zoekfuncties vindt u in DIAS heel snel de documenten die u nodig hebt terug aan de hand van eenvoudige of gecombineerde zoekopdrachten. Documenttype Adres Sub-adres Zoekvelden Gekoppelde object ZOEKCRITERIA Document identificatie Status Creatiedatum Eigenaar ZOEKCRITERIA Documentafhankelijke velden, bij facturen kunnen dit bijvoorbeeld: bedrag, dagboek, valuta, etc. zijn. Met DIAS vindt u in een handomdraai de documenten die u zoekt en dit op een eenvoudige en efficiënte manier. 6.3 Werken met sjablonen Alle modeldocumenten die u momenteel gebruikt, kunnen in DIAS opgenomen worden als sjabloon (bijvoorbeeld standaard offertes, contracten, aanvraagformulieren, etc.). Op die manier kan u heel snel een nieuw exemplaar van deze documenten genereren. U kan in de sjablonen ook verwijzingen maken naar gegevens uit DIAS (bijv. adres, naam, gemeente, etc.) De gegevens uit DIAS zullen nadien automatisch aan de desbetreffende velden gekoppeld worden. P. 8

10 6.3 Versiebeheer Met het versiebeheer van DIAS kan u verschillende versies van een document creëren en bewaren. DIAS biedt u zelfs de mogelijkheid om verschillende versies te vergelijken zodat u in een oogopslag kan zien wat er gewijzigd werd. Het versiebeheer kan zowel manueel als automatisch gebeuren. Als een document regelmatig gewijzigd wordt, kiest u best voor het automatisch versiebeheer. Het originele document wordt dan telkens vervangen door het meest recente exemplaar. Met het manuele versiebeheer behoudt u steeds het originele en ongewijzigde exemplaar van uw document. U kan nog steeds veranderingen aanbrengen, maar deze worden in een nieuw document bewaard als revisie. U gebruikt nooit meer verouderde documenten dankzij het versiebeheer van DIAS. 6.5 Workflow De workflow in DIAS is volledig vergelijkbaar met de papieren documentstroom die in uw onderneming circuleert. Wanneer een gebruiker een document in zijn workflow ontvangt, kan hij het document openen, inzien, andere documenten aan koppelen, goedkeuren, handtekenen en eventueel van commentaar voorzien. Eens het document door de gebruiker behandeld werd, verdwijnt het document uit zijn workflow. Door deze elektronische workflow beperkt u het tijdverlies voor het overdragen van papieren document tot het absolute minimum. Bovendien verdwijnt het risico dat documenten ergens ongemerkt blijven liggen of verloren gaan. Indien bepaalde documenttypes frequent voorkomen en steeds naar dezelfde personen moeten verstuurd worden, kunnen standaardflows aangemaakt worden. Deze flows worden automatisch toegekend bij het scannen van de documenten. Als gebruiker hoeft u hiervoor dus zelf niets te doen. Anderzijds kan u kiezen voor het toekennen van een manuele flow. Dan bepaalt u per document naar welke personen het verstuurd moet worden. De workflow kan zowel serieel als parallel gestuurd worden: PARALLEL SERIEEL P. 9

11 Bij een manuele flow duidt u in dit scherm aan welke personen of groepen het document moeten ontvangen. Wanneer één of meerdere personen het document moeten goedkeuren kan u dit hier eveneens instellen. Dit scherm geeft een overzicht van alle nog te behandelen documenten. Het spreekt voor zich dat dit venster steeds zo weinig mogelijk documenten zou moeten bevatten. De documenten moeten immers zo snel mogelijk verwerkt worden. In het onderste venster krijgt u een overzicht van de verschillende flowstappen. 6.4 Voortgangsbewaking U kan in DIAS eveneens gebruik maken van deadlines. Dit is de uiterste datum waarop het document behandeld moet worden. Indien het document een deadline heeft, kan u de maximumdatum zien op het tabblad flow informatie bij het openen van het document. Indien de behandelingsdatum ná de datum van vandaag valt, wordt deze in het zwart weergegeven. Indien de behandelingsdatum reeds vestreken is, wordt deze in het rood getoond. Als gebruiker kan u de deadline niet beïnvloeden, de administrator kan dit wel. U kan dus eventueel wel een verlenging van de maximumdatum aanvragen. De deadlines worden door het systeem bijgehouden en kunnen nadien opgevraagd worden. P. 10

12 6.6 Adressenbeheer In ons competitieve ondernemersklimaat is het een absolute must om klanten persoonlijk en gericht te benaderen. Het DIAS adressenbeheer is één van de beschikbare CRM-tools waarmee u deze klantvriendelijke aanpak kan realiseren. In het DIAS adresboek kan u alle bedrijfsinformatie, contactpersoongegevens en acties van klanten, prospecten, leveranciers, personeel, etc. centraal beheren. De mogelijkheden van het adressenbeheer zijn zeer uitgebreid, zo kan u bijvoorbeeld alle documenten gerelateerd aan één bepaalde firma of contactpersoon oproepen, u kan bepaalde contactpersonen onderling met elkaar verbinden, u kan de organisatiestructuur van een onderneming raadplegen, etc. Naast de gebruikelijke contactinformatie kan u in het detailvenster ook heel wat andere praktische informatie terugvinden: taal, geslacht, website, functie, agenda met afgelopen en toekomstige ontmoetingen of gesprekken, verlofperiodes, mailings die reeds naar deze contactpersoon verstuurd werden, etc. Het fundamentele principe van het DIAS adressenbeheer is: één adres, één record. Als een bedrijf zowel klant als leverancier is, komt dit adres slechts één keer in uw adressenbestand voor. Op die manier vermijdt u dat gegevens in verschillende databases moeten gewijzigd worden. Beschikt u reeds over adresgegevens in andere applicaties zoals uw boekhoudpakket of een adressenbestand, dan kunnen deze in DIAS geïmporteerd worden. De verschillende adrestypes en details kunnen in functie van uw onderneming aangepast worden. P. 11

13 6.8 Agendabeheer Met de agendamodule in DIAS kan u afspraken, vergaderingen en taken op een eenvoudige manier plannen. Naast de gebruikelijke opties krijgt u hier de mogelijkheid om documenten uit het DIAS archief aan uw agendaregistratie te koppelen. U kan eveneens alle taken en afspraken die u in de agendamodule van DIAS gepland heeft, exporteren naar Microsoft Outlook. 6.9 Mailingbeheer Een belangrijk en relatief goedkoop middel voor one-to-one marketing is het gebruik van mailings. U kan een mailing gebruiken om uw bedrijfsactiviteiten te presenteren, om een productontwikkeling aan te kondigen, om mensen uit te nodigen voor een beursdeelname of bedrijfsbezoek, etc. Dit kan zowel via een gepersonaliseerde brief, als fax. In het adressenbeheer kan u aan de hand van verschillende criteria zoals locatie, sector, aantal werknemers, omzet, etc. uw doelgroep selecteren. Deze selecties kan u gemakkelijk en snel exporteren naar Microsoft Excel, Word en Outlook. P. 12

14 6.10 DIAS out of the office Voor mensen die vaak op de baan zijn of in het buitenland werken, ontwikkelden we drie mobiele toepassingen. Met deze applicaties kan u wereldwijd gebruik maken van de uitgebreide mogelijkheden van DIAS. 1 Browser applicatie: Wanneer u over een internetaansluiting beschikt, kan u met de browser applicatie waar ook ter wereld alle functionaliteiten van DIAS gebruiken. Deze applicatie is uiterst geschikt voor bezoeken of zakenreizen, wanneer u zeker bent over een internetaansluiting te kunnen beschikken. Daarnaast kan de browser applicatie ook gebruikt worden om thuiswerken in uw onderneming te stimuleren. 2 DIAS StandAlone: de StandAlone versie van DIAS werd ontwikkeld om uw gegevens onafhankelijk van de centrale database te beheren. U kan de gegevens lokaal gebruiken en wijzigen op o.a. een portable computer. Eenmaal op kantoor kunnen uw lokale data gesynchroniseerd worden met de centrale database. De DIAS StandAlone versie kan gebruikt worden wanneer u bijvoorbeeld naar het buitenland moet en het volledige dossier of archief wenst mee te nemen, zonder dat u hiervoor een internetaansluiting nodig heeft of heel wat extra bagage moet meenemen. 3 DIAS.PDA: de PDA-versie van DIAS werd ontwikkeld om de activiteiten van uw mobiel verkoop of serviceteam te ondersteunen. Zij kunnen met een PDA (Personal Digital Assistant) de gegevens voor hun activiteiten lokaal beheren. Thuis of op kantoor kunnen de gegevens gesynchroniseerd worden met de centrale database Database and document beveiliging Om van DIAS gebruik te kunnen maken, moet u in eerste instantie over een gebruikersnaam en een paswoord beschikken. Daarnaast krijgt u bij de configuratie van DIAS een aantal mogelijkheden om uw documenten te beveiligen. Zo kan u iedere gebruiker of groep van gebruikers een aantal rechten toekennen. U kan eveneens per documenttype toegangsrechten bepalen. Tot slot krijgt u wanneer u een document opneemt in het archief nog de mogelijkheid om af te wijken van de standaard ingestelde beveiligingsbepalingen. Deze bepalingen kunnen eveneens ingesteld worden op adresniveau. Wanneer een gebruiker over de nodige rechten beschikt, kan hij een lokale kopie van het document gebruiken. Hij zal echter nooit zien waar het originele document opgeslagen is. De locatie van uw documenten is alleen gekend door en beschikbaar via DIAS. P. 13

15 6. Koppelingen met Microsoft Office In Microsoft Office applicaties zoals MS Word of MS Excel kan u gebruik maken van de speciale DIAS werkbalk. Deze laat u toe om zonder omwegen documenten te archiveren, gegevens van een contactpersoon of artikel-informatie aan een document toe te voegen, gebruik te maken van een standaardsjabloon, etc. 6.2 Microsoft Outlook / Lotus Notes Ook voor Microsoft Outlook en Lotus Notes ontwikkelden we een handige DIAS werkbalk. Zo kan u bijvoorbeeld heel snel een gearchiveerd document als bijlage in uw meesturen. Wanneer u een verstuurt, vraagt het systeem automatisch of deze gearchiveerd moet worden. Inkomende s en / of bijlagen kan u eveneens heel snel opnemen in het archief, u kan ze zelfs onmiddellijk flowen voor de nodige follow-up. Wenst u alle verkeer te archiveren dan kiest u voor de standaard archiveringsoptie. Alle inkomende en / of uitgaande berichten worden dan automatisch in DIAS opgenomen. 6.3 ERP-software Uw ERP of boekhoudsoftware kan gekoppeld worden aan onze DIAS applicatie. Op die manier kan u facturen, verkooporders, etc. archiveren zonder hiervoor een extra kopie te moeten nemen. De spoelgegevens die gegeneerd worden tijdens het afdrukken van uw documenten worden onmiddellijk in DIAS geïmporteerd. De data worden geconverteerd zodat u nadien in DIAS het document kan opzoeken, bekijken en indien nodig nogmaals afdrukken. Gebruikt u momenteel nog andere applicaties? Ons team van analisten en programmeurs gaat voor u graag na of data integratie met DIAS mogelijk is. P. 14

16 6.4 De telefooncentrale Communicatie met klanten, prospecten, leveranciers, etc. gebeurt via heel wat verschillende kanalen. Een aanzienlijk deel van deze communicatie gebeurt mondeling tijdens vergaderingen, ontmoetingen of telefoongesprekken. Als u een 100% volledig archief wilt, is het noodzakelijk dat de verbale communicatie eveneens geregistreerd wordt. De TAPI uitbreiding in DIAS zorgt voor twee extra functionaliteiten: u kan enerzijds correspondenten opbellen vanuit het adressenbeheer en daarnaast kan u binnenkomende en uitgaande oproepen automatisch opvolgen. Met de TAPI-uitbreiding kan u bijvoorbeeld heel snel zien wie met welke klant contact heeft gehad en wat tijdens dit gesprek afgesproken werd. TAPI is een service ontwikkeld door Microsoft. U contacteert best de leverancier van uw telefooncentrale om na te gaan of uw telefooncentrale TAPI ondersteunt. 6.5 De faxmodem Ondanks het toenemend gebruik van , blijft ook het faxtoestel prominent aanwezig in heel wat administraties. Ook hiervoor bestaat er vandaag al een ruim aanbod aan digitale oplossingen. Met faxsoftware kan u heel snel en gebruiksvriendelijk uw faxberichten versturen en ontvangen. Binnenkomende faxen worden rechtstreeks in DIAS opgenomen. In het onderstaande venster krijgt u een overzicht van alle binnengekomen faxen. In enkele seconden tijd kan de systeembeheerder de faxberichten archiveren in DIAS en flowen naar verschillende medewerkers. P. 15

17 7. Systeem vereisten Clients Windows client Web Client Browser Client / HTML Client PDA Client Stand-alone client Besturingssystemen Servers Windows 2000 / Windows 2003 IBM-AIX HP-UX LINUX Clients Win 2K Win XP Mobile Devices: Pocket PC / Windows CE Applicaties Iris Navision HL7 - protocol Office 2K / Office XP / Office 2003 LISA ERP... P. 16

18 Uw flexibele partner in totaal-automatisering Ambachtstraat 8 B Oudenaarde BELGIË Tel: +32(0)55/ Fax: +32(0)55/

ELEKTRONISCH DOCUMENT MANAGEMENT

ELEKTRONISCH DOCUMENT MANAGEMENT ELEKTRONISCH DOCUMENT MANAGEMENT EEN PAPIEREN ARCHIEF VERWERKING VAN DE POST de post openen sorteren registreren VERWERKING VAN DE POST afstempelen distribueren kopiëren VERWERKING VAN DE POST ARCHIVEREN

Nadere informatie

CORE COMPETENCES. Boekhoudadministratie Financiële administratie Commerciële admin / ERP E-commerce

CORE COMPETENCES. Boekhoudadministratie Financiële administratie Commerciële admin / ERP E-commerce PARTNER IN AUTOMATISERING Sinds 1987 specialiseert ons systeemhuis zich in de ontwikkeling van efficiënte en gebruiksvriendelijke bedrijfsoplossingen, die het administratief en commercieel beheer van ondernemingen

Nadere informatie

De digitale weg. Documentbeheer en workflow management

De digitale weg. Documentbeheer en workflow management De digitale weg Documentbeheer en workflow management Agenda 13u30-14u30 14u30-14u45 14u45-16u30 Theoretische benadering van documentbeheer Koffiepauze Demonstratie DIAS software Peter Hooghe Sales Manager

Nadere informatie

partner in automatisering software - hardware - IT services

partner in automatisering software - hardware - IT services 1 partner in automatisering software - hardware - IT services WWW.CAC.BE HISTORIEK Oprichting door Germain Coghe Overname van 2S Software School Start van hardware partnership met IBM Ontwikkeling van

Nadere informatie

Voorstelling Computers and Communications nv Ambachtstraat 8 9700 Oudenaarde Tel: +32(0)55/300.320 Fax: +32(0)55/300.104 info@cac.be http://www.cac.

Voorstelling Computers and Communications nv Ambachtstraat 8 9700 Oudenaarde Tel: +32(0)55/300.320 Fax: +32(0)55/300.104 info@cac.be http://www.cac. Voorstelling Computers and Communications nv Ambachtstraat 8 9700 Oudenaarde Tel: +32(0)55/300.320 Fax: +32(0)55/300.104 info@cac.be http://www.cac.be 1. DIAS, zoveel meer dan een digitaal archief 1.1.

Nadere informatie

NORA Document Management Software

NORA Document Management Software NORA Document Management Software Beheer en beheers uw document flow INHOUD NORA Eenvoudig documentenbeheer NORA: eenvoudig documentenbeheer 3 MODULES Dossier- en contactenbeheer 4 Documenten 5 Berichten

Nadere informatie

Effectief opslaan en terugvinden van informatie OFFICE FILING

Effectief opslaan en terugvinden van informatie OFFICE FILING Effectief opslaan en terugvinden van informatie OFFICE FILING Snelle toegang tot uw dossiers optimaliseert uw productiviteit Informatie vormt de levenslijn binnen uw onderneming de basis van effectieve

Nadere informatie

Dé oplossing voor het automatisch herkennen en verwerken van gescande en/of elektronisch aangeleverde documenten binnen Microsoft Dynamics NAV.

Dé oplossing voor het automatisch herkennen en verwerken van gescande en/of elektronisch aangeleverde documenten binnen Microsoft Dynamics NAV. Dé oplossing voor het automatisch herkennen en verwerken van gescande en/of elektronisch aangeleverde documenten binnen Microsoft Dynamics NAV. ONTVANG HERKEN VERWERK ARCHIVEER NAViDocs is de volledig

Nadere informatie

DIAS DIGITAL INFORMATION AND ARCHIVING SYSTEM

DIAS DIGITAL INFORMATION AND ARCHIVING SYSTEM DIAS DIGITAL INFORMATION AND ARCHIVING SYSTEM WAAROM ZOU U DIGITAAL ARCHIVEREN? Ruimtebesparing Fysieke opslag van documenten kost jaarlijks veel ruimte en dus ook veel geld. Kostenbesparing Uw medewerkers

Nadere informatie

SIMPLIFYSCAN. A sharp choice in intelligent scanning

SIMPLIFYSCAN. A sharp choice in intelligent scanning SIMPLIFYSCAN A sharp choice in intelligent scanning SIMPLIFYSCAN: A SHARP CHOICE IN INTELLIGENT SCANNING SimplifyScan maakt het voor gebruikers mogelijk om documenten op een eenvoudige wijze te scannen

Nadere informatie

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud FileLinx Cloud FileLinx Cloud Vrijheid van vinden FileLinx en Lancom automatisering hebben de handen ineen geslagen. Met trots presenteren wij u FileLinx Cloud! Geen maatwerk software, maar een Out Of

Nadere informatie

Brochure AMF Marketing en verkoop

Brochure AMF Marketing en verkoop Brochure AMF Marketing en verkoop AMF Marketing en verkoop AMF Marketing en verkoop maakt onderdeel uit van de complete bedrijfssoftware AMF. AMF Bedrijfssoftware is modulair opgezet. U kunt hierdoor klein

Nadere informatie

DIS. Digital Information System

DIS. Digital Information System DIS Digital Information System Inhoud Digital Information System........................................ 4 ORGANI - Your Profit.................................................. 8 Digital Information

Nadere informatie

NORA Document Management Software

NORA Document Management Software NORA Document Management Software Beheer en beheers uw document flow INHOUD NORA Eenvoudig documentenbeheer NORA: eenvoudig documentenbeheer 3 MODULES Dossier- en contactenbeheer 4 Documenten 5 Berichten

Nadere informatie

Hyarchis.Net MKB. Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers. Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen

Hyarchis.Net MKB. Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers. Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen Hyarchis.Net MKB Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen Heeft uw bedrijf door alle uitpuilende archiefkasten soms meer weg van een papieropslag? Kunt u

Nadere informatie

Brochure AMF Portable

Brochure AMF Portable Brochure maakt onderdeel uit van de complete bedrijfssoftware AMF. AMF Bedrijfssoftware is modulair opgezet. U kunt hierdoor klein starten en al naargelang uw wensen of de groei van uw bedrijf kan de software

Nadere informatie

Met deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen.

Met deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen. Handleiding Office+ Introductie Met de module Office+ gaat een lang gekoesterde wens voor vele gebruikers van Unit 4 Multivers in vervulling: eenvoudig koppelen van documenten in relatiebeheer of documentmanagement

Nadere informatie

UNIT4 MULTIVERS EXTENDED

UNIT4 MULTIVERS EXTENDED UNIT4 MULTIVERS EXTENDED CRM Een white paper van UNIT4 2011 UNIT4 Software B.V. Stationspark 1000 3364 DA Sliedrecht T +31 (0)184 44 44 44 F +31 (0)184 44 44 45 I www.unit4.nl E info.nl@unit4.com De rol

Nadere informatie

Documentatie Handleiding Hunter-CRM Desktop v1.0

Documentatie Handleiding Hunter-CRM Desktop v1.0 Documentatie Handleiding v1.0 1 Voorwoord Hunter-Desktop is een product van Hunter-CRM. Onze CRM software is gemaakt met het oog op gemak. Deze documentatie bevat een overzicht van de meest gebruikte functionaliteiten

Nadere informatie

Zeon PDF Driver Trial

Zeon PDF Driver Trial Zakelijke software voor verkoop, dienstverlening en administratie Handleiding module Document Uitgaande correspondentie genereren Uitgaande correspondentie terugvinden Persoonlijk geadresseerde mailings

Nadere informatie

Met deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen.

Met deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen. Handleiding Scan+ Introductie Met Scan+ gaat een lang gekoesterde wens voor vele gebruikers van Unit 4 Multivers in vervulling: eenvoudig koppelen van documenten in relatiebeheer of documentmanagement

Nadere informatie

Elektronisch factureren

Elektronisch factureren Elektronisch factureren Inleiding Elektronisch Factureren in RADAR is mogelijk vanaf versie 4.0. Deze module wordt niet standaard meegeleverd met de RADAR Update maar is te bestellen via de afdeling verkoop

Nadere informatie

ManageWare Pro Postbus 568 3700AN Zeist Tel.: 030-692 5701 Fax: 084-718 8468. Documentenbeheer

ManageWare Pro Postbus 568 3700AN Zeist Tel.: 030-692 5701 Fax: 084-718 8468. Documentenbeheer Documentenbeheer Inleiding ConsultManager heeft nu een professionele module om documenten te archiveren, te koppelen aan cliënten, artsen, etc., en te beheren. Het was al mogelijk om externe documenten

Nadere informatie

Productbeschrijving. Arco Mail Manager. Productbeschrijving. Inhoud

Productbeschrijving. Arco Mail Manager. Productbeschrijving. Inhoud Inhoud 1 Arco Mail Manager Algemene beschrijving... 2 1.1 Doelstelling... 2 1.2 Concept... 2 1.3 Infrastructuur... 3 1.4 Voordelen... 3 2 Arco Mail Manager Workflow... 4 2.1 De Gebruikersinterface... 4

Nadere informatie

App4Broker : uw nieuwe app!

App4Broker : uw nieuwe app! App4Broker : uw nieuwe app! Pagina 1 van 20 Inhoudsopgave 1. U GEBRUIKT MYBROKER AL... 3 1.1. APP4BROKER DOWNLOADEN OP UW TABLET... 3 1.2. INSTALLATIE VAN HET CERTIFICAAT... 4 2. U HEEFT NOG NOOIT MET

Nadere informatie

Compad Store Automation

Compad Store Automation Compad Store Automation Elektronisch facturering Document beheer Versie Datum Status Auteur(s) Opmerking 1.0 1 november 2012 Definitief Carol Esmeijer 1.1 26 maart 2014 Definitief Carol Esmeijer Technische

Nadere informatie

NIEUWSBRIEF JULI 2009

NIEUWSBRIEF JULI 2009 NIEUWSBRIEF JULI 2009 Graag willen wij u op de hoogte houden rondom ons softwarepakket. Controle database Om op een eenvoudige wijze te controleren of uw database foutieve of dubbel ingevoerde gegevens

Nadere informatie

I-FourC Technologies. Digitaal en mobiel werken in de juridische praktijk. 1 => 3 x 3

I-FourC Technologies. Digitaal en mobiel werken in de juridische praktijk. 1 => 3 x 3 I-FourC Technologies Digitaal en mobiel werken in de juridische praktijk 1 => 3 x 3 In retrospect De ivoren toren binnen het ICT landschap De ICT analyse deel 1 Dossier Map Map Tabblad Tabblad Tabblad

Nadere informatie

WinRIS. Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem

WinRIS. Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem WinRIS Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem Inleiding WinRIS is een marketing, sales- en communicatiesysteem dat eigenhandig is ontwikkeld door WinRIS Nederland b.v. Het systeem wordt ook wel een

Nadere informatie

Lunadoc. Lunadoc. Geavanceerd Documentbeheer op maat van de KMO

Lunadoc. Lunadoc. Geavanceerd Documentbeheer op maat van de KMO Lunadoc Lunadoc Geavanceerd Documentbeheer op maat van de KMO Een archief moet lang ter beschikking blijven, ook al veranderen bepaalde servers en computers. De interface is altijd op maat. Iedere KMO

Nadere informatie

Captain Reader. E-captain help E-captain help http://help.e-captain.nl

Captain Reader. E-captain help E-captain help http://help.e-captain.nl 1 / 7 Captain Reader De e-captain reader is een applicatie om een automatische koppeling tussen Microsoft Word en e-captain tot stand te brengen. Zo kunt u op een eenvoudige manier uw gegevens uit e-captain

Nadere informatie

Handleiding DocRoom Klanten

Handleiding DocRoom Klanten Handleiding DocRoom Klanten Boomstructuur 2.0 31 oktober 2014 Versie: 2.0 Auteur: Tineke Stalmans Inhoudstafel 1 Voorwoord... 3 2 Inleiding... 4 3 Hoe ECM (DocRoom) starten?... 5 3.1 Inloggen... 5 3.2

Nadere informatie

Functionele beschrijving: scannen naar Exact Globe.

Functionele beschrijving: scannen naar Exact Globe. Functionele beschrijving: scannen naar Exact Globe. Algemeen Met de KYOCERA scannen naar Exact Globe beschikt u over een efficiënte oplossing om uw documenten te scannen naar Exact Globe. Met deze oplossing

Nadere informatie

HANDLEIDING IMPACTXRM MOBILE. IMPACTXRM NV Zuidleiestraat 12/1b 9880 Aalter 0032 (50)960070 info@impactxrm.com. Bijgewerkt 29/07/2015 Versie 1.2.

HANDLEIDING IMPACTXRM MOBILE. IMPACTXRM NV Zuidleiestraat 12/1b 9880 Aalter 0032 (50)960070 info@impactxrm.com. Bijgewerkt 29/07/2015 Versie 1.2. HANDLEIDING IMPACTXRM MOBILE IMPACTXRM NV Zuidleiestraat 12/1b 9880 Aalter 0032 (50)960070 info@impactxrm.com Bijgewerkt 29/07/2015 Versie 1.2.1 INHOUD INHOUD... 1 ALGEMEEN Filosofie... 2 INSTALLATIE...

Nadere informatie

Netwerken en communicatie binnen en buiten het bedrijf

Netwerken en communicatie binnen en buiten het bedrijf Netwerken en communicatie binnen en buiten het bedrijf MS-OUTLOOK 97 MS-OUTLOOK 98 Richtlijnen voor de leraar Guy Willems Werkgroep Integratie Informatica Handel HA-5309-01 2000 Netwerken en communicatie

Nadere informatie

CaseMaster PM ProjectManagement

CaseMaster PM ProjectManagement CaseMaster PM ProjectManagement Projectmanagement De manier waarop u uw projecten organiseert, voorbereid, uitvoert en afrond bepaald uw succes. Projecten staan en vallen met planning. Effectief projecten

Nadere informatie

Team. Tijd. Tools. Functionaliteiten In de onderstaande afbeelding wordt aangegeven welke behoeften TeamPlayer voor u kan invullen.

Team. Tijd. Tools. Functionaliteiten In de onderstaande afbeelding wordt aangegeven welke behoeften TeamPlayer voor u kan invullen. TeamPlayer? TeamPlayer is een compleet en flexibel systeem voor tijdsregistratie en planning dat de grootste knelpunten in vele administraties aanpakt, daar waar de standaardsystemen nog te beperkt zijn.

Nadere informatie

FashionBase Start voor Fashion vanaf 1,- per dag voor Mac en Windows

FashionBase Start voor Fashion vanaf 1,- per dag voor Mac en Windows FashionBase Start voor Fashion vanaf 1,- per dag voor Mac en Windows Incl. financiele administratie A- Locale PC (Mac en Win.) voor 31,- per maand. B- In de Cloud voor 59,95 per maand. Neem uw eigen programma's

Nadere informatie

(580N) OUTLOOK 2010 - MODULAIR

(580N) OUTLOOK 2010 - MODULAIR (580N) OUTLOOK 2010 - MODULAIR Naast het standaard aanbod, biedt Cevora ook modulaire incompany-opleidingen van halve dagen aan. Binnen een incompany-opleiding zijn de inhouden van de verschillende standaardopleidingen

Nadere informatie

Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online

Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online // Mamut Business Software Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online Inhoud Voorwoord 3 Nieuwe versie 3 Over updates naar een nieuwe versie 4 Nieuw in Mamut Business Software 7 Relatiebeheer 7 Verkoop

Nadere informatie

Supportdesk Pro Basis Instructie

Supportdesk Pro Basis Instructie Supportdesk Pro Basis Instructie Inhoudsopgave 1 Supportdesk Pro 2 1 Inleiding 2 2 Werkwijze 2 2 Zaken 3 2.1 Introductie 3 2.2 Zaken beheren 3 2.3 Handmatig invoeren zaken basis 4 2.4 Verwerken zaken 4

Nadere informatie

Gebruikershandleiding personeelsdossier

Gebruikershandleiding personeelsdossier Gebruikershandleiding personeelsdossier Inhoud Handleiding personeelsdossier... 1 1. Inleiding personeelsdossier... 3 2. Inloggen Personeelsdossier... 3 3. Het digitale personeelsdossier... 4 4. De taakbalk

Nadere informatie

Onze CRM oplossing. SalesManager Online. Hoe kunnen wij uw keten optimaliseren? SALESMANAGER ONLINE INTRODUCTIE

Onze CRM oplossing. SalesManager Online. Hoe kunnen wij uw keten optimaliseren? SALESMANAGER ONLINE INTRODUCTIE 1 SalesManager Online Onze CRM oplossing Hoe kunnen wij uw keten optimaliseren? SalesManager Online maakt het eenvoudig om uw klanten en relaties structureel en overzichtelijk te beheren en te bedienen.

Nadere informatie

Mamut Business Software. Introductie. Mamut Enterprise Travel CRM

Mamut Business Software. Introductie. Mamut Enterprise Travel CRM Mamut Business Software Introductie Mamut Enterprise Travel CRM Introductie in uitbreiding van Mamut Enterprise System Mamut Enterprise Travel CRM Versie: 12.1 Inhoud OVER MAMUT ENTERPRISE TRAVEL CRM...

Nadere informatie

DBFACTw Integratie met SMARTdoc. <2010> TML bvba

DBFACTw Integratie met SMARTdoc. <2010> TML bvba DBFACTw Integratie met 2/02/2010 Contents 3 Table of Contents Foreword 0 4 1 Installatie... 6 Procedure... 7... PRO 7... SERVER 7 Template voor... DBFACT 8 2 Instellingen... 10 Licentie DBFACTw... PRO

Nadere informatie

1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties

1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties 2 Supportdesk Pro Introductie Inhoudsopgave I Supportdesk Pro 3 1 Inleiding... 3 2 Werkwijze... 3 II Zaken 4 1 Introductie... 4 2 Zaken beheren... 4 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 4 Verwerken...

Nadere informatie

KPDdoc kerneigenschappen

KPDdoc kerneigenschappen KPDdoc kerneigenschappen Gestructureerd & begeleid aanmaken van electronische informatie Bv. Verslag vergadering in MS Word Workflow Capteren van bestaande informatie Bv. Inkomende emails en post Beveiligd

Nadere informatie

Brochure AMF Service en onderhoud

Brochure AMF Service en onderhoud Brochure AMF Service en onderhoud AMF Service en onderhoud AMF Service en onderhoud maakt onderdeel uit van de complete bedrijfssoftware AMF. AMF Bedrijfssoftware is modulair opgezet. U kunt hierdoor klein

Nadere informatie

BASISDOCUMENTATIE DPM 2010

BASISDOCUMENTATIE DPM 2010 BASISDOCUMENTATIE DPM 2010 HTA Software Dorpsstraat 33 B 2712 AB Zoetermeer Tel.: 079-3628800 Fax: 079-3628811 Email: info@htasoftware.nl Internet: www.htasoftware.nl Inhoudsopgave BASISDOCUMENTATIE 0

Nadere informatie

CRM. Customer Relationship Managementnt

CRM. Customer Relationship Managementnt CRM Customer Relationship Managementnt Inhoud Relatiebeheer............................................................ 4 Algemene informatie................................................. 6 Marktinformatie........................................................

Nadere informatie

1 Handleiding. Total Cards Online. Handleiding

1 Handleiding. Total Cards Online. Handleiding 1 Handleiding Total Cards Online Handleiding 2 Handleiding Inleiding Indien uw antwoord niet in deze handleiding staat, dan kunt u ons bereiken op ons e-mailadres: cards.nl@total.com. De Cards Customer

Nadere informatie

Workflow Inkoopfacturen

Workflow Inkoopfacturen Workflow Inkoopfacturen Met de Add-on Workflow Inkoopfacturen is het mogelijk om vanuit Microsoft Dynamics AX de inkomende inkoopfacturen te scannen. Vervolgens kunnen de gescande inkoopfacturen (elektronische

Nadere informatie

Software voor het moderne verhuurkantoor.

Software voor het moderne verhuurkantoor. immotools Software voor het moderne verhuurkantoor. immotools is een gebruiksvriendelijk, uiterst compleet en onmisbaar software pakket in het moderne immokantoor. immotools garandeert u een optimaal beheer

Nadere informatie

Mywebshop Email configuratie. Versie 1.0 Februari 2010. Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden

Mywebshop Email configuratie. Versie 1.0 Februari 2010. Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden Mywebshop Email configuratie Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden Deze handleiding mag gebruikt worden om met behulp van de mywebshop.net infrastructuur een webwinkel/website te bouwen.

Nadere informatie

MIRA Suite. Kennisdelen is simpel

MIRA Suite. Kennisdelen is simpel Kennisdelen is simpel CvE IM Solutions B.V. Bonegraafseweg 60 4051CH Ochten Tel. 0344644605 Fax 0344714088 info@cvesolutions.nl www.cveims.nl Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 MIRA algemeen... 4 2.1 Voordelen

Nadere informatie

Archipol 6 voor gebruikers

Archipol 6 voor gebruikers Archipol 6 voor gebruikers Agenda Evolutie installed base Sterkten Archipol versie 6 Extra document types Module wapens Beheer Notulen 3 Archipol installed base Versie 4 : 31 % Versie 5 : 29 % Versie 6

Nadere informatie

Handleiding helpdesk. Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark

Handleiding helpdesk. Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Beheer helpdesk... 3 1.1. Settings... 3 1.2. Applicaties... 4 1.3. Prioriteiten... 5 1.4. Gebruik mailtemplates...

Nadere informatie

VAN PAPIERSTROOM NAAR INFORMATIESTROOM

VAN PAPIERSTROOM NAAR INFORMATIESTROOM VAN PAPIERSTROOM NAAR INFORMATIESTROOM MET ZELF LERENDE DOCUMENTHERKENNING Een continue stroom aan binnenkomende post en interne documenten. Wie herkent het niet? Het vergt tijd en energie om al deze documenten

Nadere informatie

Functionele beschrijving: scannen naar van Brug software.

Functionele beschrijving: scannen naar van Brug software. Functionele beschrijving: scannen naar van Brug software. Algemeen Met de KYOCERA scannen naar van Brug Software beschikt u over een efficiënte oplossing om uw documenten te scannen naar het Notarieel

Nadere informatie

output management www.advanced-forms.com

output management www.advanced-forms.com output management www.advanced-forms.com Advanced-Forms Advanced-Forms is een state-of-the-art, gebruiksvriendelijke- en flexibele outputmanagementoplossing voor bedrijven van elke grootte. Met Advanced-Forms

Nadere informatie

ZorgMail Secure e-mail

ZorgMail Secure e-mail ZorgMail Secure e-mail 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem of uitgezonden in enige

Nadere informatie

en via WISA. 29 juli 2016. WISA helpdesk

en via WISA. 29 juli 2016. WISA helpdesk E-mailen via WISA 29 juli 2016 WISA helpdesk Inhoudsopgave 1 E-mailen via WISA 2 1.1 Instellingen.................................... 3 1.1.1 Mails sturen via............................. 3 1.1.1.1 Standaard

Nadere informatie

Functionele beschrijving: scannen naar UNIT4 DocumentManager

Functionele beschrijving: scannen naar UNIT4 DocumentManager Functionele beschrijving: scannen naar UNIT4 DocumentManager Algemeen Met de KYOCERA Scannen naar UNIT4 DocumentManager beschikt u over een efficiënte oplossing om uw documenten te scannen naar UNIT4 DocumentManager

Nadere informatie

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Wat is SwyxWare? SwyxWare is de perfecte communicatieoplossing

Nadere informatie

Unit 4 Multivers Extended CRM

Unit 4 Multivers Extended CRM Multivers Extended CRM Front en BackOffice Integratie Er wordt onderscheid gemaakt in front- en backofficeautomatisering. Bij succesvolle front- officeautomatisering kunt u primair denken aan uw verkoop-

Nadere informatie

Invantive 2012 Release 1 (build 44)

Invantive 2012 Release 1 (build 44) Invantive 2012 Release 1 (build 44) Invantive Estate Invantive Vision Invantive Control Invantive Producer Invantive Query-programma Invantive Composition Invantive Studio 30 maart 2012 Oplossingen van

Nadere informatie

Nieuw in versie 3. 2005 P&A Group

Nieuw in versie 3. 2005 P&A Group Nieuw in versie 3 I Nieuw in versie 3 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Nieuw in Versie 3 1 1.1 Algemeen... 1 Nieuwe... opzet 1 Beveiliging... 1 Systeem... opties 2 Scherm... openen 2 1.2 Het pakket... 4 Aangehechte...

Nadere informatie

Elektronisch Bestellen in ENK Software

Elektronisch Bestellen in ENK Software Elektronisch Bestellen in ENK Software Auteurs: RK/MRz Versie: 1.2 Datum: 22-07-2010 Voorwoord Deze handleiding zet voor u uiteen op welke manier u elektronisch bij Galvano kunt bestellen vanuit ENK Software,

Nadere informatie

GENOEG VAN OVERTYPEN?

GENOEG VAN OVERTYPEN? GENOEG VAN OVERTYPEN? Dankzij Document Capture worden facturen en andere documenten geanalyseerd en gegevens worden automatisch van de gescande afbeelding gelezen. Document Capture gebruikt vooraf gedefinieerde

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Outlook 2007

Gebruikershandleiding Outlook 2007 ROC van Twente - Servicedesk-ICT Gebruikershandleiding Outlook 2007 Versie 1.2 1 1. INTRODUCTIE... 3 1.1 INLOGGEN IN DE OUTLOOK 2007 CLIËNT... 3 1.2 UITLEG OVER DE OUTLOOK NAVIGATIE KNOPPEN... 3 1.3 UITLEG

Nadere informatie

VERZEND EN ONTVANG UW FAXEN PER E-MAIL

VERZEND EN ONTVANG UW FAXEN PER E-MAIL VERZEND EN ONTVANG UW FAXEN PER E-MAIL Faxbox Corporate is de 1e Fax-per-E-mail-dienst in Europa. Met Faxbox Corporate kunt u waar u ook bent uw faxen verzenden en ontvangen per e-mail. Het is eenvoudig

Nadere informatie

Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online

Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online // Mamut Business Software Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online Inhoud Voorwoord 3 Nieuwe versie 3 Over updates naar een nieuwe versie 4 Nieuw in Mamut Business Software versie 18 6 Administratie

Nadere informatie

Handleiding. Serviceportal. Versie 1.3 Datum 07-10-14

Handleiding. Serviceportal. Versie 1.3 Datum 07-10-14 Handleiding Serviceportal Versie 1.3 Datum 07-10-14 Inhoud 1 Inloggen... 3 2 Transportdocumenten... 4 2.1 Zoeken naar documenten... 4 2.2 Downloaden van alle documenten op factuurnummer... 6 2.3 Order

Nadere informatie

Mailmerge Auteur : Reint Endendijk Versie : 1.0 Datum : 25 juni 2010

Mailmerge Auteur : Reint Endendijk Versie : 1.0 Datum : 25 juni 2010 Auteur : Reint Endendijk Versie : 1.0 Datum : 25 juni 2010 2 Volgens Wikipedia is mailmerge: Een software product dat een bestand (of database) van namen en adressen samenvoegt met een sjabloon, om zodoende

Nadere informatie

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 2 Inleiding Lancom biedt haar klanten reeds sinds 2007 de mogelijkheid om te gaan werken van uit een Cloud model waarbij de servers in een datacenter van Lancom

Nadere informatie

Inleiding...2. 1. MyUnifiedPost: verschillende inboxen...3. 2. De standaard MyUnifiedPost-inbox van het reisagentschap...4

Inleiding...2. 1. MyUnifiedPost: verschillende inboxen...3. 2. De standaard MyUnifiedPost-inbox van het reisagentschap...4 Manual MyBTN Inhoud Inleiding...2 1. MyUnifiedPost: verschillende inboxen...3 2. De standaard MyUnifiedPost-inbox van het reisagentschap...4 2.1 De standaard inbox openen...4 2.2 De inbox...5 2.3 Labels

Nadere informatie

Document Management System Aanvullende instructies voor het koppelen van documenten en het raadplegen ervan vanuit boekingen en lijsten.

Document Management System Aanvullende instructies voor het koppelen van documenten en het raadplegen ervan vanuit boekingen en lijsten. Document Management System Aanvullende instructies voor het koppelen van documenten en het raadplegen ervan vanuit boekingen en lijsten. Rel. 90-08 Inaras N.V. WWW.OCTOPUS.BE DOCUMENT MANAGEMENT SYSTEM

Nadere informatie

Zoo n Training. I n s p i r e e r j e z e l f!

Zoo n Training. I n s p i r e e r j e z e l f! E-mail Gebruik onderstaande tips om meer uit je e-mail mogelijkheden te halen en om efficiënter en overzichtelijker met je e-mail te werken; 1. Aanmaken van mappen 2. Adressenboek 3. Adressenboek - distributielijst

Nadere informatie

Klantgegevens uit Microsoft Dynamics CRM via Mobile CRM beschikbaar op PDA

Klantgegevens uit Microsoft Dynamics CRM via Mobile CRM beschikbaar op PDA Klantgegevens uit Microsoft Dynamics CRM via Mobile CRM beschikbaar op PDA Sigma distributiepartner Colours & Coatings wil alle klantgegevens centraal opslaan en op PDA's beschikbaar hebben voor de buitendienstmedewerkers.

Nadere informatie

DEEL II DIAS ALGEMEEN

DEEL II DIAS ALGEMEEN Handleiding Inhoudsopgave DEEL I INLEIDING 5 DEEL II DIAS ALGEMEEN 8 WERKOMGEVING 9 Menubalk 9 Werkbalken 9 Velden 10 Aanpassen kolombreedtes 10 OPENINGSMENU 11 STARTMENU 12 DOCUMENTENBEHEER 14 Algemeen

Nadere informatie

Snelle installatiegids voor Symbian

Snelle installatiegids voor Symbian Snelle installatiegids voor Symbian Versie 1.0 Inhoudsopgave 1. WELKOM BIJ MOBIDM... 2 2. INSTALLATIE VAN DE AFARIA VOOR SYMBIAN... 3 2.1. SOFTWARE INSTALLEREN... 3 3. BEVEILIGING... 6 4. NIEUWE APPLICATIES...

Nadere informatie

KPD Services NV WIC Geert Vrolix Verkoop

KPD Services NV WIC Geert Vrolix Verkoop KPD Services NV WIC Geert Vrolix Verkoop ViBo Heusden Zolder KPD Missie De meest gerenommeerde informaticapartner zijn in de Belgische bouwsector KPD Organisatie Opgericht 1982 Exclusief actief in de bouw-,

Nadere informatie

WEB-DIRECT INTERNETDIENSTEN NIEUWKUIJK. Webmail. roundcube. M.F. Meesters WEB-Direct Internetdiensten 2-5-2012

WEB-DIRECT INTERNETDIENSTEN NIEUWKUIJK. Webmail. roundcube. M.F. Meesters WEB-Direct Internetdiensten 2-5-2012 WEB-DIRECT INTERNETDIENSTEN NIEUWKUIJK Webmail roundcube M.F. Meesters WEB-Direct Internetdiensten 2-5-2012 De klanten van WEB-Direct Internetdiensten hebben de beschikking over Webmail, een ideale oplossing

Nadere informatie

Quickstart. Browser instellingen

Quickstart. Browser instellingen Browser instellingen Projectadministratie is getest onder : Mac OS 10.3 met Safari versie 1.3 Mac OS 10.4 met Safari versie 2.0.3 (417.9.2) Windows met Internet Explorer versie 6.0.2900.2180. Belangrijke

Nadere informatie

Getting Started Guide

Getting Started Guide Getting Started Guide Basecone Instellingen en Help Instellingen en Help voor super users versie 1.0 oktober 2012 Welkom bij Basecone! Met deze gebruikshandleiding Instellingen en Help voorzien wij u van

Nadere informatie

Handleiding Activiteiten Microsoft CRM 2016

Handleiding Activiteiten Microsoft CRM 2016 Handleiding Activiteiten Microsoft CRM 2016 Revisie: versie 1.0 Datum: 23/03/2016 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Inleiding... 3 1.1 Algemeen... 3 1.2 Handleiding activiteiten... 3 1.3 Referentiedocumenten...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Outlook 2010

Gebruikershandleiding Outlook 2010 ROC van Twente - Servicedesk-ICT Gebruikershandleiding Outlook 2010 Versie 1.2 1 1. INTRODUCTIE... 3 1.1 INLOGGEN IN DE OUTLOOK 2010 CLIËNT... 3 1.2 INTRODUCTIE OP DE OUTLOOK NAVIGATIEKNOPPEN... 4 2. E-MAILBERICHTEN...

Nadere informatie

UNIT4 Multivers. Onze brochure op maat voor BlueBerry UNIT4. SOFTWARE VOORUITGEDACHT

UNIT4 Multivers. Onze brochure op maat voor BlueBerry UNIT4. SOFTWARE VOORUITGEDACHT UNIT4 Multivers Onze brochure op maat voor BlueBerry UNIT4. SOFTWARE VOORUITGEDACHT UNIT4 Multivers Dit is even een voorbeeld om te kijken of de e-mail doorkomt. UNIT4 Multivers Paperless Thuis in uw bedrijf

Nadere informatie

Snel en efficiënt informatie archiveren en delen met anderen

Snel en efficiënt informatie archiveren en delen met anderen Snel en efficiënt informatie archiveren en delen met anderen Wat is DocToKeep? Als gebruiker van de computer krijgt u massa's informatie te verwerken. De informatiestroom aan internetpagina's, e-mails,

Nadere informatie

HANDLEIDING DMS Plugin Installatie, configuratie & werking

HANDLEIDING DMS Plugin Installatie, configuratie & werking HANDLEIDING DMS Plugin Installatie, configuratie & werking Dit document is de handleiding voor de installatie, configuratie en werking van de DMS Plugin. Versie 1-12/09/2005 Inhoudstafel 1 Installatie...

Nadere informatie

MetaScope CRM-software met rendement

MetaScope CRM-software met rendement MetaScope CRM-software met rendement voor een efficiënte, servicegerichte organisatie houdt de organisatie op koers geeft grip op complexe organisaties en processen gebruiksvriendelijk snel operationeel

Nadere informatie

CaseMaster WS E-Commerce Webshop

CaseMaster WS E-Commerce Webshop CaseMaster WS E-Commerce Webshop CaseMaster Webshop Het aantal webshops groeit nog steeds en de ontwikkelingen hierin volgen elkaar in snel tempo op. Om succesvol te blijven, is het van belang dat uw software

Nadere informatie

HANDLEIDING HVZ FLUVIA MAIL

HANDLEIDING HVZ FLUVIA MAIL HANDLEIDING HVZ FLUVIA MAIL RDS (Remote Desktop Services) Inloggen Surf naar https://mail.hvzfluvia.be/owa Druk op enter Dit scherm verschijnt: Vul in het vak domein\gebruiker je log-in gegevens in. Dit

Nadere informatie

Overzicht PLOP. Orderopvolging en planning voor koude en warme planten. Versie: 2007.12.26

Overzicht PLOP. Orderopvolging en planning voor koude en warme planten. Versie: 2007.12.26 Versie: 2007.12.26 1. PLOP PLOP is een ERP-softwarepakket dat speciaal ontwikkeld is voor plantgoedbedrijven (zowel warme als koude), rekeninghoudend met de zeer specifieke kenmerken van deze sector. Het

Nadere informatie

Een nieuwe kijk op vastgoedregistratie WOZ en lokale heffingen

Een nieuwe kijk op vastgoedregistratie WOZ en lokale heffingen Een nieuwe kijk op vastgoedregistratie WOZ en lokale heffingen 2 TAX Onze organisatie is inmiddels een decennium geleden begonnen met het ontwikkelen van geautomatiseerde hulpmiddelen in het kader van

Nadere informatie

Central Station. Handleiding e-mail configuratie Exchange / Central Station

Central Station. Handleiding e-mail configuratie Exchange / Central Station Central Station Handleiding e-mail configuratie Exchange / Central Station Versie 1.0, september 2011 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Doel van de handleiding... 3 1.2 Afkortingen... 3 1.3 Meer informatie...

Nadere informatie

Outlook Express 6. Senioren K.U.Leuven. maart 2008. ICT-Kantoor Dienst Administratieve informatieverwerking (AIV)

Outlook Express 6. Senioren K.U.Leuven. maart 2008. ICT-Kantoor Dienst Administratieve informatieverwerking (AIV) Outlook Express 6 Senioren K.U.Leuven maart 2008 ICT-Kantoor Dienst Administratieve informatieverwerking (AIV) Inhoud: Deel 1 Inleiding Opstellen en verwerken van e-mail Gebruik van een adresboek Gebruik

Nadere informatie

Bosstraat 50 bus 3 3560 Lummen Tel.: 011 76 66 62 Fax 011 76 16 12 info@bestburo.be www.bestburo.be 1 van 42

Bosstraat 50 bus 3 3560 Lummen Tel.: 011 76 66 62 Fax 011 76 16 12 info@bestburo.be www.bestburo.be 1 van 42 Inhoud 1 Outlook: Aan de slag met Outlook... 3 1.1 Voor u begint... 3 1.1.1 Het Postvak IN... 3 1.1.2 De keyboard shortcuts... 3 2 Mappen... 4 2.1 Mappenstructuur... 4 2.1.1 Map Voltooid... 4 2.1.2 Snelle

Nadere informatie

Eenvoud, kracht en snelheid

Eenvoud, kracht en snelheid OpenIMS Open Informatie Management Server Eenvoud, kracht en snelheid E-mail Management Server Whitepaper Open Informatie Management Server www.openims.com OpenSesame ICT BV www.osict.com Inhoudsopgave

Nadere informatie