Voorstelling Computers and Communications nv Ambachtstraat Oudenaarde Tel: +32(0)55/ Fax: +32(0)55/

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Voorstelling Computers and Communications nv Ambachtstraat 8 9700 Oudenaarde Tel: +32(0)55/300.320 Fax: +32(0)55/300.104 info@cac.be http://www.cac."

Transcriptie

1 Voorstelling Computers and Communications nv Ambachtstraat Oudenaarde Tel: +32(0)55/ Fax: +32(0)55/

2 1. DIAS, zoveel meer dan een digitaal archief 1.1. Overzicht beschikbare modules DIAS (Digitaal Informatie en Archiverings Systeem) is een moduleerbare software oplossing, ontwikkeld voor het beheren en archiveren van bedrijfsdocumenten: inkomende correspondentie, s, contracten, telefonische communicatie, gescande documenten, foto s, faxen, enz. DIAS combineert functionaliteiten rond digitaal documentbeheer, workflow management en operationele CRM. Met deze drie invullingen kunnen alle facetten van digitaal documentbeheer ondervangen worden in 1 centraal systeem. Beheer en archivering van al uw bedrijfsdocumenten Elektronisch distributie / goedkeuring van documenten (intern / extern) Beheer van klanten, prospecten, leveranciers, eigen personeel, DIAS is een stabiele en performante toepassing die gebruik maakt van de modernste ontwikkelingstechnologieën. De schermen zijn gebruiksvriendelijk opgebouwd met duidelijke en herkenbare pictogrammen. Bovendien kunt u alle schermen van DIAS maximaal aanpassen aan uw specifieke behoeften. Zo wordt DIAS voor u en uw collega s een uiterst gebruiksvriendelijke omgeving! Daarnaast werd bij de ontwikkeling heel wat aandacht besteed aan security. Met de verschillende security instellingen kunt u heel nauwkeurig de bevoegdheden per gebruiker definiëren. Voorstelling DIAS 2 / 17

3 Module documentbeheer Met de module documentbeheer kunt u alle documenttypes (MS Office documenten, s, gescande documenten, etc.) op een eenvoudige en overzichtelijke manier archiveren en consulteren. Voor de integratie van de MS office toepassingen zoals MS Outlook, MS Word en MS Excel zal u iets verder in dit dossier zien dat er verschillende plug-ins ontwikkeld werden. Op die manier kan een gebruiker heel gemakkelijk vanuit zijn vertrouwde omgeving het digitale archief voeden of oproepen. Daarnaast kan ieder type van documentscanner op DIAS aangesloten worden voor het digitaliseren van papieren documenten. Aan de hand van verschillende technologieën zoals OCR (Optical Character Recognition) en VRS (Virtual Rescan Software) halen wij het maximum uit uw gescande beelden! Het snel en eenvoudig opzoeken van documenten is vaak één van de grootste pijnpunten binnen een onderneming. Met het digitale archief van DIAS kunt u aan de hand van diverse zoekcriteria een document of een volledig klantendossier in enkele seconden tijd terugvinden! Om de authenticiteit en integriteit van uw archief te garanderen, kan een document eenmaal het in het archief werd opgenomen niet meer gewijzigd of gewist worden (door een klassieke gebruiker). Een document aanpassen kan alleen nog door gebruik te maken van het versiebeheer, zodat u alle aanpassingen van een document perfect kunt volgen. U kunt documenten aan de hand van verschillende criteria terugvinden. De meest gebruikte zoekcriteria zijn: Documenttype: u zoekt een offerte, een aangifteformulier, algemene voorwaarden, etc. (te vergelijken met de Map in Windows Verkenner waaronder u document opslaat) Contact: u zoekt alle documenten gerelateerd aan één of meerdere contacten (vb. klantendossier, personeelsdossier, leveranciersdossier, etc.) Zoekwoord: u zoekt op basis van de inhoud van een document (zowel voor digitale als gescande documenten kunt u zoeken op basis van de inhoud van een document) Documentnummer: u zoekt op basis van het unieke documentnummer Documentstatus: u zoekt op alle documenten met een specifieke status (bv. alle offertes die de status lopende hebben of alle polissen die de status niet-afgerekend hebben). Datum: u zoekt alle documenten die binnen een bepaalde tijdsperiode gearchiveerd werden. Documenteigenaar: u zoekt een document op basis van de persoon die het document gearchiveerd heeft (vb. alle bezoekrapporten van medewerker Jan). Voorstelling DIAS 3/17

4 Indexvelden: u kunt eveneens zoeken op andere indexvelden of metadata die u zelf kiest (vb. polisnummer, vervaldatum, etc.). Het centrale archiefvenster: Opbouw van het centrale archiefvenster: Linkerzijde: zoekvenster: hier kunt u verschillende zoekcriteria definiëren. Rechts bovenaan: overzicht van alle documenten die aan uw zoekcriteria beantwoorden. Rechts onderaan: workflow: hier ziet u alle personen die het document behandeld hebben of nog moeten behandelen (naam + status + opmerkingen) Module workflowbeheer Met de workflow module kunt u documenten digitaal doorsturen naar collega s (intern) of externe relaties. Dankzij de workflow module ziet u op ieder ogenblik wie een document moet behandelen of door wie het behandeld werd. Daarnaast zal de workflow module de interne samenwerking en communicatie optimaliseren. Voor het doorsturen van documenten bestaan er verschillende mogelijkheden: seriële of parallelle flow, automatische of manuele flow, flow met deadline, flow op basis van condities, etc. Voorstelling DIAS 4/17

5 Iedere DIAS gebruiker heeft zijn eigen DIAS inbox. Hierin staan alle documenten en berichten die een behandeling vereisen. Als gebruiker ziet u onmiddellijk wat er van u verwacht wordt en welke status en opmerkingen uw collega s reeds aan een document toegekend hebben. Enkele belangrijke functionaliteiten van de DIAS workflow: Voor het opvolgen van documenten kunt u werken met gebruikersgroepen en / of individuele gebruikers (hierbij kan een individuele gebruiker aan verschillende gebruikersgroepen toegewezen worden). U kunt per documenttype zelf een reeks van statussen bepalen die aan het document kunnen toegewezen worden (vb. kladversie, in behandeling, behandeld, gezien, etc.). U kunt een onderscheid maken tussen documenten die ter info doorgestuurd worden en documenten die expliciet een goedkeuring vereisen. Eventueel kunt u hierbij ook gebruik maken van de digitale handtekening om documenten te ondertekenen. U kunt werken met deadlines. Bijvoorbeeld: opzeggingsbrief voor maatschappij moet ten laatste vrijdag verstuurd worden, afrekeningen moeten binnen tegen eind deze maand, etc. Voor het doorsturen of flowen van document bestaan er verschillende mogelijkheden: u kunt documenten parallel of serieel doorsturen (of een combinatie van beide), u kunt werken met distributielijsten, etc. Parallelle workflow Seriële workflow Wanneer u een parallelle flow gebruikt krijgen alle personen het bericht tegelijkertijd in hun inbox. Wanneer u een seriële flow gebruikt gaat het document eerst naar de eerste persoon. Pas wanneer deze het document behandeld heeft, gaat het naar de volgende persoon. Voor documenten met een standaard verwerkingsproces kunt u voorgedefinieerde workflows aanmaken zodat deze automatisch bij de goede personen terecht komen. Bijvoorbeeld: Jan is de interne beheerder van de klant Vertongen, dus alle inkomende correspondentie van Vertongen komt standaard in de inbox van Jan. Een workflow kan opgemaakt worden op basis van condities die u vooraf definieert. Er start bijvoorbeeld een automatische workflow 4 maand voor de vervaldatum van een polis. Voorstelling DIAS 5/17

6 De DIAS inbox: Iedere gebruiker heeft een inbox, daarin worden alle taken verzameld. De gebruiker kan een status aan het document toekennen en eventueel opmerkingen noteren. Voorstelling DIAS 6/17

7 Net zoals we met een paperclip papieren documenten aan elkaar kunnen bevestigen, is het ook mogelijk om digitaal kleinere of grote dossiers te creëren. Zo kunt u een relatie tussen bepaalde documenten duidelijk maken en krijgt u onmiddellijk zicht op de volledige historiek. Gerelateerde documenten: een aankoopfactuur kan gekoppeld worden met een aankooporder enz. In het flowbeheer zijn ook de nodige functionaliteiten aanwezig voor opvolging en controle. Gebruikers kunnen het afwezigheidbeheer gebruiken bij langdurige afwezigheid zodat openstaande taken door een collega opgevangen kunnen worden. Iedere gebruiker kan bepalen wie zijn /haar inbox kan inzien en beheren (security). Als administrator hebt u toegang tot de inboxen van alle gebruikers en kunt u indien nodig ingrijpen. Voorstelling DIAS 7/17

8 Module Customer Relationship CRM De DIAS CRM module werd opgebouwd rond één centraal adresboek waar alle gegevens van prospecten, klanten, leveranciers, eigen personeelsleden, etc. op een overzichtelijke en gebruiksvriendelijke manier beheerd kunnen worden. De klemtoon ligt hierbij op de optimale beschikbaarheid van gegevens zodat u uw klanten op de voet kunt volgen. In enkele seconden tijd heeft u een compleet overzicht van alle adresgegevens, alle contactmomenten en geplande afspraken, brieven, faxen, correspondentie en eventueel ook informatie uit andere databronnen (vb. informatie uit ERP over omzet, openstaande facturen, etc. of informatie uit internetbronnen zoals Graydon). De CRM module werd ontwikkeld als een flexibel frame dat u naar eigen behoeften kunt inrichten. Dit biedt u de mogelijkheid de CRM module volledig af te stemmen op de behoeften en de werkprocessen van uw organisatie. Opbouw van het contactvenster: Linkerzijde: Rechts bovenaan: Links onderaan: overzicht van de contacten die aan uw zoekcriteria beantwoorden de organisatiestructuur van de geselecteerde onderneming (overzicht afdelingen en contactpersonen met rechtstreekse contactgegevens) rechtstreekse doorklik mogelijkheden voor het opstarten van een telefoongesprek, versturen van een , etc. Ook binnen de CRM module is integratie met andere applicaties belangrijk. Daarom integreert DIAS vlot met andere applicaties zoals Microsoft Office, Lotus Notes, Microsoft Outlook / Exchange, digitale faxsoftware en telefooncentrales. Voorstelling DIAS 8/17

9 Voorbeeld lay-out van de contactdetails Daarnaast beschikt u met de CRM module over een geïntegreerd agendabeheer voor de opvolging van documenten, bezoeken en projecten. De DIAS CRM module biedt ook handig tools voor het beheer van marketingactiviteiten. Met de mailing functionaliteiten kunt u bijvoorbeeld commerciële acties op een eenvoudige manier in kaart brengen. Ook het meten van succes van uw lead generation acties of het beheer van uw pipeline kunt u met DIAS op een eenvoudige, maar overzichtelijke manier realiseren. Voorstelling DIAS 9/17

10 Project beheer Een combinatie van zowel documenten als relaties vindt u terug in het projectbeheer. Ook hier kunt u zelf in het flexibele frame bepalen welke informatie u over projecten wenst te beheren. U kunt uitgebreide selecties en rapporten maken op basis van klant, status, projectverantwoordelijke, etc.. In één oogopslag krijgt u een volledig overzicht van het project, de klant en alle daaraan gerelateerde documenten: contracten, s, foto s, etc. Voor medewerkers die niet vaak op kantoor werken is een stand alone versie beschikbaar. Deze afgeslankte versie biedt u alle mogelijkheden om offline uw relaties te beheren. Daarnaast werd ook gedacht aan toegankelijkheid van informatie voor externe relaties. Met de DIAS web module is het niet nodig om informatie dubbel op te slaan of te verplaatsen om externe relaties toegang te geven. Informatie die u wenst te publiceren komt rechtstreeks uit DIAS, beschikbaar op een beveiligde internet pagina. Zo optimaliseert u de communicatie met klanten en leveranciers en kunt u informatie 24/7 beschikbaar stellen. DIAS web: Voorstelling DIAS 10/17

11 1.2. Overzicht beschikbare plug-ins Om de integratie van DIAS in uw bestaande werkomgeving maximaal te bevorderen, werden tal van plug-ins ontwikkeld. Zo kunt u DIAS zonder omwegen integreren in uw huidige infrastructuur: connectie met o.a. beschikbare scanner, MS Office of zelfs met uw telefooncentrale Plug-in: MS Office Dankzij deze plug-in krijgt u in de MS Office applicaties (MS Word en MS Excel) een aantal bijkomende knoppen waarmee u rechtstreeks uw archief kunt besturen. Zo kunt u met één klik op de knop: - een document aangemaakt in MS Word toevoegen aan uw archief - een sjabloon oproepen in MS Word om een nieuw document te creëren - informatie uit uw adresboek toevoegen aan een MS Word document Plug-in: MS Outlook Net zoals in MS Word krijgt u dankzij deze plug-in ook in MS Outlook een aantal bijkomende knoppen waarmee u rechtstreeks uw archief kunt besturen. Zo kunt u met één klik op de knop: - een die u ontvangen / verstuurd hebt toevoegen aan uw archief - een document uit uw archief als bijlage toevoegen aan een Voorstelling DIAS 11/17

12 Plug-in: DigiSign for MS Word / PDF Met deze plug-in is het mogelijk MS Word documenten en / of PDF documenten digitaal te handtekenen. Uiteraard is het ondertekenen van documenten strikt gerelateerd met de gebruikersrechten Plug-in: Boekhoud / ERP software / externe applicaties Met deze plug-in is het mogelijk documenten (aankooporders, orderbevestigingen) en andere informatie (vb. adresgegevens) uit uw boekhoudadministratie te exporteren / synchroniseren naar DIAS. Er kan ook voor gezorgd worden dat de gearchiveerde documenten rechtstreeks consulteerbaar zijn vanuit de boekhoudapplicatie Plug-in: Scanstation met OCR Met deze plug-in kunt u zowat ieder type scanner aansluiten op DIAS. Bij de aankoop van een nieuwe scanner wordt deze standaard uitgerust met OCR software (Optical Character Recognition). Met een herkenningsresultaat van meer dan 95% vindt u zo later probleemloos al uw documenten terug. Daarnaast kunt u bij het scannen van documenten ook gebruik maken van barcodes. Zo kunt u de documentherkenning en de documentflow aanzienlijk automatiseren Plug-in: Digitale fax Dankzij deze plug-in kunt u digitale faxsoftware (zoals ZetaFax, FaxMaker, etc.) connecteren met DIAS. Uw faxberichten komen zo onmiddellijk in het systeem en kunnen dus niet meer verloren geraken. De centrale dispatcher kan de faxen via de workflow onmiddellijk doorsturen naar de juiste persoon Plug-in: Website Mits een koppeling met de website kunnen berichten die door klanten worden ingegeven automatisch in DIAS ingelezen worden. Deze berichten worden vervolgens automatisch doorgestuurd naar de desbetreffende interne dienst voor opvolging. De klant kan nadien met een unieke login en paswoord de status van zijn berichten online opvolgen. Daarnaast kunnen ook documenten uit het DIAS archief via de web module ter beschikking gesteld worden van externe relaties Plug-in: Telefooncentrale (TAPI interface) Mits de aanwezigheid van een TAPI interface kan een koppeling gemaakt worden met de telefooncentrale. Zo kunt u voor uitgaande telefoongesprekken dubbelklikken op het telefoonnummer en wordt het nummer automatisch gevormd. Voor inkomende gesprekken krijgt u een pop-up waarbij de contactgegevens van uw correspondent al ingevuld zijn. U kunt onmiddellijk doorklikken naar het klantendossier en eventueel de inhoud van het gesprek kort neerschrijven. Voorstelling DIAS 12/17

13 1.3. DIAS gebruiksvriendelijkheid De gebruiksvriendelijkheid van DIAS weerspiegelt zich in diverse aspecten: De gebruiker werkt in één centraal venster en heeft alle functionaliteiten onmiddellijk binnen bereik. Herkenbare opbouw en knoppen (Windows look-and-feel). De gebruiker kan documenten opzoeken in de zoekmodus of in een browser modus (op basis van een mappenstructuur). Zoekscherm: zoek modus Zoekscherm: browser modus De hoge graad van parametrisering en flexibiliteit zorgt ervoor dat DIAS maximaal kan afgestemd worden op uw behoeften en wensen. Enkele voorbeelden: - u bepaalt de documenttypes - u bepaalt de statussen en standaardflows - u bepaalt de opbouw van de schermen - Voorstelling DIAS 13/17

14 DIAS beschikt over een uitgebreide online helpfunctie. Deze kan de gebruikers verder helpen bij vragen. Hierbij kan per scherm of op basis van een trefwoord de nodige informatie geconsulteerd worden. De handleiding is beschikbaar in het Nederlands, Frans en Engels en werd opgebouwd uit een combinatie van screenshots en tekst voor een optimale gebruiksvriendelijkheid. Eventueel kan de online help aangevuld worden met audiovisuele fragmenten DIAS security In een digitale omgeving is het belangrijk voldoende aandacht te besteden aan security voorzieningen. Enkel op die manier kunt u de authenticiteit van de gearchiveerde documenten garanderen. Om dit te garanderen werden in DIAS verschillende security niveaus voorzien: Iedere gebruiker heeft een unieke login en wachtwoord. Deze login limiteert onmiddellijk de toegankelijkheid van documenten en de beschikbare documentacties. Daarnaast kan via de unieke login ook een tracering gebeuren van de documentacties. U kunt op diverse niveaus de security instellen (inzien / wijzigen / versies maken). Enkele voorbeelden: dossierniveau, documenttype, individueel document, etc. Om de authenticiteit van een document te garanderen, en verschillende versies van 1 document op een eenvoudige manier te beheren beschikt DIAS over een geïntegreerd versiebeheer. Eénmaal een document aan DIAS werd toegevoegd, kan het originele document standaard alleen gewijzigd worden door gebruik te maken van het versiebeheer. Tenzij u het versiebeheer expliciet afzet! Zo hebt u een overzicht van de wijzigingen die andere personen aangebracht hebben en blijft het originele document steeds beschikbaar. Een bijkomende functionaliteit van het DIAS versiebeheer is dat u op een eenvoudige manier versies met elkaar kunt vergelijken. Voorstelling DIAS 14/17

15 Op die manier ziet u heel snel welke wijzigingen een collega bijvoorbeeld heeft aangebracht. Er wordt een log bijgehouden van documentacties waarin zichtbaar is wie bepaalde bewerkingen met een document gedaan heeft (vb. verstuurd via of fax) Alle documentacties kunnen historisch in een log-overzicht geraadpleegd worden. Voorstelling DIAS 15/17

16 2. Over C&C Computers and Communications N.V. C&C, Computers and Communications N.V., is een systeemhuis gevestigd te Oudenaarde. Sinds 1987 zijn wij gespecialiseerd in de realisatie van totaalautomateringsprojecten. Zowel wat betreft software als hardware kunt u bij ons terecht voor up-to-date advies en een kwalitatieve dienstverlening. Vandaag telt onze onderneming 36 medewerkers opgesplitst in 2 divisies: software en hardware. Ons Hardware team bestaat uit 7 medewerkers die instaan voor installatie, onderhoud en support van pc s en randapparatuur, servers, netwerken, security en telefonie. Het Software team telt 17 medewerkers, zij zijn verantwoordelijk voor het ontwikkelen en onderhouden van onze software oplossingen. Tot slot staan er 3 medewerkers in voor de helpdesk. Deze mensen organiseren opleidingen en zorgen voor de telefonische begeleiding van onze klanten bij vragen of problemen Kernactiviteit SOFTWARE Document beheer Boekhouding ERP Workflow Financiële administratie Commercieel beheer Maatwerkontwikkeling CRM Behoefteanalyse Installatie Support Onderhoud HARDWARE 2.2. Ontwikkeling DIAS DIAS staat voor Digitaal Informatie en Archivering Systeem. Deze software oplossing, voor het beheren en archiveren van documenten, werd in 1997 ontwikkeld door ons team van analisten en programmeurs. De initiële ontwikkeling van DIAS werd gestuurd vanuit een vraagstelling van ons bestaande cliënteel. Na een eerste positieve ervaring met onze eerste standaard toepassing IRIS voor financieel beheer kwam de vraag om een bijkomende software oplossing te ontwikkelen voor het overige administratieve beheer. De ontwikkeling gebeurde dan ook in nauw overleg met een beperkte stuurgroep van klanten die op die manier input kon geven over reële pijnpunten en vragen. In alle daaropvolgende jaren is het product DIAS steeds blijven evolueren, zowel door input van onze klanten als eveneens op basis van marktevoluties die worden waargenomen. Op die manier wil C&C dan ook de positie van expert op het vlak van document management in de Belgische markt aanhouden. C&C manifesteert zich bovendien als niet beursgenoteerde onderneming uiterst flexibel. Getuige hiervan de grote graad van klantentrouwheid. Voorstelling DIAS 16/17

17 3. Verdere inlichtingen Voor meer informatie kunt u ons contacteren via onderstaande coördinaten: Ambachtstraat Oudenaarde België Tel.: 055/ Fax: 055/ Website: of Wij organiseren op geregelde tijdstippen demonstraties en roadshows. Bekijk onze evenementen kalender op onze website: of neem contact op voor een vrijblijvende demonstratie in uw kantoren. Voorstelling DIAS 17/17

ELEKTRONISCH DOCUMENT MANAGEMENT

ELEKTRONISCH DOCUMENT MANAGEMENT ELEKTRONISCH DOCUMENT MANAGEMENT EEN PAPIEREN ARCHIEF VERWERKING VAN DE POST de post openen sorteren registreren VERWERKING VAN DE POST afstempelen distribueren kopiëren VERWERKING VAN DE POST ARCHIVEREN

Nadere informatie

De digitale weg. Documentbeheer en workflow management

De digitale weg. Documentbeheer en workflow management De digitale weg Documentbeheer en workflow management Agenda 13u30-14u30 14u30-14u45 14u45-16u30 Theoretische benadering van documentbeheer Koffiepauze Demonstratie DIAS software Peter Hooghe Sales Manager

Nadere informatie

partner in automatisering software - hardware - IT services

partner in automatisering software - hardware - IT services 1 partner in automatisering software - hardware - IT services WWW.CAC.BE HISTORIEK Oprichting door Germain Coghe Overname van 2S Software School Start van hardware partnership met IBM Ontwikkeling van

Nadere informatie

NORA Document Management Software

NORA Document Management Software NORA Document Management Software Beheer en beheers uw document flow INHOUD NORA Eenvoudig documentenbeheer NORA: eenvoudig documentenbeheer 3 MODULES Dossier- en contactenbeheer 4 Documenten 5 Berichten

Nadere informatie

voorstelling van partner in professionele automatiseringsoplossingen Software voor : Document Management Workflow Management

voorstelling van partner in professionele automatiseringsoplossingen Software voor : Document Management Workflow Management partner in professionele automatiseringsoplossingen voorstelling van Software voor : Document Management Ambachtstraat 8 9700 Oudenaarde Tel: +32.(0)55/300.320 Fax: +32.(0)55/300.104 Workflow Management

Nadere informatie

DIS. Digital Information System

DIS. Digital Information System DIS Digital Information System Inhoud Digital Information System........................................ 4 ORGANI - Your Profit.................................................. 8 Digital Information

Nadere informatie

HANDLEIDING IMPACTXRM MOBILE. IMPACTXRM NV Zuidleiestraat 12/1b 9880 Aalter 0032 (50)960070 info@impactxrm.com. Bijgewerkt 29/07/2015 Versie 1.2.

HANDLEIDING IMPACTXRM MOBILE. IMPACTXRM NV Zuidleiestraat 12/1b 9880 Aalter 0032 (50)960070 info@impactxrm.com. Bijgewerkt 29/07/2015 Versie 1.2. HANDLEIDING IMPACTXRM MOBILE IMPACTXRM NV Zuidleiestraat 12/1b 9880 Aalter 0032 (50)960070 info@impactxrm.com Bijgewerkt 29/07/2015 Versie 1.2.1 INHOUD INHOUD... 1 ALGEMEEN Filosofie... 2 INSTALLATIE...

Nadere informatie

CORE COMPETENCES. Boekhoudadministratie Financiële administratie Commerciële admin / ERP E-commerce

CORE COMPETENCES. Boekhoudadministratie Financiële administratie Commerciële admin / ERP E-commerce PARTNER IN AUTOMATISERING Sinds 1987 specialiseert ons systeemhuis zich in de ontwikkeling van efficiënte en gebruiksvriendelijke bedrijfsoplossingen, die het administratief en commercieel beheer van ondernemingen

Nadere informatie

NORA Document Management Software

NORA Document Management Software NORA Document Management Software Beheer en beheers uw document flow INHOUD NORA Eenvoudig documentenbeheer NORA: eenvoudig documentenbeheer 3 MODULES Dossier- en contactenbeheer 4 Documenten 5 Berichten

Nadere informatie

Zeon PDF Driver Trial

Zeon PDF Driver Trial Zakelijke software voor verkoop, dienstverlening en administratie Handleiding module Document Uitgaande correspondentie genereren Uitgaande correspondentie terugvinden Persoonlijk geadresseerde mailings

Nadere informatie

Effectief opslaan en terugvinden van informatie OFFICE FILING

Effectief opslaan en terugvinden van informatie OFFICE FILING Effectief opslaan en terugvinden van informatie OFFICE FILING Snelle toegang tot uw dossiers optimaliseert uw productiviteit Informatie vormt de levenslijn binnen uw onderneming de basis van effectieve

Nadere informatie

SIMPLIFYSCAN. A sharp choice in intelligent scanning

SIMPLIFYSCAN. A sharp choice in intelligent scanning SIMPLIFYSCAN A sharp choice in intelligent scanning SIMPLIFYSCAN: A SHARP CHOICE IN INTELLIGENT SCANNING SimplifyScan maakt het voor gebruikers mogelijk om documenten op een eenvoudige wijze te scannen

Nadere informatie

Lunadoc. Lunadoc. Geavanceerd Documentbeheer op maat van de KMO

Lunadoc. Lunadoc. Geavanceerd Documentbeheer op maat van de KMO Lunadoc Lunadoc Geavanceerd Documentbeheer op maat van de KMO Een archief moet lang ter beschikking blijven, ook al veranderen bepaalde servers en computers. De interface is altijd op maat. Iedere KMO

Nadere informatie

WinRIS. Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem

WinRIS. Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem WinRIS Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem Inleiding WinRIS is een marketing, sales- en communicatiesysteem dat eigenhandig is ontwikkeld door WinRIS Nederland b.v. Het systeem wordt ook wel een

Nadere informatie

GEBRUIKERSHANDLEIDING

GEBRUIKERSHANDLEIDING IMPACTXRM CRM DOCUMENTS GEBRUIKERSHANDLEIDING IMPACTXRM NV Zuidleiestraat 12/1b 9880 Aalter 0032 (50)960070 info@impactxrm.com Herzien 21.04.2016 Inhoud Inhoud... 1 IMPACTXRM Documents Algemene informatie...

Nadere informatie

Handleiding DIAS scanning. 1. Opstarten. Start eerst DIAS op en daarna het DIAS scanprogramma.

Handleiding DIAS scanning. 1. Opstarten. Start eerst DIAS op en daarna het DIAS scanprogramma. Handleiding DIAS scanning 1. Opstarten Start eerst DIAS op en daarna het DIAS scanprogramma. Indien u het scanprogramma toch probeert te gebruiken zonder dat DIAS is opgestart zult u zien dat het DIAS

Nadere informatie

Document Management System Aanvullende instructies voor het koppelen van documenten en het raadplegen ervan vanuit boekingen en lijsten.

Document Management System Aanvullende instructies voor het koppelen van documenten en het raadplegen ervan vanuit boekingen en lijsten. Document Management System Aanvullende instructies voor het koppelen van documenten en het raadplegen ervan vanuit boekingen en lijsten. Rel. 90-08 Inaras N.V. WWW.OCTOPUS.BE DOCUMENT MANAGEMENT SYSTEM

Nadere informatie

Dé oplossing voor het automatisch herkennen en verwerken van gescande en/of elektronisch aangeleverde documenten binnen Microsoft Dynamics NAV.

Dé oplossing voor het automatisch herkennen en verwerken van gescande en/of elektronisch aangeleverde documenten binnen Microsoft Dynamics NAV. Dé oplossing voor het automatisch herkennen en verwerken van gescande en/of elektronisch aangeleverde documenten binnen Microsoft Dynamics NAV. ONTVANG HERKEN VERWERK ARCHIVEER NAViDocs is de volledig

Nadere informatie

Hyarchis.Net MKB. Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers. Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen

Hyarchis.Net MKB. Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers. Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen Hyarchis.Net MKB Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen Heeft uw bedrijf door alle uitpuilende archiefkasten soms meer weg van een papieropslag? Kunt u

Nadere informatie

DBFACTw Integratie met SMARTdoc. <2010> TML bvba

DBFACTw Integratie met SMARTdoc. <2010> TML bvba DBFACTw Integratie met 2/02/2010 Contents 3 Table of Contents Foreword 0 4 1 Installatie... 6 Procedure... 7... PRO 7... SERVER 7 Template voor... DBFACT 8 2 Instellingen... 10 Licentie DBFACTw... PRO

Nadere informatie

Outlook koppeling ChainWise

Outlook koppeling ChainWise Outlook koppeling ChainWise Product ChainWise Bedrijfssoftware Datum 04-08-2016 Alle rechten voorbehouden aan ChainWise Niets in deze uitgave mag worden gebruikt in welke vorm dan ook zonder schriftelijke

Nadere informatie

Elektronisch factureren

Elektronisch factureren Elektronisch factureren Inleiding Elektronisch Factureren in RADAR is mogelijk vanaf versie 4.0. Deze module wordt niet standaard meegeleverd met de RADAR Update maar is te bestellen via de afdeling verkoop

Nadere informatie

CRM. Customer Relationship Managementnt

CRM. Customer Relationship Managementnt CRM Customer Relationship Managementnt Inhoud Relatiebeheer............................................................ 4 Algemene informatie................................................. 6 Marktinformatie........................................................

Nadere informatie

UNIT4 MULTIVERS EXTENDED

UNIT4 MULTIVERS EXTENDED UNIT4 MULTIVERS EXTENDED CRM Een white paper van UNIT4 2011 UNIT4 Software B.V. Stationspark 1000 3364 DA Sliedrecht T +31 (0)184 44 44 44 F +31 (0)184 44 44 45 I www.unit4.nl E info.nl@unit4.com De rol

Nadere informatie

Software voor het moderne verhuurkantoor.

Software voor het moderne verhuurkantoor. immotools Software voor het moderne verhuurkantoor. immotools is een gebruiksvriendelijk, uiterst compleet en onmisbaar software pakket in het moderne immokantoor. immotools garandeert u een optimaal beheer

Nadere informatie

We integrate your business

We integrate your business Plenion Lite We integrate your business ViBizz Dorp 35-9810 Nazareth - tel 09 384 89 00 - fax 09 384 89 50 - info@vibizz.be - www.vibizz.be Wanneer U voor Plenion kiest, dan kiest U voor veel meer dan

Nadere informatie

Bedrijfsbrede automatisering in de bouwsector. Peter Langenberg

Bedrijfsbrede automatisering in de bouwsector. Peter Langenberg Bedrijfsbrede automatisering in de bouwsector Peter Langenberg Mission Statement Bubbles-IT wil voor U een rendabele en onafhankelijke IT partner zijn met competitieve producten, afgestemd op uw bedrijf.

Nadere informatie

Onderwerpen: Algemeen Projecten. Budgetten Rollen en rechten Uren/kosten Facturen CRM HRM Output/Custom fields Web. Procesbeschrijving

Onderwerpen: Algemeen Projecten. Budgetten Rollen en rechten Uren/kosten Facturen CRM HRM Output/Custom fields Web. Procesbeschrijving Onderwerpen: Algemeen Projecten Budgetten Rollen en rechten Uren/kosten Facturen CRM HRM Output/Custom fields Web Procesbeschrijving Algemeen PMO Pro is een systeem om al uw projectgerelateerde informatie

Nadere informatie

Inleiding...2. 1. MyUnifiedPost: verschillende inboxen...3. 2. De standaard MyUnifiedPost-inbox van het reisagentschap...4

Inleiding...2. 1. MyUnifiedPost: verschillende inboxen...3. 2. De standaard MyUnifiedPost-inbox van het reisagentschap...4 Manual MyBTN Inhoud Inleiding...2 1. MyUnifiedPost: verschillende inboxen...3 2. De standaard MyUnifiedPost-inbox van het reisagentschap...4 2.1 De standaard inbox openen...4 2.2 De inbox...5 2.3 Labels

Nadere informatie

Met deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen.

Met deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen. Handleiding Office+ Introductie Met de module Office+ gaat een lang gekoesterde wens voor vele gebruikers van Unit 4 Multivers in vervulling: eenvoudig koppelen van documenten in relatiebeheer of documentmanagement

Nadere informatie

1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties

1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties 2 Supportdesk Pro Introductie Inhoudsopgave I Supportdesk Pro 3 1 Inleiding... 3 2 Werkwijze... 3 II Zaken 4 1 Introductie... 4 2 Zaken beheren... 4 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 4 Verwerken...

Nadere informatie

Microsoft Office 365. Handleiding

Microsoft Office 365. Handleiding Dit document omvat een effiëciente handleiding voor de webinterface van Microsoft Office 365. Het mailsysteem, contacten beheren, agenda onderhouden en het gebruiken van de cloudservice OneDrive zijn de

Nadere informatie

ZorgMail Secure e-mail

ZorgMail Secure e-mail ZorgMail Secure e-mail 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem of uitgezonden in enige

Nadere informatie

Quickstart. Browser instellingen

Quickstart. Browser instellingen Browser instellingen Projectadministratie is getest onder : Mac OS 10.3 met Safari versie 1.3 Mac OS 10.4 met Safari versie 2.0.3 (417.9.2) Windows met Internet Explorer versie 6.0.2900.2180. Belangrijke

Nadere informatie

App4Broker : uw nieuwe app!

App4Broker : uw nieuwe app! App4Broker : uw nieuwe app! Pagina 1 van 20 Inhoudsopgave 1. U GEBRUIKT MYBROKER AL... 3 1.1. APP4BROKER DOWNLOADEN OP UW TABLET... 3 1.2. INSTALLATIE VAN HET CERTIFICAAT... 4 2. U HEEFT NOG NOOIT MET

Nadere informatie

HANDLEIDING DMS. Handleiding DMS. Dit document is de handleiding voor het DMS (Document Management Systeem) op drie verschillende niveau s:

HANDLEIDING DMS. Handleiding DMS. Dit document is de handleiding voor het DMS (Document Management Systeem) op drie verschillende niveau s: HANDLEIDING DMS Dit document is de handleiding voor het DMS (Document Management Systeem) op drie verschillende niveau s: Gebruiker Coördinator Administrator end2end solutions pagina 1 Op het DMS van Ieper

Nadere informatie

Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Webmail

Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Webmail Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Webmail 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem

Nadere informatie

Gebruikershandleiding personeelsdossier

Gebruikershandleiding personeelsdossier Gebruikershandleiding personeelsdossier Inhoud Handleiding personeelsdossier... 1 1. Inleiding personeelsdossier... 3 2. Inloggen Personeelsdossier... 3 3. Het digitale personeelsdossier... 4 4. De taakbalk

Nadere informatie

en via WISA. 29 juli 2016. WISA helpdesk

en via WISA. 29 juli 2016. WISA helpdesk E-mailen via WISA 29 juli 2016 WISA helpdesk Inhoudsopgave 1 E-mailen via WISA 2 1.1 Instellingen.................................... 3 1.1.1 Mails sturen via............................. 3 1.1.1.1 Standaard

Nadere informatie

Doc-it-Easy UBL-import topaccount. www.wolterskluwer.be/business-software

Doc-it-Easy UBL-import topaccount. www.wolterskluwer.be/business-software Doc-it-Easy UBL-import topaccount www.wolterskluwer.be/business-software Doc-it-Easy 1 Nuttige informatie Handleiding Service Center, professionals @ your service 1-2-3 Support U kan 24/24, uw vraag of

Nadere informatie

Organi BVBA 2009 - Tagor 3 Web : Efficiënt invorderen & opvolgen

Organi BVBA 2009 - Tagor 3 Web : Efficiënt invorderen & opvolgen I. Inloggen in de toepassing -------------------------------------------------------------------------------------------- 3 II. Basispagina Tagor 3 Web ---------------------------------------------------------------------------------------------

Nadere informatie

Module Scoda. Handleiding oktober 2012. 1 Module Scoda - Handleiding Inform BVBA

Module Scoda. Handleiding oktober 2012. 1 Module Scoda - Handleiding Inform BVBA Module Scoda Handleiding oktober 2012 1 Module Scoda - Handleiding Inform BVBA Inhoud 1. Doel van de module Scoda... 3 2. Schematisch Overzicht... 4 3. Het verkrijgen van CODA-bestanden... 5 4. Het downloaden

Nadere informatie

DE IDENTITEITSKAART EN MICROSOFT OFFICE

DE IDENTITEITSKAART EN MICROSOFT OFFICE DE IDENTITEITSKAART EN MICROSOFT OFFICE Deze handleiding is bedoeld voor iedereen die met een elektronische identiteitskaart documenten van Microsoft Office wil ondertekenen. In deze handleiding leggen

Nadere informatie

Beschrijving webmail Enterprise Hosting

Beschrijving webmail Enterprise Hosting Beschrijving webmail Enterprise Hosting In dit document is beschreven hoe e-mail accounts te beheren zijn via Enterprise Hosting webmail. Webmail is een manier om gebruik te maken van e-mail functionaliteit

Nadere informatie

KPD Services NV WIC Geert Vrolix Verkoop

KPD Services NV WIC Geert Vrolix Verkoop KPD Services NV WIC Geert Vrolix Verkoop ViBo Heusden Zolder KPD Missie De meest gerenommeerde informaticapartner zijn in de Belgische bouwsector KPD Organisatie Opgericht 1982 Exclusief actief in de bouw-,

Nadere informatie

Handleiding DocRoom Klanten

Handleiding DocRoom Klanten Handleiding DocRoom Klanten Boomstructuur 2.0 31 oktober 2014 Versie: 2.0 Auteur: Tineke Stalmans Inhoudstafel 1 Voorwoord... 3 2 Inleiding... 4 3 Hoe ECM (DocRoom) starten?... 5 3.1 Inloggen... 5 3.2

Nadere informatie

Inrichting Systeem: Locaties & Toegang

Inrichting Systeem: Locaties & Toegang Inrichting Systeem: Locaties & Toegang EasySecure International B.V. +31(0)88 0000 083 Info@EasySecure.nl Support.EasySecure.nl v2.0.11 22-09-2014 In deze handleidingen worden de volgende functies binnen

Nadere informatie

Brochure AMF Marketing en verkoop

Brochure AMF Marketing en verkoop Brochure AMF Marketing en verkoop AMF Marketing en verkoop AMF Marketing en verkoop maakt onderdeel uit van de complete bedrijfssoftware AMF. AMF Bedrijfssoftware is modulair opgezet. U kunt hierdoor klein

Nadere informatie

U heeft toegang tot de transparantie via de web-site van ARCES : www.arces.be. Bovenaan rechts

U heeft toegang tot de transparantie via de web-site van ARCES : www.arces.be. Bovenaan rechts Wie is ARCES? ARCES, gespecialiseerde rechtsbijstandverzekeraar, heeft als ultieme doel het beheer van schadegevallen. Wat is transparantie? ARCES geeft aan de makelaars inzage in hun rechtsbijstanddossiers

Nadere informatie

APICS module Gevaarlijke Goederen. Voor aangevers GG

APICS module Gevaarlijke Goederen. Voor aangevers GG APICS module Gevaarlijke Goederen Voor aangevers GG 16 mei 2014 Inhoudstafel Hoofdstuk 1: Toegang APICS loket... 3 Stap 1A: Bedrijf registreren... 4 Stap 1B: Functionaliteit aanvragen... 8 Stap 2: Toegang

Nadere informatie

SwingOffice in een notendop

SwingOffice in een notendop SwingOffice in een notendop doelstelling: opvolging en bijsturing van berichten (per e-mail). 1. Inloggen in de Swing-omgeving Surf (gebruik Microsoft Internet Explorer) naar : http://swinglinecomputer/servico/default.aspx

Nadere informatie

Kennismaking met DOC Digitale Ondersteuning Cliënten. Koppeling van elektronisch klantdossier aan Siebel

Kennismaking met DOC Digitale Ondersteuning Cliënten. Koppeling van elektronisch klantdossier aan Siebel Kennismaking met DOC Digitale Ondersteuning Cliënten Koppeling van elektronisch klantdossier aan Siebel DOC bestaat uit de modules: DOC-Koppeling aan Siebel DOC-Scannen DOC-Mail Principe van DOC Koppeling

Nadere informatie

Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD

Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD 2014 Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD Inhoud Inleiding... 2 Aanmelden bij office 365 via het portaal.... 2 Het portaal en gebruikers:...

Nadere informatie

Handleiding. Z factuur Archief

Handleiding. Z factuur Archief Handleiding Z factuur Archief INHOUDSOPGAVE 1. DASHBOARD... 3 1.1. Inloggen... 3 Inloggegevens vergeten... 3 1.2. Mogelijkheden Dashboard... 3 Instellingen, Abonnement Info en Adressenboek... 3 Facturen

Nadere informatie

DE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID)

DE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID) DE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID) MS OFFICE 2007 (WINDOWS - WORD EN EXCEL) VERSIE 1.1.1 NL Disclaimer Fedict is niet verantwoordelijk voor om het even welke schade die een derde zou ondervinden ingevolge

Nadere informatie

Captain Reader. E-captain help E-captain help http://help.e-captain.nl

Captain Reader. E-captain help E-captain help http://help.e-captain.nl 1 / 7 Captain Reader De e-captain reader is een applicatie om een automatische koppeling tussen Microsoft Word en e-captain tot stand te brengen. Zo kunt u op een eenvoudige manier uw gegevens uit e-captain

Nadere informatie

Snel te implementeren. Inpasbaar in uw situatie

Snel te implementeren. Inpasbaar in uw situatie Everything4Office ProjectManager Software voor Project Management Snel te implementeren Inpasbaar in uw situatie Economisch zeer verantwoord Everything4Office Software, Tolnasingel 1, 2411 PV Bodegraven

Nadere informatie

Archipol 6 voor gebruikers

Archipol 6 voor gebruikers Archipol 6 voor gebruikers Agenda Evolutie installed base Sterkten Archipol versie 6 Extra document types Module wapens Beheer Notulen 3 Archipol installed base Versie 4 : 31 % Versie 5 : 29 % Versie 6

Nadere informatie

Supportdesk Pro Basis Instructie

Supportdesk Pro Basis Instructie Supportdesk Pro Basis Instructie Inhoudsopgave 1 Supportdesk Pro 2 1 Inleiding 2 2 Werkwijze 2 2 Zaken 3 2.1 Introductie 3 2.2 Zaken beheren 3 2.3 Handmatig invoeren zaken basis 4 2.4 Verwerken zaken 4

Nadere informatie

«Nieuwigheden Sage BOB 50 3.0»

«Nieuwigheden Sage BOB 50 3.0» «Nieuwigheden Sage BOB 50 3.0» Voor het gebruik van de end-users Sage BOB 50 DE NIEUWIGHEDEN VAN DE VERSIE 3.0 VAN SAGE BOB 50 Het nieuwe beheer van het boekhoudplan Met de versie Sage BOB 50 3.0, innoveert

Nadere informatie

DIAS DIGITAL INFORMATION AND ARCHIVING SYSTEM

DIAS DIGITAL INFORMATION AND ARCHIVING SYSTEM DIAS DIGITAL INFORMATION AND ARCHIVING SYSTEM WAAROM ZOU U DIGITAAL ARCHIVEREN? Ruimtebesparing Fysieke opslag van documenten kost jaarlijks veel ruimte en dus ook veel geld. Kostenbesparing Uw medewerkers

Nadere informatie

WEBDOC V2 mini-handleiding voor eindgebruikers

WEBDOC V2 mini-handleiding voor eindgebruikers WEBDOC V2 mini-handleiding voor eindgebruikers Wat is webdoc... 2 De site... 3 Toegang tot Webdoc... 4 Aanmelden.... 4 Hoe te gebruiken... 5 Documenten raadplegen... 5 Documenten met betrekking tot volgende

Nadere informatie

Onze CRM oplossing. SalesManager Online. Hoe kunnen wij uw keten optimaliseren? SALESMANAGER ONLINE INTRODUCTIE

Onze CRM oplossing. SalesManager Online. Hoe kunnen wij uw keten optimaliseren? SALESMANAGER ONLINE INTRODUCTIE 1 SalesManager Online Onze CRM oplossing Hoe kunnen wij uw keten optimaliseren? SalesManager Online maakt het eenvoudig om uw klanten en relaties structureel en overzichtelijk te beheren en te bedienen.

Nadere informatie

Handleiding Office 365

Handleiding Office 365 Handleiding Office 365 Document: Handleiding Office 365 Datum: 2-6-2016 Versie: 0.2 Auteur: Stefan de Vries en Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Aanmelden bij Office 365... 4 3 Navigeren

Nadere informatie

Schoolmail. Handleiding voor het gebruik van je Snorduffel-adres. Druk deze handleiding NIET af. Ze is 25 pagina s lang en je hebt niet alles nodig.

Schoolmail. Handleiding voor het gebruik van je Snorduffel-adres. Druk deze handleiding NIET af. Ze is 25 pagina s lang en je hebt niet alles nodig. Schoolmail Handleiding voor het gebruik van je Snorduffel-adres. Druk deze handleiding NIET af. Ze is 25 pagina s lang en je hebt niet alles nodig. Wil je meer uitleg of hulp bij het instellen van de juiste

Nadere informatie

CaseMaster PM ProjectManagement

CaseMaster PM ProjectManagement CaseMaster PM ProjectManagement Projectmanagement De manier waarop u uw projecten organiseert, voorbereid, uitvoert en afrond bepaald uw succes. Projecten staan en vallen met planning. Effectief projecten

Nadere informatie

Email2Act! handleiding. Email2Act! Handleiding. Versie 1.1 25-3-2015. Onderdeel van TendenZ ICT Product van Afd. (Web)Development

Email2Act! handleiding. Email2Act! Handleiding. Versie 1.1 25-3-2015. Onderdeel van TendenZ ICT Product van Afd. (Web)Development Email2Act! Handleiding Versie 1.1 25-3-2015 Inleiding Met de standaardfunctionaliteit van Act! kunt u alleen een e-mail koppelen aan een contact. Met Email2Act! kunt u ook uitgaande en binnenkomende e-mails

Nadere informatie

Whitepaper ChainWise bedrijfssoftware

Whitepaper ChainWise bedrijfssoftware Whitepaper ChainWise bedrijfssoftware Product ChainWise Telecom+ Jaar 2015 Alle rechten voorbehouden aan ChainWise Niets in deze uitgave mag worden gebruikt in welke vorm dan ook zonder schriftelijke toestemming

Nadere informatie

HANDLEIDING DMS Plugin Installatie, configuratie & werking

HANDLEIDING DMS Plugin Installatie, configuratie & werking HANDLEIDING DMS Plugin Installatie, configuratie & werking Dit document is de handleiding voor de installatie, configuratie en werking van de DMS Plugin. Versie 1-12/09/2005 Inhoudstafel 1 Installatie...

Nadere informatie

Internet Quotations: Handleiding voor Fleet Managers

Internet Quotations: Handleiding voor Fleet Managers Internet Quotations: Handleiding voor Fleet Managers Version: 3.1.1 1. Inloggen op leaseplan.be 3 2. Aanmelden op My LeasePlan en Internet Quotations 4 3. Een bestuurdersprofiel aanmaken en beheren 4 3.1

Nadere informatie

BEST/Rentm in de Cloud

BEST/Rentm in de Cloud BEST/Rentm in de Cloud Productvoorstelling www.cloudsyndic.com A. Dorp 37, 2861 Onze-Lieve-Vrouw-Waver T. +32 15 75 30 58 F. +32 15 75 21 42 E. info@cloudsyndic.com 1 BEST/Rentm in de Cloud - Flow 2 Algemeen

Nadere informatie

Documentatie Handleiding Hunter-CRM Desktop v1.0

Documentatie Handleiding Hunter-CRM Desktop v1.0 Documentatie Handleiding v1.0 1 Voorwoord Hunter-Desktop is een product van Hunter-CRM. Onze CRM software is gemaakt met het oog op gemak. Deze documentatie bevat een overzicht van de meest gebruikte functionaliteiten

Nadere informatie

Mywebshop Email configuratie. Versie 1.0 Februari 2010. Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden

Mywebshop Email configuratie. Versie 1.0 Februari 2010. Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden Mywebshop Email configuratie Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden Deze handleiding mag gebruikt worden om met behulp van de mywebshop.net infrastructuur een webwinkel/website te bouwen.

Nadere informatie

Digi Dossier - Aanmaken en koppelen scans concept_software

Digi Dossier - Aanmaken en koppelen scans concept_software In deze handleiding wordt uitgelegd op welke wijze: - het digitale dossier te benaderen is; - het digitale dosier is ingedeeld; - hoe gescande bescheiden gekoppeld kunnen worden aan een - persoon - object

Nadere informatie

Invantive 2012 Release 1 (build 44)

Invantive 2012 Release 1 (build 44) Invantive 2012 Release 1 (build 44) Invantive Estate Invantive Vision Invantive Control Invantive Producer Invantive Query-programma Invantive Composition Invantive Studio 30 maart 2012 Oplossingen van

Nadere informatie

Handleiding kasten Extern documentenbeheer

Handleiding kasten Extern documentenbeheer Handleiding kasten 1. Inleiding... 3 2. Voorbereiding en organisatie... 4 2.1. Fysieke locatie van de kast(en) bepalen... 4 2.1.1. Ftp of http-server instellingen... 4 2.1.2. Locatie op je eigen boekhoudserver

Nadere informatie

Klachtenbeheer (Intranet)

Klachtenbeheer (Intranet) Klachtenbeheer (Intranet) Versie:1 1/17 1 INLEIDING...3 2 NAVIGATIE VAN DE APPLICATIE...3 3 FRONT-END (OP DE WEBSITE)...4 3.1 Het online melden van klachten... 4 3.2 Mijn meldingen... 5 4 BACK-END...6

Nadere informatie

BIJLAGE BIJ DE HANDLEIDING NAVISION INCADEA DOSSIERBEHEER SALES REVIEW & TOOLS

BIJLAGE BIJ DE HANDLEIDING NAVISION INCADEA DOSSIERBEHEER SALES REVIEW & TOOLS Copyright BMW GROUP Belux / Revisie 0 BIJLAGE BIJ DE HANDLEIDING NAVISION INCADEA DOSSIERBEHEER SALES REVIEW & TOOLS Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel

Nadere informatie

U kunt de Taken functionaliteit starten door te klikken op het Taken icoon (klok) rechtsbovenaan uw Online Pro scherm:

U kunt de Taken functionaliteit starten door te klikken op het Taken icoon (klok) rechtsbovenaan uw Online Pro scherm: Pagina 1 van 6 Hoofdidentiteit Van: "Maarten Heuvel - Online" Aan: "'Administratie Online'" Verzonden: maandag 15 maart 2010 18:12 Onderwerp: Online Pro Update

Nadere informatie

Gebruikers Toevoegen. EasySecure International B.V. +31(0)88 0000 083 Info@EasySecure.nl Support.EasySecure.nl. v2.0.11 22-09-2014

Gebruikers Toevoegen. EasySecure International B.V. +31(0)88 0000 083 Info@EasySecure.nl Support.EasySecure.nl. v2.0.11 22-09-2014 Gebruikers Toevoegen EasySecure International B.V. +31(0)88 0000 083 Info@EasySecure.nl Support.EasySecure.nl v2.0.11 22-09-2014 In deze handleidingen worden de volgende functies binnen de IdentySoft software

Nadere informatie

Exchange Webmail. Danny Molle

Exchange Webmail. Danny Molle Exchange Webmail Danny Molle 1 1. Inhoudsopgave Dit document is onderverdeeld in de volgende hoofdstukken: 1. Inhoudsopgave... 2 2. Inleiding... 3 3. Verbinding Maken...3 4. Het Hoofdscherm... 5 5. E-mail

Nadere informatie

Agenda Klantendag 28 mei / 4 juni 2013

Agenda Klantendag 28 mei / 4 juni 2013 Agenda Klantendag 28 mei / 4 juni 2013 13.30u onthaal 14.00u efficiëntie van een elektronische boekhouding 14.45u nieuwe manier van werken met Wings logistiek 15.30u pauze 15.45u commerciële opvolging

Nadere informatie

IRIS heeft TEC Documents geselecteerd als één van haar beste resellers. Om dat te vieren doet TEC u een bijzondere aanbieding.

IRIS heeft TEC Documents geselecteerd als één van haar beste resellers. Om dat te vieren doet TEC u een bijzondere aanbieding. Zomeractie IRIS heeft TEC Documents geselecteerd als één van haar beste resellers Om dat te vieren doet TEC u een bijzondere aanbieding. Als u nu IRIS Capture Pro aanschaft bieden wij u 20% korting op

Nadere informatie

CRM - Salesplanner - NL

CRM - Salesplanner - NL Handleiding PratoFlex CRM - Salesplanner - NL Efficiency through innovation Inhoudsopgave Voorwoord Salesplanner In de klantenfiche Bezoekplanning Filters Legende Automatisch gegeneerde bezoekplanningen

Nadere informatie

Een kennismaking met Company Scan Module Contractbeheer

Een kennismaking met Company Scan Module Contractbeheer Een kennismaking met Company Scan Module Contractbeheer Inleiding U staat voor de afweging om binnen uw organisatie het beheer van uw contracten te centraliseren en te automatiseren, door middel van de

Nadere informatie

Handleiding. Algemeen. Agendabeheer

Handleiding. Algemeen. Agendabeheer Handleiding Algemeen Agendabeheer G. Verwilghensingel 6 - B-3500 Hasselt - t. 011 360 360 - f. 011 360 369 BTW BE 0441.752.054 - KBC 450-0622771-87 - www.adsolut.be 1. I N H O U D 1. Inhoud... 1 2. Doel

Nadere informatie

Documentcreatie en Output software. Wat zijn de toevoegingen op AFAS Profit & AFAS Profit Online?

Documentcreatie en Output software. Wat zijn de toevoegingen op AFAS Profit & AFAS Profit Online? Documentcreatie en Output software Wat zijn de toevoegingen op AFAS Profit & AFAS Profit Online? Documentcreatie & Output software CRMconnectors biedt een themaoplossing. Elke organisatie ontvangt en verstuurt

Nadere informatie

HANDLEIDING HVZ FLUVIA MAIL

HANDLEIDING HVZ FLUVIA MAIL HANDLEIDING HVZ FLUVIA MAIL RDS (Remote Desktop Services) Inloggen Surf naar https://mail.hvzfluvia.be/owa Druk op enter Dit scherm verschijnt: Vul in het vak domein\gebruiker je log-in gegevens in. Dit

Nadere informatie

Handleiding inschrijven op onderhandse aanbestedingen

Handleiding inschrijven op onderhandse aanbestedingen Handleiding inschrijven op onderhandse aanbestedingen Versie mei 2014 1. Accepteren van een uitnodiging 1.1 De uitnodiging beantwoorden U kunt als ondernemer uitgenodigd worden voor een onderhandse aanbesteding.

Nadere informatie

Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online

Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online // Mamut Business Software Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online Inhoud Voorwoord 3 Nieuwe versie 3 Over updates naar een nieuwe versie 4 Nieuw in Mamut Business Software 7 Relatiebeheer 7 Verkoop

Nadere informatie

HANDLEIDING FLEXI-SMS

HANDLEIDING FLEXI-SMS 1 HANDLEIDING FLEXI-SMS Index: 1. Algemeen... p 2 2. Activatie FLEXI-SMS... p 3 3. Hoe verstuur ik SMS en?... p 4 4. SMS en versturen aan een groep klanten (batch SMS)... p 6 5. Versturen van een SMS vanuit

Nadere informatie

Handleiding. Documentbeheer. PlanCare 2. elektronisch cliënten dossier. G2 Paramedici het EPD voor paramedici. Handleiding. Declareren. Versie 3.0.0.

Handleiding. Documentbeheer. PlanCare 2. elektronisch cliënten dossier. G2 Paramedici het EPD voor paramedici. Handleiding. Declareren. Versie 3.0.0. Handleiding Documentbeheer Handleiding Declareren Versie 3.0.0.3 PlanCare 2 elektronisch cliënten dossier G2 Paramedici het EPD voor paramedici INHOUDSOPGAVE 1 Inleiding... 2 2 Gebruik van de module...

Nadere informatie

Offective > CRM > Klanten

Offective > CRM > Klanten Offective > CRM > Klanten Nadat u hebt geklikt op CRM > Klanten komt onderstaand scherm, in het bovenste gedeelte van dit scherm kunt u zoeken met verschillende zoekcriteria, vul een zoekveld in en klik

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Outlook 2010

Gebruikershandleiding Outlook 2010 ROC van Twente - Servicedesk-ICT Gebruikershandleiding Outlook 2010 Versie 1.2 1 1. INTRODUCTIE... 3 1.1 INLOGGEN IN DE OUTLOOK 2010 CLIËNT... 3 1.2 INTRODUCTIE OP DE OUTLOOK NAVIGATIEKNOPPEN... 4 2. E-MAILBERICHTEN...

Nadere informatie

Snelstart handleiding

Snelstart handleiding Snelstart handleiding Workflow Management Systeem Sufficio Inhoudsopgave Aan de slag: 1. Inloggen 2. Binnenkomst in Sufficio Gebruikersbeheer 3. Gebruikers beheren en toevoegen 4. Rechten toevoegen gebruikers

Nadere informatie

Handleiding. KMO-beheer CRM

Handleiding. KMO-beheer CRM Handleiding KMO-beheer CRM G. Verwilghensingel 6 - B-3500 Hasselt - t. 011 360 360 - f. 011 360 369 BTW BE 0441.752.054 - KBC 450-0622771-87 - www.adsolut.be 1. I N H O U D 1. Inhoud... 1 2. Doel van document...

Nadere informatie

Win aan competitiviteit

Win aan competitiviteit Win aan competitiviteit Sage CRM Saleslogix is een volledige oplossing ontworpen om uw commerciële, marketing en service teams de mogelijkheid te bieden om de relaties met uw klanten en prospecten te optimaliseren.

Nadere informatie

HANDLEIDING ONLINE LEDENBESTAND

HANDLEIDING ONLINE LEDENBESTAND 1-1-2016 HANDBOOGLIGA HANDLEIDING ONLINE LEDENBESTAND Handleiding voor clubs Inhoudsopgave Inleiding... 2 Aanmelden als clubadministrator... 2 inloggen... 2 Beheer clubgegevens... 3 zoekfunctie... 4 Lijsten

Nadere informatie