ECOMMERCE KANSEN IN SPANJE

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "ECOMMERCE KANSEN IN SPANJE"

Transcriptie

1 ECOMMERCE KANSEN IN SPANJE Whitepaper Ecommerce Managers, Barcelona v1.2

2 Inhoudsopgave Spanje biedt kansen... 3 Spanje in cijfers... 4 De Spaanse consument... 6 Online marketing... 7 Spaanse e-commerce regelgeving... 9 Spaanse betaalmethoden Logistiek Kortom, Spanje is booming Over Ecommerce Managers Bronnen Copyright: verspreiden, integraal publiceren of kopieëren zonder toestemming van Ecommerce Managers is niet toegestaan. E-commerce kansen in Spanje 2

3 Inleiding Voor een succesvolle webwinkel die meer groei wil realiseren, is het een logische stap om buiten Nederland te verkopen. Maar waar start je? Welke markt is momenteel interessant om je internationale activiteiten te starten of uit te breiden? De vertrouwde buurlanden als Duitsland en België liggen voor de hand, maar denk ook eens aan Spanje, op dit moment een erg interessant land om te betrekken in een e-commerce groei strategie. In deze whitepaper vind je relevante informatie over de Spaanse e-commerce markt, de kansen die hier liggen voor buitenlandse ondernemers en zaken waar je rekening mee moet houden bij het starten van een online winkel in Spanje. Spanje biedt kansen De e-commerce markt in Spanje liep lange tijd behoorlijk achter op Noord-Europa, maar dit verandert snel. Ecommerce Europe bestempelt Spanje in een recent rapport als top emerging country (op plek 2 na Rusland) en dit is zichtbaar. De e- commerce sector groeit flink. En de Spaanse economie groeit weer, in 2015 verwacht het IMF zelfs een hogere groei in Spanje dan in andere grote economieën zoals Frankrijk en Duitsland. Derhalve is Spanje nu zeer interessant voor online partijen met internationale groei ambities! Volgens een recent onderzoek van ebay kopen Spanjaarden relatief veel over de grens, dit vanwege het ontbreken van lokaal aanbod of vanwege prijsverschillen. Dit betekent dat Spanjaarden een gemis ervaren in het aanbod in eigen land en dat hier een duidelijke kans ligt. E-commerce kansen in Spanje 3

4 Spanje in cijfers Spanje heeft ongeveer 47 miljoen inwoners en is de vijfde economie van Europa. In e-commerce omzet staat Spanje op de vierde plek in Europa, na Engeland, Duitsland en Frankrijk. De internet penetratie in Spanje is de afgelopen jaren flink gestegen, maar is met 70% nog steeds laag in vergelijking met de 95% internet penetratie in Nederland. Volgens cijfers van Eurostat heeft 32% van de Spanjaarden de afgelopen 12 maanden online een aankoop gedaan, vergeleken met 69% in Nederland en 77% in het Verenigd Koninkrijk (in 2013). Op basis van deze cijfers is het duidelijk dat er in de komende jaren nog een flink aantal Spaanse online kopers bij zal komen. In 2013 is de Spaanse e-commerce omzet met 22,5% gestegen ten opzichte van De e-commerce omzet voor Spanje als geheel ligt momenteel rond de 14,5 miljard waarbij er grote verschillen zijn per regio. Barcelona, Madrid, Baskenland en Valencia zijn de gebieden waar de meeste online orders vandaan komen, het zuiden loopt wat achter. Gezien het aantal inwoners in Spanje is de totale e-commerce omzet nog relatief laag. In de praktijk is zichtbaar dat Spanje zich momenteel snel ontwikkelt in de richting van de volwassenere e-commerce landen. De Spanjaard ondekt massaal het gemak van online winkelen, online initiatieven schieten uit de grond en steeds meer winkels openen hun virtuele deuren. Juist vanwege de achterstand in e-commerce voorspelt Forrester dat Spanje de grootste Europese groeier in e- commerce is tot 2017 (gemiddeld 18% groei per jaar vergeleken met 9% voor NL). E-commerce kansen in Spanje 4

5 Op M-commerce gebied scoort Spanje sterk. Spanjaarden houden van gadgets en de penetratiegraad van smartphones is hoog in Spanje. Volgens onderzoek van Nielsen is de aankoopbereidheid met een mobiele telefoon in Spanje het hoogste van de 5 grote Europese landen (Frankrijk, Engeland, UK, Duitsland). In 2013 was volgens Nielsen de Spaanse M-commerce omzet 3,1 miljard Euro, een stijging van 22% ten opzichte van In Spanje zijn er grote verschillen in het gebruik van internet. Zoals in onderstaande kaart te zien is komen de meeste online kopers uit de stedelijke gebieden. E-commerce kansen in Spanje 5

6 De Spaanse consument Een Spaanse consument is anders dan een Nederlandse consument, iets om rekening mee te houden in de strategie en marketing. Aangezien Spanje een groot land is, zijn de meeste Spanjaarden vrij lokaal c.q. regionaal gericht. Men spreekt vaak nauwelijks een tweede taal naast het Spaans. Als men al Engels op school heeft geleerd dan is de angst om die taal te spreken vaak groot. Een volledig Spaanstalige webshop en communicatie in de eigen taal is dus essentieel voor succes op de Spaanse markt. Qua service zijn Spanjaarden niet veeleisend, zaken als gratis telefoonnummer en gratis retouren zijn niet zo vanzelfsprekend als voor bijvoorbeeld een Duitse consument. In Spanje besteden de meeste bedrijven weinig aandacht aan service en customer relationship management. Juist daar kan je als Nederlander een verschil maken door wel die goede service te bieden. Een rem op de Spaanse e-commerce sector is vooralsnog de angst voor fraude en het niet nakomen van beloften door online verkopers. Veel Spanjaarden zijn nog wat wantrouwend. Dit is een belangrijke reden voor het relatief lage percentage online aankopen. Spanjaarden zijn gericht op persoonlijke relaties en er is van oudsher geen postorder cultuur. Hierdoor is de stap naar online aankopen relatief groot. In dit kader is het belangrijk aandacht te besteden aan factoren die bijdragen aan een betrouwbare uitstraling en een Spaanse look&feel. Daarmee zal het conversiepercentage beduidend hoger worden. Redenen om online te kopen in de afgelopen 12 maanden % Gemak 78,0 Prijs, promoties of aanbiedingen 73,2 Tijdsbesparing 65,5 Eenvoud om te kopen 55,6 Gemak om aanbiedingen te vergelijken en productinfo te vinden 53,1 Meer aanbod, grotere keuze 52,8 Snelle levering 42,8 Enige beschikbare kanaal 24,8 Aanbeveling door ander persoon 19,8 Om het te proberen 14,0 Andere redenen 9,2 Bron: INE (Spaanse bureau voor Statistiek) E-commerce kansen in Spanje 6

7 Online marketing: Bereik je doelgroep op Spaanse sites De basis van online marketing is aanwezig zijn daar waar de doelgroep zich bevindt. Dit betekent de lokale hangouts van de potentiële klanten opzoeken, of dit nu op social media, prijsvergelijkers, google shopping of informatieve websites is. SEO en SEA In Spanje is Google met 99% marktaandeel dé zoekmachine. Een goede organische positie in Google vergt tijd en inspanning, aan de andere kant wordt nog niet elke niche benut. In Nederland bestaan er voor een willekeurig product vaak meerdere specialistische webwinkels, in Spanje is dit niet het geval. Ook zijn veel webwinkels nog niet professioneel gepositioneerd. Voor een snelle start is het aan te raden om in te zetten op goede posities met Adwords. Voordeel daarbij is dat de CPC prijzen in Spanje relatief laag zijn voor een groot land (zeker vergeleken met Duitsland of Frankrijk), omdat er vooralsnog minder online winkels zijn die elkaar beconcurreren. Online promotie In Spanje kan ook veel verkeer verkregen worden van grote vertikale portals en blognetwerken. Zo zijn er thematische portalen gericht op vrouwen of over specifieke onderwerpen en sectoren. Er zijn verschillende samenwerkingsvormen mogelijk met dergelijke partijen, van bannering tot sponsored content. Voor product promotie via listings, zoals prijsvergelijkers, kom je in Spanje al snel bij internationale partijen terecht. Kelkoo is bekend, maar Ciao is sterker aanwezig. Van dezelfde Franse Le Guide groep is ook Mercamania een gevestigde naam in Spanje. Lokale CPC portals zijn bijvoorbeeld ShoppyDoo en Encuentraprecios. Affiliate marketing Affiliate marketing is in Spanje nog niet zo n gebruikelijk kanaal als in Nederland. Uiteraard vind je er de grote partijen als Zanox en Tradedoubler, maar ook veel Franse netwerken. Sinds ruim twee jaar is het Nederlandse Tradetracker in Spanje actief. Affiliate marketing wordt vooralsnog voornamelijk toegepast door grotere partijen en in mindere mate door de kleinere webwinkels, wellicht ook door een beperkter aantal publishers. E-commerce kansen in Spanje 7

8 Social media Er wordt wel gezegd over Zuid-Europa dat mensen opener zijn, meer praten en meer met elkaar delen. Dit is terug te zien in social media: Spanjaarden zijn zeer actief op social media. Facebook, Twitter en Linkedin worden veel gebruikt in Spanje. Pinterest is nog vrij klein. Daarnaast bestaat in Spanje Tuenti, een populair sociaal netwerk onder jongeren. Onderzoek geeft aan dat Spanjaarden zich voor aankopen sterk laten beïnvloeden door in social media bekeken promotionele campagnes, posts van vrienden en advertenties. Mooi meegenomen is dat met een Spaanstalige versie van de website ook bezoekers uit andere landen zullen komen, zoals Zuid-Amerikaanse landen. Spaans is de 3 e meest gebruikte taal op internet (na Engels en Chinees), dus een Spaanstalige site kan de bekendheid van je merk een extra push geven. E-commerce kansen in Spanje 8

9 Spaanse e-commerce regelgeving Er zijn geen specifieke eisen voor een webwinkel om in Spanje online te mogen verkopen. Integendeel, er zijn steeds meer Europese initiatieven om drempels voor cross border e-commerce weg te nemen en het voor consumenten eenvoudiger te maken om in andere landen te bestellen. Aangezien ook steeds meer e-commerce regelgeving op Europees niveau geregeld wordt, sluit de nationale wetgeving in Spanje voor een groot deel aan op die in Nederland. In juridische zin is het starten van een webwinkel in Spanje dus laagdrempelig. De wettelijke afkoelperiode is onlangs aangepast naar 14 dagen conform Europese normen. Ook de privacy wetgeving is vergelijkbaar met de Nederlandse. Er dient in een privacy clausule vermeld te worden hoe men om gaat met persoonlijke gegevens. Verder dient er in Spanje een checkbox te staan op de plekken waar klanten gegevens invullen, waarmee mensen zelf aan vinken dat ze akkoord gaan met de privacy regeling (ook voor de nieuwsbrief). De Cookie wetgeving is sinds kort actueel nadat de Spaanse privacy toezichthouder, samen met branche organisaties, een Cookie richtlijn heeft opgesteld. Waar in Nederland de regelgever zich terughoudender op stelt, is de verwachting dat men in Spanje de komende tijd in toenemende mate gaat letten op cookie meldingen. Overigens, zolang er geen eigen juridische Spaanse vestiging is, zullen Nederlandse bedrijven in de eerste plaats gehouden zijn aan de privacy wetgeving van eigen land. Op dit moment is Confianza Online het belangrijkste Spaanse webwinkel keurmerk (vergelijkbaar met het Thuiswinkel keurmerk). Daarnaast zijn er diverse goedkopere keurmerken, zoals evalor. Op gebied van klantenopinie systemen zie je in Spanje Trusted Shops, Ekomi, evalor, Icert en Trustivity. E-commerce kansen in Spanje 9

10 Spaanse betaalmethoden Op betaalgebied zijn er grote verschillen met Nederland. In Spanje zijn de meest gebruikelijke betaalvormen voor online bestellingen creditcard (53%), Paypal (26%) en bankovermaking (22%). Verder is onder rembours betaling (21%) een gewenste betaalmethode voor veel consumenten. Dit heeft te maken met het feit dat men minder gewend is online te bestellen en als gevolg hiervan minder vertrouwen heeft in online betalen. Dus de optie voor betaling bij aflevering, en niet vooraf, is dan prettig. In Spanje is er geen ideal alternatief van de Spaanse banken, maar het Scandinavische Trustly timmert hard aan de weg met een vergelijkbare methode. Ook het Duitse Sofort (inmiddels overgenomen door Klarna) wordt in toenemende mate door webwinkels aangeboden als extra betaaloptie. Het gebruik van Payment Service Providers is minder gebruikelijk voor Spaanse webshops. Het feit dat er geen universeel Spaans betaalplatform is, betekent dat afrekenen vooral via credit card geschiedt. Dit ook omdat de meeste Spanjaarden over een creditcard beschikken. Ondanks het feit dat dit de meest gebruikelijke online betaalvorm is, valt er nog veel te verbeteren. Enerzijds heeft de klant beperkt vertrouwen in het online invullen van creditcard gegevens en anderzijds mislukken veel betaalpogingen door anti-fraude maatregelen. Zo moeten consumenten bij veel banken eerst hun creditcard activeren voor online gebruik, wat veel klanten niet beseffen tot het moment van een mislukte aankoop. Daarnaast resulteert het veel gebruikte 3D Secure, waarbij klanten de creditcard betaling moeten valideren met een extra wachtwoord, in bijna 30% tot een abandonned cart. Voor Nederlandse partijen is de eenvoudigste wijze om de betalingen van Spaanse klanten te faciliteren via een internationale Payment Service Provider. Daarmee kan een veelheid aan betaalopties aangeboden worden zodat de kans op conversie groot is. Zorg ervoor dat ook de PSP pagina s in het Spaans staan! E-commerce kansen in Spanje 10

11 Logistiek Logistiek is een belangrijke pijler van een online winkel en dit geldt des te meer als je internationaal gaat verkopen. Niet alleen de afstand naar Spanje, maar ook de afstanden binnen Spanje zijn aanzienlijk. Ter illustratie: van Zuid-Nederland naar Noord-Spanje is ongeveer even ver als van Noord- naar Zuid-Spanje. Levertijden Dit betekent dat Spanjaarden vaak wat flexibeler zijn met levertijden, aangezien niet in elk afgelegen dorp 24-uurs bezorging mogelijk is. Ook zijn veel Spanjaarden gewend aan de langere levertijden van populaire Groupon-achtige concepten. Derhalve hoeft verzending vanuit Noord-Europa qua levertijden geen probleem te zijn. Bovendien zijn er vervoerders, zoals UPS, die vanuit Nederland binnen 48 uur afleveren in Spanje (althans in de grote steden). Voor de snelheid is lokale opslag dus geen noodzaak. Hoeveel dagen is een Spanjaard bereid te wachten? 1% 8% 27% 27% 37% Dezelfde dag Binnen 2 of 3 dagen Binnen 4 of 5 dagen Binnen 6 of 7 dagen Meer dan 8 dagen Veel logistieke dienstverleners Voor wat betreft de infrastructuur is de logistieke dienstverlening in Spanje een stuk professioneler geworden in de afgelopen jaren. Behalve internationale koeriers als DHL en GLS hebben ook grote lokale partijen zoals Seur, MRW, Nacex en Halcourier zich volop op de e-commerce markt gestort. En er zijn diverse innovatieve initiatieven voor het overbruggen van de last mile op millieuvriendelijke wijze en met handige timing opties voor de klant. Ook zijn er steeds meer initiatieven op het gebied van lokale pickup punten om de aflevering voor de consument te vergemakkelijken. Veel logistieke dienstverleners werken met locale onder aannemers of met de Spaanse postdienst Correos om te afgelegen gebieden te kunnen bedienen. E-commerce kansen in Spanje 11

12 Spaanse eilanden Houd er rekening mee dat Spanje niet alleen uit het vaste land bestaat, maar ook uit diverse eilandengroepen zoals de Balearen (bijv. Ibiza, Mallorca) en de Canarische Eilanden. De eerste groep levert meestal weinig problemen op om naar te verzenden, maar de Canarische Eilanden vallen buiten het Spaanse (EU) douanestelsel met papierwerk, vertraging en extra kosten tot gevolg. Veel Spaanse webwinkels bezorgen derhalve niet op de Canarische eilanden. En een laatste punt over de Spaanse logistiek: kijk niet raar op als het adres van een Spaanse consument bestaat uit een kilometernummer langs een snelweg. Gelukkig zijn de lokale bezorgers wel gewend aan dit soort adressen. E-commerce kansen in Spanje 12

13 Kortom, Spanje is booming Spanje heeft online winkelen later omarmd dan Nederland, maar e-commerce komt nu echt op gang! Nu ook de Spaanse economie weer gaat groeien is het een goed moment om in Spanje te starten, vanwege de grote economie, de hoge groei in e- commerce en dat bij relatief weinig concurrentie. Praktische tips voor de Spaanse online markt: Zorg voor een local look & feel wat meer vertrouwen geeft en dus een hogere conversie: Maak je Spaanse site volledig in het Spaans, ook banners, urls en s. Zorg dat de betaalpagina s van Payment Service Providers in goed Spaans staan. Gebruik een lokaal Spaans (contact)adres en telefoonnummer! Sluit je aan bij een Spaans keurmerk en haal overbodige (niet Spaanse) logo s weg. Gebruik niet alleen Google Keyword Planner voor de beste Spaanse zoekwoorden, maar laat deze ook checken door een native Spanjaard. Laat je site vertalen door een partij met online kennis en zorg dat de teksten SEO gericht zijn. Gebruik goede Spaanse teksten in Adwords en vermijd Engelse teksten! Met een Spaanstalige website trek je vaak ook zoekverkeer uit Zuid- Amerikaanse landen. Let op dat je deze landen uitsluit voor je CPC campagnes, die clicks zijn zonde van je budget als je daar niet kan leveren. De belangrijkste succes factor: zorg dat je winkel goed aangepast is aan de Spaanse markt! E-commerce kansen in Spanje 13

14 Over Ecommerce Managers Ecommerce Managers is gevestigd in Barcelona en heeft Nederlandse roots. Met een team van Nederlandse en Spaanse e-commerce specialisten helpen we onze klanten bij het opzetten en laten groeien van hun webwinkels. Diensten die we leveren voor de Spaanse markt: Marktonderzoek en markt potentieel analyse Online marketing: SEO, SEA, Affiliate marketing, social media Keyword onderzoek en SEO gerichte vertaling Lokalisatie website en Spanje-proof check Spaanse klantenservice en logistieke oplossingen Ondersteuning e-commerce dienstverleners bij start op Spaanse markt Wij maken van uw webwinkel een succes in Spanje! Wilt u meer weten over onze diensten, kijk dan op onze website of neem vrijblijvend contact met ons op! Contactgegevens: Ecommerce Managers Qendoo europe s.l. C/ Gran Via de les Corts Catalanes, a Barcelona, Spanje Nederlands telefoonnummer: Spaans telefoonnummer: E-commerce kansen in Spanje 14

15 Bronnen Informe anual la sociedad en red 2013, edición III informe de Medios de Pago y Fraude Online Eurostat, ICT usage in households and by individuals Manual Ecommercenews 2014 European B2C E-commerce Report 2014 DigitasLBi ConnectedCommerce Survey 2014 European B2C E-commerce Report 2014, Ecommerce Europe El comercio electrónico y el uso de las nuevas tecnologías, INE Informe Nielsen Hábitos del e-commerce Spain, digital future in focus, Comscore 2013 E-commerce kansen in Spanje 15

Lokale concurrentie in het buitenland

Lokale concurrentie in het buitenland Lokale concurrentie in het buitenland Hoe te anticiperen als exportbedrijf met vindbaarheid Inhoudsopgave Intro Zoekmachine marketing: het idee erachter Zoekmachine adverteren Zoekmachine optimalisatie

Nadere informatie

Presentatie online betalen. Internationaal.hier en nu en de toekomst..

Presentatie online betalen. Internationaal.hier en nu en de toekomst.. Presentatie online betalen Internationaal.hier en nu en de toekomst.. Martijn Werdler E-Shop Expo, Brussel 2011 DOCDATA N.V. Beursgenoteerd aan de NYSE Euronext sinds 1997. Europese focus Omzet 2009: 82,5

Nadere informatie

VERSIE 2.5 WELKOM. Zo start je een webwinkel. Door: Pieter Smits

VERSIE 2.5 WELKOM. Zo start je een webwinkel. Door: Pieter Smits VERSIE 2.5 WELKOM Zo start je een webwinkel. Door: Pieter Smits - Inhoudsopgave - Algemene introductie Persoonlijke achtergrond Voor- en nadelen van verkopen via internet Internet als verkoopkanaal Een

Nadere informatie

Online Retail: een introductie

Online Retail: een introductie Online Retail: een introductie Projectbureau A7/Westergo 14 november 2011 Programma vanavond Introductie online retail - Trends; - Marktomvang en marktontwikkeling; - Kansen en bedreigingen - Nabije toekomst

Nadere informatie

Contact opnemen: www.pithmedia.nl info@pithmedia.nl. 50 tips voor uw webwinkel!

Contact opnemen: www.pithmedia.nl info@pithmedia.nl. 50 tips voor uw webwinkel! Contact opnemen: www.pithmedia.nl info@pithmedia.nl 50 tips voor uw webwinkel! Inhoudsopgave 1. Webshop / layout... 4 2. Goede menu structuur... 4 3. USP s zichtbaar... 4 4. Een perfecte homepage?... 4

Nadere informatie

Help, ik heb een website!

Help, ik heb een website! Help, ik heb een website! Help, ik heb een website Zoekmachine optimalisatie en zoekmachine adverteren: wat houdt dit in en wat kan/moet ik ermee? De zin en onzin van Zelf check: hoe doet mijn website

Nadere informatie

De Digitale Winkel Zijn wij in de toekomst nog in beeld? Congres SNF op 27 oktober 2008

De Digitale Winkel Zijn wij in de toekomst nog in beeld? Congres SNF op 27 oktober 2008 De Digitale Winkel Zijn wij in de toekomst nog in beeld? Congres SNF op 27 oktober 2008 1 Even voorstellen... Jan-Willem Janssen Adviseur Technologie & Innovatie Hoofdbedrijfschap Detailhandel 2 2 Hoofdbedrijfschap

Nadere informatie

1. Persoonlijke informatie

1. Persoonlijke informatie 1. Persoonlijke informatie Dit is een anonieme enquête. Om mee te doen hoeft u geen naam of contactgegevens in te vullen. Wilt u meedingen naar de Samsung Galaxy Tab dan kunt u aan het eind van deze enquête

Nadere informatie

Country factsheet - Februari 2014 Spanje

Country factsheet - Februari 2014 Spanje Country factsheet - Februari 2014 Spanje Spanje, het vijfde grootste land van Europa, is Zuid-Europees marktleider inzake e-commerce en heeft het stadium van rijpheid nog niet bereikt. Dat zijn allemaal

Nadere informatie

OMI2 platform voor Professionals in Mobiele diensten OMI2 OMI verbindt inspireert en helpt de ontwikkeling van van mobiele diensten

OMI2 platform voor Professionals in Mobiele diensten OMI2 OMI verbindt inspireert en helpt de ontwikkeling van van mobiele diensten OMI 2 platform voor Professionals in Mobiele diensten OMI 2 verbindt, inspireert en helpt de ontwikkeling van mobiele diensten De letters van OMI² staan voor Open Mobiel Internet initiatief. Ze herinneren

Nadere informatie

WEBSHOP. Geld verdienen met een online winkel

WEBSHOP. Geld verdienen met een online winkel WEBSHOP Geld verdienen met een online winkel Agenda 1. Online kansen 2. Waarom u en waarom nu? 3. Webwinkel starten 4. Aan de slag! 2 Online kansen 3 Online kansen Online consumentenbestedingen in miljarden

Nadere informatie

Whitepaper. Meer weten over de voordelen van een achteraf betaalmethode

Whitepaper. Meer weten over de voordelen van een achteraf betaalmethode Whitepaper Meer weten over de voordelen van een achteraf betaalmethode Inhoudsopgave INLEIDING... 2 WAAROM EEN ACHTERAF BETAALMETHODE AANBIEDEN... 3 DE VOORDELEN... 4 Voordelen achteraf betalen voor de

Nadere informatie

Online Lead Generation 22 februari 2007

Online Lead Generation 22 februari 2007 Emerce Update Online Lead Generation 22 februari 2007 Jeroen Korving Business Development Manager 14.05-14.30 uur 1 Agenda Korte markt analyse Hoe werkt een prijs- en productvergelijker? Hoe ga je om met

Nadere informatie

Country factsheet - April 2016. België

Country factsheet - April 2016. België Country factsheet - April 2016 België Inhoud Inleiding 3 Wat kopen de Belgische klanten online? 4 Populaire betaalmethodes 4 Populaire leveringsmethodes 5 Populaire online platformen 5 Over de grenzen

Nadere informatie

Country factsheet - Februari 2015. Italië

Country factsheet - Februari 2015. Italië Country factsheet - Februari 2015 Italië Hoewel de Italiaanse e-commerce wat achterloop in vergelijking met de buurlanden, heeft ze toch veelbelovende cijfers te bieden: Eind 2013 waren er 14 miljoen online

Nadere informatie

Belgium E-com Valley. Dominique Michel Ceo Comeos. Slotevent VIL 4 e-boost 23 juni 2015

Belgium E-com Valley. Dominique Michel Ceo Comeos. Slotevent VIL 4 e-boost 23 juni 2015 Belgium E-com Valley Dominique Michel Ceo Comeos Slotevent VIL 4 e-boost 23 juni 2015 2 Inhoud I. E-commerce vandaag II. Delokalisatie van digitale activiteiten III. Wat staat op het spel? 3 I. E-commerce

Nadere informatie

Amazon will always compete with you in any business, no partnership

Amazon will always compete with you in any business, no partnership Reflectie op Amerikareis Shopping 2020 Op het congres Shoppingtoday in Almere heb ik op 26 september de belangrijkste bevindingen van de studiereis van Shopping 2020 gepresenteerd. Bevindingen die spraakmakend

Nadere informatie

PayPal. Ervaar vandaag de betaalmogelijkheden van morgen

PayPal. Ervaar vandaag de betaalmogelijkheden van morgen PayPal Ervaar vandaag de betaalmogelijkheden van morgen Over PayPal 148M actieve gebruikers $ 6.6 miljard omzet (+20%YoY) 52% internationale betalingen $1 van elke $6 die online wordt besteed, gaat via

Nadere informatie

Hoe begin ik een webwinkel? Alles wat je moet weten

Hoe begin ik een webwinkel? Alles wat je moet weten Hoe begin ik een webwinkel? Alles wat je moet weten Even voorstellen Mijnwebwinkel Sinds 2005 kan je een webshop bij ons huren. Op dit moment meer dan 35.000 webwinkels via Mijnwebwinkel. Kasper Hägele

Nadere informatie

Succesvol dankzij internet

Succesvol dankzij internet Succesvol dankzij internet Praktische tips voor ondernemers Enschede 7-11-2012 Jorik Heins Deze presentatie komt online beschikbaar op www.marketingman.nl/presentatie Vanavond Wat is een goede website?

Nadere informatie

Country factsheet - November 2014. Zweed

Country factsheet - November 2014. Zweed Country factsheet - November 2014 Zweed Wie Zweden zegt, zegt digitaal. En wie digitaal zegt, zegt e-commerce. Inderdaad, e-commerce maakt gewoonweg deel uit van de dagelijkse routine van de Zweed. De

Nadere informatie

Namens Simtrec schrijft Roland Slegers voor Twinkle een reeks artikelen over de onderzoeksbevindingen.

Namens Simtrec schrijft Roland Slegers voor Twinkle een reeks artikelen over de onderzoeksbevindingen. NL webshops voorop in afleveropties, consument wil méér! Simtrec onderzocht de logistiek van 550 webwinkels in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Groot-Brittannië. Daarnaast werd ruim duizend Nederlandse

Nadere informatie

ecommerce praktijkervaringen

ecommerce praktijkervaringen ecommerce praktijkervaringen hoe kom je tot de optimale webwinkel? Peter van Noord Directeur De Nieuwe Zaak Webwinkel Vakdagen 27 januari 2011 De Nieuwe Zaak Experts in webwinkels Opgericht in 2005 Vestigingen

Nadere informatie

Road2Belgium. 9 maart 2016 - KVK Eindhoven. Jeroen Nieuwstad. online marketing strategist www.think-online.nl

Road2Belgium. 9 maart 2016 - KVK Eindhoven. Jeroen Nieuwstad. online marketing strategist www.think-online.nl dot.be Road2Belgium 9 maart 2016 - KVK Eindhoven Jeroen Nieuwstad online marketing strategist www.think-online.nl Download deze presentatie op think-online.nl/belgie Wie loopt voor op E Commerce gebied?

Nadere informatie

Online marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers

Online marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers Online marketing De weg naar online succes Presentatie door: Eelke Kuipers Inhoud Wat is online marketing? Internet strategie Marketing middelen - Zoekmachine marketing - Social media - E-mailmarketing

Nadere informatie

Online marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers

Online marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers Online marketing De weg naar online succes Presentatie door: Eelke Kuipers Inhoud Wat is online marketing? Internet strategie Marketing middelen - Zoekmachine marketing - Social media - E-mailmarketing

Nadere informatie

Logistiek voor e-commerce; de Sales-motor voor webshops?

Logistiek voor e-commerce; de Sales-motor voor webshops? Logistiek voor e-commerce; de Sales-motor voor webshops? Tips om de webwinkellogistiek te verbeteren op basis van meerjarig en internationaal onderzoek. Wij, Roland Slegers en Nando van Essen, onderzochten

Nadere informatie

Wat zijn de doelstellingen van uw. actief zijn? 28-10-2014. Online marketing: het belang van internet en je website. TenZer niet het eerste idee

Wat zijn de doelstellingen van uw. actief zijn? 28-10-2014. Online marketing: het belang van internet en je website. TenZer niet het eerste idee TenZer niet het eerste idee Online marketing: het belang van internet en je website Workshop 27 oktober 2014 Lead to Sale Creative Photostudio Vallen en opstaan En toen.. TenZer Probeer ervaren ondernemers

Nadere informatie

Over promo-code.be. Snelst groeiende Belgische kortingssite. Selinde Winter Account Manager Belgium

Over promo-code.be. Snelst groeiende Belgische kortingssite. Selinde Winter Account Manager Belgium Over promo-code.be Promo-code.be zag het levenslicht in 2011 tijdens onze gemeenschappelijke projecten in de Silicon Valley van Europa namelijk Gent. We specialiseren ons in kortingen en promoties. Gemiddeld

Nadere informatie

Webwinkellogistiek Onderzoek 2012

Webwinkellogistiek Onderzoek 2012 Webwinkellogistiek Onderzoek 2012 150 Nederlandse webshops 100 Duitse webshops 100 Australische webshops logistiek getest 35 tips om webshoplogistiek te verbeteren and Slegers en Nando van Essen Logistiek

Nadere informatie

Start je eigen webwinkel en verleg je ambities. Maak gebruik van talloze mogelijkheden waar je bijzonder weinig voor betaalt. Vanaf 12,95 per maand

Start je eigen webwinkel en verleg je ambities. Maak gebruik van talloze mogelijkheden waar je bijzonder weinig voor betaalt. Vanaf 12,95 per maand Vanaf 12,95 per maand Start je eigen webwinkel en verleg je ambities Maak gebruik van talloze mogelijkheden waar je bijzonder weinig voor betaalt. www.ccvonline.be Welkom bij BiedMeer Powered by Waar e-commerce

Nadere informatie

UW GOEDE NAAM IS GOUD WAARD, OOK ONLINE... NOORD-HOLLANDSE GOUDA MET HET RODE ZEGEL

UW GOEDE NAAM IS GOUD WAARD, OOK ONLINE... NOORD-HOLLANDSE GOUDA MET HET RODE ZEGEL UW GOEDE NAAM IS GOUD WAARD, OOK... EEN PAAR CIJFERS. 80% van de Belgen is nu aanwezig op het internet, binnenkort zal dit 90% zijn. Het aantal mobiele gebruikers is de voorbije 2 jaar verdubbeld. 60%

Nadere informatie

Noort Organisatie Ontwikkeling

Noort Organisatie Ontwikkeling E-Commerce E-Commerce: Snelst groeiende omzet: De omzet via internet groeit spectaculair. Zowel consumenten als bedrijven weten steeds beter hun weg te vinden op internet. Internet biedt veel voordelen:

Nadere informatie

SEARCH. Gevonden worden met uw bedrijf

SEARCH. Gevonden worden met uw bedrijf SEARCH Gevonden worden met uw bedrijf Agenda 1. Zoeken op internet 2. Zoekmachine optimalisatie 3. Zoekmachine adverteren 4. Vervolgstappen 2 Zoeken op internet 3 Eén van de meest populaire online activiteiten

Nadere informatie

SEO en Beslist.nl. Copyright Starteenwinkel.nl

SEO en Beslist.nl. Copyright Starteenwinkel.nl SEO en Beslist.nl Copyright Starteenwinkel.nl Lees in deze handleiding over: SEO en Beslist.nl 1. Hoe word ik goed gevonden in Google? 2. Waarom SEO en Beslist.nl belangrijk zijn 3. Hoe denkt Google? 4.

Nadere informatie

Affiliate marketing. Jan Pons

Affiliate marketing. Jan Pons Affiliate marketing Jan Pons Affiliate marketing Affiliate marketing is een manier van online marketing waarbij de website (adverteerder of merchant) de affiliate (uitgever/webmaster) betaalt voor elke

Nadere informatie

INBOUND MARKETING LIVE WEBSITE SEO - ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE DE GOOGLE MAGIC SHOW

INBOUND MARKETING LIVE WEBSITE SEO - ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE DE GOOGLE MAGIC SHOW Webinar LIVE WEBSITE SEO - ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE DE GOOGLE MAGIC SHOW Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Onderwerpen Welkom en Introductie Kennismaking met

Nadere informatie

start om 19:00 uur 1

start om 19:00 uur 1 start om 19:00 uur 1 Certifications Google AdWords (Fundamentals, Display, Search) Google Analytics DoubleClick (DCM, DBM, DRM) 2 1. Voorstellen 2. Google Analytics 3. Analytics rapportages 4. Doelen instellen

Nadere informatie

Bij de lokalisering van uw Franse webwinkel dient u met de volgende zaken rekening te houden:

Bij de lokalisering van uw Franse webwinkel dient u met de volgende zaken rekening te houden: Franse Webwinkel Franse Webwinkel starten? Franse webwinkel: over de Franse internetmarkt Met meer dan 65 miljoen inwoners en ruim 37 miljard euro online omzet (Nederland 9 miljard) is Frankrijk na England

Nadere informatie

Hoe maximaliseer ik mijn online zichtbaarheid?

Hoe maximaliseer ik mijn online zichtbaarheid? Kennissessie zoekmachinemarketing (SEM) Hoe maximaliseer ik mijn online zichtbaarheid? Sander Lems Online Marketing Consultant Oxfam Novib netwerkbijeenkomst bedrijvenambassadeurs Olympisch stadion, Amsterdam

Nadere informatie

Welkom Affiliate Marketing

Welkom Affiliate Marketing Welkom Affiliate Marketing Affiliate dag 2008 Pieter van Gils Studie CE Now Media Generation Next Mark van Werven Publisher Adverterteerders ondersteunen Tribal Internet Marketing Tribal Ireland Programma

Nadere informatie

Whitepaper Mobile commerce

Whitepaper Mobile commerce Whitepaper Mobile commerce Inhoudsopgave INLEIDING... 2 WAT IS M-COMMERCE?... 3 VAN E-COMMERCE NAAR M-COMMERCE... 3 HUIDIGE RESULTATEN... 4 THE NEXT STEP... 4 MOBILE FAST CHECKOUT... 5 MEER WETEN?... 5

Nadere informatie

Het Mobiele Web Waarom is dit belangrijk voor het mkb en in het bijzonder voor uw bedrijf

Het Mobiele Web Waarom is dit belangrijk voor het mkb en in het bijzonder voor uw bedrijf Het Mobiele Web Waarom is dit belangrijk voor het mkb en in het bijzonder voor uw bedrijf OpJeFoon om uw klanten te bereiken: altijd en overal. Bent u klaar voor het Mobiele Web? Technologie ontwikkelt

Nadere informatie

Museumwebshop.nl. De standaard museumwebshop gebaseerd op Magento. Amsterdam, mei 2012

Museumwebshop.nl. De standaard museumwebshop gebaseerd op Magento. Amsterdam, mei 2012 Museumwebshop.nl De standaard museumwebshop gebaseerd op Magento Amsterdam, mei 2012 Inhoud Inhoud... 2 1. Inleiding... 3 2. Basisfunctionaliteiten Magento... 5 2 1. Inleiding Wij bieden musea een standaard

Nadere informatie

Zoekmachinemarketing strategie

Zoekmachinemarketing strategie Zoekmachinemarketing strategie Voor webwinkels Pag. 2 Zoekmachinemarketingstrategie voor webwinkels Introductie Wolter Tjeenk Willink Oprichter Traffic Builders zoekmachinemarketing BV Zoekmachine-optimalisatie

Nadere informatie

ROI Driven Internet Marketing. Yonego Affiliate Enquête 2012. Resultaten

ROI Driven Internet Marketing. Yonego Affiliate Enquête 2012. Resultaten ROI Driven Internet Marketing Yonego Affiliate Enquête 2012 Resultaten Maart 2013 INHOUDSOPGAVE INLEIDING... 3 SAMENVATTING... 4 VRAAG 1 SINDS WANNEER BENT U ACTIEF ALS AFFILIATE?... 6 VRAAG 2 HOEVEEL

Nadere informatie

Deelnemers... 8. Marketing & organisatie... 11. Online marketing in de praktijk... 15. Kennis & belang van online marketing... 26

Deelnemers... 8. Marketing & organisatie... 11. Online marketing in de praktijk... 15. Kennis & belang van online marketing... 26 Deelnemers... 8 Sectoren... 8 Functies... 9 Grootte van de zorginstellingen... 0 Marketing & organisatie... Medewerkers... Budgetten voor online marketing... 2 Online marketing in de praktijk... 5 Toepassing

Nadere informatie

Gids voor het MKB: Meer Klanten Met Google AdWords

Gids voor het MKB: Meer Klanten Met Google AdWords Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Google AdWords binnen jouw marketingstrategie... 2 Branding... 2 Remarketing... 3 Aanzetten tot actie... 3 3. Wat is Google AdWords precies?... 4 Advertentiepositie...

Nadere informatie

Vijf essentiële stappen in het moderne verkoopproces

Vijf essentiële stappen in het moderne verkoopproces Vijf essentiële stappen in het moderne verkoopproces Capelle aan den IJssel, 2 oktober 2014 Door: Wim van der Mark Programma - inhoud Inspelen op veranderend koopgedrag Vijf stappen in het moderne verkoopproces

Nadere informatie

Bijna elf miljoen Nederlanders kochten vorig jaar. Geen last van opdringerige verkopers. Online winkelen

Bijna elf miljoen Nederlanders kochten vorig jaar. Geen last van opdringerige verkopers. Online winkelen Online winkelen Geen last van opdringerige verkopers Terwijl de kopers wegblijven uit de winkelstraten, wordt er online elk jaar meer gekocht. Ook steeds meer SeniorWeb-leden durven het aan. Waarom vinden

Nadere informatie

PayPal/ Text 100 Public Relations MKB Webwinkel Groei Onderzoek. 19.0115 4 september 2009. Trendbox B.V.

PayPal/ Text 100 Public Relations MKB Webwinkel Groei Onderzoek. 19.0115 4 september 2009. Trendbox B.V. PayPal/ Text 100 Public Relations MKB Webwinkel Groei Onderzoek 19.0115 4 september 2009 Trendbox B.V. Achtergrond, doelstelling, onderzoeksopzet en steekproefsamenstelling Achtergrond Doelstelling en

Nadere informatie

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING

Online Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING Online Marketing Door: Annika Woud 1 Inhoudsopgaven 1 Wat is online marketing? 2 Hoe pas je online marketing toe op een website? Hoe pas je het toe? SEO Domeinnaam HTML Google Analytics Advertenties op

Nadere informatie

Case zoekmachinemarketing

Case zoekmachinemarketing Case zoekmachinemarketing Robbert Prins, Huis & Hypotheek Wolter Tjeenk Willink, Traffic Builders 2 Inhoud Over Huis & Hypotheek Hypothekenmarkt: trends Concurrentieveld Aanleiding Vertrekpunt Doelstellingen

Nadere informatie

Staat uw bedrijf online op de kaart?

Staat uw bedrijf online op de kaart? Staat uw bedrijf online op de kaart? Online geld verdienen is een hele onderneming. Een website alleen is niet meer genoeg; er wordt veel meer van u gevraagd om businesskansen te benutten. Uw bestaande

Nadere informatie

Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen. 18 september André Damsteegt Eric Soonius

Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen. 18 september André Damsteegt Eric Soonius Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen 18 september André Damsteegt Eric Soonius 2 Korte introductie Magnus is groot en bekend geworden door onze

Nadere informatie

Traffic4u Search Index Travel Q2 2009

Traffic4u Search Index Travel Q2 2009 Traffic4u Search Index Travel Q2 2009 Ten opzichte van het vorige kwartaal zien we in Q2 van 2009 een zeer lichte stijging van de gemiddelde CPC. Adverteerders blijven nog altijd inzetten op Search en

Nadere informatie

30 TIPS OM ZELF E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN

30 TIPS OM ZELF E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN 30 TIPS OM ZELF E-MAILADRESSEN TE VERZAMELEN copyright 2011 Blinker BV Inhoudsopgave Inleiding... 2 Algemeen... 3 Website algemeen... 4 Inschrijfpagina... 5 Formulieren... 6 Online communicatie... 7 Offline...

Nadere informatie

Internet marketing FBAA - 14 september 2011. Luc Devriese Certified Digital Marketing Consultant

Internet marketing FBAA - 14 september 2011. Luc Devriese Certified Digital Marketing Consultant Internet marketing FBAA - 14 september 2011 Luc Devriese Certified Digital Marketing Consultant WSI 15 years experience 1.600 consultants 87 Countries Google certified experts Conversion architecture and

Nadere informatie

Betalen in het eurogebied: nog niet alle wensen vervuld

Betalen in het eurogebied: nog niet alle wensen vervuld ers zijn over het algemeen positief over de bestaande betaalmogelijkheden, maar toch betaalt men in of naar het buitenland niet altijd zoals men zou willen. Zo is de tevredenheid over de acceptatie van

Nadere informatie

Country factsheet - Januari 2014 Verenigd Koninkrijk

Country factsheet - Januari 2014 Verenigd Koninkrijk Country factsheet - Januari 2014 Verenigd Koninkrijk Inkomsten uit e-commerce bedragen 109 miljard euro Aan superlatieven geen gebrek als we de e-commerce van het Verenigd Koninkrijk moeten kwalificeren!

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Whitepaper Handleiding Google Analytics Implementatie Datum: Juli 2013 Schrijver: Gerard Rathenau

Inhoudsopgave. Whitepaper Handleiding Google Analytics Implementatie Datum: Juli 2013 Schrijver: Gerard Rathenau Whitepaper Handleiding Google Analytics Implementatie Datum: Juli 2013 Schrijver: Gerard Rathenau Inhoudsopgave Inleiding... 2 1.Maak een meetplan vóór je Google Analytics implementatie... 2 2. Profiel

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Whitepaper Handleiding Google Analytics Implementatie Datum: Juli 2013 Schrijver: Gerard Rathenau

Inhoudsopgave. Whitepaper Handleiding Google Analytics Implementatie Datum: Juli 2013 Schrijver: Gerard Rathenau Whitepaper Handleiding Google Analytics Implementatie Datum: Juli 2013 Schrijver: Gerard Rathenau Inhoudsopgave Inleiding... 2 1.Maak een meetplan vóór je Google Analytics implementatie... 2 2. Profiel

Nadere informatie

Checklist CHECKLIST T.B.V. OPZETTEN VAN MIJNWEBWINKEL.NL. Check. 1. Businessplan. Strategie en doelstelling, kosten en planning.

Checklist CHECKLIST T.B.V. OPZETTEN VAN MIJNWEBWINKEL.NL. Check. 1. Businessplan. Strategie en doelstelling, kosten en planning. Checklist 1. Businessplan Strategie en doelstelling, kosten en planning. Check 2. Juridische Voorwaarden KvK, Belastingdienst formulieren downloaden en invullen. Handelsnaam verzinnen. Domeinnaam registreren.

Nadere informatie

Het Duitse betaalproces. White paper 2015

Het Duitse betaalproces. White paper 2015 Het Duitse betaalproces White paper 2015 Inhoudsopgave Het Proces 3 De wettelijke eisen in Duitsland De knopjes-wet Het checkboxje Het winkelwagentje Intuïtief en makkelijk Account aanmaken Betalen 7 Kauf

Nadere informatie

INSPIRATION & IDEAS. RESULTS! Not just websites

INSPIRATION & IDEAS. RESULTS! Not just websites Onderwerpen Lang leve de credietcrisis Marketing wordt ANDERS Introductie Online Marketing Verkoop Service Zoekmachine Marketing (SEM) Hoe werkt Google The Magic Word Zoekwoorden Zoekmachine Optimalisatie

Nadere informatie

Social Media, de basis

Social Media, de basis 1 Social Media, de basis Inhoud Doelstellingen Social Media Vormen van Social Media Tools social media Eigenschappen van de doelgroep Trends en ontwikkelingen Astrid Schiepers, www.donnadioggi.nl 2 Waarom

Nadere informatie

Paginaweergaven. Dit zijn alle bekeken pagina s op jouw site. Herhalingsbezoeken tellen ook mee in deze berekening.

Paginaweergaven. Dit zijn alle bekeken pagina s op jouw site. Herhalingsbezoeken tellen ook mee in deze berekening. Maak gebruik van actiegerichte rapportages In Google Analytics kun je kiezen uit een veelvoud aan rapporten. Ik zal in deze handleiding 7 praktische rapporten beschrijven, die je direct kunt gaan gebruiken.

Nadere informatie

and Slegers en Nando van Essen DeliveryMatch en de ontwikkeling van webwinkellogistiek

and Slegers en Nando van Essen DeliveryMatch en de ontwikkeling van webwinkellogistiek and Slegers en Nando van Essen DeliveryMatch en de ontwikkeling van webwinkellogistiek and Slegers en Nando van Essen Samenwerken in netwerken and Slegers en Nando van Essen Publiceren and Slegers en Nando

Nadere informatie

Nieuwe doelgroep. Bereik een... Brochure: Product informatie. Optimera.nl Mallemoolen 23 6901 GS Zevenaar - NL OPTIMALISATIE IN PERFECTIE

Nieuwe doelgroep. Bereik een... Brochure: Product informatie. Optimera.nl Mallemoolen 23 6901 GS Zevenaar - NL OPTIMALISATIE IN PERFECTIE OPTIMALISATIE IN PERFECTIE Bereik een... Nieuwe doelgroep Brochure: Product informatie Optimera.nl Mallemoolen 23 6901 GS Zevenaar - NL Telefoon: +31 (0)316 712 453 Fax: +31 (0)84 725 9405 O E-mail: info@optimera.nl

Nadere informatie

Contentstrategie Werkgroep 7

Contentstrategie Werkgroep 7 Werkgroep 7 Agenda Metadata FTW (Content) Marketing Toetsing en beoordeling 2 Metadata FTW Wat is metadata informatie over informatie is het cement van content zorgt voor de structuur, context en betekenis

Nadere informatie

Business is E-business geworden. Consumenten doen hun aankopen steeds vaker online. Een professionele webwinkel is dan een vereiste.

Business is E-business geworden. Consumenten doen hun aankopen steeds vaker online. Een professionele webwinkel is dan een vereiste. Print deze pagina Webshop Business is E-business geworden. Consumenten doen hun aankopen steeds vaker online. Een professionele webwinkel is dan een vereiste. Als ondernemer in de retail heeft u te maken

Nadere informatie

Haal meer boekingen uit uw website! Zoekmachine optimalisatie MEER BEZOEKERS VAN HOGE KWALITEIT

Haal meer boekingen uit uw website! Zoekmachine optimalisatie MEER BEZOEKERS VAN HOGE KWALITEIT Haal meer boekingen uit uw website! Zoekmachine optimalisatie MEER BEZOEKERS VAN HOGE KWALITEIT De zoekmachine van Nederland - Google SEA SEA SEO SEA..??? Google adwords is een biedprincipe Bieden op zoektermen

Nadere informatie

Welkom. Internet Marketing zonder grenzen. door: Daisy Leenders

Welkom. Internet Marketing zonder grenzen. door: Daisy Leenders Welkom Internet Marketing zonder grenzen door: Daisy Leenders Even voorstellen.. - E&A BEST Websolutions - Daisy Leenders 2 Onderzoek: Online winkelen (internetgebruikers 16-74 jaar) EU, 2008 3 Internet

Nadere informatie

Succesvol dankzij internet

Succesvol dankzij internet Succesvol dankzij internet Gratis workshop voor Ondernemend Roombeek Enschede 24-4-2012 Jorik Heins Deze presentatie komt online beschikbaar op www.marketingman.nl/presentatie Vanavond Wat is een goede

Nadere informatie

Online marketing succesvol inzetten: content strategie

Online marketing succesvol inzetten: content strategie WHITEPAPER Content strategie & lead nurturing Online marketing succesvol inzetten: content strategie De opzet van de online marketing aanpak is voor veel marketing managers een lastig te visualiseren geheel.

Nadere informatie

Inleiding Thijs Jasperse 1 Het is tijd voor paprika! 2 Volgende P8 bestuursvergadering op woensdag 26 augustus a.s. 5

Inleiding Thijs Jasperse 1 Het is tijd voor paprika! 2 Volgende P8 bestuursvergadering op woensdag 26 augustus a.s. 5 Inhoud Inleiding Thijs Jasperse 1 Het is tijd voor paprika! 2 Volgende P8 bestuursvergadering op woensdag 26 augustus a.s. 5 Gaat het de goede kant op? Nu halverwege de maand juli kunnen we vaststellen

Nadere informatie

Beroepsopdracht: voorbereiden

Beroepsopdracht: voorbereiden 2014 Beroepsopdracht: voorbereiden Priscilla Schaap Netidentity 12-9-2014 Inhoudsopgave Voorbereiden Beschrijf je stagebedrijf... 2 Bedrijfscultuur... 3 SWOT-analyse... 4 Confrontatiematrix... 4 Social

Nadere informatie

Welkom. Internet Marketing. door: Daisy Leenders

Welkom. Internet Marketing. door: Daisy Leenders Welkom Internet Marketing door: Daisy Leenders Even voorstellen.. E&A BEST Websolutions Daisy Leenders 2 Internet Marketing? - Onderdeel van uw totale marketing plan - Onderdeel van uw communicatie mix

Nadere informatie

Hoe bedrijven social media gebruiken

Hoe bedrijven social media gebruiken Hoe bedrijven social media gebruiken SMO_214 Powered by Pondres Onderzoek Rob van Bakel Auteurs Milou Vanmulken Sjors Jonkers Beste lezer, Ook in 214 publiceren Pondres en MWM2 het Social Media Onderzoek.

Nadere informatie

2. Bestelproces, afsluiten van overeenkomsten, beperkte hoeveelheid

2. Bestelproces, afsluiten van overeenkomsten, beperkte hoeveelheid Algemene voorwaarden van DP Nederland bv Inhoudsopgave 1. Omvang 2. Bestelproces, afsluiten van overeenkomsten, beperkte hoeveelheid 3. Prijzen en verzendkosten 4. Verzending 5. Herroepingsrecht 6. Garantie

Nadere informatie

Global Webshop Logistics 2014

Global Webshop Logistics 2014 Global Webshop Logistics 2014 Logistiek van webshops wordt commercieel steeds belangrijker Logistiek van webshops wordt commercieel steeds belangrijker Blauwdruk voor succesvol (= klantgericht) e-fulfilment

Nadere informatie

Betaalmethoden en kassaservices

Betaalmethoden en kassaservices Betaalmethoden en kassaservices Rabo OmniKassa Welke betaalmethoden en kassaservices zijn voor uw webwinkel interessant? van belang zijn bij de keuze van de juiste betaalmethode en kassaservice. Uw Doelgroep

Nadere informatie

SEO: Hoe komt mijn webshop hoger in Google?

SEO: Hoe komt mijn webshop hoger in Google? SEO: Hoe komt mijn webshop hoger in Google? 1. HOGER IN GOOGLE? SEO staat voor Search Engine Optimization, oftewel in het gewoon Nederlands: zoekmachineoptimalisatie. Het is een onderdeel van zoekmachinemarketing

Nadere informatie

Internet Marketing Plan

Internet Marketing Plan Internet Marketing Plan Bedrijf Door Datum : : : Stap 1 Wat is je jaarlijks marketingbudget? Welk deel daarvan gaat naar online? En volgend jaar? Stap 2. Je website Hoe goed in je website in de ogen van

Nadere informatie

Social Media? Aan de slag met Twitter en Facebook. 14 november 2011

Social Media? Aan de slag met Twitter en Facebook. 14 november 2011 Social Media? Aan de slag met Twitter en Facebook 14 november 2011 Kennismaken Esther Kroes KroesKontrol ons aanbod binnen online communicatie en marketing 1. Werving en selectie 2. Workshops & presentaties

Nadere informatie

SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE

SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE Webinar SALESLEADS GENEREREN MET UW WEBSITE Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Welkom en Introductie Onderwerpen Kennismaking met TeamForce en Bazoon Hoe Internet

Nadere informatie

WNF: Social Media meetbaar maken

WNF: Social Media meetbaar maken WNF: Social Media meetbaar maken... http://www.youtube.com/watch?v=4mxjbip6y04 ... Programma 1. WNF Social Media strategie & uitvoering 2. Social Media meten in 4 dimensies: a. Involvement b. Interesse

Nadere informatie

Wat is Inbound Marketing?

Wat is Inbound Marketing? 1-7 Inbound Marketing Wat is Inbound Marketing? Inbound Marketing is een marketing strategie die ervoor zorgt dat uw potentiële klanten u vinden op het internet, op het moment dat zij u nodig hebben. Om

Nadere informatie

Online Marketeer Kennistest

Online Marketeer Kennistest Online Marketeer Kennistest 1 U heeft 60 minuten voor deze kennistest Gebruik van hulpmiddelen zoals uw mobiele telefoon is verboden Niet alle vragen zijn even relevant, het geeft daarom niet als u niet

Nadere informatie

17 omzetverhogende marketing tips

17 omzetverhogende marketing tips 17 omzetverhogende marketing tips 1. Creëer je eigen youtube kanaal en gebruik het om je producten aan te kondigen, een aanbieding te doen of tips te geven. Kijk maar als voorbeeld naar het succes van

Nadere informatie

Whitepaper Handleiding rapportages Google Analytics Datum: Juni 2013 Schrijver: Gerard Rathenau

Whitepaper Handleiding rapportages Google Analytics Datum: Juni 2013 Schrijver: Gerard Rathenau Whitepaper Handleiding rapportages Google Analytics Datum: Juni 2013 Schrijver: Gerard Rathenau Inhoudsopgave DOELGROEPSRAPPORT... 2 GEDRAGSRAPPORTEN... 3 MOBIELE RAPPORTEN... 5 INHOUDSRAPPORTEN...7 VERKEERSBRONNEN...

Nadere informatie

Website optimalisatie zorgt voor omzet!

Website optimalisatie zorgt voor omzet! Inleiding Pakketten en tarieven Hoe werkt een zoekmachine? Maatwerk SEO diensten Uitgebreid adviesrapport Contact Website optimalisatie zorgt voor omzet! Inleiding Hoe werkt een zoekmachine? De zoektocht

Nadere informatie

Succesvol met vergelijkingssites. Ben Kerkhof - CEO Compare Group Webwinkel Vakdagen 2009

Succesvol met vergelijkingssites. Ben Kerkhof - CEO Compare Group Webwinkel Vakdagen 2009 Succesvol met vergelijkingssites Ben Kerkhof - CEO Compare Group Webwinkel Vakdagen 2009 1 Even voorstellen Ben Kerkhof: CEO Compare Group Compare Group exploiteert meerdere toonaangevende prijs en product

Nadere informatie

Digitale marketing: kansen en mogelijkheden

Digitale marketing: kansen en mogelijkheden Digitale marketing: kansen en mogelijkheden Oskar van Straaten Agradi partner: Hoe digitale marketing de wereld verandert De kansen en de mogelijkheden Oskar van Straaten oprichter & directeur Agradi AgriMarketing

Nadere informatie

Handleiding actiegerichte doelen

Handleiding actiegerichte doelen Handleiding actiegerichte doelen Inhoudsopgave Basisbeginselen actiegerichte doelen... 2 Hoe stel je doelen in?... 2 Welke type doelen zijn er?... 5 Wat zijn de toepassingsmogelijkheden van doelen binnen

Nadere informatie

WHITEPAPER INBOUND MARKETING

WHITEPAPER INBOUND MARKETING WHITEPAPER INBOUND MARKETING TeamForce Web Solutions BV Energieweg 47 4906 CG Oosterhout Nederland Postbus 6015 4900 HA Oosterhout Nederland Tel. +31 (0)162 468190 Fax +31 (0)162 468199 E mail:info@teamforce.com

Nadere informatie

Exploitatie van een platform.

Exploitatie van een platform. Exploitatie van een platform. Exploitatie inspanning en omzet staan in relatie tot uw doelstelling en uw ambitieniveau. Is het community platform vooral een bezoekersmagneet voor de? Is het platform vooral

Nadere informatie