BVR Groep BV. Me e r j a re n o n d e r h o u d e n - p l a n n i n g

Transcriptie

1 Me e r j a re n o n d e r h o u d e n - p l a n n i n g

2 Meerjarenonderhoud en -planning 2 Inleiding 3 Deze brochure gaat over meerjarenonderhoud, als ook over de planning en het beheer daarvan. Het belang van meerjarenonderhoud is groot, want goed beheer van vastgoed en gedegen gebouwonderhoud leiden tot een langere technische levensduur en daarmee dus ook tot lagere onderhoudskosten. Bovendien draagt adequaat onderhoud bij aan de kwaliteit van het woongenot. Het is dan ook verstandig om voor een gebouw een meerjarenonderhoudsplan (MJOP) te (laten) maken. Zo n plan geeft namelijk inzicht in de onderhoudsgevoelige onderdelen en de te verwachten kosten die daar mee gemoeid zijn. Zowel bouwkundige als installatietechnische elementen worden in het plan opgenomen. Uiteraard afgestemd op de wensen van opdrachtgever/gebruiker. Deze bepaalt tevens het conditieniveau waarop het gebouw dient te worden onderhouden. Het uiteindelijke MJOP wordt daarop afgestemd. Een MJOP bestaat uit een meerjarenonderhoudsbegroting en een planning voor een periode van 10, 15 jaar of langer. Hierdoor is het mogelijk bij het te voeren onderhoudsbeleid met de toekomstige onderhoudskosten rekening te houden. Wanneer namelijk in een bepaald jaar de onderhoudskosten hoog dreigen uit te vallen, kan daar op worden ingespeeld door vroegtijdig budget vrij te maken of te reserveren, dan wel onderhoudswerkzaamheden aan te passen of te verschuiven. Zo worden onaangename verrassingen voorkomen. Een MJOP is een dynamisch document dat het reguliere onderhoud voor de komende 10 jaar of langer laat zien. Omdat de bouwkundig adviseur bekijkt welke onderhoudswerkzaamheden tegelijkertijd kunnen worden uitgevoerd, kan er worden bespaard. De actualisering van de MJOP vindt eens per drie jaar plaats, de aanpassing jaarlijks. De aannemer Meerjarenonderhoud en -planning De onderhoudswerkzaamheden worden uitgevoerd door Suijkerbuijk Bouw & Services, onderdeel van uit Roosendaal. Binnen deze bouwgroep vormen ontwikkelen, bouwen, renoveren en onderhouden samen de aorta van het bedrijf. Omdat BVR meer wil zijn dan een standaardbouwer die het puur van aanbestedingen moet hebben, is BVR Plus in het leven geroepen. Kort samengevat gaat het hierbij om een toegevoegde waarde die zich uit in dienstverlening, committment, kennis en ervaring. In dat verlengde fungeert BVR Plus als een all-in-servicepakket met een compleet aanbod klantspecifieke oplossingen op het gebied van wonen en werken. Een groot voordeel van BVR+ Concepten deze manier van werken is dat BVR veel ervaring en kennis heeft op het gebied van onderhoud en woningverbetering. Belangrijk is ook dat BVR hecht aan goede communicatie met bewoners van onderhoudsprojecten middels (indien nodig) nieuwsbrieven en een helpdesk bij acute vragen en/ of problemen. Verder beschikt BVR over diverse certificaten: ISO 9001, ISO 14001, FSC, BTR, VCA**, Bewuste Bouwers, CO2 prestatieladder niveau 3. Tevens heeft de bouwgroep het predikaat Excellent Concept en is BVR erkend leerbedrijf (Fundeon). Bovendien heeft BVR een BREEAM-expert in huis. Tot behoren: - BVR Bouw BV - Suijkerbuijk Bouw & Services BV - Rasenberg Bouw BV

3 Meerjarenonderhoud en -planning 4 Van A tot Z 5 Conditie meten Om goed en gedegen onderhoud te kunnen verrichten, wordt eerst de conditie van het te onderhouden gebouw gemeten. De inspectie die hiervoor nodig is, wordt uitgevoerd door onderhoudsdeskundigen van Suijkerbuijk Bouw & Services. De kwaliteitsbepaling, d.i. de staat van onderhoud van het gebouw, c.q. van de woning(en), geschiedt met de methode NEN 2767 Conditiemeting. Hierbij wordt aan elk te beoordelen element een kwaliteitscode toegekend, waarna de gewogen kwaliteit van het gebouw (vastgesteld gemiddelde) wordt berekend. De door de opdrachtgever gewenste kwaliteit wordt hiermee vergeleken. Deze manier van werken maakt van de conditiemeting een relevant en objectief hulpmiddel voor het toetsen en onderbouwen van het vastgoedbeleid van een organisatie. Ten aanzien van het beheer van vastgoed spelen comfortabel wonen, als ook het behouden of verhogen van de waarde van de woning(en), een belangrijke rol. Uiteraard is het altijd zaak de kosten goed in ogenschouw te nemen. niveau s bij de conditiemeting 1 = nieuwbouw kwaliteit 2 = goed 3 = redelijk 4 = matig 5 = slecht 6 = zeer slecht 8 = nader onderzoek nodig 9 = niet te inspecteren Jaarplan Aan de hand van het MJOP wordt ieder jaar het jaarplan samengesteld en aan de opdrachtgever ter goedkeuring aangeboden. Op basis van het overleg dat volgt, worden eventuele aanpassingen en/of wijzigingen doorgevoerd. Na definitieve goedkeuring door de opdrachtgever nemen de bouwkundigen en onderhoudsmedewerkers van Suijkerbuijk Bouw & Services de uitvoering van de onderhoudswerkzaamheden ter hand. Het belang van preventief onderhoud Preventief onderhoud is in veel gevallen een voorwaarde om aan vastgestelde garantieeisen te voldoen. Dit is noodzakelijk om de juiste werking van een product te kunnen garanderen. Omdat opdrachtgevers hier niet altijd van op de hoogte zijn, kunnen zij voor onaangename verrassingen komen te staan. Opdrachtgevers attenderen op de noodzaak en het tijdstip van preventief onderhoud is daarom een belangrijk onderdeel van het MJOP. Daarnaast zorgt preventief onderhoud ervoor dat een bepaalde gebruikswaarde in stand blijft. De kosten die hier mee gemoeid zijn, worden vooraf opgegeven. Correctief onderhoud Het herstellen van gebreken, bijvoorbeeld na melding van een klacht, calamiteit of storing, heet correctief onderhoud. In vrijwel alle gevallen - inbraakschades, lekkages, verstoppingen, maar ook glasschade, stormschade, waterschade, brandschade e.d. - dient er direct gehandeld te worden. Suijkerbuijk Bouw & Services heeft daarvoor een team van specialisten in dienst om spoedeisende onderhoudshulp te bieden. Voor klachten, calamiteiten en/of storingen buiten de reguliere werktijd, dus ook in het weekend, kan een beroep worden gedaan op de Calamiteitendienst van. MJOP Wanneer een MJOP wordt gemaakt voor een bestaand gebouw fungeert de eerder genoemde conditiemeting NEN 2767 als uitgangspunt én vertrekpunt. Wanneer een MJOP wordt gemaakt in combinatie met en na oplevering van een nieuwbouwproject is het plan gebaseerd op de status van het gebouw op het moment van oplevering. In beide gevallen bestaat het MJOP uit een uitvoerige omschrijving van de werkzaamheden op basis van de met de opdrachtgever overeengekomen onderhoudsperiode: 10, 15 jaar of langer. Voorzover niet anders in de offerte staat omschreven, zijn op de genoemde prijzen die BVR Groep BV hanteert de algemene voorwaarden voor aannemingen in het bouwbedrijf 2013 (AVA 2013) van toepassing. In het MJOP worden omschreven: - de bouwkundige en/of installatietechnische elementen die voorbeeld van onderhoudselementen uit een MJOP onderhoudsgevoelig zijn - het geconstateerde gebrek/bevinding - de activiteiten die in het betreffende jaar moeten worden uitgevoerd - de aantallen/eenheden die onderhouden moeten worden - om de hoeveel jaar (cyclus) de werkzaamheden uitgevoerd dienen te worden en wanneer (startjaar) dit voor de eerste keer dient te gebeuren - de kosten van de handelingen gedurende de jaren die in het MJOP zijn meegenomen Element/handeling Locatie/element/gebrek aantal Totaal Binnenkozijnen Nalopen/smeren hang- conform calculatie en sluitwerk binnendeuren bergingen Nalopen/smeren hang- conform calculatie en sluitwerk binnendeuren voordeuren

4 Meerjarenonderhoud en -planning 6 BVR Serviceonderhoud - bij spoedgevallen zoals bij glasschades, storm-/waterschade 7 Als aanvulling op het MJOP is BVR Serviceonderhoud in het en brandschades kan, mede door de samenwerking met vaste leven geroepen. Deze extra vastgoeddienst richt zich op onderhoudswerkzaamheden onderaannemers, acuut in (tijdelijke) oplossingen worden voor- die niet gerekend kunnen worden tot de zien onderhoudsgevoelige (jaarlijks terugkerende) elementen die in - de calamiteitendienstmedewerker coördineert ook de eigen het MJOP zijn opgenomen. Deze extra service vindt plaats op E-& W-installateurs van de opdrachtgever regiebasis en is bedoeld voor professionele opdrachtgevers die - de eerstvolgende werkdag volgt altijd terugkoppeling naar de daarvoor met Suijkerbuijk Bouw & Services een contract afsluiten. opdrachtgever De regiewerkzaamheden worden uitgevoerd tegen een vast uurtarief. Dit all-inn uurtarief is inclusief: Bereikbaarheid/beschikbaarheid bij calamiteiten: - voorrijkosten maandag t/m vrijdag - de kosten van een bedrijfswagen met veilig en gekeurd handgereedschap uur Suijkerbuijk Bouw & Services uur BVR Calamiteitendienst - kleine hoeveelheden verbruiksartikelen weekend/feestdagen: - nazorgservice en begeleiding uur BVR Calamiteitendienst Het uurtarief is exclusief het verbruik van materialen en onderaanneming. Deze kosten worden marktconform en gespecificeerd op De abonnementkosten voor de BVR Calamiteitendienst worden basis van nacalculatie gefactureerd. per kalenderjaar vastgesteld. Daarnaast wordt er bij calamiteiten onderscheid gemaakt naar (vaste) uurtarieven voor werkzaamheden Hoewel het bij BVR Serviceonderhoud veelal om kleinere werkzaamheden binnen en buiten de reguliere werktijd. Werkzaamheden gaat, is het uiteraard ook mogelijk om desgewenst (door CAO-medewerkers) die buiten de reguliere werktijd worden verricht, kennen een toeslag van 25%, resp. 50% en resp. een marktconforme offerte te maken voor grotere onderhoudswerkzaamheden. 100% voor avond- en weekendwerk. Verbruikte materialen en ingeschakelde onderaannemers worden eveneens doorbelast. Tot slot BVR Calamiteitendienst De eerder genoemde BVR Calimiteitendienst betreft ook een extra vastgoeddienst van. Deze 24-uurs servicedienst wordt door Suijkerbuijk Bouw & Services uitgevoerd voor opdachtgevers die daarvoor een contract hebben afgesloten. Expertise gevers zoals Verenigingen van Eigenaren, wooncorporaties, Bij glasschade, stormschade, waterschade en brandschade kunnen Met de expertise van Suijkerbuijk Bouw & Services op het vastgoedbeheerders, beleggers, etc. Dankzij deze disciplines dankzij gemaakte afspraken met onderaannemers en leveranciers gebied van meerjarenonderhoudsplanning en -uitvoering zijn bestrijkt namelijk het brede terrein waarop acuut tijdelijke oplossingen worden geboden. Op die manier worden oprachtgevers verzekerd van goed en gedegen onderhoud. genoemde opdrachtgevers actief zijn, meerjarenonderhoud in alle storingen en problemen ook buiten kantoortijd vanuit Zowel ten aanzien van de (jaarlijkse) onderhoudsgevoelige het bijzonder. één centrale regie verholpen. De kosten voor het uitrukken van de elementen en de daarbij te verwachten kosten als bij spoedgevallen dienst worden in overleg met de opdrachtgever bepaald. vanwege calamiteiten. Informatie Wie naar aanleiding van deze brochure meer wil weten, kan De werkwijze/voordelen van de BVR Calimiteitendienst op een rij: Van alle markten thuis contact opnemen met. - de BVR Calamiteitendienst is 24 uur per dag en 7 dagen per week Naast projectontwikkeling en nieuwbouw zijn renovatie, Voor de contactgegevens wordt verwezen naar de achterzijde bereikbaar en beschikbaar restauratie en onderhoud in de loop der jaren uitgegroeid van de brochure. - de kwaliteit van het werk is gewaarborgd, omdat er volop tot volwaardige kernactiviteiten van. Het bouwkundige en installatietechnische vakkennis in huis is maakt de bouwgroep tot een ideale partner voor opdracht-

5 Meerjarenonderhoud en -planning Colofon Uitgave Zwaanhoefstraat LC Roosendaal Postbus BJ Roosendaal tel. (0165) fax (0165) Tot behoren: - BVR Bouw BV - Suijkerbuijk Bouw & Services BV - Rasenberg Bouw BV Teksten Lay-out/dtp Fotografie / visualisaties Drukwerk Letoprint uitgave: oktober 2014 Onderhouden om te leven