Service & Support. Informatie. Bosch Thermotechniek

Transcriptie

1 Service & Support Informatie Bosch Thermotechniek

2 2 Service & Support Ervaar de service en de support van Bosch Bosch is internationaal toonaangevend op het gebied van cv- en warmwater oplossingen voor industrie en utiliteit: van ketels en boilers met groot vermogen, gasabsorptiewarmt epompen tot warmtekrachtkoppelingen. We beschikken over unieke expertise en jaren lange ervaring. En we zijn in staat om de ontwikkeling en verkoop van hoogwaardige producten en oplossingen te combineren met een krachtige kennis- en serviceorganisatie. Dagelijks zijn we bij Bosch bezig met de ontwikkeling, productie en levering van betrouwbare oplossingen van absolute topkwaliteit. Service is daar wat ons betreft onlosmakelijk mee verbonden. Net als de betrokkenheid bij uw project. Vanaf het zoeken naar de beste oplossing, support voor en tijdens de installatie tot en met inspecties, onderhoud en after sales service. Onze accountmanagers, technisch specialisten en onderhoudsmonteurs bundelen daarbij hun expertise en praktijkervaring. Daarin schuilt de kracht van de service en de support van Bosch. Service vooraf: inventarisatie, rapportage en advies Zowel bij vervanging als nieuwbouw kunt u rekenen op de betrouwbare dienstverlening en de professionele adviezen van Bosch. Samen met u brengen we de praktijksituatie en de klantvraag in kaart. En indien van toepassing ook de technische staat en de prestaties van de bestaande installatie. We voeren rendementsberekeningen uit en berekenen energiebesparingskansen op basis van verschillende oplossingsvarianten. U krijgt hiervan een complete rapportage, voorzien van heldere berekeningen en professioneel advies op maat.

3 Service & Support 3 Support tijdens de installatie: in bedrijfstelling en inregeling U krijgt tijdens de installatie- en montagewerkzaamheden alle benodigde ondersteuning van Bosch. Daarbij combineren we slim het vakmanschap van uw medewerkers met de specifieke kennis en ervaring van onze servicemonteurs. We geven voorlichting en advies voor aanvang van de werkzaamheden. We bieden alle benodigde hulp tijdens de installatie van elke nieuwe Bosch oplossing. We verzorgen het inregelen van de installatie met de grootst mogelijke precisie. Zo realiseren we optimaal rendement. Inspectie en onderhoud: voldoen aan alle wettelijke verplichtingen Omdat Bosch Scios-en VCA-gecertificeerd is, kunnen we alle volgens de wet verplichte inspecties en onderhoudswerkzaamheden voor u uitvoeren. Denk onder andere aan: Eerste Bijzondere Inbedrijfstelling (bij levering, inclusief verslag) Periodieke Onderhoud (jaarlijks, inclusief verslag en certificaat) After sales service: reparatie en levering van onderdelen Met een oplossing van Bosch bent u verzekerd van een optimaal presterende installatie en een lange levensduur. Juist daarom kunt u ook in geval van een onverhoopte storing of een te vervangen onderdeel vertrouwen op snelle, vakkundige after sales service. Zorgvuldige reparatie van Bosch cv-ketels, boilers, warmtekrachtkoppelingen en gaswarmtepompen. Snelle levering van vervangingsonderdelen, met een gegarandeerde naleveringsperiode van minimaal 15 jaar. Opleidingsprogramma Bosch biedt een opleidingsprogramma met producttrainingen op maat. U bent daarvoor van harte welkom in ons trainingscentrum in Deventer. Alle aspecten rondom een product of technologie komen aan bod, waaronder techniek, montage, inregeling, onderhoud, wetgeving en energiebesparing. De trainingen zijn nadrukkelijk gericht op de dagelijkse praktijk van de projectinstallateur. Periodieke Inspectie (om de vier jaar, inclusief verslag en certificaat) voor standaard cv-installaties en complexere stookinstallaties sluiten we graag met u een onderhoudscontract af. Voor service en onderhoud ten behoeve van complexe installaties bieden we u graag een contract op maat.

4 4 Service & Support Eerste Bijzondere Inspectie Bosch verzorgt ook voor u Eerste Bijzondere Inspecties Uitvoering van de eerste inspectie ketelinstallatie bij ingebruikname. Controle/verslaglegging m.b.t. veilig functioneren, optimale verbranding en energiezuinigheid. Basisrapport voor een effectieve uitvoering van (periodieke) inspecties en onderhoud van uw stookinstallatie. Bij, het voor het eerst in gebruik nemen van verwarmingsof stookinstallaties met een vermogen > 100 kw, moet de eigenaar van een installatie over een rapport beschikken waaruit blijkt dat de installatie aan de geldende eisen voldoet. Conform de SCIOS-richtlijnen wordt een EBI uitgevoerd ter controle van de stookinstallatie op veilig functioneren, optimale verbranding en het energiezuinig functioneren. Het rapport van deze inspectie moet op aanvraag van overheden aantoonbaar te zijn en dient steeds vaker als garantiestelling bij het afsluiten van verzekeringen. Kiest u voor Bosch, dan kunt u rekenen op een hoogwaardig product en de daarbij behorende diensten, waaronder alle benodigde keuringen en inspecties zoals de EBI. Het inbedrijfstellen is daarbij een belangrijk onderdeel. Door de bundeling van onze kennis en expertise zijn we in staat om gedurende de levenscyclus van een installatie u ook op andere momenten te ondersteunen en te begeleiden. Omschrijving van de werkzaamheden Volledige inspectie van de gehele ketelinstallatie, inclusief het systeem voor de toevoer van verbrandingslucht en de afvoer van verbrandingsgassen. Opstellen van een basisverslag, o.a. dienend als richtlijn voor toekomstige inspecties en onderhoudsbeurten. Vastlegging van de technische gegevens van de installatie en de instelgegevens, inclusief grenswaarden bij het in bedrijf stellen van de ketel. Bevindingen van (bouwkundige) gebreken aan de stookruimte worden als aandachtpunten in het rapport meegenomen. Afgeven van een Verklaring van Inspectie bij Ingebruikname, t.b.v. het bevoegd gezag, indien de ketelinstallatie voldoet aan de veiligheidseisen en milieunormen.

5 Service & Support 5 Periodieke Inspectie Bosch verzorgt ook voor u Periodieke Inspecties Minimaal één maal per vier jaar. Volledige inspectie van de ketelinstallatie op basis van het basisverslag. Verslag en Verklaring van inspectie. Afhankelijk van de installatie dient verwarmings- of stookinstallatie met een vermogen > 100 kw minimaal één maal per vier jaar geïnspecteerd en gekeurd te worden. De Periodieke Inspectie zorgt voor veilig functioneren, optimale verbranding en het energiezuinig functioneren waarvan de basis is vastgelegd in het EBI-rapport. De verklaring van deze inspectie moet op aanvraag van overheden aantoonbaar zijn en dient steeds vaker als garantiestelling bij het afsluiten van verzekeringen. Het uitvoeren van een volledige stookproef en het opmaken van een stookrapport. Het vastleggen van de resultaten van de Periodieke Inspectie in een rapport Periodieke Inspecties. Afgeven van een Verklaring van inspectie, t.b.v. het bevoegd gezag, indien de ketelinstallatie voldoet aan de veiligheidseisen en milieunormen. Omschrijving van de werkzaamheden Volledige inspectie van de gehele ketelinstallatie, inclusief het systeem voor de toevoer van verbrandingslucht en de afvoer van verbrandingsgassen aan de hand van het (basis) EBI-rapport.

6 6 Service & Support Periodiek Onderhoud Bosch verzorgt ook voor u Periodiek Onderhoud Volledig reinigen en inspecteren van de ketelinstallatie op basis van een checklist en de grenswaarden in het basisverslag. Verslag en Verklaring van onderhoud. Er is in de regelgeving geen plicht tot periodiek onderhoud opgenomen, veel onderhoudsaspecten aan een stookinstallatie zijn vaak omschreven in de voorschriften van de fabrikant. Als de verplichte (periodieke) inspectie uitwijst dat (correctief) onderhoud nodig is, dan is men wél verplicht dit onderhoud te laten uitvoeren. Het onderhoud richt zich conform de SCIOS-richtlijnen hoofdzakelijk op het inspecteren en reinigen van de installatie, waardoor het veilig functioneren, de optimale verbranding en het energiezuinig functioneren gewaarborgd blijft. Het onderhoud wordt vastgelegd in een periodiek onderhoudsrapport en een Verklaring van onderhoud wordt afgegeven t.b.v. het bevoegd gezag. Door te kiezen voor Bosch voor uw Periodieke Inspectie, kiest u voor kennis en expertise op het gebied van verwarmings- of stookinstallaties. Bosch is daarbij niet alleen expert op het gebied van de eigen producten, maar daarnaast ook in staat om installaties van derden te inspecteren. Omschrijving van de werkzaamheden Uitvoeren van het noodzakelijk onderhoud aan de ketelinstallatie volgens checklist. Het vervangen van onderdelen, indien noodzakelijk. Bij vervanging van onderdelen controleren of het vervangende onderdeel functioneert conform het basisverslag. Het uitvoeren van een volledige stookproef en het opmaken van een stookrapport. Het vastleggen van de resultaten van het Periodiek Onderhoud in een rapport Periodiek Onderhoud. Afgeven van een Verklaring van onderhoud t.b.v. het bevoegd gezag indien de ketelinstallatie voldoet aan de veiligheidseisen en milieunormen. Inspecties brandstoftoevoerleidingen

7 Service & Support 7 Inspectie brandstoftoevoerleidingen en emissiemetingen NOx Inspectie brandstoftoevoerleidingen Omdat de keuring van brandstoftoevoersystemen onderdeel is van de keuringsverplichting voor de stookinstallatie, zijn minimale frequenties gelijk aan die van de stookinstallatie. De brandstoftoevoerleidingen dienen bij ingebruikname en vervolgens periodiek geïnspecteerd te worden. Emissiemetingen NOx Voor toestellen met een vermogen van 400 kw of meer geldt dat deze naast de verplichte inspecties ook nog een NOx-meting moeten ondergaan. Bosch is ook hiervoor volledig gecertificeerd en bevoegd om deze metingen voor u uit te voeren.

8 Bosch Thermotechniek B.V. Postbus AA Deventer info@bosch-thermotechniek.nl /2019/1