DOCK EQUIPMENT & INDUSTRIAL DOORS. Service.

Transcriptie

1 DOCK EQUIPMENT & INDUSTRIAL DOORS Service

2 Service als stelregel Loading Systems is Europees marktleidende partij en pionier op het gebied van laden en lossen. Het inrichten van laad- en losperrons is een vak dat wij al vijftig jaar als geen ander verstaan. Naast het leveren van producten, installatie en advies op dit gebied kunt u ook bij ons terecht voor een uitgebreid serviceprogramma. Met vestigingen door heel Europa zijn wij altijd dicht bij u in de buurt. Een groot aantal medewerkers staat dagelijks paraat om u te dienen met advies en vakmanschap. Europawijd staan onze compleet ingerichte bussen voor u klaar om snel reparaties en onderhoud uit te voeren.

3 Dag en nacht bereikbaar Ons serviceconcept is erop gericht om volledig tegemoet te komen aan alle mogelijke wensen, 24 uur lang, 7 dagen per week. Verder denken wij graag met u mee om de efficiency en veiligheid van uw laad- en losperrons te verhogen. Uw voordeel: storingen worden geminimaliseerd, operationele kosten worden laag gehouden en de veiligheid rond laad- en losperrons wordt gewaarborgd. Door onze expertise en ervaring zijn wij in staat om naast de Loading Systems producten ook dock equipment en industriedeuren van andere merken te repareren, te vervangen en te onderhouden. Een beroep doen op Loading Systems betekent dat u ongestoord gebruik kunt blijven maken van uw huidige installaties: tisch mogelijk inrichten van uw logistieke omgeving. Efficiency, werkgemak en veiligheid staan daarbij voorop. Eén partner voor al uw wensen Bij nieuwbouw streven gebruiker, bouwer en architect naar het creëren van de meest optimale laad- en losmogelijkheid. Als het gaat om de juiste inrichting hiervan, fungeert Loading Systems als betrouwbare en leidende adviespartner. Na het kiezen van een definitieve oplossing leveren en installeren we de producten. Snel en stipt is hierbij het motto. Wij stemmen de oplevering altijd in goed overleg met u af en zorgen ervoor dat de geplande opleverdatum in het bouwproces niet wordt overschreden. Bij oplevering ontvangt u van ons het garantiecertificaat en een goede gebruikersinstructie. Wij zullen u Een groot aantal medewerkers staat dagelijks paraat om u te dienen met advies en vakmanschap. Doeners met brains Loading Systems heeft zijn oorsprong in Nederland. De Nederlandse mentaliteit van ondernemerschap en constante verbeteringsdrang vindt u terug in het beleid van onze organisatie. Wij zijn doeners met brains die we graag gebruiken om u nog beter van dienst te zijn. De door eigen research & development ontwikkelde producten worden bij ons volgens hoogwaardige moderne technieken geproduceerd. Hierbij laten we ons leiden door de meest recente technologische inzichten. Nooit wordt uit het oog verloren waar de producten voor dienen: het zo toegankelijk en prak- ook adviseren over onderhoud en service. Zo blijft u ook na de oplevering verzekerd van optimale uptime. Niet voor niets kiezen de grote logistieke bedrijven voor Loading Systems: Veiligheid en wettelijke eisen Landen stellen steeds meer strenge eisen aan de veilig heid van laad- en losinstallaties. Een veilig gevoel: alle producten van Loading Systems worden geleverd volgens geldende EN-normen en machinerichtlijnen en voorzien van CE-markering. Wist u dat de meeste landen ook verplichtingen stel-

4 len aan kundig en aantoonbaar regulier onderhoud aan apparatuur? Bij schade stelt de verzekeringsmaatschappij steeds vaker deze onderhoudsverplichting als voorwaarde om tot uitkering over te gaan. Met een contract van Loading Systems bent u goed voorbereid. Bij een eventuele controle van de bevoegde instanties is de onderhoudsverplichting dan snel aangetoond. Onze verschillende contracten voldoen niet alleen aan alle wettelijke eisen maar ook aan de eisen van verzekeringen. Bij Loading Systems gaan service, zekerheid en veiligheid samen: Renovatie en vervanging Als na vele jaren gebruik de economische levensduur van uw industriedeur of dock equipment eindigt, helpen wij u graag bij het vinden van een standaardoplossing. Die hebben wij voor vrijwel alle merken en installaties in huis. Mocht het echter zo zijn dat de Energiebesparing en milieu Loading Systems draagt graag een steentje bij aan een beter milieu. Onder andere door gebruik te maken van producten en installaties die ontwikkeld zijn volgens state of the art technologieën. Zo voorkomen wij bijvoorbeeld energieverlies door het weglekken van warmte of koeling. Wij bieden een breed assortiment aan producten die bijdragen aan energiebesparende maatregelen. Op uw verzoek, komen wij graag bij u langs voor een gratis inspectie en advies op maat. Op basis van het (web based) Advanced Control Centre is het mogelijk de openingstijden van uw deuren en installaties te beheren en aan te sturen. Op deze wijze bespaart u kosten en hoeft u niet continu in de laad- en losruimte aanwezig te zijn om te zien wat er gebeurt. Onze adviseurs geven u graag meer informatie over deze dienst. standaardoplossing voor uw laad- en lossituatie niet voldoende is, bedenkt Loading Systems een oplossing die speciaal is afgestemd op uw logistieke omgeving. Voor bijna alle gevallen geldt dat er geen grote aanpassingen nodig zijn. U profiteert dus van een geschikte oplossing zonder onnodige kosten te maken. Ook bouwkundige oplossingen kunnen we voor u verzorgen. Zo is het plaatsen van een extra dock leveller of industriedeur in bijvoorbeeld een gesloten wand altijd mogelijk. In ons serviceconcept staan continuïteit en bereikbaarheid bovenaan. Ons streven is om uw bedrijfsvoering zo optimaal mogelijk te ondersteunen met onze producten en services. Voor al uw wensen een oplossing, dat is wat Loading Systems voor u kan én wil betekenen!

5 Serviceprogramma Het zal geen verrassing zijn dat dock equipment en industriedeuren gebaat zijn bij goed onderhoud. Wij adviseren u om minimaal één keer per jaar onderhoud en afstelling te laten plaatsvinden. Afhankelijk van de gebruiksintensiteit, kan het noodzakelijk zijn om de onderhoudsfrequentie te verhogen. Goed onderhoud waarborgt de levensduur van uw installaties en producten en voorkomt stilstand. U kunt calamiteiten verder minimaliseren door het afsluiten van een serviceovereenkomst. Loading Systems biedt preventieve en correctieve services aan al uw industriële deuren, brand- en snelloopdeur toepassingen en laad- en lossystemen, ongeacht het merk. Met een serviceovereenkomst bent u verze- Service op maat kerd van regulier onderhoud aan uw installaties conform regelgeving, regelmatige keuring en tussentijdse ondersteuning ingeval van een onverhoopt probleem. Tijdens de preventieve services worden uw installaties geïnspecteerd op de algehele staat van onderhoud, werking van de veiligheidssystemen en eventueel aan slijtage onderhevig klein materiaal vervangen. Daarnaast ontvangt u van de servicemonteur advies indien onderdelen conform opgave van de producent na een vastgesteld aantal cycli of gebruiksperiode vervangen dienen te worden. Wij noemen dit ons Change Parts In Time programma. Tot slot zal na de onderhoudsbeurt een checklist worden opgemaakt, waarin de status van uw installaties zijn vastgelegd. U krijgt relevante informatie, zoals werkbonnen en offertes, digitaal toegestuurd zodat u er direct over kunt beschikken. De voordelen van service door Loading Systems: 24/7 dienstverlening Merk-onafhankelijk service en onderhoud Landelijke dekking Vakbekwame en betrokken medewerkers Meer dan 50 jaar ervaring in industriële deuren en laad- en lossystemen De voordelen van een serviceovereenkomst: Geeft recht op periodiek onderhoud en inspectie op vast tijdstip per jaar. Vaste prijs per onderhoudsbeurt. Installatie voldoet hiermee aan alle wettelijke eisen. Voorrijtarieven en smeermiddelen inbegrepen. Kleine reparaties worden direct uitgevoerd tegen geldende tarieven. Verlengde garantietermijn tot 5 jaar. Geen berekening van arbeidsloon bij storingen van binnenuit (exclusief gebruikersschade) gedurende de looptijd van de overeenkomst. Recht op 24 uur dienstverlening. Korting op gebruikte materialen en onderdelen. Voorrang en vast voorrijtarief bij correctieve services (verhelpen van storingen). Uitgebreide (digitale) rapportages na afloop van de werkzaamheden.

6