NIEUWSBRIEF INHOUD. landelijk verbeterteam implementatie verbeterplan. December 2012, Nummer 4

Transcriptie

1 NIEUWSBRIEF INHOUD December 2012, Nummer 4 Verbeterplan: Stand van zaken Veerkracht, een nieuwe trainer aan het woord De invoering van krachtwerk in landsdeel Zuid Holland in breder perspectief, door Fokke Kramer, manager Stichting Elckerlyc Implementatie Veerkracht Colofon U kunt eerder verschenen verbeternieuws teruglezen via opvang.nl: 1

2 HET VERBETERPLAN VROUWENOPVANG STAND VAN ZAKEN Het Verbeterplan Vrouwenopvang (VO) is in 208 gestart, waarbij het de bedoeling was dat het project eind 2012 afgerond zou zijn. Eén van de aanleidingen van het Verbeterplan VO was het onderzoek Maat en baat in de vrouwenopvang van prof. dr. J. Wolf e.a. Uit dit onderzoek konden twee belangrijke conclusies getrokken worden die zijn meegenomen in de ontwikkeling van het Verbeterplan: 1. Het ontbreekt bij de vrouwenopvang aan een goed landelijk referentiekader waaraan de kwaliteit van de vrouwenopvang kan worden afgemeten. 2. Uit het onderzoek blijkt een discrepantie tussen het aanbod van de vrouwenopvang en de vraag van de doelgroep (cliënttevredenheid als leidende succesbepalende factor). Het is goed om nog even stil te staan bij de focus van het Verbeterplan VO, namelijk hulpverlening die aansluit bij de hulpbehoefte van de cliënten, van goede kwaliteit is en snel leidt tot een zelfstandig bestaan. Kort gezegd: Passende, goede en snelle hulpverlening. Het doel van het Verbeterplan VO is het realiseren van een kwaliteitsimpuls voor de verbetering van de hulpverlening en begeleiding van de cliënten. Dat dit een ambitieuze doelstelling was hebben we de afgelopen jaren ondervonden. Het Verbeterplan VO is van onderaf opgebouwd. De werkzaamheden hebben vanuit of in afstemming met de instellingen voor VO plaatsgevonden. Alle instellingen hebben hieraan hun bijdrage geleverd. Coördinatie vindt plaats vanuit het bureau van de Federatie Opvang, ondersteund door een projectstructuur. De twee methodieken (Krachtwerk en Veerkracht) zijn weliswaar door externe deskundigen ontwikkeld, maar deze ontwikkeling was een gezamenlijke inspanning. Dat laatste kan ook gezegd worden van de implementatie, welke voor Krachtwerk inmiddels is afgerond. Veel tijd en energie is geïnvesteerd om voor alle hulpverleners een meerdaagse training te realiseren. Dankzij de positieve insteek die in het hele land waarneembaar is, heeft dat ten behoeve van Krachtwerk tot een groot succes geleid. Dat geeft alle vertrouwen voor de op stapel zijnde implementatie van Veerkracht. Dat gevoel wordt nog eens versterkt naar aanleiding van het succesvolle congres Kinderen in de opvang. dat op 29 oktober 2012 heeft plaatsgevonden. En dan heb ik het nog niet over de instrumenten die in het kader van Diagnose en screening ontwikkeld zijn en het daarop van toepassing zijnde opgestelde beleidskader. Of de activiteiten die hebben plaatsgevonden met betrekking tot de trainingsinfrastructuur. Of het programma van eisen dat ontwikkeld is in het kader van de huisvesting. Of de oprichting van FO Internationaal. Of de activiteiten die plaatsgevonden hebben met betrekking tot de integrale jeugdzorg en de hulpverlening aan cliënten met een niet-nederlandse afkomst. Te veel om op te noemen. Het is goed nog even stil te staan bij de focus van het Verbeterplan. 2

3 Het project Krachtwerk bleek complexer, bepalender en arbeidsintensiever, dan vooraf was voorzien. Andere projecten zoals bijvoorbeeld Kinderen in de opvang waren daardoor in de tijd uitgesteld. Dat heeft ertoe geleid dat wij, in overleg met het ministerie van VWS en de VNG, besloten hebben om de projectperiode met één jaar te verlengen. Dat betekent dat het project nu doorloopt tot eind december Dat extra jaar hebben we hard nodig, want er staan in 2013 nog enkele omvangrijke projecten op de agenda. Een jaar waar de verdere implementatie, borging en evaluatie centraal staan. Een kort overzicht: Duidelijkheid over de invulling van een toekomstbestendige trainingsinfrastructuur. Een optimale afstemming met het project Aanpak geweld in huiselijke kring, dat samen met de VNG en VWS wordt opgepakt. De borging van Krachtwerk. De implementatie en borging van Veerkracht. Aanpak rondom deskundigheidsbevordering. De verdere invulling van FO Internationaal. Het (laten) opstellen van een eindevaluatie. De organisatie van een slotcongres. We kunnen terugkijken op een vijftal intensieve jaren, waarin we veel bereikt hebben. We hebben 2013 nodig om ervoor te zorgen dat de resultaten verder beklijven en geborgd kunnen worden. Met veel energie gaan we daarmee aan de slag. Bram Koppenaal, Programmaleider Verbeterplan Vrouwenopvang Het project loopt nog door tot eind

4 VEERKRACHT EEN NIEUWE TRAINER AAN HET WOORD Josta Dufornee van SMO Den Bosch Ik ben krachtwerk en herstelwerk trainer en sinds 12 oktober ben ik ook trainer Veerkracht. Daarnaast ben ik werkzaam als groepswerker binnen de vrouwenopvang. Op 11 en 12 oktober jl. heb ik deelgenomen aan de train-de-trainers Veerkracht. Ik zie de methodiek veerkracht als een grote stap in het verbeterplan vrouwenopvang. De kinderen gaan een gezicht krijgen binnen de opvang. Het meest opvallende aan de methodiek vind ik dat ook de vaders een belangrijke plek krijgen binnen de hulpverlening. Door krachtwerk zijn de vaders al meer in beeld gekomen als hulpbron, maar door veerkracht worden ze erkend in hun vaderrol. Via Veerkracht kunnen we ouders leren om ouder- en partnerniveau te scheiden. Het zal een uitdaging worden voor hulpverleners om meer het contact met vader aan te gaan, maar ik ben ervan overtuigd dat dit veel gaat opleveren. Vaders zullen zich denk ik gehoord gaan voelen, wat hopelijk leidt tot minder agressie. De kinderen zullen minder last hebben van loyaliteitsconflicten omdat er over vader gesproken mag worden. De methodiek biedt tevens handvatten om op een laagdrempelige, creatieve manier het gesprek met de kinderen aan te gaan. Er worden technieken gebruikt vanuit Signs of Safety. Ik ben na de training enthousiast geworden, maar heb tevens nog een aantal vragen. Wie gaat het uitvoeren in de praktijk? Hoe zorg je ervoor dat je vooral het gewone blijft doen en het niet therapeutisch gaat worden? Ik vind het belangrijk dat kinderen vooral kind mogen zijn en ben ervan overtuigd dat ze door het gewone te doen veelal zullen herstellen. Hoe ga je dit allemaal vorm geven binnen alle bezuinigingen die eraan komen? Kortom nog een aantal vragen, die we vooral in de praktijk vorm zullen moeten gaan geven. Maar wat me energie geeft om deze uitdagingen aan te gaan is het gegeven dat het hele systeem in beeld is. Ik ben na de training enthousiast geworden. 4

5 DE INVOERING VAN KRACHTWERK IN LANDSDEEL ZUID HOLLAND IN BREDER PERSPECTIEF, DOOR FOKKE KRAMER, MANAGER STICHTING ELCKERLYC 31 mei 2012 werd in het Landsdeel Zuid Holland een themamiddag voor directeuren en tactisch managers van de Vrouweninstellingen over het thema Krachtwerk in breder perspectief georganiseerd. Deelnemers aan deze middag waren de leidinggevenden van de stichtingen Arosa, Elckerlyc, Rosa Manus, Blijf Dordrecht, Vrouwenopvang Midden Holland, Wende. Deze middag stond het gezamenlijk onderzoeken van diverse (organisatie)invloeden op het implementeren van de basismethodiek Krachtwerk centraal. Voorafgaand was de gewenste oogst van deze themamiddag geïnventariseerd: Ik wil graag samen met collega s een gezamenlijk taal ontwikkelen waardoor we dezelfde boodschap naar medewerkers uit kunnen dragen. Ik wil graag de krachten in het landsdeel Zuid Holland bundelen. Ik wil graag meer zicht krijgen op hoe een organisatie zich krachtgericht kan positioneren. Ik wil graag een aanzet maken om gezamenlijk anders te leren kijken. Ik wil samen leren dansen. Ik wil voeding krijgen en leren van de best practices van collegae. Hulpverleners willen graag mensen helpen. Krachtgericht werken nodigt uit jezelf daar waar het kan zo snel mogelijk overbodig maken. Ik wil meer zicht krijgen op welke intrinsieke spanning dit hulpverleners oplevert. De leidinggevenden hadden vooraf schriftelijk antwoord op een aantal vragen gegeven zoals: Wat is jouw persoonlijke interpretatie van Krachtgericht werken? Met welke aspecten ben je tevreden bij de invoering van Krachtwerk? Welke overeenkomsten en verschillen ervaar je bij de invoering van krachtwerk ten opzichte andere organisatieveranderingen? Welke invloed zie je van de organisatiestructuur, de leiderschapsstijl, de mate van taakvolwassenheid van de teams en de aangeboden scholing en training op de invoering van Krachtwerk? Zie je invloeden van de heersende organisatiecultuur, de identiteitsvraag, het heersend mens- en wereldbeeld en de kernwaarden in de organisatie op de invoering van Krachtwerk? Na het bepalen van de gezamenlijke startpositie werden de leidinggevenden uitgenodigd in tweetallen vier creatieve ideeën te formuleren die een bijdrage zouden kunnen leveren aan de verdere implementatie van Krachtwerk in het Landsdeel Zuid Holland. 5

6 FOKKE KRAMER Om de leidinggevenden nader kennis te laten maken met de krachteninventarisatie en teamkracht bespreking werd tijdens het tweede programmaonderdeel een teamkrachtbespreking onder leiding van Magda Vogelenzang nagebootst. Het schrijven van de krachteninventarisatie werd in eerste instantie door sommigen als lastig en complex ervaren en mondde vanwege onbekendheid uit in een onbruikbaar competentieprofiel. In een tweede versie kwamen de persoonlijke kwaliteiten, talenten en competenties, krachten en mogelijkheden in de omgeving en interesses en aspiraties sterk naar voren en dit bleek zeer bruikbaar bij de teamkracht bespreking. Ik heb, ik kan, ik ben, ik wil. Men gaf aan het schrijven van de krachtinventarisatie als zeer intens en leerzaam ervaren te hebben. Tijdens het schrijven van de tweede versie had men een gevoel van trots en kracht. Daarnaast werd door bij de krachtinventarisatie gebruik te maken van ik heb, ik kan, ik ben, ik wil de thematiek als meer nabij en minder abstract ervaren. De teamkrachtbespreking werd door de leidinggevenden als een prettig en zinvol leermoment ervaren. De voorlopige uitkomsten van deze middag zijn dat; De bereidheid om van elkaar te willen leren groot is. Het als prettig en zinvol werd ervaren om ervaringen en best practises met elkaar te delen. Binnen de verschillende organisaties verschillend gedacht wordt over de voorwaarden voor implementatie en borging van de methodiek krachtwerk. Er werd besloten om in een extra directeurenoverleg in Zuid Holland een gezamenlijke strategische koers uit te gaan zetten om de methodiek te implementeren. Kortom, deze themamiddag bood een opmaat tot een mooi vervolg. 6

7 MARCEL FLOHR IMPLEMENTATIE VEERKRACHT Ik ben Marcel Flohr, werkzaam bij de Federatie Opvang. Eén van mijn functies is het fungeren als landelijk Coördinatiepunt voor de Implementatie van de methodiek Veerkracht bij Opvanginstellingen in de Vrouwenopvang. U kunt mij bereiken via trainingen@opvang.nl Veerkracht gaat over methodisch werken met kinderen die huiselijk geweld hebben meegemaakt en daardoor met hun moeder in de Vrouwenopvang verblijven. Veerkracht is een coproductie van de Federatie Opvang en Bureau Van Montfoort/Collegio in hechte samenwerking met de praktijk. Veerkracht is uniek: het is van, voor en door de sector vrouwenopvang/aanpak huiselijk geweld. Twintig instellingen in de Vrouwenopvang doen mee aan de implementatie Veerkracht voor hun instelling. Voor de implementatie van Veerkracht worden twee landelijke ondersteuningsbijeenkomsten georganiseerd, bedoeld voor Projectleiders en Trainers Veerkracht. De eerste was in september De tweede zal op 21 januari 2013 in Amersfoort worden gehouden van uur. U kunt zich nog opgeven tot 11 januari Tijdens deze bijeenkomst wordt informatie over de methodiek Veerkracht verstrekt, praktijkervaringen uit de pilotfase gedeeld, en de implementatiefase besproken. Neem voor vragen over Veerkracht of de implementatie van Veerkracht contact op met een van de leden van het Verbeterteam Vrouwenopvang of met de Projectleider Veerkracht van uw eigen instelling. Of meldt u nog aan voor de landelijke ondersteuningsbijeenkomst in januari. Daarnaast zijn er twee zogenaamde Train-de-Trainer Trainingen voor Trainers Veerkracht georganiseerd in Amersfoort. In oktober hebben 9 personen hieraan deelgenomen en in december 7 van in totaal 11 verschillende Vrouwenopvanginstellingen. De training bestaat uit twee opeenvolgende trainingsdagen gevolgd door een terugkomdag in 2013 om o.a. ervaringen met elkaar te delen. Veerkracht is uniek. 7

8 MARIJKE VAN VUGT De trainster Marijke van Vugt van Van Montfoort/Collegio kijkt tevreden terug op beide trainingen: Deze dagen hebben voor de deelnemers een goed beeld opgeleverd van wat Veerkracht is en wat de training inhoudt. En de deelnemers keken positief hierop terug. Verder werd het aspect trainen met een acteur door de deelnemers als zeer positief ervaren. In 2013 zullen de twintig instellingen starten met de implementatie van Veerkracht. Hiervoor hebben zij een zogenaamde implementatiemonitor gemaakt en zullen de gecertificeerde trainers Veerkracht, kinderhulpverleners van hun eigen of collega-instellingen gaan trainen in deze methodiek. De deelnemers zullen een bewijs van deelname ontvangen na afloop van die training. Ik wens alle deelnemende organisaties een succesvolle implementatie Veerkracht toe! Tenslotte zal er in 2013 een start gemaakt worden met het ontwikkelen van een ambulante variant van Veerkracht. Meer informatie hierover volgt in het nieuwe jaar. Ik wens alle deelnemende organisaties een succesvolle implementatie Veerkracht toe! COLOFON Deze nieuwsbrief is een uitgave van de Federatie Opvang, Verbeterplan Vrouwenopvang De nieuwsbrief verschijnt vier keer per jaar. Vormgeving en opmaak: Anneke Heerma, Federatie Opvang kopijadres: Iety Joris, Kompaan & De Bocht 8